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스컨소프 문제

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목차

1. 개요

스컨소프 문제는 특정 단어가 포함된 텍스트가 필터링되어 예상치 못한 결과를 초래하는 현상을 의미한다. 1996년 AOL의 욕설 필터가 스컨소프 마을 이름에 포함된 단어 때문에 계정 생성을 막은 사건에서 유래되었으며, 이후 웹 검색, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 분야에서 발생했다. 해결책으로는 오탐을 방지하기 위한 화이트리스트를 사용하는 방법이 제시되었으며, 여러 의미를 가진 단어, 지명, 개인 이름 등이 필터링되어 불편을 초래하는 사례가 보고되었다.

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스컨소프 문제
문제 개요
명칭스컨소프 문제
다른 이름필터링 문제
욕설 필터 문제
부적절한 단어 필터 문제
정의의도치 않은 단어나 문구가 욕설 필터에 의해 검열되는 현상
예시"assessment" (ass 포함)
"classic" (ass 포함)
"therapist" (rapist 포함)
"Scunthorpe" (cunt 포함)
기술적 배경
원리특정 문자열(욕설)을 포함하는 단어를 필터링
문제점무관한 단어까지 필터링되어 의사소통 방해
발생 원인
단순 문자열 매칭필터링 시스템이 문맥을 고려하지 않고 단순히 문자열 포함 여부만 판단
과도한 필터링 규칙지나치게 광범위하거나 엄격한 필터링 규칙 적용
해결 방안
문맥 분석단어의 의미와 문맥을 파악하여 필터링
화이트리스트/블랙리스트허용/금지 단어 목록을 활용하여 필터링 정확도 향상
머신러닝텍스트 분석 기술을 활용하여 필터링
예외 처리오탐 가능성이 높은 단어에 대한 예외 규칙 설정
사회적 영향
의사소통 제약특정 단어 사용이 제한되어 자유로운 의사소통 어려움
창의성 억압필터링을 피하기 위한 우회적인 표현 사용으로 창의성 저하 가능성
사회적 편견 강화특정 단어에 대한 과도한 검열이 사회적 편견을 강화할 수 있음

2. 어원 및 기원

이 문제는 1996년 4월 AOL의 욕설 필터가 영국의 스컨소프 마을 이름에 "cunt"라는 문자열이 포함되어 있어 스컨소프 주민들이 AOL 계정을 생성하지 못하게 한 사건에서 유래되었다.[1] 2000년대 초반에는 구글의 선택적 SafeSearch 기능에서도 같은 오류가 발생하여, 스컨소프를 포함한 지역 서비스 및 기업들이 검색 결과에서 누락되었다.[2]

3. 해결 방법

스컨소프 문제는 단어의 맥락을 이해할 수 있는 필터를 만드는 것이 어렵기 때문에 완전히 해결하기 어렵다.[3][4]

한 가지 해결책은 알려진 오탐의 화이트리스트를 만드는 것이다. 화이트리스트에 나타나는 모든 단어는 필터에서 무시할 수 있다. 비록 그렇지 않으면 허용되지 않을 텍스트를 포함하고 있더라도 말이다.[5]

4. 다른 예시

욕설 필터의 오판은 다양한 분야에서 발생한다.


  • 1996년 1월 이전 몇 달 동안, 수퍼볼 XXX에 대한 일부 웹 검색이 필터링되었는데, 그 경기의 로마 숫자가 포르노를 식별하는 데에도 사용되기 때문이다.[12]
  • 2004년, ''RomansInSussex.co.uk''의 웹 디자이너는 "sex라는 단어가 도메인 이름에 포함된 사이트를 차단하는 많은 도서관, 학교 네트워크 및 인터넷 카페를 발견했다."라고 언급했다.[2]
  • 2008년, 뉴질랜드 와카타네 마을의 무료 무선 서비스 필터는 마을 이름과 관련된 검색을 차단했는데, 필터의 음성 알고리즘이 "whak"을 ''fuck''와 유사하게 발음한다고 판단했기 때문이다. 마을 이름은 마오리어이며, 마오리 음운론에서 "wh"는 일반적으로 로 발음된다.[13]
  • 2011년 7월, 장씨 성을 가진 사람에 대한 중국 내 웹 검색이 차단되었는데, 이는 전 중국 공산당 (CCP) 총서기 장쩌민 사망에 대한 웨이보의 주장에 따른 것이다. "강"을 의미하는 "장"이라는 단어가 동일한 한자(江|장중국어)로 쓰이기 때문에, 양쯔강 관련 검색은 "관련 법률, 규정 및 정책에 따라 이 검색 결과는 표시될 수 없습니다."라는 메시지를 생성했다.[14]
  • 2018년 2월, 글루건, 건즈 앤 로지스, 부르고뉴 와인과 같은 상품에 대한 구글 쇼핑 플랫폼의 웹 검색이 차단되었다.[15]
  • 2001년, 야후! 메일은 HTML 이메일에서 크로스 사이트 스크립팅 가능성을 막기 위해 JavaScript 관련 문자열을 대체하는 이메일 필터를 도입했다. 이 필터는 "JavaScript", "JScript", "VBScript", "LiveScript"라는 용어를 하이픈으로 연결했고, "eval", "mocha", "표현식"을 각각 "review", "espresso", "statement"라는 용어로 대체했다. 그 결과 ''medireview''가 ''medieval''을 대신하는 등의 오류가 발생했다.[16][17][18]
  • 2004년 10월, 런던의 호니만 박물관은 필터가 박물관 이름을 "horny man"(호색한)으로 오인하여 일부 이메일을 수신하지 못한다고 보고했다.[21]
  • 2004년 10월, 영국 학교에 발송된 판토마임 ''딕 휘팅턴'' 광고 이메일이 학교 컴퓨터에 의해 차단되었는데, 이는 ''딕''이라는 이름이 속어로 ''남성 성기''를 의미했기 때문이다.[22]
  • 2006년 5월, 영국의 맨체스터에 사는 한 남성은 지역 의회에 보낸 계획 신청 관련 불만을 담은 이메일이 구조물을 언급하면서 단어 ''기둥''을 포함했기 때문에 차단되었다는 것을 발견했다.[23]
  • 위니펙에 본사를 둔 잡지 ''The Beaver''와 관련된 차단된 이메일과 웹 검색으로 인해 발행인은 89년 발행 후 2010년에 이름을 ''캐나다의 역사''로 변경했다.[24][25]
  • 2010년 6월, 트위터는 룩셈부르크 출신 사용자가 계정을 개설하고 첫 번째 트윗을 게시한 지 29분 만에 해당 사용자를 차단했다. 트윗 내용은 "드디어! 한 쌍의 큰가슴새(''Parus major'')가 내 새집으로 이사왔다!"였다.[27]
  • 2011년, 더들리의 한 의원은 블랙 컨트리 요리인 패것을 언급한 후, 자신의 의회 보안 소프트웨어에 의해 외설적인 단어로 표시된 이메일을 발견했다.[28]
  • 사우스 요크셔의 페니스톤 주민들은 도시 이름에 하위 문자열 ''penis''가 포함되어 있어 이메일이 차단되었다.[29]
  • 클리더로 (랭커셔) 주민들은 도시 이름에 하위 문자열 ''clit''가 포함되어 있어 반복적으로 불편을 겪었다.[30]
  • ''우등'' 졸업에 대한 언급(예: ''cum laude'')이 포함된 이력서는 ''cum''이라는 단어가 포함되어 있어 스팸 필터에 의해 차단되었다.[31]
  • 2008년 6월, 미국 가족 협회 뉴스 사이트에서 육상 선수 타이슨 게이의 이름을 "타이슨 호모섹슈얼"로 변경했다.[32][33]
  • "ass"라는 단어나 문자열은 "butt"로 대체되어, "classic"은 "clbuttic"으로, "assassinate"는 "buttbuttinate"로 변경되었다.[35]
  • 2013년, 스웨덴 도시 팔룬의 이름을 딴 파일 전송으로 인해 디아크리트에서 웹 연결이 중단되는 문제가 발생했다.[41]
  • 2020년 10월, 고생물학 컨퍼런스의 가상 회의 플랫폼은 "뼈", "치골", "스트림"을 포함한 다양한 단어를 차단했다.[46]
  • 2021년, 페이스북은 플리머스 호를 여성 혐오적인 것으로 잘못 표시한 후 사과했다.[47]
  • 2021년 4월, 프랑스 코뮌 비슈의 공식 페이스북 페이지가 삭제되었다가 복원되었다.[48][49]
  • 벽람항로에서는 "에식스 (항공모함)"나 "서식스 (중순양함)"를 모티브로 한 캐릭터가 등장했지만, 출시 초기 "섹스"(성행위)가 금지어였기 때문에 게임 내 채팅에서 이름을 언급할 수 없었다.
  • 니코니코 생방송에서, 웹 브라우저 "스레이프닐(Sleipnir)"은 "강간"(rape)이 포함되어 댓글에서 이 이름을 사용할 수 없었다.
  • 마인크래프트에서, 차별 용어이기도 한 "jap(잽)"을 입력할 수 없어 "japan"도 입력할 수 없게 되는 문제가 발생했다.[81]

4. 1. 거부된 웹 도메인 이름 및 계정 등록


  • 1998년 4월, 제프 골드는 도메인 이름 shitakemushrooms.com을 등록하려 했지만, "shit"라는 문자열 때문에 InterNIC 필터에 의해 차단되었다.[6] 표고버섯은 "shitake"로도 표기된다.
  • 2000년, 몬트리올 도시 공동체(Communauté Urbaine de Montréal, 프랑스어) 웹사이트(www.cum.qc.ca)가 프랑스어 약어인 "CUM" 때문에 인터넷 필터 소프트웨어에 의해 차단되었다.[7] "cum"은 영어 속어로 정액을 의미한다.
  • 2004년 2월, 스코틀랜드의 크레이그 코크번은 핫메일에서 자신의 성(Cockburn, 발음은 "Coburn")에 "cock"이라는 문자열이 포함되어 사용할 수 없다고 보고했다. "cock"은 남성 성기를 속어로 이르는 단어이다. 핫메일은 처음에 그에게 그의 이름을 C0ckburn (문자 "o" 대신 숫자 0)으로 쓰라고 했지만, 나중에는 이 금지를 철회했다.[8]
  • 2006년 2월, 린다 캘러한은 자신의 이름에 "알라"(Allah) 문자열이 포함되어 있어 야후!에 이메일 주소로 등록하는 것이 처음에는 금지되었다. 야후!는 나중에 이 금지를 철회했다.[10]
  • 2008년 7월, 허먼 I. 립시츠는 자신의 성에 "shit" 문자열이 포함되어 있어 버라이즌(Verizon)에 이메일 주소 등록이 거부되었다. 버라이즌 대변인은 이후 사과하며 이메일 주소 사용을 승인했다.[11]

4. 2. 차단된 웹 검색


  • 1996년 1월 이전 몇 달 동안, 수퍼볼 XXX에 대한 일부 웹 검색이 필터링되었는데, 그 경기의 로마 숫자가 포르노를 식별하는 데에도 사용되기 때문이다.[12]
  • 2004년, ''RomansInSussex.co.uk''의 웹 디자이너는 "sex라는 단어가 도메인 이름에 포함된 사이트를 차단하는 많은 도서관, 학교 네트워크 및 인터넷 카페를 발견했다. 이는 대상 고객이 학생인 RomansInSussex.co.uk에게는 어려운 일이었습니다."라고 언급했다.[2]
  • 2008년, 뉴질랜드 와카타네 마을의 무료 무선 서비스 필터는 마을 이름 자체와 관련된 검색을 차단했는데, 필터의 음성 알고리즘이 "whak"을 ''fuck''와 유사하게 발음한다고 판단했기 때문이다. 마을 이름은 마오리어이며, 마오리 음운론에서 "wh"는 일반적으로 로 발음된다.[13]
  • 2011년 7월, 장씨 성을 가진 사람에 대한 중국 내 웹 검색이 차단되었는데, 이는 전 중국 공산당 (CCP) 총서기 장쩌민의 사망에 대한 웨이보 마이크로블로깅 사이트의 주장에 따른 것이다. "강"을 의미하는 "장"이라는 단어가 동일한 한자(江|장중국어)로 쓰이기 때문에, 양쯔강 관련 검색은 "관련 법률, 규정 및 정책에 따라 이 검색 결과는 표시될 수 없습니다."라는 메시지를 생성했다.[14]
  • 2018년 2월, 글루건, 건즈 앤 로지스, 부르고뉴 와인과 같은 상품에 대한 구글 쇼핑 플랫폼의 웹 검색이 차단되었는데, 구글이 구글의 명시된 정책을 위반하는 무기 및 액세서리에 대한 결과를 표시한 후 검색 시스템을 급하게 패치했기 때문이다.[15]

4. 3. 차단된 이메일


  • 2001년, 야후! 메일은 HTML 이메일에서 크로스 사이트 스크립팅 가능성을 막기 위해 JavaScript 관련 문자열을 대체하는 이메일 필터를 도입했다. 이 필터는 "JavaScript", "JScript", "VBScript", "LiveScript"라는 용어를 하이픈으로 연결했고, "eval", "mocha", "표현식"을 각각 "review", "espresso", "statement"라는 용어로 대체했다. 그 결과 ''medireview''가 ''medieval''을 대신하는 등의 오류가 발생했다.[16][17][18]
  • 2003년 2월, 영국 하원의 국회의원들은 새로운 스팸 필터가 성범죄 법안 관련 내용 및 자유민주당 협의 보고서와 관련된 메시지를 차단한다는 사실을 발견했다.[19] 또한 이 필터는 웨일스어로 전송된 이메일을 차단했다.[20]
  • 2004년 10월, 런던의 호니만 박물관은 필터가 박물관 이름을 "horny man"(호색한)으로 오인하여 일부 이메일을 수신하지 못한다고 보고했다.[21]

4. 4. 여러 의미를 가진 단어로 인한 차단


  • 2004년 10월, 영국 학교에 발송된 판토마임 ''딕 휘팅턴'' 광고 이메일이 학교 컴퓨터에 의해 차단되었는데, 이는 ''딕''이라는 이름이 속어로 ''남성 성기''를 의미했기 때문이다.[22] 같은 이유로 영국 노리치 출신의 교사가 보낸 딕 위팅턴이라는 무언극 홍보 이메일도 학교 내 컴퓨터에 의해 차단되었다.[67]
  • 2006년 5월, 영국의 맨체스터에 사는 한 남성은 지역 의회에 보낸 계획 신청 관련 불만을 담은 이메일이 구조물을 언급하면서 단어 ''기둥''을 포함했기 때문에 차단되었다는 것을 발견했다.[23] 같은 달, 맨체스터 출신의 레이 케네디는 특정 계획 애플리케이션에 대해 항의하기 위해 지역 의회에 보낸 이메일이 건축물이라는 의미의 erection(발기)이라는 단어를 사용했기 때문에 차단된 것을 알게 되었다.[66]
  • 위니펙에 본사를 둔 잡지 ''The Beaver''와 관련된 차단된 이메일과 웹 검색으로 인해 발행인은 89년 발행 후 2010년에 이름을 ''캐나다의 역사''로 변경했다.[24][25] 발행인 데보라 모리슨은 "1920년에 ''The Beaver''는 완벽하게 적절한 이름이었습니다. 그리고 다른 의미[여성 성기]도 새로운 것은 아니지만, 인터넷의 발달과 함께 그 모호함이 완전히 새로운 도전을 제기하기 시작했습니다. 그 이름은 우리 성장에 방해가 되었습니다"라고 언급했다.[26]
  • 2010년 6월, 트위터는 룩셈부르크 출신 사용자가 계정을 개설하고 첫 번째 트윗을 게시한 지 29분 만에 해당 사용자를 차단했다. 트윗 내용은 "드디어! 한 쌍의 큰가슴새(''Parus major'')가 내 새집으로 이사왔다!"였다. 트윗이 새에 관한 것임을 나타내기 위해 학명을 포함했음에도 불구하고, 계정을 차단 해제하려는 모든 시도는 헛수고였다.[27]
  • 2011년, 더들리의 한 의원은 블랙 컨트리 요리인 패것 (일종의 미트볼, 하지만 게이 남성을 비하하는 용어이기도 함)을 언급한 후, 자신의 의회 보안 소프트웨어에 의해 외설적인 단어로 표시된 이메일을 발견했다.[28]
  • 사우스 요크셔의 페니스톤 주민들은 도시 이름에 하위 문자열 ''penis''가 포함되어 있어 이메일이 차단되었다.[29]
  • 클리더로 (랭커셔, 잉글랜드) 주민들은 도시 이름에 하위 문자열 ''clit''가 포함되어 있어 반복적으로 불편을 겪었다. ''clit''는 "클리토리스"의 줄임말이다.[30]
  • ''우등'' 졸업에 대한 언급, 예를 들어 ''cum laude'', ''magna cum laude'', ''summa cum laude''가 포함된 이력서는 ''cum''이라는 단어가 포함되어 있어 스팸 필터에 의해 차단되었다. ''cum''은 (이 용어에서) 라틴어로 ''with''를 의미하지만, 때때로 영어 사용에서 정액 또는 사정을 의미하는 속어로 사용된다.[31]
  • 2003년 2월, 영국 하원 의원들은 새로운 스팸 필터가 자신들에게 보내는 이메일을 차단한다는 것을 알게 되었다. 논의 중인 성범죄 법안(Sexual Offenses Bill)에 대한 언급을 포함하는 이메일과 검열에 관한 자유민주당원의 자문서와 관련된 메시지 일부가 차단되었다.[68] 또한, 웨일스어로 작성된 이메일도 차단되었는데, 이는 필터가 웨일스어를 인식하지 못했기 때문이다.[69]
  • 2007년, 영국 조류 보호 협회에서 수탉(cock(남근))이나 뱁새 (tit(젖가슴)), 가마우지 (Shag(성교))나 얼가니새 (Booby(젖가슴)) 와 같은 조류학 용어가 토론 포럼에서 차단되었다.[74]
  • 서리(Surrey)에 위치한 라이트워터(Lightwater) 역시 twat(참고: cunt의 동의어)가 포함되어 유사한 피해를 입었다.

4. 5. 뉴스 기사


  • 2008년 6월, 반 LGBT 로비 단체인 미국 가족 협회가 운영하는 뉴스 사이트에서 육상 선수 타이슨 게이에 대한 AP 통신 기사를 필터링하여 "gay"라는 단어를 "동성애자"로 대체하여 그의 이름을 "타이슨 호모섹슈얼"로 만들었다.[32][33] 이와 동일한 기능으로 이전에 농구 선수 루디 게이의 이름도 "루디 호모섹슈얼"로 변경되었다.[34]
  • "ass"라는 단어나 문자열은 "butt"로 대체되어, "classic"은 "clbuttic"으로, "assassinate"는 "buttbuttinate"로 변경되었다.[35] "classic mistake"에서 "ass"가 필터링되어 "clbuttic mistake"가 되는 것처럼, 스컨소프 문제는 단어 필터링의 오류를 유머러스하게 지적하기 위해 온라인에서 사용된다.[36][37]

4. 6. 비디오 게임


  • 2008년, 마이크로소프트는 성적 지향과 관련된 단어 사용을 금지하는 정책을 시행했는데, 이로 인해 리처드 게이우드(Richard Gaywood)의 이름이 불쾌감을 주는 것으로 간주되어 그의 "게이머 태그"나 프로필의 "실명" 필드에 사용할 수 없었다.[38]
  • 2011년, 포켓몬스터 블랙·화이트 출시와 함께 미라몽(Cofagrigus)이 소개되었는데, 종명에 "fag"라는 문자열이 포함되어 있어 다른 플레이어와 닉네임 없이 온라인 거래를 할 수 없었다. 이후 시스템 업데이트를 통해 닉네임 없이 거래가 가능해졌다. 동일한 문제는 "ass" 문자열을 포함하는 코코파스(Nosepass), 코론(Probopass), 눈여아(Froslass)에도 발생했다.[39]
  • 2014년 1월, 온라인 게임 ''리그 오브 레전드''에서 사용된 파일 중 "VarusExpirationTimer.luaobj" 및 "XerathMageChainsExtended.luaobj"라는 이름에 "sex"라는 문자열이 포함되어 있어, 일부 영국 ISP 필터에 의해 차단되었다. 이 문제는 나중에 수정되었다.[40]

4. 7. 기타

2013년, 스웨덴 도시 팔룬의 이름을 딴 파일 전송으로 인해 중국에 본사를 둔 기업 디아크리트에서 웹 연결이 중단되는 문제가 발생했다. 이는 파일 이름이 중국에서 금지된 종교 운동인 파룬궁에 대한 논의를 차단하는 데 사용되는 만리 방화벽의 검열을 촉발했기 때문이다.[41]

2013년 11월, 페이스북은 영국 사용자가 패것이라는 단어를 사용하여 동명의 전통 음식을 언급하는 것을 일시적으로 차단했다.[42]

2018년 5월, 식료품점 퍼블릭스의 웹사이트에서는 라틴어 문구 ''summa cum laude''가 포함된 케이크 주문을 허용하지 않았다. 고객은 특별 지침을 포함하여 문제를 해결하려 했지만 결국 "Summa --- Laude"라고 적힌 케이크를 받았다.[43][44]

2020년 5월, 영국 정치 고문 도미닉 커밍스를 직접 언급하는 일부 해시태그는 ''cum''이라는 하위 문자열이 반 포르노 필터를 트리거하여 트위터 트렌드에 오르지 못했다.[45]

2020년 10월, 고생물학 컨퍼런스의 가상 회의 플랫폼은 "뼈", "치골", "스트림"을 포함한 다양한 단어를 차단했다.[46]

2021년 1월, 페이스북은 데번의 랜드마크 플리머스 호를 여성 혐오적인 것으로 잘못 표시한 후 사용자 음소거 및 차단에 대해 사과했다.[47]

2021년 4월, 프랑스 코뮌 비슈의 공식 페이스북 페이지가 삭제되었다. 페이스북은 나중에 사과하고 원래 페이지를 복원했다.[48][49]

스마트폰용 앱 게임인 벽람항로에서는 "에식스 (항공모함)"나 "서식스 (중순양함)"를 모티브로 한 캐릭터가 등장했지만, 출시 초기 "섹스"(성행위)가 금지어였기 때문에 게임 내 채팅에서 이름을 언급할 수 없었다. 현재는 수정되었다.

니코니코 생방송에서, 웹 브라우저 "스레이프닐(Sleipnir)"은 "강간"(rape)이 포함되어 있기 때문에 댓글에서 이 이름을 사용할 수 없어, 이름을 언급할 때는 영어 표기인 "Sleipnir" 또는 "푸닐"이라는 약칭이 사용된다.

마인크래프트에서, 차별 용어이기도 한 "jap(잽)"을 입력할 수 없도록 (ja 다음에 p를 입력하면 오류 메시지가 표시됨) 했기 때문에 "japan"도 입력할 수 없게 되는 문제가 발생했다.[81]

참조

[1] 간행물 AOL censors British town's name! http://catless.ncl.a[...] 1996-04-25
[2] 웹사이트 Google's chastity belt too tight https://www.cnet.com[...] CNET 2004-04-23
[3] 웹사이트 Life on the Internet Is Hard When Your Last Name is 'Butts' https://www.vice.com[...] 2022-07-31
[4] 웹사이트 The Scunthorpe Problem, And Why AI Is Not A Silver Bullet For Moderating Platform Content At Scale https://www.techdirt[...] 2022-07-31
[5] 서적 Your Wit Is My Command: Building AIs with a Sense of Humor https://books.google[...] MIT Press 2021
[6] 웹사이트 Food domain found "obscene" https://www.cnet.com[...] News.com 1998-04-27
[7] 웹사이트 Foire aux questions http://www.radio-can[...] radio-canada.ca 2011-02-24
[8] 뉴스 How Mr C0ckburn fought spam https://www.smh.com.[...] 2004-02-26
[9] 웹사이트 BBC fail – my correct name is not permitted https://blog.silicon[...] 2010-03-09
[10] 웹사이트 Is Yahoo Banning Allah? http://kallahar.com/[...] Kallahar's Place 2011-02-24
[11] 뉴스 When your name gets turned against you http://www.philly.co[...] 2008-08-03
[12] 뉴스 E-Rate And Filtering: A Review Of The Children's Internet Protection Act http://www.gpo.gov/f[...] Congressional Hearings. General. Energy and Commerce, Subcommittee on Telecommunications and the Internet 2001-04-04
[13] 뉴스 F-Word Town's Name Gets Censored By Internet Filter http://www.switched.[...] 2011-07-27
[14] 뉴스 Following Jiang Death Rumors, China's Rivers Go Missing https://blogs.wsj.co[...] 2011-07-06
[15] 뉴스 Wine lovers cannot buy Burgundy tipple on Google as internet giant cracks down on 'gun' searches https://www.telegrap[...] 2018-02-27
[16] 뉴스 Yahoo admits mangling e-mail http://news.bbc.co.u[...] BBC News 2013-06-21
[17] 웹사이트 Hard news http://www.ntk.net/2[...] 2002-07-12
[18] 뉴스 Email security filter spawns new words https://www.newscien[...] 2013-06-21
[19] 뉴스 E-mail vetting blocks MPs' sex debate http://news.bbc.co.u[...] BBC News 2003-02-04
[20] 뉴스 Software blocks MPs' Welsh e-mail http://news.bbc.co.u[...] BBC News 2003-02-05
[21] 웹사이트 Name of museum is confused with porn http://www.newsshopp[...] 2004-10-05
[22] 뉴스 Panto email falls foul of filth filter https://www.theguard[...] 2004-10-13
[23] 뉴스 E-mail filter blocks 'erection' http://news.bbc.co.u[...] 2006-05-30
[24] 뉴스 The Beaver mag renamed to end porn mix-up https://www.smh.com.[...] 2021-02-24
[25] 뉴스 Web Filters Cause Name Change for a Magazine https://www.nytimes.[...] 2021-02-24
[26] 뉴스 How spam filters dictated Canadian magazine's fate http://news.bbc.co.u[...] BBC News 2010-03-29
[27] 뉴스 Luxemburger Twitter-Neubenutzer nach 29 Minuten blockiert. http://www.tageblatt[...] 2010-06-12
[28] 뉴스 Black Country Councillor Caught up in Faggots Farce https://www.birmingh[...] 2011-02-24
[29] 뉴스 The 10 best words the internet has given English https://www.theguard[...] 2013-04-17
[30] 서적 Unmentionables: From Family Jewels to Friendly Fire – What We Say Instead of What We Mean https://books.google[...] John Murray
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