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백화점

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목차

1. 개요

백화점은 19세기 산업 혁명과 소비주의의 발달로 등장한 대규모 소매점으로, 다양한 상품을 한 곳에서 판매하며 고객 편의 시설을 갖춘 것이 특징이다. 세계 최초의 백화점은 1852년 파리에 설립된 봉 마르셰 백화점으로 여겨지며, 이후 유럽과 미국을 중심으로 발전했다. 백화점은 정가 제도, 반품 및 환불 제도 등 혁신적인 시스템을 도입하여 성장했으나, 체인점, 슈퍼마켓, 인터넷 쇼핑의 등장으로 경쟁이 심화되면서 변화를 겪고 있다. 현재 백화점은 옴니채널 전략, 매장 내 매장 운영, 초대형 플래그십 스토어 등의 특징을 보이며, 한국에서는 롯데, 현대, 신세계 백화점이 주요 시장 점유율을 차지하고 있다.

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백화점
지도
기본 정보
유형소매점
주요 품목다양한 소비재
특징다양한 상품 부서 및 상품 제공
역사
기원19세기 중반
초기 형태대형 소매 상점 및 건식 상품점
현대적 발전다양한 상품과 서비스 제공으로 발전
주요 특징
상품 범위의류, 액세서리, 가정용품, 화장품 등 다양한 상품 판매
부서 구성여러 부서로 나뉘어 상품 판매 및 전문 서비스 제공
고객 서비스고객 만족을 위한 다양한 서비스 제공
마케팅 전략할인, 특별 행사, 충성도 프로그램 등을 활용한 고객 유치
문화적 영향
쇼핑 문화현대 쇼핑 문화 형성에 기여
사회적 역할지역 사회의 주요 소비 공간 및 사회적 만남의 장소 역할
관련 용어
영어Department store
일본어햐쿠카텐
중국어바이훠공쓰
프랑스어르 봉 마르셰

2. 역사

백화점의 기원은 19세기를 기점으로 소비자 사회가 성장하면서 나타났다. 산업혁명으로 경제가 확장되고, 부의 측면에서 중산층이 성장하면서 백화점의 크기와 규모도 덩달아 커졌다.

세계 최초의 백화점은 일반적으로 1852년 파리에서 직물류를 취급하는 점포에서 발전한 봉 마르셰 백화점(Bon Marché)으로 여겨진다.[101][102] 19세기 중반 유럽과 미국에서 백화점이 등장한 원인은 18세기 영국에서 시작되어 서유럽 여러 국가로 확산된 산업혁명에 있다고 생각된다. 산업혁명으로 시장주의가 발달하고 상품이 시장에 대량으로 유통되면서 다양한 전문점이 설립되었다. 백화점은 이들을 일괄적으로 취급한다는 개념으로 탄생하여, 큰 건물에 다양한 종류의 상품을 진열하고 영업을 시작했다.

에밀 졸라(Émile Zola)는 봉 마르셰를 조사하여 1883년에 저술한 『여인의 즐거움(Au Bonheur des Dames)』에서 소비에 눈뜬 중산층이 백화점에서 벌이는 다양한 에피소드를 생생하게 묘사했다. 19세기 후반에는 백화점과 절도증을 연관 짓는 의학적 소견이 발표되기도 했는데, 백화점은 손이 닿는 곳에 매력적인 상품을 진열하고, 방향 감각을 잃게 하는 듯한 설계로 되어 있으며, 여성의 이성을 마비시키도록 만들어졌다고 지적한다.[103]

이후, 19세기 후반 유럽에서는 1885년 파리에 탄생한 프랭탕(프랑스의 백화점)(Printemps)처럼 처음부터 백화점으로 문을 여는 점포도 등장하여, 새로운 소매업태로서 백화점 경영이 자리 잡게 되었다. 초기 백화점은 고급품을 중심으로 상품을 진열하여 산업혁명으로 성공한 부유층을 고객으로 확보하며 발전해 나갔다. 미국에서도 19세기 후반, 뉴욕의 메이시스(Macy's) 등이 백화점으로 전환하며 등장했다.

제2차 세계 대전 이후 경제 불평등을 시정하려는 움직임과 새로운 소매업태의 등장으로 백화점은 쇠퇴하게 된다. 체인점, 슈퍼마켓, 인터넷 쇼핑 등과의 경쟁에서 살아남기 위해 독립 백화점의 합병, 업무 제휴가 진행되기도 했다.

대한민국에서 백화점은 유통산업발전법에 따라 매장면적 3000m2 이상의 종합소매점으로 정의되며, 다양한 상품을 판매하고 고객 편의시설을 갖춘 곳을 말한다. 이러한 백화점들은 각 지방자치단체에 대규모 점포로 등록되어 관리된다.[114][115][116][117][118]

일본 백화점의 역사는 20세기 초로 거슬러 올라간다. 1904년 미쓰이 고후쿠텐이 미쓰코시 고후쿠텐을 설립하며 "데파토먼트 스토어 선언"을 발표했고, 이것이 미쓰코시 백화점의 시작이자 일본 백화점 역사의 시작으로 여겨진다.[109][110]

2. 1. 기원 (18세기~19세기)

백화점의 기원은 19세기를 기점으로 소비자 사회의 성장에서 비롯된다. 산업혁명이 경제 확장을 부추겼고, 부의 측면에서 중산층이 백화점의 크기와 규모를 크게 성장시켰다.

최초의 백화점 중 하나는 1734년 철물점으로 처음 설립된 더비의 베네츠(Bennett's)일 수 있다.[7] 이 백화점은 오늘날까지도 같은 건물에서 거래되고 있다. 그러나 신뢰할 수 있는 최초로 설립된 백화점은 1796년 런던의 폴 몰(Pall Mall)에 문을 연 하딩, 하월 앤 코퍼레이션(Harding, Howell & Co.)이었다.[8] 가장 오래된 백화점 체인은 1778년에 설립되어 2021년에 문을 닫은 데벤햄스(Debenhams)일 수 있다. 이는 영국에서 가장 오랫동안 거래되지 않은 소매업체이다. 현대 취향과 패션에 관한 영국 정기 간행물인 애커만스 리포지터리(Ackermann's Repository)에 글을 쓴 한 관찰자는 1809년에 이 기업을 다음과 같이 설명했다.

> 이 건물은 정면에서 후면까지 약 45.72m 길이에 비례하는 너비를 가지고 있다. 훌륭한 취향으로 꾸며져 있으며, 유리 칸막이로 네 개의 부서로 나뉘어 광범위한 사업의 다양한 분야를 운영하고 있다. 입구 바로 앞에는 첫 번째 부서가 있으며, 모피와 부채만을 전문적으로 판매한다. 두 번째 부서는 모든 종류의 잡화, 실크, 무슬린, 레이스, 장갑 등을 취급한다. 오른쪽의 세 번째 가게에서는 다양한 종류의 보석류, 오르몰루 장식품, 프랑스 시계 등을 만날 수 있으며, 왼쪽에는 화장대에 필요한 모든 종류의 향수를 취급한다. 네 번째 부서는 모자와 드레스를 전문으로 취급한다. 따라서 여성의 의상이나 장식품 중 어떤 것이든 이곳에서 최고의 우아함과 유행을 갖춘 스타일로 구할 수 있다. 이 사업은 지난 12년 동안 현재 소유주에 의해 운영되어 왔으며, 유럽의 다른 모든 곳보다 우월성을 확보하고 그 종류에 있어 완벽하게 독특하게 만들기 위해 노력과 비용을 아끼지 않았다.[9]

이 벤처는 백화점의 기본 특성을 모두 갖춘 것으로 설명된다. 다양한 부서에서 다양한 소비재를 제공하는 공공 소매 시설이었다. BBC의 조나단 글랜시(Jonathan Glancey)는 다음과 같이 썼다.

> 하딩, 하웰 앤 코퍼레이션(Harding, Howell & Co)은 패셔너블한 여성의 요구와 욕구에 초점을 맞췄다. 마침내 여성들은 집에서나 남성들과 어울리지 않고 안전하고 품위있게 자유롭게 탐색하고 쇼핑할 수 있게 되었다. 이들은 주로 새로 부유한 중산층 여성들이었으며, 이들의 행운과 백화점 자체는 산업 혁명에 의해 육성되고 형성되었다. 이는 활발한 자유 무역, 풍부한 발명품, 증기선과 돛, 그리고 소모적이고 값싼 노동력의 겉보기에 무궁무진한 공급을 바탕으로 런던과 영국 전역의 삶을 어지러운 속도로 변화시키고 있었다.[10]

이 선구적인 상점은 사업 파트너십이 해체되면서 1820년에 문을 닫았다. 19세기 중반이나 후반에는 영국 도시의 모든 주요 번화가에 백화점이 번성했다. 점점 여성이 주요 고객이 되었다.[11] 맨체스터에 있는 켄달스(Kendals, 구 Kendal Milne & Faulkner)는 최초의 백화점 중 하나라고 주장하며, 2005년 하우스 오브 프레이저(House of Fraser)로 이름이 변경되었음에도 불구하고 여전히 많은 고객에게 켄달스(Kendal's)로 알려져 있다.[12]

2. 2. 발전 (19세기 후반~20세기 초)

산업혁명이 경제 확장을 이끌면서 소비자 사회가 성장했고, 이는 백화점의 기원이 되었다. 특히 부의 측면에서 중산층이 성장하면서 백화점의 크기와 규모가 크게 확대되었다.[29]

1910년경 마셜 필즈 주립가(State Street) 매장의 "대홀" 내부


마셜 필즈는 1852년 시카고의 주립가에 설립된 최고급 백화점으로, 뛰어난 고객 서비스로 다른 백화점들의 모범이 되었다.[29] 마셜 필즈는 최초의 유럽 구매 사무소(영국 맨체스터), 최초의 웨딩 레지스트리(결혼 준비 목록 등록 서비스), 개인 쇼퍼(Personal Shopper) 개념 도입, 최초의 카드 결제 시스템 및 에스컬레이터 사용 등 여러 혁신을 통해 최초의 기록들을 남겼다.[30] 주립가 매장의 마셜 필즈 서적 코너는 "사인회" 개념을 개척한 것으로도 유명하다. 또한 매년 크리스마스마다 마셜 필즈 시내 매장의 창문에는 애니메이션 디스플레이가 설치되어 시카고 시민과 관광객 모두에게 인기 있는 지역 관습이 되었다.[30]

1877년, 존 와나메이커(John Wanamaker)는 필라델피아에 미국 최초의 "현대식" 백화점을 열었다.[31] 모든 상품에 고정 가격을 표시한 최초의 백화점이었으며, 1878년 전기 조명, 1879년 전화, 1880년 현금과 서류 운반을 위한 공압 튜브를 백화점 업계에 도입했다.[31]

한때 세계 최대 백화점이었던 오스트레일리아 시드니의 앤서니 호던 앤 선즈(Anthony Hordern & Sons) 항공 사진(1936년)


전시 중인 영국(영국)의 런던 옥스퍼드가(Oxford Street)에 있는 셀프리지(Selfridges)(1944년 12월)


1909년, 미국 출신의 해리 고든 셀프리지(Harry Gordon Selfridge)는 런던의 옥스퍼드가에 셀프리지(Selfridges)를 설립하여 백화점의 개념에 혁명을 일으켰다. 셀프리지는 필요에 의한 쇼핑이 아닌 즐거움을 위한 쇼핑이라는 개념을 홍보했으며, 이는 전 세계 현대 백화점에서 채택되었다.[32] 매장 바닥은 고객이 상품에 더 쉽게 접근할 수 있도록 구조화되었고, 저렴한 가격의 고급 레스토랑, 도서관, 독서실, 특별 접견실, 응급처치실, 정숙실 등 고객을 최대한 오래 매장에 머물도록 하기 위한 시설이 갖춰져 있었다. 직원들은 고객을 "돕는" 방법을 교육받았지만, 상품을 "판매"하는 방법을 배웠다.[32] 셀프리지는 교육 및 과학 전시회로 쇼핑객을 유치했는데, 1909년 루이 블레리오(Louis Blériot)의 단엽기(monoplane)(블레리오는 영국 해협을 최초로 비행) 전시, 1925년 존 로지 베어드(John Logie Baird)의 텔레비전 공개 시연 등이 그 예이다.

우타가와 히로시게(Utagawa Hiroshige)가 후지산과 에치고야(Echigoya)를 랜드마크로 하여 디자인한 우키요에 판화. 에치고야는 옛 에치고국의 이름을 딴 미쓰코시의 옛 이름입니다. 미쓰코시 본사는 거리 왼편에 있습니다.


일본에서는 1904년에 설립된 미쓰코시(Mitsukoshi)가 최초의 "현대식" 백화점이었다.[33] 1673년 에치고야(Echigoya)라는 기모노 가게에서 시작되었으며, 마쓰자카야(Matsuzakaya)는 1611년부터 시작된 더 오랜 역사를 가지고 있다. 기모노 가게는 1910년에 백화점으로 바뀌었다. 1924년 긴자의 마쓰자카야 백화점은 실내에서 길거리 신발을 신는 것을 허용했다.[33] 일본 백화점의 또 다른 기원은 철도 회사이다. 1920년대부터 사철(private railway) 운영업체들은 노선의 종착역과 직접 연결된 백화점을 건설하기 시작했는데, 세이부와 한큐가 대표적인 사례이다.

1920년대 중반, F.W. 테일러의 과학적 관리법과 같은 미국의 경영 이론이 유럽으로 확산되기 시작했다. 1927년 국제경영연구소(I.M.I.)가 설립되었고, 1928년에는 많은 백화점들이 국제백화점협회를 설립했다.

백화점 최초 기록표
연도백화점도시/광역권"최초"출처
1923아이 매그닌 할리우드로스앤젤레스최초의 교외 백화점 (호텔/리조트 백화점 제외)[34]
1930서버번 스퀘어필라델피아교외 쇼핑센터에 입점한 최초의 백화점 지점[35]


2. 3. 한국 백화점의 역사 (20세기~현재)

대한민국에서 백화점은 유통산업발전법에 따라 매장면적 3000m2 이상의 종합소매점으로 정의되며, 다양한 상품을 판매하고 고객 편의시설을 갖춘 곳을 말한다. 이러한 백화점들은 각 지방자치단체에 대규모 점포로 등록되어 관리된다. 등록상의 대규모 점포에는 백화점 외에도 대형마트, 쇼핑센터, 복합쇼핑몰 등이 포함된다.[114][115][116][117][118]

일부 아울렛이나 상가 건물도 백화점으로 등록되는 경우가 있지만, 대부분의 백화점은 '백화점'으로 등록되어 있다. 반대로, 일부 백화점은 쇼핑센터나 복합쇼핑몰로 등록되기도 한다.[114][115][116][117][118]

일본 백화점의 역사는 20세기 초로 거슬러 올라간다. 1904년 미쓰이 고후쿠텐이 미쓰코시 고후쿠텐을 설립하며 "데파토먼트 스토어 선언"을 발표했고, 이것이 미쓰코시 백화점의 시작이자 일본 백화점 역사의 시작으로 여겨진다.[109][110] 1920년에는 시라키야가 한신급행전철 우메다역에 출장 매장을 열어 터미널 백화점의 선구자 역할을 했다. 이후 1929년 한큐백화점이 창업하면서 세계 최초의 철도 회사 직영 터미널 백화점이 탄생했다.

일본 백화점은 대부분 옷 가게(고후쿠텐)나 철도 회사를 기원으로 한다. 미쓰코시, 다이마루, 다카시마야 등이 고후쿠텐 계열이고, 한큐전철, 쿄에이 백화점, 메이테쓰 백화점 등이 전철 계열이다. 도큐 백화점, 킨테쓰 백화점은 양쪽에 모두 해당한다.

2013년 기준 일본의 대형 백화점 운영 기업은 J. 프론트 리테일링, 에이치 투 오 리테일링, 세븐&아이 홀딩스, 다카시마야, 미쓰코시 이세탄 홀딩스 등 5개사다. 이들은 전국적인 백화점 체인을 운영하며, 해외 지점을 보유한 그룹도 있다. 이 외에도 지역 백화점이 많이 있으며, 일본백화점협회 가맹 백화점은 2022년 7월 기준 175개 점포에 달한다. 버블 붕괴 이후 경영난을 겪는 점포가 많아져, 2000년대 후반에는 대형 백화점 간 경영 통합이 이루어지기도 했다.

일본교 미쓰코시 본점 본관 (도쿄도주오구)

2. 3. 1. 대한민국의 주요 백화점

대한민국에서 백화점은 유통산업발전법상 매장면적 3000m2 이상의 종합소매점으로, 다양한 품목을 취급하고 고객 편의시설을 갖춘 점포이다. 각 지방자치단체에 대규모점포로 등록되어 관리되며, 전국적인 시장 점유율은 롯데, 현대, 신세계 순이다.[114][115][116][117][118] 이들 대기업 3강 체제 외에도 한화의 갤러리아, 애경그룹의 AK, 이랜드의 NC, 동아 등 다양한 유통 기업들이 백화점 사업을 하고 있다.[114][115][116][117][118]

국내에서 가장 큰 백화점은 부산광역시에 있는 신세계백화점 센텀시티점으로, 세계 최대 백화점으로 기네스 인증을 받았다.[114][115][116][117][118] 2015년 하반기 흥업백화점의 영업 종료로 동아백화점 구미점이 가장 작은 백화점이 되었다.[114][115][116][117][118]

엠백화점, 대동백화점, 그랜드백화점, 디큐브거제백화점 등은 고급품 취급 백화점으로서의 입지가 약한 편이다.[114][115][116][117][118] 중소기업청 산하 행복한백화점은 중소기업 인큐베이팅 역할을 하는 공기업이며, 이랜드리테일의 NC백화점은 백화점과 아울렛의 중간 소비층을 겨냥한다.[114][115][116][117][118] 롯데백화점, 현대백화점, 신세계, 갤러리아백화점, AK플라자 외에는 대구백화점 정도가 일반적인 백화점 구성을 보인다.[114][115][116][117][118]

주요 백화점 목록은 다음과 같다.

  • 일부 지역 소재 백화점
  • 그랜드백화점 (경기도 고양시)
  • 행복한백화점 (서울특별시 양천구, 중소벤처기업부 계열기관)
  • M백화점 (강원특별자치도 춘천시, 농심그룹 계열사)
  • 대구백화점 (대구광역시 중구)
  • 동아백화점 (대구광역시 및 경상북도 구미시, 이랜드그룹 계열사)
  • 대동백화점 (경상남도 창원특례시, 대동건설 계열사)
  • 디큐브거제백화점 (경상남도 거제시, 대성산업 계열사)

2. 4. 세계 각국의 백화점

세계 각국에는 다양한 백화점이 존재한다.

  • '''호주''' : 데이비드 존스는 1838년 5월 24일 시드니에 문을 연, 세계에서 가장 오래 지속적으로 운영되는 백화점이다.[25][24] 1900년에 설립된 마이어(Myer)는 그레이스 브라스(Grace Bros, 1885년 설립)와 합병되었다.[26]
  • '''영국''' : 해롯(Harrods), 셀프리지(Selfridges), 하비 니콜스(Harvey Nichols), 존 루이스, 리버티, 포트넘&메이슨(Fortnum & Mason), 하우스 오브 프레이저(House of Fraser) 등이 대표적이다. 마크스 앤 스펜서(Marks & Spencer)는 영국 최대 의류 소매업체이지만 백화점은 아니다.
  • '''프랑스''' : 갤러리 라파예트와 쁘랭땅이 대표적이며, 두 백화점 모두 본점은 파리 9구 오스만 거리에 있다. 봉 마르셰 백화점은 프랑스에서 가장 오래되고 세계에서 가장 오래된 백화점으로 알려져 있다.
  • '''미국''' : 메이시스(Macy's), 로드 앤 테일러(Lord & Taylor), 시어스(Sears), JC 페니(J.C. Penney) 등이 백화점으로 간주된다. 타겟(Target), K마트(Kmart), 월마트(Walmart) 등은 할인점이며, 코스트코(Costco), BJs 홀세일 클럽(BJ's Wholesale Club), 샘스 클럽(Sam's Club)은 회원제 대형 할인점이다.
  • '''일본''' : 20세기 초 미쓰코시 백화점이 '데파토먼트 스토어 선언'을 하며 일본 백화점의 역사가 시작되었다.[109][110] 고후텐(呉服店) 계열 (미쓰코시, 다이마루, 다카시마야, 소고, 마쓰자카야, 마루이이마이 등)과 철도 회사 계열 (한큐전철, 쿄에이 백화점, 메이테쓰 백화점, 도큐 백화점, 킨테쓰 백화점 등) 백화점이 주를 이룬다.
  • '''조선민주주의인민공화국''' : 평양제1백화점이 있다.
  • '''기타''' : 니만 마커스, 노드스트롬(Nordstorm), 블루밍데일즈, 색스 피프스 애비뉴(Saks 5th Avenue), 토론토 이튼 센터, 굼 등이 있다.

2. 4. 1. 미국

미국 최초의 백화점은 아놀드 콘스테이블(Arnold Constable & Company)이었다.[27] 1825년 뉴욕시 파인 스트리트에 작은 잡화점으로 설립되었으며, 1857년에는 마블 하우스(Marble House)로 알려진 5층짜리 흰색 대리석 건물로 이전했다. 남북전쟁 동안 아놀드 콘스테이블은 고객에게 매달 신용거래 명세서를 발행한 최초의 매장 중 하나였다. 1869년 브로드웨이와 19번가에 주철 건물을 세웠고, 이 "무역의 궁전(Palace of Trade)"은 수년간 확장되었으나 1914년 더 큰 공간으로 이전해야 했다. 1975년 재정 문제로 파산했다.[27]

1846년 뉴욕시에서 알렉산더 터니 스튜어트(Alexander Turney Stewart)는 체임버스 스트리트와 리드 스트리트 사이 브로드웨이에 "대리석 궁전"(Marble Palace)을 설립했다. 유럽산 소매 상품을 고정된 가격으로 제공하고 "무료 입장" 정책을 광고했다. 건물의 주철 구조는 대형 판유리 창문을 허용하여 특히 크리스마스 쇼핑 시즌에 주요 계절별 전시를 가능하게 했다. 1862년 스튜어트는 9번가와 10번가 사이의 시내 한 블록 전체에 8층짜리 새로운 매장을 건설했다. 그의 혁신에는 현금으로 대량 구매, 낮은 마크업 유지, 정가 정책, 상품 반품 및 현금 환불 정책, 신용이 아닌 현금 판매, 전 세계 상품 구매, 부서화, 수직 및 수평 통합, 대량 판매, 고객을 위한 무료 서비스 등이 포함되었다.[28]

1858년 롤랜드 허시 메이시(Rowland Hussey Macy)는 메이시스(Macy's)를 잡화점으로 설립했다. 마셜 필즈는 1852년에 설립되어 시카고 주립가에 있는 최고급 백화점이 되었다.[29] 마셜 필즈는 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 다른 백화점들의 모범이 되었다. 최초의 유럽 구매 사무소(영국 맨체스터), 최초의 웨딩 레지스트리, 개인 쇼퍼(Personal Shopper) 개념 도입, 최초의 카드 결제 시스템 도입, 최초로 에스컬레이터를 사용한 백화점 등 여러 혁신을 이루었다. 주립가 매장의 마셜 필즈 서적 코너는 "사인회" 개념을 개척했으며, 매년 크리스마스마다 시내 매장 창문에 설치된 애니메이션 디스플레이는 시카고 시민과 관광객 모두에게 인기 있는 전통이 되었다.[30]

1877년, 존 와나메이커(John Wanamaker)는 필라델피아에 미국 최초의 "현대식" 백화점을 열었다. 모든 상품에 고정 가격을 표시한 최초의 백화점이었으며, 1878년 전기 조명, 1879년 전화, 1880년 현금과 서류 운반을 위한 공압 튜브를 도입했다.[31]

미국에서는 메이시스(Macy's), 로드 앤 테일러(Lord & Taylor), 시어스(Sears), JC 페니(J.C. Penney) 등이 백화점으로 간주된다. 반면, 타겟(Target), K마트(Kmart), 월마트(Walmart) 등은 할인점으로 여겨진다. 회원제 대형 할인점으로는 연회비가 발생하는 코스트코(Costco), BJs 홀세일 클럽(BJ's Wholesale Club), 샘스 클럽(Sam's Club)이 있다.

2. 4. 2. 일본

일본 백화점의 역사는 20세기 초로 거슬러 올라간다. 1904년(메이지 37년) 주식회사 미쓰코시 고후쿠텐(三越呉服店)이 '데파토먼트 스토어 선언'을 하였고, 미쓰코시 백화점을 일본 백화점의 시작으로 보는 것이 일반적이다.[109][110]

1920년(다이쇼 9년) 시라키야가 한신급행전철(현・한큐전철) 우메다역 구내에 출장 매장으로 출점하여 터미널 백화점의 선구자 역할을 했다. 1929년 4월 한큐백화점이 창업하여, 세계 최초의 철도 회사 직영 터미널 백화점이 탄생했다.

일본 백화점의 대부분은 고후쿠텐(呉服店) 또는 철도 회사(사철)를 기원으로 한다. 고후쿠텐 계열 백화점으로는 미쓰코시, 다이마루, 다카시마야, 소고, 마쓰자카야, 마루이이마이가 있으며, 전철 계열 백화점으로는 한큐전철, 쿄에이 백화점, 메이테쓰 백화점이 있고, 양쪽 모두에 해당하는 것으로는 도큐 백화점, 킨테쓰 백화점이 있다.

2013년 현재, 일본의 대형 백화점을 운영하는 소매 기업은 J. 프론트 리테일링(다이마루, 마쓰자카야), 에이치 투 오 리테일링(한큐 백화점, 한신 백화점), 세븐&아이 홀딩스(소고, 세이부 백화점), 다카시마야, 미쓰코시 이세탄 홀딩스(이세탄, 미쓰코시)의 5개이다. 일본백화점협회에 가맹하고 있는 백화점은 2022년 7월 현재 175개 점포에 이른다. 버블 붕괴 이후 경영난에 시달리는 점포가 많아, 2000년대 후반에는 대형 백화점을 둘러싼 경영 통합이 이루어졌다.

2. 4. 3. 영국

최초의 백화점 중 하나는 1734년 철물점으로 처음 설립된 더비의 베네츠(Bennett's)일 수 있다. 이 백화점은 오늘날까지도 같은 건물에서 거래되고 있다.[104][105][106] 그러나 신뢰할 수 있는 최초의 설립된 백화점은 1796년 런던의 폴 몰(Pall Mall)에 문을 연 하딩, 하월 앤 코퍼레이션(Harding, Howell & Co.)이었다. 1809년, 애커만스 리포지터리(Ackermann's Repository)는 이 기업을 다음과 같이 설명했다.

:그 집(the house)은 앞뒤 길이가 150피트이고 너비도 비례한다. 훌륭한 취향을 가지고 있으며, 그곳에서 수행되는 광범위한 사업의 다양한 분야를 위해 유리 칸막이로 4개의 부서로 나뉘어 있다. 입구 바로 옆에는 모피와 부채 판매만을 전담하는 첫 번째 부서가 있다. 두 번째에는 실크, 모슬린, 레이스, 장갑 등 모든 종류의 잡화 제품이 포함되어 있다. 오른쪽 세 번째 매장에서는 다양한 종류의 보석, 오르몰루 장식품, 프랑스 시계 등을 볼 수 있다. 왼쪽에는 화장실에 필요한 다양한 종류의 향수가 있다. 네 번째는 여성복과 드레스용으로 구분되어 있다.

BBC의 조나단 글랜시(Jonathan Glancey)는 하딩, 호웰 앤 코퍼레이션(Harding, Howell & Co)이 패셔너블한 여성의 요구와 욕구에 초점을 맞췄다고 설명했다. 이 벤처는 백화점의 기본 특성인 다양한 부서에서 다양한 소비재를 제공하는 공공 소매 시설이었다. 이 선구적인 상점은 사업 파트너십이 해체되면서 1820년에 문을 닫았다.

19세기 중반이나 후반에는 영국 도시의 모든 주요 번화가에 백화점이 번성했다. 점점 여성이 주요 고객이 되었다. 맨체스터에 있는 켄달스(Kendals)는 최초의 백화점 중 하나로, 2005년 하우스 오브 프레이저(House of Fraser)로 이름이 변경되었음에도 불구하고 여전히 많은 고객에게 켄달스(Kendal's)로 알려져 있다.[107]

잉글랜드의 미들랜드 동부 더비셔의 더비에 있는 1734년 창업의 베네츠 오브 아이언게이트(Bennett's of Irongate)는 기록상으로 영국에서 가장 오래되었고, 세계에서 가장 오래된 백화점일 가능성이 있다고 여겨진다.[104][105][106]

맨체스터에 위치한 Kendals영어 (구 켄달 밀른 & 포크너)도 영국에서 가장 오래된 백화점이라고 주장하고 있다. 2005년에는 모회사인 하우스 오브 프레이저로 이름이 바뀌었다. 맨체스터에서 개업한 것은 1836년까지 거슬러 올라가지만, 그 이전인 1796년부터 와츠 바자(Watts Bazaar)라는 이름으로 영업했다고 한다.[107]

1900년까지 리버풀은 런던과 글래스고에 이어 영국 제3의 쇼핑 중심지였다.[108] Lewis's영어, Owen Owen영어, Blacklers영어 등 많은 백화점이 시내에 점포를 열었다.

영국의 대표적인 백화점으로는 해롯(Harrods), 셀프리지(Selfridges), 하비 니콜스(Harvey Nichols), 존 루이스(John Lewis), 리버티(Liberty), 포트넘&메이슨(Fortnum & Mason), 하우스 오브 프레이저(House of Fraser), 데베넘즈(Debenhams) 등이 있다.

2. 4. 4. 프랑스

프랑스의 주요 백화점으로는 갤러리 라파예트(Galerie Lafayette)와 프랭탕(프랑스의 백화점)(Printemps)이 있으며, 두 백화점 모두 본점은 파리 9구(9e arrondissement)의 오스만 거리(boulevard Haussmann)에 있다. 프랑스에서 가장 오래되고 세계에서 가장 오래된 백화점으로 알려진 봉 마르셰 백화점(Bon Marché)도 파리에 있다.

2. 4. 5. 조선민주주의인민공화국

평양제1백화점

3. 유형

백화점은 여러 가지 방법으로 분류될 수 있다.


  • '''본격 백화점''' 또는 간단히 전통적인 백화점은 중고가 상품을 대부분 또는 적어도 일부는 정가에 판매한다. 예시로는 메이시스(Macy's), 블루밍데일(Bloomingdale's), 노드스트롬(Nordstrom), J.C. 페니(J.C. Penney), 몬트고메리 워드(Montgomery Ward), 시어스(Sears), 벨크(Belk)가 있다.[2]

  • '''준 백화점'''은 20세기 후반에 주로 사용되었던 용어로, 본격 백화점의 축소판이다. 이들은 일반적으로 독립 매장이거나 보스턴 스토어(Boston Store)(캘리포니아) 및 해리스 앤 프랭크(Harris & Frank)와 같은 체인점이었으며, 가정 용품은 거의 없고 화장품과 의류 및 액세서리 전문점이였다.[3][4]

  • '''할인 백화점'''은 의류와 가구를 할인하여 판매하는 대형 할인점으로, 본격 백화점의 재고 상품 또는 할인 백화점 시장을 위해 특별히 제작된 상품을 판매한다. 예시로는 노드스트롬 랙(Nordstrom Rack), 삭스 오프 5th(Saks Off 5th), 마셜스(Marshalls), 로스 드레스 포 레스(Ross Dress for Less), TJ 맥스(TJ Maxx), 코흘스(Kohl's)가 있다.[5]


일부 자료에서는 다음과 같은 유형의 매장을 백화점으로 분류할 수도 있지만, 일반적으로 백화점으로 간주되지는 않는다.

  • 대형마트 (타겟(Target)(Target Corporation), 월마트(Walmart), 까르푸(Carrefour)와 같은 식료품을 완벽하게 갖춘 할인 대형마트)[6]
  • 잡화점 (미국에서는 5&10센트 상점 또는 달러샵으로도 알려짐)

4. 현대 백화점의 특징 및 혁신

2010년대부터 많은 분석가들은 미국과 일부 다른 시장에서 대형 체인점을 중심으로 한 오프라인 소매 매장의 폐점, 즉 소매업 붕괴 현상을 지적했다.[38][39] 이는 쇼핑몰 과잉, 임대료 상승, 전자상거래로의 전환 등 복합적인 요인에 의한 것이었다.[40] 특히 아마존닷컴(Amazon.com)과 월마트(Walmart) 같은 온라인 소매업체들이 기존 백화점보다 우위를 점하면서, 2017년에만 12,000개가 넘는 미국 매장이 문을 닫는 결과를 초래했다.

COVID-19(코로나19)는 이러한 매장 폐쇄 추세를 더욱 가속화시켰다. 2020년 3월과 4월, 매장들이 임시 폐쇄되면서 고객들은 비필수품 구매를 위해 매장을 방문하지 않게 되었고, 재택근무 확산으로 전자상거래 이용이 더욱 증가하고 사업용 의류 수요는 감소했다.

백화점은 보통 7층 전후의 여러 층으로 이루어진 대형 건물을 사용하며, 각 층마다 상품 종류를 나누어 판매한다. 지하층에는 주차장이나 식품 전문점(데파치카)이 있는 경우가 많다. 시연 판매도 백화점에서 자주 이루어진다. 그러나 최근에는 대형 쇼핑센터와 대형 매장의 증가로 백화점과 슈퍼마켓의 경계가 모호해지고 있다.

다음은 세계의 초대형 플래그십 스토어(Flagship Store) 목록이다.

회사지점도시국가면적 (㎡)면적 (ft²)개점폐점
신세계백화점센텀시티부산광역시대한민국293,905[42]3,163,567 영업 중
기네스 세계 기록에 따르면 세계 최대 규모
신세계백화점의정부점의정부시대한민국145,000[48]약 145000.00m2 영업 중
2020년 기준, 매장 면적은 40413m2로 축소됨.[49]
신세계백화점대전신세계 아트앤사이언스대전광역시대한민국88,572약 88572.09m22021영업 중
신세계백화점명동 본점 (본점 본관, 신관)서울특별시대한민국56,528[91]약 56527.97m2 영업 중
메이시스헤럴드 스퀘어
(자세히 보기)		뉴욕미국232,258[43]2,500,0001902영업 중
아메리카 대륙 최대 규모
앤서니 호던 앤 선즈 (Anthony Hordern & Sons) 시드니오스트레일리아210497km2약 210436.53m2 폐점
짐벨스 (Gimbels)센터 시티필라델피아미국202,3432,178,000[44]1894 
1927년 9번가와 체스트넛가에 12층 건물을 추가하면서 50에이커로 세계 최대 백화점이 됨.[44]
허드슨 백화점 (Hudson's)디트로이트 다운타운디트로이트미국197,355 (1983)2,124,316 (1983)[45]1891[45] 
25층, 2개의 반층, 1개의 중간층, 4개의 지하층. 높이 약 124.97m, 당시 세계에서 가장 높은 백화점.
마샬 필즈(Marshall Fields),
현재 메이시스(Macy's)		스테이트 스트리트 매장
(자세히 보기)		시카고미국185,806 (1912)2,000,000 (1912)[46]1902영업 중
1912년 세계 최대 규모[46]
와나메이커(Wanamakers),
현재 메이시스(Macys)		1300 마켓 스트리트, 센터 시티필라델피아미국176,516 (1995)1,900,000 (1995)[47]1876영업 중
리치 백화점 (Rich's)애틀랜타 다운타운애틀랜타미국115,8861,247,38219241994
카우프만 백화점 (Kaufmann's)400 피츠버그 5번가(5th Ave.), 피츠버그 다운타운피츠버그미국111484m2[50]약 111483.65m21887[51] 
2005년부터 2015년까지 메이시스로 운영됨
베르트하임 백화점 (Wertheim)라이프치히 거리 (Leipziger Straße)베를린독일106000m2[53]약 106000.05m2  
메이 컴퍼니 오하이오 (May Co.)클리블랜드 퍼블릭 스퀘어클리블랜드미국104145m21,121,000[55]19151993
한큐 백화점 (Hankyu)우메다
(일본어 기사)		오사카일본102,758[56]1,106,078 영업 중
본점과 인접한 남성 매장(16,000㎡) 포함 - 이 기준으로 일본 최대 백화점 단지. 일본 최초의 역사 백화점. 원래 매장은 1929년에 문을 열었고, 철거 후 새로운 매장(일부는 이전 부지에)이 2005년에 문을 열었음.
르봉마르셰 (Le Bon Marché)파리 7구파리프랑스102,3601,101,794 영업 중
유럽 최대 규모
햄버거(Hamburger's)/
메이 컴퍼니 캘리포니아(May Company)		브로드웨이, 로스앤젤레스 다운타운
(자세히 보기)		로스앤젤레스미국102,1931,100,000[59]19061986
해롯 (Harrods)나이츠브리지런던영국102,1931,100,000[60]1849영업 중
유럽 최대 규모
킨테츠 백화점 (Kintetsu)아베노 하루카스
(일본어 기사)		오사카일본100,000[61][62]1,076,391 영업 중
단일 건물로는 일본 최대 규모
인타임 (Intime)닝보 본점닝보중국96,0001,003,335[63] 영업 중
짐벨스 (Gimbels)헤럴드 스퀘어뉴욕미국92903m2약 92903.04m2[64]  
카슨 피리 스콧 (Carson Pirie Scott)스테이트 스트리트시카고미국87695m2약 87695.27m2[66]1872/1898 
만델 브라더스(Mandel Bros.)/
위볼트 (Wieboldt's)		스테이트 스트리트시카고미국81846m2약 81847.58m2[69]1875 
다카시마야 (Takashimaya)미나미 (난바-신사이바시)오사카일본78000m2[62]약 78000.00m2 영업 중
다이마루 (Daimaru)신사이바시
(일본어 기사)		오사카일본77000m2약 76999.99m21922영업 중
이튼(Eaton's)/
시어스 캐나다(Sears Canada)		이튼 센터토론토캐나다76,809816,000[71]  
9층 이튼 본점. 2002년 시어스로 전환, 2014년 폐점. 공간 분할, 노드스트롬(2016-2023)과 사무실로 전환.[71]
불럭스 (Bullock's)브로드웨이, 다운타운로스앤젤레스미국75,809806,000[74]19071983
더 본 마르셰 (The Bon Marché)시애틀 다운타운
(자세히 보기)		시애틀미국74322m2약 74322.43m2[75]19292020
카르슈타트(Karstadt)
현재 갈레리아 카우프호프(Galeria)		헤르만플라츠 (독일어 기사)베를린독일72000m2약 72000.04m21929영업 중
1929년 "유럽에서 가장 발전된" 백화점; 2개의 지하층 포함 9층; 8개의 화물용 엘리베이터, 13개의 소형 엘리베이터, 24개의 승객용 엘리베이터.[76][77] 하나의 화물 엘리베이터는 적재된 트럭을 5층 식품 매장으로 운반했습니다. 지하철역과 직접 연결된 유럽 최초의 백화점.[78] 1945년 폭격과 화재로 소규모 부분을 제외하고 파괴되었지만, 1945년 6월 소규모 부분이 재개장한 후 확장됨.
더 엠포리엄 (샌프란시스코)(The Emporium)샌프란시스코 마켓 스트리트샌프란시스코미국72000m2약 72000.04m2[79]19081996
엘 코르테 잉글레스 (El Corte Inglés)토레 티타니아, 파세오 데 라 카스테야나, 카스테야나마드리드스페인70,000[80]753,4742011[81]영업 중
갈레리 라파예트 (Galeries Lafayette)오스만 거리 (Boulevard Haussmann)파리프랑스70,000[82]753,4741912[82]영업 중
라자러스 (백화점)(Lazarus)141 S. 하이 스트리트 (자세히 보기)콜럼버스 (오하이오주)미국    
이세탄 (Isetan)도쿄 신주쿠
(일본어 기사)		도쿄일본   영업 중
다이마루 (Daimaru)우메다
(일본어 기사)		오사카일본64000m2[62]약 63999.98m2 영업 중
엘 팔라시오 데 이에로(El Palacio de Hierro)/
카사 팔라시오(Casa Palacio)		산타페 (멕시코시티)(Centro Santa Fe)멕시코시티멕시코   영업 중
삭스 피프스 애비뉴 (Saks Fifth Avenue)미드타운 맨해튼
(자세히 보기)		뉴욕미국60387m2약 60386.98m2[87]1924영업 중
카우프하우스 데스 베스텐(Kaufhaus des Westens, KaDeWe)타우엔치엔슈트라세 (Tauentzienstraße)베를린독일60000m2[88]약 60000.03m2 영업 중
J. W. 로빈슨 (J. W. Robinson's)로스앤젤레스 7번가 다운타운로스앤젤레스미국    
할레 브라더스 컴퍼니(Halle's)할레 빌딩, 1228 클리블랜드 유클리드 애비뉴 , 클리블랜드 다운타운클리블랜드 (오하이오주)미국    
셀프리지 (Selfridges)옥스퍼드 스트리트런던영국55,742600,000[94] 영업 중
엘 팔라시오 데 이에로(El Palacio de Hierro)폴란코 (멕시코시티)멕시코시티멕시코55,200[96]594,1682016영업 중
라틴 아메리카 최대 규모[96]
더 브로드웨이 (The Broadway)브로드웨이, 다운타운로스앤젤레스미국    
한신 백화점 (Hanshin)우메다
(일본어 기사)		오사카일본54,000[62]약 53999.98m2 영업 중
이세탄 (Isetan)JR 웨스트 오사카역
(일본어 기사)		오사카일본    
매장명: JR 오사카 미츠코시 이세탄.ja 이세탄 미츠코시 홀딩스와 서일본 철도의 합작 투자로 운영됨. 2014년 7월 28일 식료품 및 레스토랑 지역을 제외한 모든 층이 폐점됨.


4. 1. 옴니채널 전략

2010년대 백화점에서는 클릭 앤 콜렉트 서비스가 증가했으며, 많은 백화점들이 크고 눈에 잘 띄는 지정 구역을 마련했다. 보다 정교한 시스템을 갖춘 곳에서는 안내 데스크와 휴식 공간(커피 제공), 대형 화면이 설치된 온라인 쇼핑용 컴퓨터, 피팅룸 등의 편의시설을 제공하기도 했다.[41]

2020년 COVID-19(코로나19)가 발생하면서 대부분의 미국 소매업체들은 웹사이트에서 커브사이드 픽업 서비스를 옵션으로 제공하기 시작했고, 매장 입구 중 한 곳에 차량 접근이 가능한 전용 구역을 마련했다.

4. 2. 매장 내 매장 (Store-within-a-store)

주요 백화점들은 점점 더 많은 "매장 안의 매장(Store-within-a-store)"을 도입했다. 명품 브랜드의 경우, 이는 종종 거리와 쇼핑몰에 있는 브랜드 자체 매장과 유사한 부티크 형태였다. 브랜드는 판매 공간을 상품화하고 브랜드 자체 계산대에서 거래를 처리하는 자체 직원을 고용했다. 주요 차이점은 부티크가 물리적으로 백화점 건물 안에 있다는 것이었지만, 많은 경우 본 매장 공간과 부티크 사이에 벽이나 창문이 있고 지정된 출입구가 있었다.

4. 3. 초대형 플래그십 스토어

회사지점도시국가면적 (㎡)면적 (ft²)개점폐점
신세계백화점센텀시티부산광역시대한민국293,905[42]3,163,567 영업 중
colspan=8 |
메이시스헤럴드 스퀘어
(자세히 보기)		뉴욕미국232,258[43]2,500,0001902영업 중
colspan="8"|
앤서니 호던 앤 선즈 (Anthony Hordern & Sons) 시드니오스트레일리아210497km2약 210436.53m2 폐점
짐벨스 (Gimbels)센터 시티필라델피아미국202,3432,178,000[44]1894 
colspan="8" |
허드슨 백화점 (Hudson's)디트로이트 다운타운디트로이트미국197,355 (1983)2,124,316 (1983)[45]1891[45] 
colspan="8" |
마샬 필즈(Marshall Fields),
현재 메이시스(Macy's)		스테이트 스트리트 매장
(자세히 보기)		시카고미국185,806 (1912)2,000,000 (1912)[46]1902영업 중
colspan="8" |
와나메이커(Wanamakers),
현재 메이시스(Macys)		1300 마켓 스트리트, 센터 시티필라델피아미국176,516 (1995)1,900,000 (1995)[47]1876영업 중
신세계백화점의정부점의정부시대한민국145,000[48]약 145000.00m2 영업 중
colspan="8" |
리치 백화점 (Rich's)애틀랜타 다운타운애틀랜타미국115,8861,247,38219241994
카우프만 백화점 (Kaufmann's)400 피츠버그 5번가(5th Ave.), 피츠버그 다운타운피츠버그미국111484m2[50]약 111483.65m21887[51] 
colspan="8" |
베르트하임 백화점 (Wertheim)라이프치히 거리 (Leipziger Straße)베를린독일106000m2[53]약 106000.05m2  
메이 컴퍼니 오하이오 (May Co.)클리블랜드 퍼블릭 스퀘어클리블랜드미국104145m21,121,000[55]19151993
한큐 백화점 (Hankyu)우메다
(일본어 기사)		오사카일본102,758[56]1,106,078 영업 중
colspan="8" |
르봉마르셰 (Le Bon Marché)파리 7구파리프랑스102,3601,101,794 영업 중
colspan="8" |
햄버거(Hamburger's)/
메이 컴퍼니 캘리포니아(May Company)		브로드웨이, 로스앤젤레스 다운타운
(자세히 보기)		로스앤젤레스미국102,1931,100,000[59]19061986
해롯 (Harrods)나이츠브리지런던영국102,1931,100,000[60]1849영업 중
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킨테츠 백화점 (Kintetsu)아베노 하루카스
(일본어 기사)		오사카일본100,000[61][62]1,076,391 영업 중
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인타임 (Intime)닝보 본점닝보중국96,0001,003,335[63] 영업 중
짐벨스 (Gimbels)헤럴드 스퀘어뉴욕미국92903m2약 92903.04m2[64]  
신세계백화점대전신세계 아트앤사이언스대전광역시대한민국88,572약 88572.09m22021영업 중
카슨 피리 스콧 (Carson Pirie Scott)스테이트 스트리트시카고미국87695m2약 87695.27m2[66]1872/1898 
만델 브라더스(Mandel Bros.)/
위볼트 (Wieboldt's)		스테이트 스트리트시카고미국81846m2약 81847.58m2[69]1875 
다카시마야 (Takashimaya)미나미 (난바-신사이바시)오사카일본78000m2[62]약 78000.00m2 영업 중
다이마루 (Daimaru)신사이바시
(일본어 기사)		오사카일본77000m2약 76999.99m21922영업 중
이튼(Eaton's)/
시어스 캐나다(Sears Canada)		이튼 센터토론토캐나다76,809816,000[71]  
colspan="8" |
불럭스 (Bullock's)브로드웨이, 다운타운로스앤젤레스미국75,809806,000[74]19071983
더 본 마르셰 (The Bon Marché)시애틀 다운타운
(자세히 보기)		시애틀미국74322m2약 74322.43m2[75]19292020
카르슈타트(Karstadt)
현재 갈레리아 카우프호프(Galeria)		헤르만플라츠 (독일어 기사)베를린독일72000m2약 72000.04m21929영업 중
colspan="8" |
더 엠포리엄 (샌프란시스코)(The Emporium)샌프란시스코 마켓 스트리트샌프란시스코미국72000m2약 72000.04m2[79]19081996
엘 코르테 잉글레스 (El Corte Inglés)토레 티타니아, 파세오 데 라 카스테야나, 카스테야나마드리드스페인70,000[80]753,4742011[81]영업 중
갈레리 라파예트 (Galeries Lafayette)오스만 거리 (Boulevard Haussmann)파리프랑스70,000[82]753,4741912[82]영업 중
라자러스 (백화점)(Lazarus)141 S. 하이 스트리트 (자세히 보기)콜럼버스 (오하이오주)미국    
이세탄 (Isetan)도쿄 신주쿠
(일본어 기사)		도쿄일본   영업 중
다이마루 (Daimaru)우메다
(일본어 기사)		오사카일본64000m2[62]약 63999.98m2 영업 중
엘 팔라시오 데 이에로(El Palacio de Hierro)/
카사 팔라시오(Casa Palacio)		산타페 (멕시코시티)(Centro Santa Fe)멕시코시티멕시코   영업 중
삭스 피프스 애비뉴 (Saks Fifth Avenue)미드타운 맨해튼
(자세히 보기)		뉴욕미국60387m2약 60386.98m2[87]1924영업 중
카우프하우스 데스 베스텐(Kaufhaus des Westens, KaDeWe)타우엔치엔슈트라세 (Tauentzienstraße)베를린독일60000m2[88]약 60000.03m2 영업 중
J. W. 로빈슨 (J. W. Robinson's)로스앤젤레스 7번가 다운타운로스앤젤레스미국    
신세계백화점명동 본점 (본점 본관, 신관)서울특별시대한민국56,528[91]약 56527.97m2 영업 중
할레 브라더스 컴퍼니(Halle's)할레 빌딩, 1228 클리블랜드 유클리드 애비뉴 , 클리블랜드 다운타운클리블랜드 (오하이오주)미국    
셀프리지 (Selfridges)옥스퍼드 스트리트런던영국55,742600,000[94] 영업 중
엘 팔라시오 데 이에로(El Palacio de Hierro)폴란코 (멕시코시티)멕시코시티멕시코55,200[96]594,1682016영업 중
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더 브로드웨이 (The Broadway)브로드웨이, 다운타운로스앤젤레스미국    
한신 백화점 (Hanshin)우메다
(일본어 기사)		오사카일본54,000[62]약 53999.98m2 영업 중
이세탄 (Isetan)JR 웨스트 오사카역
(일본어 기사)		오사카일본    
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