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후터스

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목차

1. 개요

후터스는 1983년 플로리다주 클리어워터에서 설립된 레스토랑 체인이다. 치킨 윙, 햄버거, 샌드위치 등을 판매하며, '후터스 걸'로 불리는 여성 웨이트리스의 외모를 마케팅에 활용한다. 2024년 6월 실적 부진으로 약 40개 지점을 폐쇄했다. 후터스는 스포츠 마케팅과 자선 활동을 펼치지만, 여성의 성적 대상화에 대한 비판을 받기도 한다.

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후터스 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
Hooters 로고
Hooters 로고
유형사기업
설립일1983년 10월 4일
설립지미국플로리다주클리어워터
소재지미국조지아주애틀랜타
위치430개 이상
산업음식 서비스
제품햄버거
치킨 윙
해산물
텍스-멕스
풀 바
설립자린 D. 스튜어트
길 디지안난토니오
에드 드로스테
빌리 라니에리
켄 위머
데니스 존슨
소유주노드 베이 캐피털
트라이아티산 캐피털 어드바이저
수익US$6억500만 (2021년)
직원 수15,000명 (2021년)
웹사이트Hooters 공식 웹사이트
추가 정보
상표Hooters
관련 기업
이전 자회사후터스 에어

2. 역사

2013-2021 Hooters 로고


후터스(Hooters, Inc.)는 1983년 4월 1일 플로리다주 클리어워터에서 6명의 사업가에 의해 설립되었다.[9] 이 날짜는 만우절이었는데, 창업자들은 사업의 실패를 예상했기 때문이다. 1983년 10월 4일, 낡은 나이트클럽 부지에 첫 번째 후터스 레스토랑이 문을 열었다.[9]

1984년 12월, 휴 코너티가 후터스 창업자들로부터 후터스의 권리를 매입했다. 이후 로버트 H. 브룩스와 애틀랜타 투자자 그룹이 휴 코너티를 매입했고, 2002년 브룩스는 과반수 지분을 매입하여 회장이 되었다.[10] 브룩스 회장의 지휘 아래, 후터스는 전 세계적으로 425개 이상의 매장으로 확장되었다.

2006년 브룩스 회장 사망 후, 여러 차례의 인수 과정을 거쳐 2011년 Chanticleer Holdings LLC가 Hooters of America Inc.를 인수했다. 2019년에는 Nord Bay Capital 및 TriArtisan Capital Advisors에 매각되었다.[20][21] 2024년 6월, 후터스는 실적 부진을 이유로 약 40개 지점을 폐쇄했다.[22]

2. 1. 설립과 초기 성장

1983년 4월 1일, 플로리다주 클리어워터에서 린 D. 스튜어트, 길 디지안난토니오, 에드 드로스테, 빌리 라니에리, 켄 위머, 데니스 존슨 등 6명의 사업가들이 후터스를 설립했다.[9] 이들은 사업 실패를 예상하고 만우절에 회사를 설립하는 농담을 했다.[9] 첫 번째 후터스 레스토랑은 저렴하게 매입한 낡은 나이트클럽 부지에 세워졌으며, 이전 사업체들의 실패를 기리는 작은 "묘지"를 정문 앞에 만들었다.[9] 1983년 10월 4일, 클리어워터에서 첫 번째 매장이 문을 열었고, 아이오와주 웨이버리의 기념품으로 장식되었다.[9]

1984년 12월, 휴 코너티가 후터스 오리지널 6명으로부터 후터스의 권리를 매입했다.[10] 이후 로버트 H. 브룩스와 애틀랜타 투자자 그룹이 휴 코너티를 매입했고, 2002년 브룩스는 과반수 지분을 매입하여 회장이 되었다.[10] 클리어워터에 본사를 둔 회사는 탬파 베이 지역, 시카고 광역권, 맨해튼의 레스토랑을 통제했고, 나머지 지점은 Hooters of America가 프랜차이즈 권리를 판매했다.[11][12] 브룩스 회장의 지휘 아래, 후터스는 전 세계적으로 425개 이상의 매장으로 확장되었다.[13]

2. 2. 후터스 오브 아메리카 인수와 확장

1984년 12월, 휴 코너티는 후터스 오리지널 6명으로부터 후터스의 권리를 매입했다. 로버트 H. 브룩스와 애틀랜타 투자자 그룹(Hooters of America, Inc. 운영자)은 휴 코너티를 매입했고, 2002년 브룩스는 과반수 지분을 매입하여 회장이 되었다.[10] 클리어워터에 본사를 둔 회사는 탬파 베이 지역, 시카고 광역권, 그리고 맨해튼의 한 곳[11]에서 레스토랑을 통제하는 반면, 나머지 모든 지점은 미국 및 해외 지점에 대한 프랜차이즈 권리를 판매하는 Hooters of America의 관할 하에 있었다.[12] 브룩스 회장의 지휘 아래, 후터스 브랜드는 전 세계적으로 425개 이상의 매장으로 확장되었다. 브룩스는 2006년 7월 15일 심근 경색으로 사망했다.[13] 브룩스의 유언장은 Hooters of America Inc.의 대부분을 그의 아들 코비 브룩스와 딸 보니 벨 브룩스에게 양도했다.[14]

2006년 브룩스 사망 후, 240명의 구매자가 Hooters of America Inc.에 관심을 보였고, 17명이 입찰을 제출했으며, 그 수는 8명으로, 이후 3명으로 줄어든 후 웰스프링 캐피털 매니지먼트가 최종 선정되었다.[14] 2006년에 500만달러 대출 후 매각을 막을 권리를 가지고 있던 노스캐롤라이나주 샬럿의 Chanticleer Holdings LLC는 2010년 12월 1일 법원에 보낸 서한에서 이 권리를 행사했다. 그 결과 Chanticleer와 다른 투자자들이 브룩스 가문으로부터 회사를 매입했다.[18][17]

2011년 1월, Chanticleer 등은 브룩스 가문으로부터 Hooters of America Inc. 인수를 완료했다.[18]

현재, Hooters of America는 160개의 레스토랑을 소유하고 있으며, 430개 이상의 레스토랑을 운영하거나 프랜차이즈로 운영하고 있다.[19]

2019년 7월 1일, 후터스는 Nord Bay Capital 및 TriArtisan Capital Advisors에 매각되었다.[20][21]

2. 3. 챈티클리어 홀딩스 인수와 변화

2006년 로버트 H. 브룩스 회장이 사망한 후, 240명의 구매자가 Hooters of America Inc.에 관심을 보였고, 그중 17명이 입찰에 참여했다. 최종적으로 웰스프링 캐피털 매니지먼트가 선정되었으나,[14] 2006년에 500만 달러 대출 후 매각을 막을 권리를 가지고 있던 노스캐롤라이나주 샬럿의 Chanticleer Holdings LLC가 2010년 12월 1일 법원에 서한을 보내 이 권리를 행사했다.[18][17] 그 결과, 2011년 1월, Chanticleer와 다른 투자자들은 브룩스 가문으로부터 Hooters of America Inc.를 인수하였다.[18]

2. 4. 최근 동향

2019년 7월 1일, 후터스는 Nord Bay Capital 및 TriArtisan Capital Advisors에 매각되었다.[20][21] 2024년 6월, 후터스는 실적 부진을 이유로 비용 증가와 매출 감소를 들며 약 40개 지점을 갑작스럽게 폐쇄했다.[22]

판매 감소에 대응하여 2017년, 회사는 "후츠(Hoots)"라는 형태의 패스트 캐주얼 레스토랑 스핀오프를 출시했다. 후츠는 메뉴를 줄이고, 티셔츠와 카키색 바지를 입은 남녀 서버를 고용한다는 점에서 기존 콘셉트와 구별된다.[23][24]

2. 5. 한국 진출과 사업 변화

2005년 8월 설립된 '''주식회사 H.J.'''는 2008년 6월 미국의 후터스 오브 아메리카 Inc.와 계약을 체결하고, 2010년 10월 25일 도쿄 아카사카미쓰케역 앞 아카사카 도큐 플라자에 일본 내 1호점을 열었다.[68] 2012년 6월 4일에는 긴자 나인 1호관에 2호점인 긴자점을 개점[68]했으며, 2013년 12월에는 오사카 혼마치에 3호점을 개점했다.

매출 감소로 인해 2019년 2월 28일 후쿠오카점을 폐쇄[72]했고, 2019년 3월 25일에는 도쿄 지방 법원에 민사 재생법 적용을 신청하고 같은 날 보전 명령을 받았다.[73][74] 테이코쿠 데이터뱅크에 따르면, H.J.는 후터스 오브 아메리카 Inc.와 계약한 기한까지 신규 출점하지 않으면 출점권을 중단하는 계약을 맺었으며, 2019년 1월에는 H.J.의 대표가 H.J.와 무관한 업체로부터 자금을 차입한 후, 그 자금을 H.J.와 무관한 행정 서사에게 송금한 사실도 밝혀졌다.[75]

민사 재생법 신청 후에도 6개 점포의 영업은 계속되었으며, 토요타 산업 그룹이 지원 스폰서로 경영에 참여하여 사업을 계승했다. 당초 후터스 사업을 계승하는 신회사를 신설 분할로 설립하고 신회사의 모든 주식을 토요타 산업의 관련 회사인 주부 상업 개발이 취득하는 방법으로 했지만,[76] 최종적으로 H.J.로부터 나고야시에 본사를 둔 '''펀 다이닝 주식회사''' (2019년 4월에 미에 제2상업개발 주식회사에서 상호 변경)에 사업 양도하는 방법이 되었다.

2019년 4월 30일에 오사카점을 폐쇄[77]했고, 일본에서의 사업은 2019년 6월 1일에 H.J.에서 펀 다이닝으로 양도되었다. 펀 다이닝의 본사는 토요타 산업 나고야 지점(외식 사업 본부)과 같은 글로벌 게이트 19층으로 변경이 없지만, 사업 양수 당일에 도쿄도신주쿠구에 도쿄 오피스를 설치했다.[78] 2019년 12월 29일에는 나고야점을, 2020년 1월 10일에는 시부야의 점포를, 2020년 5월 31일에는 신주쿠 니시구치점을, 2020년 8월 21일에는 일본 제1호점인 아카사카점을 각각 폐쇄했다.[79][80][81] 신주쿠 니시구치점 폐점과 동시에 펀 다이닝 도쿄 오피스도 긴자점 내로 이전했다. 구 운영 회사였던 H.J.는 민사 재생 절차를 계속했지만, 2021년 9월 18일에 법인격이 소멸되었다.[82]

3. 후터스 걸

후터스 걸은 후터스 레스토랑 체인에서 일하는 웨이트리스를 말한다. 이들은 치어리더 이미지를 바탕으로 하며, 스포츠 경기 응원 등 다양한 활동을 한다.[89] 최홍만의 K-1 응원 이벤트가 기획되었으나 취소된 적이 있다.

매년 전 세계 후터스 걸을 대상으로 '미스 후터스걸 인터내셔널 선발대회'가 열린다. 일본에서는 HIKA와 Nanako.M이 대표적인 후터스 걸로 활동하며, 특히 HIKA는 2017년 라스베이거스에서 열린 미스 후터스 세계 대회에서 일본인 최초로 미스 월드에 올랐다.[86]

후터스는 여성의 성적 매력을 존중한다는 입장이지만, 미국에서는 여성만 후터스 걸로 채용하는 것에 대한 법적 분쟁도 있었다.[91]

3. 1. 후터스 걸의 역할과 이미지

후터스 걸(Hooters Girls)은 후터스 레스토랑 체인에서 근무하는 웨이트리스를 가리키는 말이다. 후터스 공식 홈페이지에 의하면 후터스 걸은 치어리더의 이미지를 차용했다. 그래서 후터스에서는 각종 스포츠 경기장에 후터스 걸을 보내 응원하며 한국에서도 잠실 야구장에서 프로 야구 경기가 있을 때 후터스 걸을 만날 수 있다.[89]

후터스걸 복장을 한 멜리사 포


웨이트리스의 외모는 레스토랑의 주요 판매 특징이다. ''후터스 걸''은 후터스 레스토랑 체인에서 고용된 웨이트리스이며, 앞면에 "올빼미 후티" 로고와 지점 이름이 새겨진 흰색 민소매 티셔츠와 짧은 나일론 주황색 돌핀 쇼츠 유니폼으로 알아볼 수 있다. 나머지 후터스 걸의 유니폼은 레스토랑의 갈색 티켓 주머니(또는 검은색 유니폼의 검은색 주머니), 살색 팬티 스타킹,[26] 흰색 루즈 삭스, 깨끗한 흰색 신발로 구성된다. 후터스에서 일하는 남성들은 후터스 모자, 긴 바지가 달린 티셔츠, 버뮤다 반바지 또는 주방에서 사용하기에 더 적합한 복장을 착용한다.[27]

3. 2. 채용 관련 논란

후터스 걸로 선발되면 서비스, 소양, 영어 교육을 받으며, 매년 라스베이거스에서 열리는 '미스 후터스걸 인터내셔널 선발대회'에 참여한다.[90]

후터스는 여성의 성적 매력을 발산하는 것을 여성의 권리로 존중하며, 그러한 입장에서 후터스 걸의 복장과 이미지를 형성하고 있다고 밝히고 있다. 이와 관련하여 미국에서는 여성만 후터스 걸로 채용하는 것에 대한 법률 분쟁이 제기되기도 했다.[91]

2006년 10월 이전에 출판된 후터스 직원 안내서에는 다음과 같은 내용이 The Smoking Gun에 실려 있다.

> 고객들은 날개와 맥주를 위해 많은 곳을 찾을 수 있지만, 후터스 콘셉트를 특별하게 만드는 것은 바로 후터스 걸입니다. 후터스는 고객에게 "전형적인 미국 치어리더, 서퍼, 옆집 소녀"의 모습을 제공합니다.

여성 직원은 다음 사항을 "인정하고 확인"한다는 서명을 해야 한다.

# 지정된 후터스 걸 유니폼 착용

# 고객과의 상호 작용 및 응대

# 여성의 성적 매력을 바탕으로 하는 후터스 콘셉트와 농담, 즐거운 대화가 흔한 직장 환경

3. 3. 후터스 걸의 복장

후터스 걸은 후터스 레스토랑 체인에서 근무하는 웨이트리스를 가리키는 말이다. 후터스 걸은 흰 탱크 탑과 짧은 오렌지색 반바지로 쉽게 알아볼 수 있다.[89]

원래 셔츠는 흰 면직물로 팽팽하게 당겨서 뒤에서 묶어 가슴을 강조했다. 후에 후터스는 매듭을 없앤 타이트한 흰 스판덱스 셔츠로 바꿨고, 이 셔츠는 물에 젖어도 속이 비치지 않게 되었다. 웨이트리스들은 날씨가 추워지면 보다 적당한 셔츠를 입을 수 있다. 월요일에는 위장무늬 테마, 금요일에는 검은색, NFL 시즌에는 지역 풋볼 팀의 유니폼을 입는 등 탑의 색상과 디자인에 변화를 주었다. 후터스 걸의 나머지 의상은 광택있는 울트라 쉬어 선탠 팬티스타킹와 흰 양말, 흰 운동화로 이루어져 있다. 후터스에서 일하는 남성은 셔츠에 긴 바지나 버뮤다 반바지 아니면 요리하기 적당한 옷을 입는다.[27]

웨이트리스의 외모는 레스토랑의 주요 판매 특징 중 하나이다. 후터스 걸은 앞면에 "올빼미 후티" 로고와 지점 이름이 새겨진 흰색 민소매 티셔츠와 짧은 나일론 주황색 돌핀 쇼츠 유니폼으로 알아볼 수 있다. 나머지 후터스 걸의 유니폼은 레스토랑의 갈색 티켓 주머니(또는 검은색 유니폼의 검은색 주머니), 살색 팬티 스타킹,[26] 흰색 루즈 삭스, 깨끗한 흰색 신발로 구성된다.

3. 4. 후터스 걸 경험자


  • 에이미 아담스 - 배우[89]
  • 사라 진 언더우드 - 모델, 배우[89]
  • 테리 마리 해리슨 - 성인 모델[89]
  • 토리 레인 - 포르노 배우, 포르노 영화 감독[89]
  • 하모니 로즈 - 포르노 배우[89]
  • 멤피스 먼로 - 포르노 배우[89]
  • 리안 트위든 - 모델[89]
  • 레이첼 록스 - 포르노 배우[89]
  • HIKA - 도쿄도 출신. 2014년 8월 시부야점에 입점했으며, 모델과 댄서로도 활동하고 있다. 2015년 3월, 22세에 "미스 후터스 재팬 콘테스트 2015"에서 대표로 선출되었다[83]. 2015년에는 시부야점에서 한정 포스터가 발매되었고[84], 2017년에는 뉴욕에서 개최된 이벤트에 출연했다[85]. 2015년 7월 13일(목) 라스베이거스에서 열린 "미스 후터스 세계 대회"에서 일본인 최초로 미스 월드에 등극했다[86]. AbemaTV의 『AbemaWave 토요일 밤』에서 특집 방송되었으며[87], TBS에서 2017년 7월 2일에 방송된 KUNOICHI 2017 여름과, 2017년 7월 22일과 2018년 3월 17일에 방송된 일본 TV의 마츠코 회의에 출연했다.
  • Nanako.M - 도쿄도 출신. 일본과 한국의 혼혈로, 2017년 12월 일본 1호점인 아카사카점에 입점했다. 10대부터 연예 활동을 했으며, 현재도 여배우·모델로서 국내외에서 활동하고 있다. 2019년 미스 후터스 재팬 콘테스트에서 그랑프리를 수상하며 일본 대표가 되었고, 미국에서 열린 세계 대회에서는 일본인 최초로 세계 TOP5에 입상하는 쾌거를 달성했다. 뷰티 페이지언트 미디어와 아카사카 경제 신문 등에도 기사가 특집으로 실렸으며, 후터스 캘린더 2020에도 등장했다.

4. 법적 문제

후터스는 다양한 법적 분쟁에 휘말린 역사를 가지고 있다.


  • 성차별 및 성희롱 관련 소송


1997년, 일리노이주 올랜드 파크와 메릴랜드주에서 후터스에 고용을 거부당한 남성들이 소송을 제기하여 배상받았다. 이 합의를 통해 후터스는 웨이트리스에 대한 성별 제한 고용을 유지하고, 바텐더나 호스트 등 다른 직책은 성별에 관계없이 채용하기로 했다.[28]

2001년, 플로리다주 파나마 시티 비치의 후터스 웨이트리스 조디 베리는 맥주 판매 콘테스트에서 우승했으나, 매니저가 만우절 농담이라며 "장난감 요다"를 주는 사건이 발생했다. 베리는 소송 후 합의했다.[32]

이 외에도, 전직 웨이트리스가 성희롱 피해를 주장하며 275000USD를 배상받은 사례(2000년)[29], 지원자들의 탈의 장면 몰래 촬영(2004년)[33], 웨이터 고용 거부 소송(2009년)[34], 직무 평가 관련 소송(2010년)[36][37], 결핵 감염 관련 소송(2012년)[39][40], 인종 차별적 욕설 영수증 사건(2012년, 기각됨)[41], 인종 차별 해고 관련 250000USD 배상 사례(2015년)[42][43][44], 직장 내 성폭력 피해 소송(2017년)[45][46], 남성 직원의 성희롱 피해 합의(2019년)[47] 등이 있었다.

  • 기타 법적 분쟁


2001년, 후터스 오브 오거스타는 무단 광고 팩스 발송으로 전화 소비자 보호법을 위반하여 1100만달러를 지불했다.[30][31]

2011년, 후터스는 전직 임원들이 트윈 픽스를 설립하며 영업 비밀을 훔쳤다고 소송을 제기했다.[38]

2024년, NASCAR의 헨드릭 모터스포츠는 후터스를 미지급 스폰서십 수수료로 고소할 것이라고 발표했다.[49]

  • 법적 지위


미국 고용 차별법에 따르면, 고용주는 선의의 직무 자격(BFOQ)이 있는 경우 차별적 특성을 고려할 수 있다. 후터스는 "사업 운영의 본질이 차별 정책을 없앨 경우 훼손될 것"이라는 BFOQ 방어를 주장해왔다.

4. 1. 성차별 및 성희롱 관련 소송

1997년, 시카고 지역 출신 남성 3명이 일리노이주 올랜드 파크의 한 레스토랑에서 고용을 거부당한 후 후터스를 상대로 소송을 제기하여 각각 19100USD를 배상받았다. 메릴랜드주에서 비슷한 소송을 제기한 남성 4명은 각각 10350USD를 받았다. 합의를 통해 후터스는 웨이트리스에 대한 성별 제한 고용을 계속할 수 있게 되었으며, 체인점은 바텐더나 호스트와 같이 성별에 관계없이 채용해야 하는 다른 지원 직책을 만들기로 합의했다.[28]

2000년, 연방 배심원단은 전직 웨이트리스 사라 슈타인호프에게 275000USD를 지불하라고 명령했다. 슈타인호프는 켄터키주 뉴포트의 후터스에서 1996년 10월부터 1997년 10월까지 근무하는 동안 원치 않는 성적 접근, 모욕적인 행위, 관리자로부터의 징계를 받았다고 주장했다.[29]

2001년, 플로리다주 파나마 시티 비치의 후터스에서 웨이트리스로 일하던 조디 베리는 맥주 판매 콘테스트에서 우승하여 새로운 도요타 자동차를 상품으로 받기로 했었다. 그러나 매니저는 콘테스트가 만우절 농담이었다고 주장하며 대신 "장난감 요다"를 그녀에게 수여했다. 베리는 현지 프랜차이즈인 걸프 코스트 윙스를 상대로 소송을 제기했고, 이후 합의에 도달했다.[32]

2004년, 캘리포니아주 웨스트 코비나의 후터스에 지원한 지원자들이 옷을 벗는 모습이 몰래 촬영된 사실이 밝혀져 민사 소송이 제기되었다.[33] 회사는 이 사건에 대해 추가적인 직원 교육으로 대응했다.

2009년, 텍사스주 코퍼스 크리스티 출신의 니콜라이 그루셰프스키는 후터스가 웨이터로 고용하지 않아 소송을 제기했고, 비밀리에 합의했다.[34]

2010년 5월, 미시간주에서 한 직원이 직무 평가를 받으면서 셔츠와 반바지 사이즈를 개선할 수 있다는 말을 들은 후 후터스를 상대로 소송이 제기되었다. 미시간주는 고용 차별 금지에 신장과 체중을 포함하는 유일한 주이다. 원고는 무료 헬스장 멤버십을 제안받았고, 30일 이내에 개선하지 않으면 해고될 것이라는 말을 들었다고 주장한다.[36] 회사는 원고를 해고하겠다고 위협한 사실을 부인했고, 소송은 법정 밖에서 해결되었다.[37]

2012년, 전직 직원 제리 스트래튼은 매니저 중 한 명으로부터 결핵에 걸린 후 소송을 제기했다.[39][40]

2012년, 뉴욕주 퀸즈의 후터스에서 테이크 아웃 주문을 한 한국계 미국 이민자 키숙 차는 종업원이 현금 등록 영수증에 인종 차별적인 욕설을 적은 것을 발견한 후 인종 차별로 인해 레스토랑 체인점을 상대로 소송을 제기했다. 종업원은 나중에 자백하고 사임했다. 이 사건은 2013년에 기각되었다.[41]

2015년 4월 2일, 전 직원 패린 존슨은 중재인이 인종 차별이 그녀의 해고에 기여했다고 판단한 후 250000USD를 배상받았다. 존슨은 2013년 8월, 그녀의 매장 매니저(메릴랜드주 볼티모어의 후터스에서)가 그녀에게 금발 하이라이트를 할 수 없다고 말한 후 해고되었다. 존슨은 메릴랜드주 민권부에 민권을 제기했으며, 그녀의 변호사는 특정 집단(예: 비히스패닉 백인, 히스패닉/라틴계, 아시아/태평양 섬 주민)에게만 적용되는 복장 규정이 인종 차별로 간주된다고 주장했다.[42][43][44]

2017년 9월 11일,[45] 필라델피아 지역의 전직 후터스 웨이트리스 제이드 벨레즈는 전직 주방 직원에 의한 직장 내 성폭력 피해를 주장하며 후터스를 상대로 소송을 제기했다.[46]

2019년 7월 16일, 로스앤젤레스 지역의 후터스에서 일하면서 남성 상사에게 성희롱을 당했다고 주장한 남성 2명 중 한 명인 스콧 피터슨은 로스앤젤레스 고등 법원에서 레스토랑 체인과 합의에 도달했지만, 합의 조건은 공개되지 않았다.[47]

디트로이트 교외 지점의 20세 여성 전 직원이 "회사 측에서 감량을 요구받아 퇴직을 강요당하고 일자리를 잃었다"며, 2010년5월 24일에 체인 경영 회사 후터스 오브 아메리카를 제소했다.[88]

4. 2. 기타 법적 분쟁

1997년, 일리노이주 올랜드 파크의 한 레스토랑에서 고용을 거부당한 시카고 지역 출신 남성 3명이 후터스를 상대로 소송을 제기하여 각각 19100USD를 배상받았다. 메릴랜드주에서 비슷한 소송을 제기한 남성 4명은 각각 10350USD를 받았다. 이 합의를 통해 후터스는 웨이트리스에 대한 성별 제한 고용을 계속할 수 있게 되었고, 바텐더나 호스트와 같이 성별에 관계없이 채용해야 하는 다른 지원 직책을 만들기로 합의했다.[28]

2001년, 배심원단은 후터스 오브 오거스타(Hooters of Augusta Inc.)가 무단 광고 팩스를 보냄으로써 전화 소비자 보호법을 고의로 위반했다고 결정했다. 1995년 6월 샘 니콜슨이 제기한 집단 소송에는 후터스로부터 광고 팩스를 받았다고 주장하는 1,320명이 포함되었으며, 애틀랜타에 본사를 둔 후터스 오브 아메리카(Hooters of America Inc.)는 1100만달러를 지불했다.[30] 배심원단은 각 원고에게 6개의 팩스가 발송되었고, 각 팩스당 500달러의 벌금이 부과되어 원고당 3000USD의 배상액이 결정되었다.[31]

2001년, 플로리다주 파나마 시티 비치의 후터스에서 웨이트리스로 일하던 조디 베리는 맥주 판매 콘테스트에서 우승하여 새로운 도요타 자동차를 상품으로 받기로 했으나, 매니저가 콘테스트가 만우절 농담이었다고 주장하며 대신 "장난감 요다"를 주는 일이 발생했다. 베리는 현지 프랜차이즈인 걸프 코스트 윙스를 상대로 소송을 제기했고, 이후 합의에 도달했다.[32]

2011년, 다수의 전직 후터스 임원들이 회사를 떠나 트윈 픽스 프랜차이즈 그룹을 시작하면서, 후터스는 이들이 영업 비밀과 경영 문서를 훔쳤다고 소송을 제기했다.[38]

2024년 8월 22일, NASCAR의 헨드릭 모터스포츠는 후터스를 미지급된 스폰서십 수수료로 고소할 것이라고 발표했다.[49]

4. 3. 법적 지위

미국 고용 차별법에 따르면, 고용주는 일반적으로 차별적일 수 있는 특성을 선의의 직무 자격(BFOQ)이 있는 경우 고려할 수 있다. 예를 들어, 남성 의류 제조업체는 합법적으로 남성 모델만을 광고할 수 있다. 후터스는 "사업 운영의 본질이 차별 정책을 없앨 경우 훼손될 것"에 해당하는 BFOQ 방어를 주장해왔다.

5. 마케팅 및 사회 공헌 활동

후터스는 다양한 마케팅 전략과 사회 공헌 활동을 펼치고 있다.

후터스는 '후터스 커뮤니티 기금(HOO.C.E.F.)'을 통해 해비타트, V 재단 암 연구, 오퍼레이션 홈프론트, 메이크 어 위시 재단, 스페셜 올림픽스, 근이영양증 협회, 스톱 헝거 나우 등 여러 자선 단체를 지원하고 있다.[50][51] 2007년 켈리 조 다우드(Kelly Jo Dowd)가 사망한 후에는 유방암 연구 지원 캠페인을 시작, 2010년까지 200만달러 이상을 모금했다.[52] 2009년에는 오퍼레이션 홈프론트와 협력하여 전사한 군인 토마스 J. 발렌타인(Thomas J. Valentine)을 기리는 발렌타인 기금을 설립, 미국 특수 부대 군인과 그 가족들을 지원하고 있다.[53][54]

스포츠 마케팅 분야에서는 아레나 풋볼 리그 팀 마이애미 후터스를 후원했고,[55] 자동차 경주 시리즈인 USAR 후터스 프로 컵과 마이너 리그 골프 투어인 NGA 프로 골프 투어를 후원했다. NASCAR에서는 1992년 앨런 쿨위키를 후원하여 윈스턴컵 챔피언십 우승을 도왔으며, 이후에도 여러 드라이버를 후원했다.[55] 최근에는 체이스 엘리엇의 9번을 후원하고 있다.[57][58]

앨런 쿨위키의 7번 후터스 포드 썬더버드


이 외에도 2012년부터 메이저 리그 이팅이 승인한 "후터스 월드와이드 윙 이팅 챔피언십"을 후원하고 있으며,[59] ''후터스 로드 트립'' 플레이스테이션 레이싱 게임, 모바일 애플리케이션 ''후터스 캘린더 걸'', 모바일 게임 ''후터스 캘린더 걸 투빈'' 등에 자사 이름을 라이선스했다.[60][61] 1986년부터 후터스 걸 캘린더를 발행, 1996년부터는 미스 후터스 인터내셔널 수영복 대회를 개최하고 있다.

5. 1. 자선 활동

후터스는 '''후터스 커뮤니티 기금''' (Hooters Community Endowment Fund, 줄여서 '''HOO.C.E.F.'''(UNICEF|유니세프영어를 이용한 언어유희))을 통해 자선 단체를 적극적으로 지원해왔다. 후터스는 해비타트, V 재단 암 연구, 오퍼레이션 홈프론트, 메이크 어 위시 재단, 스페셜 올림픽스, 근이영양증 협회, 스톱 헝거 나우와 같은 자선 단체에 기부하거나 자원 봉사자를 파견했다.[50][51] 전직 후터스 걸이자 후터스 캘린더 표지 모델이자 레스토랑 총지배인이었던 켈리 조 다우드(Kelly Jo Dowd)가 2007년에 사망한 후, 후터스는 유방암 연구를 지원하는 캠페인을 시작했으며, 켈리 조 다우드 기금을 통해 유방암 문제에 대한 인식을 확산시켰다. 2010년까지 이 체인은 이 기금을 위해 200만달러 이상을 모금했다.[52]

2009년, 후터스는 오퍼레이션 홈프론트와 협력하여 전사한 군인 SOCS 토마스 J. 발렌타인(Thomas J. Valentine)을 기리는 발렌타인 기금(The Valentine Fund)을 설립했다. 이 기금은 미국 특수 부대 군인과 다른 군인 가족을 지원한다. 네이비 씰 선임 상사 토마스 J. 발렌타인은 2008년 2월 13일 훈련 중 사망했다. 그는 아내 크리스티나와 어린 두 자녀를 남겼다. 후터스는 오퍼레이션 홈프론트를 통해 발렌타인의 이름을 딴 기금을 설립했다.[53][54]

5. 2. 스포츠 마케팅

후터스는 스포츠와 관련이 깊다. 이전에는 없어진 아레나 풋볼 리그 팀인 마이애미 후터스를 후원했고,[55] 자동차 경주 시리즈인 USAR 후터스 프로 컵과 마이너 리그 골프 투어인 NGA 프로 골프 투어를 후원했다.

1992년, 후터스는 NASCAR 드라이버 앨런 쿨위키를 후원하여 윈스턴컵 챔피언십에서 빌 엘리엇을 10점 차로 이겼는데, 이는 체이스 시대 이전 NASCAR에서 가장 근소한 차이였다. 1993년 4월 1일, 쿨위키는 후터스 회장 밥 브룩스의 아들 마크를 포함한 여러 사람들과 함께 비행기 추락 사고로 테네시주 브리스톨 근처에서 사망했다.[55] 그들은 녹스빌, 테네시에 있는 후터스에서 스폰서 행사를 가진 후 일요일 경주를 위해 트랙으로 돌아가던 중이었다. 후터스는 2003년까지 로이 앨런 주니어, 릭 마스트, 브렛 보딘과 같은 드라이버를 후원하며 스포츠에 참여했다. 2007년, 이 식당은 제이슨 화이트, 데리케 코프, 브래드 케설로스키가 이끄는 크래프트맨 트럭 시리즈 팀을 후원하며 NASCAR에 복귀했다. 6년 후, 후터스는 네이션와이드 시리즈 드라이버 넬슨 피케 주니어의 차를 후원했다.[55] 다링턴 레이스웨이에서 열린 2016년 보쟁글스 서던 500에서, 후터스는 그레그 비플을 위한 특별 페인트 배색으로 컵 시리즈에 복귀했다.[56] 후터스는 최근 2017년부터 2024년까지 체이스 엘리엇의 9번을 후원했다.[57][58]

후터스는 2012년부터 메이저 리그 이팅이 승인한 "후터스 월드와이드 윙 이팅 챔피언십"을 후원해 왔다.[59]

5. 3. 기타 프로모션 활동

후터스는 2012년부터 메이저 리그 이팅이 승인한 "후터스 월드와이드 윙 이팅 챔피언십"을 후원해 왔다.[59] 또한 ''후터스 로드 트립'' 플레이스테이션 레이싱 게임에 자사의 이름을 라이선스했으며, 오아시스 모바일에서 제작한 모바일 배경 화면 애플리케이션 ''후터스 캘린더 걸''과 모바일 게임 ''후터스 캘린더 걸 투빈''에도 라이선스했다.[60][61] 2011년 비디오 게임 ''홈프론트''에도 등장했다.

1986년부터 후터스 걸이 등장하는 캘린더를 발행하고 있으며, 일부 식당에서는 사인회도 열렸다. 1996년부터는 전 세계의 후터스 걸들이 참가하는 미스 후터스 인터내셔널 수영복 대회를 개최하고 있다. 2010년에는 플로리다주 할리우드에서 열렸으며, 오하이오주 콜럼버스 출신의 리앤젤라 데이비스가 아프리카계 미국인 여성으로는 처음으로 이 대회에서 우승했다.[62]

6. 비판

후터스는 여성의 성적 대상화로 비판받아왔다.[63] 하지만, 다른 사람들은 페미니즘은 선택에 관한 것이며, 여성이 스스로 돈을 벌 수 있는 능력과 개인이 선택하는 어떤 산업에서든 여성으로서 일할 수 있는 능력을 갖는 것이 여성에게 힘을 실어주는 것이라고 주장한다.[64] 후터스는 이러한 비판에 대해, 여성의 기업가 정신을 장려하는 자선 단체에 정기적으로 기부하고 있으며, 종종 후터스 걸을 관리직으로 승진시킨다고 말한다.[65][66][67] 후터스 레스토랑 관리자의 40%가 여성인 것으로 알려졌다.[67]

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