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더바디샵

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목차

1. 개요

더바디샵은 1976년 영국에서 아니타 로딕에 의해 설립된 화장품 브랜드이다. 동물실험 반대, 공정 무역 지원, 자아 존중 고취, 인권 보호, 지구 환경 보호 등 사회적 가치를 추구하며, 다양한 제품을 판매해왔다. 로레알에 인수된 후 여러 차례 소유주가 변경되었고, 2024년 영국 법인이 파산 절차를 밟는 등 어려움을 겪고 있다.

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더바디샵 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
더 바디샵 로고 2020
더 바디샵 로고
더 바디샵, 옥스퍼드 스트리트
더 바디샵, 옥스퍼드 스트리트
유형자회사
설립일1976년 3월 27일
설립 장소브라이턴, 영국
설립자아니타 로딕
해체영국 법률 하의 행정 관리
본사 위치브라이턴, 영국
수익R$ 53억 (2020년)
직원 수10,000명 (2017년)
산업화장품
제품스킨 케어
화장품
향수
모회사오레알 (2006–2017)
나투라 & Co (2017–2023)
아우렐리우스 그룹 (2023–2024)
오레아 그룹 (2024–현재)
공식 웹사이트공식 웹사이트
추가 정보
유형주식회사
본사 위치웨스트 서식스 리틀햄프턴
설립1976년
업종화학
사업 내용화장품
주요 주주나투라 코스메티코스

2. 역사

1976년, 아니타 로딕이 천연 원료를 기반으로 한 화장품을 제조, 판매하는 기업으로 더바디샵을 설립했다.

설립 초기, 더바디샵은 주변 상점의 장의사가 "The Body Shop"이라는 상호명 사용에 불만을 제기하여 지역 신문에 기사가 실리기도 했다.[93] 하지만, 매년 50%의 급성장을 보이며, 1984년 런던의 비상장 증권시장에 상장되었다. 이후 런던 증권거래소에 상장되면서 주가가 크게 상승하여 "중력을 거스르는 주식"이라는 별명을 얻기도 했다.

1980년대와 1990년대 동안 회사는 사회적 기업으로서 사회적 책임 및 환경 문제와 관련된 여러 캠페인에 참여했다. 1987년의 "원조가 아닌 무역" 캠페인이 대표적이며, 그린피스 및 국제 앰네스티와도 협력했다.

2006년, 더바디샵은 로레알에 인수되었는데, 이는 로레알의 동물 실험 문제로 인해 논란을 일으켰다. 로딕은 이 인수를 통해 더바디샵이 동물 실험 및 환경 문제에 대한 기준을 개선하는 "트로이 목마" 역할을 할 수 있다고 믿었다.[26]

2017년, 로레알은 더바디샵을 브라질 화장품 회사인 나투라에 매각했고, 2023년에는 독일의 아우렐리우스에 다시 매각되었다. 2019년에는 B Corp 인증을 받았다.[29]

2024년, 더바디샵은 영국 법인이 파산 절차에 들어가는 등 어려움을 겪었지만, 새로운 인수자를 통해 재기를 모색하고 있다.

2. 1. 설립 초기

1970년, 애니타 로딕은 미국 캘리포니아주 버클리에서 "더 바디 샵"이라는 이름의 가게를 발견했다. 이 가게는 페기 쇼트와 제인 선더스가 운영했으며, 천연 재료를 사용하고 숙련된 이주민 여성들을 고용했다. 1976년, 로딕은 영국에 비슷한 상호명, 색상, 화장품을 사용하는 유사한 상점을 열었다. 1987년, 로딕은 쇼트와 선더스에게 350만달러를 지불하고 가게 이름을 ''Body Time''으로 바꾸는 조건으로 인수했다.[89][90][91]

1976년 첫 런칭 이후, 더바디샵은 매년 50% 정도의 성장 속도를 보이며 빠르게 성장했다.

개점 년도국가[92]
1976영국
1978벨기에
1979오스트리아, 그리스, 스웨덴
1980아이슬란드, 캐나다
1981덴마크, 아일랜드, 핀란드
1982프랑스, 네덜란드
1983키프로스, 독일, 스위스, 싱가포르, 호주
1984이탈리아, 홍콩, 말레이시아
1985노르웨이, 바하마, 바레인
1986포르투갈, 스페인, 쿠웨이트, 오만
1987몰타, 앤티가, 버뮤다, 카타르, 사우디아라비아
1988지브롤터, 미국, 대만
1989케이맨 제도, 뉴질랜드
1990인도네시아, 일본
1991룩셈부르크
1993멕시코, 브루나이, 타이, 마카오
1996필리핀
1997한국



더바디샵의 주식은 1984년 4월 런던의 비상장 증권시장에서 95p로 상장되었다. 런던 증권거래소에 상장된 후에는 주가가 500% 이상 성장하며 "중력을 거스르는 주식"이라는 별명을 얻었다.

하지만 로딕의 초기 가게는 주변 상점의 장의사가 "The Body Shop"이라는 상호명 사용에 불만을 제기한 기사가 브링턴(Brington)의 신문 〈The Evening Argus〉에 실리면서 주목받게 되었다.[93]

2. 2. 성장과 발전

1976년 첫 런칭을 시작으로 더바디샵은 매년 50퍼센트 정도의 속도로 확장되며 급격한 성장을 하게 된다.[92]

개점 년도국가
1976영국
1978벨기에
1979오스트리아, 그리스, 스웨덴
1980아이슬란드, 캐나다
1981덴마크, 아일랜드, 핀란드
1982프랑스, 네덜란드
1983키프로스, 독일, 스위스, 싱가포르, 호주
1984이탈리아, 홍콩, 말레이시아
1985노르웨이, 바하마, 바레인
1986포르투갈, 스페인, 쿠웨이트, 오만
1987몰타, 앤티가, 버뮤다, 카타르, 사우디아라비아
1988지브롤터, 미국, 대만
1989케이맨 제도, 뉴질랜드
1990인도네시아, 일본
1991룩셈부르크
1993멕시코, 브루나이, 태국, 마카오
1996필리핀
1997한국



더바디샵의 주식은 1984년 4월 런던의 비상장 증권시장에서 95p(페니)를 시작으로 상장되었다. 런던 증권거래소에 이름을 올린 후에는 500% 이상의 성장률을 보이며 "중력을 거스르는 주식"이라는 별명을 얻게 된다.[92]

1986년 1월, 런던 증권 거래소에 상장되어 820p(페니)에 거래되었다. 1991년까지, 동사 주식의 시가 총액은 3억 5,000만 파운드 (5.91억달러)가 되었다.

2. 3. 인수 합병과 논란

1987년, 로딕은 미국에 있던 원래 더바디샵의 소유주인 페기 쇼트와 제인 손더스에게 브랜드 이름에 대한 독점적 권리를 얻기 위해 3500000USD를 지불했다.[89][90][91] 미국 회사는 1992년에 바디 타임(Body Time)이 되었고, 2018년에 폐업했다.

2006년 3월, 더바디샵은 로레알에 652300000GBP에 인수되는 데 동의했다. 로딕 부부는 이 매각으로 130000000GBP를 벌었다.[94]

이 인수는 일부 언론에서 논란을 불러일으켰는데, 특히 로레알의 동물 실험 사용과 관련하여 논란이 있었다. 로레알은 1989년에 동물 실험을 중단했지만,[97] 1997년부터 중국에서 제품을 판매하기 시작했는데, 중국 법은 대중에게 판매하기 전에 화장품에 대한 동물 실험을 요구했다. 로딕은 이번 인수를 통해 더바디샵을 통해 동물 실험 및 환경 문제에 대한 기준을 개선하는 "트로이 목마" 역할을 할 수 있다고 믿는다고 말했다.[26]

2017년, 로레알은 더바디샵을 브라질 화장품 회사인 나투라에 880000000GBP (10억유로)에 매각했다.[6]

2023년 11월, 나투라는 독일의 사모 펀드 그룹인 아우렐리우스에 더바디샵을 207000000GBP (254320000USD)에 매각했다.[30]

2. 4. 최근 동향

2017년, 로레알은 더바디샵을 브라질 화장품 회사인 나투라에 8.8억파운드 (10억달러)에 매각했다.[6] 당시 이 회사는 66개국에 3,200개 매장과 17,000명의 직원을 둔 세계 최대 화장품 체인 중 하나였다.[3][28]

2019년, 더바디샵은 B Corp 인증을 받았다.[29]

2023년 11월, 나투라는 독일의 사모 펀드 그룹인 아우렐리우스에 더바디샵을 2.07억파운드 (2.5432억달러)에 매각했다.[30] 이 거래는 나투라가 그 해 초에 에이솝을 로레알에 25억달러에 매각한 후 규모 축소 전략의 일환으로 이루어졌다.[31] 당시 아우렐리우스가 "매우 저렴한 가격에 인수했다"는 평이 있었고, 아우렐리우스는 회사의 급성장을 예측했다.[32] 그러나 매각 이후 아우렐리우스는 실사 과정에서 재정적 어려움과 실수를 겪었고, 이 거래를 주도했던 전무이사가 사임하는 결과를 낳았다.[33][34]

2024년 9월 7일, 더바디샵은 마이크 자타니아와 찰스 덴턴이 각각 회장과 CEO를 맡은 컨소시엄인 아우레아 그룹에 인수되었다.[35]

2024년 2월 15일, 아우렐리우스는 더바디샵의 영국 부문을 관리에 들어가게 했고, 기업 자문 회사인 FRP 어드바이저리(FRP Advisory)를 관리자로 고용하여 이 절차를 지원하도록 했다.[9][36] 이는 아우렐리우스가 인수한 후 HSBC가 나투라 소유 하에 협상된 기존 신용 한도를 철회하면서 회사를 위한 신용 한도를 확보하지 못한 데 따른 것이다.[37] 관리 절차에서, 영국 부문이 채권자에게 2.76억파운드 이상을 빚지고 있으며, 이 중 약 1.43억파운드가 그룹의 다른 부분에 빚진 것으로 보고되었다.[38] 구조 조정 후, 영국 매장 82곳이 폐쇄되고 489명의 일자리가 사라졌으며, 회사의 본사에서 329명의 일자리가 추가로 사라졌다.[38][39]

2024년 5월 17일, FRP 어드바이저리는 기업 자율 협약 계획이 무산된 후 더바디샵의 영국 사업과 자산이 경매에 부쳐질 것이라고 발표했다.[40]

2024년 2월 16일, 영국 법인이 지급 불능 상태에 빠진 지 불과 하루 만에 더바디샵 독일 법인도 파산 관리 절차에 돌입했으며, 향후 몇 달 안에 모든 60개 매장을 폐쇄할 것이라고 발표했다. 같은 날, 더바디샵은 벨기에, 아일랜드, 오스트리아, 룩셈부르크, 프랑스 법인에 대해 파산 관리인을 고용했으며, 이들 법인은 다음 주 초에 파산 관리 절차에 들어갈 것으로 예상되었다.[41]

2024년 2월 29일, 더바디샵의 벨기에 및 덴마크 법인이 파산 관리 절차에 들어갔으며, 두 국가의 모든 매장이 폐쇄될 것이라고 발표되었다.[42][43] 더바디샵의 모든 아일랜드 매장은 2월 말까지 폐쇄되었다.[44]

폐쇄 절차의 일환으로, 프리드리히 트라우트바인이 관리하는 Alma24가 더바디샵의 유럽 법인과 일본 법인의 통제권을 확보했다.[41]

2024년 3월 1일, 더바디샵 캐나다는 채권자 보호를 신청하고 온라인 운영 중단 및 105개 지점 중 33개 지점 폐쇄를 발표했다. 같은 날, 더바디샵 미국은 모든 매장을 폐쇄하고 온라인 운영을 중단했다. 3월 10일, 더바디샵 미국은 파산법 제7장 청산 절차를 신청했다.[45] 수익성이 있었음에도 불구하고, 북미 사업체는 현금 풀링(cash pooling) 방식을 통해 영국 본사에 자금을 지불했으며, 이로 인해 영국 법인의 붕괴 이후 공급업체를 포함한 채권자에게 지급할 자금을 사용할 수 없게 되었다.[11]

3. 한국에서의 사업 전개

더바디샵일본어은 대한민국에서는 사업을 전개하고 있지 않다. 일본의 경우, 1990년에 이온 주식회사의 자회사인 주식회사 이온 포레스트가 더바디샵일본어과 마스터 프랜차이즈 계약을 체결하여 도쿄도시부야구 진구마에에 "오모테산도점"으로 일본 제1호점을 열었다.[79]

2020년 10월 1일, 이온은 주식회사 이온 포레스트의 모든 주식을 The Body Shop International Limited영어에 양도하고[79], 회사 이름을 더바디샵 재팬 주식회사일본어로 변경하여 이 회사의 일본 법인이 되었다.

2024년 1월, 더바디샵 재팬 주식회사일본어의 모회사는 The Body Shop International Limited영어에서 ALMA24 Limited영어사로 변경되었다.[80]

4. 기업 가치 및 캠페인

1976년, 아니타 로딕이 천연 원료를 기반으로 한 화장품을 제조, 판매하는 기업으로 더바디샵을 설립했다. 더바디샵은 동물 실험에 반대하고, 인권 옹호에 적극적으로 참여하는 등 사회적 기업으로서 세계를 선도하는 기업이 되었다.

보스턴 프루덴셜 타워에 있는 더바디샵


핀란드 오울루의 로투아리에 있는 더바디샵


더바디샵은 사업 관행의 일부로 사회 운동을 오랫동안 목표로 삼았다. 로딕은 기업 전반과 특히 화장품 산업에 대해 점차 더 비판적인 시각을 갖게 되었고, 업계의 환경적 무감각과 전통적인 아름다움에 대한 관점을 비판하며, 자신의 브랜드를 통해 표준적인 기업 관행을 바꾸는 것을 목표로 했다.[52]

더바디샵은 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 기업 이념으로서 5가지 가치를 내걸고 있다.[70]

가치설명
동물실험 반대화장품 동물실험에 반대한다.
공정 거래 지원공정한 거래를 통해 지역 사회를 지원한다.
자존감 고취자신다운 삶의 방식을 소중히 여긴다.
인권 옹호한 사람 한 사람의 인권을 소중히 여긴다.
지구 보호우리 주변 환경 보호에 힘쓴다.



로딕은 "캠페인과 좋은 비즈니스는 파괴적인 행동이나 인권 침해에 반대하는 것뿐만 아니라, 긍정적인 해결책이기도 하다"라고 말했다.[82]

4. 1. 동물 실험 반대

더 바디샵은 동물 실험 반대에 앞장선 선구적인 화장품 회사이다. 1993년, 400만 명의 서명을 모아 유럽 연합에 전달하며 동물 실험 반대 운동을 시작했다.[63] 이 노력은 2013년 유럽 연합 내 동물 실험을 영구 금지하는 법안 제정으로 이어졌다.[63] 더 바디샵의 모든 제품은 동물 실험을 거치지 않은 '크루얼티 프리(Cruelty-Free)' 제품이며, 영국동물생체실험폐지협회(BUAV)의 인도적 화장품 기준(HCS)을 엄격히 준수한다.

1989년부터 더바디샵은 동물실험반대 국제기구(CFI)와 협력하여 화장품 동물 실험 종식을 위한 캠페인을 진행해 왔다.[63] 더바디샵 제품은 CFI의 'Leaping Bunny' 로고 인증을 받아 동물 실험을 하지 않았음을 보증한다.[63]

2017년 6월, 더바디샵과 CFI는 화장품 동물 실험 영구 금지를 위한 대규모 캠페인 "Forever Against Animal Testing"을 시작했다.[64] 2009년 10월에는 영국 왕립 동물 학대 방지 협회(RSPCA)로부터 동물 실험을 하지 않은 성분 사용 정책을 인정받아 평생 공로상을 수상하기도 했다.

2021년, 더바디샵은 2023년 말까지 모든 제품이 비건 소사이어티의 인증을 받을 것이라고 발표했으며,[65] 이 과정은 2024년 1월에 완료되었다.[66]

더바디샵은 기업의 사회적 책임을 다하기 위해[70] 기업 이념으로서 5가지 가치를 내걸고 있으며 그중 하나는 '''동물실험 반대'''(화장품 동물실험에 반대합니다.)이다.[70]

4. 2. 공정 무역 지원

1987년 더바디샵은 화장품 업계 최초로 공정 무역을 시작했다. 소규모 자작농, 전통 수공예 장인, 낙후된 지역의 협동조합과 거래를 시작했으며, 단순 지원을 넘어 아름다운 환경 보전에 기여한다. 대표적으로 과테말라의 과스타토야 농부 협동조합과의 공정무역을 통해 그들의 낙후된 지역의 110개 학교에 교육 자료를 지원하며, 가나의 쿠아파 코쿠 협동조합과의 공정무역을 통해 5만 명 이상의 자작농들에게 경제적 자립 기반을 제공한다.[54]

1987년에 시작된 더바디샵의 커뮤니티 트레이드 프로그램은 도움이 필요한 지역 사회와 거래하고 브라질 넛 오일, 참깨 오일, 꿀, 시어 버터를 포함한 천연 재료나 수공예품에 대해 공정한 가격을 지불하는 것을 기반으로 했다. 최초의 커뮤니티 트레이드 제품은 남인도의 작은 지역 사회인 테디 수출(Teddy Exports)에서 공급받은 나무 폼 롤러였으며, 테디 수출은 주요 커뮤니티 트레이드 공급업체이다.[54]

더바디샵은 정기적으로 직원과 이해 관계자들을 커뮤니티 트레이드 공급업체에 초대하여 이 프로그램이 지역 사회와 더바디샵 제품에 가져온 이점을 확인하도록 했다.[56] 커뮤니티 트레이드 프로그램의 일환으로, 더바디샵은 Ecocert를 통해 소싱 활동에 대한 정기적인 사회 감사를 실시했다.[57]

더바디샵은 기업 이념으로 5가지 가치를 내걸고 있다.[70]

가치내용
동물실험 반대화장품 동물실험에 반대
공정 거래 지원공정한 거래를 통해 지역 사회를 지원
자존감 고취자신다운 삶의 방식을 소중히 여김
인권 옹호한 사람 한 사람의 인권을 소중히 여김
지구 보호주변 환경 보호에 힘씀



더바디샵은 또한, 기업 이념으로 내세운 커뮤니티 트레이드를 적극적으로 실천하고 있다. 이 이념은 빈곤에 시달리는 커뮤니티와 거래하며, 세계 경제에서 소외되기 쉬운 국가들로부터 천연 소재와 수제 제품을 구매하고, 그 대가로 공정한 가격을 지불한다는 내용을 담고 있다. 1986년에 이루어진 첫 번째 커뮤니티 트레이드는 인도 남부의 작은 커뮤니티(2007년 현재 Teddy Exports[http://www.teddyexports.net/])에서 공급된 footsie roller였으며, 2007년 현재에도 중요한 커뮤니티 트레이드 공급자이다.[83] 그 이후 더바디샵은 지구 규모의 사회보다 지역 사회를 바라보는 많은 거래 상대를 찾아, 2007년 현재 25개국 35개 이상의 지역과 거래하고 있다. 트레이드 대상이 되는 원료에는 바바수 오일(브라질), 코코아 버터·시어 버터(가나), 마룰라 너트 오일(나미비아), 꿀(잠비아), 올리브(이탈리아), 티트리 오일(오스트레일리아), 알로에 베라(과테말라), 블래더랙 씨위드(아일랜드) 등이 있다.[84]

1991년까지 더바디샵은 "원조가 아닌 거래", "제3세계 사람들을 돕기 위해 그들의 필요를 충족시키고, 그들이 가진 자원을 활용하여 돕는 창조적인 거래" 등의 독자적인 활동을 전개했다.

4. 3. 자아 존중 고취

아니타 로딕은 화장품 업계의 광고들이 '전형적인 아름다움에 터무니없는 기준을 내세우고 있다'라며 비판하며 여성들의 자아 존중감 고취 캠페인을 시작했다.[52] 1998년부터 더 바디샵은 '루비 캠페인'을 진행했는데, 이 캠페인 슬로건은 '전 세계에는 슈퍼 모델 같은 몸매를 가진 8명의 여자와 그렇지 않은 30억 명의 여자가 있다'였다. 이 캠페인은 많은 사람들이 자신 스스로를 아끼고 사랑할 수 있도록 격려하는 데 의미를 둔다.

1997년, 로딕은 여성의 자존감을 높이고 언론의 여성에 대한 고정관념에 반대하는 글로벌 캠페인을 시작했다. 이 캠페인은 거식증과 신경성 식욕부진증 환자 수가 증가하는 상황에서, 지나치게 마른 모델들을 집중적으로 다루는 것에 대한 비판이었다.[53]

4. 4. 인권 보호

더 바디샵은 1991년 대표 없는 국가 민족 기구(UNPO)를 설립했다.[101] 사회적 약자를 위한 인권 보호 운동을 펼치고 있는 더 바디샵은 2000년 '더 바디샵 인권상'을 만들어 인권 보호를 위해 노력하는 단체를 선별해 경제적인 지원을 하고 있다. 또한 한국에서는 아동 청소년 인권보호 캠페인을 펼치기도 했다.

더바디샵은 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 기업 이념으로서 5가지 가치를 내걸고 있다.[70]

가치설명
동물실험 반대화장품 동물실험에 반대한다.
공정 거래 지원공정한 거래를 통해 지역 사회를 지원한다.
자존감 고취자신다운 삶의 방식을 소중히 여긴다.
인권 옹호한 사람 한 사람의 인권을 소중히 여긴다.
지구 보호우리 주변 환경 보호에 힘쓴다.


4. 5. 지구 환경 보호

더바디샵은 1976년 브랜드 런칭부터 지구 환경 보호를 위해 꾸준히 노력해왔다. 1985년부터 그린피스와 연합하여 지속적으로 그린 캠페인을 실시하고 있다.[81] 1986년에는 그린피스와 함께 "고래를 구하라(Save the Whales)" 캠페인을 전개했다.[82]

창업자 애니타 로딕은 환경에 무신경하다고 생각하는 미용 산업과 전통적인 시각을 비판하며, 표준적인 기업의 행동을 바꾸려 했다.[81]

5. 제품 및 마케팅

더바디샵은 소매 채널 외에도 1994년에 설립된 "더바디샵 앳 홈(Body Shop at Home)" 다단계 마케팅 네트워크를 통해 제품을 판매했다.[46] 이 마케팅 프로그램은 영국에서 "더바디샵 다이렉트"로 알려졌으며, 1997년 기슬랜드에서 처음으로 호주에서 시험 운영되었다.[47] 판매자(컨설턴트)는 다른 사람을 모집하여 제품을 판매할 수도 있었다.[48] 1998년, 호주 지사는 Australian Financial Review에 가정 판매원을 위한 무관련 강좌(예: 프랑스식 래커칠 및 타로 카드 읽기)의 자금 지원을 하는 동기 부여 기반 정책으로 소개되었다.[49]

2024년 2월 23일, 더바디샵 앳 홈은 영국과 호주에서 영업을 중단한다고 발표했다.[50]

더바디샵은 기존 화장품 회사들과 달리, 화장품을 통해 단점을 가리고 과장된 광고 속 모델처럼 보이게 하는 대신, 건강한 피부를 가꾸는 제품을 선보이는 마케팅 전략을 사용했다.

5. 1. 제품

더바디샵은 몸, 얼굴, 머리, 가정용품에 걸친 넓은 범위의 다양한 제품들을 가지고 있다. 더바디샵 제품은 "자연에서 영감을 받았다"고 하며, 그 성분들은 공정 무역을 통한 마룰라 오일이나 참기름 성분이 주를 이룬다고 주장한다.[1]

2010년, 더바디샵은 첫 번째 ECOCERT 인증 유기농 스킨케어 라인인 '뉴트리가닉스(Nutriganics)'를 출시했다. 뉴트리가닉스 출시에 이어 더바디샵은 헤어 제품 라인에서 파라벤이나 염색 성분을 제외하고, 파라벤, 알루미늄염을 포함하지 않는 대신 화산염을 사용한 새로운 제품을 출시하기도 했다.[1]

뉴질랜드 백화점 파머스에 있는 더바디샵 매장


제품 종류는 다음과 같다.[1]

더바디샵은 다양한 향의 제품을 개발, 판매하고 있으며, 인기 상품이라도 여러 사정으로 단종되는 경우가 매우 많다. 단종된 상품이라도 수년 후에 기간 한정으로 일시적으로 부활하거나, 복주머니에 특별히 포함되는 경우가 있다.[1]

향 종류는 다음과 같다.[1]

향 종류
아나냐 (2001년 단종)
듀베리 (단종)
루즈베리
파지피치 (단종)
바닐라 (일본에서는 단종)
코코넛
아모리토 (단종)
샤이마라 (단종)
화이트 머스크
오시아누스 (단종)
네롤리 자스민
스피릿 오브 문 플라워
제스티니
로터스 페탈
티 로즈 (단종)
카시스 로즈
모로칸 로즈 (2009년 2월 출시)
사쿠라 (2009년 2월 출시)


5. 2. 마케팅

더 바디샵은 몸, 얼굴, 머리, 가정에 걸친 넓은 범위의 다양한 제품들을 가지고 있다. 더 바디샵의 제품은 "자연에서 영감을 받는다"고 말하며, 그 성분들은 공정 무역을 통한 마룰라 오일이나 참기름(씨앗으로 만드는 기름) 성분이 주를 이룬다고 주장한다.

2010년, 더 바디샵은 첫번째 ECOCERT 인증의 유기농 스킨케어 라인, Nutriganics를 출시했다. Nutriganics의 출시에 이어 더 바디샵은 헤어 제품 라인에서 파라벤이나 염색성분을 제외시키고, 파라벤, 알루미늄염을 포함하지 않는 대신 화산염을 사용한 새로운 제품을 출시하기도 했다.

더 바디샵은 화장품이 단점을 가려주고 이 제품을 사용하면 여자를 마치 과장된 광고 속의 패션 모델처럼 보이게끔 만들어주는 패션 액세서리인 것처럼 광고하는 전통적인 화장품 회사들과 직접적으로 경쟁하려 하지 않았다. 대신에 더 바디샵은 단지 겉으로 보기에 좋아 보이는 안색보다는 대신 건강한 피부를 약속하는 제품들은 선보였다.

6. 더바디샵 재단

애니타 로딕은 1990년에 더 바디샵 재단을 설립했다. 이 재단은 인권, 시민권, 환경 및 동물 보호 분야에서 활동하는 혁신적인 글로벌 프로젝트를 지원한다.[102][67] 재단은 회사가 기부하는 모든 자선 기부를 통합하기 위해 설립되었으며, 지금까지 24억파운드 이상의 보조금을 기부했다.[68]

더 바디샵 재단은 회사로부터의 자선 모금으로 형성되고 운영된다. 재단은 'Children On The Edge(COTE)'[103]와 같은 다양한 프로젝트와 기관에 현물 지원을 꾸준히 이어왔다. 또한 1991년부터 길거리 월간 잡지 《빅이슈》 발행을 통해 노숙자들에게 일자리를 지원하는 등 사회적 약자들에 대한 실질적인 지원을 지속하고 있다.

7. 다단계 마케팅 채널

더바디샵 제품은 소매점 외에도 1994년에 설립된 "더바디샵 앳 홈(Body Shop at Home)" 다단계 마케팅 네트워크를 통해서도 판매되었다.[46] 영국에서는 "더바디샵 다이렉트"로 알려진 이 다단계 마케팅 프로그램은 1997년 기슬랜드에서 처음으로 호주에서 시험 운영되었다.[47] 판매자(또는 컨설턴트)는 다른 사람을 모집하여 제품을 판매할 수도 있었다.[48] 1998년, 호주 지사는 Australian Financial Review에 가정 판매원을 위한 프랑스식 래커칠 및 타로 카드 읽기 등 무관련 강좌의 자금을 지원하는 동기 부여 기반 정책으로 소개되었다.[49]

더바디샵 앳 홈은 2024년 2월 23일에 영국과 호주에서 영업을 중단할 것이라고 발표했다.[50]

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