비자 (기업)

1. 개요

비자(Visa)는 1958년 뱅크 오브 아메리카가 캘리포니아주 프레즈노에서 출시한 뱅크아메리카드 신용 카드 프로그램에서 시작되었다. 1970년 National BankAmericard Inc.(NBI)가 설립되었고, 1976년 국제 네트워크를 "Visa"로 통합하여 현재의 이름으로 변경되었다. Visa는 신용 카드, 직불 카드, 선불 카드 등 다양한 카드 상품과 결제 서비스를 제공하며, 올림픽, FIFA 월드컵 등 다양한 스포츠 행사를 후원하고 있다. 2007년에는 기업 구조조정을 통해 Visa Inc.를 설립하고 뉴욕 증권 거래소에 상장되었으며, Visa Europe를 인수하여 글로벌 기업으로 성장했다.

2. 역사

비자(Visa)는 1958년 뱅크 오브 아메리카(Bank of America)가 "뱅크아메리카드"(BankAmericard)라는 이름으로 신용 카드를 발행하면서 시작되었다. 1976년, 더 국제적인 이미지를 위해 뱅크아메리카드는 Visa로 이름이 바뀌었다. 뱅크 오브 아메리카는 현재도 "뱅크아메리카드"라는 이름으로 신용 카드를 발행하고 있다.

1970년 National BankAmericard (이후 Visa U.S.A.)와 1974년 International Bankcard (이후 Visa International)가 각각 설립되었다.

1960년대 후반, 여러 국가의 은행들이 뱅크아메리카드 프로그램을 라이선스 받아 현지화된 이름으로 카드를 발행했다.

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📌 열 고정 해제

국가	카드 이름
캐나다	Chargex (1968년~1977년)
프랑스	카르트 블뢰(Carte Bleue)
일본	스미토모 카드
영국	바클레이카드
스페인	방코 데 빌바오 (1979년까지)

2007년 Visa Europe를 제외한 세계 각지의 조직을 재편하여 Visa Inc.가 설립되었다. Visa Inc.는 2008년 뉴욕 증권 거래소에 상장되었고, 2016년 Visa Europe를 인수했다.

2020년 1월, Visa는 금융 플랫폼 회사인 Plaid를 5300에 인수하는 계약을 체결했다. 그러나 2020년 11월, 미국 법무부는 Visa의 Plaid 인수가 독점에 해당한다며 소송을 제기했고, 결국 2021년 1월 Visa와 Plaid는 인수 계약을 포기했다.

2.1. 뱅크아메리카드 출시와 초기 성장 (1958년 ~ 1970년)

뱅크 오브 아메리카(BofA)는 1958년 9월 18일 캘리포니아주 프레즈노에서 뱅크아메리카드(BankAmericard) 신용카드 프로그램을 공식 출시했다. BofA는 뱅크아메리카드 출시 몇 주 전에 프레즈노의 우편함에 65,000장의 신용 카드를 무작위로 발송했다. 뱅크아메리카드는 BofA의 사내 제품 개발 싱크탱크인 고객 서비스 연구 그룹과 그 리더인 조셉 P. 윌리엄스의 아이디어였다. 윌리엄스는 1956년에 BofA 고위 경영진을 설득하여 대규모 인구에게 무작위로 신용 카드를 대량 우편 발송하는 세계 최초의 성공적인 시도를 할 수 있도록 했다.

1950년대 중반, 전형적인 중산층 미국인은 이미 여러 상인과 회전 신용 계정을 유지하고 있었는데, 이는 너무 많은 카드를 소지하고 매달 너무 많은 청구서를 지불해야 했기 때문에 비효율적이고 불편했다. 통합된 금융 수단에 대한 필요성은 이미 미국 금융 서비스 업계에 명백했지만, 아무도 이를 구현할 방법을 찾지 못했다. 당시 각 청구 주기가 끝날 때 전액을 지불해야 하는 충전 카드인 다이너스 클럽이 있었고, 1950년대 중반까지 모든 용도의 신용 카드를 만들려는 시도가 최소 12번 이상 있었으나, 이러한 시도는 소규모 은행에서 수행되어 이를 작동시킬 자원이 부족했다.

윌리엄스와 그의 팀은 이러한 실패 사례와 시어스, 모빌 오일의 기존 회전 신용 운영을 연구하여 성공 요인을 파악했다. 프레즈노는 인구 25만 명(신용 카드를 작동시키기에 충분히 크고, 초기 시작 비용을 통제할 만큼 작음), BofA의 시장 점유율(45%), 프로젝트 실패 시 여론 피해를 통제하기 위한 상대적인 고립성 때문에 선택되었다. 윌리엄스에 따르면 플로스하임 슈즈가 자사 매장에서 BankAmericard를 수락하기로 동의한 최초의 주요 소매 체인이었다.

1958년의 테스트는 처음에는 순조롭게 진행되었지만, BofA는 다른 은행이 BofA의 본거지 시장인 샌프란시스코에서 자체 드롭을 시작하려 한다는 소문을 확인한 후 당황했다. 1959년 3월까지 샌프란시스코와 캘리포니아주 새크라멘토에서 드롭이 시작되었고, 6월까지 BofA는 로스앤젤레스에서 카드를 드롭했다. 10월까지 캘리포니아 주 전체에 2백만 장 이상의 신용 카드가 보급되었고, BankAmericard는 2만 명의 상인에게서 수락되었다. 그러나 이 프로그램은 예상했던 4%가 아닌 22%의 계정이 연체되었고, 주 전역의 경찰서는 신용 카드 사기라는 새로운 범죄의 수많은 사건에 직면하는 등 여러 문제로 얼룩졌다. 정치인과 언론인 모두 뱅크 오브 아메리카와 그 새로운 신용 카드에 대한 비판에 동참했는데, 특히 카드 소지자 계약이 사기로 인한 모든 요금에 대해서도 책임을 진다는 점이 지적되었을 때 더욱 그러했다. BofA는 BankAmericard 출시에 880달러 이상의 손실을 공식적으로 기록했지만, 광고 및 간접비의 전체 비용을 포함하면 은행의 실제 손실은 약 2000달러에 달했을 것이다.

윌리엄스와 그의 핵심 동료들이 떠난 후, BofA 경영진은 BankAmericard를 구제할 수 있다는 것을 깨달았다. 그들은 윌리엄스 이후를 정리하기 위한 "대규모 노력"을 수행하고, 적절한 재정 통제를 부과했으며, 주 전역의 300만 가구에 공개 서한을 발표하여 신용 카드 사기 및 기타 문제에 대해 사과하고, 결국 새로운 금융 수단을 작동시킬 수 있었다. 1961년 5월, BankAmericard 프로그램은 처음으로 수익을 창출했다. 당시 BofA는 이 정보를 의도적으로 비밀로 유지하며 부정적인 인상을 지속시켜 경쟁을 막았다. 이 전략은 1966년까지 효과가 있었는데, 그때 BankAmericard의 수익성이 숨기기에는 너무 커졌다.

BofA의 원래 목표는 캘리포니아 전역에 BankAmericard 제품을 제공하는 것이었지만, 1966년 BofA는 캘리포니아 외부에 있는 여러 은행과 라이선스 계약을 체결하기 시작했다. 이는 BankAmericard에 맞서 경쟁하기 위해 여러 지역 은행 카드 협회의 연합에 의해 만들어진 새로운 경쟁자인 Master Charge(현재 마스터카드)에 대한 대응이었다. BofA 자체는(당시 다른 모든 미국 은행과 마찬가지로) 연방 제한으로 인해 다른 주까지 직접 확장할 수 없었다(1994년까지 폐지되지 않음). 그 후 11년 동안, 다양한 은행이 뱅크 오브 아메리카로부터 카드 시스템을 라이선스하여 미국 전역에서 BankAmericard 시스템을 지원하는 은행 네트워크를 형성했다.

2.2. NBI 설립과 Visa 브랜드 출범 (1970년 ~ 1976년)

1960년대 후반, 디 혹은 뱅크 오브 아메리카(Bank of America)의 BankAmericard 라이선스 프로그램의 문제점을 인식하고, 다른 라이선스 업체들과 위원회를 구성하여 문제 해결에 나섰다. 오랜 협상 끝에, 디 호크와 위원회는 뱅크 오브 아메리카에게 BankAmericard의 밝은 미래가 뱅크 오브 아메리카 외부에 있음을 설득했다.

1970년 6월, 뱅크 오브 아메리카는 BankAmericard 프로그램에 대한 통제권을 포기했다. 여러 BankAmericard 발행 은행들은 프로그램을 관리하기 위해 독립적인 델라웨어 법인인 National BankAmericard Inc.(NBI)를 설립했다. 이로써 BankAmericard는 프랜차이즈 시스템에서 마스터카드와 같은 공동 관리 컨소시엄으로 전환되었다. 디 호크는 NBI의 초대 사장 겸 CEO로 취임했다.

1974년, 국제 BankAmericard 프로그램을 관리하기 위한 다국적 회원 법인인 국제 은행 카드 회사(IBANCO)가 설립되었다.

1976년, IBANCO 이사들은 여러 국제 네트워크를 단일 네트워크로 통합하고 국제적으로 단일 이름을 사용하는 것이 법인의 최선의 이익이라고 결정했다. 그러나 많은 국가에서 뱅크 오브 아메리카와 관련된 카드 발행에 대한 거부감이 있었다. 이러한 이유로 1976년 BankAmericard, Barclaycard, Carte Bleue, Chargex, Sumitomo Card 등 모든 라이선스는 Visa라는 새로운 이름으로 통합되었다. NBI는 Visa USA가 되었고, IBANCO는 Visa International이 되었다.

"Visa"라는 이름은 디 호크가 고안했으며, 그는 이 단어가 여러 언어와 국가에서 즉시 인식될 수 있고 보편적인 수용을 나타낸다고 믿었다.

2.3. Visa로의 브랜드 변경과 글로벌 확장 (1976년 ~ 현재)

1976년, IBANCO 이사회는 여러 국제 네트워크를 단일 네트워크로 통합하고 국제적으로 단일 이름을 사용하는 것이 회사의 최선의 이익이라고 결정했다. 뱅크 오브 아메리카와의 연관성에 대한 거부감을 고려하여, BankAmericard, 바클레이카드, 카르트 블뢰(Carte Bleue), Chargex, 스미토모 카드 등 다양한 라이선스 브랜드들이 "Visa"라는 새로운 이름으로 통합되었다. NBI는 Visa USA가 되었고, IBANCO는 Visa International이 되었다. "Visa"라는 이름은 설립자 디 혹이 고안했으며, 여러 언어와 국가에서 쉽게 인식되고 보편적으로 수용될 수 있다는 의미를 담고 있다.

2007년 10월, Visa는 기업 구조조정을 통해 Visa Inc.를 설립했다. 2008년 3월, Visa Inc.는 뉴욕 증권 거래소에 상장되었다. 2016년 6월, Visa는 Visa Europe을 인수하여 단일 글로벌 회사로 통합되었다.

2022년 3월, 2022년 러시아의 우크라이나 침공에 대응하여 Visa는 러시아 내 모든 사업 활동을 중단한다고 발표했다.

3. 대한민국 내 비자

1980년 미쓰이스미토모 카드(당시 스미토모 신용 서비스)가 일본 최초로 국내외 공통 카드(Visa)를 발행하면서, 대한민국에 비자 브랜드가 도입되었다.

3.1. 대한민국 내 취급사

현재 대한민국에서는 다음과 같은 금융기관에서 비자 카드를 발급하고 있다.

* 비씨카드 (체크카드는 중소기업은행, 우리카드, 하나BC 한정)
* 삼성카드
* 현대카드 (SC, 산은 포함)
* 신한카드
* 롯데카드
* KB국민카드
* NH농협은행
* 하나카드
* 카카오뱅크 (삼성, 신한, 롯데 제휴 신용카드)
* 케이뱅크
* 우정사업본부 (체크 전용)
* 새마을금고 (체크 전용)

제주은행의 경우 카드망 공유사로서 대한민국 외에서 사용이 일부 제한되는 경우가 있다.

3.2. 대한민국 내 서비스

2021년 5월 11일, 애플(Apple)의 Apple Pay가 일본에서 Visa 터치 결제를 채용했다. 서비스 시작부터 대응한 신용카드(일부 제외)는 다음과 같다.

2022년 2월 14일에는 에포스 카드가 구글의 Google Pay에 대응했고, 2022년 10월 4일에는 라쿠텐 페이먼트의 라쿠텐 페이(안드로이드 한정)가 라쿠텐 카드 터치 결제를 채용하여, 라쿠텐 카드가 대응했다.

스마트 기기에서 Visa 터치 결제를 할 경우, Visa 카드 결제 번호와는 다른 번호가 발행된다. 이것은 토큰이라고 불리며, Apple Pay에서는 기기 계정 번호, Google Pay에서는 가상 계정 번호가 이에 해당한다.

일본에서 Visa 터치 결제를 할 수 있는 곳은 일본 맥도날드, 로손, 파이텐, TSUTAYA, 오모테산도 힐즈, 간사이 국제공항, 안경 스토어, 도쿄 공항 교통, 이온 그룹, 세븐일레븐 재팬, 패밀리마트, 젠쇼 홀딩스 등이다(일부 제외).

4. 회사 구성 및 운영

비자는 발급 회원사를 통해 직불 카드, 신용 카드, 선불 카드 등 다양한 유형의 카드를 제공한다. 또한 Plus 자동 현금 인출기 네트워크와 Interlink EFTPOS POS 네트워크를 운영하여 직불 카드 및 선불 카드 사용을 지원한다.

비자는 금융 기관의 결제 시스템 참여를 규제하는 규칙을 제정하고, 매입 은행은 가맹점이 이 규칙을 준수하도록 한다. 이 규칙은 카드 소지자 식별, 거래 거부, 사기 방지 협력 방법 등을 다루며, 가맹점이 비자 카드 사용에 대한 최소/최대 구매 금액을 설정하거나 추가 요금을 부과하는 것을 금지한다.

미국 10개 주에서는 신용 카드 추가 요금이 금지되지만, 현금 할인은 허용된다. 오스트레일리아 등 일부 국가에서는 추가 요금 금지 규칙이 폐지되었고, 영국에서는 2018년 법 개정으로 추가 요금 부과가 금지되었다.

비자는 가맹점이 사진 ID를 요청할 수 있지만 권장하지 않으며, 카드 서명이 있으면 사진 ID 제시 거부를 이유로 거래를 거부할 수 없다. 도드-프랭크법에 따라 미국 가맹점은 신용 카드 거래에 대해 10달러 이하의 최소 구매 금액을 설정할 수 있다.

최근에는 서명 없는 구매, 인터넷 구매 보안 시스템 (Verified by Visa) 등의 예외가 추가되었고, 2014년에는 계정 정보를 토큰으로 대체하는 서비스가 출시되었다. 비자는 카드 발행 및 가맹점 관련 업무를 직접 수행하지 않고, 전 세계 금융 기관에 결제 시스템을 제공한다.

4.1. 회사 구성 (2010년 이전)

2007년 10월 3일 이전 비자는 전 세계적으로 6,000명의 직원을 고용하고 있는 4개의 비상장, 별도 법인으로 구성되었다. 이들은 세계 본사인 비자 인터내셔널 서비스 협회(Visa International Service Association), 비자 USA(Visa USA), 비자 캐나다 협회(Visa Canada Association), 그리고 비자 유럽 유한회사(Visa Europe Limited)였다. 이 중 비자 유럽 유한회사를 제외한 3개 법인은 비자 인터내셔널 서비스 협회의 그룹 회원사 지위를 가지고 있었다.

비법인 지역인 비자 라틴 아메리카(라틴 아메리카 및 카리브해)(LAC), 비자 아시아 태평양, 비자 중앙 및 동유럽, 중동 및 아프리카(CEMEA)는 비자 내의 사업부였다.

4.2. 기업 구조조정 및 IPO (2007년 ~ 2008년)

2006년 10월 11일, 비자는 일부 사업 부문을 합병하여 상장 회사인 Visa Inc.가 될 것이라고 발표했다.

기업공개(IPO) 구조조정 하에, Visa Canada, Visa International, Visa USA는 새로운 상장 회사로 합병되었다. 비자의 서유럽 사업부는 별도 회사로 분리되었으며, 비자 Inc.의 소수 지분을 보유하게 될 회원 은행들이 소유하게 되었다.

2007년 10월 3일, 비자는 Visa Inc.를 설립하여 기업 구조조정을 완료했다. 이는 비자의 IPO를 위한 첫 번째 단계였다. 2007년 11월 9일, Visa Inc.는 미국 증권거래위원회(SEC)에 100억 달러 규모의 IPO를 신청했다. 2008년 2월 25일, 비자는 자사 주식의 절반을 IPO로 진행할 것이라고 발표했다. 2008년 3월 18일, 비자는 주당 44달러(예상 가격 범위 37~42달러의 상한가보다 2달러 높음)에 4억 6백만 주를 판매하여, 당시 미국 역사상 최대 규모의 기업공개인 17900를 조달했다. 2008년 3월 20일, IPO 인수자(JP Morgan, Goldman Sachs & Co., Bank of America Securities LLC, Citi, HSBC, Merrill Lynch & Co., UBS Investment Bank 및 Wachovia Securities 포함)는 초과 배정 옵션을 행사하여 4천 6백만 주를 추가로 구매하여 비자의 총 IPO 주식 수를 4억 4천 6백 6십만 주로 늘리고 총 수익을 19100로 증가시켰다. 비자는 현재 주식 기호 "V"로 뉴욕 증권 거래소에서 거래되고 있다.

4.3. Visa Europe 인수 (2016년)

Visa Inc.는 2015년 11월 2일 Visa Europe를 인수하여 단일 글로벌 회사를 만들 계획을 발표했다. 2016년 4월 21일, 이 합의는 유럽 위원회의 피드백에 따라 수정되었다. Visa Europe 인수는 2016년 6월 21일에 완료되었다.

4.4. 본사

비자는 2024년 6월 6일 샌프란시스코 미션 베이 지역의 미션 록 개발 지구에 새로운 본사 건물을 개장했다. 이 건물은 야외 테라스, 옥상 데크를 갖추고 있으며, 샌프란시스코 자이언츠 야구 경기와 오라클 파크에서 맥코비 코브 건너편에서 열리는 기타 행사를 조망할 수 있다. 2024년 미국 증권 거래 위원회 서류에 따르면 비자의 공식 주소는 우체국 사서함이다.

4.5. 운영 방식

비자는 발급 회원사를 통해 다음과 같은 유형의 카드를 제공한다.

* 직불 카드 (당좌/저축 예금 계좌에서 결제)
* 신용 카드 (고객이 제때 결제하는지에 따라 이자 포함 또는 미포함 월별 결제)
* 선불 카드 (수표 발행 권한이 없는 현금 계좌에서 결제)

비자는 Plus 자동 현금 인출기 네트워크와 Interlink EFTPOS POS 네트워크를 운영하며, 이는 직불 카드 및 선불 카드와 함께 사용되는 "직불" 프로토콜을 용이하게 한다. 또한 중소기업, 중대형 기업 및 정부를 위한 상업 결제 솔루션을 제공한다.

비자는 금융 기관이 자사의 결제 시스템에 참여하는 것을 규제하는 일련의 규칙을 가지고 있다. 매입 은행은 가맹점이 해당 규칙을 준수하도록 보장할 책임이 있다.

규칙은 보안을 위해 카드 소지자를 어떻게 식별해야 하는지, 은행이 어떻게 거래를 거부할 수 있는지, 은행이 어떻게 사기 방지를 위해 협력할 수 있는지, 그리고 그러한 식별과 사기 방지를 표준적이고 비차별적으로 유지하는 방법을 다룬다. 다른 규칙은 카드 소지자의 유효한 승인 증거를 만드는 것을 규제한다.

이 규칙은 가맹점이 비자 카드를 받기 위해 최소 또는 최대 구매 금액을 부과하거나 비자 카드를 사용하는 카드 소지자에게 수수료를 부과하는 것을 금지한다. 미국의 10개 주(캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 플로리다, 캔자스, 메인, 매사추세츠, 뉴욕, 오클라호마, 텍사스)에서는 신용 카드 사용에 대한 추가 요금이 법적으로 금지되어 있지만 특정 규칙에 따라 현금 할인은 허용된다. 일부 국가에서는 추가 요금 금지 규칙을 폐지했으며, 특히 오스트레일리아에서는 소매업체가 비자 카드 거래를 포함한 모든 신용 카드 거래에 추가 요금을 부과할 수 있다. 영국에서는 2018년 1월에 법이 개정되어 소매업체가 '소비자 권리(지불 추가 요금) 규정 2012'에 따라 거래에 추가 요금을 추가하는 것을 금지했다.

비자는 가맹점이 사진 ID를 요청하는 것을 허용하지만, 가맹점 규칙 책자에서는 이러한 관행을 권장하지 않는다고 명시하고 있다. 비자 카드에 서명이 되어 있는 한, 가맹점은 카드 소지자가 사진 ID를 제시하는 것을 거부한다는 이유로 거래를 거부할 수 없다.

도드-프랭크법은 미국 가맹점이 신용 카드 거래에 대해 10달러를 초과하지 않는 최소 구매 금액을 설정하는 것을 허용한다.

최근의 복잡한 사항으로는 전화 또는 인터넷을 통한 서명되지 않은 구매에 대한 예외가 추가되었고, 인터넷 구매를 위한 "Verified by Visa"라는 추가 보안 시스템이 추가되었다.

2014년 9월, 비자는 플라스틱 카드에 있는 계정 정보를 토큰(디지털 계정 번호)으로 대체하는 새로운 서비스를 출시했다. 자사는 카드 발행 및 가맹점 관련 업무를 수행하지 않고, 결제 시스템을 논뱅크 및 핀테크를 포함한 전 세계 금융 기관에 제공하고 있다.

5. 제공 상품 및 서비스

비자는 후불 신용 카드, 즉시 결제 체크 카드, 선불 선불 카드를 제공한다. 2024년에는 Visa Flexible Credential을 발표했다. 단, 일본에서는 미쓰이 스미토모 카드가 미쓰이 스미토모 은행(SMBC)과 제휴하여 2023년에 "Olive Flexible Pay"로 발행하고 있다.

5.1. 카드 상품

비자는 신용카드, 직불카드(비자 일렉트론 포함), 선불카드(Visa Cash 포함) 등 다양한 종류의 카드를 제공한다. 국가 및 지역에 따라 다음과 같은 등급의 카드를 발급한다.

신용 카드 번호는 4로 시작하는 16자리 숫자이다. 구형 카드에서는 13자리(4자리-3자리-3자리-3자리)의 카드도 존재했었다.

2024년에는 Visa Flexible Credential을 발표했다. 단, 일본에서는 미쓰이 스미토모 카드가 미쓰이 스미토모 은행(SMBC)과 제휴하여 2023년에 "Olive Flexible Pay"로 발행하고 있다.

5.2. 결제 서비스

Visa payWave(현 Visa tap to pay)는 2007년 9월 도입된 비접촉식 결제 기술이다. 카드 소지자는 POS 단말기에 카드를 물리적으로 스와이프하거나 삽입할 필요 없이 비접촉식 결제 단말기 앞에서 카드를 흔들기만 하면 된다. 이는 RFID 기술을 사용하는 마스터카드의 Contactless 서비스 및 아메리칸 익스프레스의 ExpressPay와 유사하며, 모두 오른쪽에 표시된 동일한 기호를 사용한다.

유럽에서는 칩 전용 및 PIN 전용 직불 카드인 V Pay 카드가 도입되었다. 호주에서는 매장 내 Visa 거래의 50% 이상이 Visa payWave를 통해 이루어져 세계에서 가장 높은 보급률을 보인다.

mVisa는 QR 코드를 사용하여 스마트폰을 통한 결제를 지원하는 모바일 결제 앱이다. 2015년 인도에서 처음 도입된 후 아프리카와 동남아시아를 포함한 여러 국가로 확대되었다.

Visa Checkout은 2013년에 출시된 온라인 결제 시스템으로, 소매업체와 카드 정보를 공유할 필요가 없다. 사용자 이름과 비밀번호만으로 온라인 소매업체에서 결제할 수 있으며, 비자 신용카드, 직불카드, 선불카드와 함께 작동한다.

Visa Commerce Network는 2015년 2월 27일 비자가 트라이얼페이를 인수한 후 만들어진 네트워크로, 기업이 로열티 프로그램을 통해 보상을 제공할 수 있도록 지원한다.

Visa Secure는 인터넷 쇼핑 시 결제에 사용되는 인증 시스템이다. 2001년 미국에서 Verified by Visa로 시작되었으며, 일본에서는 2002년 VISA 인증 서비스로 본격 도입에 합의한 후 현재 명칭으로 변경되었다. 온라인 쇼핑에서는 카드 번호 및 유효 기간 (EC 사이트에 따라 보안 코드 및 이름 포함) 등 카드에 인쇄된 내용만으로 결제가 가능한 경우가 있어, 비밀번호와는 다른 비밀번호를 병용하여 발행자가 본인 확인을 하고, 사칭 구매를 방지한다.

6. 로고 및 디자인

비자는 2000년까지 --를, 2000년부터 2006년까지는 --를 사용했다. 2006년부터 2014년까지는 --를, 2014년부터는 --를 사용했으며, 2021년 7월부터는 --를 사용하고 있다.

6.1. 로고 디자인

뱅크 오브 아메리카가 설립된 캘리포니아주의 푸른 하늘과 금빛 언덕을 상징하는 파란색과 금색을 사용하여 비자 로고가 만들어졌다.

2005년, 비자는 로고를 변경하여 가로 줄무늬를 없애고 파란색 "Visa" 글자와 'V' 위에 주황색 줄무늬가 있는 단순한 흰색 배경을 사용했다. 2014년에는 주황색 줄무늬가 사라지고 로고는 파란색 그라데이션으로 변경되었다.

6.2. 카드 디자인

1983년부터 대부분의 비자 카드 앞면에 홀로그램 비둘기가 새겨지기 시작했으며, 이는 보안 기능으로 활용되었다. 진짜 홀로그램은 3차원적으로 보이고 카드를 돌리면 이미지가 바뀌는 방식이었다. 동시에 비자 로고는 크기가 줄어 카드 오른쪽에 홀로그램을 포함하는 띠 형태로 변경되었다. 구형 비자 카드에서는 자외선 아래에서 카드 앞면을 비추면 비둘기 그림이 나타나는 추가적인 보안 검사도 가능했다.

2005년부터는 홀로그램을 카드 뒷면에 배치하거나 홀로그램 자기 띠("HoloMag")로 대체할 수 있도록 표준이 변경되었다. HoloMag 카드는 카드 리더와의 간섭을 가끔 유발하여, 비자는 결국 HoloMag 카드 디자인을 철회하고 기존 자기 띠로 되돌아갔다.

7. 논란 및 비판

비자 유로(Visa Europe)는 2010년 12월 7일부터 위키리크스에 대한 결제를 중단했다. 비자는 "사업의 성격과 비자 운영 규칙을 위반하는지 여부"에 대한 조사를 기다리고 있다고 밝혔지만, 자세한 내용은 언급하지 않았다.

7.1. 위키리크스 결제 중단

비자 유로(Visa Europe)는 2010년 12월 7일부터 위키리크스에 대한 결제를 중단했다. 회사는 "사업의 성격과 비자 운영 규칙을 위반하는지 여부"에 대한 조사를 기다리고 있다고 밝혔지만, 자세한 내용은 언급하지 않았다. 이에 위키리크스가 신용카드 및 직불카드 기부를 받을 수 있도록 지원하는 IT 회사인 DataCell은 비자 유로를 상대로 법적 조치를 취할 것이라고 발표했다. 12월 8일, 익명 그룹은 visa.com에 대한 DDoS 공격을 감행하여 사이트를 마비시켰다.

국제 연합 인권 최고 대표 나비 필레이는 비자가 서비스를 철회함으로써 "위키리크스의 표현의 자유를 침해"할 수 있다고 말했다.

8. 사회 공헌 및 후원 활동

비자는 다양한 스포츠 팀과 대회를 후원하며 사회 공헌 활동을 펼치고 있다.

1986년부터 올림픽의 전 세계 후원사로 활동해 왔으며, 2002년부터는 국제 패럴림픽 위원회(IPC)의 후원사로도 참여하고 있다. 모든 올림픽 및 패럴림픽 경기장에서 비자 카드가 유일하게 사용 가능하다.

이 외에도 비자는 다음과 같은 후원 활동을 진행했다.

* 2015년 FIBA 아메리카 챔피언십 아르헨티나 농구 국가대표팀 유니폼 스폰서
* 아르헨티나 럭비 국가대표팀 셔츠 스폰서 및 코파 리베르타도레스, 코파 수다메리카나 후원
* 미식축구 리그(NFL) 및 샌프란시스코 49ers 후원 (2014 시즌까지)
* 트리플 크라운 경마 토너먼트 독점 스폰서 (2005년까지)
* 럭비 월드컵 후원 (1995년부터 2007년까지)
* 2010년 FIFA 월드컵 스폰서 (2007년부터 FIFA와 파트너십 체결, 2010년 및 2014년 FIFA 월드컵, FIFA 여자 월드컵 등 후원)
* 케이터햄 F1 팀 파트너 (2012년 포뮬러 원 시즌부터)
* SK 게이밍 유니폼 스폰서 (2017년)
* 아르헨티나 하키 연맹 메인 스폰서
* RB 포뮬러 원 팀 공동 타이틀 스폰서 (2024년부터, 캐시 앱과 함께)

8.1. 올림픽 및 패럴림픽 후원

비자는 1986년부터 올림픽의, 2002년부터는 국제 패럴림픽 위원회(IPC)의 전 세계 후원사로 활동해 왔다. 비자는 모든 올림픽 및 패럴림픽 경기장에서 유일하게 사용 가능한 카드이다. 국제 올림픽 위원회 및 국제 패럴림픽 위원회와의 독점 서비스 후원사 계약은 각각 2032년과 2020년까지 연장될 예정이었다.

2002년, 비자는 IPC의 최초의 글로벌 후원사가 되었다. 이후 비자는 2010년 밴쿠버 패럴림픽, 2012년 런던 패럴림픽, 2014년 소치 패럴림픽, 2018년 평창 패럴림픽, 2020년 도쿄 패럴림픽, 2022년 베이징 패럴림픽 등에서 국제 패럴림픽 위원회와의 파트너십을 이어갔다.

8.2. 기타 후원 활동

* 비자는 2015년 FIBA 아메리카 챔피언십에서 아르헨티나 농구 국가대표팀의 유니폼 스폰서였다.
* 비자는 '푸마스'라고 별칭되는 아르헨티나 럭비 국가대표팀의 셔츠 스폰서이며, 남아메리카에서 가장 중요한 축구 클럽 토너먼트인 코파 리베르타도레스와 코파 수다메리카나를 후원한다.
* 1995년부터 비자는 미식축구 리그(NFL)와 샌프란시스코 49ers를 포함한 NFL 팀들을 후원해 왔으며(비자 로고가 새겨진 연습 유니폼 착용), NFL 후원은 2014 시즌까지 이어졌다.
* 2005년까지 비자는 트리플 크라운 경마 토너먼트의 독점 스폰서였다.
* 비자는 1995년 럭비 월드컵부터 12년 후 2007년 럭비 월드컵이 프랑스에서 열릴 때까지 럭비 월드컵을 후원했다.
* 2007년, 비자는 남아프리카 공화국에서 열리는 2010년 FIFA 월드컵의 스폰서가 되었다. FIFA와의 파트너십을 통해 비자는 2010년, 2014년 FIFA 월드컵과 FIFA 여자 월드컵을 포함한 광범위한 FIFA 활동에 대한 글로벌 권리를 갖게 되었다.
* 2012년 포뮬러 원 시즌부터 비자는 케이터햄 F1 팀의 파트너가 되었다. 비자는 과거 1995년 인디카 시즌과 1996년 인디카 시즌에 PacWest Racing의 인디카 팀(드라이버: 대니 설리번, 마크 블런델)을 후원하는 등 모터스포츠 후원으로도 유명하다.
* 비자는 2017년 프로 게이밍 (e스포츠) 팀 SK 게이밍의 유니폼 스폰서였다.
* 비자는 아르헨티나 하키 연맹의 메인 스폰서로, 비자 로고는 아르헨티나 남자 필드 하키 국가대표팀과 아르헨티나 여자 필드 하키 국가대표팀의 유니폼에 모두 표시된다.
* 비자와 캐시 앱은 2024년부터 RB 포뮬러 원 팀으로 변경된 스쿠데리아 알파타우리 포뮬러 원 팀의 공동 타이틀 스폰서가 될 것이며, 팀의 F1 아카데미에도 로고가 표시될 예정이다. 비자는 또한 레드불 레이싱과 스폰서십 계약을 체결했다.