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응급실

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1. 개요

응급실은 응급 환자를 위한 의료 시설로, 1911년 미국 루이빌 시티 병원의 외상 센터가 현대적 개념의 시초로 여겨진다. 한국에서는 1960년대에 응급실이라는 용어가 사용되었고, 1990년대부터 응급의료기관 체계가 체계화되었다. 대한민국의 응급의료기관은 중앙, 권역, 전문, 지역 응급의료센터 및 지역응급의료기관으로 구분되어 운영되며, 국립중앙의료원이 중앙응급의료센터 역할을 수행한다. 응급실은 심정지, 심근경색, 외상, 천식 등의 질환을 주요하게 다루며, 특수 시설과 장비를 갖추고 신속한 처치를 제공한다. 그러나 응급실 과밀화, 비응급 환자 증가, 의료진 폭력, 약물 오류 등의 문제점에 직면해 있으며, 특히 미국과 영국 등 다른 국가에서도 과밀화와 관련된 어려움을 겪고 있다.

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응급실
응급실 정보
응급실
응급실 내부 모습
주요 기능급성 질환 및 부상 환자에게 응급 치료 제공
접근 방법자체 도보 방문, 구급차 이용
일반적인 환자 상태급성 질환, 사고, 중상, 심각한 질병
전문 분야응급 의학
장비환자 감시 장비
인공 호흡기
제세동기
외과 장비
의료진응급 의사
간호사
조무사
기타 지원 직원
치료 범위경증부터 중증 환자까지
일차 진료, 외상 치료
응급 수술
서비스진찰
응급 수술
약물 투여
영상 검사 (X-ray, CT)
혈액 검사
위치병원 내
이용 시간연중무휴 24시간
관련 학문응급 의학
간호학
외상학
특징신속한 치료 우선
환자 분류 시스템
급박한 상황 대처 능력
운영 및 관리
운영 기관공공 및 민간 병원
관리 주체병원 행정부
응급 의학 부서
역사
기원병원 시설의 초기 형태에서 발전
현대화20세기 중반 이후 응급 의학 발전과 함께 현대화
발전외상 시스템, 전문 인력, 첨단 장비 도입
관련 용어
응급 의학응급 환자 진료 전문 의학 분야
외상 센터중증 외상 환자 치료 전문 시설
구급차응급 환자 수송 및 초기 치료 제공
기타
참고 사항응급실 방문 전 사전 연락 권장

2. 역사

1911년 미국 루이빌 시티 병원(Louisville City Hospital)에서 외상 센터를 개소하였는데,[67] 현대적인 개념의 응급실로서는 이것을 세계 최초로 보는 견해가 있다.

동아일보 기사에서는 1960년 4.19 부상자를 언급한 수기에서 응급실이란 단어가 처음 등장한다.[68] 또한 1962년 개정 의료법에서 병원은 "구급실"을 설치해야 한다고 규정하고 있다. 한편 1938년 경성 소방서에서 구급차를 운행했다는 점을 비춰 볼 때,[69] 이미 해방 이전부터 응급실 형태의 시설을 운영했을 수 있다.

각급 병원별로 운영되던 응급실은 1990년대 들어 체계화되기 시작했다. 1991년 공포된 응급의료관리규칙에 따라 응급환자정보센터가 설치되고 응급의료센터, 응급의료지정병원이 지정되었다. 1994년에는 응급의료에 관한 법률이 제정되고 2000년 국립중앙의료원이 중앙응급의료센터로 지정되면서 현재의 응급의료기관 체계가 마련되었다.[70]

3. 응급의료기관

대한민국의 응급의료기관은 다음과 같은 체계로 지정, 운영[71]되고 있다.


  • 중앙응급의료센터: 국립중앙의료원이 지정되었다.
  • 권역응급의료센터: 시도별 1개소가 지정된다.
  • 전문응급의료센터: 특정 전문 분야(외상, 화상, 독극물 중독 등) 응급환자를 진료한다.
  • 지역응급의료센터: 시도지사가 지정하며, 지역 주민에게 응급의료를 제공한다.
  • 지역응급의료기관: 종합병원, 병원, 의원 중에서 시장, 군수, 구청장이 지정한다.


일반적인 병원 부속 응급실 외에도 텍사스와 콜로라도를 포함한 일부 주에서는 병원과 연결되지 않은 독립형 응급실(Freestanding emergency departments)이 증가하고 있다. 이는 병원 정책으로 발생할 수 있는 대기 시간 증가와 환자 만족도 저하를 피할 수 있다는 장점이 있다. 그러나 가격과 보험 적용에 대한 소비자 혼란으로 논란이 되기도 했으며, 2017년 최대 운영업체인 아뎁투스 헬스(Adeptus Health)는 파산을 선언했다.[21]

3. 1. 중앙응급의료센터

국립중앙의료원(중앙응급의료센터)


공공기관으로서 응급의료종사자의 교육 및 훈련, 응급의료기관 평가, 대형 재해 발생 시 응급의료 지원 등을 수행한다. 해당 업무를 수행하기 위한 시설, 장비 및 인력을 갖추고 있어야 한다. 보건복지부 장관이 지정하며 종합병원이어야 한다. 2000년에 국립중앙의료원이 중앙응급의료센터로 지정되었다.[72]

3. 2. 권역응급의료센터

권역응급의료센터는 응급환자만을 위한 전문 전담 의료기관으로서 원칙적으로 시도별 1개소를 지정한다. 시설 및 건물은 다른 의료시설 혹은 건물과 구별되도록 설치 운영된다. 권역 센터로서 규정된 시설과 인력에 대한 세부기준을 충족시켜야 한다. 보건복지부 장관이 지정하며 종합병원이어야 한다. 2014년 1월 기준으로 전국 21개소가 운영되고 있다.[72]

3. 3. 전문응급의료센터

외상, 화상, 독극물 중독 등 특정 전문 분야의 응급환자를 진료하는 기관이다. 전문 센터로서 규정된 시설과 인력에 대한 세부 기준을 충족해야 한다. 보건복지부 장관이 지정하며 종합병원이어야 한다. 전국에 2개소(화상전문 한강성심병원, 외상전문 조선대학교병원)가 있다.[73]

3. 4. 지역응급의료센터

서울특별시립 보라매병원 응급실(지역응급의료센터)


지역 주민에게 적절한 응급의료를 제공하기 위해 시도지사가 지정한다. 종합병원이어야 하며, 원칙적으로 특별시 및 광역시는 인구 100만명당 1개소, 도는 인구 50만명당 1개소를 지정해야 한다. 지역 센터로서 규정된 시설과 인력에 대한 세부 기준을 충족시켜야 한다. 2014년 1월 기준 전국 119개소가 운영되고 있다.[72]

3. 5. 지역응급의료기관

종합병원, 병원, 의원 중에서 시장, 군수, 구청장이 지정한다. 응급의료기관으로서 규정된 시설과 인력에 대한 기준을 충족시켜야 한다. 2014년 1월 기준으로 전국 293개소가 운영되고 있다.[72]

4. 운영 및 절차

응급실에서는 X선 촬영 및 골절 치료부터 대규모 외상 센터의 서비스까지 다양한 의료 서비스가 제공된다. 환자가 교통사고와 같은 사고 발생 후 또는 심장마비와 같은 급성 질환 발생 후 1시간 이내에 적절한 치료를 받으면 생존 확률이 크게 높아지는데, 이 시간을 "골든 아워"라고 한다.[1]

규모가 작은 병원 응급실 중에는 헬리콥터를 이용하여 환자를 외상 센터로 이송하는 헬리패드가 있는 곳도 있다. 이러한 병원 간 이송은 지역 의료 시설에서 이용할 수 없는 고급 의료 서비스가 필요한 경우에 자주 이루어진다. 이때 응급실에서는 환자를 이송하기 위한 안정화 조치만 시행할 수 있다.[1]

4. 1. 트리아주 (환자 분류)

응급실에서는 교통사고나 심한 낙상 등으로 인한 다발성 손상 환자의 중증 외상 처치가 이루어진다. 외상 처치는 고급 외상 생명 유지술 과정을 통해 교육받은 미국 외과의사 협회의 원칙에 따라 훈련받은 외상팀이 담당한다.

사고 발생 후 또는 급성 질환 발생 후 1시간 이내에 적절한 치료를 받으면 환자의 생존 확률이 크게 높아지는데, 이 중요한 시간대는 일반적으로 "골든 아워"라고 불린다.[1]

규모가 작은 병원의 일부 응급실에는 헬리콥터를 이용하여 환자를 외상 센터로 이송하는 헬리패드가 인접해 있다. 이러한 병원 간 이송은 환자가 지역 의료 시설에서 이용할 수 없는 고급 의료 서비스가 필요한 경우에 자주 이루어진다.[1]

4. 2. 진료 구역

응급실에서 외상 처치는 외상팀이 담당하며, 이들은 미국 외과의사 협회의 고급 외상 생명 유지술 (ATLS) 과정 등 국제적으로 인정받는 훈련을 받는다.[1] 환자가 사고나 급성 질환 발생 후 1시간 이내, 즉 "골든 아워" 안에 적절한 치료를 받으면 생존 확률이 높아진다.[1]

응급실 서비스는 의료 방사선 사진 촬영, 골절 치료부터 대규모 외상 센터 수준까지 다양하다.[1] 헬리콥터를 이용해 환자를 외상 센터로 이송하는 헬리패드가 있는 응급실도 있으며, 이는 지역 의료 시설에서 이용 불가능한 고급 의료 서비스가 필요한 경우에 이루어진다.[1]

4. 3. 정신과적 응급

일부 환자는 정신 질환을 호소하며 응급실에 도착한다. 많은 관할 구역(미국의 많은 주 포함)에서는 정신 질환이 있는 것으로 보이고 자신이나 타인에게 위험을 초래할 수 있는 환자를 사법 당국이 강제로 응급실에 데려와 정신과 검진을 받도록 할 수 있다. 응급실에서는 급성 행동 장애를 치료하는 것이 아니라 의학적 상태를 확인한다. 응급실에서 중요한 정신 질환이 있는 환자는 정신과 병동으로 이송된다(많은 경우 강제로). 최근 몇 년 동안 병원 응급실의 부담을 줄이고 정신과 응급 상황의 치료를 개선하기 위해 EmPATH 유닛이 개발되었다.

응급실은 종종 자해하는 사람들이 의료 서비스를 처음 접하는 곳이다. 따라서 응급실은 이러한 사람들을 지원하는 데 중요한 역할을 하며 자살을 예방하는 데 기여할 수 있다.[38] 동시에, 영국에서 실시된 연구에 따르면 자해하는 사람들은 응급실에서 의미 있는 치료를 받지 못하는 경우가 많다고 한다.[39][40] 또한 주변 온도가 높을수록 특히 여성의 경우 정신 질환 관련 응급실 방문이 증가할 수 있다.[41][42]

5. 주요 처치 질환

응급실에서는 다음과 같은 질환 및 응급 상황을 주로 다룬다.


  • 심장정지: 심장 기능, 호흡, 의식이 갑자기 멈추는 상황이다. 심폐소생술(CPR), 자동제세동기(AED), 고급 심폐소생술 등으로 치료한다.
  • 심근경색증: 심장 근육에 혈액 공급이 끊겨 발생한다. 산소 공급, 심전도 검사, 아스피린 투여, 통증 완화제 투여 등으로 응급 처치한다.
  • 천식 및 만성 폐쇄성 폐 질환(COPD)의 급성 악화: 산소 요법, 기관지 확장제, 스테로이드 등으로 치료한다. 흉부 X선 촬영과 동맥혈 가스 분석을 하고, 필요하면 중환자실로 옮긴다.

5. 1. 심정지

심장정지는 대부분의 경우 예상치 못하게 심장 기능, 호흡, 의식이 갑자기 상실되는 것이다.[37] 이 응급 상황은 대개 심장의 전기적 이상으로 인해 심장의 펌핑 작용이 방해되어 신체의 다른 부분으로의 혈류가 중단됨으로써 발생한다. 심장의 일부로의 혈류가 차단되는 심장마비와는 다르다. 심장정지는 응급실에서 발생하거나 구급차로 응급실로 이송되는 중에 발생할 수 있다. 치료는 기본적인 심폐소생술, 자동 제세동기(AED), 그리고 고급 심폐소생술 및 고급 심장 생명 유지술 과정에서 교육받은 고급 심폐소생술이다. 심장정지는 자가 진단할 수 있는 상태가 아니므로, 의료 전문가의 즉각적인 치료와 진단이 필요하다.

5. 2. 심근경색

심근경색증(심장마비)으로 응급실에 도착한 환자는 응급처치실로 분류될 가능성이 높다. 환자는 산소를 공급받고 모니터링을 받으며, 조기에 심전도 검사를 받게 된다. 응급구조대가 이미 투여하지 않았거나 금기 사항이 아니라면 아스피린이 투여된다. 통증 완화를 위해 모르핀 또는 디아모르핀이 투여되며, 다른 약물의 존재로 인해 금기 사항이 아닌 경우 혀밑 또는 볼과 윗잇몸 사이 글리세릴 트리니트레이트(니트로글리세린)(GTN 또는 NTG)가 투여된다.

ST분절 상승을 보이는 심전도는 주요 관상동맥 중 하나의 완전 폐쇄를 시사한다. 이러한 환자는 폐쇄된 혈관의 즉각적인 재관류(재개통)가 필요하다. 이는 혈전용해술(혈전 용해제) 또는 경피적 관상동맥 중재술(PTCA) 두 가지 방법으로 달성할 수 있다. 이 두 가지 방법 모두 심근경색증의 사망률을 크게 감소시키는 데 효과적이다. 많은 의료기관에서는 조기에 시행할 수 있다면 혈전용해술보다 다소 효과적인 PTCA 사용으로 전환하고 있다. 여기에는 경피적 관상동맥 중재술 시설이 있는 인근 시설로 환자를 이송하는 것이 포함될 수 있다.

5. 3. 천식 및 만성 폐쇄성 폐 질환 (COPD)

천식과 만성 폐쇄성 폐 질환(COPD)의 급성 악화는 응급 상황으로 평가되며 산소 요법, 기관지 확장제, 스테로이드 또는 테오필린으로 치료한다. 긴급한 흉부 X선 촬영과 동맥혈 가스 분석을 실시하며 필요한 경우 중환자실로 의뢰된다. 응급실에서의 비침습적 환기는 많은 COPD 중증 악화 사례에서 기관 내 삽관의 필요성을 줄였다.

6. 특수 시설 및 장비

응급실은 다른 병원 부서와 달리 불안정한 상태로 도착하는 환자를 신속하게 치료해야 하므로 특별한 장비와 접근 방식이 필요하다. 의식이 없는 환자에게서 병력, 알레르기, 혈액형 등의 정보를 얻을 수 없는 경우도 있어, 응급실 직원들은 최소한의 정보로도 빠르고 효과적으로 대처하도록 훈련받는다.

응급실 직원들은 응급구조사, 구급대원 등 병원 전 의료 제공자와 효율적으로 협력해야 한다. 응급실 의사는 군용 항쇼크 팬츠(MAST) 및 견인 부목과 같은 특수 장비 사용에 숙련되어야 한다. 이러한 이유로 응급의학 전문의가 필요하며, 많은 응급실에 이러한 전문가들이 근무하고 있다.

응급실은 구급차, 소방대, 전투 의무병, 수색 및 구조팀, 재난 대응팀과 공통점이 많아 합동 훈련을 통해 복잡한 대응 시스템을 개선하기도 한다. 바쁜 응급실은 구급대와 장비를 교환하며, 양측 모두 비용이 많이 드는 품목을 관리해야 한다.

심장 정지 및 중상은 응급실에서 흔히 발생하므로 제세동기, 자동 환기 및 CPR 기계, 출혈 조절 드레싱이 많이 사용된다. 최근에는 제세동기가 구급차, 경찰차, 소방차뿐만 아니라 공항, 사무실 건물, 호텔, 쇼핑몰 등 공공장소에도 자동 제세동기 형태로 확산되어 사용되고 있다.

응급 치료는 시간이 매우 중요하기 때문에 응급실에는 자체 진단 장비가 갖춰져 있다. 대부분의 응급실에는 전담 방사선사가 근무하는 방사선 검사실이 있으며, CT 스캐너 및 초음파 장비를 포함한 방사선 장비가 구비된 곳도 많다. 또한, 응급실에는 혈액 검사, 혈액형 검사, 독성 검사 등 빠른 결과가 필요한 검사를 위한 자체 STAT Lab이 있어 병원 검사실의 도움 없이 신속하게 검사를 진행할 수 있다.

7. 문제점 및 과제

응급실은 과밀화, 비응급 환자 증가, 의료진 폭력, 약물 오류 등 여러 문제점을 안고 있으며, 이를 해결하기 위한 과제가 남아있다.[56][44][64][65]

7. 1. 과밀화

응급 환자 중 상당수는 치료 후 퇴원하지만, 많은 환자는 지속적인 관찰, 치료 또는 퇴원 전 적절한 사회적 돌봄을 보장하기 위해 입원이 필요하다. 입원이 필요한 환자를 병상에 신속하게 배치할 수 없으면 "퇴원 지체" 또는 "접근 지체"가 발생한다. 이는 종종 병원 과밀화로 이어지고 새로 오는 환자의 치료 지연("도착 접근 지체")으로 이어질 수 있다.[56] 이러한 현상은 인구 밀도가 높은 지역에서 더 흔하며 소아과보다 성인 병동에 더 큰 영향을 미친다.[56] 퇴원 지체는 입원 병상을 기다리는 환자("대기")와 퇴원 지체 병동에 도착하는 신규 환자 모두에게 지연을 초래할 수 있다. 제시된 해결책에는 직원 배치 변경 또는 입원 병상 수 증가가 포함된다.[56]

7. 2. 비응급 환자 증가

미국 등 여러 국가에서 비응급 환자의 응급실 이용이 증가하는 현상이 나타나고 있다. 이는 응급실 과밀화와 의료 자원 낭비를 초래하여, 응급 환자가 적절한 치료를 받지 못하는 상황을 야기할 수 있다.
원인

  • 의료 접근성 장벽: 미국에서는 의료 접근성이 낮은 것이 응급실 이용 빈도를 높이는 요인으로 작용한다.[44]
  • 야간 의료 상담: 모든 일차 의료 신탁에는 일반의 또는 간호사가 제공하는 야간 의료 상담이 있다.
  • 비응급 증상: 미국 국립 병원 외래 의료 관리 조사에 따르면, 응급실 방문의 흔한 증상(기침, 인후통, 요통, 발열, 두통, 복통, 흉통, 기타 통증, 호흡 곤란, 구토)은 가상 진료, 소매 클리닉, 응급 진료 등 다른 의료 시설을 이용하는 것이 더 효율적일 수 있다.[45]
  • 노숙: 많은 응급실 상습 이용자들은 병원에서 잠자리와 음식을 구하는 노숙자들이다.[58]

문제점

  • 응급실 과밀화: 비응급 환자의 증가는 응급실 과밀화를 심화시켜 응급 환자에 대한 진료 지연을 초래한다.
  • 의료 자원 낭비: 비응급 환자의 응급실 이용은 제한된 의료 자원을 불필요하게 소모하게 한다.
  • 법적 제약: 미국의 응급의료처치 및 노동법(EMTALA)과 건강보험 양도 및 책임에 관한 법(HIPAA)과 같은 법률은 허위 문제를 가진 응급실 방문자에 대한 병원 직원의 대응을 제한한다.[59]

해결 방안

  • 건강 정보 교환: 입원, 퇴원 및 전원 데이터를 건강 보험 및 책임 의료 기관에 제공하여 비응급 환자를 1차 진료 시설로 유도할 수 있다.[43]
  • 패스트 트랙(Fast Track) 또는 경미한 진료(Minor Care) 유닛: 경미한 부상을 입은 환자를 위한 별도의 공간을 마련하여 응급실 내 환자 흐름을 개선하고 대기 시간을 단축할 수 있다.
  • 응급 진료 클리닉: 생명을 위협하지 않는 질환에 대한 즉각적인 치료를 제공하여 응급실 부담을 줄일 수 있다.
  • 응급 의료 기술자(EMT) 체크리스트: American Medical Response는 응급 의료 기술자(EMT)가 알코올 중독자를 식별하여 해독 시설로 보낼 수 있도록 체크리스트를 개발했다.[47]
  • 의료 조정 및 지원 서비스: 일부 병원에서는 잦은 응급실 이용자를 위한 가정 방문, 쉼터 내 전환기 주요 의료 서비스, 퇴원 후 회복 중인 노숙자 환자를 위한 단기 주택 제공 등을 통해 부적절한 응급실 이용과 재방문을 방지하고 있다.[61][62]

7. 3. 의료진 폭력

1996년 캐나다 밴쿠버의 한 대학병원에서 실시된 설문조사에 따르면, 의료 종사자의 57%가 신체적 폭행을 당했다.[64] 폭력으로 인해 환자를 두려워하는 의료 종사자는 73%, 환자에게 자신의 신원을 숨긴 의료 종사자는 49%, 직무 만족도가 감소한 의료 종사자는 74%였다.[64] 응답자 중 4분의 1 이상이 폭력 때문에 휴가를 냈으며, 응급실에서 더 이상 일하지 않는 응답자 중 67%는 폭력 때문에 직장을 그만두었다고 보고했다.[64]

24시간 보안 및 폭력 예방 전략 워크숍이 가장 유용한 개입 방안으로 여겨졌으며, 응답자들은 신체 운동, 수면, 가족 및 친구들과의 교류를 가장 빈번하게 사용하는 대처 전략으로 언급했다.[64]

7. 4. 약물 오류

약물 오류는 잘못된 약물 분배 또는 환자에게 해를 끼칠 가능성이 있는 문제를 의미한다.[65] 2014년 기준으로 모든 병원 관련 유해 사례 중 약 3%가 응급실(ED)에서 발생한 약물 오류 때문이었다. 응급실 환자에게 투여된 약물의 4%에서 14%는 잘못된 것이었으며, 특히 어린이가 위험에 처해 있었다.[66]

오류는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있다.[66]

오류 발생 원인
의사가 잘못된 약물을 처방하는 경우
알아보기 힘든 처방전이나 잘못 들은 구두 지시 때문에 의사가 의도한 처방과 실제 약국에 전달된 처방이 다른 경우
약국에서 잘못된 약물을 조제하는 경우
약물이 잘못된 사람에게 투여되는 경우



응급실은 병원의 다른 지역보다 위험한 환경인데, 그 이유는 다음과 같다.[49]

응급실의 위험 요인
의료 종사자들이 장기 입원 환자만큼 환자를 잘 알지 못한다.
과밀로 인한 시간적 압박이 존재한다.
응급 상황 중심의 의료 환경 때문이다.


8. 기타 국가

응급의학이 의학 전문 분야로 인정받고 병원과 의료 센터에서 응급의학과를 설립하면서 "응급실(Emergency department)"이 일반적으로 사용되게 되었다. 다른 일반적인 명칭으로는 "응급실(Emergency ward)", "응급센터(Emergency centre)", "응급부(Emergency unit)" 등이 있다.

전 세계적으로 응급실이나 관련 시설이 있는 병원의 위치를 나타내는 표지판은 빨간색 바탕에 흰색 글씨로 표시된다. 이 표지판에는 추가 정보가 포함될 수 있다. 미국의 일부 주에서는 표지판의 디자인과 내용에 대한 엄격한 규제가 있다. 예를 들어, 캘리포니아주에서는 중환자 치료가 필요한 사람들이 장비와 인력이 충분하지 않은 시설로 가는 것을 방지하기 위해 "종합 응급 의료 서비스" 및 "담당 의사 근무 중"과 같은 문구를 요구한다.[9]

미국과 캐나다 등 일부 국가에서는 응급실 방문이 필요할 정도로 심각하지 않은 의료 문제를 가진 사람들을 위해 의원을 운영한다. 대규모 지역 사회에는 당일진료 의원이 있으며, 이 의원들은 종종 24시간 운영되지 않는다. 매우 큰 의원은 24시간 운영되며 다양한 질환을 관리할 수 있는 "독립형 응급센터"로 운영될 수 있지만, 입원이 필요한 환자는 입원 환자 치료 능력이 없으므로 실제 병원으로 이송되어야 한다.

8. 1. 영국

영국에서 응급실은 "응급 및 사고실(Accident and emergency, A&E)"로 불렸으나, 현재는 공식적으로 사용되지 않지만 여전히 일상적인 용어로 사용되고 있다.[5][6] "응급실(casualty)" 또는 "응급실(casualty department)"과 같은 용어도 예전에 사용되었다.[7][8]

8. 2. 미국

1986년 미국 의회에서 제정된 긴급 의료 치료 및 활동 중인 노동법(Emergency Medical Treatment and Active Labor Act, EMTALA)에 따라, 메디케어 비용을 지급받는 병원의 응급실은 시민권, 법적 지위, 지불 능력에 관계없이 모든 환자에게 적절한 의학 검사와 응급 치료를 제공해야 한다.[10] 그러나, 이에 대한 재정 지원 조항은 없다.

미국 의료급여 및 의료보험 서비스 센터(CMS)는 응급실을 24시간 연중무휴로 운영되는 A 유형(대부분)과 그렇지 않은 B 유형으로 분류한다. 미국의 많은 응급실은 과밀화 문제를 겪고 있다.[10] 2009년 미국 병원 응급실 방문 건수는 약 1억 2,888만 5,040건이었으며,[10] 2010년에는 응급실 방문 환자의 약 5분의 1이 18세 미만이었다.[10] 2009년~2010년 65세 이상 인구의 응급실 방문 건수는 총 1,960만 건이었다.[11] 대부분의 응급실 방문(82.8%)은 치료 후 퇴원으로 이어졌고, 17.2%는 입원 치료로 이어졌다.[12] 2006년부터 2011년 사이 응급실 방문율은 1세 미만 환자를 제외한 거의 모든 환자 특징과 위치에서 증가했다.[13]

2007년 2월 뉴욕 지역 의사 대상 설문 조사에서는 응급실 환자의 병상 대기 시간이 과도하게 길어져 부상 및 사망 사례가 발생했다고 보고되었다.[14] 2005년 환자 설문 조사에서는 응급실 평균 대기 시간이 아이오와 주의 경우 2.3시간, 애리조나 주의 경우 5.0시간이었다.[15] 로스앤젤레스 지역 병원을 대상으로 한 조사에서는 응급실 평균 가동률이 116%였으며, 2004년 마드리드 기차 폭탄 테러 규모의 테러 공격 피해자를 수용할 충분한 병상이 없는 것으로 나타났다.[16]

2009년 미국에는 1,800개의 응급실이 있었다.[19] 2011년 미국 인구 1,000명당 약 421명이 응급실을 방문했으며, 입원 환자보다 퇴원 환자가 5배 많았다.[20] 시골 지역의 응급실 방문율이 가장 높았고(인구 1,000명당 502건), 대도시 지역의 방문율이 가장 낮았다(인구 1,000명당 319건).[20] 지역별로는 중서부 지역의 응급실 방문율이 가장 높았고(인구 1,000명당 460건), 서부 지역의 방문율이 가장 낮았다(인구 1,000명당 321건).[20]

2011년 미국 응급실 퇴원 환자의 가장 흔한 방문 이유[20]
연령(세)방문 이유방문 건수
<1원인 불명의 발열270,000 건
1–17표재성 손상, 타박상1,600,000 건
18–44염좌 및 긴장3,200,000 건
45–64비특이적 흉통1,500,000 건
65–84비특이적 흉통643,000 건
85+표재성 손상, 타박상213,000 건


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