철도정보시스템

3. 주요 사업

JR 시스템은 컴퓨터 시스템의 개발, 운용, 관리를 주된 업무로 하며, 철도뿐만 아니라 트럭 등 운송・물류업 등 다양한 업계를 대상으로 서비스를 제공한다.^[1]

주요 사업은 다음과 같다:

• 여객 판매 종합 시스템(MARS, 마르스): 좌석 지정권 등의 예약・발권을 위한 컴퓨터 시스템이다.
• JR-NET: 마르스의 기간 통신 네트워크로, 광섬유를 이용한 전국 규모의 통신 네트워크이다.
• 판매 단말: 미도리의 창구용 판매 단말과 고객 조작형 단말(지정석 발매기)이 있다.
• CYBER STATION: JR 시스템이 운영하는 인터넷 서비스 프로바이더 사업이다.
• IT-FRENS & TRACE 시스템: 컨테이너 화물 정보 네트워크 시스템이다.
• 고속 버스 넷: JR 버스 그룹 고속 버스 종합 예약 사이트이다.
• 물류 타운: 1996년부터 2007년까지 서비스된 물류 정보 사이트이다.
• 만삭 넷: 맨션 관리 조합을 위한 견적 공모 서비스이다.
• 수입 정산 시스템: JR 각 사의 여객 수입 배분 및 정산 시스템이다.
• 라쿠츠with: 숙박 시설용 송객 통지 단말 관리 시스템이다.

3. 1. 여객 판매 종합 시스템 (MARS, 마르스)

3. 2. 판매 단말

3. 3. CYBER STATION

• 신용 카드로 즉시 온라인 결제가 가능하다.
• 예약 후 열차 출발일까지 수령이 가능하다.
• 할인 혜택이 존재한다.
• 자유석 특급권 구매 및 승차권 동시 구매도 가능하다.

• 온라인 결제가 불가능하다.
• 예약일로부터 수령일까지의 기한 제한(8일 이내)이 존재한다.
• 예약 및 수령 자체가 출발일 2일 전까지이다.
• 할인 등의 서비스가 없다.
• 승차권 및 자유석 특급권은 예약 및 구매할 수 없다.

• 인터넷 예약 서비스에서는 일부 예외를 제외하고, 예약 가능한 지역이 자사 관내 및 그 주변 지역으로 제한된다. 과거에 전개되었던 전화 예약 서비스에서는 각 사 모두 JR 전 노선이 예약 가능 지역이었기 때문에, 인터넷 예약 서비스로 이행하면서 서비스 범위가 축소되는 경우도 있다.
• 다른 JR 회사 관내에서 티켓 수령이 불가능한 경우가 있다.^[8] 무할인 티켓은 수령 가능한 경우에도, 연락 승차권이나 기획 승차권은 수령 불가인 경우가 있다.^[9]
• 예약 시 신용 카드 결제가 주요 수단이 된다. 예약 서비스 제공 회사가 발행하는 지정 신용 카드 가입이 예약 서비스 이용의 전제 조건이 되는 경우도 있다.

3. 4. 기타 사업

• FRENS (화물 정보 네트워크 시스템)
• 고속 버스 넷 (JR 버스 그룹의 고속버스 종합 예약 사이트)
• 물류 타운: 물류 관련 정보 발신 및 정보 교환을 위한 인터넷 사이트였다. 1996년 11월 1일부터 2007년 3월 31일까지 서비스되었다.^[1] 당시 URL은 http://www.transport.or.jp/ 이다.


• 만숀 케이블 넷: 아파트 관리 조합 담당자가 대규모 공사, 관리 회사 등의 견적 참가 업체를 인터넷에서 무료로 공모할 수 있는 서비스이다.
• 수입 정산 시스템: JR 각 사의 여객 수입 배분 및 정산 시스템이다. 회사 설립 때부터 이 업무를 수행하고 있으며, JR 각 사에 걸쳐 운행되는 열차 운임 배분 등의 정산을 한다.
• 라쿠츠with: 숙박 시설에 설치하는 송객 통지 단말기로, 여행사나 인터넷 에이전트로부터 숙박 시설로의 예약 통지를 일원 관리한다.

4. 조직 구조

철도정보시스템(JR 시스템)은 1986년 12월 9일 일본국유철도 정보 시스템부 등을 모체로 설립되었으며, 국철의 12승계 법인 중 하나로서 마르스 등의 컴퓨터 시스템 운용 관리 사업을 상속받았다.^[1] 주주는 JR 그룹 철도사업자인 7개 회사(동일본 여객철도, 도카이 여객철도, 서일본 여객철도, 홋카이도 여객철도, 시코쿠 여객철도, 큐슈 여객철도, 일본화물철도)이다. 따라서 이사를 비롯한 임원도 7개 JR 회사 출신의 비상근 임원이 재직한다.

신주쿠에 본사가 있으며, 주오 본선 구니타치역 부근에 중앙 시스템 센터가 있다. 그 외에도 각지에 지사가 있다.

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4. 1. 본사

• 소재지: 도쿄도 시부야구 요요기 2-2-2 (신주쿠역 부근)^[1]

4. 2. 사업소

4. 3. 중앙 시스템 센터

5. 관련 회사

• 제이알 시스템 엔지니어링 - 완전 자회사^[1]
• 어드밴스드 트래픽 시스템즈
• 트랜스넷
• 정보산업 서비스
• 일반 재단법인 교통통계연구소

참조

_[1] 웹사이트 鉄道情報システム株式会社 第38期決算公告 https://catr.jp/comp[...]
_[2] 웹사이트 JR東海連結子会社・持分法適用関連会社 http://company.jr-ce[...]
_[3] PDF 西日本旅客鉄道株式会社 有価証券報告書（平成20年3月決算） http://www.westjr.co[...]
_[4] 문서 ロゴと正式商号で用いる文字の事情
_[5] 뉴스 分割・民営化第1号　「鉄道通信会社」など国鉄出資の2社設立 朝日新聞 1986-12-09
_[6] 뉴스 国鉄新会社の承継実施計画、「貨物」の債務は半分に 朝日新聞 1987-03-05
_[7] 문서 CYBER STATION事務局以外で使用できないメールアドレス
_[8] 문서 きっぷ受取エリア外での乗車と有効なきっぷの購入
_[9] 웹사이트 JR北海道、JR東海およびJR西日本 北陸エリアでのお受取りについて https://www.eki-net.[...]
_[10] 웹사이트 紙きっぷのお受取り／乗車方法 https://www.eki-net.[...]
_[11] 웹사이트 お受け取り方法 https://www.jr-odeka[...]
_[12] 문서 北海道と本州を跨る予約区間と特急・急行列車の受取条件
_[13] 문서 JR東海管内を跨ぐ予約区間の受取不可
_[14] 문서 指定席券売機のみの受取
_[15] 문서 北陸地方の一部駅のみの受取
_[16] 문서 北陸新幹線のみの受取
_[17] 문서 山陽新幹線のみの受取
_[18] 문서 九州新幹線のみの受取
_[19] 문서 京浜地区の一部駅のみの受取
_[20] 문서 新幹線沿線外の地域の一部駅を除く受取
_[21] 문서 高松駅(香川県)の受取専用機のみの受取
_[22] 문서 新幹線沿線のみどりの窓口・指定席券売機設置駅及びその他の主要駅のみの受取
_[23] 문서 東京都区部各駅、空港第2ビル駅、成田空港駅及び北陸新幹線停車駅のみの受取
_[24] 문서 JR東海管内を含む予約区間のみの受取
_[25] 문서 首都圏及び甲信越地方のみの受取
_[26] 문서 東海道新幹線のみの受取
_[27] 문서 北陸新幹線を除く受取
_[28] 문서 JR全線きっぷうりば
_[29] 문서 みどりの券売機