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엣시

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목차

1. 개요

엣시는 수공예품, 빈티지 제품 등을 판매하는 온라인 마켓플레이스이다. 2005년 설립되었으며, 판매자와 구매자를 연결하여 다양한 상품 거래를 지원한다. 2015년 기업 공개(IPO)를 통해 상장되었으며, 이후 리버브, 데팝 등을 인수하며 사업을 확장했다. 판매자 정책, 위조 상품 문제, 개인 정보 보호 등과 관련된 논란이 있으며, 기후 변화 대응을 위한 노력도 기울이고 있다.

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엣시 - [IT 관련 정보]에 관한 문서
기본 정보
Etsy 로고
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유형공개
나스닥|S&P 600 구성 요소}}
설립일2005년 6월 18일
본사 위치 (도시)브루클린, 뉴욕 시, 뉴욕
본사 위치 (국가)미국
산업전자 상거래
웹사이트Etsy 공식 웹사이트
재무 정보
수익 연도2023년
영업 이익US$2억 8천만
순이익 연도2023년
순이익US$3억 8백만
순이익 연도2023년
자산US$26억 9천만
자산 연도2023년
자기 자본US$–5억 4천 4백만
자기 자본 연도2023년
기타 정보
직원 수2,420명
직원 수 기준 연도2023년

2. 역사

2005년, 로버트 칼린, 크리스 매과이어, 하임 쇼피크는 브루클린에서 아이오스페이스(iospace)라는 작은 회사를 통해 엣시를 시작했고,[39] 이후 자레드 타벨이 합류했다.[41] 2008년 마리아 토마스를 CEO로 영입했다가, 2009년 12월에 로버트 칼린으로 CEO를 교체했다.[41] 션 미난(Sean Meenan), 앨버트 벵거(Albert Wenger) 등으로부터 투자를 받았다.[43]

2015년 4월 16일, 나스닥에 IPO를 통해 상장되었다.[81] 2017년 5월, 실적 부진과 주주들의 압박으로 CEO를 채드 디커슨에서 조쉬 실버만으로 교체하고 직원의 8%를 감원했다.[87][88]

2019년 7월, 음악 장비 마켓플레이스인 리버브를 2.75억달러에 인수했다.[89] 2020년 코로나19 팬데믹 상황에서 온라인 쇼핑 수요 증가로 크게 성장했다.[91][92] 2021년 6월, 패션 리셀 마켓플레이스인 데팝을 16.3억달러에 인수했다.[93] 2022년, 2022년 러시아의 우크라이나 침공으로 인한 국제 금융 제재로 러시아 내 서비스를 중단했다.[125]

2. 1. 설립 초기 (2005년 ~ 2007년)

2005년, 로버트 칼린, 크리스 매과이어, 하임 쇼피크는 브루클린에서 아이오스페이스(iospace)라는 작은 회사를 통해 엣시를 시작했다.[39] 초기 버전의 사이트를 만드는 데는 2달 반이 걸렸다.[40] 이후 자레드 타벨이 합류했다.[41]

칼린은 2010년 Reader's Digest와의 인터뷰에서 엣시라는 사이트 이름을 짓게 된 이유를 밝혔다. 그는 "브랜드 자체를 처음부터 구축하고 싶었기 때문에 무의미한 단어를 원했다."라고 말했다. 그는 페데리코 펠리니의 영화 ''8½''를 보면서 들리는 대로 받아 적었는데, 이탈리아어 "etsi"는 "오, 네(oh, yes)"라는 뜻으로 자주 쓰이는 말이었다. 라틴어와 프랑스어에서는 "만약(if)"이라는 뜻을 가지고 있다.[44][45]

엣시는 첫해에 판매자들이 노출과 트래픽을 늘릴 수 있도록 새로운 도구와 기능을 자주 추가했다. 여기에는 Adobe Flash 기반의 시각화 도구와 분류 체계의 태그 기능이 포함되었다.[46] 2007년 5월, 엣시는 170만달러 이상의 판매고를 올렸다.[47] 2007년 7월 29일에는 100만 번째 판매를 달성했으며, 2007년 12월 중순에는 200만 번째 판매가 예상되었다.[3] 2007년 11월, 구매자들은 엣시에서 판매되는 30만 개의 상품을 구매하는 데 430만달러를 지출했는데, 이는 2007년 10월보다 43% 증가한 수치였다.[3]

2. 2. 성장과 변화 (2008년 ~ 2014년)

2008년, 엣시는 마리아 토마스(Maria Thomas)를 CEO로 영입했다가, 2009년 12월에 다시 로버트 칼린(Robert Kalin)으로 CEO를 교체했다.[41] 션 미난(Sean Meenan), 앨버트 벵거(Albert Wenger) 등으로부터 투자를 유치하며 사업을 확장했다.[43] 2008년 1월에는 유니온 스퀘어 벤처스, Hubert Burda Media, 짐 브레이어로부터 27억달러의 추가 자금을 유치했다.[49]

2008년 2월, 이베이의 문제로 인해 엣시가 경쟁업체로 부상할 수 있다는 추측이 나왔지만,[50] 동시에 일부 엣시 판매자들은 엣시의 불만 처리 방식에 불만을 표하기도 했다.[51]

2011년 3월, 엣시는 소셜 네트워킹 기능인 'People Search'를 도입했다.[66] 그러나 이 기능은 사용자의 과거 구매 및 피드백을 쉽게 검색할 수 있게 하여 개인 정보 보호 문제로 많은 비판을 받았다.[66]

2013년 10월 1일, 엣시는 온라인 타운 홀 미팅을 통해 외부 생산 및 배송을 허용하는 정책 변경을 발표했다.[76] 판매자는 상품을 디자인하거나 디자이너를 고용하고, 엣시에 자신의 공장을 공개하며, 공장 사용 사실을 공개하고, 프로세스에 대한 "소유권"을 가져야 한다는 조건이었다.[76] 이러한 정책 변경은 '수공예'의 의미를 재정의해야 한다는 논란을 불러일으켰다.[76]

2. 3. IPO와 그 이후 (2015년 ~ 현재)

엣시는 2015년 4월 16일에 IPO를 통해 나스닥에 상장되었다.[81] 1,330만 주를 판매하여 2.37억달러를 조달했으며, 당시 기업 가치는 18억달러였다.[82] 그러나 상장 직후 투자자들의 집단 소송에 직면했는데, 이는 엣시가 위조품 판매 및 상표권 침해 문제 등을 투자자들에게 제대로 알리지 않았다는 주장이었다.[84]

2017년 5월, 엣시는 실적 부진과 주주들의 압박으로 CEO를 채드 디커슨에서 조쉬 실버만으로 교체하고 직원의 8%를 감원했다.[87][88]

2019년 7월, 엣시는 음악 장비 마켓플레이스인 리버브를 2.75억달러에 인수했다.[89]

2020년 코로나19 팬데믹 상황에서 엣시는 온라인 쇼핑 수요 증가로 큰 성장을 이루었다. 특히 비의료용 마스크 판매가 급증하여, 3분기에만 약 2,400만 개가 판매되었고, 이는 총 상품 판매의 약 11%를 차지했다.[91][92]

2021년 6월, 엣시는 패션 리셀 마켓플레이스인 데팝을 16.3억달러에 인수했다.[93]

2022년, 2022년 러시아의 우크라이나 침공으로 인한 국제 금융 제재로 인해 엣시는 러시아 내 서비스를 중단했다.[125]

3. 특징

엣시는 수공예품, 빈티지 제품, 독특한 공장 제조 상품을 판매하고 구매할 수 있는 온라인 마켓플레이스이다.

구매자는 엣시 홈페이지에서 검색창에 제품 설명을 입력하거나, "아트", "홈 & 리빙", "주얼리" 등 다양한 옵션 목록을 탐색하여 원하는 상품을 찾을 수 있다.[10][11] 30개 이상의 하위 카테고리를 포함하는 "카테고리" 목록에서 상품을 선택할 수도 있다.[12]

구매자는 각 판매자의 긍정적인 피드백을 확인하여 상점의 신뢰도를 판단할 수 있으며, "장바구니에 담기"를 클릭하여 가상 "장바구니"에 제품을 추가하고 구매를 진행할 수 있다. 엣시 계정이 없어도 페이스북, 구글 계정, 애플 계정 또는 이메일로 무료 회원 등록이 가능하다.

채드 디커슨 CEO는 2013년 8월 인터뷰에서 엣시를 "사람들에게 의미를 제공하고 그들의 예술과 공예를 인정받을 기회를 제공하는 플랫폼"이라고 묘사하며, "모든 상거래는 실제적인 인간적 상호작용에 관한 것"이라고 강조했다.[97]

3. 1. 판매

엣시에서 상품을 판매하려면 상점에 최소 1개의 상품을 등록하고 게시해야 하며, 이는 0.2달러의 비용이 든다. 각 상품은 최대 4개월 동안 또는 상품이 판매될 때까지 상점 페이지에 유지된다. 제품 가격은 상점 주인이 설정하지만, 엣시는 상품 판매 최종 가격의 6.5%[7]와 우편 요금의 6.5%를 수수료로 청구한다.

엣시는 12% 또는 15%의 필수 외부 광고 수수료를 부과한다. 연간 판매액이 10000USD 미만인 상점은 외부 광고 수수료를 면제받을 수 있지만, 연간 판매액이 10000USD에 도달하면 외부 광고 수수료가 의무화되어 면제받을 수 없다. 구매자가 외부 광고를 클릭하여 상점에서 구매할 경우, 판매자는 구매된 상품뿐만 아니라 구매자가 30일 이내에 구매하는 다른 모든 상품에 대해서도 해당 수수료를 지불해야 한다. 이 수수료는 상품 등록 수수료, 신용 카드 처리 수수료 및 기타 수수료 외에 추가로 부과된다. 처음 시행되었을 때는 지난 1년 동안 10000USD를 달성한 상점만 12%의 낮은 수수료를 지불했지만, 현재는 12개월 동안 10000USD의 판매를 달성한 모든 상점이 15%의 수수료를 부담한다. 상점 소유자는 매월 말 엣시가 청구한 수수료를 자세히 설명하는 청구서를 받고, 다음 달 15일까지 수수료를 지불해야 한다.[8]

판매를 위해서는 이용자명과 상호명이 필요하며, 등록 후 이용자명은 변경할 수 없다. 2021년 4월 26일부터 Etsy 페이먼트 가입이 필수가 되었다. 출점 자체는 무료이지만, 상품 하나당 0.2달러가 부과된다. 판매자는 자유롭게 가격을 설정할 수 있지만, 판매 금액의 3.5%를 수수료로 징수한다. 판매자는 월말을 포함한 수수료를 지불해야 한다. 엣시는 전 세계 회원에게 국제 배송을 제공하며, 판매자는 구매자에게 신용 카드, 직불 카드 및 페이팔 등 다양한 결제 옵션을 제공할 수 있다.[9]

3. 2. 구매

엣시 홈페이지에서 잠재 구매자는 검색창에 "제품 설명"을 입력하거나,[10] "아트", "홈 & 리빙", "주얼리", "여성", "남성", "키즈", "빈티지", "웨딩", "공예 용품", "인기 상품", "선물 아이디어", "모바일 액세서리" 등을 포함한 다양한 옵션 목록을 탐색할 수 있다.[11] 또한 "더 많은 쇼핑 방법" 아래의 "카테고리" 링크를 클릭하여 30개 이상의 하위 카테고리를 포함하는 카테고리 목록에서 선택할 수도 있다.[12]

구매자는 제품을 볼 때 각 판매자의 긍정적인 피드백을 확인하여 상점의 신뢰도를 판단할 수 있다. 구매하려는 제품을 찾으면 "장바구니에 담기"를 클릭하고 해당 제품이 가상 "장바구니"에 추가된다. 이후 쇼핑을 계속하거나 선택한 품목을 구매할 수 있다. 품목 구매 시 엣시 계정이 없어도 페이스북, 구글 계정, 애플 계정 또는 이메일로 무료 회원 등록이 가능하다.

계정 관리 화면에서 누적 결제 금액을 확인할 수 있으며, 결제 방법은 신용/직불 카드, PayPal 등이 있다.

재활용품이나 자작품, 독자적인 상품을 구매할 수 있다.[143][144][145] 구매자는 지역 상품을 선택할 수도 있다.[147]

3. 3. 커뮤니티

2013년 8월 인터뷰에서 채드 디커슨 CEO는 인간적인 상호작용의 중요성을 강조했다. 디커슨은 엣시 웹사이트를 "사람들에게 의미를 제공하고 그들의 예술과 공예를 인정받을 기회를 제공하는 플랫폼"이라고 묘사했으며, 엣시 사용자들과 시간을 보낸 후, "모든 상거래는 실제적인 인간적 상호작용에 관한 것"임을 알게 되었다고 말했다. 또한 디커슨은 "모든 거래의 마지막에는, 당신은 실제 사람으로부터 무언가 진짜를 얻게 됩니다. 그것에 실존적인 만족감이 있습니다."라며 엣시의 관계 및 의미 기반의 정신을 반영하는 요약을 제공했다.[97]

4. 운영

브루클린에 위치한 Etsy 본사


Etsy 랩스(Labs) 커뮤니티 작업 공간


뉴욕 허드슨에 위치한 사무실


Etsy는 부업으로 인기가 많으며,[15] 재활용 및 업사이클링된 재료로 만들어진 제품을 구매하는 곳으로도 유명하다.[16] 대량 생산된 제품의 더 저렴하거나 특이한 버전을 구매할 수도 있다.[17] 판매되는 많은 품목의 독특한 특성은 일부 쇼핑객에게 매력적인 요소이다.[18][19] Etsy의 제품 사진은 상업적인 카탈로그 스타일보다는 편집적이거나 예술적인 경향이 있다.[20] 판매자는 구매자가 제품을 찾도록 돕기 위해 13개의 태그를 추가할 수 있고,[21] 구매자는 지역에서 구매 가능한 상품을 검색할 수 있다.[22]

Etsy 판매자는 대부분 여성이며,[24] 대개 대졸자이고 20대와 30대이다.[25] 이들은 신용 카드, 수표, 우편환, PayPal, 은행 송금, Etsy 기프트 카드 등 다양한 결제 옵션을 제공한다.[26]

Etsy 판매자는 취미로 하는 사람부터 이 사이트를 통해 생계를 유지하는 전문 예술가까지 다양하다.[27] Etsy 상점을 주요 직업으로 발전시킨 예술가에 따르면, 특히 연말 쇼핑 시즌에는 수제 제품 생산 규모를 확대하기 위해 초과 근무가 필요할 수 있다.[28][29]

4. 1. 조직 구조

Etsy의 주요 사무실은 브루클린 덤보에 있으며, 이곳에서 사이트의 기술, 고객 지원, 마케팅, 홍보, 비즈니스 및 커뮤니케이션 팀이 운영된다.[30] 뉴욕 허드슨과 베를린에도 사무실을 두고 있다.[32] 브루클린 덤보 사무실에서는 "Etsy 랩스"라는 공간에서 공예 강좌를 주최하기도 한다.[30] Etsy 랩스는 구성원들이 모여 물품을 만들고, 워크숍을 열고 가르치며, 특별 행사에 참여할 수 있는 장비와 기증된 재료를 제공하는 작업 공간이다.[31]

4. 2. 다양성과 포용성

Etsy는 여성 사용자가 다수이지만 여성 엔지니어가 거의 없어, 2012년 4월 팀 성비 불균형을 개선하기 위해 더 많은 여성 엔지니어를 채용하기 위한 조치를 발표했다.[33] 2019년까지 Etsy 엔지니어의 30%가 여성 또는 논바이너리로 확인되었으며, 30% 이상이 유색 인종이었다.[34]

4. 3. 사회적 책임

Etsy는 2007년 수제 홀리데이 선물을 구매하도록 장려하기 위한 노력인 핸드메이드 컨소시엄의 주요 회원이었다.[35] 웨스트 엘름(West Elm)과 파트너십을 맺고 일부 Etsy 제품을 매장에서 판매하고 있다.[36][37] 2019년에는 영국 최초의 Etsy 매장이 옥스퍼드셔 디콧에 문을 열었는데, 이 매장은 50명 이상의 지역 제작자 및 소규모 사업체가 있으며, 건조 식품, 세면 용품, 청소 용품을 포함한 포장재 없는 식료품을 판매하는 친환경 리필 스테이션이 있다.[38]

2008년, 엣시는 B Corporation 인증을 받았지만 2017년에 이를 상실했다.[98] 이 인증은 환경 관련 관행을 포함하여 투명하고 책임감 있는 관행을 준수하는 회사를 인정하는 것이었다.[98] 엣시의 공급업체 행동 강령에는 판매자가 환경 법률 및 규정을 준수해야 하며 지속 가능하고 책임감 있는 방식으로 사업을 수행해야 한다고 명시되어 있다.[99]

엣시의 2020년 기후 변화 대응 계획은 "상업을 인간적으로 유지"하겠다는 모토를 달성하기 위해 회사의 연간 기후 관련 문제 계획을 보여준다.[100] 2019년, 엣시의 기후 변화를 감독하는 이사회는 2020년에 탄소 중립 기업이 되는 것을 목표로 삼았다.[100] 이를 달성하기 위해 엣시는 EcoEnclose와의 파트너십을 통해 판매자에게 친환경 포장재를 제공하고 있으며, 판매자는 인증된 100% 재활용 포장재를 사용할 수 있다.[101] 구매자는 배송 시 탄소 상쇄 옵션도 제공받는다.[102] 엣시는 애플사(Apple Inc.)를 포함한 여러 회사와 제휴하여 Spotsylvania를 통해 165MW의 태양 에너지를 구매하기로 약속했다.[102] 2025년까지 엣시의 목표는 에너지 집약도를 25% 줄이는 것이다.[100]

2018년, 엣시의 탄소 영향의 거의 98%는 엣시 플랫폼에서 판매된 상품의 배송에서 발생했다. 이를 인식한 엣시는 배송으로 인한 탄소 배출량의 100%를 상쇄하는 최초의 주요 전자상거래 플랫폼이 되었다. 이러한 상쇄는 파트너십을 통해 여러 검증된 탄소 감축 프로젝트를 지원한다. 예를 들어 엣시는 미네소타주에서 187000acre 이상의 숲을 보존하여 이산화탄소를 흡수하고 생물 다양성을 보호하는 [https://3degreesinc.com/projects/upm-blandin-improved-forest-management-project-carbon-credits/ UPM 블랜딘 아메리카 원주민 경목 보존 프로젝트]에 자금을 지원한다. 또한 엣시는 인도에 있는 [https://3degreesinc.com/insights/giriraj-bundled-wind-power-project/ Giriraj 풍력 발전 프로젝트] 및 ACME의 태양열 그룹 프로젝트와 같은 재생 에너지 이니셔티브에 투자하여 화석 연료 기반 에너지 생산을 풍력 및 태양광 발전으로 대체한다. 엣시는 또한 자동차 부문에서 온실 가스인 SF6의 사용을 줄이는 [https://3degreesinc.com/insights/meridian-carbon-credit-project/ Meridian Magnesium SF6 감소]와 같은 혁신적인 프로젝트를 지원했으며, SF6는 이산화탄소보다 22,800배 더 강력하다.[103]

5. 논란 및 문제점

엣시와 관련하여 여러 논란과 문제점이 존재한다.

2015년 엣시의 IPO 직후, 투자자들은 엣시를 상대로 집단 소송을 제기했다. 이들은 엣시 경영진이 사이트 내 위조 상품 및 저작권 침해 문제를 공개하지 않았다고 주장했다.[84] 엣시는 위조 상품 외에도 저작권 침해 영화와 음악 녹음 판매를 허용해 왔으며, 반복적으로 삭제 조치를 취하지 않았다.[130][131][132]

2013년, 엣시는 판매자가 외부 생산 및 배송을 이용할 수 있도록 정책을 변경했다.[115] 2015년에는 '엣시 매뉴팩처링'을 출시하여 판매자가 외부 제조업체와 협력할 수 있도록 지원했지만, 현장 실사는 진행하지 않았다.[118] 2020년에는 '오프사이트 광고' 프로그램을 도입하여 판매자들에게 추가 수수료를 부과하면서 비판을 받았다.[119][120] 2022년에는 거래 수수료를 인상하여 판매자들의 파업을 야기했다.[127][128] 2023년에는 판매자 계정 수입의 75%를 45일 동안 보류하는 조치를 취해 논란이 되었다.[129]

2011년, 엣시는 사용자들의 구매 내역을 공개하는 소셜 네트워킹 기능을 추가했지만, 이는 개인 정보 보호 문제로 이어졌다.[114] 또한, 엣시의 리뷰 시스템은 영구적으로 보존되며 사실 여부를 확인하지 않아 문제가 제기되기도 했다.[122][123][124]

5. 1. 위조 상품 및 저작권 침해

2015년 엣시의 IPO 직후, 투자자 그룹은 엣시를 상대로 사기 혐의의 집단 소송을 제기했다.[84] 이 소송은 엣시 경영진이 사이트 내의 수많은 문제점을 공개하지 않았다고 주장했는데, 그 중에는 "엣시 웹사이트에서 판매되는 모든 상품의 5% 이상이 위조품이거나 상표 또는 저작권 침해에 해당할 수 있다"는 내용이 포함되었다.[84] 또한, 브랜드들이 엣시 판매자들을 상표 또는 저작권 침해로 고소하는 사례가 증가하면서 등록 수수료와 수수료에 위협이 되고 있다는 점도 지적했다.[84]

소송은 엣시 경영진이 만연한 상표 및 저작권 침해를 인지하고 있었음에도 불구하고, 이를 막기 위한 조치를 거의 취하지 않았으며, 오히려 잠재적 투자자들에게 이 정보를 숨기려 했다고 주장했다.[84] 엣시는 위조 상품 외에도 저작권 침해 영화와 음악 녹음의 판매를 허용해 왔으며, 침해 품목에 대한 신고를 받고도 반복적으로 삭제하지 못했다.[130][131][132]

5. 2. 판매자 정책 관련 논란

2013년 10월 1일, 엣시는 판매자가 외부 생산 및 배송을 이용할 수 있도록 정책을 변경했다.[115] 판매자는 상품에 대한 아이디어를 직접 낸 경우, 이를 "수제"로 표시할 수 있게 되었다. 또한, 엣시 비즈니스는 필요에 따라 직원을 더 고용할 수 있게 되었고, 판매자는 제3자 택배를 통해 배송할 수 있게 되었다.[116] 이러한 변화에 대해 일부 경쟁 업체는 제조 상품을 판매하지 않겠다고 선언하며 차별화를 시도하기도 했다.[117]

2015년 9월, 엣시는 판매자가 외부 제조업체와 협력할 수 있도록 돕는 '엣시 매뉴팩처링'을 출시했다. 제조업체는 엣시의 검토를 받아야 하지만, 엣시는 현장 실사를 진행하지는 않았다. 판매자는 협력할 제조업체를 신청하고, 외부 제조업체 사용 사실을 공개해야 했다.[118]

2020년 2월, 엣시는 새로운 광고 프로그램인 '오프사이트 광고(Offsite Ads)'를 발표했다. 이 프로그램은 자동으로 웹사이트에 상품 광고를 게재하고, 판매가 이루어지면 총액의 15%를 수수료로 부과하는 방식이다. 연간 매출 1만 달러 이상인 판매자는 12%의 수수료가 적용되며, 프로그램 참여가 의무였다.[119][120] 일부 판매자들은 이 시스템에 대해 회사가 판매자 수익을 가져간다고 비판했다.[119]

2022년, 엣시는 거래 수수료를 5%에서 6.5%로 인상했고, 이에 반발한 판매자들이 파업을 벌이기도 했다.[127][128] 2023년에는 엣시가 예고 없이 판매자 계정 수입의 75%를 45일 동안 보류하는 조치를 취해 논란이 되었다. 영국의 소상공인 위원 리즈 바클레이는 많은 판매자가 여성 또는 소수 집단이며, 생계를 위해 이 돈이 필요하다고 지적했다.[129]

5. 3. 개인 정보 보호 문제

2011년, 엣시는 사용자들이 서로 연결될 수 있도록 소셜 네트워킹 기능을 추가했다. 이 기능은 사용자들의 구매 내역을 검색하고 구매 거래를 추적할 수 있게 하였다. 엣시는 사용자들이 비슷한 구매나 판매 내역을 가진 사람들과 연결될 수 있을 것이라고 생각했고, 모든 사용자에게 사전 동의 없이 자동 옵트인(opt-in)을 적용했다. 하지만, 서비스 사용자들은 이 기능이 개인 정보 보호 권리를 침해한다고 우려했고, 회사 측에서는 공식적인 답변을 내놓지 않았다.[114]

5. 4. 리뷰 시스템 문제

엣시의 리뷰는 영구적으로 보존되며, 리뷰의 사실 여부를 확인하지 않는다.[122][123][124] 많은 판매자가 리뷰에 허위 또는 오해의 소지가 있는 내용이 포함되어 있다고 불만을 제기했다.[122][123][124]

6. 경쟁 환경

엣시는 2016년 3월 후버스 온라인 기준 아마존, 크레이그리스트, 이베이를 주요 경쟁사로 두고 있었다.[104] 엣시는 "아마존과 이베이의 손재주 있는 교차점"[47], "할머니의 지하실"[105] 등으로 비유되기도 한다.

엣시의 유럽 CEO는 경쟁사에 대해 "소규모 생산자를 지원하고 그들에게서 수공예 및 빈티지 제품을 직접 구매하는 가치를 강조하는 사람이 많을수록 좋다"는 입장을 밝혔다.[113]

6. 1. 주요 경쟁사

후버스 온라인에 따르면 2016년 3월 기준 엣시의 상위 3개 경쟁사는 아마존, 크레이그리스트, 이베이이다.[104] 엣시는 "아마존과 이베이의 손재주 있는 교차점"[47] 과 "할머니의 지하실"[105]에 비유되기도 한다.

엣시는 여러 직접적인 경쟁사를 가지고 있다. 독일의 DaWanda는 2018년 8월에 문을 닫았다. Druzza는 글로벌 경쟁사이다.[106] 본안자(Bonanza)는 미국에 본사를 두고 의류 및 패션에 중점을 두고 있다.[107] 호주의 Zibbet과 Made It, 캐나다의 iCraft,[108] 미국의 Artfire,[109] 남아프리카 공화국 대상 온라인 공예품 마켓플레이스인 Moksi는 독특한 아프리카산 수공예품 및 예술품을 제공한다.[110] 틴디(Tindie)는 미국 오리건주 포틀랜드에 본사를 두고 기술 및 전자에 중점을 두고 있다.[111] 애플 크리크 레인(Apple Creek Lane)은 건강, 피트니스 및 웰빙 제품에 중점을 둔 캐나다 기반 온라인 마켓플레이스이다. 미국 캘리포니아에 본사를 둔 ArtYah는 2019년 12월에 문을 닫기 전까지 수공예품, 빈티지 제품 및 일부 공예 재료의 판매자와 소비자를 연결했다.[112]

엣시의 유럽 CEO는 경쟁사에 대한 질문에 "제 생각에는 소규모 생산자를 지원하고 그들에게서 수공예 및 빈티지 제품을 직접 구매하는 가치를 강조하는 사람이 많을수록 좋습니다."라고 답했다.[113]

6. 2. 틈새 시장 경쟁사

후버스 온라인(Hoovers Online)에 따르면 2016년 3월 현재 엣시의 상위 3개 경쟁사는 아마존, 크레이그리스트, 이베이였다.[104] 엣시는 "아마존과 이베이의 손재주 있는 교차점"[47] 과 "할머니의 지하실"[105]에 비유되기도 했다.

엣시는 또한 여러 직접적인 경쟁사들을 가지고 있다. 독일에 본사를 둔 DaWanda는 2018년 8월에 문을 닫았고, Druzza는 글로벌 경쟁사이다.[106] 본안자(Bonanza)(구 Bonanzle 및 1000 마켓[107])는 미국에 본사를 두고 의류 및 패션에 중점을 두고 있으며, 호주에 본사를 둔 Zibbet과 Made It, 캐나다에 본사를 둔 iCraft,[108] 미국에 본사를 둔 Artfire,[109] 그리고 남아프리카 공화국 사람들을 대상으로 하는 온라인 공예품 마켓플레이스인 Moksi는 독특한 아프리카산 수공예품 및 예술품을 제공한다.[110] 틴디(Tindie)는 미국 오리건주 포틀랜드에 본사를 두고 기술 및 전자에 중점을 두고 있다.[111] 애플 크리크 레인(Apple Creek Lane)은 건강, 피트니스 및 웰빙 제품에 중점을 둔 캐나다 기반 온라인 마켓플레이스이다. 미국 캘리포니아에 본사를 둔 ArtYah는 2019년 12월에 문을 닫기 전까지 수공예품, 빈티지 제품 및 일부 공예 재료의 판매자와 소비자를 연결했다.[112]

엣시의 유럽 CEO는 경쟁사에 대한 질문에 "제 생각에는 소규모 생산자를 지원하고 그들에게서 수공예 및 빈티지 제품을 직접 구매하는 가치를 강조하는 사람이 많을수록 좋습니다."라고 답했다.[113]

7. 기후 변화 대응

엣시는 2020년에 탄소 중립 기업이 되는 것을 목표로 삼았다.[100] 이를 위해 EcoEnclose와 협력하여 판매자에게 친환경 포장재를 제공하며,[101] 판매자는 인증된 100% 재활용 포장재를 사용할 수 있다.[101] 구매자는 배송 시 탄소 상쇄 옵션도 제공받는다.[102] 엣시는 애플 등 여러 회사와 제휴하여 Spotsylvania를 통해 165 메가와트의 태양 에너지를 구매하기로 약속했다.[102] 2025년까지 엣시의 목표는 에너지 집약도를 25% 줄이는 것이다.[100]

2018년, 엣시 플랫폼에서 판매된 상품 배송은 엣시 탄소 영향의 거의 98%를 차지했다. 엣시는 배송으로 인한 탄소 배출량의 100%를 상쇄하는 최초의 주요 전자상거래 플랫폼이 되었다. 엣시는 여러 검증된 탄소 감축 프로젝트를 지원한다. 예를 들어 미네소타주에서 187,000 에이커 이상의 숲을 보존하여 이산화탄소를 흡수하고 생물 다양성을 보호하는 [https://3degreesinc.com/projects/upm-blandin-improved-forest-management-project-carbon-credits/ UPM 블랜딘 아메리카 원주민 경목 보존 프로젝트]에 자금을 지원한다. 또한 인도에 있는 [https://3degreesinc.com/insights/giriraj-bundled-wind-power-project/ Giriraj 풍력 발전 프로젝트] 및 ACME의 태양열 그룹 프로젝트와 같은 재생 에너지 사업에 투자하여 화석 연료 기반 에너지 생산을 풍력 및 태양광 발전으로 대체한다. 엣시는 또한 자동차 부문에서 온실 가스인 SF6 사용을 줄이는 [https://3degreesinc.com/insights/meridian-carbon-credit-project/ Meridian Magnesium SF6 감소]와 같은 혁신적인 프로젝트를 지원했으며, SF6는 이산화탄소보다 22,800배 더 강력하다.[103]

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