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국제공항협의회

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목차

1. 개요

국제공항협의회(ACI)는 1991년 설립된 전 세계 공항들의 협회이다. 1970년 이전에는 AOCI, ICAA, WEAA와 같은 협회들이 존재했으며, 1970년 이들은 공항협회 조정위원회(AACC)를 창설했다. ACI는 ICAO, IATA와의 협력을 위해 2011년 본부를 스위스 제네바에서 캐나다 몬트리올로 이전했다. ACI는 전 세계 169개 국가 및 자치령의 814개 회원, 2,110개 공항을 대표하며, 공항 관련 표준, 정책, 권장 사항을 개발하고, 안전, 경제, 보안, IT, 환경, 편의성, 공항 슬롯 등 다양한 분야에서 우선순위를 설정하여 활동한다. ACI는 ASQ, APEX, ACA, NEXTT 등 여러 프로그램을 운영하며, 매년 공항 서비스 품질상(ASQ Awards)을 수여한다.

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국제공항협의회
개요
정식 명칭국제공항협의회(國際空港協議會)
영어 명칭Airports Council International (ACI)
협회 정보
설립일1991년
유형비영리 단체
본부 위치캐나다 몬트리올
회원 공항 수717개 회원, 1950개 공항 (2023년 기준)
회원 자격전 세계 공항 운영자
목적
목표전 세계 공항의 이익을 대변
회원 공항과 항공 산업의 협력 증진
안전, 보안, 효율성, 환경 지속 가능성 등 공항 운영 표준 개선
주요 활동정책 옹호
표준 설정
교육 및 훈련 프로그램 제공
공항 관련 데이터 및 분석 제공
조직 구조
조직총회, 이사회, 사무국
지역별 조직ACI 아프리카, ACI 아시아-태평양, ACI 유럽, ACI 라틴 아메리카-카리브해, ACI 북미
주요 활동
정책 및 옹호 활동공항 관련 국제 정책 및 규제에 대한 의견 제시
정부 및 국제기구와의 협력
표준 및 모범 사례 개발공항 운영, 안전, 보안, 환경 관리 등에 대한 표준 및 지침 개발
공항 인증 프로그램 운영 (예: 공항 탄소 인증)
교육 및 훈련공항 전문가를 위한 다양한 교육 및 훈련 프로그램 제공
온라인 강좌, 워크숍, 컨퍼런스 등 개최
데이터 및 분석공항 교통량, 경제적 영향, 고객 만족도 등에 대한 데이터 수집 및 분석
보고서 및 간행물 발간
기타
관련 링크공식 웹사이트: ACI 공식 웹사이트

2. 배경

1970년 이전에는 세계 공항들이 공항 운영자 위원회(AOCI), 국제민간공항협회(ICAA), 서유럽 공항 협회(WEAA)라는 세 개의 협회를 통해 국제적으로 교류했다. 공항 운영에 대한 외부 요인의 중요성이 커지면서 정부, 항공사, 제조업체 및 기타 관련 당사자들과의 공식적인 관계가 필요해졌다. 1970년, 이들 세 협회는 공항 산업 정책을 수립하고, 협력을 증진하며, 공항을 집합적으로 대표하기 위해 공항협회 조정위원회(AACC)를 창설하였다.[2] ACI 설립 결정은 1989년에 내려졌으며, ACI의 헌법은 1990년 가을에 승인되었고 1991년에 발효되었다. 2011년 ACI는 본부를 스위스 제네바에서 캐나다 몬트리올로 옮겼는데, 이는 국제 민간 항공 기구(ICAO)가 몬트리올에 위치해 있다는 사실에 부분적으로 기인했다.

2. 1. ACI 설립 이전

1970년 이전에는 세계 공항들이 다음 세 가지 협회를 통해 국제적으로 교류했다.

  • 공항 운영자 위원회(AOCI)
  • 국제민간공항협회(ICAA)
  • 서유럽 공항 협회(WEAA)


공항 운영에 대한 외부 요인의 중요성이 커지면서 정부, 항공사, 제조업체 및 기타 관련 당사자들과의 공식적인 관계가 필요해졌다. 1970년, 이들 세 협회는 공항 산업 정책을 수립하고, 협력을 증진하며, 공항을 집합적으로 대표하기 위해 공항협회 조정위원회(AACC)를 창설하였다.[2]

2. 2. ACI 설립

1970년 이전에는 세계 공항을 대표하는 세 개의 별도 협회가 있었다.

  • 국제공항운영협의회(AOCI)
  • 국제민간공항협회(ICAA)
  • 서유럽 공항 협회(WEAA)


1970년, 이 세 협회는 통일된 공항 산업 정책을 수립하고, 회원 협회 간의 협력을 증진하며, 이들을 항공 관련 단체 및 기타 관련 기관에 집단적으로 대표하기 위해 공항협회조정위원회(AACC)를 설립했다.[2]

AACC를 계승하는 ACI를 설립하기로 한 결정은 1989년에 내려졌다. ACI의 헌법은 1990년 가을에 승인되어 1991년에 발효되었다.

2011년, ACI는 본부를 스위스 제네바에서 캐나다 몬트리올로 이전했다. 이 결정은 국제 민간 항공 기구(ICAO)와 국제 항공 운송 협회(IATA)가 모두 몬트리올에 위치해 있다는 사실에 부분적으로 기인했다.[3]

2. 3. 본부 이전

2011년, ACI는 본부를 스위스 제네바에서 캐나다 몬트리올로 이전했다. 이는 국제 민간 항공 기구(ICAO)와 국제 항공 운송 협회(IATA)가 모두 몬트리올에 위치해 있었기 때문이다.[3]

3. 회원

국제공항협의회(ACI)는 169개 국가 및 자치령에서 2,110개의 공항을 운영하는 814개의 회원을 보유하고 있다고 보고했다.[1] ACI 정회원은 상업 항공 서비스를 제공하는 하나 이상의 민간 공항의 소유주 또는 운영자(항공사 제외)이다.[1]

4. 우선순위

국제공항협의회(ACI)는 ICAO와 같은 정부 및 국제 기구에 공항의 입장을 대변하고, 공항 관련 표준, 정책 및 권장 관행을 개발하며, 정보 및 교육을 제공한다.[4]

4. 1. 안전

ACI는 안전을 최우선 과제로 여기며, 공항의 안전 수준 향상을 지원하기 위해 공항 우수성(APEX)과 같은 프로그램을 시작했다. 또한 공항 운영자를 위한 권장 사항 및 모범 사례를 설명하는 간행물을 제공한다.[5] ACI는 공항 설계 사양, 공항 표준 운영 절차, 기술, 시스템 및 장비, 공항 안전 관리 시스템, 안전 지침 자료 및 교육에 관여하고 있다.[6]

4. 2. 경제

국제공항협의회(ACI)는 회원 공항들이 운항 비용을 절감하고, 수용 능력 부족을 완화하며, 충분한 수익률을 창출하기 위해 운영 및 비용 효율성을 개선하도록 권장한다.[4]

4. 3. 보안

국제공항협의회 (ACI)는 조직과 회원 공항을 안내하는 보안 문제에 대한 정책 입장을 수립했다.[4]

4. 4. IT

ACI의 모든 IT 계획은 공항 및 비즈니스 파트너의 사람들로 구성된 ACI 세계 공항 IT 상임 위원회를 통해 조정되며, 권장 관행을 재구성하고 지침, 벤치마킹 및 교육 자료를 개발하는 것을 목표로 한다.[4]

4. 5. 환경

국제공항협의회(ACI)는 경제적, 사회적 이점을 지원하면서도 환경 영향을 줄이기 위한 여러 사업들을 추진하고 있다.[7] ACI는 공항들이 온실 가스 배출량을 계산하는 데 도움이 되는 도구를 개발하였다.[8]

ACI는 항공 운송 행동 그룹(ATAG)의 창립 멤버 중 하나로, 다른 무역 협회들과 함께 지속 가능한 개발 문제에 초점을 맞춘 항공 산업 전문가 연합의 일원이다. ATAG는 산업 및 정부 협의 과정에 기여하기 위해 여러 문제에 대한 공통된 입장을 정립한다.[9]

4. 6. 편의

ACI는 공항이 ASQ 프로그램을 통해 제공되는 측정 및 벤치마킹 기회와 함께 일련의 모범 사례를 제공하여 승객, 수하물, 화물 및 우편물의 관리 또는 흐름을 개선하도록 돕는다.

4. 7. 공항 슬롯

2015년, ACI는 슬롯에 대한 전 세계 정책을 제안하는 슬롯 전문가 그룹(EGS)을 만들었다. 이 그룹은 ACI의 이 주제에 대한 옹호를 이끌고 IATA 전 세계 슬롯 가이드라인 개발에 참여할 것을 권고하는 입장 보고서를 작성했다.

5. 프로그램

국제공항협의회(ACI)는 공항 운영 개선과 안전 증진을 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 주요 프로그램으로는 공항 서비스 품질(ASQ), 공항 우수성 프로그램(APEX), 공항 탄소 인증(ACA), 차세대 여행 및 기술 경험(NEXTT), 인신매매 및 야생동물 밀매 방지 등이 있다.

각 프로그램에 대한 자세한 내용은 해당 하위 항목에서 확인할 수 있다.

5. 1. 공항 서비스 품질 (ASQ)

공항 서비스 품질(ASQ)은 국제공항협의회(ACI)의 공항 서비스 품질 개선 사업의 하나로, 여행 당일 승객을 대상으로 설문 조사를 하여 승객의 의견을 측정하는 전 세계적인 프로그램이다. 이 프로그램은 공항을 통한 여정의 출발 및 도착 단계에서 "승객 만족도를 측정"한다고 주장한다.[11]

에어포트 서비스 퀄리티 어워드(Airport Service Quality Awards, ASQ Awards)는 참여 공항이 실시하는 여객 서비스에 대한 설문 조사를 바탕으로 ACI가 집계 결과를 발표하고 표창하는 것이다.[43]

ACI가 매년 참여를 희망하는 공항을 모집하며, 참여 공항이 이용자를 대상으로 설문 조사를 매월 실시하고, 그 집계 결과를 ACI가 연 1회 발표한다. 조사 내용은 공항의 여객 서비스에 대한 이용자의 평가이며, 조사에 사용하는 설문 용지는 모든 참여 공항에서 ACI가 작성한 공통된 것을 사용한다.

ASQ Awards의 표창은 랭킹을 다음의 카테고리별로 발표하고 있다.

카테고리
지역별 최우수 공항상 (Best Airport by Region)
규모별 최우수 공항상 (Best Airport by Size)
최우수 지방 공항상 (Best Regional Airport)
최우수 개선상 (Best Improvement)
최우수 공항상 (Best Airport Worldwide) - 2012년 이후 발표되지 않음.



과거 ASQ Awards의 목록은 ASQ Awards 수상 목록을 참조.

5. 2. 공항 우수성 프로그램 (APEX)

국제공항협의회(ACI)는 2012년에 안전 분야의 공항 우수성 프로그램(APEX)을 처음 시작했다.[12] 이 프로그램은 공항의 안전 수준 향상을 지원하며, 국제민간항공기구(ICAO) 표준 및 안전 모범 사례와 비교하여 공항 운영 및 기반 시설의 격차를 분석하는 공항 안전 검토를 바탕으로 한다.[13] ACI는 ICAO 및 다른 공항의 현장 팀을 조직, 파견하여 동료 검토, 정보 공유, 훈련, 관리 구조 구현 지원을 통해 안전 취약점을 파악하고 해결한다. 이 프로그램은 물리적 특성 및 포장 관리, 항공 구조 및 소방, 야생 동물 관리, 에이프런 관리, 문서화, 기록 보관, 보안 관리 시스템 분야에서 안전 관리 시스템의 설정, 구현, 성능을 다룬다.[14]

2017년 10월, ACI는 안전 분야 APEX와 같은 원칙을 기반으로 보안 분야 APEX 프로그램을 시작했다. 이 프로그램은 보안 전문가가 수행하는 평가를 통해 운영 보안 관리를 다룬다.[15]

5. 3. 공항 탄소 인증 (ACA)

공항 탄소 인증은 2008년 ACI 유럽 연례 총회에서 기후 변화에 관한 결의안이 채택된 후 2009년에 독립적이고 자발적인 프로그램으로 출범하였다. 회원 공항은 운영에서 발생하는 탄소 배출량을 줄이고 궁극적으로 탄소 중립을 달성하기 위해 노력한다. 이 프로그램을 통해 참여 공항의 CO2 배출량 관리 및 감축 노력을 평가하고 인정할 수 있게 되었다.

공항 탄소 인증은 2011년 아시아 태평양 지역, 2013년 아프리카 지역 공항으로 확대되었으며, 2014년 북미, 라틴 아메리카 및 카리브해 지역으로 확대되면서 최종적으로 전 세계적으로 확대되었다.[16]

5. 4. 차세대 여행 및 기술 경험 (NEXTT)

2017년, IATA와 ACI는 지상 운송 경험을 위한 새로운 여행 및 기술 경험(NEXTT) 이니셔티브를 시작하여 업계 투자를 안내하고 정부가 규제 프레임워크를 개선하도록 도왔다. NEXTT는 승객, 화물, 수하물 및 항공기가 공항 밖 활동, 처리 기술 및 대화형 의사 결정을 중심으로 여행 여정을 어떻게 거치는지 조사한다.[17]

5. 5. 인신매매 및 야생동물 밀매 방지

국제공항협의회는 2016년 ACI 세계 총회에서 인신매매 방지를 위한 공항의 노력을 표명하는 결의안을 승인했다. 이 결의안은 언론을 통한 인신매매 인식 제고, 교육 자료 및 배포 자료 제공, 공항 직원 보안 인식 프로그램에 교육 통합 장려, 그리고 인신매매 예방에 관여하는 정부, 자선 단체 및 비정부 기구의 활동 지원에 대한 ACI의 약속을 밝혔다.[18]

국제공항협의회는 야생동물 밀매 방지를 위한 프레임워크를 개발하고, 불법 야생동물 거래에 대한 무관용 정책 채택 및 장려에 힘쓰고 있다. ACI는 2016년 버킹엄 궁전에서 체결된 United for Wildlife 태스크포스 선언의 서명 당사자 중 하나였다.[19] 이 기구는 멸종 위기 종의 불법 운송 기회 감소(ROUTES) 파트너십과 같은 국제적 이니셔티브와 협력하면서 실질적인 해결책을 개발하는 데 주력하고 있다.[20]

6. 지역 사무소

7. 통계

ACI는 항공 산업 관련 데이터를 매월 및 연간으로 제공한다.


  • 승객 수송량 기준 가장 붐비는 공항 목록
  • 화물 수송량 기준 가장 붐비는 공항 목록
  • 국제선 여객 수송량 기준 가장 붐비는 공항 목록

8. 공항 서비스 품질상 (ASQ Awards)

국제공항협의회(ACI)는 여행 당일 승객과의 인터뷰를 기반으로 하는 글로벌 설문조사인 ASQ 설문조사의 승객 만족도 평가를 기반으로 '공항 서비스 품질상(ASQ)'을 수여한다. 이 상은 스카이트랙스의 '세계 공항상'과 함께 업계에서 가장 권위 있는 상 중 하나로 여겨진다.[21]

ASQ Awards는 참여 공항에서 실시하는 여객 서비스에 대한 설문 조사를 기반으로 한다. ACI가 매년 참여를 희망하는 공항을 모집하고, 참여 공항은 이용자를 대상으로 매월 설문 조사를 실시한다. 그 집계 결과를 ACI가 연 1회 발표하며, 조사 내용은 공항의 여객 서비스에 대한 이용자의 평가이다. 모든 참여 공항은 ACI가 작성한 공통된 설문 용지를 사용한다.

ASQ Awards는 다음 5개 부문으로 수여된다.


  • 지역별 최우수 공항
  • 규모별 최우수 공항
  • 최우수 지역 공항
  • 최우수 개선 공항


2012년 이후로 최우수 공항상(Best Airport Worldwide)은 발표되지 않고 있다.

과거 ASQ Awards의 목록은 List of Airport Service Quality Award winners에서 확인할 수 있다.

8. 1. 지역별 최우수 공항 (아시아-태평양 지역)

연도1위2위3위
2005[44]인천국제공항싱가포르 창이 공항홍콩 국제공항
2006[45]인천국제공항홍콩 국제공항쿠알라룸푸르 국제공항
2007[46]인천국제공항쿠알라룸푸르 국제공항싱가포르 창이 공항
2008[47]인천국제공항싱가포르 창이 공항홍콩 국제공항
2009[48]인천국제공항싱가포르 창이 공항홍콩 국제공항
2010[49]인천국제공항싱가포르 창이 공항홍콩 국제공항
2011[50]인천국제공항싱가포르 창이 공항베이징 서우두 국제공항
2012[51]인천국제공항싱가포르 창이 공항베이징 서우두 국제공항
2013[52]인천국제공항싱가포르 창이 공항베이징 서우두 국제공항
2014[53]인천국제공항싱가포르 창이 공항베이징 서우두 국제공항
2015[54]인천국제공항, 싱가포르 창이 공항베이징 서우두 국제공항, 차트라파티 시바지 국제공항, 인디라 간디 국제공항, 싼야 펑황 국제공항, 상하이 푸둥 국제공항광저우 바이윈 국제공항, 타오위안 국제공항, 톈진 빈하이 국제공항
2016[55]인천국제공항인디라 간디 국제공항, 차트라파티 시바지 국제공항, 싱가포르 창이 공항베이징 서우두 국제공항, 하이커우 메이란 국제공항
2017[56]인디라 간디 국제공항, 차트라파티 시바지 국제공항베이징 서우두 국제공항, 응우라라이 국제공항, 하이커우 메이란 국제공항, 상하이 푸둥 국제공항싼야 펑황 국제공항


8. 2. 역대 최우수 공항

연도1위2위3위
2006[22]인천국제공항홍콩 국제공항쿠알라룸푸르 국제공항
2007[23]인천국제공항쿠알라룸푸르 국제공항싱가포르 창이 공항
2008[24]인천국제공항싱가포르 창이 공항홍콩 국제공항
2009[25]인천국제공항싱가포르 창이 공항홍콩 국제공항
2010[26]인천국제공항싱가포르 창이 공항홍콩 국제공항
2011[27]인천국제공항싱가포르 창이 공항베이징 수도 국제공항
2012[28]인천국제공항싱가포르 창이 공항홍콩 국제공항
2013[29]싱가포르 창이 공항인천국제공항암스테르담 스키폴 국제공항
2014[30]싱가포르 창이 공항인천국제공항뮌헨 공항
2015[31]싱가포르 창이 공항인천국제공항뮌헨 공항
2016[32]싱가포르 창이 공항인천국제공항뮌헨 공항
2017[33]싱가포르 창이 공항도쿄 하네다 공항인천국제공항
2018[34]싱가포르 창이 공항인천국제공항도쿄 하네다 공항
2019[35]싱가포르 창이 공항도쿄 하네다 공항인천국제공항
2020[36]싱가포르 창이 공항도쿄 하네다 공항하마드 국제공항
2021[37]하마드 국제공항도쿄 하네다 공항싱가포르 창이 공항
2022[38]하마드 국제공항도쿄 하네다 공항싱가포르 창이 공항
2023[39]싱가포르 창이 공항하마드 국제공항도쿄 하네다 공항
2024[40]하마드 국제공항싱가포르 창이 공항인천국제공항


참조

[1] 웹사이트 About ACI – ACI World https://aci.aero/abo[...] 2022-06-01
[2] 웹사이트 ACI History http://www.aci.aero/[...] 2018-08-03
[3] 웹사이트 Airports Council International moving to Montréal {{!}} News http://www.internati[...] 2018-08-03
[4] 뉴스 iwasroute https://www.airport-[...] 2018-08-03
[5] 웹사이트 Initiatives http://www.aci.aero/[...] 2018-08-03
[6] 웹사이트 Airports Council International officially launches its APEX in Safety program – International Airport Review https://www.internat[...] 2018-08-03
[7] 웹사이트 ACERT http://www.aci.aero/[...] 2018-08-03
[8] 뉴스 iwasroute https://www.airport-[...] 2018-08-03
[9] 웹사이트 What we do https://www.atag.org[...] 2018-08-03
[10] 웹사이트 Facilitation http://www.aci.aero/[...] 2018-08-03
[11] 웹사이트 ASQ Homepage http://www.aci.aero/[...] 2018-08-03
[12] 뉴스 Airports Council International continues its growth in Montréal, the civil aviation world capital – Montreal International http://www.montreali[...] 2014-03-19
[13] 웹사이트 ICAO and ACI Collaborate to Enhance Safety Standards at Airports https://www.icao.int[...] 2018-08-03
[14] 웹사이트 Namibia Airports Company – Airports Council International (ACI) and Airports Excellence(APEX) Safety Audit at Hosea Kutako International Airport http://www.airports.[...] 2018-08-03
[15] 뉴스 ACI World's APEX in Security {{!}} Airport Business http://www.airport-b[...] 2017-12-04
[16] 웹사이트 Airport Carbon Accreditation – About Airport Carbon Accreditation ? http://www.airportca[...] 2018-08-03
[17] 웹사이트 IATA – IATA and ACI Launch New Experience in Travel and Technologies (NEXTT) https://www.iata.org[...] 2018-08-03
[18] 웹사이트 Airports Council International expressed airports' commitment to the fight against human trafficking http://www.aci.aero/[...] 2016-09-28
[19] 웹사이트 Airports Council International expressed the commitment of airports to join the effort to stop the transportation of illegal wildlife products http://www.aci.aero/[...] 2016-09-28
[20] 웹사이트 Wildlife Trafficking {{!}} ACI World http://www.aci.aero/[...] 2018-08-03
[21] 웹사이트 "World's best airports announced – Asia dominates" http://www.cnngo.com[...] CNN Go 2012-04-12
[22] 웹사이트 ASQ Award Winners 2006 http://www.aci.aero/[...] ACI 2015-02-14
[23] 웹사이트 ASQ Award Winners 2007 http://www.aci.aero/[...] ACI 2015-02-14
[24] 웹사이트 ASQ Award Winners 2008 http://www.aci.aero/[...] ACI 2015-02-14
[25] 웹사이트 ASQ Award Winners 2009 http://www.aci.aero/[...] ACI 2015-02-14
[26] 웹사이트 ASQ Award Winners 2010 http://www.aci.aero/[...] ACI 2015-02-14
[27] 웹사이트 ASQ Award Winners 2011 http://www.aci.aero/[...] ACI 2015-02-14
[28] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2012 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[29] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2013 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[30] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2014 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[31] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2015 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[32] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2016 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[33] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2017 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[34] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2018 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[35] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2019 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[36] 웹사이트 The World's Top 100 Airports of 2020 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[37] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2021 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[38] 웹사이트 World's Top 100 Airports 2022 https://www.worldair[...] 2022-08-05
[39] 웹사이트 World’s Top 100 Airports 2023 https://www.worldair[...] 2024-06-06
[40] 웹사이트 World’s Top 100 Airports 2024 https://www.worldair[...] 2024-06-06
[41] 문서 会員は"国際空港"を管理運営する団体とは限らない。会員の中には、国内線のみ就航の Hawke's Bay Airport を運営する Hawke's Bay Airport Ltd や Hobart Airport 運営の Tasmanian Gateway Consortium のような例もある。
[42] 문서 日本では成田国際空港株式会社（成田国際空港）、日本空港ビルデング株式会社（東京国際空港）、中部国際空港株式会社（中部国際空港）、関西エアポート株式会社（関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港）、福岡国際空港株式会社（福岡空港）の5つの空港関係会社（空港運営会社、空港ターミナル会社）が加盟している。
[43] URL ASQ Awards and Recognition https://aci.aero/pro[...]
[44] 뉴스 朝鮮日報 http://biz.chosun.co[...] 朝鮮日報
[45] 웹사이트 2006 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[46] 웹사이트 2007 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[47] 웹사이트 2008 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[48] 웹사이트 2009 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[49] 웹사이트 2010 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[50] 웹사이트 2011 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[51] 웹사이트 2012 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[52] 웹사이트 2013 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[53] 웹사이트 2014 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[54] 웹사이트 2015 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[55] 웹사이트 2016 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19
[56] 웹사이트 2017 - Past Winners - ASQ Awards https://aci.aero/cus[...] 2020-01-19

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