학습자 특성

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1. 개요

학습자 특성은 교수설계 시 학습자에게 최적화된 학습을 제공하기 위해 고려해야 하는 요소로, 유사점/차이점과 고정적/변동적 요소에 따라 4가지로 분류된다. 고정적 유사점에는 감각 기능, 정보 처리, 가네의 학습 유형 등이 있으며, 고정적 차이점에는 지능 지수, 인지 양식, 심리사회적 특징, 성별, 국가, 인종 등이 있다. 변동적 유사점에는 피아제의 지적 발달, 언어 발달, 매슬로의 심리사회적 발달, 도덕적 발달 등이 있으며, 변동적 차이점에는 지적 발달, 심리사회적 성장 정도, 일반적 선수 학습, 특정 선수 학습 등이 있다.

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학습자 특성

2. 학습자 특성의 4가지 분류

교수설계에서는 학습 대상자를 파악하는 것이 중요하다. 학습자의 배경, 직무경험, 적성, 동기, 그리고 학습 및 인지양식 등을 분석함으로써 보다 학습자에게 최적화된 학습을 제공할 수 있기 때문이다.

학습자 특성은 크게 두 가지 기준, 즉 사람들 간의 상대적인 동일성(유사점/차이점)과 시간 흐름에 따른 변화 여부(고정적/변동적)에 따라 4가지 영역으로 분류할 수 있다. 사람들 간의 상대적인 동일성에 의해 유사점과 차이점으로 나누었으며, 시간에 흐름에 따라 변화하는 특성인지 아니면 상대적으로 안정적인 특성인지에 따라 고정적과 변동적으로 나누었다.

아래의 표는 학습자 특성을 4가지 분류 영역에 따라 분류한 것이다.^[1]

구분	유사점	차이점
고정적
변동적

2. 1. 고정적 유사점

대부분의 학습자가 공통적으로 가지고 있으며 시간이 지나도 비교적 변하지 않는 특성을 의미한다. 여기에는 외부 정보를 받아들이는 기본적인 감각 기능, 받아들인 정보를 처리하는 정보 처리 능력, 그리고 학습 내용의 유형에 따라 효과적인 학습 조건이 달라지는 것 등이 포함된다. 이러한 고정적 유사점을 이해하는 것은 효과적인 교수 설계의 기초가 된다.

2. 1. 1. 감각 기능

교수 설계자는 학습자의 감각 기관 능력과 한계를 파악해야 한다. 시청각 자료 제시, 상호 작용 교수 게임, 활동 패키지, 시뮬레이션 등의 성공은 적절한 영상, 색상, 청각 효과에 달려 있기 때문이다. 학습 대상의 감각 기관 능력과 한계를 알고 교수 설계에 이를 반영하면 보다 효과적인 설계를 할 수 있다.

2. 1. 2. 정보 처리

인간의 기본적인 정보 처리 능력은 지능, 전공, 나이에 따라 크게 변하지 않는다. 이러한 정보 처리 특성을 이해하는 것은 정보 처리 능력의 한계 때문에 발생하는 정보 과부하와 같은 문제를 피하는 데 도움을 준다. 또한, 개별 정보 단위들을 유의미하게 묶어 구성하는 것(chunking|청킹^영어)은 정보 처리 과정에서 생기는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다.

2. 1. 3. 학습의 유형 및 조건

Gagne는 학습 유형을 크게 언어적 정보, 지적 기능, 인지적 전략, 운동 기능, 태도로 구분하였다. 주어진 학습과제가 어떤 학습 유형에 해당하느냐에 따라 효과적인 학습을 이끌어낼 수 있는 학습 조건에 차이가 존재한다는 것이다.

2. 2. 고정적 차이점

학습자 간에는 시간이 지나도 비교적 변하지 않으면서 학습에 영향을 미치는 고정적인 차이점들이 존재한다. 이러한 차이점에는 지능 지수, 인지 양식, 학습에 대한 불안감이나 학업적 자아개념, 통제의 소재와 같은 심리사회적 특징, 그리고 성별, 국가, 인종 등이 포함된다.^[1] 이 요소들은 학습자가 정보를 받아들이고 처리하는 방식, 학습 동기, 그리고 학습 환경과의 상호작용 방식에 영향을 줄 수 있어 교수설계 과정에서 중요하게 고려된다.^[1]

2. 2. 1. 지능 지수

지능은 "학교 학습을 위한 적성"으로 정의된다.^[1] 교수설계자는 지능검사를 통해 교수 학습과 관련된 많은 요소를 추정하는 데 도움을 받을 수 있다. 대상 학습자가 더 많은 학습 시간을 필요로 하는지, 이론적 수업보다는 실습을 필요로 하는지 등을 예측해 볼 수 있기 때문이다.^[1]

2. 2. 2. 인지 양식

인지 양식은 인지적 관점과 정보 처리 관점에서 개인이 정보를 인식하고 처리하는 방식에서 나타나는 개인 간의 차이를 설명하는 개념이다. 인지 양식에 대한 정보는 특정 학습자가 주어진 학습 과제를 성공적으로 수행할 수 있는지, 혹은 어려움을 겪는다면 그 이유는 무엇인지 추론하는 데 중요한 단서를 제공한다.

다양한 인지 양식 차원 중에서 교수설계에서는 특히 다음 네 가지 유형이 학습자의 특성을 이해하고 효과적인 학습 전략을 수립하는 데 유용하게 활용된다.

장의존-장독립 인지양식: 정보를 처리할 때 주변 맥락(장)의 영향을 얼마나 받는지에 따른 구분이다.
수평형/수직형 인지 통제: 정보를 넓고 다양하게 탐색하는 경향(수평형)과 깊이 있게 분석하는 경향(수직형)의 차이를 나타낸다.
충동적/성찰적 인지 속도: 문제 해결 상황에서 빠르게 반응하는 경향(충동형)과 신중하게 생각하고 반응하는 경향(성찰형)의 차이를 의미한다.
시각형/촉각형 지각 양식: 정보를 받아들일 때 시각적 정보를 선호하는지(시각형) 또는 직접 만지고 경험하는 것을 선호하는지(촉각형)에 따른 구분이다.

2. 2. 3. 심리사회적 특징

학습에 대한 불안감, 학업적 자아개념, 통제의 소재 등은 비교적 고정적인 학습자 간의 차이점으로 분류된다.

'''학습에 대한 불안감''': 학습자가 학습이나 평가 상황에 대해 느끼는 불안감을 의미한다.
'''학업적 자아개념''': 학습자가 학습자로서 자기 자신에 대해 가지는 긍정적 혹은 부정적인 이미지를 말한다. 이는 자아개념의 한 측면으로 볼 수 있다.
'''통제의 소재'''(Locus of control^영어): 학습자가 학습의 결과, 즉 성공이나 실패의 원인을 어디에서 찾는가와 관련된 문제이다. 예를 들어, 시험 결과가 자신의 노력 때문이라고 생각하는지(내적 통제), 아니면 운이나 시험 난이도 등 외부 요인 때문이라고 생각하는지(외적 통제) 등이 이에 해당한다.

이러한 심리사회적 특징들은 학습의 성취도에 의미 있는 영향을 미칠 수 있으므로, 교수설계 과정에서 충분히 고려해야 할 중요한 요소들이다.

2. 2. 4. 성별, 국가, 인종

학습자는 자신이 속한 성별, 국가, 인종 집단에 따라 공통된 경험을 공유하는 경향이 있다. 이러한 집단 소속감에서 비롯되는 차이점은 학습 과정에서 고려될 필요가 있다. 따라서 교수설계 과정에서는 학습자들이 어떤 집단의 구성원인지 파악하고, 그들의 배경을 고려하여 이해하기 쉽고 관련성 높은 맥락과 사례를 제공하는 것이 중요하다.

2. 3. 변동적 유사점

변동적 유사점은 시간에 따라 변화하지만 대부분의 학습자가 공통적으로 경험하는 발달적 특성을 의미한다. 주요 변동적 유사점으로는 Piaget가 설명한 지적 발달, 성장과 함께 이루어지는 언어 발달, 매슬로의 욕구계층이론과 관련된 심리사회적 발달, 그리고 도덕성 판단 기준의 변화를 포함하는 도덕적 발달 등이 있다. 이러한 발달 과정들은 개인차가 존재하지만, 대부분의 학습자에게서 유사한 단계와 패턴을 보이며 진행된다.

2. 3. 1. 지적 발달

Piaget의 이론에 따르면 인간은 동화와 조절의 반복을 통해 끊임없이 지적으로 발달하게 된다. 이는 특정 개인에게만 나타나는 현상이 아니라 대부분의 학습자가 공유하는 유사한 특성 중 하나이다.

2. 3. 2. 언어 발달

인간은 성장하면서 동시에 언어 발달이 이루어진다. 언어 발달은 대부분의 사람에게서 동일한 변화 과정을 보여주는 보편적인 특성 중 하나로 간주된다.

2. 3. 3. 심리사회적 발달

매슬로는 인간의 욕구를 강도와 중요성에 따라 생리적인 욕구, 안전에 대한 욕구, 소속감과 사랑에 대한 욕구, 자존감에 대한 욕구, 자아 실현에 대한 욕구의 5단계로 위계화하여 설명했다. 교수 설계자는 학습자의 욕구가 적절하게 충족될 수 있도록 교수 프로그램이 학습자의 기본적인 욕구와 부합하는지를 고려해야 한다.

2. 3. 4. 도덕적 발달

학습자가 어떤 도덕적 발달 단계에 속하느냐에 따라 행위의 도덕성 유무를 판단하는 기준에 차이가 있다. 따라서 교수설계자는 특히 태도에 관련된 학습목표를 설계할 때 학습자의 도덕적 발달 단계를 고려해야 한다.

2. 4. 변동적 차이점

학습자의 특성 중에는 시간에 따라 변화하며 개인 간 차이를 보이는 것들이 있다. 이러한 변동적 차이점에는 대표적으로 지적 발달 수준, 심리사회적 성장 정도, 그리고 특정 내용을 배우기 위해 필요한 선수 학습 정도가 포함된다. 이 요소들은 학습자의 연령, 경험, 교육 환경 등에 따라 달라지므로, 효과적인 교수설계를 위해서는 이러한 변동적 특성들을 면밀히 파악하고 고려하는 것이 중요하다.

2. 4. 1. 지적 발달

인간은 발달 단계에 따라 사고하는 능력이 달라진다. Piaget는 지적 발달을 추상적 사고 능력의 증가 과정으로 보았으며, 이를 감각운동기, 전조작기, 구체적 조작기, 형식적 조작기의 4단계로 나누어 각 단계의 특징을 설명했다. 따라서 교수설계 과정에서는 학습자의 지적 발달 상태를 파악하고 이를 고려하여 수업 내용을 구성하는 것이 중요하다.

2. 4. 2. 심리사회적 성장 정도

에릭슨에 따르면, 모든 인간은 유아기부터 노년기에 이르기까지 약 8단계의 심리사회적 발달 단계를 거치며 성장한다. 각 발달 단계마다 중요하게 여기는 욕구에는 차이가 있다. 따라서 교수설계자는 학습자가 현재 어떤 심리사회적 발달 단계에 있는지 파악하고, 해당 단계에서 중요시되는 욕구가 교수 맥락 안에서 잘 충족되고 있는지, 혹은 오히려 위협받고 있지는 않은지 세심하게 고려해야 한다.

2. 4. 3. 일반적 선수 학습

선수학습이란 특정 능력을 배우기 위해 미리 갖추고 있어야 하는 지식이나 기술에 관한 문제로, 교수설계 과정에서 매우 중요하게 고려해야 할 요소이다. 그중에서도 일반적 선수 학습이란, 학습자가 속한 연령 집단, 문화, 교육과정 등을 통해 자연스럽게 습득했을 것으로 예상되는 일반적인 세계 지식이나 기술을 의미한다.

2. 4. 4. 특정 선수 학습

특정 선수 학습은 특정 과제 혹은 학습 목표와 직접적으로 관련된 선수지식을 의미한다.^[1] 교수설계자는 학습자의 선수지식 수준에 대해 많이 알수록 보다 효과적이고 효율적인 설계를 할 수 있다.^[1]

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