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호텔신라

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목차

1. 개요

호텔신라는 1973년 삼성그룹에서 호텔 사업부 창설과 함께 설립된 대한민국의 호텔 및 면세점 기업이다. 서울, 제주, 중국 쑤저우에 호텔을 운영하며, 프리미엄 비즈니스 호텔 브랜드인 신라스테이를 운영하고 있다. 주요 사업 분야는 호텔 사업, 면세 유통 사업, 생활 레저 사업이며, 신라면세점 서울점, 제주점, 인천공항점, 김포공항점을 운영하고 있다. 2011년 한복 출입 금지 논란이 있었으며, 다양한 수상 경력을 가지고 있다.

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호텔신라 - [회사]에 관한 문서
지도 정보
기본 정보
회사명주식회사 호텔신라
원어Hotel Shilla Co., Ltd.
로마자 표기Jusikhoesa Hotel Sinra
로마자 표기 (매큔-라이샤워)Chusikhoesa Hot'el Silra
설립일1973년 5월 9일
상장일1991년 3월 12일
본사 위치서울특별시 중구 동호로 249 (장충동2가)
산업그 외 기타 분류안된 상품 전문 소매업
사업 내용관광숙박업, 보세판매업 등
웹사이트공식 홈페이지
서울 신라호텔 (2009)
서울 신라호텔 및 회사 본사 (서울)
경영진
대표이사 사장이부진
재무 정보
자본금200,000,000,000원 (2020.12)
매출액3,188,065,338,010원 (2020)
영업이익-185,280,168,134원 (2020)
순이익-283,345,631,526원 (2020)
자산총액2,893,842,458,745원 (2020.12)
주주 정보
주요 주주삼성생명보험주식회사 외 특수관계인: 17.1%
주요 주주국민연금공단: 11.29%
모기업 및 계열사
모기업삼성그룹
계열사신라스테이주식회사
에스비티엠주식회사
HDC신라면세점주식회사
직원 정보
직원 수2,299명 (2020.12)
호텔 및 리조트 정보
운영 호텔 및 리조트 수15개 (2020년 7월 기준)
서비스 지역대한민국
베트남
중국

2. 연혁

1973년 3월 삼성그룹에서 호텔사업부를 창설하고,[16] 같은 해 5월 '''임페리얼''' 주식회사를 설립하였다. 1973년 7월 서울특별시 중구 장충동에 있던 영빈관을 인수하였고, 11월 호텔 기공식과 함께 상호를 현재의 '''신라'''로 변경하였다. 1979년 3월 호텔신라 전관을 개관하였으며, 1988년 3월 제주신라호텔을 기공, 1990년 7월 1일에 개관하였다. 1991년 3월 한국증권거래소에 주식을 상장하였고, 1995년 7월 종업원지주제를 도입하였다.[16] 1999년 4월 공정거래위원회로부터 삼성 대규모 기업집단 소속회사로 지정되었으며, 같은 해 5월 홍콩 《아시안 비즈니스》지로부터 2년 연속 아시아 최고의 호텔로 선정되었다. 2000년 6월에는 신제주 면세점을 개점하였고, 2001년 3월 FIFA(국제축구연맹) 선정 월드컵 VIP 투숙호텔로 선정되었다.[16] 2003년에는 한국표준협회가 선정하는 서비스 품질 우수기업에서 호텔부문 1위를 수상하였다.

호텔신라는 삼성그룹 창업주인 이병철의 지시에 따라 1979년 3월 영업을 시작했다. 1979년 이전에는 박정희 정부 시절 대한민국의 국빈 대접을 위한 영빈관이었다. 현재는 피트니스 시설 위탁 운영과 레스토랑 사업으로까지 확장되었다. 신라는 "현대성과 전통의 조화와 아름다움"에 중점을 두고 있으며, 서울, 제주, 중국 쑤저우에 호텔을 운영하고 있다.[16]

2008년 1월 신라는 ''트래블 앤 레저''지에 의해 세계 500대 호텔 중 하나로 선정되었다.[1]

서울 지점은 7개월간의 리노베이션 후 2013년 8월 1일 재개장하여 서울 최초의 연중무휴 야외 수영장("어반 아일랜드")과 신라-시타라스 피트니스 센터를 선보였다.[2][3]

3. 주요 사업

'''호텔사업'''

1979년 3월 8일 서울특별시 중구 장충동에 개관한 서울신라호텔은 Leading Hotels of the World[17]의 회원사이다.[10] 서울신라호텔은 객실 464개, 연회장 13개, 식당 8개를 갖추고 있으며 27.7천평 규모이다.

1990년 7월 제주특별자치도 서귀포시에 개관하고 1998년 증축한 제주신라호텔은 429개 객실 및 한식 포함 6개의 식당과 바, 8개의 연회장, 카지노, 스파 등으로 이루어져있다.[12] 제주신라호텔은 객실 429개, 연회장 8개, 식당 7개를 갖추고 있으며 30.8천평 규모이다.

호텔신라는 또한 프리미엄 비즈니스 호텔 브랜드인 신라스테이를 운영하고 있다. 신라스테이는 2013년 11월 1일 경기도 화성시에 신라스테이 동탄을 시작으로, 여러 곳에 개관하였다.

호텔신라는 베트남 다낭을 시작으로 미국, 중국, 인도네시아 등 10개 도시에 글로벌 호텔 체인 브랜드 진출을 계획하고 있다.

'''면세유통사업'''

1986년 7월 2일 서울신라호텔 내에 신라면세점 서울점을 개점하였다.[14] 신라면세점 서울점은 283개 브랜드, 1.2천평 규모이다. 1989년 8월에는 제주특별자치도 제주시 연동에 제주점을 개점하였다.[14] 신라면세점 제주점은 143개 브랜드, 0.6천평 규모이다. 2008년 5월 인천국제공항에 235개 브랜드, 2.1천평 규모의 인천공항점을 개점하였다.[14] 신라면세점 인천공항점은 235개 브랜드, 2.1천평 규모이다. 2011년 5월 13일에는 김포국제공항 국제선 청사 3층 출국장에 영업면적 400.2m2 규모의 김포공항점을 개점하였다.[18] 신라면세점 김포공항점은 영업면적 400.2m2이다.

'''생활레저사업'''

VANTT와 서초레포츠센터를 운영하고 있다.

3. 1. 호텔 사업

1979년 3월 8일 서울특별시 중구 장충동에 개관한 서울신라호텔은 Leading Hotels of the World[17]의 회원사이다.[10] 남산 중턱인 서울특별시 중구 동호로 249 (장충동2가)에 위치하며, 본관(지상 23층, 지하3층), 영빈관, 면세점, 주차타워로 구성되어 있다. 스위트룸 25개 실을 포함하여 464실의 객실과 더 파크뷰 등 8개의 식음료장, 13개의 연회장, 컨퍼런스센터, 피트니스 클럽, 실내외 수영장, 스파, 사우나, 명품 아케이드 등의 부대 시설을 갖추고 있다.[4] 인테리어 디자이너 '피터 리미디우스(Peter Remedios)'의 연출로 나무와 돌 등의 자연친화적 소재를 사용하고 자연채광을 최대 활용한 인테리어를 선보였다. 서울신라호텔이 가나화랑과 함께 조성한 1만 2천여 평의 야외 조각공원에는 국내외에서 작품 활동을 펼치고 있는 40여 명 현대 작가들의 조각 작품 70여 점이 전시되어있다.

1990년 7월 제주특별자치도 서귀포시에 개관하고 1998년 증축한 제주신라호텔은 프랑스의 OGAWA&FERRE 사에서 인테리어하였다. 429개 객실 및 한식 포함 6개의 식당과 바, 8개의 연회장, 카지노, 스파 등으로 이루어져있다.[12] 2008년 제주호텔 GAO, TPO 서비스 국내 최초 시행하였다. 제주신라호텔의 로비와 복도 곳곳에는 살바도르 달리의 스페이스비너스를 포함한 약 400여 점 이상의 국내외 유명 작가들의 작품이 장식되어 있다.[12]

호텔신라는 또한 프리미엄 비즈니스 호텔 브랜드인 신라스테이를 운영하고 있다. 신라스테이는 2013년 11월 1일 경기도 화성시에 신라스테이 동탄을 시작으로, 2014년 10월 1일 서울특별시 강남구에 신라스테이 역삼, 2015년 3월 1일 제주특별자치도 제주시에 신라스테이 제주, 2015년 5월 1일 서울특별시 서대문구에 신라스테이 서대문, 2015년 7월 15일 울산광역시 남구에 신라스테이 울산, 2015년 9월 1일 서울특별시 마포구에 신라스테이 마포, 2015년 12월 22일 서울특별시 종로구에 신라스테이 광화문, 2016년 2월 1일 서울특별시 동작구에 신라스테이 구로, 2016년 7월 11일 충청남도 천안시에 신라스테이 천안, 그리고 2020년 4월 1일 서울특별시 강남구에 신라스테이 삼성을 개관하였다.

호텔신라는 베트남 다낭을 시작으로 미국, 중국, 인도네시아 등 10개 도시에 글로벌 호텔 체인 브랜드 진출을 계획하고 있다.

3. 2. 면세점 사업

1986년 7월 2일 서울신라호텔 내에 신라면세점 서울점을 개점하였다.[14] 서울신라호텔과 별개인 건물에 위치해 있으며, 283개 브랜드, 1.2천평 규모이다. 1989년 8월에는 제주특별자치도 제주시 연동에 제주점을 개점하였다.[14] 143개 브랜드, 0.6천평 규모이며, 지하 1층, 지상 2층의 단독건물로 300여 종류의 브랜드를 취급하고 있다. 1990년에 제주 면세점 신라호텔로 이전한 후 2000년 제주 면세점 신제주시로 확장 이전하였다. 2008년 5월 인천국제공항에 235개 브랜드, 2.1천평 규모의 인천공항점을 개점하였다.[14] 6,935m2 규모로 인천공항 내 최대 매장이며, COSMETICS, PERFUMES, BOUTIQUE, WATCH, LEATHER, SHOES, SPORTS & CASUAL, C.JEWELRY, SUNGLASSES, KOREAN BRANDS 등의 품목을 취급하고 있다. 2011년 5월 13일에는 김포국제공항 국제선 청사 3층 출국장에 영업면적 400.2m2 규모의 김포공항점을 개점하였다.[18] 2015년, 현대산업개발과 공동으로 서울시내 신규 면세점 사업자로 선정되어, 용산역 아이파크몰 내에 서울시내 2호점인 신라아이파크면세점이 오픈하였다.[14]

3. 3. 기타 사업

호텔신라는 호텔사업, 면세유통사업, 생활레저사업을 영위하고 있다. 서울신라호텔은 객실 464개, 연회장 13개, 식당 8개를 갖추고 있으며 27.7천 평 규모이다. 제주신라호텔은 객실 429개, 연회장 8개, 식당 7개를 갖추고 있으며 30.8천 평 규모이다.

신라면세점 서울점은 283개 브랜드, 1.2천 평 규모이며, 제주점은 143개 브랜드, 0.6천 평 규모이다. 신라면세점 인천공항점은 235개 브랜드, 2.1천 평 규모이며, 김포공항점은 영업면적 400.2m2이다.

생활레저사업으로는 VANTT와 서초레포츠센터를 운영하고 있다. 호텔신라 입사 조건은 전문대 졸업이다.

4. 논란 및 사건사고

2011년 4월 12일 한복 디자이너 이혜순이 서울 신라호텔 1층 뷔페 레스토랑 더 파크뷰에 한복을 입고 입장하려 하자 직원이 “위험한 옷”이라면서 출입을 거부하여 신라호텔에 대한 거센 비판이 제기됐다.[19] 이혜순은 《스캔들: 조선남녀상열지사》, 《쌍화점》 등에서 출연자들의 한복을 만든 디자이너였는데 당시 신라호텔은 한복과 트레이닝복 차림을 한 고객의 출입을 금지하고 있었다. 이로 인해 신라호텔 홈페이지는 항의글로 서버가 폭주했다.[19] 신라호텔측은 공식적으로 사과문을 올리는 한편[20] 이부진 사장이 이혜순에게 직접 사과한 것으로 알려졌다.[21] 이러한 소식은 외신으로까지 퍼져나갔다. AFP통신은 "한국의 최고급 호텔에서 자국의 전통의상을 입지 못하게 하는 일이 일어났다"고 보도했고 이 보도를 인용한 다른 국가들의 언론들도 보도했다.[22] 신라호텔은 2004년 일본 자위대 창설 기념행사에서 기모노 출입을 허용한 일이 알려지면서 누리꾼의 비난을 받기도 했다. 이는 명백히 이중잣대이며, 한국 전통 의상에 대한 차별이라는 점에서 더욱 비판받아 마땅하다.[23] 논란 이후 신라호텔측의 정책 수정으로 뷔페식당의 한복 입장이 가능하게 되었다.[24]

4. 1. 한복 출입금지 논란

2011년 4월 12일 한복 디자이너 이혜순이 서울 신라호텔 1층 뷔페 레스토랑 더 파크뷰에 한복을 입고 입장하려 하자 직원이 “위험한 옷”이라면서 출입을 거부하여 신라호텔에 대한 거센 비판이 제기됐다.[19] 이혜순은 《스캔들: 조선남녀상열지사》, 《쌍화점》 등에서 출연자들의 한복을 만든 디자이너였는데 당시 신라호텔은 한복과 트레이닝복 차림을 한 고객의 출입을 금지하고 있었다. 이로 인해 신라호텔 홈페이지는 항의글로 서버가 폭주했다.[19] 신라호텔측은 공식적으로 사과문을 올리는 한편[20] 이부진 사장이 이혜순에게 직접 사과한 것으로 알려졌다.[21] 이러한 소식은 외신으로까지 퍼져나갔다. AFP통신은 "한국의 최고급 호텔에서 자국의 전통의상을 입지 못하게 하는 일이 일어났다"고 보도했고 이 보도를 인용한 다른 국가들의 언론들도 보도했다.[22] 신라호텔은 2004년 일본 자위대 창설 기념행사에서 기모노 출입을 허용한 일이 알려지면서 누리꾼의 비난을 받기도 했다.[23] 논란 이후 신라호텔측의 정책 수정으로 뷔페식당의 한복 입장이 가능하게 되었다.[24]

5. 수상 실적

2006년 신라면세점은 한국유통대상 대통령상을 수상했다. 2008년에는 LHW 연차총회에서 아시아 호텔 최초로 Gold Award를 수상했으며, 같은 해 GAZETTE 서울 최고 호텔, INSTITUTIONAL INVESTOR 세계 100대 호텔, LHW 리더스클럽 골든어워드(아시아 최초), JALPAK 선정 최우수 호텔로 선정되었다. 2009년에는 미국 Zagat에서 국내 최고 호텔로 선정되었고, TTG Travel Award 서울 최고 시티호텔(국내 유일), INSTITUTIONAL INVESTOR 세계 100대 호텔에 선정되었다. 2010년 미국 Institutional Investor 선정 서울지역 1위를 차지했다.

참조

[1] 웹사이트 The Shilla http://www.hotelshil[...] 2010-02-25
[2] 웹사이트 The Shilla reopens after 7 months https://www.koreatim[...] The Korea Times 2013-08-01
[3] 웹사이트 After seven-month renovation, hotel unveils new plush, swanky look http://www.koreahera[...] The Korea Herald 2013-08-01
[4] 뉴스 Seoul's most expensive hotel suites http://www.cnngo.com[...] 2012-06-03
[5] 웹사이트 새롭게 바뀐 서울신라호텔 피트니스 센터 http://e-menshealth.[...] Men's Health (Korean edition) 2013-12-09
[6] 웹사이트 Shilla-Sitaras Fitness Center http://www.shilla.ne[...] 2013-12-09
[7] 웹사이트 The Shilla Seoul has been newly refurbished to offer the very best to our guests. The Shilla Seoul https://www.shilla.n[...] 2021-05-01
[8] 웹사이트 人物検索「李富真」 https://people.searc[...] NAVER 2019-04-04
[9] 웹사이트 ホテル新羅公式サイト http://www.hotelshil[...] ホテル新羅 2019-04-04
[10] 웹사이트 NAVER 知識百科「迎賓館」 https://terms.naver.[...] NAVER 2019-04-05
[11] 웹사이트 ソウル新羅ホテル公式サイト「Fact Sheet」 http://www.shilla.ne[...] ホテル新羅 2019-04-05
[12] 웹사이트 済州新羅ホテル公式サイト「Fact Sheet」 http://www.shilla.ne[...] ホテル新羅 2019-04-05
[13] 웹사이트 ホテル新羅が釜山にホテル初進出、「新羅ステイ海雲台」4月18日に開業 https://www.pusannav[...] ソウルナビ 2019-04-09
[14] 웹사이트 新羅免税店公式サイト http://www.shilladfs[...] ホテル新羅 2019-04-05
[15] 웹사이트 ホテル新羅公式サイト http://www.hotelshil[...] ホテル新羅 2019-04-09
[16] 뉴스 특급호텔 시장, 대기업-외국계 체인 '각축전' http://m.news.naver.[...] 스포츠서울 2014-05-06
[17] 웹사이트 Leading Hotels of the World http://www.lhw.com/s[...] 2014-05-06
[18] 뉴스 김포공항 면세점 https://news.naver.c[...] 머니투데이 2014-05-07
[19] 뉴스 신라호텔 출입금지' 이혜순 홈피 '서버다운' https://news.naver.c[...] 머니투데이 2011-04-13
[20] 뉴스 한복손님 거부' 신라호텔 "머리숙여 사과" https://news.naver.c[...] 머니투데이 2011-04-13
[21] 뉴스 신라호텔 출입금지 이혜순씨, "이부진 사장이 찾아와 사과" https://news.naver.c[...] 마이데일리 2011-04-13
[22] 뉴스 세계의 웃음거리’ 된 한복…신라호텔 사태 해외토픽으로 http://news.nate.com[...] 경향신문 2011-04-15
[23] 뉴스 기모노는 되고, 한복은 안돼?” 호텔신라 비난 https://news.naver.c[...] 경향신문 2011-04-13
[24] 뉴스 신라호텔 호텔뷔페 한복 입고 못간다? http://news.mk.co.kr[...] 매일경제 2014-05-06


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