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IZY

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1. 개요

IZY는 유럽의 저가 항공사인 라이언에어 및 이지젯을 기반으로 한 파리와 브뤼셀 간의 열차 서비스였다. IZY는 전용 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해서만 예약 및 발권이 가능했으며, 수하물 규정 및 추가 요금이 부과되었다. 이 열차는 파리 북역과 브뤼셀 남역을 운행했으며, 탈리스와는 달리 와이파이 서비스가 제공되지 않았다. IZY는 TGV 레조, TGV TMST, 탈리스 PBA/PBKA 차량을 사용했으며, SNCF의 저가 서비스 경쟁의 일환으로 2016년 4월 3일에 운행을 시작했다.

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IZY - [회사]에 관한 문서
개요
종류여객 열차
상태운행 중단
위치프랑스
벨기에
개업2016년 4월 3일
폐업2022년 7월 10일
운영사탈리스
웹사이트www.izy.com
기점브뤼셀 남역
종점파리 북역
노선 거리알려진 바 없음
소요 시간2시간 30분
운행 빈도주 4회
열차 번호알려진 바 없음
사용 노선파리-릴 철도
차량TGV 레조
명칭
이미지
IZY 열차 서비스 로고
IZY 열차 서비스 로고
2017년 3월 파리 북역의 IZY 열차
2017년 3월 파리 북역의 IZY 열차

2. 특징

탈리스는 프랑스 국철(SNCF)의 자회사인 위고(Ouigo) 서비스의 성공에 따라, 저가 버스 및 카풀 서비스에 대응하기 위해 저가 고속철도 서비스인 IZY를 출범시켰다.[11] IZY는 SNCF로부터 SNCF TGV 레조 고속열차 2편성을 임대하여 운행했으며,[22] 성수기에는 하루 최대 3회 왕복 운행했으나, 이후 운행 횟수가 조정되었다.

IZY의 서비스 모델은 유럽의 저가 항공사인 라이언에어, 이지젯을 기반으로 하며, 다음과 같은 주요 특징을 가진다.[1]


  • 저렴한 운임: 기존 탈리스보다 훨씬 저렴한 가격을 제공했다. 기본 운임은 19EUR부터 시작했으며, 'Standard XL' 좌석이나 접이식 좌석, 좌석 미보장 옵션 등 다양한 가격대의 선택지를 제공했다.[1] 탈리스는 Standard 티켓은 59EUR 이하, Standard XL 티켓은 69EUR 이하로 요금을 책정할 것을 약속했다.
  • 온라인 중심 운영: 예약 및 발권은 전용 웹사이트나 모바일 앱을 통해서만 가능했고, 고객 지원 역시 웹 양식으로 제한되었다.[1][20][5][23]
  • 효율성 중시: 파리-아라스 구간에서 고속선 대신 기존선(파리-릴 철도)을 이용하여 운행 시간을 늘리는 대신 선로 사용료를 절감했다. 이로 인해 파리 북역브뤼셀 남역 간 소요 시간은 일반 탈리스보다 길었다.[1] 또한, 적은 수의 직원이 다수의 업무를 담당하고, Wi-Fi나 식당칸 같은 부가 서비스를 제공하지 않아 비용을 절감했다.[1][20]
  • 제한된 편의성: 기본적인 수하물 외에는 추가 요금이 부과되었고(어린이, 추가 수하물, 애완동물 등 별도 요금 적용[1]), 좌석 밀도가 높으며 일부 좌석에서만 전원 소켓을 이용할 수 있었다.[1]


운행 중인 IZY(구 탈리스 편성)


탈리스는 IZY 서비스 도입을 통해 2015년 파리 테러 이후 감소했던 승객 수가 10% 증가할 것으로 예상했다.[11]

2. 1. 예약 및 발권

IZY 열차표는 전용 웹사이트나 모바일 앱을 통해서만 인터넷으로 구입할 수 있다.[1][12] 일반적인 차표 발매기, 차표 카운터 또는 탈리스 웹사이트에서는 예약이나 구매가 불가능하다.[1][12]

승차권은 열차 출발 시각 1시간 전까지 구매해야 한다.[12] (단, 최소 4시간 전에 구매해야 한다는 정보도 있다.[1]) 구매한 승차권은 여행 출발 4일 전 이후에 이메일로 전송되며, 집에서 직접 인쇄하거나 모바일 앱을 통해 QR 코드 형태의 전자 티켓으로 받아볼 수 있다.[1][12] 개찰은 출발 30분 전에 시작하여 10분 전에 마감된다.[12]

수하물의 경우, 아래 규정 내에서는 무료로 허용된다. 이 규정을 초과하는 수하물에 대해서는 추가 요금이 부과된다.[1][12]

종류최대 크기최대 무게
소형 가방35cm × 55cm × 25cm32kg 이내[12]
휴대 수하물27cm × 36cm × 15cm10kg 이내[12]



(다른 정보에서는 위탁 수하물 두 개가 무료라고 언급되기도 한다.[1])

고객 지원은 인터넷 웹 양식을 통해서만 가능하다.[5][13] 별도의 고객 서비스 전화번호나 이메일 주소는 제공되지 않는다.[5][13] 좌석 지정은 불가능하다.[12]

2. 2. 수하물

저가 항공사의 운영 방식을 따라, 무료로 허용되는 수하물 규격이 정해져 있다. 승객은 다음 두 가지 종류의 수하물을 무료로 가지고 탈 수 있다.[1][12]

  • '''기내 수하물''': 크기 35cm × 55cm × 25cm, 무게 32kg 이내의 가방 1개.
  • '''휴대 수하물''': 크기 27cm × 36cm × 15cm, 무게 10kg 이내의 가방 1개.


이 규격을 초과하는 수하물에 대해서는 별도의 추가 요금이 부과된다.[1][12]

2. 3. 소요 시간 및 경로

IZY 열차의 파리 북역브뤼셀 남역 간 소요 시간은 2시간 8분에서 2시간 30분 사이이다.[1] 이는 일반 탈리스 서비스의 1시간 22분보다 더 긴 시간이다.[1]

IZY 열차의 소요 시간이 더 긴 이유는 프랑스 구간에서 고속선인 LGV Nord 대신 기존선인 파리-릴 철도를 이용하기 때문이다.[1] 이를 통해 프랑스 국철(SNCF)에 지불하는 선로 사용료를 낮춰 저렴한 운임을 제공할 수 있었다.[1] 반면, 벨기에 구간에서는 고속선인 HSL1을 경유한다.

경로는 파리 북역브뤼셀 남역을 연결하며, 두 역 모두 기존 탈리스의 주요 발착역과 동일하다. 이는 파리 외곽의 마르느 라 발레 – 셰시역이나 근처의 투르쿠앵역 등 외곽 역을 주로 이용하는 위고(Ouigo)와 비교했을 때 도심 접근성이 좋다는 장점이 있다. 하지만 프랑스 내 기존선을 이용하기 때문에, 고속 전용선을 이용하는 탈리스에 비해 다른 열차 운행이나 시스템 문제로 인한 지연 가능성은 더 높았다.

2. 4. 서비스



IZY 서비스는 유럽의 저가 항공사인 라이언에어, 이지젯의 모델을 기반으로 하며, 유로라인(Eurolines), 메가버스(Megabus)와 같은 국제 코치 서비스 및 블라블라카(BlaBlaCar) 같은 카풀 서비스와 경쟁하기 위해 탈리스(Thalys)가 시작한 저가 고속철도 서비스이다.[11] 프랑스 국유철도(SNCF)의 국내선 저가 서비스인 위고(Ouigo)를 모델로 삼기도 했다.

IZY 서비스의 주요 특징은 다음과 같다.[12][1]

  • 예약 및 발권: 열차표는 전용 웹사이트나 모바일 앱을 통해서만 인터넷으로 구매할 수 있다. 일반적인 역 창구나 발권기, 탈리스 웹사이트에서는 예약이 불가능하다. 최소 출발 4시간 전까지 구매해야 하며, 승객은 출발 4일 전부터 집에서 인쇄할 수 있는 이메일 형태의 승차권을 받거나, 모바일 앱을 통해 QR 코드 형태의 전자표를 받을 수 있다.[20][1]
  • 수하물: 기본적으로 기내 수하물 크기(35cm×55cm×25cm, 32kg 이내) 1개와 휴대 수하물 크기(27cm×36cm×15cm, 10kg 이내) 1개는 무료로 허용된다. 이 규격을 초과하는 더 큰 짐에는 추가 요금이 부과된다.[1]
  • 소요 시간 및 노선: 파리-브뤼셀 간 소요 시간은 2시간 8분에서 2시간 30분 사이로, 1시간 22분이 걸리는 일반 탈리스보다 길다. 이는 IZY 열차가 고속선인 LGV Nord 대신 파리와 아라스 사이의 재래선 구간을 이용하기 때문이다. 이를 통해 SNCF Réseau(구 RFF)에 지불하는 선로 사용료를 낮출 수 있었다.[1]
  • 운영 인력: 저가 항공사와 유사하게 열차에 탑승하는 직원이 적으며, 이들이 열차의 기본적인 유지보수와 승객 서비스를 함께 담당한다.[20]
  • 편의 시설: 탈리스와 달리 Wi-Fi 서비스가 제공되지 않는다. 좌석별 전원 콘센트는 'Standard XL' 등급 좌석에만 제공되며, 'Standard' 등급 좌석에서는 2석당 1개의 콘센트를 공유해야 한다. 차내 바나 판매 서비스는 운영하지 않는다.
  • 고객 서비스: 회사에 연락할 수 있는 유일한 방법은 웹사이트의 문의 양식뿐이며, 고객 서비스 전화번호나 이메일 주소는 제공되지 않았다.[23][5]
  • 개찰: 출발 시각 30분 전에 개찰을 시작하여 10분 전에 마감된다.


성수기에는 SNCF로부터 임대한 TGV 열차 2대를 이용하여 하루 최대 3회 왕복 운행했으나, 2020년 이후로는 금요일부터 월요일까지 하루 4회 왕복 운행으로 축소되었다. 탈리스는 IZY 서비스 도입으로 2015년 파리 연쇄 테러 이후 감소했던 승객 수가 10% 증가할 것으로 예상했다.[11]

3. 운임 및 추가 요금

IZY는 유럽의 저가 항공사인 라이언에어, 이지젯 등을 모델로 삼아 운영된 저가 고속철도 서비스였다. 탈리스는 SNCF의 자회사인 OUIGO의 성공에 영향을 받아, 유로라인, 메가버스, 블라블라카 등 다른 저가 교통 서비스와 경쟁하기 위해 IZY를 설립했다.[22]

표준 탈리스 열차보다 훨씬 저렴한 가격을 제공하기 위해, IZY 열차는 식당칸 없이 좌석 밀도를 높여 운행했다.[1] 또한 더 빠른 고속선인 LGV 노르딕 대신 기존의 파리-릴 철도 구간을 이용하여 운행 시간을 늘리는 대신 운임을 낮추었다. 이로 인해 파리-브뤼셀 간 소요 시간은 약 2시간 8분에서 2시간 30분으로, 1시간 22분이 소요되는 탈리스보다 길었다.

기본 운임은 여행 시점과 예약 시기에 따라 변동되었으며, 일반석 외에 추가 요금을 내면 약간 더 넓은 좌석과 개별 전원 소켓을 제공하는 'Standard XL' 좌석 옵션이 있었다. 더 저렴하게는 접이식 좌석이나 좌석이 보장되지 않는 옵션도 선택할 수 있었다.[1]

열차표는 전용 웹사이트나 모바일 앱을 통해서만 인터넷으로 구매할 수 있었으며, 출발 최소 4시간 전에 예약해야 했다. 고객 지원 역시 인터넷을 통해서만 가능했다.[20][23]

저가 항공사와 유사하게, 기본 허용량을 초과하는 수하물에 대해서는 추가 요금이 부과되었다.[1] 애완동물 동반 시에도 크기나 예약 시점에 따라 요금이 발생했으며, 안내견은 예외였다.[1][15] SMS를 통한 운행 정보 알림 서비스도 유료로 제공되었다.[1]

이 외에도 Wi-Fi 서비스는 제공되지 않았고, 각국의 철도 패스는 사용할 수 없었다.[15] 직원 수를 줄여 운영 비용을 절감하는 등 전반적으로 저가 모델의 특징을 따랐다.[20]

3. 1. 기본 운임

IZY 열차는 표준 탈리스 열차보다 저렴한 가격을 제공하기 위해 식당칸 없이 좌석 밀도를 높여 운행되었다. 일반 성인 요금은 편도 19EUR부터 시작했으며, 이는 여행 시점과 예약 시기에 따라 변동되었다. "Standard XL" 좌석은 편도 29EUR부터 시작하여 약간 더 넓은 좌석과 개별 전원 소켓을 제공했다. 이 외에도 현관의 접이식 좌석(편도 15EUR부터, 25석 한정)과 좌석이 보장되지 않는 옵션(편도 10EUR부터, 10석 한정)이라는 두 가지 더 저렴한 선택지가 있었다.[1] 비지정 좌석의 경우, 빈 좌석이 있으면 승무원의 안내로 착석할 수 있었고, 4호차의 비영업 바 공간이 입석 공간으로 활용되었다.

탈리스는 IZY의 Standard 티켓 요금을 최대 59EUR, Standard XL 티켓 요금을 최대 69EUR로 제한할 것을 약속했다. 2개월 전 사전 예약 시 요금은 19EUR부터 시작했으며 (당시 탈리스는 2개월 전 예약 시 41EUR~52EUR),[14] 당일 운임은 59EUR이었다 (탈리스는 99EUR). Standard XL 좌석의 추가 요금은 10EUR로, 기본 운임과 합산하여 29EUR부터 시작했고 당일 요금은 69EUR이었다.

기본 운임 외 추가 요금은 다음과 같다.

추가 요금
항목조건요금
어린이 (12세 미만)-10EUR [1]
추가 수하물 (개당) [1]승차권과 동시 온라인 구매 시10EUR
수하물만 온라인 구매 시20EUR
출발 직전 역 구매 시30EUR
애완동물휴대용 케이스 (55cm × 30cm × 30cm 이내) 동반무료 (휴대 수하물 간주)
케이스 없거나 규격 초과 시 (사전 예약)15EUR [15]
케이스 없거나 규격 초과 시 (당일)35EUR [15]
안내견-무료
SMS 정보
(운행 안내, 출발/도착 홈 알림)
1인당2EUR [1]



각국의 철도 패스는 사용할 수 없었다.[15]

3. 2. 추가 요금

IZY 서비스 이용 시 기본 운임 외에 부과될 수 있는 추가 요금은 다음과 같다.[1][15]

'''IZY 추가 요금 항목'''
항목요금비고
어린이 (12세 미만)10EUR정액 요금
추가 수하물 (1개당)10EUR승차권과 동시 온라인 구매 시
20EUR수하물만 온라인 구매 시 (여행 전)
30EUR역에서 출발 직전 구매 시
애완동물 동반15EUR케이지(55cm×30cm×30cm 이내) 동반, 사전 예약 시
35EUR케이지(55cm×30cm×30cm 이내) 동반, 당일 구매 시
(휴대용 케이스에 넣은 경우 휴대 수하물로 간주되어 무료)
SMS 정보2EUR1인당 (운행 안내, 출발/도착 플랫폼 알림)


  • 안내견은 요금 부과 대상에서 제외된다.[1]
  • 각국의 철도 패스 종류는 IZY 이용 시 사용할 수 없다.[15]
  • 좌석 등급 및 예약 시점에 따른 기본 운임 차이 외에도, 특정 좌석이나 서비스 선택 시 추가 요금이 발생했다. 예를 들어, 현관의 접이식 보조석은 15EUR, 좌석 보장이 없는 옵션은 10EUR이었다. 스탠다드 XL 클래스는 기본 운임에 10EUR가 추가되어 편도 29EUR부터 시작했다.[1]

3. 3. 변경 및 환불


  • 고객의 사정에 의한 변경 및 취소 시에는 환불이 불가능하다.
  • 열차 지연 또는 운행 중단 시에는 환불 대신 다음 예약에 사용할 수 있는 12개월 유효 기간의 전자 바우처가 지급된다.

지연 시간지급 바우처
60분 이상 120분 미만운임의 50% 상당 바우처
120분 이상운임의 100% 상당 바우처


  • 파업으로 인해 열차 운행이 중단될 경우, 이용 가능한 다음 열차를 마련해주거나 환불을 받을 수 있다.

4. 운행 구간

IZY는 파리 북역브뤼셀 남역 사이를 운행한다. 이 두 역은 기존 탈리스의 주요 발착역과 동일하다.[22] Ouigo가 파리 근교의 마르느 라 발레나 근처의 투르쿠앵 같은 부차적인 역을 이용하는 것과 달리, IZY는 주요 역을 이용하여 도심 접근성이 편리하다는 장점이 있다.

운행 경로는 기존 탈리스와 차이가 있다. 프랑스 국내에서는 고속선이 아닌 재래선을 이용하고, 벨기에에서는 HSL1 고속선을 경유한다. 프랑스 내 재래선 이용으로 인해, 탈리스보다 다른 열차나 외부 요인에 의한 지연 가능성이 더 높다.

열차는 최대 하루 7왕복까지 설정되어 있으나, 매일 운행하는 것은 아니며 실제로는 하루 2~3회 왕복(주 16회 왕복) 수준으로 운행된다.

5. 차량

(내용 없음)

5. 1. 차량 변화

영국 철도 373 클래스 373213/373224 편성이 2020년 9월 아라스와 뢰 사이의 푀쉬 지역을 통과하는 모습.


Izy는 초기에 TGV 레조 3전압 대응 편성(편성 번호 4551, 4521[16])을 전용 열차로 사용했다. 이 열차는 은색과 흰색 바탕에 Izy 로고의 녹색과 보라색이 적용된 도색을 가졌으며, 특히 출입문은 보라색으로 칠해졌다.[6][17] 이는 탈리스와는 다른 도색이며, Ouigo와 달리 2층 객차가 아니고 전 차량이 2등석으로만 구성되지도 않았다.[17]

2019년부터는 이전에 유로스타에서 사용되던 TGV TMST(영국 철도 373형 전동차) 두 개의 반 편성(half-set) 373213과 373224로 구성된 열차로 대체되었다.[7][8][9][18] 이 열차는 기존 TGV 레조 도색의 은색 대신 흰색을 사용하고 보라색 부분을 더 강조한 새로운 Izy 도색이 적용되었다.

2021년부터 Izy 열차는 기존 탈리스 PBA/PBKA 차량으로 운행되었다.[10]

6. 역사

탈리스는 SNCF의 자회사인 위고 서비스의 성공에 영향을 받아, 유로라인, 메가버스, 블라블라카와 같은 저가 운송 서비스 및 카풀 서비스와 경쟁하기 위해 저가 고속철도 서비스인 IZY를 설립했다. IZY는 SNCF로부터 TGV 레조 고속열차 2편성을 임대하여 운행했다.[22]

SNCF의 국내선 저가 TGV 서비스인 위고(Ouigo) 모델을 기반으로, 탈리스(Thalys)는 국제선에서도 유사한 저가 서비스를 제공하는 것을 목표로 삼았다. 이는 유로라인(Eurolines) 및 메가버스(Megabus)와 같은 국제 도시 간 고속 버스 서비스와 프랑스에서 시작된 자가용 카풀 서비스인 블라블라카(BlaBlaCar)의 빠른 시장 확대에 대응하기 위한 전략이었다.

성수기에는 SNCF로부터 임대한 2대의 TGV 열차를 이용하여 파리브뤼셀 간 노선을 하루 최대 3회 왕복 운행할 계획이었다. 그러나 2020년 이후 운행 횟수는 금요일부터 월요일까지 주 4회 왕복으로 축소되었다.

탈리스는 IZY 도입을 통해 승객 수가 10% 증가할 것으로 예상했다. 이는 2015년 11월 파리 연쇄 테러 발생 이후 승객 수가 감소한 상황을 타개하기 위한 방안이기도 했다. 실제로 2015년 탈리스의 매출액은 전년 대비 1.7% 감소한 4.87억유로를 기록했다.[11]


  • 2016년 3월 1일: 탈리스는 IZY 서비스의 4월 3일 운행 개시를 공식 발표했다.[19]
  • 2016년 4월 3일: IZY가 정식으로 운행을 시작했다.

참조

[1] 웹사이트 Thalys launched IZY: the new low-cost alternative between Brussels and Paris https://www.thalys.c[...] 2016-03-02
[2] 웹사이트 Inauguration of the first IZY train — Launch of the first low-cost train between Brussels and Paris https://www.thalys.c[...] 2016-04-04
[3] 웹사이트 Spotgoedkoop sporen tussen Brussel en Parijs is voorbij: Thalys zet IZY-trein na zes jaar stop https://www.vrt.be/v[...] VRT (broadcaster) 2022-05-19
[4] 뉴스 Thalys to drop low-cost Izy service https://web.archive.[...] International Railway Journal 2022-05-20
[5] 웹사이트 IZY Webform https://www.izy.com/[...] 2016-03-02
[6] 웹사이트 Thalys se lance dans le low cost http://www.mobilicit[...] 2016-03-03
[7] 간행물 Eurostar 373s leased toThalys Rail (magazine) 2018-11-07
[8] 간행물 UK Test Run for Izzy Modern Railways 2018-12
[9] 웹사이트 "[FR] First Eurostar train in Izy livery for Paris – Brussels low-cost services" https://railcolornew[...] 2018-11-17
[10] 이미지 desktop_en-2.png https://www.izy.com/[...] 2022-03
[11] 뉴스 パリ~ブリュッセル間に「格安鉄道」が登場[運輸] http://news.nna.jp/f[...] NNA.EU 2016-03-08
[12] 문서 https://www.izy.com/[...]
[13] 웹사이트 IZY Webform https://www.izy.com/[...] 2016-03-02
[14] 뉴스 立ち乗り10ユーロ、「LCC弾丸列車」の衝撃 価格破壊は日本の鉄道会社にも波及するか https://toyokeizai.n[...] 東洋経済
[15] 뉴스 Izy budget Paris – Brussels train service to offer €10 standing tickets http://www.railwayga[...] Railway Gazette International
[16] 문서 TGV Réseauフランス語版の記述より
[17] 웹사이트 Thalys se lance dans le low cost http://www.mobilicit[...] 2016-03-03
[18] 웹사이트 "[FR] First Eurostar train in Izy livery for Paris – Brussels low-cost services" https://railcolornew[...] 2018-11-17
[19] 웹사이트 Thalys launched IZY: the new low-cost alternative between Brussels and Paris https://www.thalys.c[...] 2016-03-02
[20] 웹인용 Thalys launched IZY: the new low-cost alternative between Brussels and Paris https://www.thalys.c[...] 2016-03-02
[21] 웹인용 Inauguration of the first IZY train — Launch of the first low-cost train between Brussels and Paris https://www.thalys.c[...] Thalys 2016-04-04
[22] 웹인용 Thalys se lance dans le low cost http://www.mobilicit[...] 2016-03-03
[23] 웹인용 IZY Webform https://www.izy.com/[...] 2016-03-02



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