컬처 컨비니언스 클럽
1. 개요
컬처 컨비니언스 클럽(CCC)은 다양한 점포 브랜드를 통해 문화 경험을 제공하는 기업이다. 주요 사업 분야는 렌탈, 서적 및 잡지 판매, 영상·음악 소프트웨어 대여 및 판매, 게임 판매, 중고품 매입·판매, 문구·잡화 판매, 셰어 오피스, 음식 사업 등이다. 1983년 서점 사업으로 시작하여 일본 최대 규모의 서점 체인으로 성장했으며, 데이터베이스 마케팅 사업과 시설 운영 수탁 사업도 진행한다. V포인트와 V머니 서비스를 제공하며, 공공 도서관 등의 시설 운영을 위탁받아 관리하기도 한다.
| 회사 이름 | 컬처 컨비니언스 클럽 주식회사 |
|---|---|
| 로마자 표기 | Karuchua Konbiniensu Kurabu Kabushikigaisha |
| 영어 이름 | Culture Convenience Club Co., Ltd. |
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| 회사 유형 | 비상장 KK |
|---|---|
| 설립일 | 히라카타시, 오사카 (1982년) |
| 창립자 | 마스다 무네아키 |
| 본사 위치 | 도쿄 |
| 서비스 지역 | 일본, 타이완, 말레이시아 |
| 핵심 인물 | 마스다 무네아키 (CEO) |
| 산업 | 비디오 대여점, 서점 |
| 매출 | JPY 189,299백만 (2010년) |
| 영업 이익 | JPY 12,841백만 (2010년) |
| 순이익 | JPY 9,424백만 (2010년) |
| 자기 자본 | JPY 124,229백만 (2010년) |
| 소유주 | 마스다 무네아키 (DBA MM 홀딩스 KK) |
| 자회사 | 에스콰이어 매거진 일본 도쿠마 쇼텐 CCC 미디어 하우스 |
| 홈페이지 | 컬처 컨비니언스 클럽 공식 홈페이지 |
| 도쿄 증권 거래소 코드 | 4756 |
| 설립 | 1985년 (쇼와 60년) 9월 20일 (창업: 1983년 (쇼와 58년) 3월 24일) |
| 본사 위치 | 도쿄 본사 〒150-0036 도쿄도시부야구남플랫폼정 16번 17호 시부야 가든 타워 9층 오사카 본사 〒573-0032 오사카부히라카타시오카히가시정 12번 2호 히라카타 T-SITE |
|---|---|
| 본점 우편번호 | 573-0032 |
| 본점 소재지 | 오사카부 히라카타시 오카히가시정 12번 2호 히라카타 T-SITE |
| 사업 내용 | 츠타야, 츠타야 서점, V카드 등의 플랫폼을 통해 고객에게 라이프스타일을 제안하는 기획 회사 |
| 대표자 | 대표이사 사장 겸 CEO 다카하시 요시노리 |
| 자본금 | 1억 엔 (2022년 3월 기준) |
| 매출액 | 연결: 903억 09백만 엔 단독: 528억 78백만 엔 (2024년 3월 기준) |
| 영업 이익 | 연결: 1억 96백만 엔 단독: △8억 83백만 엔 (2024년 3월 기준) |
| 경상 이익 | 연결: 70억 94백만 엔 단독: △3억 37백만 엔 (2024년 3월 기준) |
| 순이익 | 연결: 29억 64백만 엔 단독: 228억 46백만 엔 (2024년 3월 기준) |
| 순자산 | 연결: 968억 37백만 엔 단독: 428억 32백만 엔 (2024년 3월 기준) |
| 총자산 | 연결: 2171억 80백만 엔 단독: 897억 99백만 엔 (2024년 3월 기준) |
| 직원 수 | 1595명 (2022년 3월 기준) |
| 결산기 | 3월 31일 |
| 주요 주주 | 마스다 무네아키 50.1% 마스다 무네로쿠 39.81% 주식회사 소우・투 10.09% (2021년 3월 기준) |
| 주요 자회사 | 그룹 기업 참조 |
| 관련 인물 | 마스다 무네아키 (창업자, 이사회 회장) |
| 외부 링크 | 컬처 컨비니언스 클럽 공식 웹사이트 |
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일본의 지주회사 -
요시모토흥업
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일본의 지주회사 -
일본우정
일본우정은 2006년 우정민영화에 따라 설립된 지주회사로, 우편, 은행, 생명보험 사업을 분할하여 운영하다가 2015년 주식을 상장하고 현재 일본우편, 유초 은행, 간포 생명보험, 톨 그룹을 자회사로 두고 있다. -
시부야구의 기업 -
이토엔
1966년 설립된 일본 음료 회사 이토엔은 차 음료를 주력으로 생산하며 캔 우롱차와 캔 녹차를 세계 최초로 개발했고, "오~이 오차" 등의 대표 상품을 보유하며 페이블리스 생산 방식과 루트 세일즈 판매 방식을 통해 해외에도 진출한 기업이다. -
시부야구의 기업 -
스바루
스바루는 1953년 설립된 일본의 자동차 및 항공우주 제조 회사로, 상시 사륜구동 시스템과 안전성을 강조하며 토요타 자동차와 협력, 북미 시장에서 성공을 거두었다. -
공식 웹사이트에 알 수 없는 변수를 사용한 문서 -
브루클린 미술관
브루클린 미술관은 1823년 브루클린 견습생 도서관으로 시작하여 현재 약 50만 점의 소장품을 보유한 뉴욕 브루클린 소재의 미술관으로, 다양한 분야의 예술 작품을 전시하며 특히 아프리카 미술과 여성주의 미술에 대한 기여가 크다. -
공식 웹사이트에 알 수 없는 변수를 사용한 문서 -
광주지방기상청
광주지방기상청은 광주광역시와 전라남도 지역의 기상 예보, 특보, 관측, 기후 정보 제공 등의 업무를 수행하는 기상청 소속 기관으로, 1949년 광주측후소로 설치되어 1992년 광주지방기상청으로 개편되었으며, 기획운영과, 예보과, 관측과, 기후서비스과와 전주기상지청, 목포기상대를 두고 있다.
2. 사업 분야
츠타야는 단순한 서점이나 대여점을 넘어, 다양한 사업 분야를 통해 고객들에게 폭넓은 문화 경험을 제공하고 있다.
2013년 12월 기준, 일본 전역에 1,461개의 대여점을 직영 및 프랜차이즈 형태로 운영하고 있다. 츠타야의 회원카드인 T카드는 패밀리마트, 북오프, 롯테리아 등 다양한 제휴사에서 포인트를 적립하고 사용할 수 있는 고객 로열티 프로그램 플랫폼 역할을 한다.
2017년 3월에는 잡지 출판 브랜드 도쿠마쇼텐을 인수했으며, 같은 해 9월에는 중국 CITIC 출판 그룹과 공동 문화 콘텐츠 유통 플랫폼 구축을 위한 계약을 체결했다.
2.1. 점포 브랜드
츠타야는 고객의 다양한 취향과 라이프스타일에 맞춰 여러 형태의 점포 브랜드를 운영하고 있다. 주요 브랜드는 다음과 같다.
* 렌탈 사업을 중심으로 한 "TSUTAYA(쓰타야)"
* 라이프스타일 서점 "쓰타야 서점(TSUTAYA BOOK)"
* 새로운 독서 스타일을 제공하는 서점 "TSUTAYA BOOKSTORE"
* 공유 오피스의 편리성과 라운지의 편안함을 겸비한 "SHARE LOUNGE(셰어라운지)"
* 아트 전문 서점 "NADiff(나디프)"
* 라이프스타일 짐 "TSUTAYA Conditioning"
2.2. 서적 및 잡지 판매
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츠타야는 창업 당시 상호명인 "츠타야 서점"에서 알 수 있듯이, 1983년 3월 창업 이래로 서점 사업을 전개해 왔으며, 1호점은 오사카야 계열의 책 프랜차이즈 가맹점으로 출점했다. 1986년 6월 일본출판판매와 업무 제휴를 맺었다. 1994년부터 도서 판매 사업 "TSUTAYA BOOKS NETWORK"(TSUTAYA BOOKS)의 프랜차이즈 사업을 시작했다.
츠타야는 일본 최대 규모의 서점 체인 중 하나이며, 전국적인 네트워크를 통해 다양한 도서와 잡지를 판매하고 있다.
| 연도 | 매출액 (억 엔) | 비고 |
|---|---|---|
| 2012년 | 1,097 | 사상 최고치, 기이국야 서점 제치고 업계 1위 |
| 2016년 | 1,308 | 22년 연속 사상 최고액 경신 (전국 812개 점포) |
| 2018년 | 1,330 | |
| 2020년 | 1,427 | 사상 최고액 경신 |
| 2021년 | 1,376 | 귀멸의 칼날 히트에 따른 만화 판매 반동 및 잡지 매출 감소로 매출 감소 |
점포에서는 TSUTAYA 도서 취급과 관련하여 TSUTAYA BOOK NETWORK 가맹점과 독자적으로 서점 사업을 하고 있는 TSUTAYA 대여 가맹점이 있다. 47개 도도부현 중 시마네현에만 TSUTAYA BOOKS 가맹점이 없다. TSUTAYA BOOK NETWORK 가맹점의 대부분은 CCC와 업무 제휴를 맺고 있는 일본출판판매나 컬처·익스피리언스(닛판 그룹)와 거래하고 있지만, 탑컬처는 도한과 거래하고 있다.
2024년 12월 31일 현재, 도서 판매 취급 점포 수는 632개 점포이다.
2.3. 영상·음악 소프트웨어·코믹 렌탈
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츠타야(TSUTAYA)는 게오에 이어 일본의 대형 음악 및 영상 소프트웨어 대여점 체인점이다. 아콤(1999년도 업계 5위)의 매장망을 인수하고, 산레저(2004년도 업계 3위)를 프랜차이지로 하는 등 다른 체인점을 인수하여 규모를 확장해 왔다. 대여 요금, 상품 구성, 세일 등 이벤트 시기는 각 지역 및 매장마다 크게 다르다.
일부 매장을 제외하고 회원 카드가 공통화되어 있어 한 매장에서 회원이 되면 여러 매장에서 대여할 수 있다. 일부 매장에서는 음악·영상 소프트웨어 외에 만화 단행본 (코믹) 대여도 취급하고 있다. 단, 신규 대여 등록 후 14일 이내에는 등록한 매장 이외에서는 대여할 수 없다. 패밀리마트 등 타사 발행 T카드로 대여하려면 대여 보증료를 지불해야 한다.
매장에 상시 비치되어 있지 않은 작품은 검색기나 직원 문의 등을 이용하여 본사 창고로부터 가져올 수 있는 “리퀘스트 대여” 서비스가 대부분의 매장에서 실시되고 있다.
2024년 12월 31일 현재, DVD 대여 취급 매장 수는 431개점, CD 대여 취급 매장 수는 309개점, 코믹 대여 취급 매장 수는 385개점이다.
2.4. 음악·영상 소프트웨어 판매
츠타야는 1993년 7월부터 CD·DVD 판매 체인 TSUTAYA RECORDS를 전개하고 있으며, 영상·음악 소프트웨어 판매점으로 일본 최대 규모이다(부문 매출액, 2005년도). CCC 그룹은 2005년에 버진 메가스토어즈 재팬을, 2006년에 스미야를 계열사로 편입했으며, 신세이도와도 제휴하고 있었다(매출액 업계 2위, 2005년도).
2024년 12월 31일 현재, DVD 및 CD 판매 취급 점포 수는 모두 418개점이다.
2.5. 게임 판매
Game TSUTAYA일본어를 통해 게임 소프트웨어 판매 사업도 전개하고 있다.
2.6. 셰어 오피스 사업
2019년 11월부터 코워킹 스페이스 겸 카페 라운지인 SHARE LOUNGE(셰어 라운지)를 운영하고 있다.
2024년 2월 현재, 일본 국내 25곳, 해외 2곳에 매장을 운영하고 있다.
2.7. 음식 사업
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스타벅스 커피 재팬(Starbucks Coffee Japan)과의 라이선스 계약에 따라 "BOOK&CAFE" 스타일의 스타벅스 사업을 운영한다. 자회사 스타일 디벨롭은 「WIRED」「LE GARAGE」를 중심으로 한 직영점 사업과 프랜차이즈 사업을 하고 있으며, 규슈 팬케이크 카페의 프랜차이즈인 「규슈 팬케이크 카페 무사시 시립 어린이 도서관점」을 운영하고 있다.
3. 데이터베이스 마케팅 사업
츠타야는 T포인트(현 V포인트)를 중심으로 한 데이터베이스 마케팅 사업을 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 2010년 5월 기준, 3,500만 명이 넘는 T카드 회원들이 츠타야 매장뿐만 아니라 패밀리마트, 북오프, 롯테리아 등에서 포인트를 적립하고 있다.
3.1. V포인트 사업
2024년 4월 22일, CCCMK홀딩스의 T포인트와 삼성카드의 V포인트 서비스 통합에 따라 T포인트에서 변경되었다.
3.2. V머니 사업
CCC라이프파트너스 주식회사에서 제공하는 전자화폐 서비스이다.
4. 시설 운영 수탁 사업
컬처 컨비니언스 클럽(CCC)은 츠타야 서점 운영 경험을 바탕으로 공공 도서관, 시설 운영을 수탁받아 사업을 확장하고 있다.
4.1. 공공 사업
츠타야는 여러 공공 도서관 및 시설 운영을 수탁받아 지역 사회에 기여하고 있다.
| 시설명 | 운영 시작일 | 비고 |
|---|---|---|
| 무슈시 도서관·역사자료관 | 2013년 4월 1일 | |
| 무슈시 어린이도서관 | 2017년 10월 1일 ~ 2018년 3월 31일 | 2018년 4월 1일부터 무슈시 도서관·역사자료관으로 통합 |
| 에비나시립도서관 | 2014년 4월 1일 ~ 2019년 3월 31일 | 도서관유통센터(TRC)와 공동사업체, 2015년 10월 1일부터 중앙도서관 담당 |
| 에비나시립도서관 및 문택교 커뮤니티센터 | 2019년 4월 1일 | TRC, 소테츠기업 주식회사와의 공동사업체 「에비나 배움 컨소시엄」 |
| 후쿠오카시 스타트업 카페 | 2014년 10월 | |
| 타가시시립도서관 | 2016년 3월 21일 | |
| 다카하마시 도서관 | 2017년 2월 4일 | |
| 슈난시 도쿠야마에키 앞 활기 교류 시설 및 슈난시립 도쿠야마에키 앞 도서관 | 2018년 2월 3일 | |
| 노베오카시 역전 복합시설 엔크로스 | 2018년 4월 13일 | |
| 와카야마 시민도서관 | 2019년 12월 19일 | |
| 마루가메시 시민교류활동센터 마르타스 | 2021년 3월 22일 | |
| 우키시립도서관 및 우키시 시라누이 미술관 | 2022년 4월 1일 | |
| Artist Cafe Fukuoka | 2022년 9월 1일 | |
| 무슈온센역 관광교류센터 「무슈 여행 서점」 및 무슈온센역 관광안내소 | 2022년 9월 23일 | 재위탁 |
| 카도마시립도서관 | 2024년 4월 1일 ~ 2025년 3월 31일 (예정) | |
| 카도마시 생애학습 복합시설 및 카도마시립도서관 분관 | 2025년 4월 1일 (예정) | |
| (가칭) 요미탄촌 종합정보센터(도서관) | 2025년 7월 (예정) | PFI |
하지만, 무슈시 도서관·역사자료관과 에비나시립도서관 등 일부 시설에서는 도서 선정과 관련하여 논란이 발생하기도 했다.
4.1.1. 공공 시설 운영 관련 논란
무슈시 도서관·역사자료관에서 츠타야가 처음으로 지정 관리자가 되었을 때, 사이타마의 라멘 관련 고서만 편향적으로 구입하거나, 너무 오래된 실용서를 CCC의 관계사인 중고서점 '넷오프(현·리넷재팬 그룹)'에서 구입하여 "쓰레기 책"만 구입하고 있다는 등의 의혹이 제기되었다. 일부 시민들은 책임을 묻는 주민 소송을 제기하기도 했다. 에비나시립도서관에서도 오래된 잡지나 선정 기준에서 벗어난 도서가 포함되어 있다는 시민들의 비판이 있었다. 이에 교육장은 "CCC 관련 업체로부터의 구입은 절대 허용하지 않겠다"며 CCC의 선정을 일시 중단하고 다시 시작하겠다고 사과했다.
에비나시립도서관에서는 방콕 유흥가 가이드북이 대출되고 있다는 비판도 있었다. 이 가이드북은 성적 서비스를 제공하는 풍속점을 소개하고 직원과의 교류 사례를 보여주는 내용이었다. 시 교육위원회는 "선정 기준 내에서 문제가 없다고 판단했다. 다른 자치단체에서도 선정 실적이 있다"고 주장했지만, 논란은 계속되었다.
4.2. 기타 시설 운영 수탁
* 나미에 신카 (2022년 ~) : 스미토모 상사로부터 위탁받음
* 스타트업 허브 도쿄 TAMA
* 오픈 이노베이션 필드 다마 고분지관·하치오지관 (2023년 10월 ~)
* 센노오토 (정식 명칭: 규슈 전력 사쓰마가와내 복합시설) (2024년 4월 ~) : 규슈 전력으로부터 위탁받음
5. 출판 사업
CCC 본사에서는 자회사인 미술출판사와 광촌추고서원이 발행하는 잡지 『미술수첩』, 『Winart』 및 도서를 발행하고 있다.
2017년 3월 17일, 츠타야는 잡지 출판 브랜드 도쿠마쇼텐을 인수했다. 인수는 3월 말에 완료될 예정이었다.
과거에는 영화 가이드북 『TSUTAYA 시네마 핸드북』(1996년 - 2018년)과 엔터테인먼트 랭킹 매거진 『DATA WATCH』(2003년 5월 - 2004년 3월, 발행원: 각황서점), 도서 『마을을 바꾸는 홈 셰어링』(발행원: 네코 퍼블리싱), 무료 잡지 『월간 TSUTAYA 아시아 매거진』( - 2023년 3월호)을 발행했었다.
6. 연혁
* 1982년(쇼와 57년)
* 오사카부 히라카타시 히라카타역전 백화점 5층에 카페 겸 레코드 대여점 "LOFT"를 개점.
* 1983년(쇼와 58년)
* 3월 24일 - "LOFT"의 자매점으로서, 히라카타시 오카히가시정 24-14 다이와 빌딩 1층・2층에 TSUTAYA 1호점인 "츠타야서점 히라카타역전점"을 개업(이후 LOFT와 마찬가지로 히라카타역 주변을 몇 차례 이전. 현재는 "히라카타 츠타야 서점").
* 1984년(쇼와 59년)
* TSUTAYA, 카페, 오피스가 융합된 "츠타야 서점 에사카점"이 오픈.
* 1985년(쇼와 60년)
* 9월 17일 - "츠타야 서점"의 상표 등록을 출원.
* 9월 20일 - 오사카부 스이타시 타리미즈정에 컬처 컨비니언스 클럽 주식회사 설립.
* 9월 - 설비 개발・판매를 담당하는 자회사로서, 일본렌탈 시스템 서플라이를 설립.
* 9월 - 점포 설계 부문을 담당하는 자회사로서, 도시계획을 설립.
* 11월 - 야마토군산시에 FC 가맹 1호점을 오픈.
* 1986년(쇼와 61년)
* 6월 - 가맹점포에 대한 상품 공급을 위해, 일본출판판매와 업무 제휴.
* 11월 - 도쿄도 치요다구에 컬처 컨비니언스 클럽 도쿄(CCC 도쿄)를 설립.
* 1987년(쇼와 62년)
* 후쿠오카시 후쿠오카시 주오구 후쿠오카시 다이나에 컬처 컨비니언스 클럽 규슈(CCC 규슈)를 설립.
* 1988년(쇼와 63년)
* 1월 - 중고 상품을 취급하는 관련 회사로서, 유 팩토리(후의 컬처 퍼블리셔스)를 오사카부 스이타시에 설립.
* 3월 - 오사카시 오사카시 주오구에 컬처 컨비니언스 클럽 오사카 본부(CCC 오사카 본부)를 설립.
* 10월 - 오사카시 오사카시 미나미구에 상품 정보 제공을 담당하는 관련 회사로서, 일본 에이브이 정보 네트워크를 설립.
* 10월 - 고객 데이터 관리 대행 서비스를 담당하는 자회사로서, 아담스(현: T포인트)를 설립.
* 12월 - 오사카부 히라카타시 미야노사카에 본점 이전.
* 1989년(헤이세이 원년)
* 12월 - 100% 출자 자회사로서, 렌트랙 재팬을 설립.
* 1991년(헤이세이 3년)
* 4월 - CCC 도쿄, CCC 오사카 본부, CCC 규슈를 흡수 합병.
* 4월 - 오사카시 주오구에 본점 이전.
* 6월 - 아뮤즈와의 공동 출자에 의해, 아뮤즈 컬처를 설립.
* 10월 - 이토추상사 그룹의 비디오 채널 재팬(후의 VCJ 코퍼레이션, 현: 이토추 리테일 링크)의 설립에 참가.
* 1992년(헤이세이 4년)
* 11월 - 부동산 부문을 담당하는 자회사로서, 시시시 에스테이트를 설립.
* 12월 - 일본 에이브이 정보 네트워크를 흡수 합병.
* 1993년(헤이세이 5년)
* 1월 - 영상 제작 부문을 담당하는 자회사로서, 츠타야 전자출판을 설립.
* 7월 - CD 판매 사업 "TSUTAYA RECORDS"의 FC 전개를 시작.
* 7월 - 크레딧 기능 부가 회원증의 발행을 시작.
* 9월 - 일본 출판 판매와의 합작 회사로서, 일본 미디어 링크(CD・비디오 대여점을 위한 가공・도매 대행 업무)를 설립.
* 1994년(헤이세이 6년)
* 7월 - 서적 판매 사업 "TSUTAYA BOOKS"의 FC 전개를 시작.
* 10월 - "없는 비디오는 없다"를 컨셉으로 내건 도시형 대형점 "TSUTAYA 에비스 가든 플레이스점" 오픈. "멀티 패키지 스토어"의 원형이라고 할 수 있는 점포 "TSUTAYA 야마우치점" 오픈.
* 1995년(헤이세이 7년)
* 4월 - 신설 분할에 의해, 직영점 사업을 츠타야 서일본(후의 TSUTAYA STORES 도쿄)과 츠타야 동일본에 승계.
* 8월 - 판매용 상품의 도매업을 담당하는 자회사로서, 일본 소프트 서비스를 설립.
* 8월 - 에스콰이어 매거진 재팬(출판업)에 자본 참가.
* 9월 - 태국 방콕에 "TSUTAYA 프레지던트 파크점" 오픈.
* 9월 - 디렉 티비 재팬(위성방송 사업)에 자본 참가.
* 12월 - 오사카부 히라카타시에 멀티 패키지 스토어의 모델 점포 "TSUTAYA 히가시쿄리점" 오픈.
* 1996년(헤이세이 8년)
* 공식 홈페이지 "Virtual TSUTAYA" 개설.
* 1997년(헤이세이 9년)
* 1월 - 유 팩토리(2대 법인. 후의 TSUTAYA STORES 홀딩스)에서 중고 CD, 중고 비디오 등의 판매를 개시.
* 4월 - 컬처 퍼블리셔스가, 플레이스테이션용 게임 소프트 "IWATOBI PENGUIN ROCKY&HOPPER"를 발매.
* 5월 - 게임 소프트 판매 사업 "Game TSUTAYA"의 프랜차이즈 전개를 시작.
* 10월 - 컬처 퍼블리셔스가, 음악 CD "화산"(OST)를 발매.
* 1998년(헤이세이 10년)
* 4월 1일 - 50엔 액면 주식으로 변경하기 위해, 형식상의 존속 회사인 컬처 컨비니언스 클럽(구 부용 경영 과학 연구소)과 합병(실질적인 존속 회사인 컬처 컨비니언스 클럽은 해산).
* 7월 - 대한민국 성남시에 CCC 코리아와의 라이선스 계약에 의한 1호점 "C3 CLUB 분당 본점" 오픈.
* 10월 - 프로 축구 클럽 "FC도쿄"의 운영 회사 설립에 관해, 도쿄가스, 후지은행(현: 미즈호은행), 텔레비전 도쿄 등과 함께 출자자가 됨.
* 1999년(헤이세이 11년)
* 6월 - 네트 사업을 담당하는 자회사로서, CCC 온라인(후의 츠타야 온라인)을 설립.
* 7월 29일 - TSUTAYA 점포 공식 포털 사이트를 "Virtual TSUTAYA"에서 "TSUTAYA online"으로 리뉴얼.
* 10월 - SHIBUYA TSUTAYA의 운영을 목적으로, 시부야 츠타야를 설립.
* 12월 17일 - 시부야 하치코 교차점 정면에 상품 위치 검색 시스템, 시네마 컨시어지, 음악 다운로드 단말기 등, 신 서비스를 도입한 미래형 점포 "SHIBUYA TSUTAYA" 오픈.
* 12월 - "TSUTAYA online" 상에서 PC용・휴대전화용 온라인 쇼핑 서비스를 개시.
* 2000년(헤이세이 12년)
* 1월 - 디렉 티비(구 디렉 티비 재팬)의 전 주식을 소우 투(후의 마스다 앤 파트너스)에 양도.
* 1월 - 흡수 분할에 의해, 일본 렌탈 시스템 서플라이가 운영하는 TSUTAYA 가맹점에 대한 기구 설비 등의 공급 사업을 승계. 분할 후의 일본 렌탈 시스템 서플라이(AV 관련 상품의 판매 사업)를 렌트랙 재팬에 매각.
* 3월 - TSUTAYA online 사업을 실시하는 CCC 온라인을 자회사화.
* 4월 - 동증 마더스에 상장.
* 10월 - 츠타야 서일본이 츠타야 동일본을 흡수 합병.
* 12월 - 아콤으로부터 비디오 대여점 25점포를 양수.
* 2001년(헤이세이 13년)
* 6월 - 제트 레이싱 인터내셔널을 자회사화, 츠타야 스테이션(후의 TSUTAYA STORES 규슈)으로 상호 변경.
* 5월 - 비디오・CD 등의 렌탈・판매 체인인 이와키 인포테인먼트로부터 12점포를 양수.
* 7월 - 컬처 엔지니어링을 흡수 합병.
* 7월 - 흡수 분할에 의해, 자회사 마스다 에듀테인먼트 웍스가 운영하는 가맹점 교육 및 이벤트 기획 부문을 승계.
* 8월 - 남오사카 츠타야가 이와키 인포테인먼트로부터 양수한 점포의 운영을 개시.
* 8월 - 츠타야 스테이션이, 비스테이션(렌탈 비디오 체인 "V스테이션")으로부터 양수한 점포의 운영을 개시.
* 10월 - 츠타야 서일본이 시부야 츠타야(초대)를 흡수 합병, 시부야 츠타야(2대)로 상호 변경.
* 12월 - 55스테이션과의 자본・업무 제휴.
* 2002년(헤이세이 14년)
* 3월 - 시시시 에스테이트의 청산 종료.
* 5월 - 디지큐브의 제3자 배정 유상증자를 인수, 동사를 지분법 적용 관계회사화.
* 6월 - 주식 취득에 의해 효고 츠타야(구 세이덴 아카시 가전)와 간토 츠타야(구 세이덴 건강 산업)를 자회사화.
* 7월 - 그루브 코퍼레이션으로부터 렌탈 비디오점 8점포를 양수.
* 7월 - 간토 츠타야가, 제일가정전기로부터 양수한 점포의 운영을 개시.
* 7월 - 가나가와 츠타야(구 리버티 하우스)를 완전 자회사화.
* 7월 - 아담스(현: T포인트)의 마케팅 영업 부문과 츠타야 온라인의 영업 부문을 컬처 위저드에 통합, CCC 미디어 발족.
* 10월 - 렌트랙 재팬이, 네트 택배 DVD 렌탈 서비스 "DISCAS"(현: TSUTAYA DISCAS)를 시작.
* 2003년(헤이세이 15년)
* 3월 - 신일본석유(현: ENEOS)와의 사이에서 포인트에 관한 업무 제휴를 체결("T포인트"를 참조).
* 3월 - 주식회사 간토 츠타야가 주식회사 가나가와 츠타야를 흡수 합병.
* 3월 - 동증 1부에 지정 변경.
* 4월 25일 - 롯폰기힐스 내에 "TSUTAYA TOKYO ROPPONGI" 오픈.
* 8월 - 호이슬(후의 키타큐슈 츠타야)을 주식 취득에 의해 자회사화.
* 10월 - 로손 및 신일본석유와의 사이에서 포인트 제휴를 개시.
* 2004년(헤이세이 16년)
* 3월 - M&S(현: 뉴코 원)의 주식 취득, 지분법 적용 관계회사화.
* 3월 - 렌트랙 재팬에 대한 TOB를 실시, 다시 자회사화.
* 3월 - 케이타이 TV 방송표 "텔레비바!"를 제공하는 자회사로서, 아로하 웍스를 설립.
* 3월 - 슈퍼 리징(후의 TSUTAYA STORES 홀딩스)을 자회사화.
* 4월 - 그룹 재편을 실시.
* 시부야 츠타야와 츠타야 동일본이 합병, TSUTAYA STORES 도쿄 발족.
* 효고 츠타야와 남오사카 츠타야가 합병, TSUTAYA STORES 오사카 발족.
* 4월 1일 - 아담스가, T카드로 상호 변경. 회원증의 전국 공통화를 개시(일부 점포 제외).
* 7월 - M&S가 뉴코 원(초대)을 흡수 합병, 뉴코 원(2대)으로 상호 변경.
* 7월 - 아이엠제이, 각카와 영화, 가가 커뮤니케이션즈(현: 가가)와의 합작 회사로서, BBB를 설립.
* 2005년(헤이세이 17년)
* 3월 23일 - 스타벅스 코리아와의 사이에서 라이선스 계약을 체결, Book&Cafe 컨셉의 점포의 전개에 합의.
* 3월 31일 - TSUTAYA STORES 홀딩스가, 버진 메가스토어스 재팬(버진 그룹의 일본 법인)의 전 주식을 취득, 동사를 연결 자회사화.
* 4월 - 그룹 재편을 실시.
* TSUTAYA STORES 오사카가, TSUTAYA STORES 규슈, 간토 츠타야, 키타큐슈 츠타야를 흡수 합병.
* T카드와 CCC 미디어의 합병에 의해, T카드&마케팅 발족.
* 8월 - 도쿄 방송(현: 도쿄방송홀딩스)와의 공동 출자에 의해, TC 엔터테인먼트를 설립.
* 8월 - CCC에서 미니 씨어터 계 영화의 출자・DVD 비디오 소프트의 기획 발매를 담당하고 있던 "컨텐츠 기획 그룹"을, 종업원이 설립한 CCR 엔터테인먼트(현: CCRE)에 우호적 MBO에 의해 영업 양도(사실상의 독립).
* 9월 - 아이엠제이, 츠타야 온라인, T카드&마케팅의 출자에 의해, CCC 커뮤니케이션즈를 설립.
* 11월 - 아이엠제이, 디지털 스케이프, 디지털 할리우드의 주식을 각각 취득, 자회사화.
* 2006년(헤이세이 18년)
* 3월 1일 - 신설 분할에 의해, FC 사업을 TSUTAYA(후의 CCC)로서 분사화, 순수 지주회사 체제로 이행.
* 3월 - 주식 교환에 의해, 렌트랙 재팬을 완전 자회사화.
* 4월 - TSUTAYA STORES 오사카와 TSUTAYA STORES 도쿄가 합병, TSUTAYA STORES 발족.
* 4월 - 원더 코퍼레이션과의 공동 출자에 의해, TSUTAYA 원더구를 설립.
* 6월 - TSUTAYA가 신세이도의 제3자 배정 유상증자를 인수, 신주인수권을 취득.
* 7월 - TSUTAYA가 스미야의 제3자 배정 유상증자를 인수, 동사를 연결 자회사화.
* 7월 - MPD(일본 출판 판매 자회사)를 존속 회사로서, 일본 미디어 링크(일본 출판 판매와 CCC의 합작 회사), 일본 소프트 서비스(CCC의 자회사)가 합병. MPD는 CCC와 일본 출판 판매와의 합작 회사로 개조.
* 10월 - TSUTAYA 회원증의 명칭을 "T카드"로 변경.
* 10월 - 렌트랙 재팬의 신설 분할에 의해, 동사의 온라인 DVD 렌탈 사업을 츠타야 디스커스로서 분사화.
* 12월 - 렌트랙 재팬이 톱 파트너스의 주식을 모두 취득, 동사를 완전 자회사화.
* 2007년(헤이세이 19년)
* 3월 31일 - 로손과의 포인트 제휴가 종료, 도쿄 미드타운에 본 전문의 "TSUTAYA BOOKS 도쿄 미드타운점(KONAMI 본사 앞점)" 개업.
* 4월 - 코믹 렌탈의 프랜차이즈 전개를 개시.
* 4월 - 연결 자회사 큐비컬 엔터테인먼트와 키네틱이 합병, CK 엔터테인먼트 발족.
* 7월 - 캘리포니아주에 TSUTAYA USA, INC.를 설립.
* 10월 - T포인트와 T카드의 종합 사이트 "T-SITE"의 운영 개시.
* 11월 20일 - 패밀리마트와의 포인트 제휴 개시.
* 2008년(헤이세이 20년)
* 5월 - 마케팅 솔루션 사업의 중간 지주회사로서, CCC 라이프스타일 종합 연구소를 설립.
* 6월 - TSUTAYA 사업의 중간 지주회사로서, TSUTAYA HOLDINGS를 설립.
* 6월 6일 - 디지털 텔레비전용 배신 사업 "TSUTAYA TV"를 본격 시동.
* 7월 15일 - TSUTAYA가 7월 19일부터 1339점포 전점(2008년 7월 15일 현재)에서, 블루레이 디스크 렌탈 서비스를 개시한다고 발표.
* 8월 1일 - 유 팩토리(2대)가, TSUTAYA STORES 홀딩스(초대)를 흡수 합병, TSUTAYA STORES 홀딩스(2대)로 상호 변경.
* 10월 1일 - 그룹 재편을 실시.
* 츠타야 온라인이, 츠타야 디스커스와 TSUTAYA BB를 흡수 합병.
* 렌트랙 재팬이, 동사 자회사 CK 엔터테인먼트를 흡수 합병.
* 11월 12일 - "TSUTAYA online"상의 PC용・휴대전화용 온라인 쇼핑 서비스를 "TSUTAYA 온라인 쇼핑"으로서 리뉴얼.
* 2009년(헤이세이 21년)
* 1월 1일 - TSUTAYA STORES 홀딩스(2대)가, 동사 자회사 버진 메가스토어스 재팬을 흡수 합병.
* 3월 - 유메노 마치 창조 위원회(현: 출전관)와의 자본・업무 제휴.
* 4월 1일
* TSUTAYA STORES 홀딩스(2대)가, 동사 자회사 TSUTAYA STORES를 흡수 합병.
* TSUTAYA가, TSUTAYA STORES 홀딩스(2대)를 흡수 합병.
* 렌트랙 재팬이, 동사 자회사 블로우 아웃 재팬, 비엠닷쓰리, 컬처 퍼블리셔스의 3사를 흡수 합병.
* TSUTAYA가, 렌트랙 재팬, 츠타야 온라인, CCC 캐스팅의 3사를 흡수 합병.
* T카드&마케팅이, 포인트 예금 관리 사업을 제외한 모든 사업을 TSUTAYA에 양도. 양도 후의 T카드&마케팅은, T포인트로 상호 변경.
* CCC 라이프스타일 종합 연구소 및 CCC 커뮤니케이션즈의 사업을, TSUTAYA에 양도. CCC 라이프스타일 종합 연구소와 CCC 커뮤니케이션즈의 양사는 해산.
* TSUTAYA HOLDINGS를 해산.
* TSUTAYA가, CCC로 상호 변경.
* 홀프출판의 부킹 사업(현: 복간닷컴)을 흡수 분할에 의해 승계.
* 5월 14일 - 카카쿠닷컴과의 자본・업무 제휴, 디지털 가라지와의 업무 제휴.
* 5월 25일 - 카카쿠닷컴의 주식 20.31%를 취득, 동사를 지분법 적용 회사화.
* 6월 23일 - 마이니치신문사와의 포괄적인 업무 제휴에 합의.
* 10월 1일 - 연결 자회사 CCC를 흡수 합병.
* 2010년(헤이세이 22년)
* 1월 - 비엠닷쓰리 사업 및 리유스 사업을 흡수 분할 방식에 의해 관계회사 주식회사 MPD에 양도.
* 2월 1일 - 주식 교환에 의해 주식회사 스미야를 완전 자회사화.
* 3월 3일 - TSUTAYA TV 사업을 TSUTAYA TV(톱 파트너스 산하. 후의 T-MEDIA 홀딩스)에 양도. CCRE가 사실상의 도산(출자금 및 상거래에 있어서 소액의 손실이 발생할 가능성을 발표).
* 3월 19일 - LPGA 공인 투어 "T포인트 레이디스 골프 토너먼트"를 가고시마 타카마키 CC에서 첫 개최.
* 4월 1일 - 스미야의 전 사업을 양수.
* 4월 27일 - 넷오프와의 자본・업무 제휴(CCC가 넷오프의 주식 30%를 취득, 넷오프에서 T포인트 개시, CCC가 개시하는 중고 서적 사업에 대한 상품 상호 공급).
* 5월 11일 - 도쿄도 시부야구 시부야구 사루가쿠초의 약 1만 2000m2의 부지 내에 "새로운 어른 문화를 제안하는 거리", "도심에서의 라이프스타일의 창조"를 컨셉으로 하는, 차세대형 상업 시설 건설을 목표로 한 "다이칸야마 프로젝트"의 계획 개요가 발표됨(협력: NTT도시개발).
* 7월 - 야후(현: 라인야후)와 포인트 서비스, 광고 사업, 지역 사업, 인터넷 서비스의 사업 영역에 있어서 포괄적인 업무 제휴에 관한 기본 합의를 체결.
* 8월 - 후지산 매거진 서비스와의 자본・업무 제휴.
* 9월 - 중고 서적 사업 "TSUTAYA ecobooks"의 FC 전개를 개시.
* 10월 - 테이츠와의 업무 제휴 기본 합의서를 체결.
* 11월 - 그룹 4사가 오사카 국세국에 세무 조사를 받고, 약 16억 엔의 신고 누락을 지적받은 것이 보도됨. 그중 약 2000만 엔은 악질적인 위장이나 은폐를 수반하는 소득 은닉으로 보이며, 중가산세를 포함한 약 5억 엔을 추징 과세 받음.
* 12월 - 샤프와의 합작 회사로서, TSUTAYA GALAPAGOS를 설립.
* 12월 - 옵트와의 자본・업무 제휴.
* 2011년(헤이세이 23년)
* 2월 3일 - MBO에 의한 상장 폐지를 발표.
* 마스다 무네아키 사장(창업자)이 출자하는 MM홀딩스에 의해 전 주식을 취득 예정. 이미 마스다나 마스다 앤 파트너스(마스다의 개인 자산 관리 회사)가 소유하고 있는 CCC 주식도 MMHD에 위양되고 있음.
* 3월 23일 - MM홀딩스가 CCC 주식(의결권 비율)의 95.31%를 취득한 것을 발표.
* 6월 30일 - 메디아두 및 후지산 매거진 서비스와의 업무 제휴에 의해 전자 서적 서비스 "TSUTAYA.com eBOOKs"를 개시.
* 7월 1일 - 톱컬처와의 공동 출자에 의해, TSUTAYA STATIONERY NETWORK를 설립.
* 7월 22일 - 상장 폐지.
* 10월 1일 - 네트 엔터테인먼트 사업을 TSUTAYA TV에 양도, 동사는 TSUTAYA.com으로 상호 변경.
* 11월 24일 - 이온몰 히노데점에서, 미성년자가 스스로 절도해 온 CD 상품을, 처분 목적으로 대량으로 가지고 왔음에도 불구하고, 점포 측이 신고하지 않았던 것이 발각. 12월 2일, 이 도난품 매입 문제를 받아, 고물영업법의 규정에 의해, 동점을 12월 5일부터 14일간의 영업 정지 처분으로 하는 행정 처분이 명령됨.
* 12월 3일 - 도쿄도 시부야구 사루가쿠초에 "다이칸야마 T-SITE"가 오픈. 계속되는 12월 5일에는, 핵이 되는 "다이칸야마 츠타야 서점"이 개업, 본격 시동.
* 2012년(헤이세이 24년)
* 6월 - CMC그룹(타이완)와의 전략적 자본・업무 제휴.
* 8월 - 유저의 웹 열람 이력을 수집하고 있다고 지적되어, 비판이 잇따른 Internet Explorer용 툴바 "T포인트 툴바"의 다운로드 제공을 중지.
* 10월 1일 - 신설 분할에 의해, T포인트의 운영 사업을 T포인트 재팬으로서 분사화.
* 12월 27일 - 타이완 타이베이시 내에 타이완 1호점이 되는 "TSUTAYA亞藝影音 민권점"이 오픈.
* 2013년(헤이세이 25년)
* 4월 1일 - 무사시시 도서관・역사자료관(사가현 무사시시)의 운영을 지정관리자로서 개시.
* 7월 1일 - TSUTAYA.com이 지주회사로 이행, T-MEDIA 홀딩스 발족.
* 10월 - 소켓츠와의 합작 회사로서, CS마케팅을 설립.
* 10월 - 고베 시장 선거에 있어서, TSUTAYA×Kiss FM KOBE의 투표율 향상 캠페인.
* 12월 5일 - 홋카이도 하코다테시에 "하코다테 츠타야 서점"이 오픈."다이칸야마 츠타야 서점의 의지를 계승, 츠타야 서점을 전국 전개시켜 가기 위한 1호점"으로 함.
* 2014년(헤이세이 26년)
* 4월 1일 - 칸파니제의 도입. 마스다 앤 파트너스(구 소우 투)를 흡수 합병.
* 6월 30일 - BookLive와의 사이에서, 종이책과 전자 서적을 융합한 새로운 종합 서적 플랫폼의 창출을 목적으로 하는 전략적 파트너십에 관한 업무 제휴를 체결.
* 9월 24일 - 루트 원 파워와의 합작 회사로서, CCC 모바일을 설립.
* 10월 1일 - 한큐 커뮤니케이션즈의 일부 출판 사업을 승계한 CCC미디어하우스의 주식을 취득.
* 10월 22일 - T-MEDIA 홀딩스가 "T-사이트"를 개설, 네트 뉴스 배신 사업에 참가.
* 11월 17일 - T카드가 티켓이 되는 "T티켓"을 개시.
* 11월 25일 - T카드가 그대로 전자 머니가 되는 "T머니"를 개시.
* 12월 1일 - 신설 분할에 의해, 일부 사업을 분사화.
* TSUTAYA 사업 → TSUTAYA(2대 법인. 후의 츠타야 서점)
* 출판・컨텐츠 사업 → 컬처 엔터테인먼트
* 마케팅 사업 → CCC마케팅(후의 CCC MARKETING HOLDINGS)
* 2017년 3월 17일 - 도쿠마쇼텐을 인수.
* 2017년 9월 - 중국의 CITIC 출판 그룹과 공동 문화 콘텐츠 유통 플랫폼 구축을 위한 계약 체결.
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* -- --(좌) 무사시시 도서관・역사자료관 (우) 하코다테 츠타야 서점
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