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SF Express

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목차

1. 개요

SF Express는 왕웨이가 1993년 광둥 지역에 설립한 중국의 특송 회사이다. 홍콩과 광둥 간의 배송 서비스로 시작하여 중국 전역으로 확장되었으며, 현재는 98개 국가 및 지역에서 서비스를 제공한다. SF Express는 자체 항공사인 SF Airlines를 운영하며, 무인 택배 보관함, 드론 배송, 콜드체인 물류 등 다양한 서비스를 제공한다. 2017년 선전 증권 거래소에 우회 상장했으며, 2024년 홍콩 증권 거래소에 이중 상장했다.

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SF Express - [회사]에 관한 문서
기본 정보
SF 익스프레스 로고
SF 익스프레스 로고
회사 명칭SF 홀딩
중문 명칭顺丰速运（集团）有限公司
간체자顺丰速运
번체자順豐速運
병음Shùnfēng Sùyùn
영문 명칭SF Express (Group) Co., Ltd.
유형주식회사
설립일1993년
설립 장소중국광둥성순더시
창립자왕웨이
소재지중국광둥성선전시
서비스 지역전 세계
산업 분야항공 화물 및 물류
제품/서비스국제 특송 배송 및 물류 서비스
재무 정보 (2023년)
매출미국 달러 365억 200만 달러
순이익미국 달러 11억 6300만 달러
총 자산미국 달러 312억 600만 달러
직원 수153,125명
주식 정보
거래소|SZSE 100 구성 종목|}}
자회사
기타 정보
웹사이트http://www.sf-express.com

2. 역사

SF Express는 창업자 왕웨이가 1990년대 초 홍콩과 광둥성 간의 샘플 배송 지연 문제를 해결하기 위해 1993년 3월 26일 설립한 택배 회사이다.[5] 초기에는 홍콩과 광둥성 지역을 중심으로 서비스를 시작했으나, 빠르게 성장하여 중국 남부 전역으로 사업을 확장했다.

1997년부터 2002년까지 중국 전 지역으로 네트워크를 넓히며 급속한 성장을 이루었고, 본사를 설립하여 관리 시스템을 강화했다. 2008년부터는 자체 항공사인 SF 항공 설립을 추진하여 글로벌 특송 서비스 경쟁력을 강화했으며, 2010년 정기 화물 운송 서비스를 시작했다.[6][7]

2017년 7월에는 우회 상장 방식을 통해 선전 증권 거래소에 상장되었고,[8][9] 선전 100 지수 구성 종목에도 포함되었다.[10] 2019년 2월에는 도이치 포스트 DHL의 중국, 홍콩, 마카오 공급망 운영을 인수하여 사업 영역을 확장했다.[13] 2024년 11월에는 모회사인 SF 홀딩스가 홍콩 증권 거래소에 이중 상장을 완료했다.[15]

현재 SF Express는 고객의 다양한 요구에 맞춰 통합된 공급망 솔루션을 제공하며, B2B 특송 서비스와 전자 상거래 특송 서비스를 중심으로 사업을 운영하고 있다. 또한, 홍콩에서 대규모 소포 보관함 네트워크를 운영하는 등[14] 인프라 확장에도 지속적으로 투자하고 있다.

2. 1. 설립 초기

창업자 왕웨이는 상하이에서 태어나 7세 때 홍콩으로 이주했다. 고등학교 졸업 후 광둥성에 있는 삼촌의 염색 공장에서 일하게 되었는데, 당시 공장들은 홍콩에 있는 구매자들에게 염색 직물 샘플을 보내야 했지만 배송 지연 문제로 어려움을 겪었다. 특히 1990년대 초 포산시 순더구의 공장들이 이러한 문제를 겪고 있었다.[5] 왕웨이는 샘플 배송 과정에서 시간과 비용이 많이 드는 문제를 직접 경험하고, 이를 해결하기 위해 택배 업무에 관심을 갖게 되었다. 처음에는 홍콩과 광둥을 오가며 삼촌의 공장 샘플은 물론 다른 소포까지 무료로 배달해주었으나, 점차 이용하려는 사람들이 늘어났다.

이에 왕웨이는 1993년 3월 26일, 24세의 나이에 광둥성에서 6명의 직원과 함께 '순펑 익스프레스'(順豊速運, SF Express)를 설립했다.[5] 초기에는 홍콩과 광둥성 지역을 중심으로 서비스를 제공했다. 순펑 익스프레스는 빠르게 성장하여 설립 3년 만에 광둥성 택배 시장에서 두각을 나타냈고, 7년 만에는 직원 수가 8만 명에 달할 정도로 규모가 커졌다.

1997년부터 2002년까지 순펑 익스프레스는 중국 남부 지역을 넘어 중국 전역으로 서비스 네트워크를 확장하며 급속한 성장을 이루었다. 이 과정에서 본사를 설립하고 관리 시스템을 강화하며 성장의 기반을 다졌다.

2. 2. 성장과 발전

1990년대 초, 포산시 순더구의 공장들은 홍콩에 있는 바이어들에게 샘플을 보내야 했지만 배송 지연 문제로 어려움을 겪었다. 이러한 배송 지연 문제를 해결하고자 창업자 왕웨이는 1993년 3월 26일, 6명의 직원과 함께 순펑 익스프레스(SF Express)를 설립하여 홍콩과 광둥성 간의 택배 서비스를 시작했다.[5] 설립 3년 만에 광둥성 택배 업계를 장악했고, 7년 만에는 직원 수가 8만 명으로 크게 성장했다.

1997년부터 2002년까지 SF 익스프레스는 중국 남부에서 중국 전 지역으로 네트워크를 확장하며 빠르게 성장했다. 이 과정에서 본사를 설립하고 관리 기술을 강화하여 운영을 최적화했다. 2008년부터 2012년 사이에는 자체 항공사인 SF 항공 설립을 추진하며 점진적으로 글로벌 시장 내 특송 서비스 경쟁력을 강화하기 시작했다. 2010년 1월, SF 항공은 41대의 항공기를 확보하고 정기 화물 운송 서비스를 시작하여 익일 및 익일 오전 배송과 같은 신속 배송 서비스를 제공하게 되었다.[6][7]

SF 익스프레스는 오프라인 거점 확장에도 힘썼다. 티베트 자치구와 칭하이성을 제외한 중국 모든 성(省)에 최소 500개의 하이커(嘿客|헤이커zho)[11] — 온라인 쇼핑 서비스 커뮤니티 매장을 열었으며, 2014년에는 전국적으로 4,000개의 하이커 매장을 열 계획을 세우기도 했다.[12] 또한, 2020년 10월 기준 홍콩에서 939개의 키오스크를 갖춘 최대 규모의 소포 보관함 네트워크 중 하나를 운영하고 있다.[14]

2017년 7월, SF 익스프레스는 우회 상장 방식을 통해 선전 증권 거래소에 상장되었다. 이는 기존 상장 회사인 마안산 딩타이 희토류 및 신소재 유한회사와의 자산 교환을 통해 이루어졌다.[8][9] 상장 후 SF 익스프레스는 2017년 6월 12일부터 선전 100 지수 구성 종목에 포함되었다.[10]

사업 확장을 위해 2019년 2월에는 도이치 포스트 DHL로부터 중국 본토, 홍콩, 마카오 지역의 공급망 운영 부문을 인수했다. 이를 통해 새로운 자회사인 SF DHL 공급망 중국(SF DHL Supply Chain China)을 설립했다.[13]

2024년 11월, SF 익스프레스의 모회사인 SF 홀딩은 홍콩 증권 거래소에서 이중 상장을 실시하며 자본 시장에서의 입지를 더욱 강화했다.[15] 현재 SF 익스프레스는 고객의 비즈니스 변화에 맞춰 통합된 공급망 솔루션을 제공하며, B2B 특송 서비스와 전자 상거래 특송 서비스를 주요 사업으로 하고 있다.

3. 경영 철학

왕웨이 회장의 경영 철학은 직원을 중시하고 외부 자본 유입을 경계하는 것으로 요약할 수 있다. 그는 외부 자금이 유입되면 기업의 직원들이 '돈 버는 기계'로 전락할 수 있다고 생각하여, 2004년 페덱스의 인수 제안을 포함한 여러 투자 제의를 거절해왔다.[1] 이러한 경영 철학은 불교 신자인 그의 개인적인 성향과도 연관이 있는 것으로 보인다.[1]

직원을 중요하게 생각하는 그의 철학은 여러 일화에서 드러난다. 2016년 순펑 소속 택배 기사가 폭행당하는 사건이 발생했을 때, 왕 회장이 직접 나서서 강경하게 대응하며 직원을 보호한 사례가 대표적이다.[1] 또한, 매달 열리는 우수 직원 시상식에서 수상자에게 직접 깊이 고개 숙여 인사하는 모습은 직원을 가족처럼 대한다는 그의 생각을 보여준다.[1]

이러한 철학 때문에 그는 오랫동안 상장을 꺼렸으나, 택배 업계의 경쟁이 심화되고 위엔퉁, 선퉁, 중퉁, 윈다 등 경쟁사들이 잇따라 상장하자 결국 순펑도 2017년 2월 선전 증권거래소에 우회상장하게 되었다.[1]

3. 1. 직원 존중

왕웨이 회장은 오랫동안 외부 자금 유치를 꺼려왔다. 2004년 글로벌 물류 기업 페덱스가 50억위안에 인수를 제의했지만, 순펑의 가치가 그 이상이라고 판단하여 거절했다. 그는 외부 자금이 들어오면 직원들이 돈 버는 기계로 전락할 수 있다고 생각했기 때문이다. 이러한 경영 철학은 불교 신자인 그의 성향과도 관련이 있는 것으로 보이며, 직원을 아끼는 마음을 보여준다.

직원을 중시하는 그의 경영 철학을 보여주는 대표적인 사례는 다음과 같다.

  • 2016년 순펑 택배기사 폭행 사건: 배송 중 접촉 사고가 난 택배기사가 사고 피해자에게 폭행당하는 영상이 퍼지자, 왕 회장이 직접 나서서 합의를 거부하는 등 강경하게 대응하며 직원을 보호했다. 이 사건은 한국 사회에서도 주목받았다.
  • 우수 직원 시상식: 매달 열리는 우수 직원 시상식에서 왕 회장은 수상자에게 90도로 허리를 굽혀 인사하는 것으로 알려져 있다. 이는 모든 직원을 가족처럼 대한다는 그의 경영 철학을 보여주는 모습이다.


이러한 철학에도 불구하고, 택배 업계의 경쟁이 심화되고 '3퉁 1다'(위엔퉁, 선퉁, 중퉁, 윈다)로 불리는 경쟁사들이 중국과 미국 증시에 잇따라 상장하자, 순펑 역시 2017년 2월 14일 선전 증권거래소 A주에 우회상장하게 되었다.

3. 2. 투자 및 인수 제의 거절

2004년, 글로벌 물류 기업 페덱스는 순펑에 50억위안 규모의 인수를 제안했다. 그러나 王卫|왕웨이중국어 회장은 순펑의 기업 가치가 제시된 금액을 훨씬 넘어설 것이라고 판단하여 이 제안을 거절했다.

왕웨이 회장은 페덱스의 제안뿐만 아니라 다른 외부 투자 제의도 지속적으로 거절해왔다. 그는 외부 자본이 유입될 경우, 기업의 직원들이 단순히 이익 창출의 수단, 즉 '돈 버는 기계'로 전락할 수 있다는 우려 때문에 오랫동안 외부 투자를 받지 않고 독자적인 경영을 유지하고자 했다. 이러한 경영 철학은 불교 신자인 그의 개인적인 성향과도 연관이 있는 것으로 보인다.

4. 서비스

SF Express는 중국 국내뿐만 아니라 해외 여러 국가 및 지역에서 서비스를 제공하고 있다. 이를 위해 약 18만 명의 직원을 고용하고 있으며, 9만 3천 대의 차량과 96대의 자체 화물기, 그리고 21,000개의 서비스 거점을 운영하며 광범위한 물류 네트워크를 구축하고 있다.

4. 1. 국제 서비스

SF Express는 중국 국내뿐만 아니라 홍콩, 마카오, 대만, 미국, 싱가포르, 한국, 말레이시아, 일본, 태국, 베트남, 오스트레일리아를 포함한 98개 국가 및 지역에서 국제 특송 서비스를 제공한다.

일본에서는 2011년 2월 도쿄에 현지 법인인 순펑 익스프레스 주식회사("SF 재팬")를 설립하여 일본 시장을 대상으로 한 수출입 서비스를 시작했다. 일본 내 서비스는 일본항공과의 제휴를 통해 이루어지고 있다. 현재 SF 재팬은 도쿄와 오사카에 비즈니스 스테이션을 운영하며, 자체적인 집하·배송 시스템, 통관 업무, 운영 및 고객 서비스 팀을 갖추고 일본의 47개 도도부현 전체를 서비스 범위로 하고 있다.

4. 2. 특화 서비스

(작성할 내용 없음 - 제공된 원본 소스에는 '특화 서비스'에 해당하는 내용이 없습니다.)

5. 중국 택배 시장

중국의 택배 시장은 인터넷 쇼핑의 발전에 힘입어 지난 몇 년간 연평균 50%에 달하는 높은 성장률을 기록하며 급격히 팽창했다. 이는 중국의 전반적인 경제 성장률을 크게 웃도는 수치이다. 특히 2003년 알리바바의 타오바오 출시 이후 인터넷 소매판매가 급증하면서 택배 물량이 폭발적으로 증가했으며, 2016년에는 전체 택배 물량의 거의 절반이 인터넷 판매에서 비롯되었다.

이러한 시장 변화 속에서 과거 압도적인 점유율을 보였던 EMS의 비중은 점차 줄어들고, 가격 경쟁력과 서비스 품질을 앞세운 민간 택배 기업들이 빠르게 성장하여 시장의 주도권을 확보했다. 2010년대 중반에 이르러 민영 택배 기업들은 중국 전체 택배 물동량의 약 90%, 매출액의 약 82%를 차지하게 되었다.

현재 중국 택배 물량 및 매출의 약 80%는 경제가 발달하고 인프라가 잘 갖춰진 동부 지역에 집중되어 있다. 그러나 중국 정부와 주요 택배 및 전자상거래 기업들은 택배 인프라가 상대적으로 낙후된 중부 및 서부 지역, 특히 농촌 지역의 물류 시스템 개선과 네트워크 확충에 주목하고 다양한 정책과 투자를 진행하고 있다. 이러한 노력은 향후 중국 택배 시장의 지속적인 성장을 이끌 중요한 동력으로 평가받고 있다.

5. 1. 급격한 성장

중국의 택배 물량은 지난 5년간 매년 평균 약 50%의 높은 성장률을 기록하며 빠르게 증가했다. 이는 중국 경제 성장률을 고려하더라도 두드러지는 수치이다. 이러한 급격한 성장의 주된 원인은 인터넷 쇼핑의 발전에 있다. 2003년 알리바바가 인터넷 쇼핑몰 타오바오를 선보인 이후, 인터넷 쇼핑 시장이 크게 확장되었고, 지난 10년간 인터넷 소매판매는 연평균 60%의 고성장을 이루었다. 2016년 기준으로 전체 택배 물량 312억 8,000만 건 중 약 49%에 해당하는 153억 건이 인터넷 판매를 통해 발생했다.

이러한 시장 환경 변화는 기존 택배 시장의 구조에도 큰 영향을 미쳤다. 2000년대 초반 중국 택배 시장의 80~90%를 점유했던 EMS의 비중은 점차 감소했고, 대신 경쟁력을 갖춘 민간 택배 기업들이 빠르게 성장했다. 2010년대 중반에는 민영 택배 기업들이 중국 전체 택배 물동량의 약 90%, 매출액의 약 82%를 차지하게 되었다.

현재 중국 택배 물량 및 매출의 약 80%는 경제가 발달한 동부 지역에서 발생하고 있다. 하지만 택배 인프라가 상대적으로 부족한 중부 및 서부 지역에 인프라가 구축되고 네트워크가 형성된다면, 중국 택배 산업은 더욱 성장할 잠재력을 가지고 있다. 실제로 중국 정부는 농촌 지역의 물류 서비스 개선에 주목하고 있다. 2014년 국무원 상무회의에서는 농업 현대화를 위한 방안으로 농산품 유통 인프라 강화, 농촌 무역 유통 강화, 현·향·촌 물류 시스템 완비 가속화 등을 발표했다.

이에 발맞춰 주요 택배 회사와 온라인 쇼핑몰들은 농촌 지역 서비스 확대를 위한 다양한 정책을 추진하고 있다.

주요 기업 및 정부의 농촌 물류 서비스 확장 노력
연도주체정책/사업명내용
2014중국 정부농업 현대화 실현 방안농산품 유통 인프라 강화, 농촌 무역유통 강화, 현·향·촌 물류 시스템 완비 가속화 등
2014위엔퉁통향진, 통촌조 정책농촌 지역 배송망 확장
2014알리바바천현만촌 정책1,000개 현급 운영 센터 및 10만 개 촌급 서비스망 구축 목표
2015순펑농촌 서비스망 시범 적용농촌 지역 대상 서비스 테스트 및 확대 준비
2015선퉁천현만진 정책농촌 지역 배송망 확장
-징둥현급 서비스 센터 직접 운영 및 고객센터 프랜차이즈농촌 지역 서비스 거점 확보 및 운영 방식 다각화


5. 2. 지역별 특징

중국 내 택배 물량 및 매출의 약 80%는 동부 지역에서 발생한다. 이는 해당 지역의 발달된 인터넷 쇼핑 환경 등과 밀접한 관련이 있다. 상대적으로 택배 인프라가 부족한 중부 및 서부 지역은 향후 인프라 구축과 네트워크 형성을 통해 중국 내 택배 산업의 추가적인 성장을 이끌 잠재력을 가지고 있는 것으로 평가된다.

한편, 중국 정부는 농촌 지역의 물류 서비스 개선에 주목하고 있다. 2014년 국무원 상무회의에서는 농업 현대화 실현 방안 중 하나로 농촌 물류 시스템 완비 가속화를 제시하며 농산품 유통 인프라 강화, 농촌 무역유통 강화 등을 강조했다.

이러한 정책 방향에 발맞춰 주요 택배 회사와 온라인 쇼핑몰들은 농촌 지역 서비스망 확대를 위한 다양한 정책을 추진하고 있다.

주요 기업별 농촌 물류 서비스 확대 정책
연도기업주요 내용
2014위엔퉁‘통향진, 통촌조’ 정책 시행
2014알리바바‘천현만촌’ 정책 시행 (1,000개 현급 운영 센터, 10만개 촌급 서비스망 구축 목표)
2015순펑농촌 서비스망 시범 적용
2015선퉁‘천현만진’ 정책 실시
-징둥현급 서비스 센터 직접 운영 및 징둥 고객센터 프랜차이즈 운영


6. 자회사

SF Express는 다양한 물류 관련 자회사를 통해 사업 영역을 확장하고 있다. 주요 자회사는 다음과 같다.


  • SF Airlines
  • Shenzhen Hive Box Technology Co., Ltd.
  • 장시펑위순투커지
  • SF Express Cold Chains

6. 1. SF Airlines

SF Airlines는 B747기 두 대를 포함하여 총 41대의 항공 화물기를 보유하고 있다. 또한, 16기의 외부 항공기를 추가로 운용하여 총 57대의 항공 화물기를 운용하고 있다.

6. 2. Shenzhen Hive Box Technology Co., Ltd.

무인 택배 보관함을 설치하는 사업을 진행 중이다.

6. 3. 장시펑위순투커지(江西豐羽順途科技)

江西豐羽順途科技|장시펑위순투커지중국어는 중국 택배 업계 최초로 드론 항공 운영 (예비) 허가증을 발급받았다. 순펑은 산하에 드론 연구개발팀을 두고 있으며, 드론 관련 특허 205개를 보유하고 있고 이 중 발명 특허만 102건에 달한다. 순펑 드론 개발팀은 드론 설계부터 운영 관리 등 드론 연구개발부터 응용에 이르는 관련 분야를 모두 포괄하고 있다.

6. 4. SF Express Cold Chains

SF Express Cold Chains는 콜드 체인 물류 서비스를 제공하는 회사이다.

6. 5. SF DHL 공급망 중국

(작성할 내용 없음 - 주어진 원본 소스에 해당 섹션 관련 정보가 포함되어 있지 않음)

참조

[1] 웹사이트 S.F. Holding https://fortune.com/[...] Fortune 2024-08-24
[2] 뉴스 Quanfeng Express hits private investment road http://usa.chinadail[...] China Daily 2013-02-02
[3] 뉴스 A delivery man just became one of the richest people in China https://www.independ[...] Independent 2017-03-01
[4] 뉴스 China's largest all-freighter airline sees fleet expand to 50 http://www.xinhuanet[...] Xinhua 2018-12-22
[5] 웹사이트 关于我们 https://htm.sf-expre[...] 2023-10-10
[6] SF Airlines SF Airlines (ShunFeng Airlines) Fleet Details and History https://www.planespo[...]
[7] 웹사이트 顺丰即日 http://logistics-mon[...] 2023-10-10
[8] 뉴스 中国个股：顺丰作价433亿元借壳鼎泰新材上市，并配套融资80亿元 https://www.reuters.[...] 2016-05-23
[9] 웹사이트 SF Express set to complete listing in Shenzhen - USA - Chinadaily.com.cn http://usa.chinadail[...] 2017-02-24
[10] 간행물 http://www.cnindex.c[...] Shenzhen Securities Information 2017-06-12
[11] 웹사이트 www.d-long.cn - 信息中心 - "嘿客"模式陷困局，10亿代价买来的惨痛教训有多少 http://www.d-long.co[...] 2023-10-10
[12] 웹사이트 Business Markets SF Express expanding supply chain http://www.wantchina[...] 2014-07-24
[13] 웹사이트 DEUTSCHE POST DHL GROUP AND SF HOLDING CONCLUDE LANDMARK SUPPLY CHAIN DEAL https://www.dhl.com/[...] 2019-02-18
[14] 웹사이트 The state of e-commerce in Hong Kong, 2019-2020 https://www.starlity[...] 2020-10-02
[15] 웹사이트 'China''s FedEx' edges up after opening flat in Hong Kong debut https://www.scmp.com[...] 2024-11-27
[16] 문서 民間企業の経営戦略（5） 順豊速運（S.F. Express） http://www.toyo-sec.[...]
[17] 웹사이트 SF Holding to buy Kerry Logistics to expand reach beyond China https://asia.nikkei.[...] 2023-05-24
[18] 웹사이트 SF Holdings Announcement on the progress of the proposed partial tender offer to acquire a 51.8% stake in Kerry Logistics http://www.szse.cn/d[...] 2023-05-24
[19] 문서 順豊エクスプレスについて https://www.sf-inter[...]
[20] 서적 順豊エクスプレスと日本航空、より強固なパートナーシップの構築へ https://www.sf-inter[...] 2019-05-20


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