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취리히보험

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목차

1. 개요

취리히보험은 1872년 스위스 취리히에서 해상 재보험 사업을 중심으로 설립된 보험 회사이다. 상해보험, 운송 보험, 배상 책임 보험 등으로 사업을 확장했으며, 1912년 북아메리카 시장에 진출했다. 1998년 브리티시 아메리칸 타바코의 금융 서비스 사업과 합병 후, 2000년 지주 회사 체제로 전환되었고, 2012년 현재의 취리히 보험 그룹으로 사명을 변경했다. 현재 전 세계 200개 이상의 국가에서 보험 상품과 서비스를 제공하며, 대한민국에서는 1987년부터 영업을 시작했다. 취리히는 사회 공헌 활동도 활발히 펼치고 있으나, 입찰 담합, 헤지 펀드 관련 문제, 카르텔 행위 등 여러 논란에 휩싸이기도 했다.

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취리히보험 - [회사]에 관한 문서
회사 정보
회사 이름취리히 보험 그룹 주식회사
취리히 보험 그룹 로고
취리히 보험 그룹 로고
미텐콰이 본사
미텐콰이 본사
이전 회사 이름취리히 보험 회사 (1872–1998)
취리히 금융 서비스 (1998–2012)
회사 유형공개
주요 인물미셸 리에스 (회장)
마리오 그레코 (CEO)
산업금융 서비스
서비스보험
일반 보험
건강 보험
자동차 보험
여행 보험
주택 보험
생명 보험
주택 담보 대출
투자 관리
자산 관리
수익US$ 698억 7천만 (2021)
자산US$ 4358억 2600만 (2021)
자본US$ 391억 7천만 (2021)
직원 수56,000명 (2021)
홈페이지공식 웹사이트
설립일1872년
위치취리히, 스위스
추가 정보
사업 내용지주 회사
최고 경영 책임자 (CEO)마리오 그레코
매출액588억 4800만 US$ (2022)
순이익64억 5100만 US$ (2022)
총 자산3777억 8200만 US$ (2022)
직원 수그룹 총수 약 60,000명 (2022)

2. 역사

취리히보험은 1872년 스위스에서 "Versicherungs-Verein"이라는 재보험 회사로 시작되었다.[7] 이 회사는 해상 운송 보험 회사 "Schweiz"의 자회사로 설립되어 초기에는 해상 보험 사업에 주력했으나, 1880년 큰 손실로 해상 사업을 중단했다.[8]

1894년, 사업 범위를 사고 및 배상 책임 보험으로 확장하고 "취리히" "Allgemeine Unfall- und Haftpflicht-Versicherungs-Gesellschaft"로 사명을 변경했다. 이후 유럽과 북아메리카 (미국 뉴욕 등, 1912년)[8]) 시장으로 진출하며 국제적인 보험 회사로 성장했다.

1920년대부터 1990년대까지 여러 회사를 인수하고 자회사를 설립하며 사업을 확장했다. 1922년 영국 지점 설립은 해외 보험 회사 중 최초였다.[9] 1955년에는 현재 사용 중인 ''«Zürich» Versicherungs-Gesellschaft''로 사명을 변경했다.[10]

1998년, 브리티시 아메리칸 토바코 금융 부문과 합병하여 "취리히 파이낸셜 서비스(Zurich Financial Services)"를 설립했다.[14] 2012년에는 "취리히 보험 그룹(Zurich Insurance Group Ltd)"으로 사명을 변경하여 현재에 이르고 있다.[17]

2. 1. 취리히 보험 회사 (1872–1998)

1872년, 취리히보험은 "Versicherungs-Verein"이라는 이름의 재보험 회사로 설립되었다. 이 회사는 "Schweiz" 해운 회사의 자회사인 "Schweiz" 운송 보험 회사의 요청으로 설립되었으며, "Schweiz" 운송 보험 회사의 이사들이 설립했다.[7] 1873년 5월 1일에 사업을 시작했고, 1875년에는 상해보험 사업을 추가했다. 이후 "Transport- und Unfall-Versicherungs-Actiengesellschaft "Zurich""으로 사명을 변경했다. 그러나 1880년, 회사는 큰 손실을 겪고 해상 사업을 중단했다.[8]

1894년, 회사는 오스트리아, 프로이센, 덴마크, 스웨덴, 노르웨이, 독일, 프랑스, 벨기에, 네덜란드, 스페인, 폴란드, 러시아, 이탈리아, 룩셈부르크, 리히텐슈타인 등에서 사업 면허를 취득했다. 같은 해, 운송 보험에서 사고 및 배상 책임 보험으로 사업을 전환하면서 "취리히" "Allgemeine Unfall- und Haftpflicht-Versicherungs-Gesellschaft"로 사명을 변경했다. 1912년에는 근로자 보상 분야의 법적 합의로 인해 북아메리카 시장에 진출하여 미국의 뉴욕, 일리노이, 뉴저지, 매사추세츠 주에서 사업을 시작했다.[8]

1915년, 취리히는 스페인 바르셀로나의 "Hispania Compañia General de Seguros"를 인수하며 처음으로 전체 회사를 인수했다. 1922년에는 독립 자회사인 "Vita Lebensversicherungs-Gesellschaft"를 설립하여 주변 국가로 확장했으며, 영국에 지점을 설립했다(해외 보험 회사 중 최초). 1923년에는 캐나다에 또 다른 지점을 설립했다.[9]

1925년, 취리히는 영국의 모든 신규 포드 차량의 공식 보험사가 되었다. 1929년에는 "Zurich Fire Insurance Company of New York"를 설립했고, 1938년에는 재보험 회사인 Turegum, 1939년에는 "American Guarantee and Liability Company in New York"를 설립했다.[8]

1950년, 취리히는 리스본의 "Companhia de Seguros Metrópole S.A."의 지분을 매입했다. 1955년, ''«Zürich» Allgemeine Unfall- und Haftpflicht-Versicherungs-Gesellschaft''에서 ''«Zürich» Versicherungs-Gesellschaft''로 사명을 변경하여 현재까지 사용하고 있다.[10]

1955년부터 1976년 사이, 취리히는 시드니의 "Commonwealth General Assurance Corporation", 부에노스아이레스의 "Iguazù Compañia de Seguros S.A.", 네브래스카의 "Empire Fire and Marine Insurance Company", 메릴랜드의 "Fidelity and Deposit Company", 캔자스시티의 "Universal Underwriters", 상파울루의 "Anglo Americana de Seguros Gerais", 이탈리아의 "Minerva Group", 버뮤다의 "Centre Reinsurance Holding", 칠레의 "La Chilena Consolidada", "Seguros de Vida", 멕시코의 "Seguros Chapultepec" 등 여러 회사를 인수했다.[8]

1968년, "Vita Lebensversicherungs-Gesellschaft"의 주도로 스위스 최초의 Vita Parcours(피트니스 트레일)가 만들어졌다. 1990년에는 스위스의 환매 펀드 및 기관 투자자를 위한 투자 관리 파트너인 ZIM(Zurich Investment Management)이 설립되었다. 1993년, "Vita"는 "Zurich" 생명 보험 회사로 변경되어 "Zürich Leben"이라는 이름으로 운영되었다. 1994년, "Zürich"는 취리히 사립 은행인 "Rüd, Blass & Cie."를 인수했으나, 보험 사업에 집중하기 위해 2003년에 다시 매각했다.[10]

1996년, 취리히는 "Kemper Corporation"의 80%와 "Kemper Financial Service"의 97%를 인수했다. 1997년에는 뉴욕에 기반을 둔 "Scudder, Stevens & Clark"의 과반수 지분을 인수하여 "Scudder Kemper Investments"를 설립했고,[11] 나중에 "Zurich Scudder Investments"로 이름을 변경했다.

2. 2. 취리히 파이낸셜 서비스 (1998–2012)

1998년 9월, 취리히는 브리티시 아메리칸 토바코의 금융 부문과 합병하여 스위스 시장 지수에 상장된 스위스 회사 "취리히 얼라이드 AG"와 FTSE 100에 상장된 영국 회사 "얼라이드 취리히 plc" (이중 상장 회사)로 구성된 "취리히 파이낸셜 서비스(Zurich Financial Services)"를 설립했다.[14] 2000년에는 스위스 회사법에 따라 단일 지주 회사로 구조가 재편되었다. 모든 기존 주식은 새로 설립된 "취리히 파이낸셜 서비스(Zurich Financial Services)"(ZFS)의 신주로 교체되었으며, SIX 스위스 증권 거래소에 최초 상장되었고 런던에도 상장되었다.

2002년, ZFS는 보험 관련 금융 상품 및 서비스에 집중했다. ZFS는 2003년에 수익성을 회복하여 목표를 달성하고 21억달러의 이익을 기록했는데, 이는 전년도 손실 34억달러에 비해 개선된 것이다. 영업 이익은 93% 증가한 23억달러를 기록하며 턴어라운드를 기록했다. 2004년에도 순이익 25억달러, 영업 이익 31억달러를 기록하며 순항했으며, 이는 전년 대비 36% 증가한 수치이다. 2005년에는 순이익이 30% 증가한 32억달러를 기록했고, 영업 이익은 32% 증가한 39억달러를 기록했다. 2008년, "취리히 파이낸셜 서비스(Zurich Financial Services)"는 전년도 기록적인 57억달러에 비해 순이익 30억달러를 기록했다.

2011년 7월, 취리히는 라틴 아메리카에서 "산탄데르 은행 SA(Banco Santander SA)"(산탄데르)와 25년에 걸친 장기적인 제휴를 위한 최종 계약을 체결했다고 발표했다.[15][16]

2. 3. 취리히 보험 그룹 (2012~)

2012년 4월, 취리히 파이낸셜 서비스(Zurich Financial Services Ltd)는 취리히 보험 그룹(Zurich Insurance Group Ltd)으로 사명을 변경했다. 그룹은 성명을 통해 "전략적 초점을 인식하여 회사 이름에서 금융 서비스라는 문구를 제거하고 그룹의 보험 활동을 나타내 그 목적을 명확히 했다"고 밝혔다.[17]

2015년 12월, CEO인 마틴 젠 (2016년 5월 자살)은 사임했다. 수년간 매우 수익성 높은 사업 운영에도 불구하고, 최근 사건으로 인해 젠은 사임하게 되었다. 임시 회장 톰 데 스반이 CEO 대행을 맡았다.[18]

2016년 1월, 취리히는 마리오 그레코, 제네랄리의 CEO를 차기 최고 경영자로 영입했으며, 그는 5월에 취임할 것이라고 발표했다.[19]

2018년, 취리히 스페인은 취리히 세구로스(Zurich Seguros)의 디지털 부문 책임자인 스테파노 데 리구오로가 이끄는 스페인 디지털 회사 클린크(Klinc)를 출시하여 자동차, 생명, 주택, 기기 및 마이크로 모빌리티에 대한 온라인 보험 상품을 제공했다.[20] 2021년, 이 회사는 디지털 자동차 보험 스타트업인 도포(doppo)와 합병했다. 취리히 클린크는 건강하고 지속 가능한 라이프스타일을 장려하는 데 전념하며, 오르베아 모네그로스(Orbea Monegros) 및 빌바오의 오르베아 클라시카(Orbea Klasika)와 같은 스포츠 행사를 홍보하고 후원한다.[21]

2021년 11월, 취리히는 텍사스에 본사를 둔 스페셜 보험 서비스(Special Insurance Services)와의 인수 계약을 체결했다.[22]

2022년 1월 3일, 취리히 보험 그룹은 이탈리아 자회사인 취리히 인베스트먼트 라이프 S.p.A.(Zurich Investments Life S.p.A.)가 생명 및 연금 백 북(back book)을 포르투갈 보험사 및 자산 관리 플랫폼인 가마라이프 – Companhia de Seguros de Vida, S.A. (GamaLife)에 매각하기로 합의했다고 발표했다. 취리히는 이번 거래로 약 12억달러 (9.07억파운드, 10억유로)의 자본이 확보될 것으로 예상된다고 밝혔다.[23][24]

2022년 3월, 취리히 보험 그룹은 러시아의 우크라이나 침공과 관련, 소셜 미디어에서 "Z"를 사용한 로고 사용 중단을 그룹 회사에 지시했다.[25]

3. 대한민국 내 사업

취리히 보험은 1986년 도쿄에 외국 회사 지점 형태로 진출하여 손해 보험 사업 면허를 취득했고,[65] 1987년부터 대한민국 지점 영업을 개시했다.[65]

국내 사업 거점으로는 도쿄, 오사카, 나가사키, 삿포로, 도야마 등이 있으며,[65] 주요 영업 품목은 자동차 보험, 화재 보험, 오토바이 보험, 상해 보험, 의료 보험 등이다.[65]

다음은 취리히 보험의 대한민국 내 사업 연혁이다.


  • 1986년: 대한민국 지점 개설 (손해 보험 사업 면허 취득)[65]
  • 1987년: 대한민국 지점 영업 개시[65]
  • 1990년: 오사카 오피스 개설[65]
  • 1997년: 조후 고객 케어 센터 개설 (다이렉트 사업 본부 영업 개시)[65]
  • 1998년: 「슈퍼 자동차 보험」 판매 개시[65]
  • 1999년: 인터넷을 통한 견적·계약 체결 서비스 개시[65]
  • 2005년: 「슈퍼 오토바이 보험」 판매 개시[65]
  • 2012년: 도쿄 본사 오피스를 나카노로 이전[65]
  • 2015년: 나가사키 오피스 개설[65]
  • 2017년: 도야마 오피스 개설, 도쿄 본사 오피스를 히가시나카노로 이전[65]
  • 2018년: 나가사키 오피스를 데지마마치로 이전, 라이프 서포트 재팬 소액 단기 보험 주식회사의 주식을 100% 취득하여, 취리히 소액 단기 보험 주식회사로 사업 개시[65]
  • 2022년: 「넷 화재 보험」 판매 개시[65]
  • 2023년: 일본항공의 여행 보험 서비스와 제휴.[64]

3. 1. 사업 부문

취리히 보험의 일반 보험 사업은 개인, 중소기업 및 주요 다국적 기업을 대상으로 자동차, 주택 및 상업 상품 및 서비스를 제공한다.[26]

일본에서는 다음과 같이 사업을 운영하고 있다.[63]

  • 다이렉트 사업 본부: 개인 고객을 대상으로 자동차 보험, 오토바이 보험, 상해 보험, 의료 보험을 다이렉트 마케팅 방식으로 제공한다.
  • 홀세일 사업 본부: 신용카드 회사, 은행, 항공사 등과의 제휴를 통해 개인 보험 상품을 판매한다.


다이렉트 사업 본부는 전화나 인터넷을 통해 개인에게 직접 보험 상품을 제공하며, 2023년에는 일본항공의 여행 보험 서비스와 제휴했다.[64]
취급 상품 (다이렉트 사업 본부)[63]

상품 종류상품명
자동차 보험슈퍼 자동차 보험, 인터넷 전용 자동차 보험
오토바이 보험슈퍼 오토바이 보험
화재 보험인터넷 화재 보험
여행 보험여행 보험 (일본항공)[64]


고객 지원 센터 (다이렉트 사업 본부)[63]

개인용 자동차 보험을 주로 취급하며, 도쿄와 오사카에 있다. TV 광고에 나오는 "헬로 스위스" 전화번호는 신규 견적을 위한 번호이다. 갱신 및 계약 내용 변경 절차도 진행한다.

홀세일 사업 본부는 제휴 기업 회원에게 다이렉트 메일, 텔레마케팅, 디지털 마케팅 방식을 통해 보험 상품을 안내한다. 제휴 기업은 주로 신용카드 회사, 은행, 포인트 카드 회사, 항공사, 여행 대리점 등이다. 제휴 기업으로부터의 다이렉트 메일에서는 '프리 케어 프로그램'이나 '빅 가드' 등의 명칭으로 안내하고 있다.

3. 2. 자회사


  • '''취리히생명보험 주식회사'''[28]
  • : 1996년에 취리히 보험 그룹의 생명 보험 부문으로 설립되었다. 의료 보험과 암 보험을 중심으로, 경쟁력 있는 가격 설정과 전화 통신 판매를 통해 일본 시장의 개인 보험 분야에서 급성장을 이루고 있다. 2013년 9월부터 인터넷 채널에 진출했다.


회사명취리히생명보험 주식회사
소재지도쿄도 나카노구 나카노 4-10-2 나카노 센트럴 파크 사우스
대표이사 사장오타 켄지



; 관련 회사


  • 취리히 소액 단기 보험 주식회사(Zurich Small and Short Term Insurance Ltd)

4. 사회 공헌

취리히는 활발한 사회 공헌 활동을 펼치고 있다.


  • 취리히 커뮤니티 트러스트 (영국): 1972년부터 2012년까지 6000만파운드 이상을 기부했으며, 매년 600개 이상의 자선 단체를 지원하여 8만 명 이상의 사람들에게 도움을 주고 있다.[35]
  • K.A.M.P. 상: 9·11 테러로 희생된 직원 4명(존 케오한, 페기 알라리오, 캐시 모란, 루드비히 피카로)의 유족을 기리기 위해 만들어진 프로그램으로, 2012년에 취리히 북미에서 이 상의 수상자들을 기념하는 행사를 열었다.[37]
  • SBP 협력: 뉴올리언스에 위치한 재해 구호 단체인 SBP와 협력하여 재해 복구를 지원하고 있다. 2014년에는 SBP에 3년간 300만달러를 지원하여 재해 복구 모델을 구축하는 데 기여했다.[38]
  • 글로벌 홍수 복원력 프로그램: 2013년부터 국제 적십자사 및 적신월사 연맹(IFRC)과 협력하여 지역 사회의 홍수 복원력 강화를 위한 프로그램을 운영하고 있다. 멕시코와 인도네시아에서 첫 번째 국가 프로그램이 진행되었다.[41]
  • My Community Starter: 2011년에 지역 사회 활동 참여를 돕는 온라인 자료를 무료로 제공하기 시작했다.[39]
  • Z 취리히 재단: 2012년에 1억달러를 투자하여 재단을 설립하고 사회 공헌 활동을 강화했다.[40]

5. 논란

2006년, 취리히 파이낸셜 서비스는 미국에서 발생한 입찰 담합 및 가격 담합 관련 소송을 1.71억달러 규모로 해결했다.[43] 이 합의에는 텍사스, 캘리포니아, 플로리다 등 여러 주가 포함되었다. 또한 취리히는 뉴저지 집단 소송[45] 합의에서 상업 보험 가입자에게 약 1.22억달러[44]의 환급금을 지급해야 했다. 취리히 파이낸셜 서비스는 입찰 담합 및 부적절한 "유한 재보험" 거래 조사에 대해 합의하며, 1.53억달러의 배상금 및 벌금 지급과 일련의 개혁에 동의했다. 취리히는 "일부 직원이 부적절한 입찰 관행과 '유한 재보험' 거래에 참여하여 용납할 수 있는 사업 관행과 취리히 자체 행동 기준을 위반했다"고 사과했다. 이 합의에는 뉴욕, 코네티컷, 일리노이가 포함되었다.[47]

2007년 5월, 취리히 파이낸셜 서비스의 자회사인 취리히 캐피털 마켓은 네 개의 헤지 펀드가 뮤추얼 펀드 주식의 빈번한 거래 시 신원 위장을 돕기 위해 미국 증권 거래 위원회와 1680만달러에 합의했다.[48]

2015년, 영국 소규모 사업주와 부동산 개발업자들은 취리히의 영국 자회사인 던바 은행이 대출을 조기에 회수하여 불공정하게 대했다고 불만을 제기했다.[50]

2019년, 취리히 보험 그룹의 현지 지사는 포르투갈 경쟁 당국(AdC)으로부터 작업장 사고, 건강 및 자동차 보험에 대한 "카르텔 행위"로 벌금을 부과받았다.[52]

2022년 3월, 취리히 보험은 소셜 미디어에서 "Z" 로고 사용을 중단했다. 이는 우크라이나에 대한 러시아의 폭력을 지지하는 기호로 사용되는 "Z"의 광범위한 국제적 연관성 때문이었다.[53]

참조

[1] 웹사이트 Annual Report 2021 https://www.zurich.c[...] Zurich
[2] 뉴스 Zurich Says Board Will Propose Ackermann as Chairman https://www.bloomber[...] 2012-03-13
[3] 웹사이트 The World's Biggest Public Companies https://www.forbes.c[...] 2020-03-07
[4] 웹사이트 Best Global Brands 2011 http://interbrand.co[...] 2012-04-25
[5] 웹사이트 A global insurer https://www.zurich.c[...]
[6] 웹사이트 ZIG profile http://www.zurich.co[...] 2014-04-27
[7] 웹사이트 Aktuelle Zahlen und Daten https://www.zurich.a[...] Zurich Insurance Group 2020-03-12
[8] 웹사이트 History and heritage: Zurich milestones https://www.zurich.c[...] Zurich Insurance Group 2020-03-12
[9] 웹사이트 Krankenversicherungen in Spanien https://www.super-sp[...] Super Spanisch 2019-10-20
[10] 웹사이트 Meilensteine der Zürich-Geschichte http://www.zurich.ch[...] Zurich Insurance Group 2020-03-22
[11] 웹사이트 3. Zurich Financial Services https://www.insuranc[...] 2020-03-25
[12] 뉴스 Deutsche Bank To Buy Scudder In Deal Worth $2.5 Billion https://www.nytimes.[...] 2022-07-16
[13] 웹사이트 Zurich Scudder Investments https://www.sec.gov/[...] 2022-07-16
[14] 웹사이트 Zurich Allied AG https://www.bloomber[...] Bloomberg 2020-04-21
[15] 웹사이트 Zurich Financial Buys Majority Stake in Santander Insurance Unit https://dealbook.nyt[...] DealB%k 2020-04-21
[16] 웹사이트 Zurich in $1.67 Billion Deal with Santander for Latin American Distribution https://www.insuranc[...] Insurance Journal 2020-04-21
[17] 뉴스 Zurich name change completed http://www.insurance[...] InsuranceDaily.co.uk 2012-04-04
[18] 웹사이트 Zurich Insurance CEO Senn Steps Down After Recent 'Setbacks' https://www.bloomber[...] 2016-04-28
[19] 웹사이트 Zurich Insurance poaches Generali chief Mario Greco http://uk.reuters.co[...] Reuters 2016-01-26
[20] 웹사이트 Zurich Launches Klinc https://coverager.co[...] 2022-11-28
[21] 웹사이트 Marktpuls https://www.marktpul[...] 2022-11-28
[22] 웹사이트 Zurich acquires Special Insurance Services in Texas http://www.reinsuran[...] 2022-02-08
[23] 웹사이트 Zurich to sell its Italian life and pensions back book to GamaLife https://www.zurich.c[...] 2022-01-04
[24] 웹사이트 Zurich sells Italian life and pension business https://internationa[...] 2022-01-04
[25] 웹사이트 Zurich Insurance axes 'Z' logo across social media as letter becomes Putin symbol https://www.telegrap[...] 2022-03-27
[26] 웹사이트 Investors' Day – Focus on Execution http://www.zurich.co[...] Zurich.com 2012-04-25
[27] 웹사이트 Zurich in North America – History http://www.zurichna.[...]
[28] 웹사이트 About Farmers. http://www.farmers.c[...] 2012-04-25
[29] 뉴스 Milliarden-Deal der Zurich in den USA https://www.bazonlin[...] Basler Zeitung (Wirtschaft) 2020-12-11
[30] 웹사이트 About Us {{!}} Zurich Ireland https://www.zurich.i[...] 2020-03-16
[31] 웹사이트 Zurich Insurance plc plans to move its corporate head office from Ireland to Germany https://www.zurich.i[...] 2023-08-10
[32] 웹사이트 About North America{{!}} Zurich North America https://www.zurichna[...] 2023-04-16
[33] 웹사이트 2009: The Winners http://www.charityti[...]
[34] 웹사이트 Charity Times Hall of Fame http://www.charityti[...]
[35] 웹사이트 Zurich Community Trust http://www.zurich.co[...]
[36] 웹사이트 "Business in the Community, Zurich Financial Services Ltd, the insurance-based financial services provider, has successfully retained the CommunityMark for a further three years" https://archive.toda[...] 2012-04-25
[37] 웹사이트 Zurich North America Honors 2012 K.A.M.P. Award Winners http://3blmedia.com/[...] 3BL Media 2012-11-09
[38] 간행물 Zurich and St. Bernard Project Use Lessons Learned Post Hurricane Katrina To Help Communities Across America 2014-04-25
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