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월그린

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목차

1. 개요

월그린은 1901년 시카고에서 시작된 미국의 약국 체인이다. 금주법 시대에 처방용 위스키 판매로 성공을 거두었고, 밀크셰이크를 도입하며 사업을 확장했다. 대공황에도 성장을 지속하며, 1950년대 이후 현대화와 확장을 거듭했다. 2000년대 이후에는 인수 합병을 통해 규모를 키웠으며, 차별, 약물 사기, 오피오이드 확산 책임 등 다양한 논란에 휩싸였다. 2024년에는 미국 내 매장 폐쇄 계획을 발표했다.

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월그린 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
상호월그린
로고
종류자회사
거래 약칭NYSE: WAG (과거)
설립일1901년
설립 장소미국, 일리노이주, 시카고
설립자찰스 루돌프 월그린
본사 위치미국 일리노이주 디어필드 윌모트 로드 200
이전 명칭월그린 약품 회사 (1901–1931)
월그린 약품 상점 (1931–1948)
월그린스 (1948–1955)
서비스 제공 지역미국
주요 인물스테파노 페시나 (회장)
팀 웬트워스 (CEO)
트레이시 D. 브라운 (사장)
산업소매업
제품드럭스토어
약국
사진 센터
미용 제품
식료품
식품
음료
전자 제품
장난감
애완 용품
유아 용품
위생 용품
건강 제품
학교 및 사무용품
모회사월그린 부츠 얼라이언스
웹사이트월그린 공식 웹사이트
추가 정보
설명미국의 약국 및 편의점 체인

2. 역사

2005년부터 2020년까지 사용된 로고


월그린은 1901년 일리노이주 딕슨 출신의 찰스 R. 월그린에 의해 설립되어, 1920년대 금주법 하에서 처방용 위스키 판매로 성장했다.[6][7] 1922년에는 맥아를 넣은 밀크셰이크를 도입하여 큰 인기를 얻었으며,[9] 대공황 시기에도 성장을 지속했다.

1939년 창업자 월그린 사후 아들 찰스 R. 월그린 2세를 거쳐, 1950년대에 그의 손자 찰스 "코크" R. 월그린 3세가 경영을 맡아 바코드 스캔 도입 등 현대화를 이끌었다.[13] 1980년대에는 Wag's라는 레스토랑 체인을 운영하기도 했으나, 1991년에 사업을 중단했다.

2010년에는 듀안 리드를, 2014년에는 얼라이언스 부츠를 인수 합병하여 월그린 부츠 얼라이언스를 설립했다. 2011년에는 약국 혜택 관리 회사인 익스프레스 스크립츠와의 관계 중단 발표로 논란이 있었으나, 2012년에 관계를 재개했다.

2010년 상표권 침해 소송,[45] 2014년 조세 회피 논란[48] 등 여러 사건을 겪었으며, 2023년 6월에는 미국 내 150개 매장 폐쇄를 발표했다.[49]

2015년 뉴올리언스의 네온사인 조명이 켜진 매장

2. 1. 1900년대 ~ 1950년대: 창립과 성장

초창기 "월그린 약국" 간판 (텍사스주 샌안토니오)


월그린은 1901년 일리노이주 딕슨 출신의 찰스 R. 월그린이 시카고에서 시작한 작은 가게에서 비롯되었다.[6] 1913년까지 시카고 남부에 4개의 매장을 열었고, 1919년에는 20개의 매장으로 성장했다.

1920년대 금주법 시대에 월그린은 처방용 위스키를 판매하며 큰 성공을 거두었다.[7] 1922년에는 맥아를 넣은 밀크셰이크를 도입하고, 아이스크림 제조 공장을 설립했다.[9] 월그린 직원 이바르 콜슨(Ivar Coulson)은 바닐라 아이스크림을 추가하여 기본적인 맥아 밀크셰이크 레시피를 개선했다.[10][11] 이 밀크셰이크는 20센트에 판매되었으며, 월그린은 사람들이 자주 찾는 장소가 되었다.[9] 1920년대 중반에는 44개 매장에 연간 매출 120만달러를 기록했고, 미네소타, 미주리, 위스콘신으로 확장했다. 1930년에는 397개 매장에 연간 매출 400만달러를 달성했다.

1929년 주식 시장 붕괴와 대공황에도 불구하고, 월그린은 1934년까지 30개 주에서 601개 매장을 운영하며 성장했다. 1939년 창업자 월그린이 사망한 후, 그의 아들 찰스 R. 월그린 2세가 경영을 이어받았다. 1946년에는 멕시코의 대형 약국 체인 산본스를 인수했다.[13]

1950년대 초, 찰스 R. 월그린 2세의 은퇴 후 찰스 "코크" R. 월그린 3세가 회사를 이끌며 바코드 스캔 도입 등 현대화를 추진했다.

2. 2. 1950년대 ~ 2000년대: 현대화와 확장

찰스 R. 월그린 2세가 은퇴한 1950년대 초, 찰스 "코크" R. 월그린 3세가 회사를 이어받아 바코드 스캔 기술 도입 등으로 현대화를 추진했다.[13] 또한, 더 큰 규모의 월그린 슈퍼스토어를 만들고, 1960년대에는 대형 매장 체인인 글로브 디스카운트 시티를 유나이티드 머칸타일로부터 인수했다. 월그린 3세의 은퇴 이후, 잠시 동안 월그린 가문은 회사 경영에서 물러나 있었다.

1980년대에 월그린은 Wag's라는 가족 레스토랑/팬케이크 하우스 체인을 소유 및 운영했으나, 1988년 대부분을 메리어트사에 매각했고,[14] 1991년에는 사업을 중단했다. 1986년에는 스톱 & 숍으로부터 메디마트 체인을 인수했다.[15] 1995년, 케빈 P. 월그린이 부사장으로 임명되었고, 2006년에는 매장 운영 담당 수석 부사장으로 승진했다.[16]

1922년, 월그린은 맥아를 넣은 밀크셰이크를 도입하여 큰 인기를 얻었으며, 이는 아이스크림 제조 공장 설립으로 이어졌다.[9] 월그린 직원 이바르 콜슨(Ivar Coulson)이 바닐라 아이스크림을 추가하여 기본적인 맥아 밀크셰이크 레시피를 개량했다.[10][11]

2. 3. 2000년대 ~ 현재: 인수 합병과 논란

2006년 7월 12일, 데이비드 베르나우어가 월그린의 CEO에서 물러나고, 회사 사장 제프 레인이 그 자리를 이어받아, 이후 최고 경영자이자 의장(Chair (official)|이사회 의장)으로 임명되었다.[17] 그 해, 월그린은 델라웨어, 펜실베이니아, 메릴랜드, 뉴저지에 있는 해피 해리's 체인을 인수했다.[17] 2007년, 월그린은 할 로젠블루스의 퀵 케어 클리닉 체인인 테이크 케어 헬스 시스템(Take Care Health Systems)을 인수했다.[18] 2008년 10월 10일, 레인은 CEO 자리에서 갑작스럽게 사임했고, 앨런 G. 맥낼리가 의장 겸 CEO 대행으로 그 자리를 대신했다.[19] 2009년 1월 26일, 그레고리 와슨이 2009년 2월 1일자로 CEO로 임명되었다.[20]

2010년, 월그린은 부채를 포함하여 10.75억달러에 뉴욕시 지역 체인 듀안 리드를 인수했으며, 뉴욕시 수도권 지역의 일부 매장에서는 듀안 리드 이름을 계속 사용했다.[21] 2011년 3월, 월그린은 4.09억달러에 Drugstore.com을 인수했다.[22] 2012년 6월 19일, 월그린은 얼라이언스 부츠의 지분 45%를 67억달러에 인수했다.[23] 그해, 월그린은 USA Drug, Super D Drug, May's Drug, Med-X 및 Drug Warehouse 배너로 운영되는 미드사우스 약국 체인을 인수했다.[24]

2011년 월그린은 약국 혜택 관리 회사인 익스프레스 스크립츠와의 관계를 종료할 것이라고 발표했다.[25] 알 샤프톤이 이끄는 전국 행동 네트워크를 비롯한 소수자 단체 연합[26]은 CEO 그레고리 와슨에게 재고려를 촉구하는 서한을 보냈다. 서한을 보낸 단체는 전국 히스패닉 기독교 지도자 회의, 인종 평등 의회, 히스패닉 리더십 기금 등이 있었다.[27][28][29] 2012년, 월그린은 익스프레스 스크립츠에 계속 참여할 것이라고 발표했다.

2013년 7월, 월그린은 토론토에 본사를 둔 쇼퍼스 드럭 마트를 인수하려 했지만, 결국 로블로 컴퍼니에 인수되면서 월그린의 캐나다 진출과 미국 외 확장은 무산되었다.[30] 2013년 9월 10일, 월그린은 커 드럭을 인수했다고 발표했다.[31] 2014년 8월, 월그린은 얼라이언스 부츠의 나머지 지분 55%를 매입했다. 합병된 회사는 월그린 부츠 얼라이언스로 알려지게 되었고, 본사는 시카고에 위치했다.[32][33] 그 해 12월, 월그린은 알머스 제약(Almus Pharmaceutical)의 제네릭 브랜드를 인수했다.[34] 또한 그 해, 월그린은 파르마시아스 베나비데스를 인수했다.[35] 2016년 7월 28일, 월그린은 자체 Walgreens.com 웹사이트에 집중하기 위해 Drugstore.com과 Beauty.com을 폐쇄할 것이라고 발표했다.[36] 2017년 9월 19일, 연방거래위원회는 월그린의 네 번째 라이트 에이드 인수 시도를 승인하여 1,932개 매장을 43.8억달러에 인수했다.[37]

2020년 2월, 월그린은 리처드 애쉬워스를 사장으로 임명한다고 발표했지만, 그는 그 해 안에 회사를 떠났다.[38][39]

2017년 플로리다주 네프튠 비치에 위치한 월그린 매장


2010년 11월, 월그린은 상표권 침해 소송을 제기하여 웨그먼스 슈퍼마켓 체인의 "W" 로고가 월그린의 로고와 너무 유사하다고 주장했다.[45] 이 소송은 2011년 4월에 종결되었으며, 웨그먼스는 2012년 6월까지 "W" 로고 사용을 중단하기로 합의했지만, 필기체로 "Wegmans" 이름을 사용할 권리는 유지했다.[46]

2014년 여름, 월그린은 유럽 드럭스토어 체인인 얼라이언스 부츠와의 합병의 일환으로 스위스로의 기업 이전을 고려했다.[48] 이는 많은 소비자들이 조세 회피 시도라고 느껴 논란을 불러일으켰다. 2014년 8월 5일, 월그린은 본사를 이전하지 않겠다고 발표했다.

2024년 6월 27일, 월그린은 빠르게 변화하는 소매 약국 산업에 발맞추기 위해 3년 이내에 미국 내 8,600개 매장 중 "상당 부분"을 폐쇄할 것이라고 밝혔다. 회사는 전체 매장의 25%, 즉 약 2,150개 매장이 실적이 부진하여 폐쇄를 고려할 것이라고 말했다.[40] 2024년 10월, 월그린은 2027년까지 1,200개 매장을 폐쇄하고, 2025년에는 500개 매장을 폐쇄할 계획이라고 발표했다.[41]

3. 매장 모델

대부분의 월그린 독립형 매장은 비슷한 외관과 배치를 가지며, 주요 도시의 일부 매장보다 더 넓은 레이아웃을 가지고 있다. 신축 건물은 오래된 매장보다 더 현대적인 디자인을 갖추고 있다. 매장에는 일반적으로 화장품 판매대가 있으며, 번화가 매장에는 뷰티 컨설턴트가 상주한다. 모든 매장에는 사진 판매대가 있으며, 계산대 뒤편이나 매장의 별도 섹션에 위치한다. 고객이 사진 및 사진 상품을 인쇄할 수 있는 셀프 서비스 키오스크도 사진 판매대 옆에 마련되어 있다. 모든 매장에는 일반적으로 매장 뒤쪽에 약국이 있어 처방전을 제출하고 수령할 수 있으며, 슈도에페드린이 함유된 일부 의약품을 구매할 수 있다.[110]

2009년 사업 모델에서 월그린은 독립된 코너 매장으로, 교통량이 가장 많은 거리에 입구를 두어 "코너 약국"을 형성했다. 이는 많은 독립 약국이 발전해 온 방식과 유사하다. 많은 매장에 드라이브 스루 약국이 있다.[50]

뉴욕과 시카고와 같은 주요 도시의 일부 매장은 여러 층으로 구성되어 있으며, 특히 플래그십 스토어가 그렇다. 앞쪽 계산대 뒤에는 담배와 알코올 음료가 진열되어 있다. 그러나 뉴저지주의 알코올 미판매 매장 및 매사추세츠주의 담배 미판매 매장과 같이 관련 법규에 따라 이러한 제품을 판매하지 않는 매장도 있다.[51]

4. 비판 및 논란

월그린은 여러 비판과 논란에 휩싸여 왔다.


  • 상표권 침해 소송: 2010년 11월, 월그린은 웨그먼스 슈퍼마켓 체인의 "W" 로고가 자사 로고와 유사하다며 상표권 침해 소송을 제기했다. 이 소송은 2011년 4월에 종결되었으며, 웨그먼스는 2012년 6월까지 해당 로고 사용을 중단하기로 합의했다.[45][46]

  • 가격 및 광고 관련 문제:
  • 위스콘신 주: 2012년에 선반 가격과 스캔 가격의 차이, 표지판 문제 등으로 월그린에 벌금을 부과했고, 월그린은 2013년에 29241USD를 지불했다.[74]
  • 뉴욕주: 2016년에 소비자를 기만하는 광고 및 과다 청구 문제로 합의가 이루어져, 월그린은 벌금, 수수료 및 비용으로 500000USD를 지불하고 관련 관행을 변경했다.[75]
  • 미주리주 캔자스시티: 2015년에 가격 불일치로 인해 309000USD의 벌금을 지불했다.[76]

  • 유해 폐기물 불법 투기 및 개인 정보 관리 문제: 2012년 12월, 월그린은 600개 이상의 매장에서 유해 폐기물을 불법 투기하고 기밀 의료 정보가 담긴 고객 기록을 불법 폐기한 혐의로 16570000USD를 지급하라는 명령을 받았다.[77] 2018년 1월, 산타클라라 카운티 고등 법원 판사는 월그린이 유통기한이 지난 아기용품, 유아용 조제분유, 일반 의약품을 판매하고 최저 게시 가격보다 더 많은 요금을 청구한 혐의로 2250000USD를 지불하도록 허용했다.

  • 처방 거부 논란: 2018년 6월, 애리조나주 피오리아의 월그린 약사는 임신 중단을 위한 약물 처방을 거부하여 논란이 되었다. 월그린은 약사가 도덕적 반대를 이유로 처방전 조제를 거부할 수 있도록 허용하는 정책을 가지고 있다고 밝혔다.

  • 투자자 오도 및 무면허 약사: 2018년 9월, 월그린은 투자자들을 재무 목표에 관해 오도한 혐의로 미국 증권 거래 위원회(SEC) 조사를 종결하기 위해 34500000USD를 지불하기로 합의했다.[81] 2020년 2월에는 면허가 없는 사람이 약사로 일하도록 하여 7500000USD를 지불하기로 합의했다. 이 사람은 745,000건 이상의 처방전을 처리했으며, 그중 100,000건 이상은 마약류 처방전이었다.[83][84]

  • 임금 체불 및 근로법 위반: 2021년 3월, 월그린은 2010년부터 2017년까지 캘리포니아 주에서 근무하는 직원들의 임금 체불 및 근로법 위반 혐의로 4500000USD의 합의를 했다.[85][86][87][88][89]

  • 백신 오투여: 2021년 9월과 그 이후 몇 주 동안, 월그린 약사들이 어린이를 포함한 여러 명에게 실수로 인플루엔자 백신 대신 화이자-바이오엔테크 코로나19 백신 성인 용량을 투여하는 사건이 발생했다.[90][91][92]

  • 낙태약 처방 관련 논란: 2023년 1월, CVS와 함께 월그린은 미국 식품의약국(FDA) 규정 변경에 따라 약물 낙태에 사용되는 미페프리스톤을 처방하기 시작할 것이라고 발표했다.[93] 그러나 이는 낙태 옹호 단체와 보수적인 주 법무장관들 사이의 갈등을 야기했고, 캘리포니아 주지사 개빈 뉴섬은 주 정부가 월그린과의 거래를 중단할 것이라고 발표했다.[96]

  • 약사 성과 평가 지표 변경: 2022년, 월그린은 약사 직원 성과 평가에서 속도 관련 지표가 환자 안전을 위협한다는 우려로 인해 작업 기반 지표를 폐지했다.[97][98][99][100]

4. 1. 차별 논란

2008년 3월, 월그린은 흑인에 대한 차별 혐의로 미국 평등고용기회위원회(EEOC)와 2400만달러에 소송을 합의했다.[52] 이 합의금은 회사 소속 흑인 직원 1만 명에게 분배되었다.[52] 합의 과정에서 월그린은 어떠한 과실도 인정하지 않았다.

미국 평등고용기회위원회영어가 진행한 인종 차별 소송에서 가장 큰 규모의 합의 중 하나인 이번 판결은 수천 명의 흑인 노동자들에게 2400만달러 이상을 지급하고, 회사의 승진 및 매장 배치 관행을 개선하기 위한 포괄적인 구제 조치를 명령한다.

2011년 9월, 월그린은 저혈당 발작을 막기 위해 근무 중 매장의 음식을 먹은 당뇨병 환자를 부당하게 해고했다는 혐의로 EEOC와 소송을 합의했다.[53]

4. 2. 약물 사기 및 과다 청구

월그린은 2008년 6월, "이윤을 늘리기 위해 의사의 승인 없이 세 가지 약물의 제형을 변경했다"는 약물 사기 혐의로 소송을 당한 후, 이러한 행위를 중단하고 연방 정부, 42개 주, 그리고 푸에르토리코에 3500만달러를 지불하기로 합의했다.[54][55][56] 같은 해, "제네릭 형태의 잔탁인 라니티딘과 제네릭 형태의 프로작인 플루옥세틴을 더 비싼 용량 형태로 처방하여 주(州) 메디케이드 프로그램에 과다 청구"한 것에 대해 미국 및 42개 주와 푸에르토리코에 3500만달러를 지불하기로 합의했다.[57][58]

2009년, 월그린은 델라웨어주에서 메디케이드 프로그램(저소득층에게 건강 보험을 제공하는 주 및 연방 협력 관계)을 떠나겠다고 위협했다. 월그린은 델라웨어주에서 가장 큰 약국 체인이었으며, 그러한 위협을 한 유일한 체인이었다.[59] 델라웨어주와 월그린은 지불 요율에 대한 합의에 도달했고 위기는 모면되었다.[60]

2010년, 월그린은 워싱턴주에서 메디케이드 수령을 중단하여 100만 명의 메디케이드 수혜자들이 이 121개 매장에서 처방받은 약품에 대해 메디케이드를 사용할 수 없게 되었다.[61]

2012년 4월 20일, 미국 법무부는 월그린이 합의금으로 790만달러를 지불하기로 합의했다고 발표했다. 이 벌금은 연방 보건 의료 프로그램의 수혜자에 관한 연방 리베이트 금지법 및 허위 청구법 위반 혐의와 관련이 있었다.[62]

2019년 1월, 월그린 부츠 얼라이언스는 연방 의료 프로그램을 과다 청구했다는 혐의로 회사를 고발한 연방 및 주 소송을 해결하기 위해 2.69억달러 이상을 지불하기로 합의했다.[63] 2024년 9월에는 환자가 일시적으로 병에 담았지만 찾아가지 않은 처방전에 대해 연방 프로그램에 청구한 휘슬블로어 주장을 해결하기 위해 1.06억달러를 추가로 합의했다.[64]

월그린은 2012년 1월 유나이티드 푸드 앤드 커머셜 워커스 노조와 고용주 중서부 건강 보험 기금에 의해 일리노이주 북부 지방 법원에 피소되었다. 소송은 월그린과 파 제약사(Par Pharmaceutical)가 제네릭 의약품에 대해 "최소 두 건의 광범위한 과다 청구 계획"을 통해 부정부패 조직법(Racketeer Influenced and Corrupt Organizations Act)을 위반했다고 주장했다.[57][65]

2019년 1월, 월그린은 연방 정부와 39개 주 정부를 상대로 한 과다 청구 사기 혐의로 2.6919999999999997억달러를 지불했다.[82]

4. 3. 오피오이드 확산 책임

월그린은 CVS 헬스(CVS) 및 월마트와 함께 오피오이드 유행(opioid crisis)에 "실질적으로 기여했다"는 판결을 받았다.[49] 2021년 11월, 연방 배심원단은 월그린이 오피오이드 확산에 책임이 있다고 판결했다. 이는 오피오이드 유행과 관련하여 약국 체인이 법적 책임을 진 첫 사례였다.

2012년 9월, 미국 마약단속국(DEA)은 월그린이 공공 안전을 위협한다고 비난하며, 플로리다주 주피터 유통 센터에서 옥시코돈 등 규제 약품 출하를 금지했다. DEA는 월그린이 약물 중독자와 마약 딜러에게 약물을 배포하지 않도록 적절한 통제를 유지하지 못했다고 지적했다. DEA에 따르면, 월그린의 플로리다 약국 6곳은 연간 100만 개 이상의 옥시코돈 알약을 주문했는데, 이는 2011년 미국 평균 약국의 연간 주문량인 73,000정을 크게 초과하는 수치였다.

2013년, 월그린은 통제 물질법 위반으로 당시 역대 최대 벌금인 8000만달러를 부과받았다.[49]

2022년 5월, 월그린은 오피오이드 판매와 관련하여 플로리다주에 6.83억달러의 합의금을 지불하기로 합의했으나, 잘못을 인정하지는 않았다.[49] 같은 해 8월, 테네시주는 월그린이 처방 진통제 남용에 대한 효과적인 통제를 유지하지 못해 오피오이드 유행을 악화시켰다고 소송을 제기했다. 또한, 오하이오주 클리블랜드의 연방 판사는 월그린, CVS 약국(CVS Pharmacy), 월마트에게 오하이오주 레이크 카운티와 오하이오주 트럼불 카운티에 6.5억달러를 지급하라고 판결했다.

4. 4. 기타 논란

월그린은 여러 논란에 휩싸인 바 있다.

2010년 11월, 월그린은 웨그먼스 슈퍼마켓 체인의 "W" 로고가 자사 로고와 유사하다며 상표권 침해 소송을 제기했다. 이 소송은 2011년 4월에 종결되었으며, 웨그먼스는 2012년 6월까지 해당 로고 사용을 중단하기로 합의했다.[45][46]

위스콘신 주에서는 2012년에 선반 가격과 스캔 가격의 차이, 표지판 문제 등으로 월그린에 벌금을 부과했고, 월그린은 2013년에 29241USD를 지불했다.[74] 뉴욕주에서는 2016년에 소비자를 기만하는 광고 및 과다 청구 문제로 합의가 이루어져, 월그린은 벌금, 수수료 및 비용으로 500000USD를 지불하고 관련 관행을 변경했다.[75] 미주리주 캔자스시티에서는 2015년에 가격 불일치로 인해 309000USD의 벌금을 지불했다.[76]

2012년 12월, 월그린은 600개 이상의 매장에서 유해 폐기물을 불법 투기하고 기밀 의료 정보가 담긴 고객 기록을 불법 폐기한 혐의로 16570000USD를 지급하라는 명령을 받았다.[77] 2018년 1월, 산타클라라 카운티 고등 법원 판사는 월그린이 유통기한이 지난 아기용품, 유아용 조제분유, 일반 의약품을 판매하고 최저 게시 가격보다 더 많은 요금을 청구한 혐의로 2250000USD를 지불하도록 허용했다.

2018년 6월, 애리조나주 피오리아의 월그린 약사는 임신 중단을 위한 약물 처방을 거부하여 논란이 되었다. 월그린은 약사가 도덕적 반대를 이유로 처방전 조제를 거부할 수 있도록 허용하는 정책을 가지고 있다고 밝혔다.

2018년 9월, 월그린은 투자자들을 재무 목표에 관해 오도한 혐의로 미국 증권 거래 위원회(SEC) 조사를 종결하기 위해 34500000USD를 지불하기로 합의했다.[81] 2020년 2월에는 면허가 없는 사람이 약사로 일하도록 하여 7500000USD를 지불하기로 합의했다. 이 사람은 745,000건 이상의 처방전을 처리했으며, 그중 100,000건 이상은 마약류 처방전이었다.[83][84]

2021년 3월, 월그린은 2010년부터 2017년까지 캘리포니아 주에서 근무하는 직원들의 임금 체불 및 근로법 위반 혐의로 4500000USD의 합의를 했다.[85][86][87][88][89]

2021년 9월과 그 이후 몇 주 동안, 월그린 약사들이 어린이를 포함한 여러 명에게 실수로 인플루엔자 백신 대신 화이자-바이오엔테크 코로나19 백신 성인 용량을 투여하는 사건이 발생했다.[90][91][92]

2023년 1월, CVS와 함께 월그린은 미국 식품의약국(FDA) 규정 변경에 따라 약물 낙태에 사용되는 미페프리스톤을 처방하기 시작할 것이라고 발표했다.[93] 그러나 이는 낙태 옹호 단체와 보수적인 주 법무장관들 사이의 갈등을 야기했고, 캘리포니아 주지사 개빈 뉴섬은 주 정부가 월그린과의 거래를 중단할 것이라고 발표했다.[96]

2022년, 월그린은 약사 직원 성과 평가에서 속도 관련 지표가 환자 안전을 위협한다는 우려로 인해 작업 기반 지표를 폐지했다.[97][98][99][100]

5. 브랜드

월그린 부츠 얼라이언스 브랜드[101]
브랜드제품
알무스 제약의약품
비 졸리명절 용품
빅 롤화장지
보타닉스스킨케어
컴플리트 홈가정용품
CYO화장품
서튼티요실금
대싱명절 용품
파이니스트 뉴트리션비타민
인피니티브전자제품
리즈 얼레스킨케어 (영국)
모던 익스프레션스명절 용품
나이스!식료품
No. 7스킨케어
패트리어트 캔들양초
펫쇼페애완동물
플레이라이트장난감
슬릭 메이크업화장품
스마일 앤 세이브키친 타월
솝 앤 글로리화장품
솔탄자외선 차단제 (영국)
웰 앳 월그린헬스케어
웰 비기닝스아기 용품
웨스트 루프의류
웩스포드사무용품
유어굿스킨스킨케어


참조

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