공중전화 박스

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1. 개요

공중전화 박스는 공중전화를 설치하기 위해 만들어진 시설로, 세계 최초의 전화 부스는 1881년 독일 베를린에 설치되었다. 영국에서는 1920년대부터 전국적인 전화 부스 네트워크가 구축되었으며, 대한민국에는 1962년 벽걸이형 공중전화가 설치된 이후 1970년대 시외자동전화 개통과 함께 보급이 확대되었다. 초기에는 밀폐형 구조였으나, 현대에는 개방형 구조로 변화하고 있으며, 동전, 카드, 수신자 부담 등 다양한 방식으로 요금을 지불할 수 있다. 휴대전화 보급으로 인해 공중전화 서비스는 축소되는 추세이나, 긴급 상황이나 특수한 경우에 여전히 사용되며, 일부 지역에서는 와이파이 제공 등 새로운 서비스가 시도되기도 한다.

공중전화 박스
개요
일반적인 이름공중전화 부스
다른 이름전화 키오스크
전화 박스
공중 전화 박스
설명요금을 내고 전화를 걸 수 있도록 마련된 작은 구조물
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2. 역사

1925년 플로리다주 마이애미의 공중전화실. 뒷벽을 따라 공중전화 부스가 줄지어 있다. 고객은 프런트 데스크에서 통화를 요청하고, 연결이 되면 부스 중 하나로 안내되어 통화를 했다.
1925년 플로리다주 마이애미의 공중전화실. 뒷벽을 따라 공중전화 부스가 줄지어 있다. 고객은 프런트 데스크에서 통화를 요청하고, 연결이 되면 부스 중 하나로 안내되어 통화를 했다.


세계 최초의 전화 부스인 "Fernsprechkiosk"는 1881년 독일 베를린에 설치되었으며, 종이 티켓을 구매하여 사용하는 방식이었다. 1889년 미국에서 윌리엄 그레이가 동전 투입식 공중전화를 발명하였다. 영국에서는 1920년대부터 전국적인 전화 부스 네트워크가 구축되었으며, 킹스턴 어폰 헐 시는 자체 전화 서비스를 운영하여 영국 다른 지역의 전형적인 붉은색 대신 크림색 전화 부스를 사용했다.

2.1. 초기 역사

1881년 1월 12일, 독일 베를린 포츠다머 플라츠에 세계 최초의 전화 부스인 "Fernsprechkiosk"가 설치되었다. 이 전화 부스를 사용하려면 Telefonbillet이라는 종이 티켓을 구매해야 했으며, 이 티켓으로 몇 분 동안 통화할 수 있었다. 1899년에는 동전 투입식 전화로 대체되었다.

윌리엄 그레이는 1889년 미국에서 동전 투입식 공중전화를 발명한 것으로 알려져 있다. 이 전화기는 조지 A. 롱이 개발했다.

영국에서는 1920년 콘크리트로 제작된 K1 모델을 시작으로 전국적인 전화 부스 네트워크가 구축되었다. 그러나 킹스턴 어폰 헐 시는 자체 전화 서비스인 킹스턴 커뮤니케이션즈를 운영하여, 영국 다른 지역의 전형적인 붉은색 대신 크림색 전화 부스를 사용한 것으로 유명하다. 우체국은 자연 및 건축미가 뛰어난 지역에 덜 눈에 띄는 회색과 붉은색 창살을 가진 디자인을 허용해야 했다. 아이러니하게도, 이들 지역 중 일부는 전화 부스를 보존하면서 붉은색으로 다시 칠했다.

2.2. 영국

1920년 콘크리트로 제작된 K1 모델을 시작으로 영국 전역에 전화 부스 네트워크가 구축되었다. 킹스턴 어폰 헐 시는 자체 전화 서비스인 킹스턴 커뮤니케이션즈를 운영하여, 영국의 다른 지역에서 흔히 볼 수 있는 붉은색 전화 부스 대신 크림색 전화 부스를 사용했다. 우체국은 자연 및 건축미가 뛰어난 지역에는 덜 눈에 띄는 회색과 붉은색 창살을 가진 디자인을 허용해야 했다. 아이러니하게도, 이들 지역 중 일부는 전화 부스를 보존하면서 붉은색으로 다시 칠했다.

헐 K6 전화 부스
K6 전화 부스

2.3. 대한민국

대한민국에서는 1962년 서울에 최초로 벽걸이형 공중전화기가 설치되었다. 1970년대부터 시외자동전화(DDD)가 개통되면서 공중전화 보급이 확대되었다. 1980년대에는 카드식 공중전화기가 도입되어 사용 편의성이 높아졌다.

3. 디자인

1970년대부터 미국에서는 장애인의 접근성을 높이기 위해 공중전화 부스 대신 개방형 공중전화가 설치되기 시작했다. 반면 영국에서는 1990년대 후반 휴대폰 사용이 증가하기 전까지 전화 부스가 더 흔하게 설치되었다.

많은 장소에서 부스 대신 키오스크에 공중전화를 설치하는데, 이는 사생활 보호가 어렵고 불편하여 공항 등 수요가 많은 지역에서는 장시간 통화를 자제하게 한다.

일부 전화 부스에는 컴퓨터, 팩스, 청각 장애인용 통신 장치 등을 사용할 수 있는 특수 장비가 설치되어 있다.

3.1. 재료 및 구조

초기 공중전화 박스는 나무, 금속 등으로 만들어졌으나, 현대에는 강화 유리, 플라스틱 등 다양한 재료가 사용된다. 1881년 베를린 포츠다머 광장에 설치된 세계 최초의 전화 박스 "Fernsprechkiosk"는 종이 티켓(Telefonbillet)을 구매하여 사용하는 방식이었다. 1889년 윌리엄 그레이브스 샤프는 미국에서 동전 공중전화를 발명했다.

메스타(키오스)의 공중전화 부스
메스타(키오스)의 공중전화 부스


1970년대부터 미국에서는 장애인의 접근성을 높이기 위해 밀폐형 부스 대신 개방형 공중전화가 설치되기 시작했다. 반면, 영국에서는 1990년대 후반까지 휴대폰 사용이 증가하기 전에는 전화 부스가 더 흔하게 설치되었다. 1920년 영국에서는 콘크리트로 만들어진 K1 전화 박스 전국 네트워크 구축이 시작되었다.

K6 전화 박스
K6 전화 박스


최근에는 반달리즘 증가로 인해 일부 회사에서는 내구성이 강한 재료를 사용한 단순한 형태의 공중전화 박스를 제조하기도 한다. 또한, 오픈 플랜 사무실에서는 공중전화 부스에서 영감을 받은 밀폐형 구조물인 Jabbrrbox가 설치되기도 한다.

3.2. 기능 및 편의 시설

공중전화를 제공하는 많은 장소에서는 부스 대신 키오스크에 전화를 설치한다. 이러한 상대적인 사생활 부족과 불편함은 공항과 같이 수요가 많은 지역에서 장시간 통화를 자제하게 한다.

일부 전화 부스에 설치된 특수 장비를 통해 사용자는 컴퓨터, 휴대용 팩스 또는 청각 장애인을 위한 통신 장치를 사용할 수 있다.

독일 뮌스터에 있는 인터넷 접속이 가능한 전화 박스. 2014년 3월 촬영
독일 뮌스터에 있는 인터넷 접속이 가능한 전화 박스. 2014년 3월 촬영

인터넷에 접속하기 위한 Wi-Fi핫스팟으로도 기능하는 오스트레일리아의 Telstra 공중 전화 박스.
인터넷에 접속하기 위한 Wi-Fi핫스팟으로도 기능하는 오스트레일리아Telstra 공중 전화 박스.


일부 전화 박스에는 컴퓨터, 팩스, 청각 장애인용 통신 장비 등을 이용할 수 있는 특별한 장비가 설치되어 있다.

4. 통화 요금 지불

초기에는 전화 교환원을 통해 통화 요금을 지불했다. 이후 동전 투입식 공중전화가 등장하면서 사용자가 직접 동전을 넣어 요금을 지불하게 되었다. 카드식 공중전화는 마그네틱 카드, 전화 카드, 신용 카드 등을 사용하여 요금을 지불한다.

4.1. 동전

전화 슬롯에 동전을 넣어 요금을 지불할 수 있다. 또한, 전화를 걸 수 있고 발신자가 상대방의 응답을 받을 때까지 동전을 넣지 않아도 되는 전화 박스도 있다.

4.2. 카드

통화 요금을 지불하기 위해 전화 키패드에 지불 코드를 입력하거나, 스와이프 카드 또는 전화 카드를 사용할 수 있다. 일부 공중전화에서는 신용 카드로 결제할 수 있다.

4.3. 수신자 부담

수신자 부담 통화는 발신자가 요금을 지불하지 않고, 교환원이 수신자에게 통화 요금을 지불할 의사가 있는지 묻는 방식이다. "요금 취소", "청구 취소" 등으로도 알려져 있다.

5. 위치

공중전화는 사람들의 왕래가 잦은 거리, 상점, 편의점, 기차역, 공항 여객 터미널, 버스 터미널 같은 교통 거점, 공공 시설, 호텔, 백화점 등 불특정 다수의 사람이 출입하는 시설과 기차, 선박, 항공기 등의 교통 차량에 설치될 수 있다.

6. 최근 동향

휴대 전화 사용의 증가로 공중전화 수요가 감소하면서, 1999년 미국에 약 200만 개였던 공중전화 부스는 2018년에는 5%만 남았다. 2008년 AT&T는 수익성 문제로, 몇 년 후 Verizon은 공중전화 시장에서 철수했다.

이러한 추세에도 불구하고, 미시간주 이튼 래피즈 시청, 아칸소주 프레리 그로브 (국립 역사 유적지 등재) 등 새로운 공중전화 부스가 설치되는 경우도 있다.

2018년 연방 통신 위원회(FCC)에 따르면 미국에 남은 10만 개의 공중전화 중 5분의 1이 뉴욕에 있었고, 그중 4개의 부스만 어퍼 웨스트 사이드에 남아있고 나머지는 와이파이 핫스팟으로 전환되었다. 뉴욕시는 수신 전화는 불가능하지만 발신 전화는 무료인 이 상징적인 부스를 유지할 것이라고 2020년 확인했다.

영국에서는 JCDecaux의 "스트리트톡(StreetTalk)" 개발로 많은 공중전화 박스가 광고에 사용되고 있다. 2007년 도입된 ST6 공중전화는 한쪽에 전화기, 다른 쪽에 광고 공간을 갖추어 광고 수익으로 전화 유지 비용을 충당한다.

2018년 영국 지방 정부 협회는 광고가 주 목적인 "트로이 목마" 공중전화 박스에 대해 계획 허가 없이 설치되는 허점을 막으려 한다.

독일 뮌스터의 인터넷 접속 가능 전화 박스 (2014년 3월)
독일 뮌스터의 인터넷 접속 가능 전화 박스 (2014년 3월)

오스트레일리아 Telstra 공중전화 박스. 핫스팟 기능 제공
오스트레일리아 Telstra 공중전화 박스. 핫스팟 기능 제공

6.1. 서비스 감소

1970년대부터 미국의 공중전화는 부스 안에 설치되는 빈도가 줄어들었다. 한때 흔했던 많은 도시에서 공중전화 부스는 이제 거의 완전히 비(非)밀폐형 공중전화로 대체되었다. 미국에서 이러한 대체는 적어도 부분적으로는 장애인들이 공중전화를 더 쉽게 이용할 수 있도록 하려는 시도에 의해 발생했다. 그러나 영국에서는 공중전화가 비(非)밀폐형보다 부스 안에 더 자주 설치되었다. 여전히 비교적 흔하지만, 1990년대 후반 이후 휴대 전화 사용이 증가하면서 영국의 전화 부스 수는 급격히 감소했다.

공중전화를 제공하는 많은 장소에서는 부스 대신 키오스크에 전화를 설치한다. 이러한 상대적인 사생활 부족과 불편함은 공항과 같이 수요가 많은 지역에서 장시간 통화를 자제하게 한다.

일부 전화 부스에 설치된 특수 장비를 통해 전화 사용자는 컴퓨터, 휴대용 팩스 또는 청각 장애인을 위한 통신 장치를 사용할 수 있다.

휴대폰 사용이 불가능해지거나, 도난당하거나, 기타 긴급한 상황이 발생했을 경우 휴대폰/이동통신 사용자들은 공중전화를 여전히 사용할 수 있다. 이러한 사용례는 가까운 미래에 공중전화가 완전히 사라질 가능성을 낮출 수 있다.

6.2. 새로운 서비스

2003년, 통신 사업자인 버라이즌맨해튼에 있는 자사 공중전화 부스 근처에서 무선 컴퓨터 연결 서비스를 제공하기 시작했다. 2006년, 버라이즌의 와이파이 공중전화 부스 서비스는 더 비싼 Verizon Wireless EVDO 시스템을 선호하여 중단되었다. 일부 공중전화는 Wi-Fi핫스팟 기능을 제공하여 사용자 편의를 높이고 있다.

인터넷에 접속하기 위한 Wi-Fi핫스팟으로도 기능하는 오스트레일리아의 Telstra 공중 전화 박스.
인터넷에 접속하기 위한 Wi-Fi핫스팟으로도 기능하는 오스트레일리아Telstra 공중 전화 박스.

6.3. 반달리즘 문제

공중전화 기물 파손 행위가 증가함에 따라, 일부 회사에서는 내구성이 강화된 공중전화를 제조하게 되었다.

런던에서 파손된 KX + 전화 박스.
런던에서 파손된 KX + 전화 박스.

타르트 카드는 런던의 전화 박스에서 흔히 발견되며, 콜걸의 서비스를 광고한다.
타르트 카드는 런던의 전화 박스에서 흔히 발견되며, 콜걸의 서비스를 광고한다.

7. 한국의 공중전화

1990년대 후반 휴대 전화 사용이 급증하면서 공중전화 이용이 크게 줄었다. 2000년대 이후 공중전화 부스가 철거되고, 개방형 공중전화로 대체되는 추세이다. 공중전화 운영 주체는 KT링커스이며, 적자 운영에도 불구하고 보편적 통신 서비스 유지를 위해 노력하고 있다. 긴급 통신 수단으로서의 공중전화 역할은 여전히 중요하며, 재난 상황이나 통신 취약 지역에서는 필수적인 통신 수단이 될 수 있다.

8. 대중문화 속 공중전화

* DC 코믹스의 등장인물 클라크 켄트는 슈퍼맨으로 변신하기 위해 공중전화 박스를 사용한다.
* 《닥터 후》의 시공 이동 장치 타디스는 경찰 박스 모양의 공중전화 박스 형태이다.
* 2002년 영화 《폰 부스》는 공중전화 박스를 소재로 한 영화이다.
* 1986년 코미디 영화 《시계 반대 방향》에는 존 클리즈가 연기한 등장인물이 고장난 공중전화 박스 안에서 좌절하며 전화를 파손하는 장면이 나온다.
* 1965년부터 1970년까지 방영된 텔레비전 시리즈 《겟 스마트》는 공중전화 박스를 CONTROL 본부로 들어가는 안전한 수단으로 사용했다.

9. 갤러리

브라질의 전화 박스. 그 형식 때문에 일반적으로 "큰 귀"라고 불린다.
브라질의 전화 박스. 그 형식 때문에 일반적으로 "큰 귀"라고 불린다.

이란 카슈마르의 공중전화 박스.
이란 카슈마르의 공중전화 박스.

노스캐롤라이나의 전화 박스.
노스캐롤라이나의 전화 박스.

호주 빅토리아 주에서 텔스트라 전화 박스를 사용하는 사람의 예시.
호주 빅토리아 주에서 텔스트라 전화 박스를 사용하는 사람의 예시.

자신의 전화를 사용하기 위한 사무실의 전화 박스.
자신의 전화를 사용하기 위한 사무실의 전화 박스.

라크레센트}}의 전화 박스, 2012년 5월 촬영.
라크레센트}}의 전화 박스, 2012년 5월 촬영.

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A-BOX (자동국용 옥외 공중 전화실 1964년 - )
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