빅스비 (가상 비서)
1. 개요
빅스비는 삼성전자가 개발한 인공지능 가상 비서로, 음성 비서 기능인 빅스비 보이스, 증강 현실(AR) 카메라 기능인 빅스비 비전, 사용자 맞춤형 정보를 제공하는 빅스비 홈 등의 기능을 제공한다. 2017년 갤럭시 S8에 처음 탑재되었으며, 이후 갤럭시 S, 노트, Z 시리즈, A 시리즈, 탭, 워치, 홈 등 삼성의 다양한 기기에서 지원된다. 빅스비는 애플의 시리, 구글 어시스턴트, 아마존의 알렉사 등과 경쟁하며, 특히 한국어 지원을 강화하여 국내 사용자에게 특화된 기능을 제공한다. 2024년에는 생성형 AI 기술을 활용한 빅스비 업그레이드를 계획하고 있다.
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| 개발사 | 삼성전자 |
|---|---|
| 출시일 | 2017년 4월 21일 |
| 이전 버전 | S 보이스 |
| 지원 언어 수 | 12개 |
| 지원 언어 | 영어 (미국, 영국, 미국-캐나다, 영국-캐나다 및 인도) 프랑스어 한국어 중국어 (만다린 (중국 및 홍콩)) 독일어 스페인어 이탈리아어 포르투갈어 (브라질) 일본어 (일본) 광둥어 (홍콩) |
| 장르 | 지능형 개인 비서 |
| 웹사이트 | 공식 웹사이트 |
| {"caption":"Bixby 발음 (영어)","sound_file":"LL-Q1860_(eng)-Flame,_not_lame-Bixby.wav"} | |
| 운영 체제 | 안드로이드, 타이젠, 윈도우, Wear OS |
|---|---|
| 프로그래밍 언어 | 다양한 언어, 주로 자바스크립트 |
| 기능 | 음성 명령 인식 및 실행 텍스트 기반 명령 인식 및 실행 (Bixby Text Call) 이미지 인식 (Bixby Vision) 루틴 자동화 스마트 기기 제어 학습 능력 (사용자 패턴 분석 및 적응) |
|---|
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삼성전자 -
박재완 (1955년)
박재완은 대한민국의 경제학자이자 정무직공무원으로, 행정고시 합격 후 공직과 국회의원을 거쳐 이명박 정부에서 장관을 역임하고 퇴임 후에는 삼성전자 이사회 의장, 학교법인 성균관대학 이사장 등을 맡고 있다. -
삼성전자 -
고동진 (1961년)
고동진은 1961년생으로 삼성전자에서 무선사업부 사장과 대표이사를 역임하고 제22대 국회의원 선거에서 당선되어 현재 국회의원, 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 위원 등으로 활동한다. -
가상 비서 -
구글 어시스턴트
구글 어시스턴트는 2016년 구글에서 개발한 인공지능 음성 비서 서비스로, 양방향 대화 지원, 다양한 기기 및 플랫폼 확장성, 인터넷 검색, 일정 관리, 홈 오토메이션 제어 등의 기능을 제공하지만 개인정보 보호 문제에 대한 비판도 존재한다. -
가상 비서 -
제미니 (챗봇)
구글이 개발한 대화형 인공지능 챗봇 제미니는 챗GPT에 대응하기 위해 개발되었으며, LaMDA에서 PaLM 2를 거쳐 자체 개발한 제미니 모델로 업그레이드되었고, 현재 구글 서비스와 통합되어 정보를 제공하지만 편향성 논란도 있다. -
자연어 처리 소프트웨어 -
구글 어시스턴트
구글 어시스턴트는 2016년 구글에서 개발한 인공지능 음성 비서 서비스로, 양방향 대화 지원, 다양한 기기 및 플랫폼 확장성, 인터넷 검색, 일정 관리, 홈 오토메이션 제어 등의 기능을 제공하지만 개인정보 보호 문제에 대한 비판도 존재한다. -
자연어 처리 소프트웨어 -
마이크로소프트 번역기
마이크로소프트 번역기는 클라우드 기반 기계 번역 서비스로, 신경망 기계 번역을 기반으로 100개 이상의 언어 간 실시간 번역, 텍스트/음성 번역, 사용자 지정 번역 시스템 구축, 실시간 대화 번역 기능 및 다양한 마이크로소프트 제품과의 통합을 제공하며, 사용자 피드백 기반 협업 번역과 Microsoft Translator Hub를 통해 번역 품질 개선 및 소멸 위기 언어 보존에 기여한다.
2. 기능
빅스비는 "빅스비 보이스", "빅스비 비전", "빅스비 홈"의 세 가지 주요 기능으로 구성된다.
* 빅스비 보이스: 음성 비서 기능으로, 음성 명령으로 다양한 작업을 수행한다.
* 빅스비 비전: 카메라를 통해 사물을 인식하고 관련 정보를 제공하는 증강 현실(AR) 기능이다.
* 빅스비 홈: 사용자의 습관을 학습하여 맞춤형 정보를 제공한다.
2.1. 빅스비 보이스 (Bixby Voice)
"빅스비 보이스"는 음성 비서 기능으로, "Hi, Bixby!"라고 말하거나, 볼륨 버튼 아래에 있는 빅스비 버튼을 길게 눌러 실행할 수 있다. 이 버튼은 서드파티 앱을 사용하여 동작을 변경할 수 있으며, 구글 어시스턴트 등 다른 애플리케이션을 열도록 설정할 수 있다. 이 기능은 처음에는 기본으로 탑재되었지만, 출시 직전에 펌웨어 업데이트로 삭제되었다.
2.2. 빅스비 비전 (Bixby Vision)
빅스비 비전은 카메라를 통해 사물을 인식하고 관련 정보를 제공하는 증강 현실(AR) 기능이다. 실시간으로 사물을 식별하여 온라인 쇼핑, 텍스트 번역, QR 코드 읽기, 랜드마크 인식 등을 할 수 있다.
2017년 3월 20일, 'Galaxy UNPACKED 2017'에서 빅스비가 발표되었다. 갤럭시 S8│S8+ 및 갤럭시 탭 A(일본 미발매)에서 사용 가능하다. 그 이전 Galaxy 단말에서도 안드로이드 7.0 이후라면 직접 설치할 수 있다.
2.3. 빅스비 홈 (Bixby Home)
빅스비 버튼을 두 번 연속하여 누르거나 화면을 왼쪽에서 오른쪽으로 넘겨 실행하면, 앱을 실행하지 않아도 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 사용자의 일상 정보를 학습하여 뉴스, 유튜브, 사진 등의 콘텐츠를 추천한다. 빅스비 홈은 날씨, 피트니스 활동, 스마트 홈 기기 제어 버튼 등 사용자와 상호 작용할 수 있는 정보를 세로 스크롤 목록으로 제공한다. One UI 2.1에서는 "삼성 데일리"로, 최신 One UI 소프트웨어 업데이트에서는 "삼성 프리"로 이름이 변경되었다.
2.4. 기타 기능
비즈니스 관련 기능으로는 카메라를 통해 인식된 정보를 알려주고, 핸즈프리 전화 연결, 일정 작성 및 알림, 문자 작성 및 전송, 전화 송수신 관리, 정보 검색, 메모 작성이 가능하다. 여가 관련 기능으로는 음악 및 라디오 재생, 날씨 정보 제공, 시계 알람, 사용자 건강 정보 확인 등이 있다. 생활 관련 기능으로는 은행 서비스, 쇼핑 목록 관리, 택시 예약, 스마트 홈 기능, 스타벅스 주문 등이 가능하다. 잊지 말아야 할 일, 다시 확인해야 할 전화, 웹 콘텐츠, 문자, 동영상 등 나중에 볼만한 것들을 미뤘다가 시간이 날 때 확인할 수 있도록 돕는다.
3. 지원 기기
갤럭시 S8에 최초로 탑재되었으며, 갤럭시 S9, 갤럭시 S10e, 갤럭시 S10, 갤럭시 S10+, 갤럭시 노트 FE(빅스비 홈, 리마인더만 지원), 갤럭시 노트8, 갤럭시 노트9, 갤럭시 노트10, 갤럭시 노트10+ 등의 기기를 지원한다.
안드로이드 7.0 누가(Nougat)로 업데이트된 갤럭시 S6, 갤럭시 S6 엣지, 갤럭시 S6 엣지+, 갤럭시 노트5, 갤럭시 S7, 갤럭시 S7 엣지 및 갤럭시 A 시리즈에 비공식적으로 빅스비 설치가 가능하다.
2017년 5월, 빅스비가 Family Hub 2.0 냉장고 라인업에 등장하며, 가상 비서를 포함하는 최초의 비(非) 모바일 제품이 될 것이라고 발표했다.
마이크로소프트 스토어에 빅스비 앱이 출시되었다. Galaxy Book Pro 360, Galaxy Book Pro, Galaxy Book, Galaxy Book Odyssey, Galaxy Book Go, Galaxy Book Go 5G에서 지원하며 그 이외의 컴퓨터에서는 설치는 가능하지만 실행은 불가능하다.
3.1. 스마트폰
갤럭시 S8에 처음 탑재된 빅스비는 이후 다양한 갤럭시 스마트폰 시리즈에 탑재되었다.
3.2. 태블릿
갤럭시 탭 S 시리즈의 경우 갤럭시 탭 S4, 갤럭시 탭 S5e, 갤럭시 탭 S6, 갤럭시 탭 S7, 갤럭시 탭 S8, 갤럭시 탭 S9 등에서 빅스비를 지원하며, 갤럭시 탭 A 시리즈의 일부 모델에서도 지원하지만 기능이 제한될 수 있다.
3.4. 스마트 스피커
2017년 갤럭시 홈과 2020년 갤럭시 홈 미니에 빅스비가 탑재되었다.
3.5. 노트북
마이크로소프트 스토어에 빅스비 앱이 출시되었다. Galaxy Book Pro 360, Galaxy Book Pro, Galaxy Book, Galaxy Book Odyssey, Galaxy Book Go, Galaxy Book Go 5G에서 지원하며, 그 외의 컴퓨터에서는 설치는 가능하지만 실행은 불가능하다.
3.6. 기타
갤럭시 S8에 최초로 탑재되었으며, 갤럭시 S9, 갤럭시 S10, 갤럭시 노트8, 갤럭시 노트9, 갤럭시 노트10 등의 기기를 지원한다. 또한, 일부 기기에서는 비공식적으로 빅스비 설치가 가능하다.
빅스비를 지원하는 기기 목록은 다음과 같다(2020년 5월 기준).
| 시리즈 |
|---|
| 갤럭시 S 시리즈 |
| 갤럭시 노트 시리즈 |
| 갤럭시 폴드 시리즈 |
| 갤럭시 A 시리즈 |
| 갤럭시 M 시리즈 |
| 갤럭시 J 시리즈 |
| 갤럭시 On 시리즈 |
| 갤럭시 워치 시리즈 |
| 갤럭시 홈 |
(주로 2017년 이후 출시 기기 지원)
4. 역사
2017년 3월 20일, 삼성은 갤럭시 S8 및 S8+, 갤럭시 탭 A와 함께 음성 기반 디지털 비서 "빅스비"를 발표했다. 안드로이드 누가를 실행하는 구형 갤럭시 기기에서도 사이드로딩을 통해 설치할 수 있었다.
한국어 버전의 빅스비는 2017년 5월 1일 (KST)에 출시되었다. 영어 버전은 삼성이 빅스비가 언어를 완전히 이해하도록 만드는 데 어려움을 겪으면서 출시가 연기되었다가, 2017년 7월에 출시되었다.
2017년 10월, 삼성은 샌프란시스코에서 열린 연례 개발자 컨퍼런스에서 빅스비 2.0의 출시를 발표했다. 이 새로운 버전은 스마트폰, TV, 냉장고를 포함한 회사의 연결된 제품 라인 전체에 걸쳐 출시되었다. 또한, 타사에서도 삼성 개발자 키트를 사용하여 빅스비용 애플리케이션을 개발할 수 있게 되었다.
2018년 11월 7일에는 빅스비 데일리가 출시되었다. 빅스비 데일리는 통화, 알람 설정 또는 이벤트 추가와 같은 기능에 시간대별 계정 기반 루틴을 사용한다.
빅스비 3.0은 2021년 초 One UI 3와 함께 출시되었다. 3.0 버전에서는 홈 및 리마인더 기능이 빅스비에서 분리되었다.
2024년 7월, 삼성은 올해 말에 업그레이드된 빅스비 버전을 출시할 계획이라고 확인했다. 이 새로운 빅스비는 삼성의 독점 대규모 언어 모델 (LLM) 기술로 구동되어 생성형 AI의 도움으로 빅스비의 기능을 크게 향상시킬 것을 약속한다.
5. 지원 언어
빅스비는 2018년 4월 기준으로 195개 이상의 국가에서 사용할 수 있지만, 한국어, 영어(미국), 중국어(표준중국어)만 지원했다. 이후 지원 언어가 확대되었다. 삼성은 빅스비의 음성 명령 기능을 프랑스어로 배포했으며, 2019년 2월 20일에는 영어(영국), 독일어, 이탈리아어, 스페인어(스페인)를 추가로 지원한다고 발표했다. 2020년 2월 22일, 삼성은 갤럭시 S10 및 갤럭시 노트10에 포르투갈어(브라질)를 베타 버전으로 추가했으며, 이후 다른 모델에도 적용한다고 발표했다.