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맨파워그룹

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목차

1. 개요

맨파워그룹은 1948년 엘머 윈터와 아론 셰인펠드에 의해 설립된 인력 파견 회사이다. 미국에서 시작하여 국제적으로 확장되었으며, 1960년대에는 "화이트 글러브 걸" 광고를 통해 여성 임시직 시장을 공략했다. 1975년 파커 펜 컴퍼니에 인수되었다가 다시 상장되었고, 2011년 현재의 사명으로 변경되었다. 맨파워, 엑스페리스, 라이트 매니지먼트, 맨파워그룹 솔루션 등의 브랜드를 통해 인력 솔루션 서비스를 제공하며, 한국을 포함한 전 세계에 자회사를 두고 있다.

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맨파워그룹 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
ManpowerGroup 로고
2019년부터 사용된 가로형 로고
미국 위스콘신주 밀워키에 위치한 ManpowerGroup 본사 건물 외관 사진
2007년 촬영된 밀워키 ManpowerGroup 본사 외관
이전 명칭Manpower Inc. (1948–89)
Manpower PLC (1989–91)
Manpower Inc. (1991–2011)
설립일1948년
설립지밀워키, 위스콘신, 미국
설립자아론 쉐인펠드 (Aaron Scheinfeld)
엘머 윈터 (Elmer Winter)
본사 위치밀워키, 위스콘신, 미국
사업 지역전 세계
임원조나스 프라이징 (Jonas Prising)
브랜드Manpower
Experis
Right Management
ManpowerGroup Solutions
서비스경력 관리
아웃소싱
채용 및 평가
훈련 및 개발
인력 컨설팅
모회사파커 펜 컴퍼니 (1975-85)
블루 애로우 (1987-89)
자회사브룩 스트리트 (Brook Street)
CareerHarmony
Econometrix
FuturSkill
Proservia
Supplay
TAPFIN
Veritaaq
웹사이트ManpowerGroup 공식 웹사이트
재무 정보
매출(2021년)
영업 이익(2021년)
순이익(2021년)
자산(2021년)
자기 자본(2021년)
기타 정보
직원 수30,000명 (FTE 2021년)
600,000명 (2021년)
사무실 수80개 국가 및 지역에 2700개 사무실 (2017년)
주식 시장
S&P 400 구성 종목

2. 역사

맨파워그룹은 1966년 11월 30일 일본 최초의 인재 파견 회사로 설립되었다.[105] 80개국에 2,900개의 지사를 둔 글로벌 인재 서비스 기업인 ManpowerGroup의 100% 출자 일본 법인이다. 설립 이후 50년 이상 인재 서비스 전반을 담당하는 종합 인재 서비스 기업으로 성장했으며, 일본에서는 Manpower, Experis, Right Management, ManpowerGroup Solutions의 4개 브랜드를 운영하고 있다.

아데코, 란스타드와 함께 인재 서비스 세계 3강을 이루고 있으며, 뉴욕 증권 거래소에 상장되어 있다. 최근 중동 및 인도 인재 서비스 회사를 인수했다.

2011년 12월 16일, "주식회사 라이트 매니지먼트 재팬"을 흡수 합병하고 '''맨파워그룹 주식회사'''로 사명을 변경했다.[105] 2020년 12월 21일에는 본사를 가나가와현 요코하마시 니시구 미나토미라이에서 도쿄도 미나토구 시바우라 (타마치역)로 이전했다.

2. 1. 설립과 확장 (1948년 ~ 1961년)

엘머 윈터와 그의 법률 파트너인 아론 셰인펠드는 1948년 위스콘신 대법원에 제출할 의견서를 작성하는 과정에서 비서의 도움을 받다가 맨파워 설립 아이디어를 얻게 되었다.[11] 이들은 7000USD를 모금하여 밀워키에 첫 번째 사무실을 열었다.[11]

제임스 D. 셰인펠드는 그의 저서 "맨파워, Inc.의 역사 1948–1976"에서 다른 설립 배경을 제시한다. 아론 셰인펠드는 제2차 세계 대전 종전 후 군사 장비 보존 계약을 맺은 회사에서 일하면서 임시 인력 서비스 아이디어를 떠올렸다. 그는 친구이자 광고주인 마빈 프랑크와 함께 회사 이름을 짓고 초기 로고를 만들었으며, 윈터를 소액 주주이자 공동 창업자로 초청했다. 두 사람은 델라웨어에서 회사를 법인화했으며, 1948년 6월에 밀워키와 시카고 시내에 사무실을 열었다.[12]

1952년까지 맨파워는 미국의 미니애폴리스, 클리블랜드, 신시내티, 뉴욕, 피츠버그, 보스턴으로 확장되었다.[2] 1954년에는 첫 번째 프랜차이즈를 제공했고,[2] 1956년에는 캐나다의 몬트리올, 토론토, 영국에 사무실을 열면서 국제적으로 진출했으며,[2] 1957년에는 프랑스에서 사업을 시작했다.[2]

역사학자 루이스 하이먼은 맨파워가 초기에는 예상치 못한 결근자를 대체하는 인력을 제공했지만, 이후 기업들이 안정성을 중시하는 시대적 상황 때문에 전임 근로자를 임대 인재로 대량 교체하는 데는 어려움을 겪었다고 설명한다.[13]

2. 2. 화이트 글러브 걸과 기업 공개 (1966년 ~ 1975년)

1961년, 맨파워는 "화이트 글러브 걸(White Glove Girl)"이라는 광고를 통해 여성 임시직 시장을 공략했다. 이들은 하얀 장갑을 여성스러움, 깔끔함, 적절함의 상징으로 내세웠고, 이는 품질과 효율성을 의미했다.[15] 1962년 TIME 광고[16]에는 모델 주디 뉴턴[15]이 "화이트 글러브 걸"로 등장하며, 당시 맨파워는 미국과 캐나다에 240개, 유럽에 15개의 사무실을 운영하고 있었다.

1964년 광고[17]에서는 화이트 글러브 걸이 고급 전화 기술, 받아쓰기, 기록 서비스, 서류 정리, 전동 타자기, 사무실 장비 관리, 기밀 유지, 사무실 에티켓 등 다양한 사무 기술 교육을 받았음을 강조했다. 이 광고는 맨파워를 전 세계 300개 이상의 사무실을 가진 세계 최대의 임시 지원 서비스로 소개했다.

1962년, 맨파워는 뉴욕 증권 거래소에 주식을 상장하며 공개 기업이 되었다.[18]

Manpower Logo 1967-2006
맨파워 로고 1967-2006


1967년, 맨파워는 터키 이스탄불에 100번째 해외 사무소를 개설하며 전 세계 500개 이상의 사무실을 보유하게 되었다.[20] 같은 해 3월 31일, 맨파워는 주당 28USD에 30만 주의 보통주를 등록했다.[21] 1968년에는 맨파워 기술(Manpower Technical)을 설립하여 전문 기술직 임시직 시장으로 사업을 확장했다.[2]

2. 3. 파커 펜 컴퍼니 인수와 재상장 (1975년 ~ 1990년)

1975년 8월 18일, 공동 설립자 엘머 윈터가 은퇴하면서 파커 펜 컴퍼니(Parker Pen Company)는 28200000USD에 맨파워를 인수한다고 발표했다. 파커의 새로운 자회사가 보통주 80%를 소유하고, 나머지 20%는 맨파워 이사회 의장인 미첼 S. 프롬스타인이 매입했다.[22]

1985년 1월, 프롬스타인이 파커 펜의 사장이 되었고, 같은 해 10월, 펜 사업 부진 속에서 맨파워가 파커 매출의 90%를 차지하게 되자 펜 사업의 사적 매각을 발표했다. 매각 완료 후, 파커 펜은 사명을 맨파워 주식회사로 변경했고, 매각된 펜 사업은 파커 펜이라는 이름을 유지했다.[23]

1986년 6월 27일, 맨파워는 다시 공개 회사로 전환하여 SEC에 300,000주 보통주를 등록했다.[24] 1987년 8월 4일, 영국 기업 블루 애로우는 맨파워를 12억달러(모든 1,600만 주에 대해 주당 75달러)에 인수하겠다는 깜짝 제안을 했다. 블루 애로우는 1985년 브룩 스트리트 뷰로를 성공적으로 인수한 것처럼 정규 채용 및 임원 채용 서비스를 추가하고, 비용을 절감하며, 직원 보상에 성과 보너스를 추가하여 맨파워를 풀 서비스 회사로 만들 계획이었다.[25] 당시 맨파워는 켈리 서비스와 함께 미국 최대 임시 서비스 회사로서 시장 점유율이 11%~12%로 거의 동률을 이루고 있었다. 블루 애로우는 맨파워의 약 10% 규모였고, 일부 분석가들은 그들의 인수 제안이 너무 낮다고 생각했다.[26]

맨파워 이사회는 최초의 인수 제안을 거부했지만, 8월 22일 13.3억달러(주당 82.50달러)의 새로운 제안을 받아들였다. 제안 가격 인상과 함께 블루 애로우는 회사가 맨파워라는 이름을 유지한 채 미국에서 자회사로 운영되고, 밀워키 사무실을 유지하며, 프롬스타인이 계속 근무하는 데 동의했다.[27]

블루 애로우의 제안을 수락하기 전 몇 주 동안 프롬스타인은 인수 방어를 위해 Adia S.A.와 합작 투자를 협상하려 했지만, 스위스 고용 회사는 진행하지 않기로 결정했다.[28] Adia는 나중에 1996년 프랑스 회사 Ecco와 합병하여 아데코를 설립했다.[29]

회사는 1988년 10월 3일 MAN이라는 이름으로 NYSE에서 거래를 재개했다.[30]

1988년 12월 7일, 프롬스타인은 맨파워 사장 겸 최고 경영자직에서 사임했으며, 이 결정은 상호 합의에 의한 것이라고 공식적으로 밝혔다.[31] 그러나 프롬스타인을 회사에서 몰아내도록 이사회를 설득한 사람은 블루 애로우의 CEO 겸 회장인 앤서니 베리였다. 이에 대응하여 프롬스타인은 미국 내 맨파워 프랜차이즈의 지원을 받아 베리를 교체하려는 노력을 펼쳤다. 불과 한 달 뒤인 1989년 1월, 이사회는 베리를 CEO에서 해임하고 프롬스타인을 블루 애로우 최고 경영자 직으로 임명하는 한편, 베리는 회장직을 유지했다.[32] 베리의 해임은 주가 부진과 "주식 공모 실패 이후 주가 부양 작전 혐의"에 대해 영국 무역산업부가 맨파워 인수를 위한 블루 애로우의 투자 은행 자문 회사인 NatWest를 조사하면서 발생한 스캔들과 함께 이루어졌다.[33] 1989년 11월, 나중에 블루 애로우 사건으로 알려지게 된 사건과 관련하여 기소가 이루어졌다.[34]

1989년 4월, 프롬스타인은 이사회가 베리를 완전히 해임하고 프롬스타인을 회장으로 임명하면서 블루 애로우에 대한 장악력을 굳혔다.[35] 그해 말, 프롬스타인은 블루 애로우 PLC의 이름을 맨파워 PLC로 변경할 의사를 발표하며, "맨파워는 회사 수익과 이익의 75% 이상을 차지하고 회사가 보유한 다국적 브랜드이기 때문에 이러한 변경이 적절하다"고 언급했다.[36] 결국, 맨파워는 본사를 영국에서 밀워키로 다시 옮겼다.[38]

2. 4. 맨파워 주식회사로 재편 (1990년 ~ 2005년)

1990년 1월 31일, Blue Arrow PLC는 미국에 Manpower Inc.로 재설립하고 기업 본사를 밀워키로 이전할 의사를 발표했다.[39] 이 과정은 1991년에 완료되었으며, Manpower PLC (이전의 Blue Arrow)를 인수하는 새로운 상장 지주 회사인 Manpower Inc.가 설립되었고, 이 회사는 간접적으로 Manpower International Inc.를 소유하게 되었다.[18]

1999년, 프롬스타인은 사장, CEO, 이사회 의장직에서 은퇴하고 명예 회장으로 임명되었다. 제프리 조레스가 새로운 사장 겸 CEO로 임명되었다. 회사는 Manpower Technical을 Manpower Professional로 브랜드 변경했다.[2]

2000년 1월, Manpower는 영국에 본사를 두고 네덜란드, 아일랜드, 스위스, 독일, 홍콩에서 사업을 운영하는 IT 인력 공급 솔루션 제공업체인 Elan Group Ltd.를 1.462억달러에 인수했다. 회사는 유럽 전역의 IT 인력 공급 사업을 Elan 브랜드로 통합했다.[41] 같은 해, Manpower는 영국, 호주, 뉴질랜드, 미국에서 다국적 기업에 컨설팅 서비스를 제공하는 독립 운영 부서인 The Empower Group을 출범시켰다.[42] 2001년 7월 9일, Manpower는 미국과 캐나다에서 전문 회계 및 세무 서비스를 제공하는 Jefferson Wells International, Inc.를 1.74억달러에 인수하는 계약을 체결했다.[43] 2003년 12월 11일, Manpower는 Right Management Consultants를 4.88억달러에 인수하는 계약을 발표했으며,[44] Empower를 이 회사에 병합했다.[45]

2. 5. 글로벌 브랜드 재정립 (2006년 ~ 2011년)

2006년, 맨파워는 새로운 로고, 마케팅 자료, 광고 캠페인을 포함하는 새로운 글로벌 브랜드 아이덴티티를 발표했다.[46] 이 새로운 브랜드는 Wolff Olins의 런던 지사에서 개발되었으며, 광고는 뉴욕의 WPP의 Grey Worldwide에서 개발되었고, 미디어 전략 및 기획은 자매 회사인 MediaCom에서 담당했다.[47]

리브랜딩 과정의 일환으로, 전 세계 200개 이상의 브랜드를 맨파워(Manpower), 맨파워 프로페셔널(Manpower Professional), 엘란(Elan), 제퍼슨 웰스(Jefferson Wells), 라이트 매니지먼트(Right Management)의 5개 브랜드로 간소화했다.[48] 새로운 맨파워 로고는 5개의 서로 다른 색상의 5개의 타원형으로 구성되어 있으며, 이는 "MP"의 이니셜을 구성하고 맨파워가 현재 제공하는 다양한 서비스를 반영한다.[48]

2007년까지, 맨파워 비즈니스 솔루션(MBS)이라는 이름으로, 회사는 과업 아웃소싱, 벤더 관리, 현장 HR 서비스, 채용 프로세스 아웃소싱(RPO)을 제공했다.[49] 2010년 2월, 맨파워는 COMSYS IT Partners, Inc.를 주당 17.65USD, 총 4.31억달러(현금 및 주식의 절반)에 인수하기로 합의했다.[50] COMSYS 인수는 Tapfin 브랜드를 포함하여 맨파워의 RPO 및 관리 서비스 제공업체(MSP) 오퍼링에 대한 투자를 확장했다.[51] 2010년 4월 5일, 맨파워는 COMSYS 인수를 완료하고 회사를 맨파워 프로페셔널 IT와 통합했으며, Tapfin MSP 및 RPO 오퍼링은 맨파워 비즈니스 솔루션과 통합되었다.[52][53]

2. 6. 맨파워그룹으로 사명 변경 (2011년 ~ 현재)

2011년, 회사는 사명을 맨파워그룹(ManpowerGroup)으로 변경하고, 맨파워(Manpower), 엑스페리스(Experis), 라이트 매니지먼트(Right Management), 맨파워그룹 솔루션(ManpowerGroup Solutions)의 4개 주요 브랜드로 조직을 개편했다.[54] 이는 단순한 직업 알선 기관을 넘어 인력 솔루션 회사로 인식되기 위한 노력의 일환이었다.[55] 특히, 새로운 브랜드 엑스페리스는 경험과 전문 지식의 개념을 강조하기 위해 만들어졌다.[56][57] 새로운 회사 및 브랜드 로고는 버지니아주 리치먼드의 더 마틴 에이전시(The Martin Agency)에서 제작했으며, 현재 회사 로고에서 파생되었다.[58][59]

2011년 9월 22일, 맨파워그룹은 프랑스 IT 및 시스템 엔지니어링 회사인 프로세르비아 SA(Proservia SA)의 지분 70%를 인수했고,[60] 11월까지 총 2940만달러에 나머지 지분을 인수했다.

2014년 5월 1일, 요나스 프라이징(Jonas Prising)이 CEO로 취임했고, 전임 CEO였던 조레스는 집행 회장직을 맡았다.[61] 2015년 12월 30일, 조레스가 은퇴하면서 프라이징이 회장직을 겸임하게 되었다.[62]

2015년 6월 1일, 맨파워그룹은 그레이손(Greythorn)의 호주 및 싱가포르 사업부와 자회사 마크스 새틴(Marks Sattin)을 인수한다고 발표했다.[63] 같은 해 8월, 엑스페리스 사업부는 캐나다 IT 컨설팅 회사인 베리타크(Veritaaq)의 지분 과반수를 인수했다.[64] 9월 3일에는 독일 HR 서비스 회사인 7S 그룹 GmbH(7S Group GmbH)를 1.4040000000000001억달러에 인수했다.[65] 2016년과 2017년에는 Ciber의 네덜란드,[66] 노르웨이,[67] 스페인[68] 사업부를 인수했다. 2021년 8월, 맨파워는 IT 리소싱 및 서비스 제공업체인 에테인 그룹(Ettain Group)을 9.25억달러에 인수했다.[69]

2011년12월 16일, "주식회사 라이트 매니지먼트 재팬"을 흡수 합병하고, '''맨파워그룹 주식회사'''로 사명을 변경했다.[105]

3. 대한민국 내 사업

ManpowerGroup영어의 한국 법인은 1999년에 설립되었다.[105] 한국에서는 인재 파견, 채용 대행, 아웃소싱, 헤드헌팅 등 종합적인 인재 서비스를 제공한다. 2011년 "주식회사 라이트 매니지먼트 재팬"을 흡수 합병하고, "맨파워그룹 주식회사"로 사명을 변경했다.[105] 2020년 본사를 도쿄도 미나토구 시바우라(타마치역)로 이전했다.

4. 자회사

맨파워그룹은 전 세계적으로 수백 개의 자회사[8]를 소유하고 있으며, 대부분은 회사의 4개의 주요 브랜드인 맨파워(Manpower), 엑스페리스(Experis), 라이트 매니지먼트(Right Management) 또는 맨파워그룹 솔루션(ManpowerGroup Solutions)으로 운영된다. 그러나 회사는 여러 개의 독립 브랜드와 합작 회사도 운영하고 있다.

이러한 자회사 및 합작회사는 다음과 같다.

국가자회사 및 합작회사
스위스맨파워 잡스 솔루션 - 그린카드, 비자 CH EU
맨파워 잡스 제너레이션 그린카드, 채용, 비자 EU - CH
미국맨파워그룹 공공 부문(ManpowerGroup Public Sector)[72]
프랑스 및 기타 유럽 지역프로세르비아(Proservia)[73]
프랑스퓨처스킬(FuturSkill)[74], 서플라이(Supplay)[75]
캐나다엑스페리스-베리타크(Experis-Veritaaq)[76]
영국SJB 그룹(The SJB Group)[77]
호주, 싱가포르그레이손(Greythorn)[78], 마크스 새틴(Marks Sattin)[79][80]
미국룬디(Lundi)[81]
독일아크쿠스(Arcqus)[82], 몬타플란(Montaplan)[85], 쇼가(Shoga)[86], 지벤리스트, 그레이 & 파트너(Siebenlist, Grey & Partner)[87], SPLU[88], 슈테크도크(Stegdoc)[89], 슈테그만(Stegmann)[90][91], 슈테크메드(Stegmed)[92]
벨기에슈테그만(Stegmann)[90][91]
노르웨이아반(Avan)[94], 워크숍 베만닝 & 콤페탄세(Workshop Bemanning & Kompetanse)[98]
노르웨이, 스페인, 네덜란드엑스페리스 사이버(Experis Ciber)[95][96][97]
네덜란드아이센스 ICT 전문가(iSense ICT Professionals)[99], 피크-IT(PEAK-IT)[100], 살라리스프로프스(Salarisprofs)[101]
일본잡 서포트 파워(Job Support Power)[102], 프로-헌트(Pro-Hunt)[103]
홍콩이벤트 엘리트(Event Elite)[104]
독일 및 영국에비에이션파워그룹(AviationPowerGroup),[83] 루프트한자 기술 훈련(Lufthansa Technical Training)과의 합작 회사
독일뱅크파워(Bankpower),[84] 도이치 은행(Deutsche Bank)과의 합작 회사
비벤토 임시 서비스(VIS, Vivento Interim Services),[93] 도이치 텔레콤(Deutsche Telekom)과의 합작 회사


5. 비판 및 논란

일부에서는 맨파워그룹의 사업 관행이 비정규직을 양산하고 노동 시장 불안정성을 심화시킨다는 비판도 제기되고 있다.

참조

[1] 뉴스 Manpower set to begin move to downtown Milwaukee https://www.bizjourn[...] Milwaukee Business Journal 2017-09-25
[2] 웹사이트 History: Over 65 Years of What's Humanly Possible http://manpowergroup[...] ManpowerGroup 2017-09-22
[3] 웹사이트 ManpowerGroup: About https://www.manpower[...] ManpowerGroup 2019-02-06
[4] 웹사이트 ManpowerGroup Corporate Fact Sheet 2017 http://manpowergroup[...] ManpowerGroup 2017-09-22
[5] 웹사이트 ManpowerGroup Corporate Fact Sheet 2016 http://www.manpowerg[...] ManpowerGroup 2017-09-22
[6] 웹사이트 Manpower Inc. 2021 Annual Report (Form 10-K) https://investor.man[...] U.S. Securities and Exchange Commission 2021-02
[7] 웹사이트 Annual Report 2016, ManpowerGroup Inc. http://files.shareho[...] ManpowerGroup 2017-09-22
[8] 웹사이트 Subsidiaries and Affiliates, ManpowerGroup Inc. http://www.manpowerg[...] ManpowerGroup 2017-09-22
[9] 간행물 SIA Announces Largest Global Staffing Firms http://www2.staffing[...] Staffing Industry Analysts (SIA) 2017-09-25
[10] 웹사이트 ManpowerGroup: Our Brands http://investor.manp[...] ManpowerGroup 2017-09-25
[11] 뉴스 Elmer Winter, 97, Co-Founder of Manpower Temp Agency, Dies https://nyti.ms/2ykb[...] 2019-02-05
[12] 서적 A History of Manpower, Inc.® 1948-1976 Shay Publishing LLC 2019-02-05
[13] Youtube The Fifty Year Path To The Gig Economy https://think.kera.o[...]
[14] 뉴스 The Rise of the Permanent Temp Economy https://opinionator.[...] 2019-02-05
[15] 서적 The Temp Economy: From Kelly Girls to Permatemps in Postwar America Temple University Press 2019-02-05
[16] 웹사이트 Call Manpower For the Girl in The White Gloves http://gogd.tjs-labs[...] 2019-02-05
[17] 웹사이트 New Special Training makes the difference between Manpower® White Glove Girls and other temporary office workers https://i.pinimg.com[...] 2019-02-05
[18] 웹사이트 Manpower Inc. 1996 Annual Report (Form 10-K) https://www.sec.gov/[...] U.S. Securities and Exchange Commission 1997-02-25
[19] 웹사이트 Call For a Manpower White Glove Girl http://gogd.tjs-labs[...] 2019-02-05
[20] 뉴스 100th Foreign Office Opened By Manpower https://newspaperarc[...] Altoona Mirror 2019-02-05
[21] 웹사이트 SEC News Digest, 04-06-1967 https://www.sec.gov/[...] U.S. Securities and Exchange Commission 1967-04-06
[22] 뉴스 Parker Pen in Pact to Acquire Manpower, Inc., for $28‐Million https://www.nytimes.[...] 2019-02-05
[23] 뉴스 Parker Family Member To Focus on Pens Again https://www.nytimes.[...] 2019-02-05
[24] 웹사이트 SEC News Digest, 07-08-1986 https://www.sec.gov/[...] U.S. Securities and Exchange Commission 1986-07-08
[25] 뉴스 A Daring Bid for Manpower https://www.nytimes.[...] 2019-02-05
[26] 뉴스 British Rival Makes Surprise Offer for Manpower Temporary Jobs Firm https://www.latimes.[...] 2019-02-05
[27] 뉴스 Manpower Says Yes to Sweetened Takeover Offer : Blue Arrow, Rival British Temporary Agency, Bids $1.33 Billion for U.S. Firm https://www.latimes.[...] 2019-02-10
[28] 뉴스 Blue Arrow To Acquire Manpower https://www.nytimes.[...] 2019-02-05
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