모바일 앱
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1. 개요
모바일 앱은 모바일 장치에서 실행되는 응용 프로그램으로, 네이티브, 웹 기반, 하이브리드 앱으로 분류된다. 네이티브 앱은 특정 모바일 플랫폼을 대상으로 하며, 웹 기반 앱은 HTML, CSS, JavaScript 등 표준 웹 기술로 구현된다. 하이브리드 앱은 네이티브 앱과 웹 기반 앱의 개념을 혼합하여 여러 플랫폼에서 작동하는 단일 코드베이스를 사용한다. 모바일 앱 개발은 장치의 제약과 기능을 고려해야 하며, 다양한 플랫폼별 개발 도구와 에뮬레이터를 활용한다. 모바일 앱은 구글 플레이, App Store, 원스토어 등 다양한 앱 스토어를 통해 배포되며, 기업 환경에서는 모바일 애플리케이션 관리(MAM)를 통해 보안을 강화한다.
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2. 유형
모바일 애플리케이션은 개발 방식과 기술에 따라 여러 유형으로 나뉜다. 일반적인 분류 방식은 다음과 같다.
- 네이티브 앱: 특정 모바일 운영 체제(OS)에 최적화되어 만들어진 앱이다.
- 웹 기반 앱: HTML, CSS, JavaScript 등 표준 웹 기술을 사용하여 만들어진 앱으로, 웹 브라우저를 통해 실행된다.
- 하이브리드 앱: 네이티브 앱과 웹 기반 앱의 특징을 결합한 앱이다.
2008년경부터 App Store, Google Play 등 모바일 운영 체제 제조사가 운영하는 애플리케이션 스토어를 통해 이러한 앱들을 이용하는 것이 일반적이다. 앱은 유료, 무료로 배포되며, 아이폰, 안드로이드 등 다양한 모바일 플랫폼에 제공된다. 노트북이나 데스크톱 컴퓨터에서도 사용 가능한 앱도 있다.
앱 배포 시 발생하는 수익은 일반적으로 앱 개발자와 앱 스토어 운영자가 나누어 가진다. 예를 들어, iTunes나 Google Store 등에서는 배포 가격의 약 30%를 수수료로 가져가고, 나머지를 앱 제작자에게 분배한다.[42] 이용자 수에 따라 가격이 달라지기도 한다.
"app"(앱)이라는 용어는 "애플리케이션 소프트웨어 ('''app'''lication software)"의 줄임말로, 널리 사용되면서 2010년에는 American Dialect Society|미국 방언 협회영어에서 (Word of the Year)로 선정하기도 했다.[43]
초기에는 전자 메일, Calendaring software|캘린더영어, 연락처, 주가 정보, 일기 예보 등 생산성 향상과 정보 검색을 위한 앱이 주를 이루었다. 그러나 사용자 요구가 다양해지고 개발 도구가 발전하면서 데스크톱용 소프트웨어, 블로그, 잡지, 큐레이션 서비스 등 다양한 분야의 앱이 등장하게 되었다. 2014년에는 미국 정부 규제 기관에서 의료 관련 앱을 규제하려는 시도도 있었다.[45]
모바일 앱 사용은 계속 증가하는 추세이다. 2012년 5월 컴스코어 조사에 따르면, 모바일 사용자 중 앱 사용자와 브라우저 사용자는 각각 51.1%와 49.8%로, 앱 사용량이 브라우저 사용량을 넘어섰다.[47] 이는 사용자의 위치와 시간에 따라 앱 사용 패턴이 달라진다는 연구 결과와도 관련이 있다.[48]
시장 조사 회사 가트너는 2013년 앱 다운로드 수가 102억 건에 달하고, 이 중 91%는 무료 앱이며, 매출액은 2012년보다 44% 증가한 26억 달러가 될 것으로 예측했다.[49] 앱 시장 성장에 따라 유럽 연합 내 앱 매출액이 10억 유로를 넘어서고, 28개 EU 국가에서 529,000개 이상의 일자리가 창출되었다는 분석도 있다.[50]
2. 1. 네이티브 앱
네이티브 앱은 특정 모바일 플랫폼을 대상으로 만들어진 앱이다. 애플 기기용 앱은 안드로이드 기기에서 실행되지 않으며, 그 반대의 경우도 마찬가지이다. 따라서 대부분의 기업은 여러 플랫폼용 앱을 개발한다.네이티브 앱을 개발할 때는 최고 수준의 사용자 인터페이스 모듈을 통합하여, 더 나은 성능, 일관성, 훌륭한 사용자 경험을 제공한다. 또한 사용자는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스에 더 폭넓게 접근할 수 있고, 특정 기기의 모든 앱을 무제한으로 사용할 수 있다. 더불어, 한 앱에서 다른 앱으로 쉽게 전환하는 것도 가능하다.
이러한 네이티브 앱을 만드는 주된 목적은 특정 모바일 운영 체제에서 최상의 성능을 보장하는 것이다.[42]
2. 2. 웹 기반 앱
웹 기반 앱은 HTML, CSS, JavaScript와 같은 표준 웹 기술로 만들어진다. 모든 기능을 제대로 쓰려면 인터넷 연결이 필요하며, 대부분의 사용자 데이터는 클라우드에 저장된다.[42]이러한 앱은 브라우저에서 실행되는 웹 애플리케이션과 비슷하게 작동하며, 네이티브 앱보다 눈에 띄게 느릴 수 있다. 또한 네이티브 앱과 같은 수준의 기능을 제공하지 못할 수도 있다.
2. 3. 하이브리드 앱
하이브리드 앱은 네이티브 앱과 웹 기반 앱의 특성을 결합한 것이다. 아파치 코도바, 플러터, Xamarin, 리액트 네이티브, 센차 터치 등 다양한 소프트웨어 프레임워크를 사용하여 개발된다.이러한 앱은 여러 플랫폼에서 웹 및 네이티브 기술을 지원하도록 만들어졌다. 또한 개발이 더 쉽고 빠르며, 여러 모바일 운영 체제에서 작동하는 단일 코드베이스를 사용한다.
하지만 이러한 장점에도 불구하고, 하이브리드 앱은 성능이 낮다는 단점이 있다. 또한, 서로 다른 모바일 운영 체제에서 동일한 모양과 느낌을 제공하지 못하는 경우도 종종 발생한다.
3. 개발
모바일 기기용 앱을 개발할 때는 기기의 제약과 기능을 고려해야 한다. 모바일 기기는 배터리로 작동하며, 개인용 컴퓨터보다 성능이 낮은 프로세서를 가지고 있다. 하지만 위치 감지, 카메라와 같은 더 많은 기능을 제공한다.[13][14] 개발자는 화면 크기, 하드웨어 사양, 구성의 다양성을 고려해야 하며, 각 모바일 플랫폼의 변화에도 대응해야 한다.
모바일 앱 개발에는 특수한 통합 개발 환경(IDE)이 사용된다. 개발 과정에서 먼저 에뮬레이터를 사용하여 앱을 테스트하고, 이후 실제 환경에서 테스트를 진행한다. 에뮬레이터를 사용하면 개발자가 실제로 기기를 가지고 있지 않아도 저렴하게 앱을 테스트할 수 있다.[13][14]
모바일 사용자 인터페이스(UI) 디자인은 매우 중요하다. 모바일 UI는 디자인의 개요로서 제약 조건, 컨텍스트, 화면, 입력, 이동성을 고려한다. 사용자는 기기와의 상호 작용에 집중하며, 인터페이스는 하드웨어와 소프트웨어 구성 요소를 모두 포함한다. 사용자 입력은 시스템 조작을 가능하게 하고, 기기의 출력은 사용자의 조작 결과를 보여준다. 모바일 UI 디자인은 제한된 주의력과 화면 크기 등의 제약 조건을 가진다. 모바일 UI 컨텍스트는 사용자 활동 신호를 통해 상호 작용을 돕는다. 따라서 모바일 UI 디자인의 주요 목표는 이해하기 쉽고 사용자 친화적인 인터페이스를 만드는 것이다.
4. 배포
모바일 앱은 주로 앱 마켓을 통해 사용자에게 배포된다. 대부분의 모바일 장치는 웹 브라우저, 이메일 클라이언트, 캘린더, 지도 프로그램, 음악 구매 앱 등 여러 앱이 미리 설치된 상태로 판매된다. 원하지 않는 사전 설치된 앱은 제거할 수 있지만, 일부 장치에서는 루팅이 필요할 수 있다.
사전 설치되지 않은 앱은 일반적으로 앱 스토어를 통해 제공된다. 앱 스토어는 App Store 또는 Google Play 스토어와 같이 장치의 모바일 운영 체제 소유자, Galaxy Store 및 Huawei AppGallery와 같은 장치 제조업체, Amazon Appstore 및 F-Droid와 같은 제3자에 의해 운영될 수 있다.
앱은 일반적으로 플랫폼에서 대상 장치로 다운로드되지만, 노트북이나 데스크톱 컴퓨터로 다운로드할 수도 있다. 또한, Android 장치에서는 Android 응용 프로그램 패키지를 실행하여 수동으로 설치할 수도 있다.
앱 중에는 무료 소프트웨어도 있지만, 유료 앱도 있으며, 구독 방식이나 소액 결제, 광고를 포함하는 경우도 있다. 수익은 일반적으로 앱 제작자와 앱 스토어 간에 분할된다.[3] 플랫폼에 따라 동일한 앱이라도 가격이 다를 수 있다.
앱의 수와 다양성이 증가하면서 사용자들은 앱을 찾기 어려워졌고, 이는 다양한 리뷰, 추천, 큐레이션 소스의 등장을 야기했다. 2014년에는 정부 규제 기관이 의료 앱을 규제하고 큐레이션하기 시작했다.[4]
시장 조사 회사 Gartner는 2013년에 1,020억 개의 앱이 다운로드될 것이라고 예측했으며(그 중 91%는 무료), 이는 2012년의 180억달러에서 44.4% 증가한 260억달러의 매출을 창출할 것이라고 예상했다.[11]
대표적인 앱 마켓은 다음과 같다.
앱 마켓 | 운영 체제 | 운영 주체 | 출시일 | |
---|---|---|---|---|
구글 플레이 | 안드로이드 | 구글 | 2008년 10월 | |
앱 스토어 | iOS | 애플 | 2008년 7월 | |
원스토어 | 안드로이드 | SK텔레콤, KT, LG유플러스, 네이버 | 대한민국 이동통신 3사와 네이버 합작 |
4. 1. 구글 플레이 스토어
구글 플레이(Google Play)는 구글이 안드로이드 기기용으로 개발한 국제 온라인 소프트웨어 스토어이다. 2008년 10월에 서비스를 시작했다.[19] 2013년 7월에는 구글 플레이 스토어를 통해 다운로드된 앱 수가 500억 개를 넘어섰으며, 100만 개 이상의 앱이 등록되었다.[20] 2016년 9월 기준으로 사용 가능한 앱 수는 240만 개를 넘었으며,[21] 이 중 80% 이상은 무료로 다운로드할 수 있다.[21] 2015년에는 60억달러의 매출을 올렸다.
4. 2. 애플 앱 스토어
애플이 iOS용으로 제공하는 앱 스토어는 2008년 7월 10일에 서비스를 시작했다.[53] 2011년 1월에는 다운로드 수가 10억 건을 돌파했으며,[53] 같은 해 6월 6일 기준으로 42만 5,000개의 애플리케이션이 등록되어 약 2억 명의 iOS 사용자가 이를 다운로드했다.[53][54] 2012년 세계 개발자 회의에서 팀 쿡 애플 CEO는 앱 스토어에 등록된 애플리케이션 수가 65만 개에 달하며, 총 300억 건의 다운로드가 이루어졌다고 발표했다.[55]앱 스토어에 등록되는 앱들은 엄격한 심사 과정을 거치는 것으로 알려져 있다. 유료 앱의 비중이 높고, 높은 품질의 앱을 제공한다는 평가를 받는다. 앱 판매 수익은 일반적으로 애플과 앱 개발자 간에 분배되는데, 애플은 약 30%의 수수료를 가져간다.[42]

4. 3. 원스토어
대한민국의 이동통신 3사 (SK텔레콤, KT, LG유플러스)와 네이버가 합작하여 만든 앱 마켓이다. 국내 개발사 지원 정책과 낮은 수수료를 통해 국내 앱 생태계 활성화에 기여하고 있다.4. 4. 기타 앱 마켓
구글 플레이, 앱 스토어 외에도 여러 앱 마켓이 존재한다.5. 기업 관리
모바일 애플리케이션 관리(MAM)는 기업 환경에서 사용되는 모바일 앱의 프로비저닝 및 접근 제어를 담당하는 소프트웨어 및 서비스를 말한다. 이는 개인 소유 단말기 활용(BYOD) 업무 환경의 보안 위험을 줄이기 위한 전략이다. 직원이 개인 장치를 회사로 가져올 때, MAM을 통해 기업 IT 담당자는 필수 앱을 설치하고, 비즈니스 데이터 접근을 제어하며, 장치 분실 또는 퇴사 시 로컬에 저장된 비즈니스 데이터를 제거할 수 있다.[36]
특히 BYOD 환경에서 모바일 앱은 사용자의 인지나 동의 없이 보호되지 않은 민감한 데이터를 인터넷으로 전송할 수 있어 기업에 큰 보안 위험이 될 수 있다. 기업 데이터 도난 사건은 기업 및 개인 데이터가 얼마나 빠르게 유출될 수 있는지 보여준다. 데이터 도난은 기밀 정보 손실뿐만 아니라 기업을 공격과 협박에 취약하게 만든다.[37]
기업 데이터를 안전하게 보호하는 방법 중 하나는 앱 래핑이다. 하지만 앱 래핑은 저작권 침해나 보증 권리 상실과 같은 단점이 있다. 기능, 생산성, 사용자 경험이 제한되며, 래핑된 앱의 정책은 변경할 수 없어 필요시 처음부터 다시 만들어야 하므로 추가 비용이 발생한다.[38] 기업 모빌리티 관리를 통해 네이티브 앱을 안전하게 제공할 수도 있는데, 이를 통해 앱을 쉽게 구현하고 정책을 언제든지 조정할 수 있어 더 유연한 IT 관리가 가능하다.[41]
6. 한국의 모바일 앱 생태계
한국은 세계적으로 높은 수준의 모바일 앱 사용률을 보이는 국가 중 하나이다. 카카오톡, 배달의민족, 토스 등 한국에서 개발된 앱들이 국내 시장에서 큰 성공을 거두고 있다.
대한민국 정부는 모바일 앱 산업의 성장을 지원하기 위해 다양한 정책을 추진하고 있다. 특히 중소 개발사들을 위한 지원 정책에 많은 노력을 기울이고 있다.
7. 정치적 관점
더불어민주당은 App Store, Google Play 스토어와 같은 거대 플랫폼 기업들의 앱 마켓 독과점 문제에 대해 지속적으로 문제 제기를 해왔다. 이들은 플랫폼 기업이 과도한 수수료를 부과하는 것에 대해 비판하며, 공정한 경쟁 환경을 만들기 위한 정책 마련을 강조한다. 일반적으로 앱 수익은 애플리케이션 제작자와 앱 스토어 간에 분할되는데[3], 대한민국에서는 구글이나 애플과 같은 앱 스토어들이 30% 정도의 수수료를 가져가는 것으로 알려져 있다.
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[산업이지] ‘AI는 사랑을 싣고’?···위기의 데이팅 앱 구할 수 있을까
웹케시, 숙명여대 산학협력단 rERP 구축 완료 – 바이라인네트워크
토스, 화이트해커가 악성앱 탐지…"월평균 1천 개 앱 차단"
토탈 헬스케어 기업 빅케어, 숏폼 운동 관리 앱 ‘숏핏(ShortFit)’ 출시
“3년 지나면 이자 사라져요”…올해 11.2조 달하는 ‘숨은 보험금’ 어쩌나
‘30분 접속 장애’ 배민, 고객·업주·라이더에 보상 진행
어도비, 파이어플라이 모바일 앱 출시 – 바이라인네트워크
출국 30분 전에도 면세품 구매 가능···‘인천공항 면세점 앱’ 출시
세븐일레븐 “모바일앱 리뉴얼 한달 만에 2030 가입자 60% 늘어” – 바이라인네트워크
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