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일본 코카콜라

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목차

1. 개요

일본 코카콜라는 1914년경 일본에 처음 수입되었으며, 1920년 메이지야와 만평약국에서 처음으로 코카콜라를 판매했다. 이후 보틀러 통합 및 변화를 겪으며, 주요 제품으로 코카콜라, 스프라이트, 환타 등을 판매하고 있다. 1962년 일본에 자동판매기를 도입했으며, 다양한 사회 공헌 및 마케팅 활동을 펼치고 있다.

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일본 코카콜라 - [회사]에 관한 문서
회사 정보
회사명일본 코카-콜라 주식회사
영문 회사명Coca-Cola (Japan) Company, Limited
로고
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본사 빌딩
본사 빌딩
종류주식회사
우편 번호150-0002
본사 위치서울특별시 강남구 삼성동
설립일1957년 6월 25일 (일본 음료 공업 주식회사)
업종식료품
사업 내용청량 음료의 제조 판매
대표자대표 이사 사장 호르헤 가르두뇨 (Jorge Garduno)
자본금36억 엔
직원 수487명 (2017년 3월 31일 기준)
결산기12월
소유자코카-콜라 컴퍼니
주요 주주The Coca-Cola Export Corporation 100%
외부 링크공식 웹사이트

2. 역사

1914년경 코카콜라가 일본에 처음 수입되었다.[6] 1920년 9월 1일, 메이지야와 만평약국이 일본에서 처음으로 코카콜라를 판매했다. 1945년 요코하마에 더 코카콜라 익스포트 코퍼레이션(CCEC) 일본 지사가 개설되었고, 6곳에 보틀링 공장이 설립되어 진주군을 위해 코카콜라를 공급했다.

1956년 일본 최초의 보틀러인 도쿄음료 주식회사(후의 도쿄 코카콜라 보틀링)가 설립되었다. 1957년 6월 25일 일본음료공업 주식회사가 설립되어 일본용 코카콜라 제조를 개시했으며, 1958년 3월 15일 일본 코카콜라 주식회사로 상호를 변경하고 환타를 발매했다. 1962년에는 텔레비전 광고를 시작하고 일본 최초의 음료용 자동판매기를 설치했다.[7]

1965년 캔 코카콜라가 발매되었으며, 생산은 메이지 제과에 위탁했다. 1967년 오사카부다카츠키시에 캔 제품 전용 오사카 공장이 설치되었다. 1970년 9월 28일 본점을 도쿄도 오타구 미나미유키가야에서 도쿄도 시부야구 시부야로 이전하고, 10월에는 스프라이트를 발매했다. 1971년 사이타마현히키군요시미정에 캔 제품 전용 사이타마 공장을 설치했다.

1973년 HI-C를 발매했으며, 1975년 조지아를 발매했다. 1976년에는 HI-C 에이드를 발매하고, 1980년에 HI-C 선필로 개칭했다. 1983년 아쿠아리우스를, 1993년 소켄비차를 발매했다. 1995년 코카콜라 내셔널 세일즈 주식회사를 설립했으며, 1999년에는 Qoo（쿠）를 발매했다.

1999년 Qoo（쿠） 발매 이후, 일본 코카콜라는 보틀러 통합 및 변화를 겪었다. 2003년 코카콜라 내셔널 비버리지 주식회사가 설립되었고, 2007년에는 코카콜라 아이 비 이에스 주식회사와 코카콜라 커스터머 마케팅 주식회사가 설립되었다. 2008년 11월 제조분부터 신제품은 코카콜라 내셔널 비버리지에서 코카콜라 커스터머 마케팅으로 판매자가 변경되었고, 2009년 4월부터는 코카콜라사 전 상품의 판매자가 코카콜라 커스터머 마케팅으로 일제히 전환되었다.

2012년 5월에는 메로우 옐로우, 스프라이트, 환타 후르츠 펀치가 레귤러 상품으로 부활했다. 2013년 5월 LUANA（루아나）가 발매되었으며, 같은 해 12월 24일 본사 빌딩 재건축을 위해 본점을 도쿄도 미나토구 롯폰기 1초메 4번 5호(아크 힐즈 사우스 타워)로 임시 이전했다. 2016년 7월 25일 신 본사 빌딩 준공으로 본점을 현재 위치로 이전했다.

2017년 4월 1일, 서일본 지역의 보틀러 코카콜라 웨스트와 간토, 도카이, 남토호쿠 지역의 보틀러 코카콜라 이스트 재팬이 경영 통합하여 코카콜라 보틀러즈 재팬 (CCBJI, 초대)이 발족되었다.[8] 2018년 1월 1일에는 코카콜라 커스터머 마케팅 등 3사가 코카콜라 보틀러즈 재팬(2대)의 자회사가 되었고, 산하 보틀러가 5사로 집약되었다.[9]

2018년 5월 28일에는 캔 츄하이 「레몬도」를 규슈 한정으로 발매했고, 2019년 10월 28일 판매 지역을 오키나와현을 제외한 전국으로 확대했다. 2023년 3월 6일에는 기린 홀딩스가 개발한 플라즈마 유산균을 배합한 기능성 표시 식품 「플라즈마 유산균 면역 케어 시리즈」를 홋카이도나 호쿠리쿠 지방 등의 일부 지역에서 발매할 예정이다.[10]

2. 1. 초기 (1914년 ~ 1956년)

1914년경 코카콜라가 일본에 처음 수입되었다.[6] 1920년 9월 1일, 메이지야와 만평약국이 일본에서 처음으로 코카콜라를 판매했다. 1945년 요코하마에 더 코카콜라 익스포트 코퍼레이션(CCEC) 일본 지사가 개설되었고, 6곳에 보틀링 공장을 설립하여 진주군을 위해 코카콜라를 공급했다. 1956년 일본 최초의 보틀러인 도쿄음료 주식회사(후의 도쿄 코카콜라 보틀링)가 설립되었다.

2. 2. 설립 및 성장 (1957년 ~ 1990년대)

1914년경 코카콜라가 일본에 처음 수입되었으며[6], 1920년 9월 1일 메이지야와 만평약국이 일본에서 처음으로 코카콜라를 판매했다. 1945년 요코하마에 더 코카콜라 익스포트 코퍼레이션(CCEC) 일본 지사가 개설되었고, 6곳에 보틀링 공장이 설립되어 진주군을 위해 코카콜라를 공급했다.

1956년 일본 최초의 보틀러인 도쿄음료 주식회사(후의 도쿄 코카콜라 보틀링)가 설립되었다. 1957년 6월 25일 일본음료공업 주식회사가 설립되어 일본용 코카콜라 제조를 개시했으며, 1958년 3월 15일 일본 코카콜라 주식회사로 상호를 변경하고 환타를 발매했다.[7] 1962년에는 텔레비전 광고를 시작하고 일본 최초의 음료용 자동판매기를 설치했다.[7]

1965년 캔 코카콜라가 발매되었으며, 생산은 메이지 제과에 위탁했다. 1967년 오사카부다카츠키시에 캔 제품 전용 오사카 공장이 설치되었다. 1970년 9월 28일 본점을 도쿄도 오타구 미나미유키가야에서 도쿄도 시부야구 시부야로 이전하고, 10월에는 스프라이트를 발매했다. 1971년 사이타마현히키군요시미정에 캔 제품 전용 사이타마 공장을 설치했다.

1973년 HI-C를 발매했으며, 1975년 조지아를 발매했다. 1976년에는 HI-C 에이드를 발매하고, 1980년에 HI-C 선필로 개칭했다. 1983년 아쿠아리우스를, 1993년 소켄비차를 발매했다. 1995년 코카콜라 내셔널 세일즈 주식회사를 설립했으며, 1999년에는 Qoo（쿠）를 발매했다.

2. 3. 보틀러 통합 및 변화 (1999년 ~ 현재)

1999년 Qoo（쿠） 발매 이후, 일본 코카콜라는 보틀러 통합 및 변화를 겪었다. 2003년 코카콜라 내셔널 비버리지 주식회사가 설립되었고, 2007년에는 코카콜라 아이 비 이에스 주식회사와 코카콜라 커스터머 마케팅 주식회사가 설립되었다.[8] 2008년 11월 제조분부터 신제품은 코카콜라 내셔널 비버리지에서 코카콜라 커스터머 마케팅으로 판매자가 변경되었고, 2009년 4월부터는 코카콜라사 전 상품의 판매자가 코카콜라 커스터머 마케팅으로 일제히 전환되었다.[8]

2012년 5월에는 메로우 옐로우, 스프라이트, 환타 후르츠 펀치가 레귤러 상품으로 부활했다. 2013년 5월 LUANA（루아나）가 발매되었으며, 같은 해 12월 24일 본사 빌딩 재건축을 위해 본점을 도쿄도 미나토구 롯폰기 1초메 4번 5호(아크 힐즈 사우스 타워)로 임시 이전했다.[8] 2016년 7월 25일 신 본사 빌딩 준공으로 본점을 현재 위치로 이전했다.

2017년 4월 1일, 서일본 지역의 보틀러 코카콜라 웨스트와 간토, 도카이, 남토호쿠 지역의 보틀러 코카콜라 이스트 재팬이 경영 통합하여 코카콜라 보틀러즈 재팬 (CCBJI, 초대)이 발족되었다.[8] 2018년 1월 1일에는 코카콜라 커스터머 마케팅 등 3사가 코카콜라 보틀러즈 재팬(2대)의 자회사가 되었고, 산하 보틀러가 5사로 집약되었다.[9]

2018년 5월 28일에는 캔 츄하이 「레몬도」를 규슈 한정으로 발매했고, 2019년 10월 28일 판매 지역을 오키나와현을 제외한 전국으로 확대했다. 2023년 3월 6일에는 기린 홀딩스가 개발한 플라즈마 유산균을 배합한 기능성 표시 식품 「플라즈마 유산균 면역 케어 시리즈」를 홋카이도나 호쿠리쿠 지방 등의 일부 지역에서 발매할 예정이다.[10]

3. 사업 구조

코카콜라 그룹은 전 세계 각지의 보틀러와 프랜차이즈 계약을 맺고, 해당 지역에서 독점적으로 보틀링(원액 및 음료 원료 등을 구입하여 음료를 제조하고 캔이나 PET병 등에 충전하는 사업) 및 판매를 하고 있다. 보틀러와 코카콜라 그룹과의 관계는 프랜차이즈이며, 원칙적으로 자본 관계는 없다(10%에서 30% 정도 출자하는 경우는 있지만, 코카콜라 컴퍼니의 연결 대상은 아니다).

일본 코카콜라 시스템은 원액 공급과 제품 기획 개발 및 광고 등 마케팅 활동을 하는 일본 코카콜라와 제품의 제조 판매를 담당하는 코카콜라 보틀러로 구성되어 있다. 일본 코카콜라와는 별도로, 일본 국내용 제품 개발 및 연구를 담당하는, 코카콜라 컴퍼니의 100% 자회사인 주식회사 코카콜라 도쿄 연구 개발 센터가 있다.

3. 1. 일본 코카콜라 시스템

코카콜라 그룹은 전 세계 각지의 보틀러와 프랜차이즈 계약을 맺고, 해당 지역에서 독점적으로 보틀링(원액 및 음료 원료 등을 구입하여 음료를 제조하고 캔이나 PET병 등에 충전하는 사업) 및 판매를 하고 있다. 보틀러와 코카콜라 그룹과의 관계는 프랜차이즈이며, 원칙적으로 자본 관계는 없다(10%에서 30% 정도 출자하는 경우는 있지만, 코카콜라 컴퍼니의 연결 대상은 아니다).

일본 코카콜라 시스템은 원액 공급과 제품 기획 개발 및 광고 등 마케팅 활동을 하는 일본 코카콜라와 제품의 제조 판매를 담당하는 코카콜라 보틀러로 구성되어 있다. 일본 코카콜라와는 별도로, 일본 국내용 제품 개발 및 연구를 담당하는, 코카콜라 컴퍼니의 100% 자회사인 주식회사 코카콜라 도쿄 연구 개발 센터가 있다.

3. 2. 보틀러

보틀러즈 재팬 홀딩스(보틀러즈 재팬) - 홋카이도 - 미치노쿠 - 호쿠리쿠 - 오키나와

코카콜라 그룹은 전 세계 각지의 보틀러와 프랜차이즈 계약을 맺고, 해당 지역에서 독점적으로 보틀링(원액 및 음료 원료 등을 구입하여 음료를 제조하고 캔이나 PET병 등에 충전하는 사업) 및 판매를 하고 있다. 보틀러와 코카콜라 그룹과의 관계는 프랜차이즈이며, 원칙적으로 자본 관계는 없다(10%에서 30% 정도 출자하는 경우는 있지만, 코카콜라 컴퍼니의 연결 대상은 아니다).

일본 코카콜라 시스템은 원액 공급과 제품 기획 개발 및 광고 등 마케팅 활동을 하는 일본 코카콜라와 제품의 제조 판매를 담당하는 코카콜라 보틀러로 구성되어 있다. 또한, 일본 코카콜라와는 별도로, 일본 국내용 제품 개발 및 연구를 담당하는, 코카콜라 컴퍼니의 100% 자회사인 주식회사 코카콜라 도쿄 연구 개발 센터가 있다.

이스트（토네 - 미쿠니 - 도쿄 - 센트럴（후지 - 주쿄）） - 킨키 - 미카사 - 웨스트 재팬（산요 - 기타큐슈）- 보틀러즈 재팬（웨스트 - 시코쿠）- 미나미큐슈 - 나가노 - 사츠키 - 센다이 - 시코쿠CCP - CCEJP - 내셔널 세일즈 - 비즈니스 소싱(CCBSC) - 아이비에스(CCIBS)

3. 2. 1. 현존 보틀러

보틀러즈 재팬 홀딩스(보틀러즈 재팬) - 홋카이도 - 미치노쿠 - 호쿠리쿠 - 오키나와

3. 2. 2. 시스템 관련 회사

코카콜라 그룹은 전 세계 각지의 보틀러와 프랜차이즈 계약을 맺고, 해당 지역에서 독점적으로 보틀링(원액 및 음료 원료 등을 구입하여 음료를 제조하고 캔이나 PET병 등에 충전하는 사업) 및 판매를 하고 있다. 보틀러와 코카콜라 그룹과의 관계는 프랜차이즈이며, 원칙적으로 자본 관계는 없다(10%에서 30% 정도 출자하는 경우는 있지만, 코카콜라 컴퍼니의 연결 대상은 아니다).

일본 코카콜라 시스템은 원액 공급과 제품 기획 개발 및 광고 등 마케팅 활동을 하는 일본 코카콜라와 제품의 제조 판매를 담당하는 코카콜라 보틀러로 구성되어 있다. 또한, 일본 코카콜라와는 별도로, 일본 국내용 제품 개발 및 연구를 담당하는, 코카콜라 컴퍼니의 100% 자회사인 주식회사 코카콜라 도쿄 연구 개발 센터가 있다.

3. 2. 3. 소멸된 보틀러 및 시스템 관련 회사

이스트（토네 - 미쿠니 - 도쿄 - 센트럴（후지 - 주쿄）） - 킨키 - 미카사 - 웨스트 재팬（산요 - 기타큐슈）- 보틀러즈 재팬（웨스트 - 시코쿠）- 미나미큐슈 - 나가노 - 사츠키 - 센다이 - 시코쿠CCP - CCEJP - 내셔널 세일즈 - 비즈니스 소싱(CCBSC) - 아이비에스(CCIBS)

3. 3. 업무 제휴

메이지와는 미닛 메이드의 공동 제조 및 판매를 실시하고 있다. 남일본낙농협동에는 라이선스 제공을 통해 자판기 한정으로 스콜을 판매하고 있다. 도입 초기에는 코카콜라 자판기에서 "판매자 남일본낙농협동" 명의의 것을 판매했으나, 그 후 "판매자 코카콜라 커스터머 마케팅" 명의로 전환되었다. 슈퍼마켓, 편의점에서 판매되는 것은 "판매자 남일본낙농협동" 명의이다.

4. 제품

일본 코카콜라의 주요 제품은 다음과 같다.[48][49]



(홋카이도 한정 캔, 2002년 5월 촬영. 2007년 4월 2일부터 「제로 칼로리 코카콜라」로 명칭 변경)

지역에 따라 상품 취급이 다르지만, 대체로 위와 같은 상품들이 판매된다. 1990년대 중반까지는 각 지역의 보틀링 회사를 제조원으로 명기했고[25], 1990년대 중반부터 2000년대 초반까지는 「코카콜라 내셔널 세일즈 (주)[26]」, 2000년대 초부터 2008년 11월 제조분까지는 「코카콜라 내셔널 비버리지 (주)[27]」가 제조원으로 표기되었다. 사업 재편에 따라 2008년 12월 이후에 발매된 제품의 판매자는 「코카콜라 커스터머 마케팅 (주)[28]」로 변경되었다. 초기의 캔 제품 및 특정 보건용 식품에 대해서는 당사가 판매자로 표기되어 있다.[29]

4. 1. 주요 제품

일본 코카콜라의 주요 제품은 다음과 같다.[48][49]

지역에 따라 상품 취급이 다르지만, 대체로 위와 같은 상품들이 판매된다. 1990년대 중반까지는 각 지역의 보틀링 회사를 제조원으로 명기했고[25], 1990년대 중반부터 2000년대 초반까지는 「코카콜라 내셔널 세일즈 (주)[26]」, 2000년대 초부터 2008년 11월 제조분까지는 「코카콜라 내셔널 비버리지 (주)[27]」가 제조원으로 표기되었다. 사업 재편에 따라 2008년 12월 이후에 발매된 제품의 판매자는 「코카콜라 커스터머 마케팅 (주)[28]」로 변경되었다. 초기의 캔 제품 및 특정 보건용 식품에 대해서는 당사가 판매자로 표기되어 있다.[29]

5. 자동판매기 사업

일본 코카콜라의 자동판매기는 1962년에 일본에 처음 도입되었다. 처음에는 동전을 투입한 후 병을 고정하는 록이 풀리고, 구매자가 그것을 뽑아 상품을 꺼내는 반자동 방식이었다[7]。2006년 12월 시점에서 일본 전국에 98만 대가 설치되어 있다.

시부야에 있는 코카콜라 자동판매기


오이타 공항에 있는 코카콜라 자동판매기


멀티 머니 대응 자동판매기라면 음료 결제 방법도 현금 외에 각종 전자 화폐를 사용할 수 있다. 대응하는 전자 화폐는 자동판매기의 대응 상황에 따라 다르지만, 교통계 전자 화폐 (Suica・PASMO・PiTaPa・Kitaca・TOICA・ICOCA・SUGOCA・nimoca・하야카켄), 라쿠텐 Edy, iD, WAON, nanaco를 이용할 수 있다. 교통계 전자 화폐에 관해서는 2013년 3월 23일부터 전국 상호 이용 서비스 시작에 맞춰 PiTaPa를 제외한 모든 교통계 전자 화폐가 전국 어디에서든 이용할 수 있게 되었다. 원래는 2002년에 Cmode(씨모드)라는 일본 코카콜라 고유의 전자 화폐로 전개되었지만, 2008년까지 범용적인 전술 전자 화폐에 대응하게 되면서 2011년 3월 말에 모든 서비스를 종료했다. 2023년 6월 7일에는 자동판매기에 첨부된 QR 코드를 통해 15 종류 이상[12]의 QR 코드 결제가 가능한 서비스 "QR de 결제"를 시작했다.

지진 등의 영향으로 긴급 피난을 해야 하는 경우, 컴퓨터의 원격 조작으로 이용자에게 무상으로 음료를 제공할 수 있는 재해 대책용 자동판매기나 자동 제세동기 (AED)를 갖춘 자동판매기도 있다. 과거에는 PHS의 기지국으로 활용되기도 했다.

2011년부터는 컨투어 보틀을 본뜬 디자인의 신형 표준기 "3D VIS"를 개발했다.[11] "3D VIS"는 옵션 부품을 설정하여, 고객 및 소비자 니즈에 보다 세밀하게 대응할 수 있게 되었다.[11] 2013년 1월부터 후지 전기와의 공동 개발로 "피크 시프트 자동판매기"를 개발했다. 이 자동판매기는 AR 마커가 탑재되어 있었지만, 2016년 3월 31일에 서비스를 종료했다.

코카콜라 자동판매기는 소매 가격이 고정되어 있지만, 경쟁 회사의 저가 판매 및 가격 인하의 영향으로 일부 상품을 기간 한정으로 가격을 인하하여 판매하기도 한다. 또한 고가 정가 판매를 역이용하여 원료 등에 신경 쓴 고비용 상품을 자동판매기 전용 상품으로 투입하고 있다.

5. 1. 개요

5. 2. 자동판매기 종류 및 기능



코카콜라의 자동판매기는 1962년에 일본에 처음 도입되었다. 처음에는 동전을 투입한 후 병을 고정하는 록이 풀리고, 구매자가 그것을 뽑아 상품을 꺼내는 반자동 방식이었다[7]。2006년 12월 시점에서 일본 전국에 98만 대가 있다.

멀티 머니 대응 자동판매기라면 음료 결제 방법도 현금 외에 각종 전자 화폐를 사용할 수 있다. 대응하는 전자 화폐는 자동판매기의 대응 상황에 따라 다르지만, 교통계 전자 화폐 (Suica・PASMO・PiTaPa・Kitaca・TOICA・ICOCA・SUGOCA・nimoca・하야카켄), 라쿠텐 Edy, iD, WAON, nanaco를 이용할 수 있다. 교통계 전자 화폐에 관해서는 2013년 3월 23일부터 전국 상호 이용 서비스 시작에 맞춰 PiTaPa를 제외한 모든 교통계 전자 화폐가 전국 어디에서든 이용할 수 있게 되었다. 원래는 2002년에 Cmode(씨모드)라는 일본 코카콜라 고유의 전자 화폐로 전개되었지만, 2008년까지 범용적인 전술 전자 화폐에 대응하게 되면서 2011년 3월 말에 모든 서비스를 종료했다.

지진 등의 영향으로 긴급 피난을 해야 하는 경우, 컴퓨터의 원격 조작으로 이용자에게 무상으로 음료를 제공할 수 있는 재해 대책용 자동판매기나 자동 제세동기 (AED)를 갖춘 자동판매기도 있다. 거리 곳곳에 있다는 장점을 살려 이용자, 지역 주민에게 공헌하는 형태이다.

과거에는 PHS의 기지국으로 활용되었다.

2011년부터는 컨투어 보틀을 이미지하여 디자인된, 지금까지의 자동판매기와는 다른 입체적이고 곡선을 사용한 신형 표준기 "3D VIS"를 개발 (신규 또는 구형에서 교체 외에 기존 기기에 부착 부품을 장착하여 신형식으로 하는 "레트로핏"이라는 방법도 있다). "3D VIS"에서는 기준이 되는 도어 치수와 레이아웃을 통일했기 때문에, 앞서 언급한 전자 화폐를 이용할 수 있도록 하기 위한 캐시리스 유닛의 장착이나 상단의 토퍼를 지역 뉴스나 일기 예보 등을 표시하는 지역 공헌 기능의 전광 게시판으로 교체할 수 있는 등 옵션 부품을 설정하여, 고객 및 소비자 니즈에 보다 세밀하게 대응할 수 있게 되었다[11]。2013년 1월부터 후지 전기와의 공동 개발로 "3D VIS"의 디자인을 기반으로, 냉각용 전력을 멈춘 상태에서 최장 16시간의 장시간 냉각을 실현하고, 소비 전력량을 대폭 절감할 수 있는 "피크 시프트 자동판매기"를 개발했다. 이 자동판매기는 세계 최초로 AR 마커가 탑재되어 있으며, 사전에 스마트폰에 전용 앱 "자동판매기 AR"을 다운로드하여 인식 대상 (폴라 베어 및 제품 샘플 등)에 갖다 대면 각 인식 대상에 해당하는 콘텐츠가 나타나는 방식이지만, 2016년 3월 31일에 서비스를 종료했다.

코카콜라 이외의 메이커 계열 벤더나 독립계 자동판매기 운영사에서는, 주로 취업자 등을 대상으로 한 오피스나 학교・점포 부지 내 등에 설치되는 일부 자동판매기에서 최저 가격 100엔 (캔 음료)부터 140엔 (500ml 페트병)으로 염가로 판매하는 곳이 있지만, 코카콜라 자동판매기는 관계없이 자동판매기 소매 가격 120엔부터 150엔으로 고정되어 있다. 그러나 최근 경쟁 회사의 저가 판매 및 가격 인하의 영향으로, 타사 자동판매기가 인접한 장소에서는 일부 상품을 기간 한정으로 가격을 인하하여 판매하고 있다. 또한 고가 정가 판매를 역이용하여 원료 등에 신경 쓴 고비용 상품을 자동판매기 전용 상품으로 투입하고 있다.

2023년 6월 7일, 자동판매기에 첨부된 QR 코드를 통해 15 종류 이상[12]의 QR 코드 결제가 가능한 서비스 "QR de 결제"를 시작했다.

5. 3. Coke ON

스마트폰 자판기(Coke ON 대응 자판기)


2016년 4월 8일에 무료 전용 스마트폰 앱과 연동된 서비스 "Coke ON(코크 온)"을 시작했다. 이는 전용 앱을 연 상태에서 앱에 대응하는 대상 자동판매기[13]에 단말기를 갖다 대면 연결되는 서비스로, 자동판매기에서 제품을 구입하면 앱 내에서 스탬프가 1개 적립되며, 15개가 적립되면 자판기 내 원하는 제품 하나와 교환할 수 있는 "음료 티켓"이라고 하는 무료 쿠폰 1장을 얻을 수 있다.

자판기 연결에는 단말기의 블루투스 기능과 GPS를 설정할 필요가 있다. 스탬프 디자인은 구입한 제품에 따라 다르며, 브랜드가 없는 일반 디자인의 스탬프가 될 수도 있다. 또한, 특정 제품 구매 시 스탬프가 2배가 되거나, 구매 보너스로 한정 디자인의 스탬프가 추가로 부여되거나, 음료 티켓을 선착순 또는 추첨으로 획득할 수 있는 캠페인이 개최되는 경우도 있다. 캠페인으로 획득할 수 있는 음료 티켓의 경우 브랜드별[14] 혹은 핫 제품 등 캠페인에 따라 다르다. 음료 티켓은 Coke ON 이외의 외부 캠페인으로 입수하거나, 기프트 서비스로 발행된 시리얼 코드를 앱 내에서 입력하는 것으로도 획득할 수 있다. 음료 티켓에는 유효 기간이 설정되어 있으며[15], 유효 기간이 지나면 소멸된다. 음료 티켓은 다른 앱 사용자에게 선물하는 것도 가능하지만, 캠페인으로 획득할 수 있는 음료 티켓에 따라서는 선물이 불가능할[16] 경우도 있다.

앱 내에서 "챌린지"라는 명칭으로 제공되는 다음 3가지 서비스가 있다.

  • Coke ON 워크

: 단말기에 내장된 만보계와 연동하여 매주 지정된 보행 수를 달성하면 스탬프 1개가 부여되는 서비스.

  • Coke ON 미션

: 2주마다 변경되는 미니 게임 2종과 Coke ON을 이용하여 2개 구매하면 스탬프 1개가 부여되는 서비스.

  • 팀 챌린지

: 최대 8명까지 참여할 수 있는 그룹 내에서 총 구매 개수가 100개에 도달할 때마다 스탬프 1개가 부여되는 서비스. 또한 매월 구매 개수, 음료 종류, 자판기 대수에 따라 스탬프 1개가 부여되는 월간 랭킹이라는 제도도 있다.

앱 내에서는 "지갑"으로 표기되는 결제 수단은 다음과 같다.

  • 현금
  • 음료 티켓
  • Coke ON Pay

: Coke ON 계정에 코드 결제[17], 터치 결제[18], 국제 브랜드의 신용 카드, 직불 카드 및 선불 카드[19]를 앱에 연동하여 음료를 구매하는 캐시리스 기능.

  • Coke ON Wallet

: 은행 계좌에서 직접 앱 내로 충전할 수 있는 독자적인 전자 화폐. Coke ON Pay 지원 자판기에서 잔액으로 이용할 수 있다. 또한 충전 특전 및 캠페인에 따라 Coke ON 포인트를 얻을 수 있다[20]。

  • Coke ON IC

: 계정에 Suica, nanaco, WAON 등 일본의 전자 화폐를 앱에 연동하여 해당 전자 화폐로 결제하면, 추후 전용 디자인의 스탬프가 부여되는 서비스[21]。

  • Coke ON Pass

: 2020년 12월부터 홋카이도에서 시험 운용 후, 2021년 4월 12일부터 전국에서 시작된 자동 판매기 전용 구독 서비스[22][23]。 전국 34만 대의 Coke ON 지원 자동 판매기가 대상이며, 월 2,700엔으로 하루 2개의 원하는 제품을 즐길 수 있다. 이용하려면 Coke ON 앱에 신용 카드[24] 또는 Apple Pay의 결제 서비스를 설정해야 한다[22]。 2022년 5월 1일부터 PayPay 및 d払い에도 대응. 18세 미만은 이용 불가[22]。

앱 내에서 "스캔"이라는 명칭으로 제공되는 다음 3가지 코드 판독 기능이 있다.

  • 바코드 판독 기능
  • 이차원 코드 판독 기능
  • 캡 뒷면 코드 판독 기능


상품에 부착된 각종 코드를 스캔하여 캠페인에 참여할 수 있다.

5. 3. 1. 주요 기능



2016년 4월 8일에 무료 전용 스마트폰 앱과 연동된 서비스 "Coke ON(코크 온)"을 시작했다. 이는 전용 앱을 연 상태에서 앱에 대응하는 대상 자동판매기[13]에 단말기를 갖다 대면 연결되는 서비스로, 자동판매기에서 제품을 구입하면 앱 내에서 스탬프가 1개 적립되며, 15개가 적립되면 자판기 내 원하는 제품 하나와 교환할 수 있는 "음료 티켓"이라고 하는 무료 쿠폰 1장을 얻을 수 있다.

자판기 연결에는 단말기의 블루투스 기능과 GPS를 설정할 필요가 있다. 스탬프 디자인은 구입한 제품에 따라 다르며, 브랜드가 없는 일반 디자인의 스탬프가 될 수도 있다. 또한, 특정 제품 구매 시 스탬프가 2배가 되거나, 구매 보너스로 한정 디자인의 스탬프가 추가로 부여되거나, 음료 티켓을 선착순 또는 추첨으로 획득할 수 있는 캠페인이 개최되는 경우도 있다. 캠페인으로 획득할 수 있는 음료 티켓의 경우 브랜드별[14] 혹은 핫 제품 등 캠페인에 따라 다르다. 음료 티켓은 Coke ON 이외의 외부 캠페인으로 입수하거나, 기프트 서비스로 발행된 시리얼 코드를 앱 내에서 입력하는 것으로도 획득할 수 있다. 음료 티켓에는 유효 기간이 설정되어 있으며[15], 유효 기간이 지나면 소멸된다. 음료 티켓은 다른 앱 사용자에게 선물하는 것도 가능하지만, 캠페인으로 획득할 수 있는 음료 티켓에 따라서는 선물이 불가능할[16] 경우도 있다.

앱 내에서 "챌린지"라는 명칭으로 제공되는 다음 3가지 서비스가 있다.

  • Coke ON 워크

: 단말기에 내장된 만보계와 연동하여 매주 지정된 보행 수를 달성하면 스탬프 1개가 부여되는 서비스.

  • Coke ON 미션

: 2주마다 변경되는 미니 게임 2종과 Coke ON을 이용하여 2개 구매하면 스탬프 1개가 부여되는 서비스.

  • 팀 챌린지

: 최대 8명까지 참여할 수 있는 그룹 내에서 총 구매 개수가 100개에 도달할 때마다 스탬프 1개가 부여되는 서비스. 또한 매월 구매 개수, 음료 종류, 자판기 대수에 따라 스탬프 1개가 부여되는 월간 랭킹이라는 제도도 있다.

앱 내에서는 "지갑"으로 표기되는 결제 수단은 다음과 같다.

  • 현금
  • 음료 티켓
  • Coke ON Pay

: Coke ON 계정에 코드 결제[17], 터치 결제[18], 국제 브랜드의 신용 카드, 직불 카드 및 선불 카드[19]를 앱에 연동하여 음료를 구매하는 캐시리스 기능.

  • Coke ON Wallet

: 은행 계좌에서 직접 앱 내로 충전할 수 있는 독자적인 전자 화폐. Coke ON Pay 지원 자판기에서 잔액으로 이용할 수 있다. 또한 충전 특전 및 캠페인에 따라 Coke ON 포인트를 얻을 수 있다[20]。

  • Coke ON IC

: 계정에 Suica, nanaco, WAON 등 일본의 전자 화폐를 앱에 연동하여 해당 전자 화폐로 결제하면, 추후 전용 디자인의 스탬프가 부여되는 서비스[21]。

  • Coke ON Pass

: 2020년 12월부터 홋카이도에서 시험 운용 후, 2021년 4월 12일부터 전국에서 시작된 자동 판매기 전용 구독 서비스[22][23]。 전국 34만 대의 Coke ON 지원 자동 판매기가 대상이며, 월 2,700엔으로 하루 2개의 원하는 제품을 즐길 수 있다. 이용하려면 Coke ON 앱에 신용 카드[24] 또는 Apple Pay의 결제 서비스를 설정해야 한다[22]。 2022년 5월 1일부터 PayPay 및 d払い에도 대응. 18세 미만은 이용 불가[22]。

앱 내에서 "스캔"이라는 명칭으로 제공되는 다음 3가지 코드 판독 기능이 있다.

  • 바코드 판독 기능
  • 이차원 코드 판독 기능
  • 캡 뒷면 코드 판독 기능


상품에 부착된 각종 코드를 스캔하여 캠페인에 참여할 수 있다.

6. 사회 공헌 및 마케팅 활동

일본 코카콜라는 다양한 스포츠 및 문화 행사를 후원하고, 여러 미디어를 통해 광고 캠페인을 전개하며 사회 공헌 활동을 펼치고 있다.

1960년대부터 TV 광고를 시작하여 포 코인즈, 이노우에 준, 듀크 에이시스 등 여러 아티스트들과 협업했다. 가야마 유조는 1967년 스키 편 광고에 출연하여 포 코인즈와 함께 백그라운드 코러스를 맡았다.

이후에도 오자키 키요히코, 아카이토리, 글렌 캠벨, 다이애나 로스 등 해외 유명 아티스트들의 곡을 CM송으로 활용하며 소비자들에게 친숙하게 다가갔다.

야자와 에이키치, 와타나베 사다오, 마츠야마 치하루, BLACK CATS 등 일본 유명 아티스트들도 코카콜라 광고에 출연하여 브랜드 이미지를 높였다.

1990년대에는 TRF, 야스다 나루미, 고테가와 유코 등이 조지아 광고에 출연하였고, 고바야시 유미에는 아쿠아리우스 광고 모델로 활동했다.

2000년대에는 쿠와타 케이스케의 곡들이 "No Reason!" 캠페인 CM송으로 사용되었고, Re:Japan은 울훌즈의 "내일이 있어"를 커버하여 NHK 홍백가합전에 출전하기도 했다.

BENNIE K, 요코야마 켄, 아카시야 산마 등 다양한 분야의 아티스트들이 코카콜라 광고에 참여했으며, 시마다 신스케는 마츠모토 류스케와의 만담 영상이 삽입된 조지아 광고에 출연했다.

2010년대에는 아무로 나미에가 코카콜라 제로 광고에, 아야세 하루카가 코카콜라, 소켄비차(爽健美茶) 등 다수의 제품 광고에 출연하며 브랜드의 대표적인 얼굴로 자리매김했다.[43]

스즈카 8시간 내구, 전국 고등학교 종합 체육 대회, 전국 고등학교 축구 선수권 대회 등 다양한 스포츠 대회를 후원하며 스포츠 발전에 기여하고 있다. J리그, 일본 야구 기구와도 파트너십을 맺고 있다.

도쿄 디즈니 리조트의 오피셜 스폰서로서 도쿄 디즈니랜드의 스페이스 마운틴, 도쿄 디즈니씨의 해저 2만 마일 등 시설을 후원하고, 파크 내 레스토랑에 음료를 제공한다.

시 셰퍼드 대표 폴 왓슨의 사진을 소켄비차 광고에 게재하여 환경 문제에 대한 관심을 환기시키기도 했다.

이 외에도 코카콜라 레드 스파크스 럭비팀과 하키팀을 운영하고 있으며, 랩핑 차량과 랩핑 버스를 활용한 광고도 진행하고 있다.

통칭 "코카콜라 전차" (1990년경의 랩핑 차량)


7. 더불어민주당 관점 및 한국의 관점

8. 각주

참조

[1] PDF 清涼飲料市場 - 日刊経済通信社 https://www.nikkanke[...]
[2] 웹사이트 こだわりレモンサワー「檸檬堂」4つの味で10月28日（月）から全国発売開始 https://www.cocacola[...]
[3] 뉴스 2002年度では2位が[[ユニクロ]]（ファーストリテイリング）で3位が[[マイクロソフト]] 日経新聞 2003-02-25
[4] 문서 帝国データバンク「法人申告所得ランキング」
[5] 서적 現代世相風俗史年表：1945-2008 河出書房新社
[6] 문서 『もっと知りたい！図鑑 日本はじめて図鑑』 ポプラ社 2012-03
[7] 웹사이트 喉とともに「人と人をうるおす」ボトラー。「コカ・コーラCJ」の地域密着事業 https://www.hamakei.[...] ヨコハマ経済新聞 2006-10-17
[8] 웹사이트 日本コカ・コーラ、コカ・コーラウエストとコカ・コーライーストジャパンの 経営統合に関する最終合意の発表を支持する声明 https://www.cocacola[...] 日本コカ・コーラ 2016-09-30
[9] 웹사이트 コカ･コーラ ボトラーズジャパングループの新法人体制に関するお知らせ https://www.ccbji.co[...] コカ・コーラボトラーズジャパン 2017-12-06
[10] 웹사이트 キリンの独自素材をコカ・コーラ社の「アクエリアス」や「い・ろ・は・す」に活用、「プラズマ乳酸菌 免疫ケアシリーズ」3月6日発売 https://www.ssnp.co.[...] 食品産業新聞社 2023-02-07
[11] 웹사이트 3D VIS コカ・コーラ自動販売機に新型標準機採用 https://www.cocacola[...] 日本コカ・コーラ株式会社 2010-12-01
[12] 웹사이트 自動販売機にて15種類以上のQRコード決済が可能となるサービス「QR de決済」を開始 https://www.ccbji.co[...] コカ･コーラ ボトラーズジャパン株式会社 2024-06-07
[13] 문서 白く表示された『販売中』の文字の上に長方形のLEDランプが搭載されており、接続されるとLEDが黄色から青色に変化し、購入が完了すると端末が振動すると同時に緑色に変化する。
[14] 문서 例としてジョージアで使えるドリンクチケットの場合、ジョージアの製品にしか交換できない。
[15] 문서 例としてスタンプ15個の時に入手したドリンクチケットは有効期限が3ヶ月後に設定されている。
[16] 문서 すなわち獲得したユーザー本人にしか使えない。
[17] 웹사이트 スマホだけでカンタン決済 https://c.cocacola.c[...] 日本コカ･コーラ株式会社
[18] 문서 2024年2月25日現在、[[Apple Pay]]に対応。
[19] 문서 2024年2月25日現在、[[VISA]]、[[マスターカード|MASTER]]、[[ジェーシービー|JCB]]、[[アメリカン・エキスプレス|AMEX]]、[[ダイナースクラブ|DINERS]]に対応。
[20] 웹사이트 自販機で使えるおトクな電子マネー https://c.cocacola.c[...] 日本コカ･コーラ株式会社
[21] 문서 電子マネーのNFCリーダー・ライター端末が付いた自販機が対象で、スタンプ2倍キャンペーンの対象にはならない。
[22] 웹사이트 「Coke ON Pass」開始。月2700円でコカ・コーラの飲料を毎日2回飲み放題 https://www.watch.im[...] 2021-04-09
[23] 웹사이트 コカ･コーラが毎日1本飲めるサブスク「Coke ON Pass」、キーパーソンに聞くその狙いとは https://k-tai.watch.[...] 2021-04-09
[24] 문서 Coke ON Payとは異なりデビットカードやプリペイドカードには対応していない。
[25] 웹사이트 仙台コカ・コーラ創業２５周年２５０ｍｌ缶 https://web.archive.[...]
[26] 웹사이트 第９回世界水泳選手権大会福岡２００１ https://web.archive.[...]
[27] 웹사이트 初代ダイヤモンド缶と復刻缶 http://blogs.yahoo.c[...]
[28] 웹사이트 コカ・コーラＺＥＲＯフリー３５０ｍｌ缶 https://web.archive.[...]
[29] 웹사이트 コカ・コーラ２５０ｍｌ　２nd缶 http://blogs.yahoo.c[...]
[30] 웹사이트 「い・ろ・は・す」50・60代からも支持されるようになった理由　天然水カテゴリーならではの動きに着目して店頭活動強化 https://shokuhin.net[...] 식품신문 2022-05-08
[31] 뉴스 欧州ブランド「コスタコーヒー」ペットボトル入り、コカ・コーラが発売へ https://www.yomiuri.[...] 株式会社読売新聞社 2021-04-05
[32] 뉴스 コカ・コーラ社「コスタコーヒー」展開、PETコーヒー導入で手淹れコーヒーユーザーの獲得図る https://www.ssnp.co.[...] 株式会社食品産業新聞社 2021-04-05
[33] 웹사이트 新しいRTDコーヒー登場　新ブランド　「LUANA（ルアーナ）」 -　5月13日（月）全国で新発売　- https://www.cocacola[...] 日本コカ・コーラ 2013-04-19
[34] 웹사이트 緑茶も「プレミアム戦争」勃発…市場飽和で差別化図る http://www.business-[...] フジサンケイビジネスアイ 2007-08-29
[35] 뉴스 コカ・コーラが麦茶市場に本格参入 https://www.yomiuri.[...] 読売新聞社 2021-02-22
[36] 웹사이트 オリジナル商品「ソフトドリンク」茶流彩彩 大地のルイボス 500ML（セブン-イレブン・ジャパン） https://www.sej.co.j[...]
[37] 웹사이트 コカ･コーラ／東大の研究で発見された乳酸菌入り「ヨーグルスタンド」 https://www.ryutsuu.[...] 2021-10-31
[38] 문서 かつて存在した[[利根コカ・コーラボトリング]]は[[コカ・コーライーストジャパン]]に経営統合されるまでキッコーマンの系列企業であった。また、日本においてデルモンテ製品を製造・販売する日本デルモンテもキッコーマンの子会社である。
[39] 뉴스 コカ・コーラは、檸檬堂で「やらない」ことを決めていた　最後発ブランドの勝因【＃令和のヒット】 https://www.j-cast.c[...] 2021-01-02
[40] 웹사이트 5月10日「こだわりレモンサワー檸檬堂」沖縄発売開始！ https://www.okinawa.[...] 2021-04-14
[41] 문서 無糖茶系飲料（アクエリアスを含む）用は47g。なお、発表当時2Lペットボトルでは国内最軽量となっていたが、2010年1月に[[サントリーフーズ]]の[[サントリー天然水]]がボトル改良により36gを達成したので、1年満たないうちに2Lペットボトルの国内最軽量記録が塗り替えられた。
[42] 웹사이트 コカ・コーラがチルドコーヒーに参入、世界的なパティシエとコラボ。 https://www.narinari[...]
[43] 웹사이트 2017年「コカ・コーラ」の新キャンペーン "ウチのコークは世界一" https://www.cocacola[...]
[44] 문서 年度上半期（4月 - 9月）のみ
[45] 문서 [[宝くじ]]から引き継いだ。
[46] 문서 2019年6月25日と7月2日は出演者の[[お笑い芸人による闇営業問題|闇営業問題]]で提供自粛（7月9日から提供復帰したが、提供クレジットは自粛した）。
[47] 뉴스 ホームサイズ中止 びん破裂続出で 中國新聞 1971-07-18
[48] 문서 한국과 마찬가지로 코카콜라에서 생산된다.
[49] 문서 한국의 [[킨사이다]]처럼 독립된 브랜드로 여겨져 왔으나, 일본 쪽에도 생산되는 암바사 제품도 물론 있다。


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