오라클 (기업)

3. 제품 및 서비스

오라클은 소프트웨어 및 하드웨어 제품을 설계, 제조, 판매하며, 이를 보완하는 다양한 서비스도 제공한다. 이러한 제품 및 서비스는 여러 차례의 인수를 통해 오라클의 포트폴리오에 추가되었다.

오라클은 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)을 중심으로 한 기업용 소프트웨어 개발 및 판매를 주력으로 한다. 또한, 클라우드 컴퓨팅 분야에도 진출하여, 2020년 기준으로 클라우드 컴퓨팅 전반의 매출액(SaaS/PaaS/IaaS 합계) 세계 6위^[211], SaaS 분야 세계 5위^[212]를 기록하고 있다.

오라클은 주력 제품인 오라클 데이터베이스 외에도 다음과 같은 다양한 제품과 서비스를 제공한다.

• 하드웨어: 엑사데이터, 엑사로직, 빅 데이터 얼라이언스
• 서비스
• 오라클 아카데미: 컴퓨터 및 상업 관련 교육 제공^[224]
• 오라클 컨설팅: 기술 및 비즈니스 전문가 서비스 제공
• 오라클 유니버시티: 오라클 제품 교육 제공^[225]
• 오라클 인증 프로그램 운영
• 오라클 온 디맨드: SaaS 제공
• 오라클 지원
• 제품 지원: CSI(Customer Support Identifier) 코드를 이용한 고객 지원^[59]
• 중요 패치 업데이트: 분기별(1월, 4월, 7월, 10월) 제품 패치 및 보안 수정 사항 발표^[65]
• 오라클 구성 관리자(OCM): 오라클 소프트웨어 구성 정보 수집 및 업로드^[66]
• 오라클 자동 서비스 요청(ASR): 특정 하드웨어 결함에 대한 서비스 요청 자동 생성^[67]
• 오라클 파이낸싱

3. 1. 소프트웨어

• 오라클 퓨전 미들웨어: 미들웨어 소프트웨어 제품군으로, 애플리케이션 서버, 시스템 통합, 비즈니스 프로세스 관리(BPM), 사용자 상호 작용, 콘텐츠 관리, ID 관리, 비즈니스 인텔리전스(BI) 제품 등이 포함된다.
• 개발 소프트웨어
• 오라클 디자이너: CASE 도구로, 오라클 개발자 제품군과 통합된다.
• 오라클 디밸로퍼: 오라클 폼, 오라클 디스커버러 및 오라클 리포트로 구성된다.
• 오라클 J디벨로퍼: 무료 소프트웨어 IDE
• 넷빈즈: 자바 기반 소프트웨어 개발 플랫폼
• 오라클 APEX: 웹 지향 개발을 위한 로우 코드 플랫폼
• 오라클 SQL 디밸로퍼: SQL 기반 데이터베이스 작업을 위한 통합 개발 환경
• 오라클 SQL*Plus 워크시트: 오라클 엔터프라이즈 매니저의 구성 요소
• 오라클 엔터프라이즈 팩 포 이클립스 (이클립스용 오라클 엔터프라이즈 팩)
• 오픈 자바 개발 키트
• 오라클 개발자 스튜디오: C, C++, 포트란 및 자바 소프트웨어 개발을 위한 소프트웨어 생성 시스템
• 오라클 비주얼 빌더 스튜디오
• 오라클 시큐어 엔터프라이즈 리서치(Oracle Secure Enterprise Search, SES)
• 응용 프로그램: 2003년부터 여러 회사를 인수하면서 다양한 애플리케이션 제품군을 확보했다.
• 머천다이즈 오퍼레이션스 매니지먼트 (구 레텍)
• 플래닝 & 옵티마이제이션
• 스토어 오퍼레이션스 (구 360커머스)

3. 1. 1. 데이터베이스

• 릴리스 10''g'': 2004년에 출시되었으며, ''g''는 "grid"를 의미한다. 오라클 애플리케이션 서버 10''g''는 Java EE를 사용하여 웹 기술 애플리케이션을 배포할 수 있게 했다. 미들 티어 소프트웨어로 설계되었으며, 개발자는 PL/SQL뿐만 아니라 자바로 작성된 저장 프로시저도 설정할 수 있었다.
• 릴리스 11''g'': 2007년에 출시되었으며, 2009년 9월에 릴리스 2가 출시되었다. 엔터프라이즈 에디션, 스탠다드 에디션, 스탠다드 에디션 원, 퍼스널 에디션, 익스프레스 에디션 등 다양한 에디션으로 제공된다. 라이선스 전문가 프레이리히 플로레아는 에디션별 라이선스 복잡성에 대해 언급했다.
• 릴리스 12''c'': 2013년 7월 1일에 출시되었으며, ''c''는 "cloud"를 의미한다.

• 버클리 DB: 내장형 데이터베이스 처리를 제공한다.
• 오라클 Rdb: OpenVMS 플랫폼에서 실행되는 관계형 데이터베이스 시스템으로, 1994년 디지털 이큅먼트 코퍼레이션으로부터 인수 후 지속적으로 개선되고 있다.
• TimesTen: 인메모리 데이터베이스 작업을 특징으로 한다.
• 오라클 Essbase: Hyperion Essbase의 다차원 데이터베이스 관리 전통을 이어간다.
• MySQL: GNU 일반 공중 사용 허가서에 따라 라이선스가 부여된 관계형 데이터베이스 관리 시스템으로, 처음에는 MySQL AB에서 개발했다.
• 오라클 NoSQL 데이터베이스: 확장 가능하고 분산된 키-값 NoSQL 데이터베이스

3. 1. 2. 미들웨어

• 오라클 비하이브 - 협업 소프트웨어. SaaS로도 제공된다.^[222]
• 오라클 콜러보레이션 스위트 - 그룹웨어. 오라클 비하이브로 대체되었다.^[223]
• Oracle Application Development Framework - 자바 애플리케이션 개발용 프레임워크

3. 1. 3. 애플리케이션

• 오라클 E 비즈니스 스위트
• 피플소프트 엔터프라이즈
• * 피플소프트 엔터프라이즈원 (이후 JD 에드워드 엔터프라이즈원으로 이름 변경)
• * 피플소프트 월드 (이후 JD 에드워드 월드로 이름 변경)
• 시벨
• JD 에드워즈
• 머천다이즈 오퍼레이션스 매니지먼트 (구 레텍)
• 플래닝 & 옵티마이제이션
• 스토어 오퍼레이션스 (구 360커머스)

• 오라클 E-Business Suite - 재무, 제조, ERP, 인사 관리 시스템 등
• 하이페리온 플래닝 - 예산 편성 및 관리
• 하이페리온 파이낸셜 매니지먼트 - 관리 연결, 국제 회계 기준(IFRS) 대응
• 피플소프트 엔터프라이즈
• 시벨 시스템즈
• JD Edwards EnterpriseOne
• JD Edwards World
• 오라클 오픈 오피스 - OpenOffice.org를 기반으로 한 오피스 스위트. 판매 종료. 구명칭 StarOffice/StarSuite.
• 오라클 파워브라우저 - 인트라넷 대응 다기능 웹 브라우저.
• 오라클 넷스위트 - 클라우드 ERP. ERP, 재무 회계, CRM, E커머스를 통합한 비즈니스 애플리케이션.

3. 1. 4. 개발 소프트웨어

• 오라클 디자이너 - CASE 도구로, 오라클 개발자 제품군과 통합된다.
• 오라클 디밸로퍼 - 오라클 폼, 오라클 디스커버러 및 오라클 리포트로 구성된다.
• 오라클 J디벨로퍼 - 무료 소프트웨어 IDE
• 넷빈즈 - 자바 기반 소프트웨어 개발 플랫폼
• 오라클 APEX - 웹 지향 개발을 위한 로우 코드 플랫폼
• 오라클 SQL 디밸로퍼 - SQL 기반 데이터베이스 작업을 위한 통합 개발 환경
• 오라클 SQL*Plus 워크시트 - 오라클 엔터프라이즈 매니저의 구성 요소
• 오라클 엔터프라이즈 팩 포 이클립스 (이클립스용 오라클 엔터프라이즈 팩)
• 오픈 자바 개발 키트
• 오라클 개발자 스튜디오 - C, C++, 포트란 및 자바 소프트웨어 개발을 위한 소프트웨어 생성 시스템
• 오라클 비주얼 빌더 스튜디오

3. 2. 하드웨어

• 썬 마이크로시스템즈 인수 후 획득한 썬(Sun) 하드웨어 제품군^[141]
• 오라클 SPARC T-시리즈 서버 및 M-시리즈 메인프레임 컴퓨터
• 엔지니어드 시스템:
• * 엑사데이터 데이터베이스 머신^[42]
• * 엑사로직 엘라스틱 클라우드
• * 엑사리틱스 인-메모리 머신^[43]
• * 오라클 데이터베이스 어플라이언스^[44]
• * 빅 데이터 어플라이언스^[45]
• * SPARC 슈퍼클러스터 T4-4^[46]

3. 3. 클라우드 서비스

• 서비스형 소프트웨어 (SaaS)^[49]
• * 엔터프라이즈 애플리케이션: SCM, EPM, HCM, ERP 및 CX SaaS 제품^[50]
• * 오라클은 SaaS 형태의 오라클 퓨전 애플리케이션 비즈니스 애플리케이션 제품군을 판매한다.
• * 2016년 7월 28일, 오라클은 최초의 클라우드 회사인 넷스위트를 93억달러에 인수했다.^[51] 넷스위트는 중소기업에 클라우드 ERP, CRM, 공급망 및 전자 상거래 소프트웨어를 제공하며, 세계 최초의 완전한 클라우드 회사이자 업계 선두 주자로 간주된다.
• 서비스형 플랫폼 (PaaS)^[49]
• * 오라클은 서비스형 플랫폼을 오라클 클라우드 플랫폼으로 브랜딩했다. 오라클 클라우드 플랫폼에는 데이터 관리, 애플리케이션 개발, 통합, 콘텐츠 및 경험, 비즈니스 분석, 관리 및 보안이 포함된다.^[52][53]
• * 애플리케이션을 구축하고 배포하거나 SaaS 애플리케이션을 확장하기 위한 플랫폼 서비스: 데이터베이스, 자바 애플리케이션 서버, 모바일, 비즈니스 분석, 통합, 프로세스, 빅 데이터, 사물 인터넷, Node.js 등^[54]
• 서비스형 데이터 (DaaS)
• * 오라클 데이터 클라우드는 AddThis, BlueKai, Crosswise, Datalogix, Grapeshot 및 Moat를 포함한 여러 인수로 구성된다.^[55]
• 서비스형 인프라 (IaaS)^[49]
• * 오라클은 서비스형 인프라를 오라클 클라우드 인프라 (OCI)로 브랜딩했다. 오라클 클라우드 인프라 제품군은 다음 서비스를 포함한다.^[56]
• ** 컴퓨트 서비스
• ** 스토리지 서비스
• ** 네트워크 서비스

3. 4. 기타 서비스

• 오라클 아카데미 - 교육 기관과 협력하여 컴퓨터 및 상업 관련 교육을 제공한다.^[224]
• 오라클 컨설팅 - 기술 및 비즈니스 전문가 서비스를 제공한다.
• 오라클 유니버시티 - 오라클 제품 교육을 제공한다.^[225]
• 오라클 인증 프로그램을 운영하여 전문가를 양성한다.
• 오라클 온 디맨드 - SaaS (Software as a Service)를 제공한다.
• 오라클 지원
• 제품 지원: 오라클은 CSI(Customer Support Identifier) 코드를 사용하여 고객과 지원 자격을 식별한다.^[59] 등록된 고객은 웹을 통해 서비스 요청(SR)을 제출할 수 있다.^[60]
• 중요 패치 업데이트: 2005년부터 분기별(1월, 4월, 7월, 10월)로 제품 패치 및 보안 수정 사항을 묶은 "중요 패치 업데이트"(CPU)를 발표한다.^[65]
• 오라클 구성 관리자(OCM): 오라클 소프트웨어 구성 정보를 수집하고 업로드한다.^[66]
• 오라클 자동 서비스 요청(ASR): 특정 하드웨어 결함에 대한 서비스 요청을 자동으로 생성한다.^[67]
• 오라클 파이낸싱
• 넷스위트 소셜 임팩트 프로그램: 비영리 단체가 클라우드 운영을 할 수 있도록 지원한다. 2018년 10월, 오라클은 이 프로그램을 제품 기증, 프로보노(무료 봉사) 확대, 온라인 커뮤니티 구축 등으로 확대한다고 발표했다.^[70]
• 2020년 9월 13일, 오라클은 바이트댄스 소유의 소셜 비디오 플랫폼 틱톡과 거래 계약을 체결했다. 이는 도널드 트럼프 미국 대통령의 행정 명령에 따른 것이다. 오라클이 틱톡의 기술 파트너가 되어 미국 사용자 데이터에 대한 책임을 질 것으로 예상되지만, 계약의 정확한 내용은 아직 알려지지 않았으며 규제 당국의 승인이 필요하다.^[71][72]

4. 논란

2000년, 오라클은 마이크로소프트의 반독점법 위반 재판과 관련하여, 사립 탐정을 고용해 정보를 캐낸 것이 컴퓨터 산업과 언론의 주목을 받았다.^[115] 오라클 회장 래리 엘리슨은 반독점 소송 당시 경쟁사인 마이크로소프트를 지지했던 단체를 조사하기 위해 탐정 회사를 고용한 것을 옹호하며, 이러한 행위를 "공익 서비스"라고 불렀다. 조사에는 경쟁 기술 협회(Association for Competitive Technology)의 청소부들에게 달러로 1200USD를 제시하고 마이크로소프트의 쓰레기를 뒤져보게 한 것도 포함되었다고 한다.^[116] 다른 사람들이 오라클의 사업 활동을 조사한다면 기분이 어떻겠냐는 질문에 엘리슨은 "우리는 쓰레기를 레드몬드로 보낼 것이고, 그들이 그것을 뒤져볼 수 있습니다. 우리는 완전한 공개를 믿습니다."라고 말했다.^[116]

2002년, 오라클은 "깨지지 않는다, 침입할 수 없다"(Can't break it, can't break in) 또는 "견고함"(Unbreakable)이라는 슬로건을 사용하여 자사의 많은 제품을 마케팅했다.^[117] 이는 정보 보안에 대한 주장을 의미했다. 오라클은 또한 네트워크 데이터베이스의 안정성과 데이터베이스에 대한 네트워크 접근성을 주요 판매 포인트로 강조했다.

그러나 이 슬로건이 도입된 지 2주 만에 데이비드 리치필드, 알렉산더 콘브루스트, 세사르 세루도 등이 오라클 제품에 대한 일련의 성공적인 공격을 시연했다.^[118][119] 오라클의 최고 보안 책임자인 메리 앤 데이비슨은 오라클 제품의 무결성을 문자 그대로 주장하는 것이 아니라, 오라클의 데이터베이스 서버가 통과한 14개의 독립적인 보안 평가^[120]의 맥락에서 해당 캠페인을 보았다고 말했다.

2004년 당시 미국 법무부 장관 존 애슈크로프트는 오라클이 수십억 달러 규모의 정보 계약을 획득하는 것을 막기 위해 오라클을 고소했다. 애슈크로프트가 정부에서 사임한 후, 그는 로비 회사인 애슈크로프트 그룹을 설립했고, 오라클은 2005년에 이 회사를 고용했다. 이 그룹의 도움으로 오라클은 결국 그 계약을 획득했다.^[121]

컴퓨터 사이언스 코퍼레이션은 주 계약업체로서, 미국 공군을 위해 원정 전투 지원 시스템을 개발하는 데 10억 달러를 지출한 것으로 알려졌다. 공군 소식통에 따르면, 이 시스템은 오라클 소프트웨어를 기반으로 했지만, 주 계약업체가 특수한 성능 기준을 충족하도록 해당 소프트웨어를 "적응시키는 데 역부족"하여, 유의미한 기능을 제공하지 못했다.^[122]

오라클은 미국 환자 보호 및 적정 치료법의 일환으로 오리건 주의 오리건 보건 당국(OHA)으로부터 주의 건강 보험 거래 웹사이트인 커버 오리건을 개발하는 계약을 체결했다. 2013년 10월 1일에 사이트를 처음 시작하려 했을 때 실패했고, 사이트가 수정될 때까지 종이 신청서를 사용하여 등록을 받아야 했다.

2014년 4월 25일, 오리건 주는 커버 오리건을 중단하고 대신 연방 거래소를 사용하여 오리건 주민을 등록하기로 결정했다.^[123] 연방 포털로 전환하는 데 드는 비용은 500만달러로 추산되었지만, 커버 오리건을 수정하려면 7800만달러가 더 필요했을 것이다.

사프라 캐츠 오라클 사장은 커버 오리건과 OHA에 보낸 서한에서 사이트의 문제는 OHA의 관리 부실 때문이라고 주장하며, 특히 복잡한 프로젝트를 관리하기 위해 제3자 시스템 통합 업체를 고용하지 않았다고 지적했다.^[124][125]

2014년 8월, 오라클은 계약 위반으로 커버 오리건을 고소했고,^[126] 그 달 말 오리건 주는 계약 위반, 사기, 허위 청구, "범죄 단체" 혐의로 오라클을 민사 소송으로 고소했다.^[127] 2016년 9월, 양측은 주에 1억달러 이상의 가치가 있는 합의에 도달했으며, 오라클은 6년간 주 소프트웨어 및 IT 현대화를 계속하기로 합의했다.^{[128][129][130][131]}

2022년 8월, 법무법인 리프 카브라서는 집단 소송을 제기하여 오라클을 상대로 소송을 제기했다. 이 소송은 오라클이 "디지털 및 온라인 존재를 통해 일반 대중에 대한 의도적이고 목적적인 감시"를 했다고 주장하며, 특히 오라클이 수억 명의 개인 정보를 실시간으로 추적하고 무기한 기록하는 감시 시스템을 운영했다고 지적했다. 소송 원고들은 이러한 감시를 통해 오라클이 연방 전자 통신 프라이버시 법, 캘리포니아 헌법, 캘리포니아 개인 정보 침해 방지법, 경쟁법 및 캘리포니아 보통법을 위반했다고 주장했다.^[132][133]

이 소송은 2024년 7월에 오라클이 일부 고객에게 1.15억달러를 지불하고 사용자 추적을 중단하기로 합의하면서 종결되었다.^[134]

2011년 8월, 《월 스트리트 저널》은 오라클이 해외 부패 방지법(FCPA)을 위반하여 아프리카에서 사업을 수주하기 위해 정부 관계자에게 뇌물을 제공한 혐의로 미국 연방 수사국(FBI)의 조사를 받고 있다고 보도했다.^[135]

2012년 오라클은 미국 증권거래위원회(SEC)에 약 200만달러를 지불하기로 합의했다. 당시 SEC는 오라클의 인도 자회사가 외국 정부와의 거래를 구조화하여 약 220.00000000000003만달러의 수익금을 승인되지 않은 목적으로 사용될 수 있는 펀드 내에 보유하도록 했으며, 이는 해외 부패 방지법(FCPA) 위반이라고 주장했다.^[136]

2022년 9월, 오라클은 혐의를 인정하거나 부인하지 않고 미국 증권 거래 위원회(SEC)와 합의하여 2300만달러를 지불하기로 합의했다. SEC는 2014년에서 2019년 사이에 오라클의 인도, 터키, 아랍에미리트(UAE) 자회사가 사업을 따내기 위해 외국 공무원에게 뇌물을 주기 위해 비자금(slush funds)을 조성하면서 해외부패방지법(FCPA)을 위반했다고 발표했다.

2017년, 한 내부 고발자는 SEC와 미국 법무부에 2015년 국가 재무부가 모종의 계약을 체결하면서 해외 부패 행위 방지법을 위반했을 가능성이 있다고 제보했다.^[139]

2024년 3월, 남아프리카 공화국의 특별수사부는 이해 상충, 불규칙한 절차, 정책 및 법률 미준수 사항을 발견하고 오라클을 남아프리카 공화국에서 블랙리스트에 올리고, 계약을 취소하고 지불된 금액을 회수할 것을 청원할 것이라고 밝혔다.^[140]

2010년 7월 29일, 미국 법무부 (DoJ)는 오라클을 상대로 사기 혐의 소송을 제기했다. 이 소송은 정부가 오라클이 상업 고객에게 제공한 것보다 열등한 거래를 받았다고 주장했다. 미국 법무부는 오라클의 계약 서비스 수석 이사를 지낸 폴 프라스셀라가 제기한 기존 내부 고발자 소송에 힘을 보탰다.^[149] 이 소송은 2011년에 합의로 종결되었다.^[150]

오라클은 2010년 1월 썬 마이크로시스템즈를 인수하면서 자바 컴퓨터 프로그래밍 언어의 소유권을 획득했다.^[152] 자바 소프트웨어는 프로그램과 앱이 일관된 방식으로 일반적인 작업을 수행할 수 있도록 미리 개발된 소프트웨어 코드 집합을 포함한다. 미리 개발된 코드는 각각 일련의 "클래스"를 포함하는 별도의 "패키지"로 구성된다. 각 클래스는 프로그램이나 앱에 특정 작업을 지시하는 수많은 메서드를 포함한다. 소프트웨어 개발자들은 "패키지, 클래스 및 메서드 수준에서 자바의 지정을 사용하는 데 익숙해졌다".^[151]

오라클과 구글은 오라클이 자바를 구글에 라이선스하여 구글이 안드로이드 운영 체제를 사용하여 모바일 장치용 프로그램을 개발하는 데 자바를 사용할 수 있도록 하는 계약을 협상하려 했다. 그러나 두 회사는 합의에 도달하지 못했다. 협상이 결렬된 후 구글은 자바를 기반으로 하고 37개의 복사된 자바 패키지와 구글에서 개발한 새로운 패키지를 포함하는 자체 프로그래밍 플랫폼을 만들었다.^[151]

2010년, 오라클은 37개의 자바 패키지 사용에 대해 저작권 침해 혐의로 구글을 고소했다.^[151][152] 이 사건은 캘리포니아 북부 연방 지방 법원에서 진행되었으며, 윌리엄 올섭 판사(스스로 컴퓨터 코딩을 배웠다^[153])에게 배정되었다.^[152] 소송에서 오라클은 14억달러에서 61억달러 사이의 손해 배상을 요구했다.^[152] 2011년 6월, 판사는 구글에게 오라클의 손해 배상 청구에 대한 세부 정보를 공개하도록 법원 명령을 통해 강제해야 했다.^[152]

첫 번째 배심원 재판이 끝날 무렵, 오라클 변호인 측은 "rangeCheck"라는 자바 함수에 초점을 맞추어 논쟁을 벌였다.

> 논쟁은 rangeCheck라는 함수를 중심으로 진행되었다. 오라클이 테스트한 총 1,500만 줄의 코드 중, 이것이 '그대로' 복사된 유일한 코드였다. 모든 키 입력, 완벽한 복제본이었다. – ''The Verge'', 17/10/19^[153]

구글은 패키지 복사를 인정했지만, 올섭 판사는 어떤 자바 패키지도 저작권 보호를 받지 않으며, 따라서 구글은 침해하지 않았다고 판결했다.^[151]

사건이 종결된 후, 오라클은 연방 순회 항소 법원에 항소했다.^[151][154] 2014년 5월 9일, 항소 법원은 앨섭 판사의 판결을 부분적으로 뒤집어, 자바 API가 저작권 보호 대상이라고 판결했다. API는 "애플리케이션 프로그래밍 인터페이스"의 약자로, 서로 다른 컴퓨터 프로그램이나 앱이 서로 통신하는 방식이다. 그러나 항소 법원은 또한 구글이 "공정 사용" 방어를 할 수 있는 가능성을 열어 두었다.^[154]

2014년 10월 6일, 구글은 미국 대법원에 상고 허가 신청을 제기했지만, 대법원은 이를 기각했다.^[154]

사건은 구글의 공정 사용 방어에 대한 또 다른 재판을 위해 미국 지방 법원으로 반환되었다.^[154] 오라클은 90억달러의 손해 배상을 요구했다.^[155] 2016년 5월, 재판 배심원단은 구글의 자바 API 사용이 공정 사용으로 간주된다고 판결했다.^[154]

2017년 2월, 오라클은 미국 연방 순회 항소 법원에 다시 항소했다.^[154] 이번에는 지방 법원이 "오라클의 주장을 반복적으로 훼손"하여 배심원단이 잘못된 결정을 내리도록 유도했다는 이유로 새로운 재판을 요청했다. ZDNet에 따르면 "예를 들어, 법원은 안드로이드가 스마트폰으로 제한된 반면 자바는 PC용이라는 구글의 주장을 잘못 받아들였다고 오라클은 말한다. 반면 오라클은 자바와 안드로이드가 모두 스마트 TV, 자동차 및 웨어러블 기기 플랫폼으로 경쟁한다고 주장한다."^[155]

2010년 8월 13일, 인터넷에 유출된 오라클 내부 메모에는 OpenSolaris 운영체제 프로젝트와 커뮤니티 종료 계획이 언급되었다.^[156] 오라클이 Solaris를 폐쇄형 소스 방식으로만 개발할 계획을 세우면서 OpenSolaris 개발자들은 Illumos와 OpenIndiana 프로젝트 등으로 이동했다.^[157]

오라클은 2010년 2월 썬 마이크로시스템즈의 인수를 완료하면서, OpenSSO가 더 이상 자사의 전략적 제품이 아님을 발표했다.^[158] 얼마 지나지 않아 OpenSSO는 OpenAM으로 포크되었으며,^[158] ForgeRock에 의해 계속 개발 및 지원될 것이다.

OpenOffice.org 개발자들은 다수가 모여 The Document Foundation을 설립하고 구글, 노벨, 레드햇, 캐노니컬 등의 지원을 받았지만, 오라클로부터 OpenOffice.org 브랜드 기증을 받지 못했다. 이로 인해 OpenOffice.org 개발이 분리되었고, 현재 재단은 LibreOffice를 개발하고 홍보하고 있다. 오라클은 새 프로젝트를 후원하는 데 아무런 관심이 없음을 표명하고, 프로젝트를 시작한 OpenOffice.org 개발자들에게 "이해 상충"을 이유로 회사에서 사임할 것을 요청했다. 2010년 11월 1일, OpenOffice.org 개발자 33명이 사직서를 제출했다.^[163] 2011년 6월 1일, 오라클은 OpenOffice.org를 아파치 소프트웨어 재단에 기증했다.^[164]

2011년 6월 15일, HP는 캘리포니아주 산타클라라 고등 법원에 소송을 제기하여, 오라클이 HP의 고급 엔터프라이즈 서버에 사용되는 아이테니엄 마이크로프로세서를 지원하기로 한 합의를 위반했다고 주장했다.^[165] 오라클은 이 소송을 "사법 절차의 남용"^[166]이라고 칭하며, 만약 SAP의 레오 아포테커가 HP의 새로운 CEO로 고용될 예정임을 알았다면, HP의 아이테니엄 서버에 대한 지원은 암시되지 않았을 것이라고 말했다.^[167]

2012년 8월 1일, 캘리포니아 판사는 예비 판결에서 오라클이 HP가 아이테니엄 기반 서버 판매를 중단할 때까지 자사 소프트웨어를 무상으로 계속 포팅해야 한다고 판결했다.^[168][169] HP는 2016년에 오라클을 상대로 30억달러의 손해 배상을 받았다.^[170] HP는 오라클의 지원 중단이 HP의 아이테니엄 서버 브랜드에 손해를 입혔다고 주장했다. 오라클은 이 결정과 손해 배상 모두에 항소할 것이라고 발표했지만, 결정은 유지되었다.^[171][172]

2012년 4월 20일, 미국 연방 조달청(GSA)은 밝혀지지 않은 이유로 오라클에게 GSA 계약 입찰을 위한 가장 인기 있는 포털 사용을 금지했다. 오라클은 이 포털을 통해 연간 약 4억달러의 수익을 올렸다.^[173] 오라클은 이전에 1998년부터 2006년까지 미국 정부에 대한 과다 청구 혐의로 제기된 허위 청구법에 따른 소송을 해결한 바 있다. 2011년 합의를 통해 오라클은 연방 조달청에 1.995억달러를 지불하게 되었다.^[174]

2021년 12월 20일, 오라클은 세르너 코퍼레이션(현재 ''오라클 헬스'' 및 ''오라클 라이프 사이언스'')을 인수하기로 합의했다고 발표하여 회사 내에 전담 산업 사업부를 만들었다. 세르너는 전자의무기록 (EHR), 수익 주기 관리 솔루션, 생체 의학 장치 통합 플랫폼과 같은 건강 정보 기술의 최대 국제 공급업체이며, 미국 미주리주 캔자스시티에 본사를 두고 있다.^[175] 이 거래는 유럽 규제 기관의 최종 승인을 받은 후 2022년 7월 초에 종결되었으며, 오라클의 최대 규모 인수이자 기업 역사상 최대 규모 중 하나가 되었다.^[176]

오라클의 세르너 인수는 오라클 제품을 의료 시장, 특히 미국에 도입하기 위한 노력의 일환이며, 오라클은 세르너의 글로벌 운영을 확장할 계획이다.^[176] 이는 구글, 마이크로소프트, 아마존과 같은 다른 대규모 정보 기술 기업의 의료 부문 확장을 매우 유사하게 반영한다. 세르너는 이미 "가장 큰 사업이자 가장 중요한 임상 시스템"에 오라클 솔루션을 사용했으며, 오라클은 오라클 보이스 디지털 어시스턴트와 같은 자율 솔루션을 세르너 임상 솔루션에 통합할 의사를 발표했다. 오라클은 또한 세르너 솔루션의 사용성과 사용자 경험을 개선할 계획을 공유했다.^[175]

이 인수는 처음에는 업계와 투자자들의 엇갈린 반응을 받았지만, 일부 업계 전문가들은 이 인수에 대해 더 긍정적인 인식을 갖게 되었다. 세르너는 2017년에 미국 국방부와 재향군인 병원에 EHR 소프트웨어를 공급하는 주요 계약을 체결했는데, 이로 인해 세르너는 문제 해결 및 혁신 구현 지연으로 인해 "기존 병원 시스템 기반을 버리고" 어려움을 겪었다. 오라클의 인수를 통해 대기업이 세르너의 운영을 지원하여 단기적으로 "기본적인 운영 문제를 해결하고... 복원력과 사용성을 개선"하는 것을 목표로 한다.^[177] 일부 의견은 장기적인 우려를 표명했는데, 오라클 헬스는 2024년에 미국 기반 판매 감소를 예상하지만 글로벌 판매는 증가할 것으로 예상하고 있다. 또한 세르너의 고객들은 핵심 시스템에 대한 최소한의 개선과 현재 문제를 해결하기보다는 미래 발전에 대한 오라클의 집중을 보고했다.^[178]

2024년 9월 오라클 발표에 따르면 핵심 임상 운영에 "수만 시간의 엔지니어링 시간과 수백만 달러"를 투자했으며, 자동으로 상담 문서를 생성하고 주문을 제안하는 생성형 AI 시스템인 오라클 임상 디지털 어시스턴트가 출시되었다.^[179]

2020년 9월 13일, 블룸버그 통신은 오라클이 도널드 트럼프 대통령 행정부의 강제 폐쇄 압박을 받은 소셜 미디어 회사인 틱톡의 미국 내 운영권을 인수하기 위한 경쟁에서 다른 미국 기반 회사들을 제치고 승리했다고 보도했다. 오라클은 틱톡에 의해 "신뢰할 수 있는 기술 파트너"로 묘사되었으며, 이는 거래가 완전한 매각만큼 구조화되지 않았음을 시사했다.^[180] 2020년 9월 19일, 트럼프 행정부는 틱톡의 미국 운영권을 오라클에 매각하는 것을 승인하여 미국 상무부가 발표한 대로 "원래 9월 20일에 발효될 예정이었던" 제재를 "1주일 연기"했다.^[181]

2021년 2월 10일, 월스트리트 저널은 이 문제에 정통한 소식통을 인용하여 조 바이든 행정부가 틱톡 금지 조치를 철회하고 틱톡 매각을 무기한 보류할 것이라고 보도했다. 미국 상무부가 트럼프의 틱톡 관련 주장이 금지 시도를 정당화할 수 있는지 여부를 검토하기 시작했기 때문이다.^[182]

2023년 2월 27일, 바이든은 트럼프의 2020년 불승인 주장을 되풀이하면서 틱톡에 대한 "무기한" 입장을 변경했다. 바이든은 연방 기관이 모든 연방 기기에서 틱톡을 제거하는 데 30일이 주어졌다고 말했다. 연방 계약업체는 90일 이내에 동일한 기준을 충족해야 한다. 2024년 3월 8일, 바이든은 중국 회사인 바이트댄스가 지분 매각을 하지 않으면 미국에서 틱톡을 금지하는 초당적 법안에 서명하겠다고 말했다.

5. 마케팅

1990년, 오라클은 회계 오류로 인해 전체 직원의 10% (약 400명)를 해고했다.^[74] 이는 오라클의 "선불" 마케팅 전략 때문이었는데, 영업 사원들은 잠재 고객에게 가능한 한 많은 양의 소프트웨어를 한 번에 구매하도록 권유했다. 그 후 영업 사원들은 향후 라이선스 판매 가치를 현재 분기에 기록하여 보너스를 늘렸다.^[73] 그러나 향후 판매가 실현되지 않으면서 문제가 발생했다. 오라클은 결국 두 번이나 수익을 정정해야 했고, 수익 과대 계상으로 발생한 집단 소송에 대해서도 합의했다. 1992년에 엘리슨은 오라클이 "믿을 수 없는 사업적 실수"를 했다고 말했다.^[74]

오라클은 마케팅의 일환으로 "Oracle ClearView" 비디오 시리즈를 제작 및 배포한다.^[106]

6. 주요 인물

• 래리 엘리슨: 이사회 의장 및 CTO (2014년 9월부터), 오라클 공동 설립자, 이전 CEO (1977–2014),^[185] 이전 이사회 의장 (1990–2004). 2021년 9월 현재, 오라클 지분 42.4%를 소유.^[2]
• 사프라 캐츠: CEO (2014년 9월부터),^[185] 이전 공동 사장 (2004년부터) 및 CFO.^[183] 2016년, ''포춘''지가 선정한 가장 영향력 있는 여성 10위에 랭크되었다.^[184]
• 제프 헨리: 부회장 (2014년 9월부터), 이전 이사회 의장 (2004–2014) 및 CFO (1991–2004).
• 마크 허드: 전 CEO (2014–2019),^[185] 이전 공동 사장 (2010–2014). 2007년, ''포춘''이 선정한 비즈니스계에서 가장 영향력 있는 인물 25인 중 16위에 랭크되었다.^[186] 2019년에 사망했다.
• 찰스 필립스: 전 공동 사장 및 이사 (2003–2010); 마크 허드가 그의 뒤를 이었다.
• 밥 마이너: 오라클 공동 설립자이자 오라클 데이터베이스의 공동 설계자. 오라클 데이터베이스의 제품 설계 및 개발을 이끌었다 (1977–1992). 1992년 오라클 내 기술 그룹을 분사시켰다. 1993년까지 오라클 이사였다. 1994년에 사망했다.
• 에드 오츠: 오라클 공동 설립자. 1996년 오라클에서 은퇴했다.
• 우망 굽타: 전 부사장 겸 제너럴 매니저 (1981–1984). 오라클의 첫 번째 사업 계획을 작성했다. 2022년에 사망했다.
• 브루스 스콧: 오라클(당시 Software Development Laboratories)의 공동 설립자 다음으로 고용된 첫 번째 직원 (직원 번호 4). 스콧은 버전 3까지 오라클 데이터베이스의 공동 저자이자 공동 설계자였다.^[8][187] 1982년에 오라클을 떠났다.
• 마크 베니오프: 앨리슨의 전 제자였으며 당시 최연소 부사장으로 승진했다. 1999년 세일즈포스를 설립하고 이끌기 위해 오라클을 떠났다.^[188][189]

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