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부츠 (기업)

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목차

1. 개요

부츠는 1849년 존 부트가 노팅엄에 약초 상점을 설립하며 시작된 영국의 약국 및 헬스&뷰티 소매 기업이다. 1960년대 이부프로펜 개발에 참여했고, 2006년 얼라이언스 유니켐과 합병하여 얼라이언스 부츠가 되었다. 이후 콜버그 크래비스 로버츠, 스테파노 페시나에 인수되었고, 2014년 월그린스와 합병하여 월그린 부츠 얼라이언스가 되었다. 부츠는 영국, 태국, 아일랜드 등에서 매장을 운영하며, 대한민국에는 1999년부터 2001년까지 진출했으나 철수했다. 응급 피임약 가격, NHS에 대한 과다 청구, 약사 인력 부족 및 근무 환경 문제, 동종 요법 의약품 판매 등과 관련하여 여러 논란이 있었다.

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부츠 (기업) - [회사]에 관한 문서
회사 정보
회사 이름부츠 UK 리미티드
2019년부터 사용된 로고
회사 종류자회사
설립일1849년
설립자존 부트
이전 회사 이름부츠 더 케미스츠 리미티드 (1968년–2007년)
부츠 캐시 케미스츠
본사 위치비에스톤, 노팅엄셔, 잉글랜드, 영국
주요 인물앤서니 헤머딩거 (사장, 부츠 UK 및 ROI 담당)
매장 수2,000개 (영국)
매장 수 기준 년도2024년 12월
서비스 제공 지역영국
아일랜드
네덜란드
노르웨이
이탈리아
아랍에미리트
태국
인도네시아
카타르
산업 분야제약
헬스케어
뷰티
사진
브랜드No7
내추럴 컬렉션
솝 앤 글로리
솔탄
모회사월그린 부츠 얼라이언스
자회사부츠 옵티션스
부츠 아일랜드
직원 수56,000명
웹사이트부츠 공식 웹사이트

2. 역사

1911년 부츠 광고


부츠는 1849년 존 부트(John Boot)가 노팅엄에 설립한 약초 상점으로 시작되었다.[7] 1860년 존 부트 사망 후, 아들 제시 부트(Jesse Boot)가 가업을 이어받아 10세 때부터 어머니를 도와 상점을 운영했다.[8] 1883년 부트 앤 코(Boot and Co. Ltd)로 법인화되었고, 1888년 부츠 퓨어 드럭 컴퍼니(Boots Pure Drug Company Ltd)로 변경되었다. 1920년, 제시 부트는 회사를 미국 유나이티드 드럭 컴퍼니(United Drug Company)에 매각했으나,[9] 북미 지역의 악화된 경제 상황으로 인해 1933년 다시 영국 소유가 되었다.[9] 창립자의 손자인 존 부트가 트렌트 남작 칭호를 물려받아 회사를 이끌었다.[10] 1971년 부츠 퓨어 드럭 컴퍼니는 더 부츠 컴퍼니 리미티드(The Boots Company Limited)로 변경되었다.

1898년부터 1966년까지, 부츠의 많은 지점에는 부츠 북-러버스 라이브러리(Boots Book-Lovers' Library)라는 도서 대여 부서가 있었다.[11]

1960년대 중반부터 2019년까지 사용된 로고


1960년대 부츠는 존 니콜슨과 스튜어트 아담스가 발명한 이부프로펜(Ibuprofen) 개발을 통해 의약품 연구 및 제조 분야로 확장했다.[12] 1987년 이 공로로 퀸스 기술 성과상을 수상했다. 1980년대 주요 연구 초점은 울혈성 심부전 치료제 마노플락스(Manoplax)였으나,[13] 1993년 안전 문제로 시장에서 철수되면서 투자자들의 압력이 커졌고, 1994년 부츠는 처방약 부서를 BASF에 매각했다.[14][15] 2006년에는 누로펜(Nurofen) 브랜드를 레킷 벤키저(Reckitt Benckiser)에 매각했다.[16]

1968년 부츠는 622개 지점을 가진 티모시 화이트 앤 테일러스(Timothy Whites and Taylors Ltd) 체인을 인수했다.[9] 1982년 노섬벌랜드 크램링턴(Cramlington)에 새로운 제조 공장을 열었다.[9] 1990년대 초 다각화를 시작, 1991년 할포드(Halfords)를 인수했고, 1980년대 칠드런스 월드를 개발했으나 1996년 마더케어(Mothercare)에 매각했다. 할포드는 2002년에 매각되었다.

1987년 클레멘트 클라크(Clement Clarke Ltd)와 커리 앤 팩스턴(Curry and Paxton Ltd)을 인수하여 부츠 옵티션스(Boots Opticians Ltd)를 설립했다. 2009년에는 1750년 설립된 돌런드 앤 에치슨(Dollond & Aitchison)을 인수했다.

1998년 여러 상점에서 치과 서비스를 제공하며 치과 분야로 다각화했다. 또한 피부 관리, 동종 요법, 영양 상담, 레이저 눈 수술, 보톡스 등 "웰빙" 서비스에도 진출했으나, 2003년 중단했다.

2007년부터 스위스에 본사를 둔 얼라이언스 부츠(영어판)의 구성 기업이 되었다. 2014년 8월 얼라이언스 부츠는 미국 월그린에 인수될 것이 발표되었고,[93] 같은 해 12월 31일 월그린 부츠 얼라이언스(Walgreens Boots Alliance)가 설립되어 부츠는 그 구성 기업이 되었다.[94]

2. 1. 1849년 ~ 2000년: 창립과 성장

존 부트가 1849년 노팅엄에 약초 상점을 설립하면서 부츠의 역사가 시작되었다.[7] 1860년 존 부트가 사망한 후, 그의 아들 제시 부트가 가업을 이어받아 10세 때부터 어머니를 도우며 약초 상점을 운영했다.[8] 이 상점은 1883년 부트 앤 코(Boot and Co. Ltd)로 법인화되었고, 1888년에는 부츠 퓨어 드럭 컴퍼니(Boots Pure Drug Company Ltd)로 회사 이름을 변경했다.

1920년, 제시 부트는 회사를 미국의 유나이티드 드럭 컴퍼니에 매각했다.[9] 그러나 1933년, 북미 지역의 악화된 경제 상황으로 인해 부츠는 다시 영국 소유로 돌아왔다.[9] 창립자의 손자인 존 부트가 트렌트 남작 칭호를 물려받아 회사를 이끌었다.[10]

1960년대, 부츠는 존 니콜슨과 스튜어트 아담스가 발명한 이부프로펜 개발을 통해 의약품 연구 및 제조 분야로 사업을 확장했다.[12] 이 회사는 1987년 이 공로로 퀸스 기술 성과상을 수상했다. 1971년, 부츠 퓨어 드럭 컴퍼니는 더 부츠 컴퍼니 리미티드(The Boots Company Limited)로 회사 이름을 변경했다.

1980년대, 부츠는 울혈성 심부전 치료제인 마노플락스 개발에 주력했다.[13] 그러나 1993년, 안전 문제로 마노플락스는 시장에서 철수되었고, 이로 인해 투자자들의 압력이 커졌다. 결국 1994년, 부츠는 처방약 부서를 BASF에 매각했다.[14][15]

1968년, 부츠는 622개 지점을 가진 티모시 화이트 앤 테일러스(Timothy Whites and Taylors Ltd) 체인을 인수했다.[9] 1978년에는 탬블린 드럭스 체인을 인수하여 캐나다 시장에도 진출했으나, 1989년 대부분의 캐나다 지점을 오샤와 그룹에 매각하고 파마 플러스로 전환했다. 1982년에는 크램링턴에 새로운 제조 공장을 설립했다.[9]

1990년대 초, 부츠는 사업 다각화를 시도하여 1991년 자전거 및 자동차 부품 사업인 할포드를 인수했다.[17] 그러나 2002년 할포드는 매각되었다. 1996년에는 칠드런스 월드를 마더케어에 매각했다.[18] 1998년에는 두-잇-올 DIY 체인을 포커스 DIY에 매각했다.[21]

1998년, 부츠는 치과 분야에도 진출하여 여러 상점에서 서비스를 제공하기 시작했다.[20] 1999년에는 대한민국 시장에도 진출했으나, 2001년에 철수했다.

2. 2. 2000년 ~ 현재: 합병과 인수, 그리고 논란

2005년 10월, 당시 회장이었던 나이젤 러드 경은 얼라이언스 유니켐과의 합병을 발표했다. CEO 리처드 베이커는 사임했고, 새로운 그룹은 얼라이언스 부츠 plc가 되었다. 합병은 2006년 7월 31일에 발효되었다.[93]

아일랜드 멀린가에 있는 부츠 지점


얼라이언스 부츠는 2007년 4월, 회사 부회장인 콜버그 크래비스 로버츠와 스테파노 페시나에 의해 111억파운드에 인수되어 비공개 회사가 되었으며, 가이 핸즈의 테라 피르마 캐피털 파트너스의 경쟁 입찰을 물리쳤다. 이는 FTSE 100 기업이 사모 펀드에 인수된 최초의 사례였다.[94] 2008년 6월, 그룹 본사는 스위스 주크로 이전되었다. 부츠의 전 기업 금융 책임자인 존 랄페에 따르면 "영국은 그 결과로 연간 약 1억 파운드의 세금을 잃었다"고 한다.

'부츠 더 케미스트 리미티드'는 2007년 10월 1일에 '부츠 UK 리미티드'로 재등록되었다. 모든 직원의 관리는 2010년 7월 1일에 부츠 매니지먼트 서비스 리미티드로 이전되었다.

2012년 6월, 미국 최대의 약국 체인인 월그린스가 얼라이언스 부츠의 지분 45%를 67억달러에 인수할 것이라고 발표되었다. 이 거래는 부츠를 미국에서, 월그린스를 영국과 부츠가 진출한 중국 시장에서 더 많이 노출시켜 두 브랜드 모두에게 최대의 노출을 제공하는 장기 계획이라고 한다. 이 거래는 3년 이내에 추가로 95억달러를 들여 조직을 완전히 합병할 수 있는 옵션을 제공했다. 월그린스는 2014년 8월 6일에 나머지 55%를 인수하여 얼라이언스 부츠와 합병하여 새로운 지주 회사인 월그린스 부츠 얼라이언스 Inc.를 설립할 것이라고 확인했다. 월그린스와 부츠는 2014년 12월 31일에 새로운 회사의 자회사가 되었다.

2019년 4월, 부츠는 수백만 파운드/유로 규모의 계약으로 잉글랜드 여자 축구 국가대표팀, 스코틀랜드 여자 축구 국가대표팀, 웨일스 여자 축구 국가대표팀, 북아일랜드 여자 축구 국가대표팀 및 아일랜드 여자 축구 국가대표팀의 여자 축구팀을 후원할 것이라고 발표했다. 이 계약은 3년 동안 지속되어 2019년 FIFA 여자 월드컵과 UEFA 여자 유로 2021 대회를 포함할 예정이었다.

자카르타 폰독인다 몰에 있는 부츠 지점


2019년 5월, 부츠는 실적이 저조한 200개 이상의 매장을 폐쇄할 것이라고 발표했다. 2019년 이익은 1억 6,700만 파운드로 2018년보다 47.3% 감소했다. 회사는 "낮은 판매량과 낮은 수익 품목 성장, 그리고 지속적인 영국 정부의 상환 압박"을 원인으로 지목했다.

2020년 7월, 그룹은 4,000명의 일자리를 줄이고 영국 내 48개의 안경점을 폐쇄할 것이라고 발표했다.

2018년 9월부터 세바스찬 제임스는 월그린스 부츠 얼라이언스의 수석 부사장, 부츠의 사장 겸 전무 이사로 재직하고 있다. 2020년 11월, 부츠 아일랜드는 스티븐 왓킨스를 아일랜드의 전무 이사로 임명했으며, 그는 부츠 UK의 약국 이사로 임명된 버나데트 레이버의 후임이다. 2024년 11월, 앤서니 헤머딩거가 영국과 아일랜드의 새로운 전무 이사로 임명되었다. 2024년 12월, 시카모어 파트너스가 2025년 초에 부츠를 인수하기 위해 대기하고 있다는 보도가 있었다.

3. 제품 및 서비스

부츠는 다음과 같은 제품과 서비스를 판매한다.


  • 약국을 통해 판매되는 처방 의약품
  • 소매 (비처방) 의약품
  • 관련 전기 제품(헤어 드라이어, 면도기, 전동 칫솔)을 포함한 광범위한 건강 및 미용 제품
  • 사진 - 부츠는 사진 서비스의 확립된 제공업체이다.[38] 전통적으로 매장에서는 사진 현상 서비스를 제공했지만, 필름에서 디지털 사진으로 전환되면서 매장에서는 이제 키오스크 인쇄 서비스를 포함한다.
  • 의류 - 아기 및 유아용 의류와 임부복.
  • 식음료 (부츠 딜리셔스(Boots Delicious) 브랜드) - 대부분의 지점에서는 "식사 딜" 프로모션의 일환으로 점심 식사 및 음료 제품을 판매한다.[39]
  • 안경점
  • 청력 관리
  • 정신 건강 - 2022년 부츠는 온라인 의사 서비스를 통해 월 65GBP에 우울증 및 불안 치료를 제공하는 우울증 및 불안 치료를 시작했다. 여기에는 일반의 상담 및 의약품 이용이 포함된다. 또한 월 40GBP에 문자 메시지 또는 화상 통화로 심리적 지원을 제공하는 "지원실"과 정신 건강 전문가가 검토하는 환자를 위한 "증상 검사기" 설문지도 있다.[40]

4. 매장

2023년 기준, 월그린 부츠 얼라이언스는 세 국가에서 2,561개의 부츠 브랜드 매장을 운영하고 있다.[41]

국가매장 수
영국2,232개
태국237개
아일랜드92개



쿠웨이트에 본사를 둔 프랜차이즈 운영업체인 알샤야 그룹은 바레인, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 사우디 아라비아, 아랍에미리트를 포함한 중동 전역에서 다수의 부츠 브랜드 매장을 운영하고 있으며,[42] 인도네시아 전역의 부츠 브랜드 매장은 PT 미트라 아디퍼카사 Tbk에 의해 운영된다.[43]

4. 1. 대한민국

1998년 미쓰비시 상사와 합작하여 부츠 MC 주식회사를 설립하고(출자 비율은 각각 51%:49%[95]), 1999년 7월 30일 대한민국 시장에 진출했다. 도쿄도 시부야구 진구마에(하라주쿠)에 1호점을 열고, 이후 키치죠지, 긴자[96], 요코하마 미쓰코시 등에 매장을 열었다.

약사법 문제로 자체 브랜드 의약품을 들여오는 데 어려움을 겪어, 내셔널 브랜드 상품의 비율을 높였다. 고급화 전략으로 시장을 개척하고, 단순한 저가 판매가 아닌, 2개 구매 시 1개를 추가로 제공하는 등의 차별화를 시도하며 최종적으로 300개 점포를 목표로 했지만[97], 경쟁에서 밀려 2001년 8월에 철수했다[98]。

5. 논란

부츠는 경영 과정에서 여러 논란에 휩싸였다.

2016년 4월, 약사 방어 협회는 부츠 관리자들이 각 매장에서 환자에게 필요하지 않더라도 의약품 사용 검토를 실시하도록 강요하여 국민 보건 서비스(NHS)를 이용하고 있다고 주장했다. NHS는 검토 건당 28GBP를 지불했으며, 매장당 연간 최대 400건까지 허용되었다.[64] 가디언은 영국 약사 협의회가 이 문제를 조사할 준비를 하고 있다고 보도했다.[65]

2017년, 영국 임신 자문 서비스(BPAS)는 부츠가 응급 피임약을 원가의 4배 가격으로 판매하고 있으며, 슈퍼드럭 및 테스코와 같이 가격 인하에 동의한 다른 약국 체인들과 달리 이를 거부했다고 밝혔다.[80] BPAS는 부츠에 대한 보이콧을 요청하고, 정책 변경을 요구하는 이메일을 보내도록 대중에게 요청했다. 2017년 11월, 130명 이상의 노동당 정치인들은 부츠가 저렴한 대체 약품을 제공하겠다는 약속을 지키지 않은 것을 비판하는 서한에 서명했다.[85]

2018년에는 NHS에 공급하는 저가 제품에 대해 과도한 가격을 청구하여 비판을 받았다. 한 사례로, 약국에서 일반적으로 2GBP 미만에 판매되는 보습제에 대해 1500GBP 이상을 청구한 것이 밝혀졌다.[89]

약사 인력 및 근무 환경 문제도 제기되었다. 2016년 가디언은 부츠의 약사가 회사의 근무 조건에 대해 이야기하는 내용을 담은 보고서를 발표했다.[66] BBC는 조제 오류로 인해 3명의 환자가 사망한 사건을 다룬 다큐멘터리를 방영했다.[73]

2009년, 부츠의 수석 약사는 영국 하원 과학기술 위원회에서 회사가 동종 요법 의약품을 판매하는 것에 대해 인터뷰를 했다. 그는 위원회에 부츠가 동종 요법 의약품이 효능이 있다는 증거는 없지만, "소비자 선택"을 이유로 판매하고 있다고 말했다.[59]

5. 1. 의약품 가격 및 NHS 관련 논란

2016년 4월, 약사 방어 협회는 부츠의 관리자들이 각 매장에서 환자에게 필요하지 않더라도 의약품 사용 검토를 실시하도록 강요하여 국민 보건 서비스(NHS)를 이용하고 있다고 주장했다. NHS는 검토 건당 28GBP를 지불했으며, 매장당 연간 최대 400건까지 허용되었다.[64] 가디언은 영국 약사 협의회가 이 문제를 조사할 준비를 하고 있다고 보도했다.[65]

2017년 7월, 영국 임신 자문 서비스(BPAS)는 부츠가 응급 피임약을 원가의 4배 가격으로 판매하고 있으며, 슈퍼드럭 및 테스코와 같이 가격 인하에 동의한 다른 약국 체인들과 달리 부츠는 이를 거부했다고 밝혔다.[80] 부츠는 이러한 약물 처방에 반대하는 개인들로부터 항의를 받을 수 있으며, 이는 "부적절한 사용을 조장"하는 것으로 간주될 수 있다고 주장했다.[81][82] BPAS는 부츠의 주장이 "모욕적이고 성차별적"이라고 비판했다.[83] BPAS는 부츠에 대한 보이콧을 요청하고, 정책 변경을 요구하는 이메일을 보내도록 대중에게 요청했다. 부츠를 대리하는 변호사들은 BPAS의 온라인 불만 양식이 부츠 고위 경영진 5명에게 "악성 댓글 폭탄"을 유발했다고 주장했지만, BPAS는 부츠가 학대에 대한 증거를 제시하지 못했다고 반박했다.[84] 2017년 11월, 130명 이상의 노동당 정치인들은 부츠가 저렴한 대체 약품을 제공하겠다는 약속을 지키지 않은 것을 비판하는 서한에 서명했다.[85] 2018년 1월, 부츠는 모든 약국에서 더 저렴한 약품을 제공하고 있다고 확인했다.[86]

2018년 2월, 부츠는 NHS에 공급하는 저가 제품에 대해 과도한 가격을 청구하여 비판을 받았다. 한 사례로, 약국에서 일반적으로 2GBP 미만에 판매되는 보습제에 대해 1500GBP 이상을 청구한 것이 밝혀졌다.[89] 2018년 5월, ''더 타임스''의 조사에 따르면 부츠는 2013년과 2017년 사이에 최소 5번 이상 화학 요법 환자의 구내염 치료에 사용되는 약용 구강 청결제에 대해 3200GBP 이상을 청구했다. 이는 동일 제품에 대해 93GBP를 청구한 독립 공급업체와 비교된다. 부츠는 모회사 소유의 공급업체인 얼라이언스 헬스케어(Alliance Healthcare)로부터 해당 제품을 주문했다. 월그린스 부츠 얼라이언스는 NHS에 대한 과다 청구 혐의를 부인하며, 짧은 통지 기간에 자주 요청되는 맞춤형 제품 특성 때문에 높은 비용이 발생한다고 주장했다.[90][91]

5. 2. 약사 인력 및 근무 환경 문제

2016년 4월, 약사 방어 협회는 부츠 (기업) 관리자들이 환자에게 필요하지 않더라도 각 매장에서 의약품 사용 검토를 실시하도록 강요하여 국민 보건 서비스(NHS)를 이용하고 있다고 주장했다. NHS는 연간 매장당 최대 400건까지 검토 건당 28파운드를 지불했다.[64] 가디언은 영국 약사 협의회가 조사할 준비를 하고 있다고 보도했다.[65] 같은 시기, 가디언은 부츠의 약사가 회사의 근무 조건에 대해 이야기하는 내용을 담은 '부츠는 어떻게 불량해졌는가'라는 보고서를 발표했다.[66] 나흘 후, "체인이 목표 달성을 위해 직원이 윤리를 훼손하도록 강요한다"는 내용의 편지를 쓴 약사들의 이메일이 담긴 기사를 게재했다.[67]

이후 가디언은 문제에 대한 입장을 비판하는 "독립 약사"의 편지로 위장되었지만, 회사의 부사장 중 한 명이 편집하고 수정했다고 밝혀진 편지를 언급했다.[70]

가디언의 보도 이후, 부츠는 2016년 6월에 영국 운영 이사 사이먼 로버츠의 사임을 발표했다.[71][72]

2018년 1월 8일, BBC는 조제 오류로 인해 3명의 환자가 사망한 사건을 다룬 ''Inside Out'' 다큐멘터리 "부츠: 압박받는 약사?"를 방영했다. 이 다큐멘터리에는 부츠의 인력 문제에 대해 제기한 세 명의 내부고발자의 증언도 담겨 있었다. 환자 안전 담당 부서에서 근무했던 한 내부고발자는 부츠가 약국 인력에 매년 1억파운드 이상의 추가 투자가 필요하다고 계산했으며, 이는 직원에 대한 회사의 기대를 충족하기 위한 것이라고 진술했다.[73]

2018년 7월, 2016년에 동일한 약품 두 묶음이 동일한 환자에게 조제 및 공급된 오류가 발생했고, 이후 그 환자가 사망했다는 사실이 보도되었다. 해당 오류는 검시관 조사에서 그의 사망에 기여한 것으로 밝혀졌다.[78][79]

2017년 10월 25일, 영국 하원에서 약사의 정신 건강과 고용주가 직원에게 제공하는 지원에 대한 토론이 열렸다. 논의의 많은 부분은 2015년 5월 부츠 약사인 앨리슨 스탬프스의 자살과 부츠의 대응에 대한 비판을 다루었다. 케반 존스 하원 의원이 앨리슨 스탬프스의 부모가 보낸 편지의 일부를 낭독했는데, 그 내용은 다음과 같다. "앨리슨은 기업의 탐욕과 자신의 의제만을 고집하는 무관심한 회사의 부수적 피해자였음이 분명합니다."[88]

5. 3. 기타 논란

2009년, 부츠의 수석 약사 폴 베넷은 하원 과학기술 위원회에서 회사가 동종 요법 의약품을 판매하는 것에 대해 인터뷰를 했다. 그는 위원회에 부츠가 동종 요법 의약품이 효능이 있다는 증거는 없지만, "소비자 선택"을 이유로 판매하고 있다고 말했다.[59] 이 발언은 언론의 주목을 받았다.[60][61]

2010년에는 시위자들이 부츠 매장 앞에서 대규모 동종 요법 "과다 복용" 시위를 벌였다.[62][63]

참조

[1] 웹사이트 Boots UK Limited overview - Find and update company information - GOV.UK https://find-and-upd[...] 1968-03-11
[2] 웹사이트 Alliance UniChem Plc and Boots Group PLC merger archive {{!}} Walgreens Boots Alliance http://investor.walg[...] 2015-12-28
[3] 뉴스 Alliance Boots takeover approved http://news.bbc.co.u[...] 2014-08-01
[4] 뉴스 Walgreen-Alliance Boots deal is complete https://www.chicagot[...] 2020-07-09
[5] 웹사이트 Boots owner in talks to sell itself to private equity suitor https://www.thetimes[...] 2024-12-11
[6] 뉴스 Boots revamps Advantage Card kiosks https://www.campaign[...] 2021-07-30
[7] 웹사이트 Inside the Boots archives which reveals the company's incredible history https://www.nottingh[...] 2019-02-17
[8] 논문 Pension Policy at The Boots Company PLC Harvard Business Review, Havard Business School 2003-08-27
[9] 웹사이트 Boots Learning Store http://www.bootslear[...] Boots Learning Store 1999-12-04
[10] 간행물 'Interwar retail internationalization: Boots under American ownership' 1997
[11] 웹사이트 The History of Boots Book-lovers' Libraries https://booksbird.wo[...] 2023-02-23
[12] 웹사이트 The Inventor of Ibuprofen Tested the Drug on His Own Hangover https://www.smithson[...] 2021-07-03
[13] 웹사이트 Manoplax: from heart to heartbreak: With millions lost on its 'wonder https://www.independ[...] 2016-04-13
[14] 웹사이트 Boots is pacesetter for drug chains in the UK http://findarticles.[...] Findarticles.com
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