능력
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1. 개요
능력(스킬)은 어떤 일을 수행하는 데 필요한 능력으로, 기술적인 능력뿐 아니라 사회적, 인지적 능력까지 포괄하는 개념이다. 하드 스킬, 소프트 스킬, 생활 기술, 사회성, 숙련 노동, 통합 역량 등 다양한 유형으로 분류되며, 개인, 조직, 국가 차원에서 개발된다. 스킬 개발에는 재능과 노력 중 무엇이 더 중요한지에 대한 논쟁이 있으며, 특정 분야에서는 비즈니스, 스포츠 과학, IT 등 다양한 기술을 요구한다. 자녀 양육에 있어서는 계획, 집중력, 자제력, 상황 판단력, 유연성을 길러주는 것이 중요하며, 능력은 전문가 수준에 따라 계층화될 수 있다.
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연습은 기술 습득, 운동 능력 향상, 예술 공연 준비 등 다양한 목적을 위해 빈도와 피드백에 따라 효과가 달라지며, 의도적인 연습은 숙련도 향상에 중요한 역할을 한다. - 재주 - 분석
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| 능력 | |
|---|---|
| 지도 정보 | |
| 기본 정보 | |
| 정의 | 어떤 일을 수행할 수 있는 능력 |
| 분류 | 선천적 능력 후천적 능력 |
| 특징 | 숙련도 효율성 지식과 경험 |
| 리더십 관점 | |
| 리더십 | 과업을 효과적으로 수행하기 위해 개발된 역량 |
| 기술 분류 | |
| 유형 | 하드 스킬 소프트 스킬 |
| 하드 스킬 | 기술적인 능력, 객관적 측정 가능 |
| 소프트 스킬 | 대인 관계, 의사소통 등 주관적 측정 가능 |
| 중요성 | 자기 동기 부여, 성공을 위한 추진력 |
| 학습 및 개발 | |
| 습득 | 훈련, 교육, 연습 등을 통해 개발 가능 |
| 예술 | 예술 분야에서 중요한 역량 |
| 사회적 중요도 | |
| 팀워크 | 고용 가능성에서 중요한 요소 |
| 고용주 평가 | 자기 동기 부여 및 성공에 대한 의지를 중요하게 평가 |
| 참고 자료 | |
| 관련 문서 | 기술 역량 |
2. 정의 및 분류
"스킬(skill)"은 어떤 일을 수행하기 위한 능력을 의미하며, 기술적인 능력을 의미하는 "기능(技能)"과 동의어이다.[25] 최근에는 기술적인 능력뿐만 아니라 협상력 등 직업(仕事)을 원활하게 진행하는 데 필요한 능력이나, 기술을 증명하기 위한 자격, 운동을 수행하기 위한 신체적 능력도 스킬로 불리는 경우가 늘고 있다. 커뮤니케이션 스킬, 비즈니스 스킬, 운동 스킬, 언어 스킬 등의 용어가 사용되고 있다.
희소가치가 있는 특수한 지식이나 능력을 가리키는 경우가 많으며, 유아나 장애인을 대상으로 하는 맥락에서는 보행이나 식사와 같은 일상 동작도 하나의 스킬로 논의되기도 한다.
스킬과 기능은 의미는 같지만, 사용 상황에는 차이가 있다. 취업이나 이직을 지원하는 인재 채용 기업이나 파견회사 등에서는 ‘스킬’이라는 단어를 자주 사용한다. 비즈니스 스킬이나 커뮤니케이션 능력 등 관례적으로 “스킬”을 사용하는 단어, 기술 계승이나 전통기술 등 관례적으로 “기능”을 사용하는 단어가 있다.
기술이 장인의 기술뿐 아니라 과학기술 등의 응용 수단과 지식을 포함하는 것에 비해, 스킬은 주로 인간 행동과 관련된 능력을 가리킨다. 게임 세계에서는 특수 능력(발차기나 칼, 활과 화살을 이용한 공격, 도구나 약물 사용 등을 제외한)을 스킬이라고 부르는 경우가 있으며, 마법을 참조한다.
아마존 알렉사에서는 운영 체제(OS)에 나중에 추가할 수 있는 기능을 "스킬"이라고 부른다. 일반적인 용어로는 응용 프로그램 소프트웨어에 해당한다. 그 외에, '숙련된 모습, 능숙한 모습, 솜씨가 좋은, 능숙한'[29]을 의미하는 '스킬풀'(skillfull)이라는 용어와, 스킬 타임, 스킬 미스매치라는 용어가 존재한다.
스킬은 일반적으로 하드 스킬, 소프트 스킬, 기타 스킬 (생활 기술, 사회성, 숙련 노동 기술, 통합 역량) 등으로 분류된다.
2. 1. 하드 스킬 (Hard Skills)
하드 스킬(Hard skills)은 기술적 기술(technical skills)이라고도 불리며, 특정 작업이나 상황과 관련된 모든 기술을 말한다. 이는 방법, 과정, 절차 또는 기술을 포함하는 특정 활동에 대한 이해와 숙련도를 모두 포함한다.[12] 이러한 기술은 사람의 성격과 관련이 있는 소프트 스킬(soft skills)과 달리 쉽게 정량화할 수 있다.[13] 또한 이러한 기술은 테스트될 수 있거나 테스트되었으며, 전문적, 기술적 또는 학문적 자격을 포함할 수도 있다.[14]스킬(skill)은 어떤 일을 수행하기 위한 능력을 의미하며, 기술적인 능력을 의미하는 기능(技能)과 동의어이다.[25]
2. 2. 소프트 스킬 (Soft Skills)
소프트 스킬은 사람의 스킬, 사회적 스킬, 의사소통 스킬, 성격 또는 성격 특성, 태도, 경력 속성,[35] 사회 지능 및 감성 지수 등의 조합으로, 사람들이 환경을 탐색하고 다른 사람들과 일을 잘 할 수 있도록 하는 능력이다. 네이버 지식백과에서는 소프트 스킬[36]을 기업 조직 내에서 커뮤니케이션, 협상, 팀워크, 리더십 등을 활성화할 수 있는 능력으로 정의한다. 최근에는 바람직한 경영 리더로서 실행력, 창의성, 리더십, 뚜렷한 목표 의식, 대인 관계, 비전 등 소프트 스킬을 갖춘 인재와 그 교육 방침이 강조되고 있다.소프트 스킬은 대인 관계 기술, 사회성, 의사소통 기술, 성격 특성, 태도, 직업적 특성 및 정서 지능(EQ) 등을 포함한다.[24] 스킬(skill)은 어떤 일을 수행하기 위한 능력을 의미하며, 기술적인 능력을 의미하는 기능(技能)과 동의어이다.[25] 최근에는 기술적인 능력뿐만 아니라 협상력 등 직업(仕事)을 원활하게 진행하는 데 필요한 능력이나, 기술을 증명하기 위한 자격, 운동을 수행하기 위한 신체적 능력도 스킬로 불리는 경우가 늘고 있다. 커뮤니케이션 스킬, 비즈니스 스킬, 운동 스킬, 언어 스킬 등의 용어가 사용되고 있다.
희소가치가 있는 특수한 지식이나 능력을 가리키는 경우가 많으며, 유아나 장애인을 대상으로 하는 맥락에서는 보행이나 식사와 같은 일상 동작도 하나의 스킬로 논의되는 경우가 있다.
2. 3. 기타 스킬
생활 기술은 일상생활을 영위하고 사회 구성원으로서 적응하는 데 필요한 기술이다. 여기에는 의사결정, 문제 해결, 자기 인식, 스트레스 관리 등이 포함된다.[18]사회성은 타인과의 상호 작용 및 소통을 원활하게 하는 모든 기술을 의미한다. 사회적 규칙과 관계는 언어적, 비언어적 방식으로 만들어지고 전달되며 변화한다. 이러한 기술을 배우는 과정을 사회화라고 한다.[22]
숙련 노동 기술은 특정 직업 분야에서 요구되는 전문 기술을 의미한다. 여기에는 전기 기술, 목수, 제빵 등이 포함되며, 숙련 노동자들은 종종 직인 조합을 통해 정치적으로 활동하기도 했다.[17]
통합 역량은 비판적 사고, 문제 해결 능력, 회복력 등과 같이 전인적 발달에 필요한 포괄적인 능력을 의미한다.[15][16]
3. 스킬 개발
매우 높은 수준의 기술을 개발하는 것은 경제적, 사회적 또는 개인적인 이유로 종종 바람직하다.
말콤 글래드웰은 아웃라이어에서 세계적인 수준의 기술은 1만 시간의 연습으로 개발될 수 있다는 "1만 시간의 법칙"을 제안했다. 하지만 다른 논평가들은 이 원칙에 대해 이의를 제기하며, 향상을 위해서는 피드백이 필요하고 연습이 성공을 보장하는 것은 아니라고 지적했다.[1]
데이비드 엡스타인은 범위: 전문가 시대의 일반주의자에서 전문 분야를 선택하기 전에 다양한 활동(악기, 스포츠 또는 직업 등)을 시도하는 기간이 도움이 될 수 있다고 주장한다. 엡스타인은 많은 과업에는 다양한 기술이 필요하며, 이러한 기술은 보다 다재다능한 사람들이 가지는 경향이 있고, 자신의 성격과 관심사에 더 잘 맞는 과업을 찾는 것이 젊은 시절 더 많은 연습을 하고 최고의 성과를 추구하는 것으로 얻을 수 있는 이점을 극복할 수 있다고 주장한다.[2] 여러 분야에서 높은 수준의 지식이나 기술을 보여준 사람은 폴리매스로 알려져 있으며, 음악 공연에서는 멀티악기 연주자로 알려져 있다.
고품격 수행에 필요한 타고난 재능의 정도와 비교하여 기술을 얼마나 배울 수 있는가 하는 것은 오랫동안 제기되어 온 질문이다.[3] 엡스타인은 스포츠 유전자에서 고성능 스포츠와 관련하여 양측 모두에 대한 증거를 찾았다. 사고 과제의 경우, 이 질문에 답하기 위해 지능지수의 유전력이 광범위하게 연구되어 왔지만, 특정 사고 과제에 대한 기술 수준과는 직접적으로 일치하지는 않는다.
3. 1. 개인적 차원
개인은 자신의 강점과 약점을 파악하고, 목표를 설정하여 필요한 스킬을 개발해야 한다. 학습, 훈련, 멘토링, 경험 축적 등 다양한 방법을 통해 스킬을 향상시킬 수 있다. 특히, 말콤 글래드웰이 2008년 저서 ''아웃라이어''에서 제시한 "1만 시간의 법칙"처럼 특정 분야에서 전문가 수준의 스킬을 획득하기 위해서는 꾸준한 노력과 집중적인 연습이 필요하다.[1] 하지만 다른 논평가들은 이 원칙에 대해 이의를 제기하며, 향상을 위해서는 피드백이 필요하고 연습이 성공을 보장하는 것은 아니라고 지적했다.[1]데이비드 엡스타인은 2019년 저서 ''범위: 전문가 시대의 일반주의자''에서 전문 분야를 선택하기 전에 다양한 활동(악기, 스포츠 또는 직업 등)을 시도하는 기간이 도움이 될 수 있다고 주장한다.[2] 엡스타인은 많은 과업에는 다양한 기술이 필요하며, 이러한 기술은 보다 다재다능한 사람들이 가지는 경향이 있고, 자신의 성격과 관심사에 더 잘 맞는 과업을 찾는 것이 젊은 시절 더 많은 연습을 하고 최고의 성과를 추구하는 것으로 얻을 수 있는 이점을 극복할 수 있다고 주장한다.[2] 여러 분야에서 높은 수준의 지식이나 기술을 보여준 사람은 폴리매스로 알려져 있으며, 음악 공연에서는 멀티악기 연주자로 알려져 있다.[2]
오랫동안 제기되어 온 질문은 고품격 수행에 필요한 타고난 재능의 정도와 비교하여 기술을 얼마나 배울 수 있는가 하는 것이다.[3] 엡스타인은 2013년 저서 ''스포츠 유전자''에서 고성능 스포츠와 관련하여 양측 모두에 대한 증거를 찾았다.[3] 사고 과제의 경우, 이 질문에 답하기 위해 지능지수의 유전력이 광범위하게 연구되어 왔지만, 특정 사고 과제에 대한 기술 수준과는 직접적으로 일치하지는 않는다.[3]
3. 2. 조직적 차원
기업은 인재 채용 및 육성 과정에서 스킬을 중요한 기준으로 활용한다. 직무 분석, 교육 프로그램, 멘토링 제도 등을 통해 구성원의 스킬 개발을 지원한다. 최근 기업들은 소프트 스킬의 중요성을 강조하며, 관련 교육 프로그램을 확대하는 추세이다.[35] 네이버 지식백과에서는 '소프트 스킬'[36]을 기업 조직 내에서 커뮤니케이션, 협상, 팀워크, 리더십 등을 활성화할 수 있는 능력으로 정의한다. 최근에는 바람직한 경영 리더로서 실행력, 창의성, 리더십, 뚜렷한 목표 의식, 대인 관계, 비전 등 소프트 스킬을 갖춘 인재와 그 교육 방침이 강조되고 있다.4. 특정 분야에서의 스킬
게임 세계에서 스킬은 발차기, 칼, 활과 화살을 이용한 공격, 도구나 약물 사용 등을 제외한 특수 능력을 의미하는 경우가 있다. 마법 참조.
4. 1. 비즈니스 스킬
소프트 스킬은 사람의 스킬, 사회적 스킬, 의사소통 스킬, 성격 또는 성격 특성, 태도, 경력 속성,[35] 사회 지능 및 감성 지수 등의 조합으로, 사람들이 환경을 탐색하고 다른 사람들과 일을 잘 할 수 있도록 하는 능력이다. 네이버 지식백과에서는 소프트 스킬[36]을 기업 조직 내에서 커뮤니케이션, 협상, 팀워크, 리더십 등을 활성화할 수 있는 능력으로 정의한다. 최근에는 바람직한 경영 리더로서 실행력, 창의성, 리더십, 뚜렷한 목표 의식, 대인 관계, 비전 등 소프트 스킬을 갖춘 인재와 그 교육 방침이 강조되고 있다.일본에서는 최근 비즈니스에서 "스킬"이라는 단어가 자주 사용되며, 비즈니스 스킬, 휴먼 스킬, 스킬업[27]과 같은 용어가 사용된다.
4. 2. 스포츠 과학 분야의 스킬
스포츠 과학에서 스킬이란, 능숙한 신체 운동을 수행하기 위해 필요한 학습된 신체 능력을 가리킨다. 이 경우의 스킬은 상태 파악 능력(시각, 청각, 근운동 감각, 예측), 정확성(포지셔닝 = 근육 선택, 타이밍 = 출력 시간 조절, 그레이딩 = 출력 강도 조절), 반응 개시 및 반응 전환의 민첩성, 정확성과 민첩성의 지속성의 4요소로 구성된다. 더 나아가 이 경우의 스킬은 뇌의 수의 운동 제어 능력이며, 사이버네틱스적 체력의 수의적 요소를 가리킨다.[26]4. 3. IT 분야의 스킬
IT 분야에서는 프로그래밍, 네트워크 관리, 데이터 분석 등 다양한 기술적 능력이 요구된다. IPA는 임베디드 기술 스킬 표준(ETSS), IT 스킬 표준(ITSS) 등을 제정하여 IT 분야의 기술 수준을 정의하고 있다.[28]5. 자녀 양육과 스킬
하버드대학교 발달 중인 아동에 관한 연구기관에 따르면, 아이들이 성장하면서 삶의 과제를 극복하는 데 도움이 되는 일련의 핵심 기술이 있다. 아이들이 인생에서 성공하기 위해 필요한 기술은 다음 다섯 가지이다.[30]
- 계획: 구체적인 목표와 계획을 세우고 실행할 수 있는 능력
- 집중력: 특정 시간에 중요한 것에 집중하는 능력
- 자제력: 감정뿐만 아니라 스트레스가 많은 상황에 대한 대처 방법을 조절하는 능력
- 상황 판단력: 주변 사람들과 상황을 파악할 뿐만 아니라 자신이 어떻게 적응해야 하는지 이해하는 능력
- 유연성: 변화하는 상황에 적응하는 능력
특히 중요한 두 시기가 있는데, 유아기(3~5세)와 청소년기(13~26세)이다.[30]
6. 능력의 계층
능력은 전문성과 동기 부여의 단계에 기반을 둔다. 가장 높은 단계는 장인(craftsman)이다. 전체 인구 중 약 2%만이 이 단계에 도달한다고 알려져 있다.[34] 하지만, 이는 서구권의 연구 결과를 바탕으로 한 것이므로, 한국 사회의 특성과는 다를 수 있다는 점을 고려해야 한다.
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