그레이마켓

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1. 개요
2. 용어의 역사
3. 그레이 마켓의 특징
4. 그레이 마켓 상품
5. 기업의 대응
6. 사회적 관점 및 논란
참조

1. 개요

그레이 마켓은 제조업체나 공식 유통 채널의 허가 없이 비공식적인 경로로 유통 및 판매되는 정품 상품을 의미한다. 이는 주로 한 국가의 상품 가격이 다른 국가보다 높을 때 발생하며, 전자제품, 자동차, 방송 서비스, 의약품, 영아용 조제분유, 스위스 시계 등 다양한 상품에서 나타난다. 그레이 마켓은 기업의 대응, 사회적 관점, 법적 문제 등 다양한 측면에서 논의되며, 소비자들은 가격 혜택을 얻을 수 있지만, A/S, 품질 보증, 소비자 피해 구제 등에서 어려움을 겪을 수 있다.

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그레이마켓
경제
정의	원래 생산자의 유통 채널 외부에서 상품 거래
유형	합법적이지만 비정상적인 거래
특징	가격 차이 이용 지리적 또는 법적 규제 차이 활용 위조품 또는 불법 제품 거래와는 구별됨
관련 용어	병행 수입
설명
개요	특정 상품이 공식 유통 채널을 거치지 않고 판매되는 시장 종종 수요와 공급 불균형, 가격 차이, 또는 지역별 규제 차이 때문에 발생
원인 및 배경
가격 차이	다른 국가 또는 지역 간의 가격 차이 병행 수입업자는 가격이 낮은 곳에서 상품을 구매하여 비싼 곳에서 판매
유통 제한	제조업체가 특정 지역에서만 판매하도록 제한 다른 지역의 소비자는 그레이 마켓을 통해 해당 상품을 구매
재고 관리	공식 채널에서 처리되지 못한 과잉 재고 그레이 마켓을 통해 판매되어 재고 부담을 줄임
통화 변동	환율 변동으로 인한 가격 경쟁력 변화
합법성 및 윤리
합법성	대부분의 국가에서 합법 (특정 조건 하에) 지적 재산권 침해 여부가 중요 쟁점 상표권, 저작권 침해 시 불법으로 간주될 수 있음
윤리적 논쟁	제조업체의 통제력 약화 브랜드 이미지 손상 가능성 소비자의 보증 및 서비스 문제 발생 가능성
산업별 사례
의약품	가격 규제가 심한 국가에서 그레이 마켓 활성화 안전성 및 유효성 문제가 제기될 수 있음
전자 제품	신제품 출시 시기 및 가격 차이 때문에 활발 보증 및 애프터 서비스 문제 발생 가능성
화장품 및 패션	병행 수입을 통해 다양한 제품을 저렴하게 구매 가능 위조품 문제 발생 가능성
자동차	국가별 안전 및 환경 기준 차이 때문에 복잡 배기가스 규제, 안전 기준 미달 시 문제 발생
소비자 영향
긍정적 영향	저렴한 가격으로 상품 구매 가능 다양한 상품 선택 기회 확대
부정적 영향	품질 보증 및 애프터 서비스 제한 위조품 구매 위험 증가 제품 정보 부족으로 인한 혼란
기업 전략
가격 차별화 전략	국가별 가격 정책 조정 그레이 마켓으로의 유출 방지
유통 채널 관리 강화	계약 조건 강화 유통 경로 추적 시스템 도입
브랜드 보호 활동 강화	위조품 단속 소비자 교육 및 홍보
법적 대응	지적 재산권 침해 소송 세관 협력 강화
법적 문제
상표권 침해	상표권자의 허락 없이 상품 판매 시 문제 발생 병행 수입의 경우 상표권 소진 이론 적용 여부가 중요
저작권 침해	소프트웨어, 서적 등의 불법 복제 및 유통 디지털 콘텐츠의 경우 더욱 심각한 문제 발생
특허 침해	특허 제품의 무단 제조 및 판매 국가별 특허 보호 범위에 따라 법적 판단이 달라질 수 있음
병행 수입과의 관계
정의	그레이 마켓의 한 형태 정식 수입 경로를 거치지 않고 수입되는 상품
차이점	그레이 마켓은 더 넓은 개념 (수입 외 거래 포함) 병행 수입은 국가 간 거래에 한정
관련 법규	국가별로 병행 수입 허용 범위가 다름 지적 재산권 보호와 소비자 이익 사이의 균형이 중요

2. 용어의 역사

컴퓨터, 통신 및 기술 장비 제조업체들은 종종 이러한 제품을 유통업체를 통해 판매하는데, 대부분의 유통 계약은 유통업체가 제품을 최종 사용자에게만 재판매하도록 요구한다. 그러나 일부 유통업체는 다른 재판매업체에게 제품을 재판매하기로 결정하면서, 1980년대 후반, 제조업체들은 이러한 방식으로 재판매되는 제품을 "그레이 마켓"이라고 명명했다.^[3]

"그레이 마켓"이라는 용어는 암시장과 유사하게 들리도록 의도적으로 만들어졌는데, 이는 소비자들이 그레이 마켓 상품 구매를 꺼리게 하고, 공식 채널을 통해 구매하도록 유도하기 위한 전략이었다.

3. 그레이 마켓의 특징

그레이마켓 상품은 합법적인 경로로 생산된 정품이다. 하지만, 제조사나 공식 유통 채널의 허가를 받지 않고 비공식적인 경로를 통해 유통 및 판매된다.^[51] 병행 수입은 한 국가의 상품 가격이 다른 국가보다 현저히 높을 때 자주 발생하는데, 카메라와 같은 전자 장비에서 흔히 발생한다.^[4] 기업가들은 저렴하게 구할 수 있는 제품을 구매하여 대상 시장으로 수입한 후, 이윤을 남길 수 있을 만큼 높지만 정상적인 시장 가격보다는 낮은 가격으로 판매한다.

낮은 관세와 조화된 국가 표준 등 자유 무역을 촉진하기 위한 국제적 노력은 제조업체가 매우 다른 가격 책정을 유지하려고 할 때마다 이러한 형태의 차익 거래를 촉진한다. 그레이마켓의 특성상 그레이마켓 판매의 정확한 수치를 추적하기는 어렵거나 불가능하다. 그레이마켓 상품은 종종 새 상품이지만, 일부는 중고품이며, 중고품 시장은 때때로 녹색 시장이라고도 불린다.

그레이마켓은 특정 국가에서 일반적으로 구할 수 없거나 더 비싼 수입 제조 상품과 공식 시장에서 아직 거래되지 않은 미발행 증권, 크게 두 가지 유형이 있다.

그레이마켓은 비디오 게임 콘솔^[54]과 같이 수요가 공급을 일시적으로 초과하여 승인된 현지 공급업체의 재고가 소진되는 경우에도 형성된다. 이는 특히 크리스마스 및 연휴 시즌에 발생하며, 인형과 같은 다른 인기 품목도 영향을 받을 수 있다. 이러한 상황에서 그레이마켓 가격은 제조업체의 권장 소매 가격보다 상당히 높을 수 있다. 이베이와 같은 온라인 경매 사이트는 비디오 게임 그레이마켓의 등장에 기여했다.

4. 그레이 마켓 상품

다양한 상품군에서 그레이 마켓이 형성되지만, 특히 다음과 같은 상품군에서 두드러지게 나타난다.

아케이드 게임: 특정 아케이드 게임은 동일하지만 다른 제목으로 판매되기도 한다. 예를 들어, 캐리어 에어 윙/U.S. Navy, 메가맨/록맨, 폴리스 911/Police 24/7 등이 있다. 이러한 지역별 이름 변형은 상표 문제나 불법 아케이드 게임 판매 방지를 위해 사용될 수 있다.^[1]

4. 1. 전자제품

전자제품 분야에서 그레이마켓은 흔하게 발생하며, 카메라, 휴대폰, 컴퓨터 게임 등 다양한 상품에서 나타난다.^[4] 특히 가격 차이가 큰 국가 간에 병행수입이 활발하게 이루어지며, 이베이나 타오바오 같은 온라인 소매업체를 통해 거래되는 경우가 많다.^[51]

싱가포르와 같이 세금이 많이 부과되는 국가에서는 딜러들이 세금이 낮은 국가에서 전자제품을 직접 수입하여 더 저렴한 가격으로 판매하기도 한다.^[51] 이러한 "그레이 세트" 제품들은 제조업체가 지정한 소매점에서 구매한 제품과 거의 동일하지만, 보증 조건에서 차이가 있을 수 있다. 사진 장비 제조업체는 다른 국가를 위해 제조된 그레이 세트에 대해 국제 보증 대신 현지 보증을 제공하는 경우가 많으며, 이 경우 제조업체에 직접 보증 청구를 할 수 없다. 따라서 그레이 세트 수입업체는 자체 보증 제도를 제공하여 이를 보완하기도 한다.^[51]

1990년대 GSM 휴대폰의 국제 표준 출현은 휴대폰 업계에서 그레이마켓을 활성화시켰다.^[16] 환율 변동, 고객 수요, 제조업체 정책, 시장별 특징 및 가격 변동 등의 요인으로 인해 그레이마켓 거래가 발생하며, 심지어 공식 출시 몇 달 전에 제품이 거래되기도 한다. 아이폰 4나 아이폰 14의 사례처럼, 특정 국가에서 사용할 수 없거나 SIM 카드 슬롯 유무와 같은 디자인 차이로 인해 그레이마켓이 형성되기도 한다.^[16]

밸브의 스팀과 같은 온라인 콘텐츠 유통 시스템에서는 지역 제한으로 인해 비디오 게임 및 비디오 게임 콘솔이 그레이마켓에서 종종 거래되었으며, 일부 게이머들에게는 모델링의 대안으로 선택되기도 했다. 2007년 ''오렌지 박스'' 출시 이후, 밸브는 지역 밖에서 구매한 CD 키를 가진 계정을 비활성화하여 북미 고객들의 불만을 사기도 했다.^[17]^[18]

4. 2. 자동차

자동차 제조업체들은 세계 시장을 지역 및 가격별로 세분화하여 병행 수입 차량에 대한 수요를 창출한다.

일부 병행 수입품은 저렴하지만, 일부 구매자는 해당 차량이 현지 규정을 충족하지 못하거나, 신차 딜러 네트워크를 통해 판매되는 버전과 달라 부품 및 서비스를 구하기 어렵다는 것을 발견했다.^[8]

많은 중고차는 싱가포르 또는 일본에서 수입되어 영국, 러시아 및 뉴질랜드를 포함한 전 세계 다른 국가에서 판매된다. 일본과 싱가포르는 모두 노후 차량에 대한 엄격한 법률을 가지고 있다. 일본의 자동차 검사 제도는 안전에 불필요한 전체 차량 시스템의 교체를 포함하여 점차 더 비싼 유지 보수를 요구하며, 이는 매년 노후 차량의 가치를 떨어뜨리고 자국 시장에서 저렴한 가격으로 판매되는 신차를 홍보한다. 이는 이러한 잘 작동하는 차량이 운송 비용을 고려하더라도 합리적인 가격으로 보이게 한다. 일본에는 5년 이상 된 차량이 거의 없다.^[9]

신차 차익 거래 또한 미국에서 문제가 되고 있으며, 특히 미국의 가격이 중국과 같은 국가보다 낮을 때 더욱 그러하다.^[10]

비용 문제 외에도 병행 수입 차량은 공식적으로 출시되지 않은 모델에 대한 소비자 접근성을 제공한다. 1987년 이전에는 레인지 로버, 메르세데스-벤츠 G-클래스, 람보르기니 쿤타치가 모두 혁신적인 디자인이었으며, 미국에서 병행 수입 차량이었다. 병행 수입 시장은 이러한 제조업체에게 미국이 이러한 자동차에 대한 상당한 수요를 가지고 있다는 분명한 신호를 보냈으며, 오늘날의 미국 모델 후손은 여전히 인기가 있다. 수년 후, 닛산은 얼마나 많은 사람들이 구형 스카이라인을 수입하는지 본 후 GT-R을 북미에서 판매하기로 결정했다. 메르세데스-벤츠 또한 병행 수입 시장이 제공한 미국 소비자 수요에 대한 신호의 수혜자였지만, 워싱턴에서의 로비 활동으로 1988년 미국 병행 수입 시장을 사실상 종식시킬 수 있었다.^[11]

영국에서는 일부 일본 내수 시장 모델이 성능, 참신함 또는 지위로 인해 높은 가격에 거래되는데, 이는 일본이 영국과 마찬가지로 좌측 통행을 하기 때문에 차량이 우측 운전석이라는 사실에 기인한다. 인기 있는 유형으로는 오프로드 차량, 승합차, 마쓰다 MX-5 / 로드스터와 같은 저렴한 스포츠카, 스바루 임프레자 및 미쓰비시 랜서 에볼루션과 같은 랠리 호몰로게이션 기반 차량을 포함한 매우 고성능 스포츠카, 초소형 경차, 닛산 피가로와 같은 한정판 일본 시장 디자이너 자동차가 있다.

일본에서는 엄격하고 다른 자동차 분류 및 배출 규정, 또는 주요 소비자 수요 부족으로 인해 일부 국제 모델 또는 특정 지역 모델이 일본 내수 시장에서 판매되지 않는다. 병행 수입업체는 이러한 모델 중 일부를 일본으로 수입하려고 시도하고 있지만, 다른 국가와 달리 규제가 없기 때문에 허용된다. 일본에서 병행 수입된 차량으로는 도요타 툰드라, 닛산 나바라 및 스바루 BRAT과 같이 일본에서 공식적으로 판매되지 않는 픽업 트럭이 있다.

4. 3. 방송

텔레비전 및 라디오 방송에서 그레이 마켓은 주로 위성 라디오 및 위성 텔레비전 제공과 관련하여 존재한다. 가장 일반적인 형태는 해당 시장에서 운영할 수 있는 라이선스가 없는 제공 업체의 장비 및 서비스를 재판매하는 것이다.^[12] 예를 들어, 캐나다에서 사용할 수 없는 미국 텔레비전 및 라디오 서비스에 접근하려는 캐나다 소비자는 디쉬 네트워크 또는 디렉TV의 그레이 마켓 재판매인에게 접근할 수 있다. 또한 미국(특히 미국에 겨울 집을 가진 캐나다 시민들)에서도 벨 새틀라이트 TV 또는 쇼 다이렉트와 같은 캐나다 위성 서비스에 대한 그레이 마켓이 존재한다.

유럽에서는 일부 위성 TV 서비스가 암호화되어 있는데, 이는 콘텐츠 공급업체로부터 특정 국가 또는 국가에서 영화, 스포츠 행사 및 미국 엔터테인먼트 프로그래밍을 방송하도록 승인받았기 때문이다. 예를 들어, 영국과 아일랜드의 거주자만 스카이 UK를 구독할 수 있다.^[12] 스페인과 같이 영국 해외 거주자가 많은 다른 유럽 국가에서는 스카이가 그레이 마켓을 통해 널리 이용 가능하다. 스카이는 영국 또는 아일랜드 외부에서 시청 카드를 사용하는 것을 권장하지 않으며, 카드를 무효화하는 기술을 가지고 있지만 많은 사람들이 계속해서 사용하고 있다.^[12]

영국에서 아일랜드로 "무료 시청" 스카이 카드의 병행 수입은 아일랜드 스카이 고객이 채널 5와 상표 및 기타 라이선스 문제로 인해 아일랜드의 스카이를 통해 일반적으로 사용할 수 없는 다른 채널을 수신할 수 있도록 자주 이루어진다. 반대로, 아일랜드의 스카이 시청 카드는 아일랜드 지상파 채널 시청을 허용하며, 영국으로 수입된다. 북아일랜드의 스카이 가입자는 RTÉ One 및 Two 및 TG4를 시청할 수 있지만, ITV와 동일한 프로그램의 많은 부분을 방송하는 TV3는 시청할 수 없다.

또한 영국의 일부 펍에서 그리스, 노르웨이, 폴란드 또는 아랍 세계의 위성 디코더 카드를 사용하여 해당 국가에서 생중계되는 영어 축구 경기를 수신하는 것이 점점 더 일반화되고 있다. 또는 스크램블된 신호의 해적 디크립션을 허용하는 카드를 사용할 수도 있다. 이러한 카드는 일반적으로 스카이(공개 시청 라이선스에 대한 추가 요금 부과)에서 제공하는 영국에서 사용할 수 있는 카드보다 훨씬 저렴하다. 그러나 스카이는 이를 행하는 일부 사람들을 상대로 민사 및 형사 소송을 제기했다. 최근 그레이 카드와 관련된 두 건의 사건이 유럽 사법 재판소에 회부되었다.^[12]^[13] 그레이 카드 공급업체와 카렌 머피는 유럽 사법 재판소에서 승소했다. 재판관들은 권리 보유자가 경쟁 및 유럽 단일 시장에 대한 EU 법을 위반하므로 독점적인 지역적 근거로 콘텐츠에 라이선스를 부여할 수 없다고 판결했다.^[14] 그러나 이 판결은 국내 시청자가 외국 위성 서비스를 구독할 수 있도록 허용하지만, 펍은 여전히 프리미어 리그와 같은 권리 보유자로부터 콘텐츠 방송에 대한 허가를 받아야 할 수 있다. 이는 브랜딩과 같은 방송의 특정 요소가 저작권으로 보호되기 때문이다.^[14]

4. 4. 의약품

일부 처방 의약품, 특히 인기 있고 상표가 붙은 의약품은 운송 비용에 비해 가격이 매우 높을 수 있다. 또한 의약품 가격은 국가 간에, 특히 정부의 가격 개입으로 인해 크게 다를 수 있다. 그 결과, 특히 미국-캐나다 국경에서 의약품의 그레이 마켓이 성행하며, 캐나다인들은 종종 미국인보다 미국산 의약품에 대해 훨씬 낮은 가격을 지불한다.^[51]

4. 5. 영아용 조제분유

2008년 중국 유제품 파동 이후, 중국의 부모들은 자국산 영아용 조제분유에 대한 신뢰를 잃고 외국산 분유를 선호하게 되었다.^[21] 특히 유럽, 일본, 미국산 분유에 대한 수요가 증가했다. 이러한 수요 증가와 함께, 홍콩 등지에서 분유를 대량으로 구매하여 중국으로 밀반입하는 사례가 빈번하게 발생했다.

이러한 분유 운반책들은 홍콩에서 정가로 분유를 구매한 후, 선전으로 국경을 넘어 운반하여 판매하는 방식으로 이익을 얻었다.^[21] 이로 인해 홍콩 내에서 영아용 조제분유 부족 현상이 발생하자, 홍콩 정부는 1인당 1회 2캔으로 분유 수출을 제한하는 조치를 취하기도 했다.^[21]

이후, 중국인들은 호주로 눈을 돌려 분유를 대량 구매하기 시작했고, 호주에서도 분유 부족 현상이 나타났다.^[22] 분유 생산업체들은 영국 소매업체에 구매자당 2캔으로 구매를 제한해 달라고 요청했는데, 이는 분유가 중국으로 재판매되고 있다는 증거가 있었기 때문이다.^[23]

4. 6. 스위스 시계

파이낸셜 타임스(Financial Times)는 그레이 마켓 스위스 시계(Swiss made#Watches)에서 롤렉스(Rolex), 브라이틀링(Breitling), IWC 샤프하우젠(IWC), 까르띠에(Cartier), 파텍 필립(Patek Philippe), 오데마 피게(Audemars Piguet), 브레게(Breguet), 불가리(Bulgari) 등 스위스 시계 시장 규모가 현재 10억달러를 넘어섰다고 보도했다.^[27]^[28]

배런스(Barron's)는 고급 스위스 시계를 그레이 마켓에서 최대 40% 더 저렴한 가격으로 구매할 수 있다고 보도했다.^[29]^[30]^[31] 뉴욕 타임스(The New York Times)는 롤렉스 코스모그래프 데이토나(Rolex Cosmograph Daytona)를 "돈으로 살 수 없는 가장 핫한 시계"라고 칭했다.^[32]^[33]

4. 7. 기타 상품

교재의 경우, 출판사들이 개발도상국이나 영국 등에서 더 낮은 가격으로 교재를 제공하면서 그레이 마켓이 형성된다.^[26] 이러한 책들은 일반적으로 수입이 허용되지 않는다는 면책 조항을 포함하고 있지만, 미국 연방 대법원 판결(''Quality King v. L'anza''(1998) 및 ''Kirtsaeng v. John Wiley & Sons, Inc.''(2013, eBay 판매자가 태국에서 수입한 교재 관련 사건))은 최초 판매 원칙에 따라 적법하게 제작된 저작권 자료의 수입을 보호한다.

증권의 경우, 미국의 증권 거래소나 OTC 시장에 상장, 거래 또는 시세가 발표되지 않은 상장 회사 증권은 때때로 암시장을 통해 장외(OTC)에서 구매 또는 판매된다.^[24] 암시장 증권은 주식 시세를 제시하는 마켓 메이커가 없으며, 거래소 또는 중개인 간 시세 시스템에서 거래되거나 시세가 발표되지 않으므로, 투자자의 입찰 및 호가는 중앙에서 수집되지 않아 시장 투명성이 저하되고 주문의 효과적인 체결이 어렵다.^[24]

스니커즈의 경우, 스톡엑스(StockX)는 스니커즈의 가장 큰 암시장 마켓플레이스 중 하나이다. 2020년 11월부터는 전자 제품으로도 사업을 확장했으며,^[34]^[35]^[36]^[37]^[38] 그 가치는 거의 40억달러에 달한다.^[39]^[40]

5. 기업의 대응

그레이 마켓에 가장 반대하는 것은 주로 공식 대리점, 수입업자, 소매업자 등이다. 이들은 종종 제조업체의 국내 자회사나 관련 회사인 경우가 많다. 제조업체들은 이익 및 평판 손실에 대응하여 그레이 마켓을 제한하기 위해 다양한 방법을 사용한다.^[43]^[44]

제조업체들은 종종 상표나 기타 지적 재산권 관련 법률을 통해 그레이 마켓을 규제하려 한다. 예를 들어, 2002년 리바이스는 영국 슈퍼마켓 테스코가 그레이 마켓 청바지를 판매하는 것을 법적 소송을 통해 막았다.^[73]^[74] 그러나 이러한 권리는 미국의 최초 판매 원칙이나 유럽 연합의 지적 재산권 소진 원칙과 같이 제한될 수 있다.

제조업체는 그레이 마켓 상품을 거래하는 유통업체 및 소매업체에 대한 공급을 거부하거나, 가격이 낮은 시장에서 공급을 제한할 수 있다. 또한, 그레이 마켓에서 구매한 상품에 대한 보증을 거부하기도 한다. 이는 비 그레이 마켓에서의 높은 가격이 더 나은 서비스를 반영한다는 논리에 기반한다.

DVD 지역 코드와 같은 지역 제한 기술은 국가 간 상품 흐름을 제한하여 그레이 마켓을 억제하는 기술적 조치의 예시이다. 이를 통해 영화 스튜디오 등은 동일한 제품을 시장에 따라 다른 가격으로 판매하거나, 특정 시장에서 제품 출시를 보류할 수 있다.

캐논 USA는 2015년 여러 소매업체를 상대로 상표권 침해 소송을 제기했다.^[75]^[76] 이 소송에서 캐논은 소매업체들이 위조된 일련번호를 적용하고, 위조 배터리와 충전기를 판매했다고 주장했다.^[77]

6. 사회적 관점 및 논란

소비자 옹호 단체들은 동일한 상품에 대해 거주 지역에 따라 다른 가격을 부과하는 것은 기업의 불공정하고 독점적인 행위라고 비판한다.^[48] 일부에서는 그레이 마켓이 소비자에게 더 저렴한 가격으로 상품을 구매할 수 있는 기회를 제공하며, 경쟁을 촉진한다고 주장한다. 지적 재산권의 엄격한 시행이 혁신을 저해할 수 있다는 주장도 제기된다.^[78]

암시장과 달리, 그레이 마켓에서는 불법적인 상품이 유통되지 않으며, 부정행위를 조장하지 않는다. 그레이 마켓은 대부분의 이념적 경향으로부터 지지를 받고 있다. 사유 재산이 사회의 대부분을 압박하고 있다고 주장하는 사회적 차별 반대파(급진적 자유주의자)는 그레이 마켓에 대한 논의의 기초가 되는 지적 재산 개념 자체에 반대한다. 기업 금융 시스템 지지자들은 지적 재산권 행사가 "구성 노력의 감소"로 이어진다고 주장한다.^[78]

대한민국에서는 해외 직구, 구매 대행 등의 형태로 그레이 마켓이 존재하며, 소비자들은 가격, 제품 다양성 측면에서 이점을 얻고 있다. 다만, A/S, 품질 보증, 소비자 피해 구제 등에서 어려움을 겪을 수 있다는 점을 인지해야 한다.

참조

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