프낙
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1. 개요
프낙(Fnac)은 1954년 프랑스에서 설립된 회원제 할인 구매 클럽으로, 상업 및 소비재를 할인된 가격으로 판매하며 시작되었다. 1960년대 비회원에게도 매장을 개방하며 확장을 시작했고, 1980년 파리 증권 거래소에 상장되었다. 현재는 프랑스, 벨기에, 포르투갈, 스페인, 스위스, 네덜란드 등 유럽과 모로코, 카타르 등에서 매장을 운영하고 있다. 오디오, 도서, CD, 컴퓨터, 비디오 게임 등 다양한 제품을 판매하며, 사회 공헌 및 문화 활동으로 작가와의 만남, 콘서트, 도서 박람회 등을 개최하고, 프낙 소설상을 수여한다.
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| 프낙 - [회사]에 관한 문서 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
 | |
| 형태 | 사업 부문 |
| 창립 | 1954년 |
| 창립자 | 앙드레 에셀 막스 테레 |
| 본사 위치 | 이브리-쉬르-센 |
| 본사 소재 국가 | 프랑스 |
| 서비스 제공 지역 | 자체 매장: 프랑스, 튀니지, 포르투갈, 스페인, 안도라, 스위스, 룩셈부르크; 프랜차이즈: 모로코, 카타르, 코트디부아르, 카메룬, 벨기에, 콩고 공화국 |
| 주요 인물 | 엔리케 마르티네스 (CEO) |
| 산업 | 소매업 |
| 제품 | 오디오 도서 CD DVD 전자 제품 게임 |
| 서비스 | 사진 티켓 판매 |
| 매출 | 73억 유로 (2019년) |
| 순이익 | 1억 8800만 유로 (2010년) |
| 직원 수 | 14,364명 |
| 모회사 | Fnac Darty |
| 자회사 | Contact Magazine Fnac.com Fnac Éveil & Jeux Surcouf Fnac Voyages Le Pôle Spectacles |
| 홈페이지 | fnac.com |
2. 역사
막스 테레와 앙드레 에셀이 1954년에 설립한 프낙은 초기에는 회원제 할인 판매 클럽으로 시작했지만, 이후 비회원에게도 매장을 개방하고 프랑스 전역과 해외로 확장하며 성장했다. 1980년대와 1990년대에는 HMV, 버진 메가스토어 등과의 경쟁 속에서도 사업을 확장했으며, 2000년대 이후에는 온라인 광고 사업, 자체 은행 카드 출시 등 새로운 시도를 통해 변화를 모색하고 있다.
2. 1. 설립 초기 (1950년대)
막스 테레는 1932년부터 사진에 대한 열정을 품었다. 게슈타포의 추격을 피해 1942년 점령 지역을 떠나 그르노블로 이주하여 사진을 직업으로 삼았다. 전쟁 후 그는 사진 실험실 기술자로 훈련을 받았고, 자신의 실험실을 설립했으며, 이후 프랑스 최초의 컬러 현상 기계를 제작했다. 1951년, 프랑스 우편전신전화국에서 일하면서, 참여 상인들을 통해 판매되는 제품에 대한 회원 할인 구매 그룹인 에코노미 누벨을 설립했다.1952년, 테레와 앙드레 에셀은 새로운 잡지 기반 구매자 클럽을 구상했다. 1954년에 설립된 프낙(Fnac)은 회원 전용 할인 구매 클럽으로,[7] 창립자들의 사회주의 원칙에 따라 상업 및 소비재 제품에 대해 큰 폭의 할인을 제공했다.[8] 이들의 목표는 더 높은 임금이 아닌 더 낮은 가격을 통해 노동자들의 삶을 개선하는 것이었다.
1954년 7월 31일, 파리의 세바스토폴 거리의 2층 아파트에 임대 형태로 프낙의 첫 번째 매장이 문을 열었다.[4]
회사는 브랜드 포지셔닝을 통해 제품 카테고리별로 판매 지원을 교육하고, 구매 후 1년 동안 품질을 보증했다. 또한 모든 제품은 판매 전에 회사의 독립적인 테스트 센터에서 테스트를 거쳤다. 테스트 센터에서는 기술적 품질, 사용 편의성, 가격, 가성비("rapport qualité-prix") 등을 확인했으며, 모든 결과는 회사의 무료 회원 잡지인 ''Contact''에 게재되었고, 현재는 매장 내 광고에서도 확인할 수 있다. 또한 직원들은 제품 판매뿐만 아니라 고객에게 조언을 제공하고, 1957년부터는 기술적 결함과 같이 불만족스러운 제품을 블랙리스트에 올리는 역할도 했다. 회사는 첫 번째 운영 연도 말에 의 매출을 올렸다. 1957년에는 텔레비전, 하이파이, 녹음 장비, 라디오 및 레코드를 판매했다.[8]
2. 2. 성장과 확장 (1960년대 ~ 1990년대)
1966년, 프낙(Fnac) 매장은 비회원에게도 개방되었고, 1969년 개선문 근처 파리의 바그람 대로에 두 번째 매장을 열면서 확장을 시작했다.[7] 1970년대에는 프랑스 지방과 파리 시내에 매장을 추가로 열었다. 회사는 성장을 위한 자금을 마련하기 위해 보험 회사인 파리 보험 연합(악사(Axa))에 회사 지분의 40%를 매각했다.1974년, 프낙은 권장 소비자가격의 80% 가격으로 서적을 판매하여 출판사와 작가, 독립 서점의 항의를 받았다. 1982년에는 도서 할인율을 최대 5%로 제한하는 '반 프낙' 법이 제정되기도 했다.[9] 1975년에는 비디오 제품도 판매하기 시작했다.[7]
1977년, 회사 창립자들의 남은 지분은 소시에테 제네랄 데 쿠퍼티브 드 콩솜마시옹(SGCC)에 매각되었다. 1980년, 프낙은 파리 증권 거래소에 주식회사로 상장되었고, 회사 지분의 25%가 공개되었다. 1981년에는 벨기에 브뤼셀에 첫 해외 매장을 열었다.
1985년, SGCC는 프낙의 지분을 보험 그룹 가랑티 뮤추엘 데 퐁소네(GMF)에 매각했다. 1988년, 버진 메가스토어가 파리에 문을 열면서 경쟁이 심화되자, 프낙은 15개의 신규 매장을 추가하는 확장 계획을 발표했다. 1980년대 후반에는 음반 유통 부서도 인수하여 1991년 프낙 뮤직을 설립했다.
1990년대는 HMV, 버진 메가스토어, 대형 할인점과의 경쟁이 치열했던 시기였다. 프낙은 가격 인하와 매장 확대로 경쟁에 대응했다. 1991년에는 베를린에 첫 매장을 열었고, 1993년에는 스페인 마드리드에 첫 매장을 열었다.[7]
1993년, GMF는 프낙의 지분을 크레디 리요네의 자회사인 알투스 피낭스와 콩파니 제네랄 데 조 소유의 부동산 그룹인 피닉스에 매각했다. 1994년, 크레디 리요네는 프낙의 지분 64%를 피노-프랭탕-레두트(현 PPR)에 매각했다.[12]
1994년 이후, PPR은 프낙의 최대 주주가 되었고, 프랑수아 앙리 피노가 회사를 이끌었다. 1995년과 1996년에는 프랑스와 스페인에 신규 매장을 추가했다. 1996년, PPR은 벨기에 계열사를 완전히 인수하고 매장 수를 두 배로 늘릴 계획을 발표했다. 1996년 3월, 프랑수아 앙리는 프낙의 회장으로 임명되었고, 프낙은 100억 프랑 이상의 매출과 2억 프랑의 순이익을 기록했다.[8] 1999년에는 브라질 상파울루에 첫 남미 매장을 열었다.[7]
2. 3. 2000년대 이후
2013년, 케링(구 PPR)은 프낙을 독립 회사로 분사했다.[13]2017년, 프낙 다티는 광고주에게 자체 웹 공간을 판매하여 온라인 광고 사업을 시작했다. 이 그룹은 1월에 Arnauld de Saint Pastou가 이끄는 전문 부서를 설립했다.[14] 같은 해 5월, 프낙은 크레디 아그리콜 및 소비자 금융과 제휴하여 자체 은행 카드인 프낙 마스터카드를 출시했다.[15]
2017년 7월, 엔리케 마르티네즈와 자크 베이랏이 프낙의 새로운 수장이 되어 카르푸로 떠난 알렉상드르 봄파르를 대체했다. 투자 회사 임팔라의 회장인 베이랏은 이사회 의장이 되었고, 이전에 프낙 다티의 북유럽 지역을 이끌었던 마르티네즈는 회사의 CEO로 임명되었다.[16]
2018년 2월, 프랑스 재산 및 상해보험 회사(Sfam)는 프낙 다티 그룹의 두 번째로 큰 주주가 되었다.[17] 같은 해 8월, UFC-Que choisir는 "기만적인 마케팅 관행"에 대한 불만을 제기한다고 발표했다.[18][19]
2019년 6월, 회사는 "기만적인 마케팅 관행"으로 1000만유로의 벌금을 부과받았다. 프낙 매장에서 휴대폰을 구매하는 고객에게는 30유로의 환불 혜택이 제공되지만, 이를 이용하기 위해 고객은 자신의 은행 정보를 제공하게 되고, 자신도 모르는 사이에 보험 계약을 체결하게 된다. 그 후 고객은 1년 동안 매달 15.99유로를 지불하도록 의무화되며, 몇 달 후에는 월별 지불액이 37.99유로로 인상되지만, 고객은 이러한 상황을 종종 알지 못한다.[20]
2020년 4월, COVID-19 팬데믹 발발 이후 프낙은 정부 보증 대출(5억유로)을 활용한 최초의 대형 프랑스 기업이 되었다.[21]
2024년, 프낙은 Gare du Nord에 첫 번째 카페를 열었다.[22]
3. 운영 국가
프낙은 2018년 10월 기준으로 프랑스, 벨기에, 포르투갈, 스페인, 스위스, 네덜란드에 직영 매장을 운영하고 있으며, 룩셈부르크, 모로코, 카타르, 코트디부아르, 카메룬, 세네갈, 콩고 공화국에서는 프랜차이즈 형태로 운영되고 있다.[23][24][40]
모나코에는 메트로폴 쇼핑센터에 단일 매장이 있다.
이탈리아에서는 2000년부터 볼로냐, 밀라노, 로마 등 여러 도시에 매장을 운영했으나, 2014년에 모든 매장이 폐쇄되고 소유권이 올란도 이탈리아 펀드로 이전되었다. 브라질에서는 프낙의 인기가 절정에 달했을 때 12개의 매장이 있었으나,[27] 2017년 7월 브라질 내 모든 운영이 Livraria Cultura로 이전되었고, 2018년 10월 모든 매장이 폐쇄되고 온라인 운영도 중단되었다.[28]
튀니지에는 두 개의 매장이 있는데, 2018년 튀니스에 첫 번째 매장이, 2019년 수스에 두 번째 매장이 문을 열었다.
3. 1. 유럽
1981년, 프낙은 프낙(40%)과 GIB 그룹(60%)의 합작 투자 회사인 소달의 관리를 받아 벨기에 브뤼셀에 매장을 열었다.[40] GIB 그룹은 이후 1980년대 중반에 헨트, 앤트워프, 리에주에 3개의 매장을 더 열었다.[40]1991년, 페트리아의 계획에 따라 첫 번째 프낙 매장이 베를린에 문을 열었는데, 이는 몇 달 전에 그곳에 문을 연 버진 메가스토어와 가까웠다.[40]
1993년, 첫 번째 프낙 매장이 스페인 마드리드에 문을 열었다.[7] 1996년에는 바르셀로나에 두 번째 스페인 매장이 문을 열었다.[40]
1995년, 베를린의 프낙 매장은 폐쇄되었다.[40]
1996년 10월, 새로운 모회사는 벨기에 계열사를 완전히 통제하게 되었고, 1997년에 다섯 번째 매장을 오픈하면서 시작된 벨기에 매장 수를 두 배로 늘릴 계획을 발표했다.[8]
2018년 10월 기준으로, 프낙은 프랑스, 벨기에, 포르투갈, 스페인, 스위스, 네덜란드에서 스토어를 보유하고 있다.[40]
벨기에 내 프낙 매장은 알스트, 앤트워프(2곳, 위네겜 외곽 1곳 포함), 브뤼헤, 브뤼셀(3곳), 샤를루아, 헨트, 하셀트, 루벤, 루뱅라뇌브, 리에주에 13개 지점이 운영되고 있다.[24][25][26]
프낙(Fnac)은 룩셈부르크 대공국 내에서 프랜차이즈 형태로 운영되며, 웹 스토어는 벨기에 플랫폼을 통해 운영된다.[24][25]
프낙은 모나코 메트로폴 쇼핑센터에 단일 매장을 운영하고 있다.
포르투갈에는 41개의 프낙 매장이 있으며, 매장 위치는 다음과 같다.
| 도시 | 매장명 |
|---|---|
| 리스본 | 콜롬보, 아르마젠스 두 시아두, 바스코 다 가마, 리스본 공항, 아모레이라스 쇼핑, 아베니다 데 로마, 이스티투투 수페리우 테크니쿠 |
| 마토지뉴스 | 노르티쇼핑, 마르쇼핑-IKEA, 포르투 공항 |
| 카스카이스 | 카스카이쇼핑 |
| 오에이라스 | 오에이라스 파르크 |
| 알마다 | 알마다 포럼 |
| 가이아 | 가이아쇼핑 |
| 알부페이라 | 알가르브쇼핑 |
| 라구스 | 인터마르셰 라구스 |
| 코임브라 | 포럼 코임브라 |
| 마데이라 | 마데이라쇼핑 |
| 브라가 | 브라가 파르크 |
| 알프라지드 | 알레그루 알프라지드 |
| 비세우 | 팔라시오 두 젤루 |
| 기마랑이스 | 기마랑에쇼핑 |
| 레이리아 | 레이리아쇼핑 |
| 세투발 | 알레그루 세투발 |
| 몬티주 | 포럼 몬티주 |
| 에보라 | 에보라 플라자 |
| 아마도라 | UBBO |
| 파루 | 포럼 알가르브, 파루 공항 |
| 롤레 | 마르쇼핑 알가르브 |
| 말베이라 | 인터마르셰 말베이라 |
| 토레스 베드라스 | 아레나 쇼핑 |
| 토레스 노바스 | 토레쇼핑 |
| 카스텔루 브랑쿠 | 알레그루 카스텔루 브랑쿠 |
| 아베이루 | 포럼 아베이루 |
| 포르투 | 알라메다 숍 & 스폿 |
| 페나피엘 | 페나피엘 리테일 파크 |
| 빌라 레알 | 노소 쇼핑 |
| 비아나 도 카스텔루 | 에스타상 비아나 쇼핑 |
또한 리스본에는 두 개의 독특한 콘셉트의 프낙 매장이 있다. 하나는 아트리움 살다냐에 있는 더 작은 프낙(프낙 커넥트)이고, 다른 하나는 아모레이라스 쇼핑에 있는 네이처 & 데쿠베르테스 매장이다. 프낙은 또한 지역 최초의 매장인 코빌랑과 폰타델가다(아조레스 제도)에 두 개의 새로운 매장을 건설하고 있다. 이 회사는 또한 전국에 새로운 커넥트 매장을 열 계획이다. 2007년 포르투갈에서 가장 인기 있는 상업 웹사이트였던 웹사이트(fnac.pt)도 있다.
2018년 기준으로 스위스에는 6개의 프낙 매장이 있으며, 제네바에 2개, 로잔, 프리부르, 콩테, 뇌샤텔에 각각 1개씩 있다.[31]
3. 2. 비유럽
Fnac프랑스어은 유럽 외 지역에서는 주로 프랜차이즈 형태로 운영되고 있다. 1999년 브라질 상파울루에 첫 매장을 열었으며,[7] 2018년 10월 기준으로 모로코, 카타르, 코트디부아르, 카메룬, 콩고 공화국 등에서 프랜차이즈 매장을 운영하고 있다.[40]- 모로코: 2011년 카사블랑카의 모로코 몰에 아프리카 최초의 매장을 열었고,[24] 2017년 탕헤르의 이븐 바투타 몰에 두 번째 매장을, 2018년에는 카사블랑카 시내에 프낙 안파를 개점했다.
- 카타르: 도하에 두 개의 매장이 있으며, 하나는 라구나 몰에, 다른 하나는 도하 페스티벌 시티에 있다.
- 브라질: 2017년 Livraria Cultura에 모든 운영권이 이전되었고,[27] 2018년 10월 모든 매장이 폐쇄되고 온라인 운영도 중단되었다.[28]
- 이탈리아: 2000년부터 여러 매장을 운영했으나, 2014년 모든 매장이 폐쇄되고 소유권이 올란도 이탈리아 펀드로 이전되었다.
- 튀니지: 2018년 튀니스에 첫 매장을, 2019년 수스에 두 번째 매장을 열었다.
스페인에는 26개의 Fnac프랑스어 매장이 있으며, 주요 매장 위치와 본사 위치는 다음과 같다.
| 매장명 | 위치 |
|---|---|
| Callao 광장 | 마드리드 |
| L'illa | 바르셀로나 |
| San Agustín | 발렌시아 |
| Triangle | 바르셀로나 |
| Coso | 사라고사 |
| Bulevar | 알리칸테 |
| Parque Principado | 오비에도 |
| Diagonal Mar | 바르셀로나 |
| La Cañada | 마르베야, 말라가 |
| Plaza | 마르베야, 말라가 |
| Plaza Norte | 산 세바스티안 데 로스 레예스, 마드리드 |
| ParqueSur | 레가네스, 마드리드 |
| Donostia | 산 세바스티안 |
| 누에바 콘도미나 | 무르시아 |
| 빌바오 | 빌바오 |
| Ave. de La Constitución | 세비야 |
| Praza de Lugo | 라코루냐 |
| Centro Comercial Larios Centro | 말라가 |
| Plaza Imperial | 사라고사 |
| Centro Comercial Rio Shopping | 바야돌리드 |
| La Gavia | 마드리드 |
| Paseo de la Castellana | 마드리드 |
| Centro Comercial La Morea | 팜플로나 |
| 본사 | 포수에로 데 알라르콘, 마드리드[30] |
4. 제품 및 서비스
프낙(Fnac)은 오디오, 도서, CD, 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어, DVD, 텔레비전, 비디오 게임 등 다양한 제품을 판매한다.[4] 일부 매장에서는 사진 촬영 및 티켓 판매 서비스도 제공한다. 프낙은 일반 할인점보다 고급 제품을 취급하며, 더 비싼 가격대의 소비재도 판매한다.
회사는 제품 카테고리별로 판매 직원을 교육하고, 구매 후 1년 동안 품질을 보증하는 방식으로 브랜드 포지셔닝을 했다. 또한 모든 제품은 판매 전에 회사의 독립적인 테스트 센터에서 기술적 품질, 사용 편의성, 가격, 가성비("rapport qualité-prix") 등을 검사받았다. 모든 결과는 회사의 무료 회원 잡지인 ''Contact''에 게재되었고, 현재는 매장 내 광고에서도 확인할 수 있다. 직원들은 제품 판매뿐만 아니라 고객에게 조언을 제공하고, 1957년부터는 기술적 결함과 같이 불만족스러운 제품을 블랙리스트에 올리는 역할도 했다.[8]
1975년에는 비디오 제품군이 추가되었다.[7] 1990년대에는 HMV와 버진 메가스토어의 등장(1988년), 대형 할인점의 강세로 경쟁이 치열해졌다. 프낙은 가격을 인하하고 경쟁을 강화하여 HMV가 6개월 만에 프랑스를 떠나도록 했다. 버진 메가스토어는 프랑스 시장에 남아 파리의 기존 매장 외에 두 개의 매장을 더 열기로 결정했다. 프낙은 버진 메가스토어에 대응하여 자체 메가스토어를 건설하기 위해 약 2300만달러를 투자했으며, 32,000평방미터로 버진 메가스토어보다 두 배 이상 컸으며 "대성당"으로 알려지게 되었다.
1992년, 프랑스어를 제외한 다른 언어로 된 책을 취급하는 프낙 리브레리 인터내셔널은 1년 만에 문을 닫았다.[10] 이 매장은 FNAC Micro라는 컴퓨터 제품 전용 매장으로 전환되었고, 더 성공적이었다.
프낙은 로열티 프로그램을 운영하며, 카드를 계산대에서 제시할 때마다 지출한 유로당 포인트를 적립해준다. 회원 가입비가 적용된다. 4,000포인트 적립 시마다 10EUR 상당의 상품권이 카드 소지자에게 발급된다. 2008년 기준으로 이 프로그램은 180만 명의 회원을 보유하고 있으며, 로열티 카드는 신용카드 기능도 한다. 2008년 기준으로 1년 회원 카드 또는 3년 회원 카드 두 가지 버전이 있다. 멤버십 카드는 하드웨어, 도서 및 다양한 월간 할인 혜택을 5% 할인해준다.[32]
2024년, 프낙은 Gare du Nord에 첫 번째 카페를 열었다.[22]
5. 사회 공헌 및 문화 활동
프낙은 매년 "포럼"을 개최하여 고객들이 페드로 알모도바르, 조지 루카스, 데이비드 크로넨버그와 같은 인물들과 대화를 나누고, 폴 오스터, 피에르 부르디외, 프랑수아즈 지루를 포함한 작가들과 토론하며, 콘서트를 즐길 수 있는 기회를 제공한다. 이 콘서트에는 얀 티에르센, 벤 하퍼, 킨, 데이비드 보위 등이 출연했다.[39]
매년 작가, 정치인, 일반 대중이 참여하는 "도서 박람회"가 개최된다. 문학, 문화, 사회, 과학과 관련된 주제가 논의된다. 2001년부터 회사는 매년 프낙 소설상(Le prix du roman Fnac)을 수여하고 있으며, 수상자는 서점원과 회원으로 구성된 패널이 선정한다. 도미니크 메이나르, 피에르 샤라스, 피에르 페쥐 등이 이 상을 받았다. 이러한 행사는 회사 웹사이트 fnaclive.com(프랑스어)에서 방송된다.[39]
회사는 음악의 다양성을 옹호하기 위해 노력한다고 주장한다. 2002년 2월, 프낙은 UPFI(프랑스 독립 음반 제작자 연합)와 함께 "음악적 다양성을 위한 선언문"(Manifeste pour la diversité musicale)을 발표하여 독립 레이블과 그 소속 아티스트에 대한 우대 정책을 시작했다. 프낙은 독립 레이블에서 격월간으로 발매하는 10명의 아티스트 컴필레이션인 "Indétendances"를 발행하며, 매장 내 청음 키오스크의 일부를 할애하여 이들의 작품을 홍보한다.[39]
6. 비판 및 논란
프낙은 1974년 서적을 권장 소비자가격의 80%에 판매하기 시작하면서 논란이 되었다.[9] 이는 규모의 경제 혜택을 받지 못하는 출판사, 작가, 독립 서점들의 항의를 불러일으켰다. 1982년, 정부는 '반 프낙' 법을 통해 도서 할인율을 최대 5%로 제한했다.[9]
1990년대에는 HMV, 버진 메가스토어 등과의 경쟁 심화로 어려움을 겪었다. HMV는 6개월 만에 프랑스 시장에서 철수했지만, 버진 메가스토어는 경쟁을 계속했다. 프낙은 버진 메가스토어에 대응하기 위해 대규모 메가스토어를 건설하기도 했다.
1992년에는 프랑스어 외 서적을 취급하던 프낙 리브레리 인터내셔널이 1년 만에 문을 닫았다.[10] 이 매장은 컴퓨터 제품 전용 매장인 FNAC Micro로 전환되어 성공을 거두었다.
1993년, 프낙 뮤직 자회사는 기대에 미치지 못하는 실적을 거두었고, 결국 1994년에 폐쇄되었다.[11]
2018년 8월, UFC-Que choisir는 프낙을 "기만적인 마케팅 관행"으로 고발했다.[18][19] 2019년 6월, 프낙은 이 문제로 1000만유로의 벌금을 부과받았다. 프낙 매장에서 휴대폰을 구매하는 고객에게 30유로 환불 혜택을 제공하면서, 고객의 은행 정보를 요구하고 몰래 보험 계약을 체결하는 방식이었다. 고객들은 매달 일정 금액을 지불해야 했으며, 몇 달 후에는 월별 지불액이 인상되었지만 이를 인지하지 못하는 경우가 많았다.[20]
참조
[1]
웹사이트
Fnac
http://www.fundingun[...]
FundingUniverse.com
2009-01-02
[2]
웹사이트
La Fnac en bref | Site Institutionnel du goupe Fnac
http://www.groupe-fn[...]
2014-01-12
[3]
웹사이트
FNAC Key Figures
http://www.ppr.com/e[...]
Fnac
2011-07-07
[4]
웹사이트
Qui est la Fnac ?
http://www.fnac.com/[...]
Fnac
2009-01-02
[5]
웹사이트
Les filiales
http://www.fnac.com/[...]
Fnac
2009-01-02
[6]
문서
Contact
[7]
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What is Fnac?
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