스트라이프 (기업)

1. 개요

스트라이프는 아일랜드 출신 기업가 형제 존 콜리슨과 패트릭 콜리슨이 2010년 설립한 온라인 결제 처리 서비스 기업이다. 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에 결제 기능을 통합할 수 있는 API를 제공하며, 사기 방지 도구, 청구 및 구독 관리 서비스, 가맹점 금융 서비스 등 다양한 서비스를 제공한다. 2023년에는 500억 달러의 가치로 65억 달러 이상의 자금 조달을 완료했으며, 에어비앤비, 아마존, 마이크로소프트 등 대규모 기업 고객을 확보했다.

2. 역사

2019년 10월, 스트라이프는 2021년에 샌프란시스코 사우스 오브 마켓 지역에서 인접 도시인 캘리포니아주 사우스샌프란시스코의 오이스터 포인트로 이전할 것이라고 발표했다.

2.1. 설립 초기 (2010년 ~ 2011년)

2010년, 아일랜드 출신의 형제 존 콜리슨과 패트릭 콜리슨은 캘리포니아주 팔로알토에서 스트라이프를 설립했다. 초기 사명은 /dev/payments였으나, 외부 혼란을 줄이기 위해 스트라이프(Stripe)로 변경했다.

2010년 6월, Y 콤비네이터로부터 시드 펀딩을 받았다. 2011년에는 일론 머스크, 페이팔 공동 창업자 피터 틸, 벤처 캐피털 회사인 세쿼이아 캐피탈, 앤드리슨 호로위츠 등으로부터 2의 투자를 유치했다. Stripe^영어는 광범위한 비공개 베타를 거쳐 2011년 9월에 공식 출시되었다.

2.2. 성장 및 확장 (2012년 ~ 현재)

스트라이프는 2012년에 캘리포니아주 팔로알토에서 샌프란시스코로 회사를 이전했다. 2013년 3월에는 첫 인수로 채팅 및 작업 관리 애플리케이션인 Kickoff를 인수했다.

2014년 3월, 패트릭 콜리슨 CEO는 스트라이프가 비트코인 거래를 지원한다고 발표했다. 스트라이프는 현지 통화와 비트코인을 비교하여 발생 원가를 자동으로 계산하거나, 7일 이내에 은행 계좌로 송금할 수 있게 될 것이라고 밝혔다. 그러나 2018년에 비트코인 지원은 중단되었다. 2014년 10월, iOS 애플리케이션에서 사용되는 Apple Pay에 대응하는 소프트웨어 개발 키트에서 결제 제공업체 중 하나로 선정되었다.

2016년에는 외국 기업가가 미국 법인으로 등록하는 것을 돕는 Atlas 플랫폼을 출시했다. 2018년에는 사기 방지 도구 "레이더(Radar)"를 출시하고 온라인 비즈니스를 위한 청구 제품을 포함하도록 서비스를 확장했다.

2019년에는 POS 서비스인 터미널(Terminal)을 미국 사용자에게 제공하기 시작했고, 가맹점 현금 선지급 제도인 Stripe Capital을 시작했다. 같은 해, Monzo 등 다른 핀테크 기업에 대한 투자를 진행했다.

2020년 10월 15일, 스트라이프는 아프리카 시장 확장을 위해 나이지리아 결제 처리업체인 페이 스택을 인수했다. 2020년에는 체코, 루마니아, 불가리아, 키프로스, 몰타 등 5개의 새로운 유럽 시장으로 서비스를 확장했다. 또한, 동남아시아, 중국, 인도, 일본으로의 확장 계획을 발표하며 이 지역의 직원을 200명 늘렸다.

2021년 2월에는 전 캐나다 은행 총재이자 전 영국 은행 총재인 마크 카니가 이사로 임명되었다. 2021년 3월에는 6억 달러를 추가 유치하여 기업 가치가 950억 달러에 달했으며, 유럽 본사 확장에 사용할 예정이었다. 2021년 10월에는 회계 플랫폼 Recko를 인수하여 스트라이프의 기존 금융 도구 모음에 추가했다.

2022년 1월, 스트라이프는 포드 자동차 회사(Ford Motor Company)와 5년 파트너십을 맺고 소비자 차량 주문 및 예약에 대한 거래를 처리하기로 했다. 같은 달, 스포티파이(Spotify)와 제휴하여 크리에이터가 구독을 수익화하고 결제를 수락하며 반복적인 수익 흐름을 시작하도록 지원했다. 2022년 4월, 트위터는 플랫폼의 제한된 사용자를 위해 암호화폐 지급을 시범 운영하기 위해 스트라이프와 제휴했다. 같은 해, 영국 기반 핀테크 회사인 ION과의 전략적 파트너십을 발표했다. 2022년 7월, 월스트리트 저널은 회사의 내부 주가가 하락하여 예상 가치가 950억 달러에서 740억 달러로 감소했다고 보도했다. 2022년 11월, 회사는 인력의 약 14%를 해고하는 구조 조정을 시작할 의향이 있다고 발표했다.

2022년과 2023년 동안, 에어비앤비(Airbnb), 아마존(Amazon), 마이크로소프트(Microsoft), 우버(Uber), BMW(BMW), 머스크(Maersk), 자라(Zara), 로터스(Lotus), 알래스카 항공(Alaska Airlines), 르몽드(Le Monde), 및 토요타(Toyota) 등 많은 대규모 기업 고객을 발표했다.

2023년 3월에는 OpenAI가 스트라이프와 협력하여 생성형 AI 기술을 상용화하고 있다고 발표했다. 같은 해, 스트라이프는 500억 달러의 가치로 65억 달러 이상의 시리즈 I 자금 조달을 완료했다. 이 자금은 현재 및 전직 직원의 유동성을 제공하고, 주식 보상과 관련된 직원 원천징수 세금 의무를 해결하는 데 사용될 것이다. 2023년에는 CNBC Disruptor 50 목록에서 28위를 기록했고, 2024년에는 3위를 기록했다.

3. 기술 및 서비스

스트라이프는 개발자가 en 대신 스트라이프를 사용하여 요금을 수납할 수 있는 웹사이트를 개설할 수 있도록 돕는다. 스트라이프는 거래마다 0.3달러에 2.9%를 더한 수수료를 징수하지만, 설치 요금, 월 사용료, 최소 요금, 검증 요금, 카드 저장 요금, 거래 실패 시 요금 등은 없어 총 비용이 다른 회사보다 낮다고 밝히고 있다. 또한, 거래 완료 후 7일간의 보류 기간을 두어 기업 관여를 프로파일링하거나 부정 행위를 감지한다.

13,000개 이상의 사이트에서 사용되고 있으며, 19개 국가에서 결제를 지원한다. 2014년 1월, 호주, 벨기에, 핀란드, 프랑스, 독일, 룩셈부르크, 네덜란드, 스페인에서 오픈 베타를 시작했다. 스트라이프는 미국 국내보다 세계적으로 성장하고 있다.

Lyft나 Instacart와 같은 모바일 애플리케이션에서도 스트라이프 소프트웨어가 채용되어, Lyft 사용 드라이버에게 직접 지급하는 데 활용되고 있다.

폴 그레이엄은 온라인 결제가 "세계 인프라에서 가장 중요한 구성 요소 중 하나"이지만, 고통스러운 시도라고 언급하며, 스트라이프가 이 문제 해결에 도전하고 있다고 기사에 적고 있다. 스트라이프는 투명성을 유지하기 위해 노력하며, Chilling Effects 웹사이트에 제3자로부터의 법적인 이용 정지 요청을 게재한다고 밝혔다.

3.1. 결제 처리 (Payment Processing)

스트라이프는 웹 개발자가 웹사이트와 모바일 애플리케이션에 결제 처리 기능을 통합할 수 있도록 응용 프로그래밍 인터페이스(API)를 제공한다. 개발자는 판매자 계정(merchant account) 대신 스트라이프를 사용하여 요금을 수납하는 웹사이트를 개설할 수 있다. 2012년에는 소프트웨어 개발자가 결제 기능을 자체 제품에 내장할 수 있도록 하는 다자간 결제 솔루션인 Stripe Connect를 출시했다.

스트라이프는 거래마다 0.3달러에 2.9%를 더한 수수료를 징수하지만, 설치 요금, 월 사용료, 최소 요금, 검증 요금, 카드 저장 요금, 거래 실패 시 요금 등은 없어 총 비용은 다른 회사보다 낮다고 밝히고 있다. 또한, 거래 완료 후 7일간의 보류 기간을 두어 기업의 관여를 프로파일링하거나 부정 행위를 감지한다.

2018년 4월에는 사기 거래를 차단하는 "레이더(Radar)"라는 사기 방지 도구를 출시했다. 같은 해, 기업이 구독 반복 수익 및 청구서를 관리할 수 있도록 온라인 비즈니스용 청구 제품을 포함하도록 서비스를 확장했다.

스트라이프의 POS 서비스인 터미널(Terminal)은 2019년 6월 11일에 미국 사용자에게 제공되었으며, 이전에는 초대 전용으로 운영되었다. 터미널은 현재 캐나다, 프랑스, 독일, 아일랜드, 네덜란드, 싱가포르, 영국에서 이용 가능하다. 이 서비스는 스트라이프와 함께 작동하도록 설계된 물리적 신용 카드 결제 단말기를 제공한다.

2019년 9월 5일, 스트라이프는 Stripe Capital이라는 가맹점 현금 선지급 제도를 시작했다. 이를 통해 스트라이프 가맹점은 스트라이프 가맹점 계정을 통해 처리할 것으로 예상되는 향후 결제에 대한 선지급을 요청할 수 있다.

2021년 6월, 스트라이프는 30개 이상의 국가와 모든 미국 주에서 기업이 판매세, 부가가치세 및 GST를 자동으로 계산하고 징수할 수 있도록 하는 Stripe Tax를 출시했다. 같은 해 5월, 기업이 체크아웃 페이지 링크를 생성하고 소셜 플랫폼 또는 직접 채널에서 결제를 받을 수 있도록 하는 노코드 제품인 Payment Links를 출시했다.

2022년 1월, 스트라이프는 터미널 리더의 하드웨어 개발을 자체적으로 진행하기 위해 터미널 제조 파트너인 BBPOS를 인수하기로 합의했다. 2월에는 애플의 대면 탭 투 페이(Tap to Pay)의 첫 번째 파트너로 발표되어 기업이 아이폰과 파트너 지원 iOS 앱을 사용하여 비접촉 결제를 수락할 수 있게 되었다. 5월, 스트라이프는 Amazon Redshift 또는 Snowflake Data Cloud와 함께 데이터를 저장하는 스트라이프 사용자를 위한 도구인 Data Pipeline을 발표했다. Data Pipeline은 스트라이프 데이터와 보고서를 Amazon Redshift 또는 Snowflake Data Cloud와 동기화하여 다른 비즈니스 정보와 함께 쿼리할 수 있도록 한다. 같은 달, 기업이 고객의 은행 계좌와 직접 연결을 설정하여 결제 및 지급을 위한 계좌를 확인하고, 잔액을 확인하여 결제 실패를 줄이며, 은행 계좌 소유권을 확인하여 사기를 줄일 수 있도록 하는 Stripe Financial Connections를 출시했다. 2023년 9월, 스트라이프는 자사의 최적화된 체크아웃 제품군을 통해 기업이 고객에게 100개 이상의 결제 수단을 제공할 수 있게 되었다고 발표했다.

13,000개 이상의 사이트에서 사용되고 있으며, 19개 국가에서 결제를 지원한다. 2014년 1월, 호주, 벨기에, 핀란드, 프랑스, 독일, 룩셈부르크, 네덜란드, 스페인에서 오픈 베타 시작을 발표했다. 스트라이프는 미국 국내보다 세계적으로 성장을 보이고 있다.

스트라이프의 소프트웨어는 Lyft나 Instacart와 같은 모바일 애플리케이션에서도 채용되어 Lyft 사용 드라이버에게 직접 지급에 활용되고 있다.

폴 그레이엄은 온라인 결제에 대해 "세계 인프라에서 가장 중요한 구성 요소 중 하나"라고 하면서도 고통스러운 시도라고 언급하며, 스트라이프가 문제 해결에 도전하고 있다고 기사에 적고 있다.

3.2. 청구 및 구독 관리 (Billing and Subscription Management)

스트라이프는 개발자가 en 대신 스트라이프를 사용하여 요금을 수납할 수 있는 웹사이트를 개설할 수 있도록 돕는다. 스트라이프는 기업이 구독 반복 수익 및 청구서를 관리할 수 있도록 지원한다.

스트라이프는 거래마다 0.3달러에 2.9%를 더한 수수료를 징수하지만, 설치 요금, 월 사용료, 최소 요금, 검증 요금, 카드 저장 요금, 거래 실패 시 요금 등을 설정하지 않아 총 비용은 다른 회사보다 낮다고 밝히고 있다. 또한, 거래가 완료될 때까지 7일간의 보류 기간을 두어 기업의 관여를 프로파일링하거나 부정 행위를 감지할 수 있다.

스트라이프의 소프트웨어는 Lyft나 Instacart와 같은 모바일 애플리케이션에서도 채용되어 Lyft 사용 드라이버에게 직접적인 지급에 활용되고 있다.

3.3. POS (Point of Sale)

스트라이프의 POS 서비스인 터미널은 2019년 6월 11일에 미국 사용자에게 제공되었다. 터미널은 이전에는 초대 전용으로 운영되었다. 터미널은 현재 캐나다, 프랑스, 독일, 아일랜드, 네덜란드, 싱가포르, 영국에서 이용 가능하다. 이 서비스는 스트라이프와 함께 작동하도록 설계된 물리적 신용 카드 결제 단말기를 제공한다. 2022년 1월, 스트라이프는 터미널 리더의 하드웨어 개발을 자체적으로 진행하기 위해 터미널 제조 파트너인 BBPOS를 인수하기로 합의했다.

3.4. 가맹점 금융 서비스 (Merchant Cash Advance)

2019년 9월 5일, 스트라이프는 Stripe Capital이라는 가맹점 현금 선지급 제도를 시작했다. 이 제도를 통해 스트라이프 가맹점은 스트라이프 가맹점 계정을 통해 처리할 것으로 예상되는 향후 결제에 대한 선지급을 요청할 수 있다.

3.5. 기타 서비스

* Stripe Issuing: 온라인 비즈니스와 플랫폼이 자체적인 실물 및 디지털 신용카드와 직불 카드를 만들 수 있도록 하는 제품이다.
* Atlas: 외국인 기업가를 대상으로 스타트업이 미국 법인으로 등록하는 것을 돕는 플랫폼이다. 원래는 초청 전용이었으나, 2016년 3월 쿠바가 프로그램에 포함되었다. Atlas를 통해 등록된 회사는 델라웨어에 기반을 둔 C 법인으로 설립되었으나, 2018년 4월 30일부터 유한 책임 회사로 등록할 수 있는 옵션이 추가되었다. Atlas를 사용하여 설립된 회사는 자동으로 사업 은행 계좌와 스트라이프 판매자 계정을 갖게 되었다.
* Link: 결제 정보를 저장하고 자동 완성해주는 서비스로, 2021년 5월에 출시되었다. 185개 이상의 국가에서 결제를 지원하며, 스트라이프는 자사의 API를 통해 플랫폼 비즈니스에서도 이 서비스를 사용할 수 있도록 할 계획이라고 밝혔다.
* Stripe Press: 기업을 지원하는 아이디어를 홍보하기 위한 출판사이다.
* Stripe Treasury: 플랫폼 사용자에게 금융 서비스를 내장할 수 있는 API를 제공하여 고객이 자금을 보내고, 받고, 저장할 수 있도록 한다.
* Stripe Climate: 기업이 대기 중 탄소 연구 및 포집에 자금을 지원할 수 있도록 하는 서비스이다. 2022년, 스트라이프는 탄소 제거에 대한 지출을 지시할 프론티어(Frontier)라는 새로운 자회사를 설립하고, 탄소 포집을 수행하는 신생 기업에 자금을 지원하기 위해 주요 실리콘 밸리 기업으로부터 925의 자금을 발표했다.
* Stripe Identity: 온라인 기업이 사용자 신원을 확인하도록 지원하며, 스트라이프 자체의 위험 및 규정 준수 프로그램에 사용되는 것과 동일한 인프라를 기반으로 구축되었다.
* Stripe Apps: 기업이 운영을 단순화하고 분산된 워크플로를 결합할 수 있도록 2022년 5월에 출시되었다.
* Financial Connections: 기업이 고객의 은행 계좌에 연결하여 은행 계좌를 확인하고 잔액을 확인하며 계좌 소유권을 확인할 수 있도록 돕는다.
* Stripe Tax: 30개 이상의 국가와 모든 미국 주에서 기업이 판매세, 부가가치세 및 GST를 자동으로 계산하고 징수할 수 있도록 2021년 6월에 출시되었다.
* Payment Links: 기업이 체크아웃 페이지에 대한 링크를 생성하고 소셜 플랫폼 또는 직접 채널에서 결제를 받을 수 있도록 하는 노코드 제품으로 2021년 5월에 출시되었다.

4. Stripe App Marketplace

2022년, 스트라이프는 사용자가 타사 앱 통합을 통해 스트라이프를 사용자 정의할 수 있도록 하는 앱 마켓플레이스를 출시했다. 출시 당시, 마켓플레이스에는 DocuSign, Dropbox, Intercom, Mailchimp, Ramp, Xero 등 50개 이상의 앱이 포함되어 있었다.

5. 투자 및 인수

스트라이프는 Monzo (영국 챌린저 뱅크), PayStack (나이지리아 결제 처리업체), PayMongo (필리핀 결제 처리업체), Safepay (파키스탄 결제 처리업체) 등 핀테크 기업에 투자했다. 2017년 11월 6일 Monzo에 대한 첫 번째 투자를 보고했고, 2018년 10월 10일 Monzo의 시리즈 E 자금 조달 라운드에 두 번째 투자를 했다고 보고되었다. Monzo의 가치는 이 두 차례의 자금 조달 라운드를 통해 약 350에서 1270로 증가했다. 2019년 6월 24일에는 Monzo에 대한 세 번째 자금 조달 라운드에 참여하여 약 144의 자금을 유치했으며, Monzo의 가치는 약 2500로 평가되었다.

2020년에는 나이지리아 결제 처리업체인 페이 스택을 200 이상으로 알려진 거래를 통해 인수했다. 2021년에는 클라우드 기반 세금 서비스 제공업체인 택스자(TaxJar)를 인수했다. 인수 세부 사항은 공개되지 않았지만, 거래 규모는 200 선으로 알려졌다. 2022년에는 터미널 리더의 하드웨어 개발을 자체적으로 진행하기 위해 터미널 제조 파트너인 BBPOS를 인수했다. 2024년에는 결제 처리 스타트업인 Lemon Squeezy를 인수했다.

6. 사회적 책임

2020년 10월, 스트라이프는 기업이 대기 중 탄소 연구 및 포집에 자금을 지원할 수 있도록 하는 서비스인 스트라이프 기후(Stripe Climate)를 발표했다. 2022년, 스트라이프는 탄소 제거에 대한 지출을 담당할 프론티어(Frontier)라는 새로운 자회사를 설립했다. 스트라이프는 이 산업을 시작하기 위해 탄소 포집을 수행하는 신생 기업에 자금을 지원하고자 주요 실리콘 밸리 기업들로부터 925의 자금을 발표했다.