이솝 (브랜드)
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1. 개요
이솝은 1987년 멜버른에서 미용사 데니스 파피티스에 의해 설립된 스킨 케어 브랜드이다. 현재 100개 이상의 제품을 판매하며, 2010년 하버트 오스트레일리아 프라이빗 에쿼티의 투자를 유치했다. 2012년 브라질 화장품 회사 나투라에 지분 매각 후, 2023년 로레알에 37억 달러에 인수되었다. 이솝은 독특한 매장 디자인과 미니멀한 브랜드 아이덴티티, 그리고 내부 문화를 통해 명품 브랜드로서의 입지를 다지고 있다.
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이솝 (브랜드) - [회사]에 관한 문서 | |
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기본 정보 | |
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유형 | 자회사 |
설립일 | 1987년 |
설립자 | 데니스 파피티스 |
본사 위치 | 멜버른, 런던 |
주요 인물 | 마이클 오키프 (CEO) |
산업 | 화장품 |
제품 | 스킨케어, 바디케어, 헤어케어, 향수, 가정용품 |
매출 | 19억 헤알 (2020년) |
소유주 | 로레알 (2023년–현재) |
매장 수 | 395개 매장 |
슬로건 | 없음 |
공식 웹사이트 | 이솝 공식 웹사이트 |
2. 연혁
이솝은 1987년 멜버른 아마데일에서 미용사 데니스 파피티스에 의해 설립되었다. 파피티스의 첫 직원이자 현재 최고 고객 책임자인 수잔 산토스는 회사의 설립과 성장에 중요한 역할을 했다.
2010년 하버트 오스트레일리아 프라이빗 에쿼티가 이 회사의 소수 지분을 인수하여 성장을 지원했다. 2012년 12월, 이솝은 브라질 직판 화장품 회사인 나투라 코스메티코스에 지분 65%를 매각했고, 2016년 12월 나투라가 완전 소유권을 획득했다.
2017년 기준 83개의 제품과 3개의 면도 액세서리를 생산했으며, 2018년 9월에는 고급 가정 용품을 출시했다. 2020년에는 3가지 향의 양초 제품 라인을 선보였다.
지속 가능한 개발과 친환경 제품에 대한 노력을 인정받아 2020년에 "그린 트렌드 리더 상"을 수상했다. 또한 같은 해 B Corp 인증을 받았으며, 2024년에 재인증을 받았다.
2023년 4월, 로레알이 이 브랜드를 37억달러에 인수할 의향을 발표했고, 8월에 인수가 완료되었다.[20][21][22]
2. 1. 설립과 초기 성장 (1987년 ~ 2010년)
1987년, 멜버른의 아마데일에서 미용사[7] 데니스 파피티스[8]가 이솝을 설립했다.[9][10] 현재 최고 고객 책임자 직함을 가진 수잔 산토스는[11] 회사 설립과 성장에 중요한 역할을 한[12] 파피티스의 첫 번째 직원이었다.[38] 파피티스는 아마데일에서 Emeis라는 미용실을 운영했는데, 여기서 에센셜 오일을 헤어 제품에 혼합했다. 지속적인 성공을 거둔 후, 그는 화장품 업계 광고에서 과장된 수법을 비웃기 위해 브랜드를 이솝으로 변경하고, 그리스의 우화 작가이자 이야기꾼의 이름을 따서 브랜드 이름을 지었다.[4]2010년 하버트 오스트레일리아 프라이빗 에쿼티가 이 회사의 소수 지분을 인수했다. 이솝은 자본 투입을 통해 성장을 지원했다.[13] 2012년 12월, 이솝은 자사 사업의 65% 지분을 브라질 직접 판매 화장품 회사인 나투라 코스메티코스에 7159.999999999999만달러[14](약 1억호주 달러)[15]에 매각했다. 2016년 12월 나투라는 이솝의 완전한 소유권을 갖게 되었다.[38]
2. 2. 하버트 오스트레일리아 사모펀드 투자 (2010년)
2010년 하버트 오스트레일리아 프라이빗 에쿼티가 이 회사의 소수 지분을 인수했다. 이솝은 자본 투입을 통해 성장을 지원했다.[13]2. 3. 나투라 코스메티코스 인수 및 로레알 인수 (2012년 ~ 현재)
2010년 하버트 오스트레일리아 프라이빗 에쿼티가 이 회사의 소수 지분을 인수했다. 이솝은 자본 투입을 통해 성장을 지원했다.[13] 2012년 12월, 이솝은 자사 사업의 65% 지분을 브라질 직접 판매 화장품 회사인 나투라 코스메티코스에 7159.999999999999만달러[14](약 A$1억 달러)에 매각했다.[15] 나투라는 2016년 12월에 완전한 소유권을 갖게 되었다.[38]2023년 4월, 로레알이 이 브랜드를 37억달러에 인수할 의향이 있다고 발표되었으며,[20][21][22] 이 인수는 8월에 완료되었다.
2. 4. 제품 확장
이솝은 처음에 단 4개의 제품으로 시작했지만, 현재는 천연 성분과 연구실에서 제조된 성분을 결합한 100개 이상의 제품을 보유하고 있다. 2017년 기준으로, 이솝은 83개의 제품 제형과 3개의 면도 액세서리를 생산했다.[38] 2018년 9월에는 고급 홈웨어 제품을 출시했고,[16] 2020년에는 프톨레마이오스, 아가니체, 칼리푸스라는 세 가지 향의 캔들 제품 라인을 선보였다.[17]3. 경영
마이클 오키프는 2003년부터 이솝의 최고경영자(CEO)를 맡고 있다.[38] 크리에이티브 디렉터는 마샤 메러디스이며, 키에란 리벳은 2008년부터 글로벌 재무담당이사로 활동하고 있다.
2023년 8월 30일, 로레알은 이솝을 37억달러에 인수했다.[5] 마이클 오키프는 CEO로 남았다.[6]
4. 브랜드 아이덴티티
이솝은 고급 브랜딩에 대한 전략으로써 현대적인 접근 방식을 따르는 것으로 유명하다. 제품을 홍보하기 위해 전통적인 광고나 할인 판매 방법을 활용하는 것이 아니라 오히려 제품의 디자인, 매장, 이벤트, 및 소통에 대해 알리고 이야기를 나누는 것이다. 이러한 소통은 긍정적인 제품 사용 경험과 사려 깊은 언어, 현대적인 미니멀리즘의 디자인이 혼합된 형태이다.[23] [24][25]
4. 1. 브랜드 이름 및 로고
창업자 데니스 파피티스에 따르면, 브랜드 이름은 많은 우화를 쓴 것으로 알려진 그리스의 우화 작가이자 이야기꾼인 아이소포스에게서 영감을 받았다. 원래 "에메이스"로 명명되었는데, 이는 그리스어로 "우리"를 의미하며, 당시 파피티스의 미용실의 이름이기도 했다. 브랜드 이름은 경쟁자들이 제품에 대해 때때로 과장된 주장을 하는 것에 대응하여 아이소포스로 변경되었다.[4] 아이소포스는 미니멀한 브랜딩 방식을 취하고 있으며, 로고는 Optima 글꼴로 브랜드 이름을 단순하게 옮겨 적은 것이다. 소셜 기업가이자 작가인 토니 커니는 브랜드 이미지가 성공의 핵심이라고 설명하며, 아이소포스가 현존하는 가장 아름다운 브랜드 프로그램 중 하나를 만들었다고 평가한다.[26] 20년간의 운영 후, 브랜드는 디지털 전략 회사 Work & Co를 고용하여 온라인 경험을 재설계했다. 웹사이트 재설계는 비평가들의 찬사를 받아 세 개의 상을 수상했다.[27]4. 2. 매장 디자인
이솝은 고급 브랜딩 전략으로 현대적인 접근 방식을 따르는 것으로 유명하다. 제품 홍보를 위해 전통적인 광고나 할인 판매를 하는 대신, 제품 디자인, 매장, 이벤트, 소통에 대해 알리고 이야기를 나눈다. 이러한 소통은 긍정적인 제품 사용 경험과 사려 깊은 언어, 현대적인 미니멀리즘 디자인이 혼합된 형태이다.
5. 판매점
이솝은 호주, 뉴질랜드, 일본, 캐나다, 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 대한민국, 미국, 대만, 이탈리아, 프랑스, 네덜란드, 독일, 스위스, 오스트리아, 러시아, 홍콩, 스웨덴, 노르웨이, 스페인, 브라질, 아랍에미리트, 벨기에, 영국에 235개 이상의 자사 시그니처 매장을 운영하고 있다.[34][35] 미국에서는 노드스트롬, 삭스 피프스 애비뉴에서도 판매되며, 캐나다에서는 홀트 렌프루, 오길비, 삭스 피프스 애비뉴에서 찾아볼 수 있다. 호주에서는 이솝이 독점 파트너십의 일환으로 일부 마이어 백화점 내에 매장을 운영하고 있는데,[36] 이 매장들은 단독 매장의 미학과 고객 경험을 그대로 따르지만, 취급 품목은 축소되었다.
2017년 기준 가장 큰 매장은 다운타운 로스앤젤레스의 브로드웨이 극장 지구에 위치한 약 100.80m2 규모의 공간으로, 인근 로스앤젤레스 패션 지구에서 버려진 직물 롤의 골판지 튜브로 벽을 장식했다.[37] 매장 내부의 다른 요소들은 완전히 재생지로 만들어졌다.[37]
6. 내부 문화
이솝은 미니멀리즘과 질서로 이루어진 독특한 내부 회사 문화를 가지고 있다. 이솝 직원들은 "이솝인"이라고 불리며, 검은색 몰스킨 노트와 검은색 펜만을 사용하고, 모든 이메일을 시작과 끝에 인사말이나 기분 좋은 표현으로 보내는 것과 같은 독특한 회사 규칙과 지침을 따른다.[33] 이솝의 사무실은 "미니멀하고... 고급스러운 감옥"으로 묘사되었으며, 직원들은 책상에서 음식을 먹거나 개인 물품을 보관하는 것이 허용되지 않는다.[33] 이러한 질서는 파피티스가 이솝에 대한 통제를 선호하는 데서 비롯된 것으로, 그는 "[이솝은] 겉보기에 무의미한 결정에 공을 들이고... 모든 것이 자연스럽게 보이도록 하기 위해... 엄청난 에너지를 쏟는다"라고 인정했다.[13] 내부 문화의 다른 요소로는 사무실 내에서 휴대폰을 무음으로 유지하고, 회사 문서에 이솝의 브랜드 색상을 사용하는 것이 있다. 전 마케팅 총괄 관리자 리사 다미코는 "파워포인트 프레젠테이션에 사용되는 색상은 정말, 정말 중요하며, 특히 이사회에 중요하다. 만약 [그것에] 동의하지 않는다면, [그들은] 이솝에서 일하는 것을 즐기지 못할 것이다"라고 말했다.[38] 이러한 지침은 잠재적 직원이 되는 것을 스트레스하게 만드는 "구체적이면서도 모호한" 것으로 묘사되었다.[38] 다미코는 이솝이 "문화적 정렬을 극도로 중요하게 생각한다"고 인정하며, 이솝과 직원의 문화적 적합성은 상호적이어야 한다고 언급했다.[38]
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