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시민저널리즘

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목차

1. 개요

시민저널리즘은 대안 미디어의 한 형태로, 주류 미디어의 전문화된 관행에 도전하며, 개방적 출판, 협업적 편집, 분산 콘텐츠를 특징으로 한다. 시민 저널리즘은 청중 참여, 독립적인 뉴스 웹사이트, 참여 뉴스 사이트, 협업 미디어 사이트, 개인 방송 사이트 등 다양한 형태로 나타나며, 시민권 이론과 관련하여 시민을 위한 저널리즘과 시민으로서의 저널리즘으로 분류된다. 역사적으로 케네디 암살 사건, 9.11 테러, 2004년 인도양 지진 해일, 2008년 뭄바이 테러, 2019-2020년 홍콩 시위, 조지 플로이드 사망 사건 등 주요 사건에서 중요한 역할을 했다. 시민 기자는 기존 언론이 다루지 않는 뉴스를 발굴하고, 권력을 감시하며 사회적 약자의 목소리를 대변하는 역할을 수행하지만, 객관성 부족, 전문성 부족, 윤리적 문제, 법적 문제 등의 비판에 직면해 있다. 시민 저널리즘은 인터넷의 발전과 함께 성장했으며, 속도, 공간, 다중성, 상호 작용 등의 특징을 가지며 미래에도 중요한 역할을 할 것으로 전망된다.

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시민저널리즘
개요
유형언론의 한 형태
특징공인된 언론인이 아닌 개인이 뉴스 보도에 참여
동기기존 미디어에 대한 불만
정보 접근 및 공유의 용이성
특정 이슈에 대한 헌신
역사
배경인터넷과 소셜 미디어의 발전
디지털 기기의 보급
정보 생산 및 공유의 장벽 감소
초기 형태1990년대 초, 온라인 포럼 및 게시판
아마추어 블로그 및 웹사이트
발전2000년대 이후, 소셜 미디어 플랫폼의 등장
모바일 기기를 활용한 실시간 뉴스 보도 증가
다양한 시민 언론 플랫폼 및 프로젝트 등장
유형
참여 수준제보: 목격한 사건이나 정보를 언론에 제공
개인 블로그: 개인적인 의견이나 경험을 공유
뉴스 웹사이트 기고: 지역 뉴스나 특정 분야에 대한 기사 작성
독립 웹사이트 운영: 특정 이슈나 지역에 대한 전문적인 뉴스 제공
콘텐츠 형태텍스트 기사
사진 및 비디오
팟캐스트
소셜 미디어 업데이트
영향
긍정적 영향미디어 다양성 증가
소외된 목소리의 대변
기존 미디어의 감시 및 견제
지역 사회 참여 증진
신속한 정보 전달
부정적 영향정보의 정확성 및 신뢰성 문제
편향된 시각 및 선동 가능성
저널리즘 윤리 및 기준 미흡
상업적 목적의 악용 가능성
가짜 뉴스 확산
윤리 및 책임
정확성 및 공정성사실 확인 및 객관적인 시각 유지
출처 명시정보 출처를 명확히 밝히고, 익명 제보자의 신원 보호
사생활 보호개인 정보 보호 및 명예훼손 방지
투명성자신의 이해관계 및 편향성을 공개
과제 및 전망
과제신뢰성 확보 및 유지
재정적 지속 가능성 확보
저널리즘 교육 및 훈련 기회 확대
기존 미디어와의 협력 및 경쟁
법적 및 윤리적 문제 해결
전망미디어 환경 변화에 따른 중요성 증대
새로운 기술 및 플랫폼 활용
다양한 시민 언론 모델 등장
기존 미디어와의 협력 및 공존 모색
참고자료
참고자료시민 저널리즘의 부상

2. 이론

대안 미디어의 한 형태인 시민저널리즘은 주류 미디어의 전문화되고 제도화된 관행에 대해 도전한다.[90]

플루(Flew)에 따르면, 시민저널리즘이 부상한 데에는 세 가지 핵심 요소가 있다: 개방적 출판(open publishing), 협업적 편집(collaborative editing), 분산 콘텐츠(distributed content).[91] 마크 글레이저(Mark Glaser)는 2006년에 다음과 같이 말했다.[92]

> …전문적인 저널리즘 훈련을 받지 않은 사람들도 현대 기술의 도구와 인터넷의 글로벌 배포를 사용하여 스스로 또는 다른 사람들과 협력하여 미디어를 만들고, 보강하거나 사실을 확인할 수 있습니다.

J. D. 라시카(J. D. Lasica)는 ''참여 저널리즘이란 무엇인가?'' (2003)에서 시민저널리즘을 위한 미디어를 다음과 같은 유형으로 분류한다:[93]

# 청중 참여 (뉴스 기사에 첨부된 사용자 의견, 개인 블로그, 개인 모바일 카메라로 촬영한 사진 또는 비디오 영상, 지역 사회 주민이 작성한 지역 뉴스 등)

# 독립적인 뉴스 및 정보 웹사이트 (컨슈머 리포트, 드러지 리포트)

# 본격적인 참여 뉴스 사이트 (one:convo, NowPublic, 오마이뉴스, DigitalJournal.com, GroundReport, 'Fair Observer')

# 협업 및 기여 미디어 사이트 (Slashdot, Kuro5hin, Newsvine)

# 기타 종류의 "얇은 미디어" (메일링 리스트, 이메일 뉴스레터)

# 개인 방송 사이트 (KenRadio와 같은 비디오 방송 사이트)

# 오픈 소스 뉴스 플랫폼 ('''Veiwapp''' 및 위키뉴스와 같은)

시민, 대안, 참여 저널리즘의 문헌은 대부분 민주주의적 맥락에 위치하며 경제적 논리에 지배되는 기업 뉴스 미디어에 대한 대응으로 이론화된다.[19] 일부 학자들은 시민 저널리즘 연구를 서구 선진국을 넘어 확장하고자 노력해 왔으며, 실비아 모레츠존(Sylvia Moretzsohn),[20] 코트니 C. 라치(Courtney C. Radsch),[21] 클레멘시아 로드리게스(Clemencia Rodríguez)[22] 등이 그 예시이다. 라치는 예를 들어 "아랍 세계 전역에서 시민 저널리스트는 인권과 민주적 가치를 증진하는 새로운 사회 운동의 선봉으로 부상했다"고 썼다.[23]

2. 1. 시민권 이론

빈센트 캠벨(Vincent Campbell)에 따르면, 시민권 이론은 시민을 위한 저널리즘과 시민으로서의 저널리즘이라는 두 가지 핵심 그룹으로 분류할 수 있다.[98][24] 이러한 분류는 고전적인 시민권 모델에 기반하는데, 이 모델은 정보화된 시민들의 이념에 근간을 두며 시민보다는 언론인의 역할에 중점을 둔다.[98]

고전적 모델은 다음과 같은 네 가지 주요 특징을 갖는다.

  • 시민에게 정보를 제공하는 언론인의 역할
  • 시민이 제공되는 뉴스에 정기적으로 참석하면 정보를 얻은 것으로 간주한다.
  • 더 많은 정보를 가진 시민이 참여할 가능성이 더 높다.
  • 더 많은 정보를 가진 시민이 참여할수록 더 민주적인 국가가 될 가능성이 높다.[98][24]

시민을 위한 저널리즘은 언론인의 정보 제공 역할을 강조한다. 이 관점에서 시민들은 제공되는 뉴스를 통해 정보를 얻고, 이를 통해 변화와 시민권을 실현하는 주체로 간주된다.[98] 마이클 슈드슨(Michael Schudson)이 제시한 "감시 시민" 개념은 시민들이 적절하고 전략적으로 뉴스와 정보를 선택하여 소비해야 함을 주장한다.[24] 그러나 이 경우 정보 생산은 시민권의 행위가 아니라 저널리즘의 행위이며, 시민과 저널리스트는 구별되는 역할을 수행한다.[98]
시민으로서의 저널리즘은 시민의 직접적인 저널리즘 활동을 강조하며, 이는 시민권의 한 형태로 간주된다.[99][24] 지지 파파차리시(Zizi Papacharissi)가 제안한 "유동적 시민권" 개념은 시민, 정치, 사회의 경계를 재정의하며, 시민 저널리즘을 통해 개인이 자신만의 저널리즘 형태를 창조할 수 있게 한다.[99] "의무적" 시민과 "실현적" 시민을 구분하는 접근법에서, 온라인 및 소셜 미디어를 활용하는 "실현적" 시민에게 저널리즘은 시민권의 한 형태가 된다.[99][24]

하지만 시민 저널리즘은 종종 신뢰성, 편향성, 전문성 부족 등의 비판을 받기도 한다.[100][25]

3. 역사

케네디 대통령 암살 사건 당시 아브라함 자프루더가 촬영한 영상은 시민 저널리즘의 선구적인 사례로 꼽힌다. 9.11 테러 당시 시민들이 제공한 제보, 사진, 이야기는 사건의 주요 내용을 구성하는 데 중요한 역할을 했다. 2004년 인도양 지진 해일 발생 당시 블로거들의 실시간 보도는 전통적인 언론 매체에 중요한 정보를 제공했다.

2008년 뭄바이 테러에서는 트위터를 통해 공유된 이미지들이 인도 시민 저널리즘의 중요한 사례로 기록되었다. 2009년 이란 선거 시위에서 트위터는 시민들이 소통하고 외부 세계에 정보를 전달하는 주요 창구 역할을 했다.

2019-2020년 홍콩 시위에서 시민 저널리스트들의 활동은 홍콩 시위의 실상을 전 세계에 알리는 데 중요한 역할을 했다.[126] 하지만, 시민 저널리스트의 신뢰성을 훼손하기 위한 조작된 사진들이 유포되기도 하였다.[126] 코로나19 팬데믹 상황에서 중국 우한에서의 상황을 담은 시민 저널리스트들의 영상은 전 세계적인 주목을 받았으나,[127] 중국 당국의 검열과 탄압으로 이어지기도 했다.[127]

조지 플로이드 사망 사건을 촬영한 다넬라 프레이저의 영상은 퓰리처상 특별상을 수상하며 시민 저널리즘의 중요성을 다시 한번 확인시켰다.

최근에는 암호화폐 거래소 FTX와 창립자 샘 뱅크먼-프리드의 몰락을 기록하는 과정에서 시민 저널리즘의 효용성이 논의되기도 하였다.[71] 유튜브와 같은 동영상 공유 플랫폼은 시민 저널리즘의 개념을 확장시켜 아랍의 봄과 같은 사건에서 사람들이 시위와 정부의 대응을 기록하는데 중요한 역할을 수행했다.[72]

일론 머스크는 트위터(X) 사용자들이 전개되는 사건에 대한 실시간 텍스트 및 비디오 업데이트를 공유하도록 촉구하며 시민 저널리즘을 옹호한다.[78][79]

3. 1. 주요 사건

케네디 대통령 암살 사건 당시 아브라함 자프루더가 촬영한 영상은 시민 저널리즘의 선구적인 사례로 꼽힌다. 9.11 테러 당시 시민들이 제공한 제보, 사진, 이야기는 사건의 주요 내용을 구성하는 데 중요한 역할을 했다. 2004년 인도양 지진 해일 발생 당시 블로거들의 실시간 보도는 전통적인 언론 매체에 중요한 정보를 제공했다.

2008년 뭄바이 테러에서는 트위터를 통해 공유된 이미지들이 인도 시민 저널리즘의 중요한 사례로 기록되었다. 2009년 이란 선거 시위에서 트위터는 시민들이 소통하고 외부 세계에 정보를 전달하는 주요 창구 역할을 했다.

2019-2020년 홍콩 시위에서 시민 저널리스트들의 활동은 홍콩 시위의 실상을 전 세계에 알리는 데 중요한 역할을 했다.[126] 하지만, 시민 저널리스트의 신뢰성을 훼손하기 위한 조작된 사진들이 유포되기도 하였다.[126] 코로나19 팬데믹 상황에서 중국 우한에서의 상황을 담은 시민 저널리스트들의 영상은 전 세계적인 주목을 받았으나,[127] 중국 당국의 검열과 탄압으로 이어지기도 했다.[127]

조지 플로이드 사망 사건을 촬영한 다넬라 프레이저의 영상은 퓰리처상 특별상을 수상하며 시민 저널리즘의 중요성을 다시 한번 확인시켰다.

최근에는 암호화폐 거래소 FTX와 창립자 샘 뱅크먼-프리드의 몰락을 기록하는 과정에서 시민 저널리즘의 효용성이 논의되기도 하였다.[71] 유튜브와 같은 동영상 공유 플랫폼은 시민 저널리즘의 개념을 확장시켜 아랍의 봄과 같은 사건에서 사람들이 시위와 정부의 대응을 기록하는데 중요한 역할을 수행했다.[72]

일론 머스크는 트위터(X) 사용자들이 전개되는 사건에 대한 실시간 텍스트 및 비디오 업데이트를 공유하도록 촉구하며 시민 저널리즘을 옹호한다.[78][79]

4. 유형

5. 시민 기자

제이 로젠(Jay Rosen)은 시민 저널리스트를 "이전에 '관객'으로 알려진 사람들"로 정의하며, 이들이 더 능동적이고 예측하기 어려운 대중이 되었다고 설명한다.[109][36] 시민 기자는 기존 언론이 다루지 않는 뉴스를 발굴하고, 권력을 감시하며, 사회적 약자의 목소리를 대변하는 역할을 수행한다.

아브라함 자프루더(Abraham Zapruder)는 존 F. 케네디 대통령 암살 사건을 가정용 영화 카메라로 촬영해 시민저널리스트의 선조로 불린다.[110][37][82] 2001년 9.11 테러 당시 세계무역센터(World Trade Center)에서의 목격자들의 다수 계정은 시민 저널리스트로부터 전해졌다. 세계무역센터 근처의 시민저널리스트들로부터의 이미지와 이야기는 이 사건의 주요한 내용으로 기여한다.[112][113][39][40]

구경꾼이 찍은 2004년 쓰나미 사진이 Wikimedia Commons에 업로드됨


2004년에는 2004년 인도양 지진 해일로 인해 거대한 쓰나미가 발생했는데, 그 때는 이전에 관련이 없던 블로거들로 이루어진 웹로그 기반의 가상 네트워크가 실시간으로 뉴스를 다루며 등장했고, 쓰나미 이후 첫 주에는 전통적인 언론에게 중요한 정보원이 되었다.[114][41] 많은 사람들이 쓰나미를 경험한 뉴스 영상들이 널리 방송되었으며,[42] "현장" 시민보도와 블로거 분석도 많이 보도되었고, 이후로는 주요 언론 매체들에서 전 세계적으로 이를 취재하게 되었다.[41] 재해와 그 이후의 시민저널리즘 보도 이후, 연구자들은 사실상 시민저널리스트들이 재해 경보 시스템 자체에서 핵심적인 역할을 할 수 있으며, 기술만으로 구성된 쓰나미 경보 장비 네트워크보다 더 높은 신뢰성을 갖고 있을 수 있다고 제안했다.[115][43]

2009년 2009년 이란 선거 항의에서 외국 기자들이 사실상 "보도를 금지당한" 후에, 마이크로 블로그인 트위터(Twitter)가 중요한 역할을 하였다. 이 시위 중 트위터는 이란에서의 공공 커뮤니케이션 역할로 인해 이란은보도를 중단시킬 예정이었으나, 이를 지연시켰다.[116][44]

블로그, YouTube, 트위터와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 댓글 작성, 좋아요 표시, 링크 공유, 콘텐츠 공유를 통해 다른 시민들과의 참여를 촉진하고 용이하게 만들어 준다. 이러한 아마추어 뉴스 블로거들이 생산한 콘텐츠의 대다수는 원본 콘텐츠가 아니라 다양한 블로거들에 의해 모니터링되고 편집된 커레이션된 정보였다. 소셜 미디어 플랫폼의 등장으로 아마추어 뉴스 블로거들의 수가 감소하였는데, 이는 운영 및 유지보수가 훨씬 쉬운 소셜 미디어 플랫폼 덕분에 개인들이 손쉽게 콘텐츠를 공유하고 생성할 수 있게 되었기 때문이다.[105][31]

Wikimedia Foundation은 참여 저널리즘 웹 사이트인 Wikinews를 호스팅한다.[117][45]

2021년 퓰리처상 특별 표창 및 상 수상자는 조지 플로이드의 살인 사건을 휴대전화로 녹음한 다르넬라 프레이저 에게 돌아갔다.[118][46][83] 이집트 시민 와엘 아바스(Wael Abbas)는 자신의 블로그인 'Misr Digital (Digital Egypt)'과 경찰관 두 명이 버스 기사를 폭행하는 영상을 공개하여 그들의 유죄 판결에 이바지한 데 대해 여러 국제 보도상을 수상하기도 했다.[111][38]

일반 인터넷 이용자가 웹사이트나 블로그에서 정보를 발신하는 경우와 다른 점으로, 시민 기자는 기자로서 기사에 책임을 져야 한다는 점, 편집자가 존재하여 기사를 검토한다는 점이 있다[80] 기사를 널리 일반인으로부터 모으는 형태를 취하기 때문에, 폭넓은 기사가 작성되는 경향이 있다. 그러나 시민 기자는 프로가 아닌 경우가 많아, 기사의 수준이 기대에 미치지 못하는 경우도 있다. 또한, 일본의 현상황에서는 독자적인 취재 등은 전혀 하지 않고, 다른 미디어에서 보도한 뉴스에 대한 "기자" 개인의 의견이나 감상을 쓴 것을 "기사"라고 칭하는 경우가 있다[81]

대한민국에서 오마이뉴스가 성공한 이유로, 역대 정권의 언론 통제로 인해 시민들이 알고 싶어하는 것을 보도하지 않았던 기존 매스 미디어에 대한 불신감이 있기 때문이라고 여겨진다.

6. 전 세계적인 맥락에서 시민저널리즘

6. 1. 인도

인도는 서방 국가와 비교하여 "이중자릿수 성장률"로 확장되는 다양한 언론 환경을 갖고 있다.[119][48] 인권 침해, 여성에 대한 폭력 문제와 일상적인 목격자 증언과 관련된 문제들이 존재한다.[120][119][49][48] 특히 2008년 뭄바이 테러 당시 트위터에서 공유된 이미지는 인도 시민 저널리즘의 한 예이다.[119][48]

6. 2. 영국

시민 저널리즘은 개인에게 세계적인 규모에서 인정받을 수 있는 플랫폼을 제공한다.[121][51] 정보와 뉴스의 유통은 세계에서 일어나는 사건에 대한 정확한 인식을 완전히 드러내지 않는다. 예를 들어, 런던을 기반으로 하는 On Our Radar는 기존 언론이 간과하는 목소리를 드러내는 보고 메커니즘과 훈련된 시민들을 통해, 시에라리온의 에볼라와 관련된 목소리를 내도록 노력하여 중요한 정보에 쉽게 접근하고 질문과 보고 기회를 더 많이 열어주었다.[121][51]

사회가 발전하고 온라인 미디어에 더 의존함에 따라, 정치 뉴스 등에 관한 소식을 듣지 못하는 대중에게 정보를 전달하는 개인들의 수가 증가하고 있다. 이러한 진화를 통해 시민 저널리즘은 교육 기회를 누리지 못한 대중에게도 주변 환경과 자국에 대해 정보를 알릴 수 있는 능력을 갖추고 있다.[122][52] 시민 저널리즘은 정부의 입장과 행동에서 발생하는 불일치로 인해 대중이 정부에 대한 불신을 품게 되는 문제에 대한 해결책을 제공하는 플랫폼이다.

2020년에는 지역 시민 저널리스트 간행물 네트워크인 Bylines Network가 설립되었으며 이후 7개 지역 지사를 포함하도록 확산되었다.[123][53]

6. 3. 중국

중국에서 시민 저널리즘은 중국 미디어와 사회에 많은 변화를 가져왔다.[124][55] 시민 저널리즘과 기성 언론의 상호 연결은 정치적, 사회적으로 민감한 정보를 퍼뜨려 진보적인 변화를 촉진하고 국가적 정서를 제공하는 데 기여했다.[55] 이를 통해 중국 대중은 통제되고 감시되는 온라인 환경에서 벗어날 기회를 얻었다.[124][55]

시민 저널리스트들은 진실을 밝히는 과정에서 정부 당국과 법 집행 기관으로부터 많은 보복을 받는다.[125][56] 대중에게 필요한 존재이지만, 정부에게는 위협으로 여겨진다.[125][56]

2019-2020년 홍콩 시위 동안에는 시민 저널리스트의 신뢰성을 훼손하기 위해 조작된 사진이 유포되기도 했다.[126][57]

코로나19 범유행과 관련하여, 중국의 사회적 분위기를 기록하려던 많은 시민 저널리스트들의 목소리가 검열되고 제한되었다.[127][58] 예를 들어, 우한에서의 상황을 담은 동영상을 게시한 시민 저널리스트가 경찰에 체포되어 2개월 동안 석방되지 않은 사례가 있다.[127][58]

6. 4. 미국

미국에서 시민 저널리즘은 시위 현장과 같은 최전선에서 활동하며 대중에게 정보를 제공하는 중요한 역할을 수행한다. 시러큐스 대학교의 한 블로그에서는 "총기 폭력, 대량 추방, 권력자들을 향한 성 비위 의혹 등 양극화된 미국 유권자들이 거리로 나와 항의할 이유는 끊이지 않는다"라고 언급하며, 소셜 미디어가 전통적인 뉴스 기자의 역할을 변화시키면서 시민 저널리스트들이 대중에게 정보를 제공할 수 있게 한다고 보도했다. 이 블로그는 또 "소셜 미디어의 부상은 뉴스 기자의 역할을 돌이킬 수 없을 정도로 변화시켰으며, 대중에게 정보를 제공하기 위해 매우 논쟁적인 환경을 기록하는 위험을 감수하는 시민 저널리스트를 가능하게 했다"라고 덧붙였다. 시민 저널리스트는 오늘날 세상에서 중요한 의무를 가지고 있다.

6. 5. 이란

2023년 마흐사 아미니 시위 이후, 이란 정부는 경찰을 촬영하는 이란인들을 범죄화했다.[59]

7. 기존 미디어와의 관계

시민저널리즘은 언론에 상당한 영향을 미쳤다. 시민저널리즘은 사람들이 원하는 대로 언제든지 내용을 게시할 수 있게 허용하기 때문이다. 경쟁력을 유지하기 위해 기자는 이제 글을 쓰고 편집하며 사진을 추가해야 한다는 것을 의미하며, 또한 신문사나 언론사는 시민들이 인터넷에 콘텐츠를 게시하는 속도와 동일한 속도로 기자들이 콘텐츠를 생산하는 것이 필수적이라고 인식하고 있다. 그러나 이것은 어렵다. 많은 뉴스 회사들이 예산 삭감에 직면하고 있으며, 기자들에게 적절한 대가를 지불할 여력이 없다. 아스트라 테일러(Astra Taylor)는 저서 ''The People's Platform''(더 피플스 플랫폼)에서 지난 몇 년 동안 저널리즘 전공자가 35% 증가했다고 밝혔다.

데이비드 사이먼, 볼티모어 선(The Baltimore Sun)의 전 기자는 인터넷에 올라온 정보는 결국 기존 언론이 내보내는 정보를 복사하고 붙여넣은 뒤 거기에 독자적인 의견을 덧붙인 것에 불과하며, 인터넷 블로거와 시민 기자는 기생충과 같다고 지적한다. 숙주가 되는 기존 언론은 그 기생충 때문에 스스로의 경영이 갉아먹히고, 점차 1차적인 정보를 제공하는 기존 언론이 약화되어 사회에 정확한 정보가 전달되지 않게 된다는 것이다. 사이먼은 이를 위해 기존 언론이 인터넷에서의 정보 발신을 유료화하거나, 비영리 단체(NPO)로 전환하여 시민들의 기부 등으로 경영을 건전화해야 한다고 주장한다[81].

애초에 기자는 조직 운영 하의 전문 직업이어야 한다는 지적이 있다. 사건 현장에 가는 데 드는 교통비, 카메라 등 기재 비용 부담을 고려하면 개인이 기자 활동을 하는 것은 상당히 어렵고, 무엇보다도, 프로로서 양성된 사람이 아니면 취재 노하우를 익힐 수 없다는 것이다. 틈이 날 때 취재하는 부업이나 취미 또는 봉사활동과 같은 형태로는 저널리즘이 성립되지 않는다는 것이다[81].

오마이뉴스와 같은 시민 참여형 언론은 한국에서 기존 언론과 경쟁하며, 동시에 협력하는 관계를 맺어왔다.[81] 시민 저널리즘은 기존 언론이 다루지 않는 사회 문제를 제기하고, 권력 감시 기능을 수행하며, 더불어민주당의 가치와 부합하는 다양한 목소리를 대변해왔다. 한편, 데이비드 사이먼은 인터넷에 올라온 정보는 결국 기존 언론이 내보내는 정보를 복사하고 붙여넣은 뒤 거기에 독자적인 의견을 덧붙인 것에 불과하며, 인터넷 블로거와 시민 기자는 기생충과 같다고 지적하기도 하였다.[81]

7. 1. 한국에서의 관계

오마이뉴스와 같은 시민 참여형 언론은 한국에서 기존 언론과 경쟁하며, 동시에 협력하는 관계를 맺어왔다.[81] 시민 저널리즘은 기존 언론이 다루지 않는 사회 문제를 제기하고, 권력 감시 기능을 수행하며, 더불어민주당의 가치와 부합하는 다양한 목소리를 대변해왔다. 한편, 데이비드 사이먼은 인터넷에 올라온 정보는 결국 기존 언론이 내보내는 정보를 복사하고 붙여넣은 뒤 거기에 독자적인 의견을 덧붙인 것에 불과하며, 인터넷 블로거와 시민 기자는 기생충과 같다고 지적하기도 하였다.[81]

8. 문제점 및 비판

시민 저널리즘은 다음과 같은 문제점과 비판에 직면해 있다.

; 객관성 문제

시민 저널리스트는 자신이 속한 커뮤니티의 활동가일 수 있기 때문에, 객관성을 유지하기 어렵다는 비판을 받는다.[128][60] ''뉴욕 타임스''와 같은 전통적인 언론 기관들은 시민 저널리즘 옹호자들이 객관성이라는 목표를 포기했다고 비난한다.[60] 많은 기성 언론인들은 시민 저널리즘에 대해 회의적인 시각을 가지고 있으며, 훈련된 기자만이 정확성과 보도 윤리를 이해할 수 있다고 믿는다.[128][60] 니콜라스 레만 등이 이러한 비판을 제기했다.

빈센트 마허는 시민 저널리즘의 약점으로 "세 가지 치명적인 E", 즉 윤리, 경제, 인식론을 지적했다.[128][61] 파트리샤 부-프랑치는 일부 시민 저널리스트가 여성에 대한 폭력을 정당화하는 담론에 의존한다고 분석했다.[129][62]

일본에서는 기자 클럽에 가입하지 않으면 기자 회견 참석이 어려워 시민 기자의 취재 활동에 제약이 있다는 문제가 있다.[84] 아카기 토모히로는 시민 기자를 저렴하게 활용하는 방식이 기업의 신자유주의 이론과 다르지 않다고 지적했다.[81] 또한, 시민 기자는 기업 윤리 준수 교육을 받지 않아 기사 내용이 편향되거나 미디어 스크럼과 같은 보도 피해를 유발할 수 있다는 우려도 제기된다.[85]

; 전문성 부족

2005년 톰 그루비시치(Tom Grubisich)는 10개의 새로운 시민저널리즘 사이트를 검토한 결과, 많은 사이트가 품질과 내용 면에서 부족하다는 점을 발견했다.[130][63] 그는 1년 후 "포템킨 빌리지 리덕스(Potemkin Village Redux)"[64]라는 후속 기사에서 사이트들이 편집상으로 개선되었고 심지어 수익성에 근접했지만, 이는 편집 비용을 지출하지 않았기 때문이라고 밝혔다. 또한 편집 내용이 가장 취약한 사이트들은 강력한 재정적 자원을 바탕으로 공격적으로 확장할 수 있었다고 지적했다.

프레스싱크(Pressthink)에 게재된 또 다른 기사는 시민저널리즘 사이트 백펜스(Backfence)를 조사한 결과, 이 사이트가 제한적인 시민 기여만을 유치했다는 사실을 밝혀냈다.[131][65] 저자는 "백펜스의 페이지를 클릭하여 살펴보면 마치 변방의 땅과 같은 느낌을 받는다. 외지고, 종종 외로우며, 사람들을 위한 구역이지만, 아무도 살지 않는 곳이다."라고 결론 내렸다.

볼티모어 선의 전직 기자이자 TV 시리즈 더 와이어의 작가 겸 프로듀서인 데이비드 시몬은 시민저널리즘의 개념을 비판하며, 취미로 글을 쓰는 무보수 블로거가 훈련되고 전문적이며 노련한 저널리스트를 대체할 수 없다고 주장했다. 그는 "경찰서, 학교 시스템, 입법부, 최고 경영자처럼 격리되고, 자기 보존적이며, 자기 정당화적인 미국 기관들이 보상, 훈련, 또는 사실, 공무원들이 누구에게 거짓말을 하는지 신경 쓸 만한 충분한 지위도 없는 아마추어들에 의해 수집된 사실에 얽매이게 될 수 있다고 생각하는 사람은 누구든지, 어디에 있든지 간에, 나는 모욕감을 느낀다."라고 언급했다.

''더 디지털 저널리스트''(The Digital Journalist) 웹 매거진에 게재된 사설은 "시민 저널리스트"라는 용어를 폐지하고 "시민 뉴스 수집가"로 대체할 것을 옹호했다. 해당 사설은 "전문 저널리스트는 매일 화재, 홍수, 범죄, 입법부, 백악관을 취재한다. (중략) 시민 저널리스트, 즉 아마추어는 항상 그 선의 바깥에 있을 것이다."라고 주장했다.[66]

시민 저널리스트는 실시간으로 보도할 수 있다는 장점이 있지만, 주류 언론이 제공하는 뉴스 기사도 시민 저널리스트가 정확하게 보도하는 사실을 가끔 잘못 보도한다. 미국 인구의 32% 정도만이 언론에 상당한 신뢰를 가지고 있다.[132][67]

일본에서는 기자 클럽에 가입하지 않으면 기자 회견에 참석할 수 없는 경우가 많아 시민 기자가 충분한 취재 활동을 할 수 없는 경우가 있다.[84] 아카기 토모히로는 자신의 블로그에서 "사람을 싸게 써서 미디어를 운영할 수 있다고 생각하는 방식은 파견 업체를 사용하는 기업의 신자유주의 이론과 전혀 다를 바 없다"고 지적했다.[81] 또한, 시민 기자는 일반 보도사에서 교육받는 기업 윤리 준수 교육과는 무관하기 때문에 개개인의 도덕성에 좌우된다는 점이 문제점으로 지적된다.[85]

; 윤리적 문제

시민 기자는 일반 보도사에서 교육받는 컴플라이언스 준수 교육과는 무관하게 활동하기 때문에 개개인의 도덕성에 좌우된다는 문제점이 있다.[85] 그로 인해 기사 주장이 극단적으로 편향되거나, 취재 대상에 대한 미디어 스크럼 등의 보도 피해에 대한 우려도 제기된다.[85]

; 법적 문제

에드워드 그린버그(Edward Greenberg)는 뉴욕시의 소송 변호사로, 전문 언론인에 비해 비전문 언론인이 법정에서 더 취약하다고 지적한다.[68] 전문 언론인이 언론인 보호법에 의해 완전히 보호된다는 의미는 아니다. 1972년 ''Branzburg v. Hayes'' 사건에서 미국 연방 대법원은 수정 헌법 제1조가 언론인이 대배심 앞에서 증언하도록 소환되었을 때 방어 수단으로 사용되는 것을 무효화했다. 2005년에는 언론인 특권과 관련하여 주디스 밀러와 매튜 쿠퍼의 언론인 특권이 항소 법원에 의해 거부되었다.

일본에서는 기자 클럽에 가입하지 않으면 기자 회견에 참석할 수 없는 경우가 많아 시민 기자가 충분한 취재 활동을 할 수 없는 경우가 있다.[84]

「오마이뉴스」가 종료되었을 때, 프리라이터 아카기 토모히로는 자신의 블로그에서 "사람을 싸게 써서 미디어를 운영할 수 있다고 생각하는 방식은 파견 업체를 사용하는 기업의 신자유주의 이론과 전혀 다를 바 없다"고 지적했다.[81]

또한 가장 큰 문제점으로 일반 보도사에서 교육받는 컴플라이언스 준수 교육과는 무관한 시민 기자, 즉 일반인이 기자로 활동하기 때문에 개개인의 도덕성에 좌우된다는 점이 있다. 그 때문에 기사 주장이 극단적으로 편향되거나, 취재 대상에 대한 미디어 스크럼 등의 보도 피해에 대한 우려도 지적되고 있다.[85]

8. 1. 객관성 문제

시민 저널리스트는 자신이 속한 커뮤니티의 활동가일 수 있기 때문에, 객관성을 유지하기 어렵다는 비판을 받는다.[128][60] ''뉴욕 타임스''와 같은 전통적인 언론 기관들은 시민 저널리즘 옹호자들이 객관성이라는 목표를 포기했다고 비난한다.[60] 많은 기성 언론인들은 시민 저널리즘에 대해 회의적인 시각을 가지고 있으며, 훈련된 기자만이 정확성과 보도 윤리를 이해할 수 있다고 믿는다.[128][60] 니콜라스 레만 등이 이러한 비판을 제기했다.

빈센트 마허는 시민 저널리즘의 약점으로 "세 가지 치명적인 E", 즉 윤리, 경제, 인식론을 지적했다.[128][61] 파트리샤 부-프랑치는 일부 시민 저널리스트가 여성에 대한 폭력을 정당화하는 담론에 의존한다고 분석했다.[129][62]

일본에서는 기자 클럽에 가입하지 않으면 기자 회견 참석이 어려워 시민 기자의 취재 활동에 제약이 있다는 문제가 있다.[84] 아카기 토모히로는 시민 기자를 저렴하게 활용하는 방식이 기업의 신자유주의 이론과 다르지 않다고 지적했다.[81] 또한, 시민 기자는 기업 윤리 준수 교육을 받지 않아 기사 내용이 편향되거나 미디어 스크럼과 같은 보도 피해를 유발할 수 있다는 우려도 제기된다.[85]

8. 2. 전문성 부족

2005년 톰 그루비시치(Tom Grubisich)는 10개의 새로운 시민저널리즘 사이트를 검토한 결과, 많은 사이트가 품질과 내용 면에서 부족하다는 점을 발견했다.[130][63] 그는 1년 후 "포템킨 빌리지 리덕스(Potemkin Village Redux)"[64]라는 후속 기사에서 사이트들이 편집상으로 개선되었고 심지어 수익성에 근접했지만, 이는 편집 비용을 지출하지 않았기 때문이라고 밝혔다. 또한 편집 내용이 가장 취약한 사이트들은 강력한 재정적 자원을 바탕으로 공격적으로 확장할 수 있었다고 지적했다.

프레스싱크(Pressthink)에 게재된 또 다른 기사는 시민저널리즘 사이트 백펜스(Backfence)를 조사한 결과, 이 사이트가 제한적인 시민 기여만을 유치했다는 사실을 밝혀냈다.[131][65] 저자는 "백펜스의 페이지를 클릭하여 살펴보면 마치 변방의 땅과 같은 느낌을 받는다. 외지고, 종종 외로우며, 사람들을 위한 구역이지만, 아무도 살지 않는 곳이다."라고 결론 내렸다.

볼티모어 선의 전직 기자이자 TV 시리즈 더 와이어의 작가 겸 프로듀서인 데이비드 시몬은 시민저널리즘의 개념을 비판하며, 취미로 글을 쓰는 무보수 블로거가 훈련되고 전문적이며 노련한 저널리스트를 대체할 수 없다고 주장했다. 그는 "경찰서, 학교 시스템, 입법부, 최고 경영자처럼 격리되고, 자기 보존적이며, 자기 정당화적인 미국 기관들이 보상, 훈련, 또는 사실, 공무원들이 누구에게 거짓말을 하는지 신경 쓸 만한 충분한 지위도 없는 아마추어들에 의해 수집된 사실에 얽매이게 될 수 있다고 생각하는 사람은 누구든지, 어디에 있든지 간에, 나는 모욕감을 느낀다."라고 언급했다.

''더 디지털 저널리스트''(The Digital Journalist) 웹 매거진에 게재된 사설은 "시민 저널리스트"라는 용어를 폐지하고 "시민 뉴스 수집가"로 대체할 것을 옹호했다. 해당 사설은 "전문 저널리스트는 매일 화재, 홍수, 범죄, 입법부, 백악관을 취재한다. (중략) 시민 저널리스트, 즉 아마추어는 항상 그 선의 바깥에 있을 것이다."라고 주장했다.[66]

시민 저널리스트는 실시간으로 보도할 수 있다는 장점이 있지만, 주류 언론이 제공하는 뉴스 기사도 시민 저널리스트가 정확하게 보도하는 사실을 가끔 잘못 보도한다. 미국 인구의 32% 정도만이 언론에 상당한 신뢰를 가지고 있다.[132][67]

일본에서는 기자 클럽에 가입하지 않으면 기자 회견에 참석할 수 없는 경우가 많아 시민 기자가 충분한 취재 활동을 할 수 없는 경우가 있다.[84] 아카기 토모히로는 자신의 블로그에서 "사람을 싸게 써서 미디어를 운영할 수 있다고 생각하는 방식은 파견 업체를 사용하는 기업의 신자유주의 이론과 전혀 다를 바 없다"고 지적했다.[81] 또한, 시민 기자는 일반 보도사에서 교육받는 기업 윤리 준수 교육과는 무관하기 때문에 개개인의 도덕성에 좌우된다는 점이 문제점으로 지적된다.[85]

8. 3. 윤리적 문제

시민 기자는 일반 보도사에서 교육받는 컴플라이언스 준수 교육과는 무관하게 활동하기 때문에 개개인의 도덕성에 좌우된다는 문제점이 있다.[85] 그로 인해 기사 주장이 극단적으로 편향되거나, 취재 대상에 대한 미디어 스크럼 등의 보도 피해에 대한 우려도 제기된다.[85]

8. 4. 법적 문제

에드워드 그린버그(Edward Greenberg)는 뉴욕시의 소송 변호사로, 전문 언론인에 비해 비전문 언론인이 법정에서 더 취약하다고 지적한다.[68] 전문 언론인이 언론인 보호법에 의해 완전히 보호된다는 의미는 아니다. 1972년 ''Branzburg v. Hayes'' 사건에서 미국 연방 대법원은 수정 헌법 제1조가 언론인이 대배심 앞에서 증언하도록 소환되었을 때 방어 수단으로 사용되는 것을 무효화했다. 2005년에는 언론인 특권과 관련하여 주디스 밀러와 매튜 쿠퍼의 언론인 특권이 항소 법원에 의해 거부되었다.

일본에서는 기자 클럽에 가입하지 않으면 기자 회견에 참석할 수 없는 경우가 많아 시민 기자가 충분한 취재 활동을 할 수 없는 경우가 있다[84]。

「오마이뉴스」가 종료되었을 때, 프리라이터 아카기 토모히로는 자신의 블로그에서 "사람을 싸게 써서 미디어를 운영할 수 있다고 생각하는 방식은 파견 업체를 사용하는 기업의 신자유주의 이론과 전혀 다를 바 없다"고 지적했다[81]。

또한 가장 큰 문제점으로 일반 보도사에서 교육받는 컴플라이언스 준수 교육과는 무관한 시민 기자, 즉 일반인이 기자로 활동하기 때문에 개개인의 도덕성에 좌우된다는 점이 있다. 그 때문에 기사 주장이 극단적으로 편향되거나, 취재 대상에 대한 미디어 스크럼 등의 보도 피해에 대한 우려도 지적되고 있다[85]。

9. 미래

시민 저널리즘은 인터넷의 등장과 함께 20세기 마지막 10년과 21세기에 걸쳐 증가했으며, 새로운 의사소통과 뉴스 참여 방식을 도입했다.[104][2] 2004년 레너드 위트는 내셔널 시민 리뷰에서 "다양한 시민들의 목소리가 웹로그를 통해 인터넷에서 크고 명확하게 들리고 있다"고 썼다.[2] 이러한 기술 변화로 인해 개인은 이전보다 더 많은 뉴스에 훨씬 빠른 속도로 접근할 수 있게 되었다. 이러한 다양성은 사람들이 미디어와 뉴스를 소비할 수 있는 더 다양한 출처를 만들었다.[104][2]

시민 저널리즘은 효과적인 형태의 시사 보도임을 입증했으며, 현대 미디어의 변화를 의미할 수 있다.[133][69] 국제 뉴스, 더 민주적인 저널리즘, 주류 미디어, 대중 매체 매체의 중요성을 포함하여 다양한 현대 미디어에서 확장되고 있다.[69] 시민 저널리즘은 현재 주류 뉴스에 주요 기여하는 요소 중 하나이며, 전통적인 저널리스트조차 파악할 수 없는 정보를 지속적으로 제공하고 있다.[133][69] 이는 결국 시민 저널리즘이 인터넷과 시민 저널리스트가 제공하는 끊임없는 정보가 시민 저널리즘 증가에 기여하는 핵심 요소이기 때문에 모든 곳에서 뉴스의 주요 소스 중 하나가 될 수 있음을 시사한다.[133][69]

나탈리 펜턴은 디지털 시대 내에서 시민 저널리즘의 역할에 대해 논하며, 속도와 공간, 다중성 및 다중 중심성, 상호 작용 및 참여의 세 가지 특징을 제시했다.[134][70]

스마트폰으로 사진을 찍는 사람

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