에이수스

1. 개요

에이수스(ASUS)는 1989년 대만 타이베이에서 설립된 컴퓨터 하드웨어 및 전자 제품 제조 기업이다. 마더보드, 그래픽 카드, 노트북, 스마트폰, 데스크톱, 모니터 등 다양한 제품을 생산하며, 게이밍 브랜드 ROG와 TUF로도 알려져 있다. 에이수스는 친환경 정책과 재활용 캠페인을 통해 지속 가능한 경영을 추구하지만, 보안 취약점, 공급망 공격, 제품 결함, 러시아 시장 철수 지연 등으로 인한 논란에 휩싸이기도 했다.

2. 역사

1989년 T.H. 퉁, 테드 쉬, 웨인 시에, M.T. 랴오가 타이베이에서 에이수스(ASUS)를 설립했다. 이들은 모두 에이서(Acer)에서 하드웨어 엔지니어로 근무한 경력이 있었다. 당시 대만은 컴퓨터 하드웨어 분야에서 선두 주자가 아니었다. 인텔은 IBM과 같은 기존 기업에 먼저 새 프로세서를 공급했고, 대만 기업들은 IBM이 엔지니어링 프로토타입을 받은 후 약 6개월을 기다려야 했다. 에이수스는 인텔 486을 사용하기 위한 마더보드 프로토타입을 만들었지만, 실제 프로세서를 받지 않고 진행해야 했다. 에이수스가 인텔에 프로세서 테스트를 요청했을 때, 인텔 자체도 486 마더보드에 문제가 있었다. 에이수스는 인텔의 문제를 해결했고, 에이수스의 마더보드는 추가 수정 없이 제대로 작동하는 것으로 밝혀졌다. 그 이후 에이수스는 경쟁사보다 먼저 인텔 엔지니어링 샘플을 받게 되었다. 이러한 기술력을 바탕으로 에이수스는 마더보드 시장의 40% 점유율을 차지하며 세계 최대 마더보드 브랜드로 성장했으며, 2014년 기준 판매한 마더보드는 5억 개에 달했다.

2005년 9월, 에이수스는 최초의 PhysX 가속기 카드를 출시하며 그래픽 카드 시장에도 진출했다. 2006년에는 람보르기니와 협력하여 VX 노트북 시리즈를 개발했다.

2006년 8월 9일, 에이수스는 기가바이트 테크놀로지와 합작 회사를 발표했으나, 2007년 3월 22일에 철회했다.

2007년 6월 5일, 컴퓨텍스에서 Eee PC를 발표했다. 2008년 1월, 에이수스는 사업 구조를 개편하여 에이수스(ASUS), 페가트론(PEGATRON), 유니한 코퍼레이션(Unihan Corporation)의 세 개 회사로 분할했다. 2010년 6월 1일, 에이수스는 페가트론을 분사했다.

2013년 1월, 에이수스는 태블릿 컴퓨터와 울트라북으로의 소비자 전환으로 인해 판매가 감소하면서 Eee PC 시리즈의 생산을 종료했다. 2022년 4월, 회사는 새로운 로고를 공개했다.

2.1. 주요 연혁

* 2004년, 세계 최초로 탄소섬유 소재의 노트북 W1을 개발하였다.
* 2006년, 고급 게이밍 브랜드 ROG를 런칭하였다.
* 2006년, 세계 최초로 가죽 소재 노트북 S6을 개발하였다.
* 2006년, 람보르기니와 협력하여 세계 최초로 람보르기니 노트북을 개발하였다.
* 2007년, 세계 최초의 넷북 EeePC를 개발하였다.
* 2009년, 내구성에 특화된 게이밍 브랜드 TUF를 런칭하였다.
* 2010년, 세계 최초로 대나무 소재를 사용한 친환경 노트북을 개발하였다.
* 2011년, 세계 최초의 투인원 노트북(탈착형 디스플레이를 장착) 트랜스포머 패드를 개발하였다.
* 2012년, 세계 최초의 패블릿 패드폰을 개발하였다.

3. 회사

에이수스는 1989년 퉁 즈셴, 랴오 민슝, 쉬 스창, 셰 웨이자 등이 설립했다. 설립 당시 일본에서는 PC/AT 호환 기종(일명 "DOS/V 머신") 시장이 본격적으로 형성되기 시작했으며, 설립 직후부터 일본에 마더보드를 수출했다.

신제품 투입 주기가 짧고 고품질을 추구했지만, 제품에 따라 BIOS의 완성도가 충분하지 않아 업데이트 빈도가 높은 경우도 있었다.

현재 에이수스는 마더보드, 노트북 컴퓨터, 스마트폰, 비디오 카드, DVD 드라이브 등 다양한 분야에서 사업을 전개하고 있다. OEM으로는 소니 VAIO 시리즈, 소니 컴퓨터 엔터테인먼트(PlayStation 2, PlayStation 3), 애플(iPod, iPod shuffle, MacBook), 휴렛 팩커드, 엡손 다이렉트 등에 부품을 공급했다. 2008년 봄부터는 자체 브랜드 넷북 "Eee PC"를 본격적으로 판매하기 시작했다.

ASRock은 에이수스 기술자가 독립하여 창업한 회사로, 현재도 에이수스의 제조 부문이 분리 독립한 Pegatron 산하에 있다. 그러나 신뢰성을 중시하는 에이수스 브랜드와는 달리, 독립 초기부터 개성적인 마더보드를 제조했다. 예를 들어 i865 칩셋에서 지원하지 않는 Intel Core 2를 작동시키는 "ConRoe865PE"를 만들기도 했다.

2006년 8월 9일 기가바이트와 합작 회사를 설립할 계획을 발표했으나, 2007년 3월 22일에 철회했다.

3.1. 이름 및 발음

ASUS라는 이름은 그리스 신화에 나오는 날개 달린 말 페가수스(Pegasus)에서 유래했다. 회사는 알파벳 순으로 더 높은 위치를 차지하기 위해 단어의 마지막 네 글자만 사용했다.

중국어권에서는 '화숴'(華碩, Huáshuò)라고도 불리는데, 이는 '중국의 우수함'을 의미한다.

한국과 일본에서는 2012년까지 '아수스'라고 불렸으나, 이후 '에이수스'로 통일되었다. 이는 영문 공식 발음이 "에이수스"에 가깝기 때문이다.

3.2. 경영

2008년 7월부터 일본 내 경영 기능을 강화했다. 이른바 "5만 엔 노트북"인 Eee PC 시리즈가 히트하면서, 일본에 뿌리내린 비즈니스 전략을 신속하게 전개할 필요가 생겼기 때문이다.

2009년 1월에는 간사이 이서 지역의 비즈니스 파트너와의 협력 체제 강화와 관계 구축을 추진하며, 일본에서의 경영 기반을 더욱 강화하기 위해 ASUS 오사카 오피스를 설립했다.

2018년 3월 2일 (※2020년 8월 16일 폐업), 미나토구 아카사카에 직영점 및 지원 거점인 "ASUS Store Akasaka"를 열었다. 이곳에서는 에이수스 제조 노트북의 영어 키보드 교체 및 ZenFone의 배터리 교체・수리 등의 서비스를 받을 수 있었다. 해외에도 ASUS Store가 존재하지만, 현지 대리점이 경영하는 곳이 중심이며, 직영 점포와 지원 거점을 한 곳에 통합한 점포는 ASUS에서 처음이었다.

3.3. 한국 법인

ASUS는 대한민국에서 별도의 법인을 운영하고 있지 않으며, 일본 법인인 ASUS JAPAN 주식회사가 한국 내 ASUS 제품 판매 및 지원을 담당하고 있다. 과거에는 '아수스 재팬 주식회사'였으나, 2012년에 'ASUS JAPAN 주식회사'로 사명을 변경했다.

4. 제품

에이수스는 2-in-1, 노트북, 태블릿 컴퓨터, 데스크톱 컴퓨터, 스마트폰, PDA, 서버, 컴퓨터 모니터, 마더보드, 그래픽 카드, 사운드 카드, DVD 드라이브, 컴퓨터 네트워크 장치, 컴퓨터 케이스, 컴퓨터 부품, 컴퓨터 냉각 시스템 등을 제조한다.

노트북(VivoBook), 올인원(Vivo AiO), 데스크탑(VivoPC), 스틱 PC(VivoStick), 미니 PC(VivoMini), 스마트워치(VivoWatch), 컴퓨터 마우스(VivoMouse) 및 태블릿(VivoTab)은 Vivo 라인업에 속한다.

4.1. 노트북

ZenBook^영어 시리즈 - 초박형, 경량, 고성능을 자랑하는 프리미엄~하이엔드 모델의 노트북이다. 2011년 10월에 발표된 알루미늄 바디의 "ASUS ZenBook UX21/UX31/UX32", 2013년 10월에 발표된 덮개에 고릴라 글래스 3을 탑재한 "ASUS ZenBook UX301" 외에 화면 부분이 360도 회전하는 2-in-1, 텐키 내장 터치패드, 액정 터치패드(ScreenPad)를 탑재한 모델도 있다. 2022년 현재, 기능성과 스타일리시함을 겸비한 젠북, 프리미엄 질감과 얇음・가벼움을 추구한 젠북 S, 듀얼 디스플레이 등 최첨단 기술을 채용한 젠북 Pro, 2in1의 젠북 Flip의 4가지 시리즈가 있다.
* ExpertBook 시리즈 - 불필요한 부분을 없앤 미니멀한 디자인과 견고성이 높은 터프 바디를 양립한 모바일 노트북군이다. 클램셸 타입과 2in1 타입이 있다.
* ROG 시리즈 - 에이수스의 게이밍 브랜드 "ROG(Republic of Gamers)" 시리즈의 게이밍용 노트북이다. 미드레인지~하이엔드 모델에 해당한다.
* TUF Gaming 시리즈 - 에이수스의 게이밍 브랜드 "TUF(The Ultimate Force) Gaming" 시리즈의 게이밍용 노트북이다. 미드레인지 모델에 해당한다.
* N 시리즈 - 엔터테인먼트용 노트북이다. 서브우퍼가 부속되어 있는 것이 특징이다.
* U 시리즈 - 모바일용 노트북이다.
* X・K 시리즈 - 스탠다드・베이직 노트북이다.
* VX 시리즈 - 람보르기니의 디자인을 채용한 모델이다.
* ASUSPRO 시리즈 - 법인용 노트북이다.
* VivoBook^영어 시리즈 - 로우엔드~미드레인지 모델의 노트북이다. EeeBook에서는 VivoBook E 시리즈로 계승되었다.
EeeBook X205TA (2015년 모델)
VivoBook E200HA (2016년 모델)
VivoBook E200HA-8350 (2016년 모델)
VivoBook E203NA (2017년 모델)
VivoBook E203MA (2018년 모델)
* ProArt 시리즈 - 에이수스의 크리에이터용 브랜드 "ProArt" 시리즈의 모바일 워크스테이션(노트북)이다. Adobe RGB 커버율 100%・PANTONE 인증 등을 갖춘 디스플레이를 탑재. 하이엔드 모델에 해당한다.
* 크롬북
Chromebook Flip
* Eee PC

4.2. 2-in-1

트랜스포머 북은 화면과 키보드를 분리할 수 있는 윈도우 기반 2-in-1 노트북이다.ASUS Transformer^영어 윈도우 운영 체제가 탑재된 "ASUS 트랜스포머 북 트리오", 10.1인치 "ASUS 트랜스포머 북 T100TA", 13.3인치 "ASUS 트랜스포머 북 TX300CA"가 있다.

4.3. 태블릿

안드로이드를 탑재한 태블릿은 비즈니스 환경에서도 활용할 수 있도록 키보드를 부착한 모델을 판매하는 것이 특징이다. 태블릿 PC만 있거나 윈도우 탑재 모델도 있다.

* Asus Eee Pad Transformer: 키보드 독을 탈착할 수 있는 태블릿 PC이다.
* Eee Pad Slider 시리즈: 키보드 일체형 태블릿 PC이다.
* Eee Slate 시리즈: 윈도우 탑재 모델의 태블릿 PC이다.
* Eee Note 시리즈: 메모 기능이 탑재된 디지털 노트북 PC이다.
* Nexus 7
* MeMo Pad 시리즈: 7인치, 8인치, 10인치 등이 있다.
* Vivo Tab RT TF600T: Windows RT 탑재 모델이다. 위의 Eee Pad Transformer와는 달리, 키보드 독은 별매이다.
* ZenPad 시리즈: MemoPad의 후속으로, 7인치, 7.9인치(ZenPad S), 8인치, 10인치의 4가지 타입이 있다. 제품 번호 마지막에 L이 붙는 것은 SIM 프리 단말기로, LTE 통신을 지원한다.
* Chromebook Tablet: ChromeOS 탑재 태블릿 PC로, 스타일러스 펜이 부속되어 있다. 교육용 앱이 사전 설치되어 있다.

4.4. 스마트폰

에이수스는 주로 인텔 프로세서를 탑재하고 듀얼 SIM 슬롯을 갖춘 안드로이드 기반 스마트폰 젠폰(ZenFone) 시리즈를 출시했다. 젠폰 시리즈는 인도, 중국 및 기타 아시아 국가와 같은 대규모 모바일 시장에서 큰 영향력을 가지고 있다. 젠폰 라인업 이전에는 2000년대 중반에 ASUS v70과 같은 피처폰과 윈도우 모바일을 탑재한 스마트폰을 출시하기도 했다.

젠폰 시리즈는 다음과 같다.

에이수스는 태블릿 화면에 도킹할 수 있는 스마트폰인 패드폰 시리즈도 생산했다. 패드폰 시리즈는 다음과 같다.

* 패드폰 (A66)
* 패드폰 2 (A68)
* 패드폰 인피니티 (A80)
* 패드폰 인피니티 라이트 (A80C)
* 뉴 패드폰 인피니티 (A86)
* 패드폰 E (A68M)
* 패드폰 X (A91)
* 패드폰 S (PF500KL)
* 패드폰 미니 (PF400GC)
* 패드폰 미니 4.3 (A11)
* 패드폰 X 미니 (PF450CL, 미국 전용)

ASUS의 대부분의 스마트폰은 인텔 아톰 프로세서로 구동되지만, 이후 시리즈의 전화기는 퀄컴 스냅드래곤 또는 미디어텍 시스템 온 칩을 사용한다.

4.5. 데스크톱 및 올인원 PC

VivoPC^영어, ROG 시리즈, 게이밍 시리즈, 크롬박스, 젠 AiO, Vivo AiO^영어는 에이수스의 데스크톱 및 올인원 PC 제품군이다.

4.6. 기타 제품

* 마더보드(메인보드): 세계적인 점유율을 가진 에이수스의 대표 제품군이다.
일반 소비자용
서버용
* 그래픽 카드: 고성능 게이밍 그래픽 카드 및 전문가용 그래픽 카드. AMD 그래픽 카드는 Nvidia의 GeForce 파트너 프로그램으로 인해 Arez 브랜드로 판매되었다.
* 사운드 카드: Xonar 시리즈 등 고품질 사운드 카드.
2008년 2월, 에이수스는 첫 번째 사운드 카드인 Xonar DX를 출시했다. Xonar DX는 ASUS GX 소프트웨어를 통해 EAX 5.0 효과를 에뮬레이션하는 동시에 Open AL 및 DTS-connect를 지원했다.
2008년 7월, 에이수스는 Xonar DX와 거의 유사한 기능을 제공하지만 Xonar DX의 PCI-E ×1 연결 대신 PCI 인터페이스를 통해 마더보드에 연결되는 Xonar D1을 출시했다.
에이수스는 AV 리시버에 무손실 HD 오디오 비트 스트리밍을 가능하게 하는 최초의 솔루션인 Xonar HDAV 1.3을 출시했다.
2009년 5월, 에이수스는 하이엔드 오디오 애호가를 대상으로 하는 Essence ST 사운드 카드를 출시했으며, 124dB SNR 등급과 정밀 오디오 클럭 튜닝을 특징으로 했다.
같은 달 에이수스는 HDAV 1.3과 유사한 기능을 제공하지만 더 작은 폼 팩터로 HTPC 사용자를 위한 카드인 HDAV 1.3 슬림을 출시하여 HDAV 제품군을 새롭게 선보였다.
2010년 컴퓨텍스(Computex) 기간 동안 에이수스는 Xonar Xense 사운드 카드와 젠하이저(Sennheiser) PC350 헤드셋 특별판으로 구성된 오디오 번들인 Xonar Xense를 선보였다.
2010년 8월, 에이수스는 예산 구매자를 대상으로 5.1 서라운드 사운드 지원, 105dB SNR 등급, 돌비(Dolby) 헤드폰 지원 및 EAX 5.0 기술을 에뮬레이션하기 위한 GX 2.5 지원을 제공하는 Xonar DG 사운드 카드를 출시했다.
* 액정 디스플레이(LCD)
ROG 시리즈
ProArt 시리즈
EYE CARE MONITOR 시리즈: 한국에는 일부 모델만 유통된다.
** 2013년에 에이수스(ASUS)는 USB 3.0으로 구동되는 휴대용 외장 모니터인 MB168B를 출시했다. 기본 모델은 1366x768 해상도로 출시되었으며, MB168B+는 1920x1080 해상도를 지원했다.
* 게이밍 헤드셋
* 게이밍 키보드
* 무선 네트워크 장비
* PC 케이스
* CPU 쿨러(CPU 냉각 장치)
* 블랙박스
* 스마트 스피커 '신팀유샤오부(神隊友小布, 샤오부)': 대만 국내에서 PTT 창립자인 두이진이 이끄는 대만 AI 랩이 개발한 AI 어시스턴트 '야팅이하오(雅婷一號)'를 탑재했다. 중국어권에서도 표준 중국어와는 다른 대만어 특유의 어투에도 대응한다.

5. 환경 문제 및 사회적 책임

에이수스는 환경 문제와 사회적 책임에 대해 다음과 같은 노력을 기울이고 있다.

2000년, 회장 션 시가 이끄는 운영 위원회는 회사 차원의 지속 가능한 컴퓨팅 이니셔티브인 그린 에이수스(Green ASUS)를 출범시켰다. 에이수스는 설계, 조달, 제조 및 마케팅에서 친환경 정책을 추구한다.

2006년, 본사와 모든 제조 시설에 대해 IECQ (전자 부품에 대한 IEC 품질 평가 시스템) 및 HSPM (유해 물질 공정 관리) 인증을 획득했다.

2007년, 기업의 사회적 책임 평가를 전문으로 하는 독립 연구 기관인 Oekom Research는 에이수스를 "컴퓨터, 주변 기기 및 사무용 전자 산업" 분야에서 "매우 친환경적인 회사"로 인정했다.

2008년에는 N 시리즈 노트북 4개(N10, N20, N50, N80)를 포함한 자사 제품이 11개의 전자 제품 환경 평가 도구(EPEAT) 골드 어워드를 수상했고, 같은 해 EU 플라워 인증 및 Det Norske Veritas의 세계 최초 EuP(에너지 사용 제품) 휴대용 노트북 인증을 받았다.

2008년 4월, 인텔 및 싼쿤 엔터프라이즈와 협력하여 "더 밝은 미래를 위한 PC 재활용" 프로그램을 시작했다. 이 프로그램을 통해 1,200대 이상의 데스크톱 컴퓨터, 노트북, CRT/LCD 모니터를 수집하여 수리 후 122개의 초등학교 및 중학교, 5개의 원주민 공동체 및 자제 줄기세포 센터에 기증했다.

5.1. 친환경 정책 (Green ASUS)

2000년, 에이수스(ASUS)는 회장인 션 시(Jonney Shih)가 이끄는 운영 위원회가 감독하는 회사 차원의 지속 가능한 컴퓨팅 이니셔티브인 그린 에이수스(Green ASUS)를 출범시켰다. 에이수스는 "설계, 조달, 제조 및 마케팅"에서 친환경 정책을 추구한다.

2006년, 에이수스는 본사와 모든 제조 시설에 대해 IECQ(전자 부품에 대한 IEC 품질 평가 시스템) 및 HSPM(유해 물질 공정 관리) 인증을 획득했다.

2007년, 기업의 사회적 책임 평가를 전문으로 하는 독립 연구 기관인 Oekom Research는 에이수스를 "컴퓨터, 주변 기기 및 사무용 전자 산업" 분야에서 "매우 친환경적인 회사"로 인정했다.

2008년 10월, 에이수스는 N10, N20, N50, N80 등 N 시리즈 노트북 4개를 포함하여 자사 제품에 대해 11개의 전자 제품 환경 평가 도구(EPEAT) 골드 어워드를 수상했다. 다음 달에는 프라하에서 열린 시상식에서 동일한 N 시리즈 노트북에 대해 EU 플라워 인증을 받았다. 2008년 12월, Det Norske Veritas는 해당 기기에 대해 세계 최초의 EuP(에너지 사용 제품) 휴대용 노트북 인증을 수여했다.

5.2. 재활용 캠페인

2008년 4월, 에이수스는 인텔 및 싼쿤 엔터프라이즈(Tsann Kuen Enterprise Co.)와 협력하여 "더 밝은 미래를 위한 PC 재활용" 프로그램을 시작했다. 이 프로그램으로 1,200대 이상의 데스크톱 컴퓨터, 노트북, CRT/LCD 모니터를 수집하여 수리 후 122개의 초등학교 및 중학교, 5개의 원주민 공동체 및 자제 줄기세포 센터에 기증했다.

6. 논란

2014년 2월, 여러 ASUS 라우터의 AiCloud 기능에서 보안 취약점이 발견되어 사용자 데이터가 유출되는 사건이 발생했다. 이 취약점으로 인해 해커는 "라우터 뒷면의 USB 포트를 통해 연결된 외부 저장소에 접근"할 수 있었다. 유출된 라우터는 12,937개, AiCloud 계정은 3,131개였다. 미국 연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 ASUS의 보안 관행이 미흡하다고 지적하며, 향후 20년간 2년에 한 번씩 독립적인 감사를 받는 "포괄적인 보안 프로그램"을 시행하기로 합의했다.

2019년 3월에는 ASUS Live Update 소프트웨어의 공급망 공격(ShadowHammer)이 발생했다. 카스퍼스키 랩(Kaspersky Lab) 연구원에 따르면, 2018년 6월부터 11월 사이에 ASUS 서버가 손상되어 백도어가 포함된 수정된 버전의 Live Update가 배포되었다. 이 백도어는 특정 MAC 주소를 가진 장치에 추가적인 악성코드를 배포했다. 카스퍼스키와 시만텍은 50만에서 100만 대의 장치가 감염된 것으로 추정했다.

2019년 4월에는 Plead라는 멀웨어를 이용한 표적 공격이 발생했다. ESET은 BlackTech라는 그룹이 ASUS WebStorage 서비스의 업데이트 프로그램을 통해 Plead 멀웨어를 배포했다고 밝혔다. 이들은 중간자 공격을 사용했을 가능성이 높다고 추정했다.

2022년 1월, ASUS는 제조 결함으로 인해 일부 Z690 Maximus Hero 마더보드를 리콜했다. RAM 커패시터가 역방향으로 설치되어 MOSFET 소손 및 마더보드 메모리 감지 불능 문제를 일으켰다.

2022년 러시아의 우크라이나 침공 이후, ASUS는 초기에는 러시아 시장 철수를 지연하여 비판을 받았다. 이후 소셜 미디어 보이콧과 정부의 압력으로 러시아에서의 운영을 중단한다고 발표했다.

2023년 4월에는 AMD Ryzen 7 7800X3D CPU 및 ASUS 마더보드 소손 문제가 발생했다. 초기에는 3D V-Cache 기술 문제로 여겨졌으나, Gamers Nexus 등의 채널에서 BIOS의 전압 오류 때문임을 밝혀냈다. ASUS는 베타 BIOS를 출시했으나, 문제 해결에 실패하고 보증을 무효화한다는 논란이 있었다. 이후 ASUS는 입장을 바꿔 베타 BIOS 업데이트 마더보드에 대한 보증을 유지하고, 메모리 오버클러킹 기술 사용에 대한 보증 범위를 확장한다고 발표했다.

2024년 5월, ROG Ally 보증 수리 거부 및 과도한 수리비 청구 논란이 발생했다. Gamers Nexus는 썸스틱 결함으로 보증 수리를 요청했으나, ASUS는 "고객 유발 손상"을 이유로 거부하고, 관련 없는 LCD 패널 및 상단 케이스 교체 비용으로 191.47USD를 요구했다. 이후 ASUS는 문제에 대한 보증을 이행하고 수리를 수행했다.