관찰 학습

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1. 개요

관찰 학습은 다른 사람의 행동을 관찰함으로써 새로운 기술이나 행동을 배우는 과정을 의미한다. 알버트 반두라는 관찰 학습을 고전적 조건화와 조작적 조건화의 두 가지 유형으로 분류했으며, 보보 인형 실험을 통해 관찰 학습의 중요성을 강조했다. 관찰 학습은 주의 집중, 파지, 행동 재생, 동기화의 네 단계를 거쳐 이루어지며, 모델의 특성, 관찰자의 특성, 문화적 요인 등이 학습에 영향을 미친다. 관찰 학습은 교육, 스포츠 훈련, 직업 훈련, 일상생활 등 다양한 분야에서 활용되며, 연령에 따라 관찰 학습 능력에 차이가 나타난다. 신경과학 연구에서는 거울 뉴런이 관찰 학습의 신경생리학적 기반으로 밝혀졌으며, 자폐 스펙트럼 장애를 가진 사람들의 학습에도 적용된다.

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관찰 학습
관찰 학습
개요
정의	다른 사람의 행동을 관찰하고 그 행동의 결과를 통해 학습하는 과정
관련 용어	모방 사회 학습 이론 대리 학습 모델링 행동주의 심리학 인지 심리학
주요 특징	직접적인 경험 없이 학습 가능 다른 사람의 행동을 통해 간접적인 경험 획득 행동의 결과를 관찰함으로써 어떤 행동을 할지 결정
사회 학습 이론
핵심 요소	주의: 모델의 행동에 주의를 기울이는 것 보유: 관찰한 행동을 기억하는 것 재생: 기억한 행동을 실제로 수행하는 능력 동기: 행동을 수행하려는 동기 부여
주요 학자	앨버트 반두라 로버트 시어스
관찰 학습의 예시
예시	어린이들이 부모나 교사의 행동을 따라하는 것 운동선수가 다른 선수의 기술을 보고 배우는 것 새로운 기술을 습득할 때, 숙련된 사람의 행동을 관찰하는 것
장점
장점	직접적인 시행착오 없이 효율적인 학습 가능 새로운 행동이나 기술을 빠르게 습득 사회적 상호 작용을 통해 학습 가능
단점
단점	부적절한 행동이나 습관도 학습할 수 있음 모델의 행동이 항상 바람직한 것은 아님 학습된 행동이 개인에게 항상 적합한 것은 아님
응용 분야
교육	교사가 학생에게 모범을 보이는 교육 방법
심리 치료	문제 행동을 수정하고 긍정적인 행동을 학습시키는 데 사용
마케팅	유명인의 행동을 통해 특정 제품이나 서비스에 대한 선호도를 높임
기타	기업 교육 및 훈련 사회 운동 및 캠페인 대중 문화 및 미디어

2. 관찰 학습의 유형

알버트 반두라는 인간을 사회적인 동물로 보고, 직접적인 보상이나 벌의 결과뿐만 아니라 다른 사람의 행동과 그 결과를 관찰하는 것으로도 학습이 이루어진다고 보았다(Bandura,1971).^[66] 이를 관찰학습이라고 하며, 관찰을 통한 고전적 조건화와 관찰을 통한 조작적 조건화의 두 가지 유형이 있다.

'''관찰을 통한 고전적 조건화''' (파블로프의 고전적 조건화 참고)

: 어떤 유기체가 특정 조건자극(cS)에 대해 공포반응을 느끼는 장면을 보면, 다른 유기체는 그 조건자극(cS)에 대한 공포반응을 학습하게 된다. 예를 들어, 흰 쥐를 보고 깜짝 놀라는 형을 본 동생이 다음부터 흰 쥐를 보면 놀라게 되는 것이다.

'''관찰을 통한 조작적 조건화''' (스키너의 조작적 조건화 참고)

: 어떤 유기체가 어떤 행동을 했을 때 강화를 받는 것을 목격했다면, 다른 유기체도 그 행동을 하기 원하게 된다. 예를 들어, 형이 김치를 먹은 뒤 부모님께 칭찬을 받은 것을 동생이 보면, 동생도 김치 먹기를 원한다는 것이다. 그러나 어떤 유기체가 어떤 행동을 했을 때 혐오자극이 제공되는 것을 목격한다면, 다른 유기체도 그 행동을 하지 않으려 한다. 이는 학교 현장에서 떠드는 아이를 벌준 뒤 다른 아이들이 덩달아 조용해지는 것과 같다. 이처럼 조작적 조건화의 과정과 같이 모든 유기체가 강화나 벌을 받은 것이 아님에도 관찰을 통해 행동의 빈도가 높아지거나 낮아지는 것을 관찰학습이라고 한다.

3. 관찰 학습의 과정 (반두라)

앨버트 반두라는 관찰 학습이 네 가지 기본 과정으로 구성된다고 보았다. 이러한 과정은 다음과 같다.^[8]

'''주의(Attention)''': 모델의 행동에 주의를 기울인다.
'''기억/보존(Retention)''': 모델의 행동을 기억한다.
'''시작/운동(Motor Reproduction)''': 모델의 행동을 실제로 수행한다.
'''동기(Motivation)''': 모델의 행동을 재현할 동기를 가진다.

반두라는 학습과 수행을 구분하여, 동기가 없으면 학습된 행동이 나타나지 않는다고 보았다. 동기는 외부 강화나 대리 강화로 형성될 수 있다. 예를 들어, 고지위 모델은 동기를 통해 수행에 영향을 미칠 수 있다.^[9]

어떤 사람들은 주의와 기억 사이에 행동을 인코딩하는 단계를 추가하기도 한다.

관찰 학습은 다음 세 가지 차원에서 개인의 행동 변화를 이끈다.^[10]

# 상황을 다르게 생각하고 반응할 유인을 가진다.

# 변화는 타고난 것이 아니라 직접적인 경험의 결과이다.

# 대부분의 변화는 영구적이다.

반두라의 사회인지이론에 따르면, 관찰 학습은 긍정적/부정적 결과를 모두 가지며, 행동에 여러 방식으로 영향을 줄 수 있다. 새로운 행동을 가르치거나, 기존 행동의 빈도를 조절하거나, 금지된 행동을 장려할 수 있다. 또한, 모델링된 행동과 유사한 행동에도 영향을 미칠 수 있다.^[2]

3. 1. 주의 집중 (Attention)

관찰 학습의 가장 기본적인 단계는 '''주의집중'''(Attention) 과정으로, 유기체가 모델의 행동과 결과에 주의를 기울이는 것을 말한다. 모델의 행동에 주의를 집중하지 않거나 부적절한 측면에 주의를 기울이면 관찰 학습은 일어나지 않는다. 예를 들어, 음악 시간에 학생들이 악기를 다루는 교사에게 집중하지 않으면 악기 연주를 배우기 어렵다.^[2]

관찰 학습에서 모델의 행동이나 모델은 관찰자의 주의를 끄는 힘이 있어야 한다. 인간은 유능하고 호감이 가며 인격이 훌륭한 모델에게 더 주의를 기울이는 경향이 있다(Sternberg&Williams, 2002). 따라서 교사는 훌륭한 모델이 되기 위해 노력해야 한다.

앨버트 반두라는 어린이들이 관찰 학습을 통해 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 지속적으로 배운다고 주장한다. 관찰 학습은 개인의 환경, 인지, 행동이 모두 통합되어 개인의 기능과 모델을 결정한다.^[2]

문화는 관찰 학습이 사람이나 공동체에서 지배적인 학습 방식인지에 영향을 준다. 어떤 문화권에서는 어린이들이 공동체에 적극적으로 참여하여 매일 다양한 직업과 역할에 노출된다.^[4] 이러한 노출을 통해 어린이는 공동체에서 중요하게 여기는 다양한 기술과 관행을 관찰하고 배운다.^[5]

앨버트 반두라의 보보 인형 실험은 관찰 학습의 중요성을 보여준다. 이 실험에서 공격적인 환경에 놓인 어린이 그룹은 비슷한 행동을 보였지만, 대조군과 수동적인 역할 모델 환경의 어린이들은 공격성을 거의 보이지 않았다.^[6]

어린이가 성인 활동에서 분리되지 않는 공동체에서는 어린 나이에 성인 세계에 통합되어 관찰 학습 기술을 사용할 수 있다. 이러한 학습은 예리한 주의력을 필요로 하며, 문화적으로 자신의 참여와 기여가 공동체에서 가치 있다는 것을 배우게 된다.^[7]

반두라의 사회인지 학습 이론은 관찰 학습에 영향을 미치는 네 가지 요인 중 하나로 '''주의'''를 제시한다.^[8] 관찰자는 주변에서 일어나는 일에 주의를 기울이지 않으면 학습할 수 없다. 이 과정은 모델의 특성(예: 관찰자가 모델을 얼마나 좋아하거나 동일시하는지)과 관찰자의 특성(예: 관찰자의 기대치 또는 감정적 각성 수준)에 의해 영향을 받는다.

3. 2. 파지 (Retention)

파지(Retention) 과정은 관찰학습의 모델이 되는 행동을 돌이켜보기 위해 관찰자가 하는 인지적 행위이다.^[2] 파지 과정에서는 관찰한 행동들을 보통 언어로 표상하여 기억하는데, 언어적인 표현이 힘든 것은 이미지로 기억하게 된다. 예를 들어, 음악 시간에 교사가 보여준 악기 다루는 방법에 대해 학생들이 기억하고 있어야 다음에 쉽게 따라할 수 있게 된다. 만약 학생들이 기억하지 못한다면 관찰학습은 일어나지 않게 된다.

파지(把持) 과정에서 중요한 것은 '''인지적 시연'''이다. 인지적 시연은 언어나 이미지의 형태로 기억하기만 하는 것이 아니라 마음속으로 그려보는 것을 말한다. 음악 시간에 교사가 보여준 악기 다루는 방법을 바로 언어의 형태로 기억하는 것이 아니라 학생 자신이 악기를 다루는 양 마음속으로 그려보는 것이 파지 과정에 도움을 주게 된다는 것이다.

앨버트 반두라의 사회인지 학습 이론에서는 관찰 학습에 영향을 미치는 네 가지 요인 중 하나로 '''기억'''/'''보존'''을 제시한다.^[8] 관찰자는 관찰된 행동을 인식할 뿐만 아니라 나중에 기억해야 한다. 이 과정은 관찰자가 정보를 쉽게 기억할 수 있는 형태로 코딩하거나 구조화하거나, 정신적으로 또는 육체적으로 모델의 행동을 연습하는 능력에 달려 있다.

3. 3. 행동 재생 (Motor Reproduction)

행동재생 과정은 기억된 모델의 행동을 자신의 신체로 직접 재현하는 것을 의미한다. 관찰한 행동을 성공적으로 모방하려면 머릿속으로 기억하는 것뿐만 아니라 직접 행동으로 연습해야 한다. 앨버트 반두라는 관찰자의 행동이 모델의 행동과 일치하려면 실제 운동적 반복이 필요하다고 주장했다.^[2]

예를 들어, 음악 시간에 악기 다루는 법을 보여준 교사는 단순히 보여주고 암기시키는 것 외에 스스로 연습할 기회를 주어야 한다. 이러한 운동 재생 과정을 통해 관찰자는 모델의 행동을 완전히 익힐 수 있다.

앨버트 반두라의 사회인지 학습 이론은 관찰 학습에 영향을 미치는 네 가지 요인 중 하나로 시작/운동을 제시한다.^[8] 관찰자는 행동을 물리적, 지적으로 수행할 수 있어야 한다. 대부분의 경우 관찰자는 필요한 반응을 가지고 있지만, 때로는 모델의 행동을 재현하는 데 필요한 기술을 아직 습득하지 못했을 수도 있다. 예를 들어, 서커스 저글러를 주의 깊게 보는 것과 집에 가서 그 행동을 따라 하는 것은 다르다.

3. 4. 동기화 (Motivation)

'''동기화'''(Motivation)는 실제 행동으로 실현하고자 하는 동기나 욕구의 과정을 말한다. 관찰자가 모델의 행동을 정확하게 기억하고 운동 능력을 지녔더라도, 직접 행동하려는 동기가 없으면 실제 행동으로 나타나지 않는다. 이 동기화를 결정짓는 요인은 행동의 결과인데, 모델에게 주어진 행동의 결과가 어떠했느냐에 따라 동기화의 결과가 달라진다. 따라서 교사는 관찰자의 성공적인 관찰학습을 위해 바람직한 행동을 할 때마다 강화인을 제공해 줄 필요가 있다.^[2]

모델을 통한 관찰학습은 매우 효과적이지만, 유의할 점이 있다. 어떤 학생이 휴지를 주웠을 때 교사가 칭찬하는 것을 목격한 다른 학생이 휴지를 주웠는데, 교사가 칭찬하지 않으면 더 이상 휴지를 줍지 않을 뿐만 아니라 부정적인 정서 반응을 유발할 수 있다.

앨버트 반두라의 사회인지 학습 이론에서는 관찰 학습에 영향을 미치는 네 가지 요인 중 하나로 동기를 제시한다.^[8] 반두라는 학습과 수행을 명확하게 구분하는데, 동기가 없으면 학습된 행동을 하지 않는다. 동기는 실험자가 보상을 약속하는 것과 같은 외부 강화나 부모의 뇌물에서 비롯될 수 있다. 또는 모델이 보상받는 것을 관찰함으로써 나타나는 대리 강화에서 비롯될 수도 있다. 고지위 모델은 동기를 통해 수행에 영향을 미칠 수 있는데, 예를 들어 11세에서 14세 사이의 소녀들은 저지위 모델보다 고지위 치어리더가 시범을 보였다고 생각했을 때 운동 수행 과제에서 더 나은 성적을 거두었다.^[9]

4. 관찰 학습의 영향 요인

앨버트 반두라의 사회인지 학습 이론에서는 관찰 학습에 영향을 미치는 네 가지 요인을 제시하고 있다.^[8] 이 요인들은 관찰 학습의 단계와도 연결된다.

'''동기(Motivation)''': 모델의 행동을 정확하게 기억하고 실제로 행동할 능력이 있어도, 직접 행동하려는 동기가 없으면 행동으로 나타나지 않는다. 동기 부여는 행동의 결과에 따라 달라지는데, 모델에게 주어진 행동의 결과가 어떠했는지에 따라 동기 부여의 결과가 달라진다. 따라서 성공적인 관찰 학습을 위해서는 바람직한 행동을 할 때마다 강화인을 제공해 줄 필요가 있다.
'''주의(Attention)''': 주변에서 일어나는 일에 주의를 기울이지 않으면 학습할 수 없다. 이 과정은 모델의 특성과 관찰자의 특성에 영향을 받는다.
'''기억/보존(Retention)''': 관찰된 행동을 인식할 뿐만 아니라 나중에 기억해야 한다. 이 과정은 정보를 쉽게 기억할 수 있는 형태로 만들거나, 모델의 행동을 연습하는 능력에 달려 있다.
'''시작/운동(Initiation/Motor)''': 행동을 물리적, 지적으로 수행할 수 있어야 한다. 필요한 반응을 가지고 있더라도, 모델의 행동을 재현하는 것이 아직 습득하지 못한 기술을 포함할 수 있다.

반두라는 학습과 수행을 명확하게 구분한다. 동기가 없으면 사람은 학습된 행동을 하지 않는다. 이러한 동기는 실험자가 보상을 약속하는 것과 같은 외부 강화나 모델이 보상받는 것을 관찰하는 대리 강화에서 비롯될 수 있다.

하지만 관찰 학습 시 유의할 점이 있다. 어떤 학생이 휴지를 주웠을 때 교사가 칭찬하는 것을 본 다른 학생이 다음에 휴지를 주웠는데 칭찬을 받지 못하면, 더 이상 휴지를 줍지 않을 뿐만 아니라 부정적인 감정을 느낄 수 있다.

4. 1. 모델의 특성

인간은 유능하고 호감이 가며 인격이 훌륭한 모델에게 더 주의를 잘 기울이는 경향이 있다(Sternberg&Williams,2002). 따라서 현장에서 수업을 진행하는 교사는 관찰자의 훌륭한 모델이 되기 위해 노력할 필요가 있다. 학습자가 관찰하고, 기억하고, 모방하는 많은 행동은 모델이 보여주는 행동이며, 모델이 특정 행동을 의도적으로 심어주려고 하지 않더라도 모델링을 보여준다. 어린이는 잘못된 모방을 통해 욕설, 폭행, 흡연 및 기타 부적절한 행동을 받아들일 수 있다. 앨버트 반두라는 어린이들이 관찰 학습을 통해 지속적으로 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 배운다고 주장한다.^[2]

앨버트 반두라의 사회인지 학습 이론은 관찰 학습에 영향을 미치는 네 가지 요인을 제시한다.^[8] 그 중 모델의 특성과 관련된 요인은 다음과 같다.

'''주의''': 관찰자는 주변에서 일어나는 일에 주의를 기울이지 않으면 학습할 수 없다. 이 과정은 모델의 특성(예: 관찰자가 얼마나 모델을 좋아하거나 동일시하는지)과 관찰자의 특성(예: 관찰자의 기대치 또는 감정적 각성 수준)에 의해 영향을 받는다.

고지위 모델은 동기를 통해 수행에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 11세에서 14세 사이의 소녀들은 저지위 모델보다 고지위 치어리더가 시범을 보였다고 생각했을 때 운동 수행 과제에서 더 나은 성적을 거두었다.^[9]

4. 2. 관찰자의 특성

관찰 학습에 영향을 미치는 요인은 다음과 같다.^[8]

요인	설명
주의	관찰자는 주변에서 일어나는 일에 주의를 기울여야 학습이 가능하다. 이 과정은 모델 및 관찰자의 특성에 영향을 받는다. 인간은 유능하고 호감이 가며 인격이 훌륭한 모델에게 더 주의를 잘 기울이는 경향이 있다.
기억/보존	관찰자는 관찰된 행동을 인식하고 나중에 기억해야 한다. 이 과정은 정보를 쉽게 기억할 수 있는 형태로 만들거나, 모델의 행동을 연습하는 능력에 달려 있다. 파지(把持)과정에서 중요한 것은 인지적 시연인데, 마음 속으로 그려보는 것을 말한다.
시작/운동	관찰자는 행동을 물리적, 지적으로 수행할 수 있어야 한다. 관찰자가 필요한 반응을 가지고 있더라도, 모델의 행동을 재현하는 것이 아직 습득하지 못한 기술을 포함할 수 있다.
동기	관찰자는 관찰된 행동을 재현할 동기가 있어야 한다. 동기가 없으면 학습된 행동을 하지 않는다. 이러한 동기는 외부 강화, 대리 강화에서 비롯될 수 있다.

반두라는 학습과 수행을 명확하게 구분한다. 동기가 없으면 사람은 학습된 행동을 하지 않는다. 이러한 동기는 실험자가 보상을 약속하는 것과 같은 외부 강화 또는 부모의 뇌물에서 비롯될 수 있다. 또는 모델이 보상받는다는 관찰을 바탕으로 대리 강화에서 비롯될 수 있다. 고지위 모델은 동기를 통해 수행에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 11세에서 14세 사이의 소녀들은 저지위 모델보다 고지위 치어리더가 시범을 보였다고 생각했을 때 운동 수행 과제에서 더 나은 성적을 거두었다.^[9]

4. 3. 문화적 요인

앨버트 반두라는 어린이들이 관찰 학습을 통해 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 모두 배운다고 주장한다. 관찰 학습은 개인의 환경, 인지, 행동이 모두 통합되어 개인의 기능과 모델을 결정한다는 것을 시사한다.^[2]

관찰 학습을 통해 개인의 행동은 ''확산 연쇄''라는 과정을 통해 문화 전반으로 확산될 수 있다. 이는 한 개인이 다른 개인을 관찰하여 행동을 배우고, 그 개인이 다른 개인이 행동을 배우는 모델 역할을 하는 방식으로 계속되는 것을 의미한다.^[3]

문화는 관찰 학습이 사람이나 공동체에서 지배적인 학습 방식인지 여부에 영향을 미친다. 어떤 문화권에서는 어린이들이 공동체에 적극적으로 참여하기를 기대하며, 매일 다양한 직업과 역할에 노출된다.^[4] 이러한 노출을 통해 어린이는 공동체에서 중요하게 여기는 다양한 기술과 관행을 관찰하고 배울 수 있다.^[5]

앨버트 반두라는 보보 인형 실험을 통해 관찰 학습의 중요성을 밝혔다. 특히 어린이는 다른 사람의 행동을 관찰하여 새로운 반응을 습득한다. 앨버트 반두라는 사람의 행동이 환경에 의해 결정될 수 있다고 보았다. 관찰 학습은 긍정적, 부정적 행동을 모두 관찰함으로써 발생한다. 반두라는 환경이 사람의 행동에 영향을 미치고, 그 반대의 경우도 마찬가지인 상호 결정론을 주장했다. 보보 인형 실험에서 공격적인 환경에 놓인 어린이는 같은 방식으로 행동하는 반면, 대조군과 수동적인 역할 모델 환경에 놓인 어린이는 공격성을 거의 보이지 않았다.^[6]

어린이가 주로 관찰을 통해 학습하는 공동체에서는 어린이가 성인 활동으로부터 거의 분리되지 않는다. 어린 나이에 성인 세계에 통합되면 어린이는 다양한 영역에서 관찰 학습 기술을 사용할 수 있다. 이러한 학습은 주의력을 필요로 하며, 문화적으로 어린이는 자신의 참여와 기여가 공동체에서 가치 있다는 것을 배우게 된다. 이는 어린이들에게 공동체 구성원으로서 다른 사람들의 기여를 관찰하는 것이 자신의 의무이며, 점차 공동체에 더욱 참여하게 된다는 것을 가르친다.^[7]

견습은 관찰 학습과 모방을 모두 포함한다. 견습생들은 자신의 직업에서 장인들과 함께 일하고 동료 견습생들의 작업을 관찰하고 평가함으로써 기술을 습득한다. 예를 들어, 르네상스 시대의 레오나르도 다 빈치와 미켈란젤로는 자신의 직업에서 성공하기 전에 견습생이었다.^[22]

문화적 다양성은 비서구 문화권의 어린이들이 관찰을 통해 얼마나 많은 정보를 습득하는지에 따라 나타난다. 문화적 다양성은 민족이나 국적뿐만 아니라 공동체 내 특정 관행까지 포함한다. 관찰 학습에서 어린이는 언어적 요청이나 직접적인 지시 없이 관찰을 통해 학습한다. 예를 들어, 멕시코계 가정의 어린이는 유럽계 가정의 어린이보다 수업 시범 중 관찰된 정보를 더 잘 활용하는 경향이 있다.^[28]^[29] 유럽계 가정의 어린이는 학교와 같은 특별한 환경에서 수업과 연습에 참여한다.^[30] 문화적 배경에 따라 어린이가 활동 학습과 관련하여 특정 특성을 보이는 방식이 다르다. 아메리카 원주민 공동체 어린이의 성인 세계 몰입과 그것이 관찰 학습 및 여러 작업을 동시에 완료하는 능력에 미치는 영향이 그 예시이다.^[7] 이러한 공동체의 어린이는 어른이나 또래가 작업을 완료하는 것을 보고 모방할 기회를 가지며, 공동체 내에서 가지는 가치 때문에 관찰과 기술 향상을 중요하게 여긴다.^[5] 이러한 유형의 관찰은 수동적이지 않고 공동체 내에서 참여하거나 배우려는 어린이의 의도를 반영한다.^[4]

관찰 학습은 원주민 공동체의 여러 영역에서 나타난다. 교실 환경은 중요한 예시 중 하나이며, 원주민 공동체에서는 서구식 교육과 다르게 기능한다. 지속적인 활동 참여를 지원하기 위해 예리한 관찰을 강조하는 것은 어린이가 공동체의 중요한 도구와 방법을 배우도록 돕는다.^[28] 경험이 많은 사람과 없는 사람 모두와 공동으로 노력함으로써, 경험이 많은 사람은 관찰 학습 평가와 관련하여 성장하기 위해 경험이 없는 사람이 무엇을 필요로 하는지 이해할 수 있다.^[28] 경험이 없는 어린이의 참여는 어린이의 학습이나 관찰 학습 평가에 의한 활동 수행으로의 발전에 의해 더욱 촉진될 수 있다.^[29] 원주민 공동체는 어린이가 공동체의 지속적인 활동에 참여하는 방법으로 관찰 학습에 의존한다.

아메리카 원주민 공동체의 학습이 활동에 참여할 때 항상 중심 초점이 되는 것은 아니지만,^[29] 의도적인 관찰의 주의는 우연한 관찰과 다르다. 의도적인 참여는 "노력에 참여하기 전이나 참여하는 과정에서 예리한 관찰과 경청"을 의미한다. 즉, 어떤 사건에 참여하려는 의도가 있을 때, 우연히 관찰할 때보다 세부 사항에 대한 집중도가 더 높다.

관찰 학습은 많은 아메리카 원주민 공동체에서 능동적인 과정이 될 수 있다. 학습자는 주변에서 일어나는 활동에 주의를 기울이기 위해 주도권을 가져야 한다. 이러한 공동체의 어린이는 자신의 지식을 공동체에 도움이 되는 방식으로 기여하기 위해 주도권을 갖는다. 예를 들어, 많은 아메리카 원주민 문화에서 어린이는 어른의 지시 없이 가사일을 한다. 그들은 자신의 기여가 필요함을 관찰하고, 공동체에서 자신의 역할을 이해하며, 다른 사람들이 하는 일을 관찰하여 스스로 작업을 완료한다.^[31] 학습자의 내재적 동기는 이러한 교육 경험에서 어린이의 이해와 의미 구성에 중요한 역할을 한다. 많은 아메리카 원주민 공동체에서 관찰 학습과 관련된 독립성과 책임감은 이 학습 방법이 단순한 관찰과 모방 이상을 포함하는 중요한 이유이다. 학습자는 얻은 지식을 완전히 이해하고 적용하기 위해 자신의 시범과 경험에 적극적으로 참여해야 한다.^[32]

아메리카 원주민 유산 공동체의 아이들은 종종 관찰을 통해 배우는데, 이러한 전략은 성인기에도 이어질 수 있다. 관찰에 대한 높은 가치는 아이들이 다중 작업을 하고 동시에 여러 활동에 적극적으로 참여할 수 있도록 한다. 검열되지 않은 성인의 삶에 대한 노출은 아이들이 자신들의 공동체에서 가치 있는 기술과 관행을 관찰하고 배울 수 있도록 한다.^[5] 아이들은 어른, 부모, 형제자매들이 일을 완료하는 것을 관찰하고 그 일에 참여하는 법을 배운다. 아이들은 기여자로 여겨지며 한 번에 여러 작업이 완료되는 것을 관찰하고 다른 공동체 구성원과 교류하면서도 산만해지지 않고 작업을 완료하는 법을 배울 수 있다.

원주민 공동체는 일상생활에 아이들을 더 많이 통합할 수 있는 기회를 제공한다.^[33] 이는 일부 마야 공동체에서 아이들이 공동체 행사에 완전히 접근할 수 있도록 허용하여 관찰 학습이 더 자주 일어나게 하는 것을 통해 볼 수 있다.^[33] 멕시코 마사와의 다른 아이들은 진행 중인 활동을 집중적으로 관찰하는 것으로 알려져 있다.^[33] 캐나다 북부 원주민과 마야 원주민 공동체에서는 아이들이 종종 다른 사람들의 이야기와 대화를 통해 제3자 관찰자로서 배우는 경우가 많다.^[34] 대부분의 어린 마야 아이들은 어머니의 등에 업혀 어머니의 일을 관찰하고 어머니가 보는 세상을 보게 된다.^[35] 종종 아메리카 원주민 공동체의 아이들은 자신의 학습에 대한 대부분의 책임을 맡는다. 또한 아이들은 스스로 학습 방식을 찾는다.^[36] 아이들은 종종 제한 없이 최소한의 지도로 학습하도록 허용된다. 그들은 일을 어떻게 해야 할지 몰라도 공동체에 참여하도록 격려받는다. 그들은 스스로 동기를 부여받아 일을 배우고 마친다.^[37] 이 아이들은 부모를 위한 두 번째 눈과 귀 역할을 하며 공동체에 대한 정보를 업데이트한다.^[38]

멕시코 과달라하라의 원주민 유산 공동체의 6~8세 아이들은 요리나 심부름 등 힘든 일에 참여하여 온 가족에게 도움이 되었지만, 과달라하라시의 아이들은 거의 그렇게 하지 않았다. 이 아이들은 성인이 규제하는 활동에 더 많이 참여했고 놀 시간이 거의 없었지만, 원주민 유산 공동체의 아이들은 더 많은 시간을 가지고 놀고 방과 후 활동을 시작했으며 공동체에 대한 소속감이 더 높았다.^[39] 과거 원주민 공동체 출신 아이들은 어린 시절 공동체를 떠난 후에도 세계적인 공동체 출신 아이들보다 이러한 측면을 더 많이 보이는 경향이 있다.^[40]

특정 원주민 공동체 내에서는 사람들이 기본적인 관찰 이상의 설명을 찾지 않는 경우가 일반적이다. 그들은 예리한 관찰을 통해 배우는 데 능숙하며 종종 비언어적으로 그렇게 하도록 격려받기 때문이다. 과테말라 발판 직기 공장에서 아마추어 성인 직조공들은 수주 동안 질문하지 않고 설명을 듣지 않고 숙련된 직조공들을 관찰했다. 아마추어 직조공들은 자신의 속도로 움직였고 자신감이 생겼을 때 시작했다.^[33] 관찰을 통해 직조하는 법을 배우는 틀은 사회 내 그룹이 삶의 특정 영역에서 자신의 행동을 안내하는 참고 자료로 사용하는 모델 역할을 할 수 있다.^[41] 관찰 학습에 참여하는 공동체는 서로 다른 문화적 배경을 가진 사람들에 대한 관용과 상호 이해를 증진시킨다.^[42]

5. 관찰 학습과 행동 변화

관찰 학습은 모델의 행동을 관찰하고, 기억하고, 모방하는 과정을 통해 이루어진다. 앨버트 반두라는 어린이들이 관찰 학습을 통해 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 모두 배운다고 주장한다. 이러한 학습은 개인의 환경, 인지, 행동이 상호 작용하여 개인의 기능과 모델을 결정하는 방식으로 이루어진다.^[2]

관찰 학습은 '확산 연쇄' 과정을 통해 문화 전반으로 확산될 수 있다. 이는 한 개인이 다른 사람의 행동을 관찰하여 배우고, 그 개인이 다시 다른 사람의 모델이 되는 방식으로 반복된다.^[3] 문화는 관찰 학습이 지배적인 학습 방식인지에 영향을 미친다. 어떤 문화권에서는 어린이들이 공동체에 적극적으로 참여하며 다양한 직업과 역할에 노출되어 관찰 학습을 촉진한다.^[4]^[5]

앨버트 반두라는 보보 인형 실험을 통해 관찰 학습의 중요성을 입증했다. 이 실험에서 어린이들은 공격적인 환경에 노출된 모델을 관찰한 후 유사한 공격적인 행동을 보였다. 반면, 대조군이나 수동적인 역할 모델을 관찰한 어린이들은 공격성을 거의 보이지 않았다.^[6] 이는 환경이 행동에 영향을 미치고, 그 반대도 가능하다는 상호 결정론의 개념을 뒷받침한다.

반두라의 사회인지 학습 이론은 관찰 학습에 영향을 미치는 네 가지 요인을 제시한다.^[8]

'''주의''': 모델과 관찰자의 특성에 영향을 받는다.
'''기억''': 관찰된 행동을 기억하고, 정신적 또는 육체적으로 연습하는 능력에 달려 있다.
'''시작''': 행동을 물리적, 지적으로 수행할 수 있어야 한다.
'''동기''': 관찰된 행동을 재현할 동기가 있어야 하며, 외부 강화나 대리 강화에 의해 영향을 받을 수 있다.

반두라는 학습과 수행을 구분하며, 동기가 없으면 학습된 행동이 나타나지 않는다고 강조한다.

관찰 학습은 개인의 행동 변화를 세 가지 차원에서 이끈다.

상황에 대한 생각과 반응 유인이 달라진다.
변화는 직접적인 경험의 결과이다.
대부분의 변화는 영구적이다.^[10]

관찰 학습은 긍정적이거나 부정적인 결과를 가져올 수 있다. 새로운 행동을 가르치거나, 기존 행동의 빈도를 조절하거나, 금지되었던 행동을 장려할 수 있다. 또한 모델링된 행동과 유사한 다른 행동에도 영향을 미칠 수 있다.

5. 1. 연령에 따른 차이

유아기부터 청소년기까지 아이들은 다양한 사회적 모델에 노출된다. 앨버트 밴두라는 발달 중인 아이들이 다양한 사회적 모델로부터 배우며, 따라서 두 아이가 동일한 모델링 영향을 받는 경우는 없다고 강조했다.^[11]

한때 아기는 생후 첫 해 후반부까지 행동을 모방할 수 없다고 여겨졌으나, 현재 많은 연구에 따르면 생후 7일 된 유아도 간단한 얼굴 표정을 모방할 수 있다고 보고되고 있다. 생후 첫 해 후반부에는 9개월 된 아기가 처음 본 지 몇 시간 후에도 행동을 모방할 수 있다. 2013년 연구에 따르면, 유아가 이전에 사회적으로 친숙한 모델이 아니더라도 학습이 가능하며, 낯선 사람이 다른 낯선 사람에게 새로운 행동을 시범 보이거나 모델링하는 것을 관찰하여 학습할 수 있다는 사실을 발견했다.^[11] 발달을 계속하면서, 두 살 정도의 유아는 사회적 모델을 모방하여 중요한 개인적 및 사회적 기술을 습득할 수 있다.

지연 모방은 두 살 아이에게 중요한 발달 단계로, 아이들이 상징적 표상을 구성할 뿐만 아니라 정보를 기억할 수도 있다.^[12] 초등학교 나이의 아이들은 경험을 표현하기 위해 상상력에 의존하는 경우가 적으며, 대신 모델의 행동을 구두로 설명할 수 있다.^[13] 이러한 형태의 학습은 강화가 필요하지 않기 때문에 정기적으로 발생할 가능성이 더 높다.

나이가 들면서 운동선수와 골퍼의 경우 연령 관련 관찰 학습 운동 기술이 감소할 수 있다.^[14] 젊고 숙련된 골퍼는 나이가 많은 골퍼나 숙련도가 낮은 골퍼보다 관찰 학습 능력이 더 높다.

6. 관찰 학습의 실제 적용

관찰 학습은 모델의 행동을 관찰함으로써 새로운 행동을 배우는 과정이다. 앨버트 반두라는 어린이들이 관찰 학습을 통해 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 모두 배운다고 주장한다. 예를 들어, 어린이들은 잘못된 모방을 통해 욕설, 폭행, 흡연 등 부적절한 행동을 배울 수 있다.^[2]

관찰 학습은 개인의 환경, 인지, 행동이 모두 통합되어 개인의 기능과 모델을 결정한다는 것을 시사한다. 또한, '확산 연쇄' 과정을 통해 개인의 행동이 문화 전반으로 확산될 수 있다. 이는 한 개인이 다른 개인을 관찰하여 행동을 배우고, 그 개인이 다시 다른 개인이 행동을 배우는 모델 역할을 하는 방식으로 진행된다.^[3]

문화는 관찰 학습이 사람이나 공동체에서 지배적인 학습 방식인지 여부에 영향을 미친다. 어떤 문화권에서는 어린이들이 공동체에 적극적으로 참여하면서 다양한 직업과 역할에 노출되고, 이를 통해 공동체에서 중요하게 여기는 기술과 관행을 배운다.^[4]^[5]

앨버트 반두라는 보보 인형 실험을 통해 관찰 학습의 중요성을 밝혔다. 이 실험에서 공격적인 환경에 놓인 어린이들은 그렇지 않은 어린이들보다 더 공격적인 행동을 보였다.^[6] 이는 환경이 사람의 행동에 영향을 미칠 수 있으며, 그 반대의 경우도 마찬가지라는 상호 결정론을 뒷받침한다.

어린 나이에 성인 세계에 통합되는 것은 어린이가 삶의 여러 영역에서 관찰 학습 기술을 사용할 수 있도록 돕는다. 문화적으로 그들은 자신의 참여와 기여가 공동체에서 가치 있다는 것을 배우며, 이는 어린이들에게 공동체 구성원으로서 다른 사람들의 기여를 관찰하는 것이 자신의 의무라는 것을 가르친다.^[7]

관찰 학습을 통해 다양한 분야에서 새로운 기술을 습득할 수 있으며, 시범은 기술과 행동 수정에 도움이 된다.^[56]

6. 1. 교육

주의집중(Attention)과정은 유기체가 관찰학습의 모델이 되는 행동과 그 결과에 주의를 기울이는 것을 말한다. 이는 관찰학습의 가장 기본적인 단계가 된다. 만약 모델의 행동에 주의를 집중하지 않거나 부적절한 측면에 주의를 집중한다면 관찰학습은 일어나지 않는다. 예를 들면 음악시간에 학생들이 악기를 다루는 교사에게 집중하지 않는다면 학생들이 그 악기를 다루기 어렵게 되는 것과 같다.

따라서 관찰학습의 모델이 되는 행동이나 그 모델은 관찰학습을 경험하는 관찰자의 주의를 이끄는 힘이 있어야 한다. 인간은 유능하고 호감이 가며 인격이 훌륭한 모델에게 더 주의를 잘 기울이는 경향이 있다. 따라서 현장에서 수업을 진행하는 교사는 관찰자의 훌륭한 모델이 되기 위해 노력할 필요가 있다.

오슬로 대학교와 서스캐처원 대학교에서는 조류의 사회 학습 가능성에 대한 연구가 진행되어 문화적 습득과 유전적 습득의 차이를 구분했다.^[45] 이미 짝 선택, 새의 노래, 포식자 인식, 그리고 먹이 찾기에 대한 강력한 증거가 존재한다.

연구자들은 박새와 쇠박새 둥지 사이에서 알을 교차 양육하고 시청각 녹화를 통해 결과 행동을 관찰했다. 다른 종의 새에게서 길러진 새끼들은 입양 가족의 먹이 찾는 장소를 일찍 배웠다. 자신의 종과 함께 있을 때 찾았을 장소와 입양 부모에게서 배운 장소 사이의 이러한 변화는 평생 지속되었다. 어린 새들이 입양 부모에게서 배우는 것은 결국 자신의 새끼들에게 전달되었다. 이는 야생에서 여러 세대에 걸쳐 먹이 찾기 행동의 문화적 전달을 시사한다.^[46]

6. 2. 스포츠 훈련

충분한 연습과 적절한 피드백이 시범에 이어질 때 기술 수행 능력과 학습이 향상된다. Lewis(1974)는 수영을 두려워하는 어린이들을 대상으로 모델링과 수영 연습의 반복이 전반적인 수행 능력에 어떤 영향을 미치는지 연구했다.^[54] 이 실험은 9일 동안 여러 단계를 거쳐 진행되었으며, 어린이들은 먼저 불안감과 수영 기술에 대해 평가받았다. 그런 다음 세 가지 조건 중 하나의 그룹에 배정되어 며칠 동안 해당 조건에 노출되었다.

그룹	조건
첫 번째 그룹(대조군)	수영과 관련 없는 짧은 만화 비디오 시청
두 번째 그룹(동료 전문가 그룹)	뛰어난 과제 수행 능력과 높은 자신감을 가진 비슷한 나이의 어린이들의 짧은 비디오 시청
세 번째 그룹(동료 대처 그룹)	과제 수행 능력과 자신감 수준이 낮았던 비슷한 나이의 어린이들이 높은 수준으로 발전하는 과정을 보여주는 비디오 시청

매일 끝에는 모든 어린이가 단체 수업에 참여했다. 각 조건에 노출된 다음 날, 어린이들은 재평가를 받았다. 며칠 후 추가 평가 결과, 비슷한 나이의 어린이들의 비디오를 시청한 두 모델 그룹은 모델을 정보적이고 동기 부여적으로 인식했기 때문에 평가된 기술에서 성공적인 결과를 보였다.

신체 활동 기술을 배우는 것은 스포츠, 포크로 식사하는 법, 걷는 법 등 신체적 움직임을 필요로 하는 모든 학습을 포함할 수 있다.^[56] 관찰 학습의 관점에서 신체 기술과 심리적 반응을 수정하는 데 도움이 되는 여러 중요한 변수가 있다.

모델링: 모델의 기술 수준이 고려되는 변수이다. 야구공 던지기와 같은 신체 기술 시범을 보일 때, 학습 모델이 숙달 모델인 경우 완벽하게 공을 던지는 행동을 수행할 수 있어야 한다.^[56] 대처 모델은 아직 숙달하지 못했거나 높은 수준의 성과를 달성하지 못한 신체 기술을 시범 보이는 모델이다.^[57] 두 모델 모두 효과적인 것으로 나타났으며, 어떤 기술을 시범 보이려고 하는지에 따라 활용할 수 있다.^[56] 이러한 모델은 실습, 경쟁 및 재활 상황에서 관찰 학습을 증진시키기 위한 개입으로 사용될 수 있다.^[56]
학습자의 의도와 목표: 관찰 학습은 학습자의 의도와 목표에 따라 달라지며, 개인의 나이, 성격 및 능력에 따라 지시와 유익한 피드백을 증가시킴으로써 성과를 향상시킬 수 있다.^[58]

6. 3. 직업 훈련 (견습)

견습은 관찰 학습과 모방을 모두 포함할 수 있다. 견습생들은 자신의 직업에서 장인들과 함께 일하고 동료 견습생들의 작업을 관찰하고 평가함으로써 기술을 습득한다. 예를 들어 르네상스 시대의 발명가이자 화가였던 레오나르도 다 빈치와 미켈란젤로는 자신의 직업에서 성공하기 전에 견습생이었다.^[22]

6. 4. 일상생활

모델을 통한 관찰 학습은 매우 효과적이지만, 유의할 점이 있다. 예를 들어, 어떤 학생이 휴지를 주웠을 때 교사가 칭찬하는 것을 본 다른 학생이 다음에 휴지를 주웠는데 칭찬을 받지 못하면, 더 이상 휴지를 줍지 않으려 할 뿐만 아니라 부정적인 감정을 느낄 수 있다.^[49]

벌새를 이용한 실험은 비인간 동물에게서도 관찰 학습이 일어난다는 것을 보여준다. 벌새들을 두 그룹으로 나누어 실험했는데, 한 그룹은 숙련된 "교사" 벌새가 먹이를 먹는 것을 관찰하게 했고, 다른 그룹은 그러한 경험을 제공하지 않았다. 실험 결과, 교사 벌새를 관찰한 벌새들이 다른 벌새들보다 먹이를 더 효율적으로 섭취했다.^[49]

충분한 연습과 적절한 피드백이 따르면 기술 수행 능력과 학습이 향상된다. 루이스(Lewis, 1974)는 수영을 두려워하는 어린이들을 대상으로 모델링과 수영 연습의 반복이 전반적인 수행 능력에 어떤 영향을 미치는지 연구했다.^[54] 이 실험은 9일 동안 여러 단계를 거쳐 진행되었다. 먼저 어린이들의 불안감과 수영 기술을 평가했다. 그런 다음 세 그룹 중 하나에 배정하여 며칠 동안 해당 조건에 노출시켰다.

매일 마지막에는 모든 어린이가 단체 수업에 참여했다. 첫 번째 그룹(대조군)은 수영과 관련 없는 짧은 만화 비디오를 시청했다. 두 번째 그룹(동료 전문가 그룹)은 수영을 매우 잘하고 자신감도 높은 비슷한 또래 어린이들의 짧은 비디오를 시청했다. 세 번째 그룹(동료 대처 그룹)은 수영 실력과 자신감이 낮았던 또래 어린이들이 점차 실력과 자신감을 높여가는 과정을 보여주는 비디오를 시청했다.

각 조건에 노출된 다음 날, 어린이들을 다시 평가했다. 마지막으로, 며칠 후 추가 평가를 위해 어린이들을 다시 불렀다. 재평가 결과, 비슷한 또래 어린이들의 비디오를 시청한 두 모델 그룹은 평가된 기술에서 성공적인 결과를 보였다. 이는 모델을 정보 제공적이고 동기 부여적인 존재로 인식했기 때문이다.

7. 관찰 학습 연구

보보인형연구(Bobo doll experiment)는 1961년부터 제안된 대표적인 관찰 학습에 대한 초기 연구이다.^[67]^[68]

동물 행동 연구에서도 관찰 학습의 효과가 나타난다. 동물에게 과제를 수행하도록 할 때, 다른 동물이 먼저 같은 과제를 수행하는 것을 관찰하면 거의 항상 성공률이 더 높다. 여러 종을 대상으로 실험한 결과, 동물은 동료로부터 행동을 배울 수 있다는 것이 밝혀졌다. 그러나 행동의 전파와 행동의 안정성은 구분할 필요가 있다. 사회적 학습은 행동을 확산시킬 수 있지만, 동물 문화의 여러 세대에 걸쳐 행동이 전달되는 방식에는 더 많은 요인이 작용한다.^[43]

핑크햄과 자스왈(2011)의 실험에 따르면, 아이가 부모를 보고 조명 상자를 켜는 방법을 배울 때, 부모가 머리를 이용해 조명 상자를 켜는 것을 본 아이들은 같은 방식으로 과제를 수행하는 경향이 있었지만, 그렇지 않은 아이들은 손을 사용했다.^[53]

7. 1. 보보 인형 실험 (반두라)

보보인형연구(Bobo doll experiment)는 1961년부터 제안된 대표적인 관찰 학습에 대한 초기 연구이다.^[67]^[68] 앨버트 반두라는 1961년 보보 인형 실험을 통해 이 기본적인 학습 형태를 밝혔다. 관찰 학습의 중요성은 특히 어린이를 포함한 개인이 다른 사람의 행동을 관찰하여 새로운 반응을 습득하는 데에 있다.

앨버트 반두라에 따르면 사람의 행동은 환경에 의해 결정될 수 있다고 한다. 관찰 학습은 부정적이고 긍정적인 행동을 관찰하는 것을 통해 발생한다. 반두라는 환경이 사람의 행동에 영향을 미칠 수 있고 그 반대의 경우도 마찬가지인 상호 결정론을 믿는다. 보보 인형 실험은 특정 환경에서 모델이 어린이의 행동에 영향을 미친다는 것을 보여준다. 이 실험에서 반두라는 공격적인 환경에 놓인 한 그룹의 어린이는 같은 방식으로 행동하는 반면, 대조군과 수동적인 역할 모델 환경에 놓인 다른 그룹의 어린이는 거의 공격성을 보이지 않는다는 것을 보여주었다.^[6]

7. 2. 동물 행동 연구

동물에게 과제를 수행하도록 할 때, 다른 동물이 먼저 같은 과제를 수행하는 것을 관찰하면 거의 항상 성공률이 더 높다. 여러 종을 대상으로 동일한 효과를 보이는 실험이 수행되었다. 즉, 동물은 동료로부터 행동을 배울 수 있다. 그러나 행동의 전파와 행동의 안정성은 구분할 필요가 있다. 연구에 따르면 사회적 학습은 행동을 확산시킬 수 있지만, 동물 문화의 여러 세대에 걸쳐 행동이 전달되는 방식에는 더 많은 요인이 있다.^[43]

핑크햄과 자스왈(2011)은 아이가 부모를 보고 조명 상자를 켜는 방법을 배우는지 확인하기 위한 실험을 진행했다. 그 결과, 부모가 머리를 이용해 조명 상자를 켜는 것을 본 아이들은 그와 같은 방식으로 과제를 수행하는 경향이 있었지만, 부모가 그런 행동을 하는 것을 보지 못한 아이들은 손을 사용했다.^[53]

8. 신경과학적 관점

최근 신경과학 연구는 관찰 학습의 신경생리학적 기반으로 거울 뉴런을 지목하고 있다.^[59] 거울 뉴런은 1991년 지아코모 리촐라티가 이끄는 연구팀에 의해 처음 발견되었다. 과학자들이 뇌 활동을 모니터링하기 위해 원숭이에게 장치를 연결했는데, 과학자들이 실험실에 들어와 아이스크림을 먹자 장치가 울렸다. 이 우연한 발견은 모방과 관찰 학습에 필수적인 부분인 거울 뉴런으로 이어졌다.^[60] 이러한 특수한 시각운동 뉴런은 개인이 운동 과제를 수행할 때, 그리고 개인이 다른 개인이 동일한 운동 과제를 수행하는 것을 수동적으로 관찰할 때도 활동 전위를 발생시킨다.^[61] 관찰 운동 학습에서, 이 과정은 다른 개인이 운동 과제를 수행하는 것을 시각적으로 보여주는 것으로 시작되며, 이는 모델 역할을 한다. 그런 다음 학습자는 관찰된 시각 정보를 운동 과제를 수행할 수 있도록 하는 내부 운동 명령으로 변환해야 하는데, 이것을 시각운동 변환이라고 한다.^[62] 거울 뉴런 네트워크는 시각운동 및 운동시각 변환과 상호 작용을 위한 메커니즘을 제공한다. 유사한 거울 뉴런 네트워크는 사회 학습, 운동 인지 및 사회 인지에도 관여하는 것으로 나타났다.^[63]

9. 임상적 관점

관찰 학습에서 학습자는 모델이 보여주는 행동을 관찰하고, 기억하고, 모방한다. 모델이 특정 행동을 의도적으로 가르치지 않더라도 모델링은 일어난다. 어린이는 잘못된 모방을 통해 욕설, 폭행, 흡연 등 부적절한 행동을 배울 수 있다.^[2] 앨버트 반두라는 어린이들이 관찰 학습을 통해 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 모두 배운다고 주장했다. 관찰 학습은 개인의 환경, 인지, 행동이 모두 상호작용하여 개인의 기능과 모델을 결정한다는 것을 시사한다.^[2]

관찰 학습을 통해 개인의 행동은 ''확산 연쇄'' 과정을 통해 문화 전반으로 확산될 수 있다. 이는 한 개인이 다른 개인의 행동을 관찰하여 배우고, 그 개인이 다시 다른 개인에게 모델이 되어 행동을 가르치는 식으로 이어진다.^[3]

문화는 관찰 학습이 특정 사회나 공동체에서 지배적인 학습 방식인지에 영향을 미친다. 어떤 문화권에서는 어린이들이 공동체에 적극적으로 참여하도록 유도하며, 이를 통해 다양한 직업과 역할에 노출된다.^[4] 이러한 노출은 어린이가 공동체에서 중요하게 여기는 기술과 관행을 관찰하고 배우는 기회를 제공한다.^[5]

앨버트 반두라는 1961년 보보 인형 실험을 통해 관찰 학습의 중요성을 밝혔다. 이 실험은 특히 어린이가 다른 사람의 행동을 관찰하여 새로운 반응을 습득하는 과정을 보여준다.

반두라는 사람의 행동이 환경에 의해 결정될 수 있다고 보았다. 관찰 학습은 긍정적 행동과 부정적 행동 모두를 관찰함으로써 발생한다. 반두라는 환경과 행동이 서로 영향을 주고받는 상호 결정론을 주장했다. 보보 인형 실험에서 공격적인 환경에 놓인 어린이는 공격적인 행동을 보였지만, 대조군이나 수동적인 역할 모델 환경에 놓인 어린이는 공격성을 거의 보이지 않았다.^[6]

어린이가 주로 관찰을 통해 학습하는 공동체에서는 어린이가 성인의 활동과 거의 분리되지 않는다. 어린 나이에 성인 세계에 통합되면 다양한 영역에서 관찰 학습 기술을 활용할 수 있다. 이러한 학습은 예리한 주의력을 필요로 한다. 문화적으로, 어린이는 자신의 참여와 기여가 공동체에서 가치 있다는 것을 배우고, 다른 구성원의 기여를 관찰하는 것이 자신의 의무임을 인식하며 점차 공동체에 더 많이 참여하게 된다.^[7]

관찰 학습은 다양한 분야에서 새로운 기술 습득에 기여하며, 시범은 기술 및 행동 수정에 도움을 준다.^[56]

9. 1. 자폐 스펙트럼 장애 (ASD)

앨버트 반두라에 따르면 자폐 스펙트럼 장애(ASD)를 가진 개인은 관찰을 통해 학습하는 데 어려움을 겪는 경향이 있어, 과제를 모방하거나 수행하도록 동기를 부여하기 위해 강화 요소가 필요하다.^[64] 이산 시행 훈련(Discrete Trial Training, DTT)은 ASD를 가진 개인의 학습을 돕는 데 사용되는 구조적이고 체계적인 접근 방식이다.^[64] ASD를 가진 개인에게 DTT를 활용하여 학습을 돕기 위해 모델링이 사용되는데, 여기에는 수학 방정식의 단계를 보여주는 것과 같이 정답에 도달하는 방법을 보여주는 것이 포함된다. 집단 환경에서 DTT를 활용하는 것은 또래로부터의 관찰 학습을 촉진하기도 한다.^[64]

참조

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