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볼라리스 항공

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목차

1. 개요

볼라리스 항공은 2005년에 설립되어 2006년 3월에 톨루카에서 티후아나 간 운항을 시작한 멕시코의 저비용 항공사이다. 멕시코시티 국제공항을 포함하여 멕시코와 미주 지역의 여러 공항을 운항하며, 과달라하라, 멕시코시티, 티후아나를 허브 공항으로 사용한다. 2009년 사우스 웨스트 항공과 코드셰어 협정을 체결했으며, 2010년 멕시카나 항공의 운항 중단 이후 멕시코시티 국제공항에 취항했다. 주요 서비스로는 기내 판매, 정시 도착 보장 제도, 상용 고객 프로그램 등이 있다. 2024년 12월 기준으로 에어버스 A319, A320, A321 기종을 운용하고 있다.

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볼라리스 항공 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
볼라리스 로고
볼라리스 로고
IATAY4
ICAOVOI
콜사인VOLARIS
설립일2005년 8월
운항 시작일2006년 3월 13일
본사산타페, 알바로 오브레곤, 멕시코시티, 멕시코
웹사이트볼라리스 공식 웹사이트
재무 정보
수익US$32억 5900만 (2023년)
순이익US$2억 2300만 (2023년)
운영 정보
허브 공항멕시코시티 국제공항
헤네랄 아벨라르도 L. 로드리게스 국제공항
주요 취항 도시캉쿤 국제공항
쿨리아칸 국제공항
과달라하라
레온/델 바히오
멕시칼리
멕시코시티 국제공항
몬테레이 국제공항
티후아나 국제공항
상용 고객 프로그램VClub
인력 정보
직원 수7,198명 (2023년)
주요 인물Enrique Beltranena (CEO)
항공기 정보
보유 항공기 수134대
취항지 정보
취항지 수69개
주식 정보
거래소
모회사 및 자회사 정보
모회사Vuela Compañia de Aviación
자회사볼라리스 코스타리카
볼라리스 엘살바도르
기타 정보
항공 운항 증명 (AOC)Z5XF131F

2. 역사

볼라리스 항공은 2005년에 설립되어 2006년 3월에 톨루카에서 티후아나 간 운항을 시작했다. 세계 최대의 스페인어 미디어 그룹인 텔레비사와 엘살바도르의 항공사 TACA 항공을 비롯해 세계적인 백만장자인 카를로스 슬림의 보험 회사 등 여러 대기업에서 출자를 받았다. 2009년에는 미국의 저비용 항공사인 사우스 웨스트 항공과 코드쉐어 협정을 체결했다.

창업 이래 발착 범위가 적고 사용료가 비싸다는 이유로 멕시코시티 국제공항에 취항하지 않았다. 그러나 2010년 9월에 멕시코 2위의 항공사였던 멕시카나 항공이 운항이 중단되면서 공항의 발착 범위에 약간의 여유가 생기면서 멕시코시티 국제공항에 취항을 시작했다. 2011년 3월에는 톨루카의 허브를 과달라하라로 이전한다고 발표했다.

2012년 6월, VClub이라는 상용 고객 프로그램을 시작했고[8], PayPal을 결제 수단으로 도입하여 고객이 항공사 웹사이트에서 직접 티켓을 구매할 수 있게 되었다.[9] 2012년 9월에는 독일 항공사인 Condor와 코드셰어 파트너십을 발표했다.[10]

2013년 3월 13일, 창립 7주년을 기념하여 모든 항공편에 대해 70% 할인을 제공했으며, 그 이후 매년 이 행사를 진행했다.[11] 2016년 3월에는 자회사인 Volaris Costa Rica 설립을 발표했고[12][13], 코스타리카 수도 산호세의 후안 산타마리아 국제공항에 기반을 둔 이 자회사는 2016년 11월에 운항을 시작했다.[14]

2022년 현재, Volaris는 코로나19 범유행으로 인해 취소된 항공편에 대한 적절한 환불 실패로 인해 여러 건의 집단 소송에 직면했다.[15][16]

2. 1. 설립 초기 (2005년 ~ 2010년)

2005년에 설립되어 2006년 3월에 톨루카에서 티후아나간 운항을 시작했다.[6] 주요 초기 주주는 텔레비사(세계 최대의 스페인어 미디어 그룹), TACA 항공(엘살바도르의 항공사), 카를로스 슬림의 보험 회사 인부르사(Inbursa)를 포함한 여러 대기업이었다.[6]

2009년에는 미국의 저비용 항공사인 사우스 웨스트 항공과 코드쉐어 협정을 체결했다.

창업 이래 발착 범위가 적고 사용료가 비싸다는 이유로 멕시코시티 국제공항에 취항하지 않았다. 그러나 2010년 9월에 멕시코 2위의 항공사였던 멕시카나 항공이 운항이 중단되면서 공항의 발착 범위에 약간의 여유가 생겨 멕시코시티 국제공항에 취항을 시작했다.[7]

2. 2. 멕시코시티 국제공항 취항 및 확장 (2010년 ~ 현재)

멕시카나 항공의 운항 중단으로 멕시코시티 국제공항의 발착 여유가 생기면서, 볼라리스는 2010년 9월 멕시코시티 국제공항에 취항하기 시작했다.[6] 이는 기존에 발착 범위가 적고 사용료가 비싸다는 이유로 해당 공항에 취항하지 않았던 정책을 변경한 것이다. 볼라리스는 폐업한 멕시코 항공사인 Aerocalifornia와 Mexicana의 노선을 흡수하여 멕시코시티 운항을 시작했다.

3. 기업 관련 사항

2005년에 설립된 볼라리스 항공은 2006년 3월 톨루카 - 티후아나 구간 운항을 시작했다. 텔레비사, TACA 항공, 카를로스 슬림의 보험 회사 인발사 등 여러 대기업으로부터 투자를 받았다.

2009년 사우스웨스트 항공과 코드 셰어 항공편 운항을 시작했다. 창립 초기에는 멕시코시티 국제공항에 취항하지 않았으나, 2010년 9월 멕시카나 그룹의 운항 중단으로 해당 공항에 취항하게 되었다.[19]

3. 1. 경영 현황

볼라리스 항공의 주요 동향은 다음과 같다(12월 31일 마감 재정 연도 기준).[19][20]

수익
(백만 US$)		순이익
(백만 US$)		직원 수승객 수
(백만)		승객
탑승률(%)		노선 수항공기 수참고 자료
20139.94억달러2000만달러2,6928.982.68044[21]
20149.54억달러4100만달러2,8059.882.213050[22]
201510.57억달러1.43억달러3,30411.982.314356[23]
201611.38억달러1.7억달러4,55015.085.816469[24][25]
201712.59억달러-3000만달러4,91616.484.417471[26]
201813.87억달러-3500만달러4,60018.484.518777[27]
201918.44억달러1.4억달러4,95021.985.919082[28]
202011.11억달러-19100만달러4,84614.779.920986[29]
202121.7억달러1.06억달러6,71424.484.7183101[30]
202228.47억달러-8020만달러7,36431.085.6197117[31]
202332.59억달러780만달러7,19833.586.0211129[32][33]


3. 2. 본사

볼라리스 항공의 본사는 멕시코시티 산타페, 멕시코시티 알바로 오브레곤에 위치해 있다.[34] 이전에는 산타페, 페냐 블랑카의 프로롱가시온 파세오 데 라 레포르마 490 1층에 본사가 있었다.[35]

4. 서비스

볼라리스 항공의 객실은 단일 등급의 고밀도 배치로 구성되어 있다.

이 항공사는 이전에 대부분의 항공기에서 기내 엔터테인먼트(IFE)를 제공했으며, 에어버스 항공기에는 접이식 스크린을 사용했으나 2019년에 모두 중단되었다.[39]

4. 1. 일반 서비스

일반 저비용 항공사와 달리, 청량 음료, 음식, 술의 기내 서비스가 제공된다. 이 회사의 스폰서에서 제공했으며, 기내 잡지인 "V"도 제공된다.[38]

볼라리스 항공은 항공편에서 무료 식사나 음료를 제공하지 않는다. 승객은 기내에서 "엔트레 누베스(Entre nubes)" 기내 판매 프로그램을 통해 물품을 구매할 수 있다.[36] 스낵, 베개, 담요 및 볼라리스 브랜드 상품과 같은 품목이 기내에서 판매되며, 기내 판매는 항공사의 부가 수익의 중요한 부분이다.[37]

특징적인 서비스로 정시 도착 보장 제도가 있다. 회사의 사정으로 운항이 30분 이상 지연되는 경우, 다음 이용 시 어떤 취항지 사이에서 사용할 수 있는 무료 항공권을 받을 수 있다. 또한 체크인에 10분 이상 걸린 경우 할인 쿠폰을 받을 수 있다.

과거에는 멕시코시티에서 톨루카까지 무료 셔틀버스를 운행한 적이 있었지만, 현재는 유료로 변경되었다.

4. 2. 상용 고객 프로그램

V클럽은 볼라리스 항공의 상용 고객 프로그램이다. 이 프로그램은 회원에게 항공권, 수하물 및 패키지에 대한 독점 혜택을 제공한다. 볼라리스 항공은 개인 및 단체 회원 자격을 제공하며, 월별 또는 연간 결제 옵션을 제공한다. 볼라리스 항공은 스피릿 항공의 "$9 요금 클럽"과 유사한 V패스를 제공한다. 이 프로그램은 정해진 구독료를 제공하며, 고객에게는 세금 및 추가 서비스 비용만 부과한다.[40] 고객은 코드셰어 항공편을 예약하고, 다른 초저가 항공사인 프론티어 항공을 통해 포인트를 적립할 수 있다.[41]

5. 운항 노선



볼라리스 항공은 멕시코와 아메리카 대륙의 다른 지역으로 정기 항공편을 운항하며, 과달라하라 국제공항, 멕시코시티 국제공항, 티후아나 국제공항을 허브 공항으로 사용하고 있다. 칸쿤 국제공항, 레온 국제공항, 몬테레이 국제공항 등은 중점 도시이다.

멕시카나 항공이 운항을 중단한 후, 볼라리스 항공은 과달라하라에서 멕시카나 항공의 많은 국제선 목적지와 항공편을 인수했다. 2011년 말부터 과달라하라 국제공항을 미국의 관문 허브로 사용하기 시작했다.

창립 초기에는 발착 횟수가 적고 사용료가 비싸다는 이유로 멕시코시티 국제공항에 취항하지 않았다. 그러나 2010년 9월 멕시코 2위 항공사였던 멕시카나 그룹이 운항을 중단하면서 해당 공항의 발착 횟수에 여유가 생겨 취항을 시작했다.

5. 1. 코드셰어 협정

볼라리스 항공은 2008년 11월 미국의 저가 항공사인 사우스웨스트 항공과 코드셰어 협정을 발표했다.[17] 2009년 4월, 톨루카와 과달라하라에서 출발하여 사우스웨스트 항공의 항공 허브로 연결되는 미국행 항공편 운항을 시작한다고 발표했다(초기에는 로스앤젤레스와 오클랜드로 운항).[18] 2013년 2월, 볼라리스 항공과 사우스웨스트 항공은 코드셰어 협정을 중단했다. 사우스웨스트 항공은 볼라리스 항공과의 코드셰어 대신 에어트랜 항공을 통해 멕시코 시장에 더 집중하기로 결정했다. 2018년 1월, 볼라리스 항공은 미국의 저가 항공사인 프론티어 항공과 코드셰어 협정을 발표했다.

볼라리스 항공은 다음 항공사와 코드셰어 협정을 체결하고 있다.

항공사비고
프론티어 항공[58]
이베리아 항공[59]
콘도르[60][61]


6. 보유 기종

2020년es 1월es 기준으로 볼라리스 항공의 평균 기령은 4.3년이었다.[76]

볼라리스 항공 기종 (2024년 12월es 기준)[63]
기종운용 대수주문승객비고
에어버스 A319-1001—144[64]
에어버스 A320-20043—174[65]
179[66]
180[67]
에어버스 A320neo4724[68]186[69]
에어버스 A321-20010—220[70]
에어버스 A321neo33115[68]230[71]
239[72]
합계134139colspan="2" |



볼라리스는 2016년 9월에 북미 최초로 에어버스 A320neo 항공기를 운용하게 되었다.[73] 2017년 11월 두바이 에어쇼에서 인디고 파트너스는 에어버스 A320neo 패밀리 항공기 430대 주문을 발표했으며, 이 중 80대는 볼라리스 소속으로, 에어버스 A320neo 항공기 46대와 에어버스 A321neo 항공기 34대가 포함된다.[74] 2021년 11월 두바이 에어쇼에서 볼라리스는 에어버스 A321neo 39대 주문을 발표했고, 기존에 주문했던 에어버스 A320neo 항공기 20대는 A321neo로 전환되었다.[75] 2023년 6월 20일, 파리 에어쇼에서 볼라리스는 에어버스 A321neo 항공기 25대 주문을 발표했다.

볼라리스 항공은 모두 에어버스 기종을 보유하고 있으며, 좌석은 이코노미 클래스만 설치되어 있다.

7. 사건/사고

2024년 12월 8일, 레온에서 티후아나로 비행 중이던 볼라리스 항공 여객기 조종실에 한 승객이 진입을 시도하여 과달라하라로 회항했다. 해당 승객은 다른 승객들에게 제압당한 후 체포되었다. 용의자는 마약 카르텔로부터 살해 위협을 받아 항공기를 미국으로 돌리려 했다고 진술했다.[62]

참조

[1] 웹사이트 Volaris on ch-aviation https://www.ch-aviat[...] 2023-11-09
[2] 웹사이트 Quarterly Reports https://ir.volaris.c[...] Volaris 2024-07-04
[3] 웹사이트 Volaris Air Operators Certificate http://av-info.faa.g[...] 2018-08-25
[4] 웹사이트 Mexico Secretariat of Infrastructure, Communications and Transport Airline Statistics Summary https://www.gob.mx/c[...] 2024-07-19
[5] 웹사이트 Aeromexico leverages a unique position in Mexico's aviation market https://centreforavi[...] 2023-09-26
[6] 웹사이트 LIST OF POSSIBLE LCCs (PRELIMINARY COMPILATION) https://www.icao.int[...]
[7] 웹사이트 Indigo Partners buys stake in Mexico's Volaris http://www.flightglo[...] Flightglobal.com 2010-07-19
[8] 웹사이트 Sala de prensa http://www.volaris.m[...] volaris.mx 2013-05-12
[9] 웹사이트 Media Center http://www.volaris.m[...] volaris.mx 2013-05-12
[10] 뉴스 Press Release – Condor and the Mexican airline Volaris enter into partnership http://www.condor.co[...] 2012-09-17
[11] 뉴스 Volaris celebrates 10-year anniversary with discounts https://www.mysanant[...] 2016-03-11
[12] 뉴스 Volaris sets up Costa Rican unit; eyes 2H launch http://www.ch-aviati[...] 2016-03-18
[13] 뉴스 Los precios para volar entre Centroamérica serán los más bajos https://www.larepubl[...] 2016-03-15
[14] 뉴스 Volaris Costa Rica commences operations http://www.ch-aviati[...] 2016-12-02
[15] 웹사이트 Volaris Class Action Lawsuit Alleges Denied COVID-19 Refunds https://topclassacti[...] 2020-04-13
[16] 웹사이트 Samantha Levey v. Volaris https://www.govinfo.[...] USCOURTS 2021-03-29
[17] 웹사이트 Partnership Update http://www.southwest[...] 2023-04-04
[18] 웹사이트 Southwest and Volaris to end partnership – 2/7/2013 http://www.flightglo[...] Flight Global 2013-02-07
[19] 웹사이트 Annual reports https://ir.volaris.c[...] 2024-07-22
[20] 웹사이트 Quarterly results https://ir.volaris.c[...] 2024-07-04
[21] 웹사이트 Volaris Annual Report 2013 https://api.mziq.com[...] 2023-11-07
[22] 웹사이트 Volaris Annual Report 2014 https://api.mziq.com[...] 2023-11-07
[23] 웹사이트 Volaris Annual Report 2015 https://api.mziq.com[...] 2023-11-07
[24] 웹사이트 Volaris Annual Report 2016 https://api.mziq.com[...] 2023-11-06
[25] 웹사이트 Volaris Form 6-K https://api.mziq.com[...] 2023-11-07
[26] 웹사이트 Volaris Annual Report 2017 https://api.mziq.com[...] 2023-11-06
[27] 웹사이트 Volaris Annual Report 2018 https://api.mziq.com[...] 2023-11-06
[28] 웹사이트 Volaris Annual Report 2019 https://api.mziq.com[...] 2023-11-06
[29] 웹사이트 Volaris Annual Report 2020 https://api.mziq.com[...] 2023-11-06
[30] 웹사이트 Volaris Annual Report 2021 https://api.mziq.com[...] 2023-11-06
[31] 웹사이트 Volaris 2022 Annual Report https://api.mziq.com[...] 2023-11-05
[32] 웹사이트 Volaris Annual Report / 20-F 2023 https://www.sec.gov/[...] 2024-07-22
[33] 웹사이트 Volaris FY2023 Earnings Release https://api.mziq.com[...] 2024-02-26
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[70] 웹사이트 SeatGuru Seat Map Volaris https://www.seatguru[...] 2023-09-25
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[72] 웹사이트 Volaris Airbus A321 Seat Map - Updated 2023. Find the best seat {{!}} SeatMaps https://seatmaps.com[...] 2023-09-25
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[75] 뉴스 US's Indigo Partners orders 255 A321neo Family jets https://www.ch-aviat[...] 2021-11-01
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