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콘텐츠 통제 소프트웨어

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목차

1. 개요

콘텐츠 통제 소프트웨어는 웹사이트 접근을 제한하는 데 사용되는 소프트웨어로, 다양한 용어(콘텐츠 필터링 소프트웨어, 웹 필터링 소프트웨어 등)로 불린다. 이 소프트웨어는 개인용 컴퓨터, 프록시 서버, DNS 서버, 방화벽 등 다양한 형태로 구현되며, 유해 콘텐츠(성인, 도박, 폭력 등), 계약·상거래 관련 사이트, 소셜 네트워크 서비스, 보안 위험 사이트 등을 차단하는 데 사용된다. 필터링 기술에는 URL 필터링, 동적 콘텐츠 필터링, 브라우저 기반 필터, 이메일 필터, 클라이언트 측 필터, 콘텐츠 제한 ISP, 네트워크 기반 필터링, DNS 기반 필터링, 검색 엔진 필터 등이 있다. 콘텐츠 통제 소프트웨어는 과도한 차단, 언더블록, 도덕성 및 정치적 문제, 법적 조치, 종교적/정치적 검열 등의 비판과 논란에 직면하며, 필터 우회 방법도 존재한다.

2. 용어

"콘텐츠 통제"라는 용어는 CNN,[58][1] 플레이보이 잡지,[59][2] 샌프란시스코 크로니클,[60][3] 뉴욕 타임스[61][4]에서 종종 사용된다. 그러나 "콘텐츠 필터링 소프트웨어", "시큐어 웹 게이트웨이", "센서웨어", "콘텐츠 보안 및 통제", "웹 필터링 소프트웨어", "콘텐츠 검열 소프트웨어", "콘텐츠 차단 소프트웨어" 등 다른 용어들도 자주 사용된다. 제품 마케팅과 미디어에서는 "내니웨어"(Nannyware)라는 표현도 사용된다. 산업 연구 기업 가트너는 SWG(시큐어 웹 게이트웨이)라는 용어를 사용하여 세분 시장을 기술하고 있다.[62][5]

웹사이트를 선택적으로 차단하는 제품을 만드는 회사들은 이러한 제품을 검열 소프트웨어라고 부르지 않으며, "인터넷 필터" 또는 "URL 필터"와 같은 용어를 선호한다. 부모가 자녀의 접근을 감시하고 제한하도록 특별히 설계된 소프트웨어의 경우, "자녀 보호 소프트웨어"도 사용된다. 일부 제품은 사용자가 접속하는 모든 사이트를 기록하고 "책임 파트너"에게 보고하기 위해 콘텐츠 유형에 따라 등급을 매기며, "책임 소프트웨어"라는 용어가 사용된다.

이러한 소프트웨어를 비판하는 사람들은 "검열 소프트웨어"라는 용어를 사용한다.[6] 제니 자르딘은 2006년 3월 9일 ''뉴욕 타임스'' 사설에서 미국산 필터링 소프트웨어를 사용하여 중국에서 콘텐츠를 억제하는 문제를 논의할 때 이 용어를 사용했다. 같은 달에 한 고등학생은 자신의 학교에서 그러한 소프트웨어의 배치를 논의하기 위해 이 용어를 사용했다.[7][8]

일반적으로, 전통적인 신문들은 보도에서 "검열 소프트웨어"라는 용어를 사용하지 않고 "콘텐츠 필터", "콘텐츠 통제" 또는 "웹 필터링"과 같은 용어를 사용한다. ''뉴욕 타임스''와 ''월스트리트 저널'' 모두 이러한 관행을 따르는 것으로 보인다. 반면에 CNET과 같은 웹 기반 신문은 사설 및 저널리즘 맥락에서 이 용어를 사용한다.[9]

3. 필터링의 유형

필터는 여러 가지 방법으로 구현될 수 있다. 개인용 컴퓨터의 소프트웨어, 프록시 서버, DNS 서버 또는 인터넷 접속을 제공하는 방화벽과 같은 네트워크 인프라를 통해서도 가능하다. 어떠한 해결책도 완벽한 적용 범위를 제공하지 않으므로, 대부분의 회사는 자사의 정책에 따라 적절한 콘텐츠 제어를 달성하기 위해 여러 기술을 혼합하여 사용한다.


  • 부적절한 내용이 담긴 사이트. 성인 사이트(포르노 이미지, 데이트 사이트, 성인용품점), 도박, 자살 사이트 등.
  • 계약·상거래 등이 가능한 사이트. 현금 서비스, 온라인 쇼핑 등.
  • 교류나 커뮤니케이션이 이루어지는 사이트. 게시판, SNS, 채팅 등.
  • 정보 발신이 가능한 사이트. 위에 언급한 것 외에도 업로더, 무료 이메일 서비스 등.
  • 보안상 문제가 있는 사이트. 바이러스를 포함한 사이트, 브라우저 크래셔 등.


필터링 기술은 크게 다음과 같이 나뉜다.

  • URL 필터링
  • 동적 콘텐츠 필터링


== 브라우저 기반 필터 ==

브라우저 기반 콘텐츠 필터링 솔루션은 콘텐츠 필터링을 수행하는 가장 가벼운 솔루션이며, 타사 브라우저 확장 프로그램을 통해 구현된다.

== 이메일 필터 ==

이메일 필터는 메일 본문, 발신자 및 제목과 같은 메일 헤더, 그리고 이메일 첨부 파일의 정보를 바탕으로 메시지를 분류하고, 수락하거나 거부하는 방식으로 작동한다. 통계적 필터의 한 종류인 베이즈 필터가 일반적으로 사용된다. 클라이언트 기반 필터와 서버 기반 필터 모두 사용 가능하다. 전자 메일 주소에 의한 발신·수신 규제, 바이러스 및 스팸의 감지·격리, 기밀 정보를 포함하는 메일의 발신 규제 등이 있다.

== 클라이언트 측 필터 ==

이 유형의 필터는 필터링이 필요한 각 컴퓨터에 소프트웨어로 설치된다.[10][11] 이 필터는 일반적으로 시스템에 관리자 권한이 있는 사람이 관리, 비활성화 또는 제거할 수 있다. DNS 기반 클라이언트 측 필터는 Pi-Hole과 같은 DNS 싱크홀을 설정하는 것이다.

== 콘텐츠 제한 ISP ==

콘텐츠 제한(또는 필터링된) ISP는 인터넷 서비스 제공업체로, 선택 사항 또는 필수 사항으로 인터넷 콘텐츠의 일부만 액세스를 제공한다. 이러한 유형의 서비스를 구독하는 모든 사람은 제한을 받는다.[12] 필터 유형은 정부 규제[13] 또는 가입자에 대한 자녀 보호 기능을 구현하는 데 사용될 수 있다.

일본에서는 청소년 인터넷 환경 정비법이 시행되어, 휴대 전화 접속 업체나 프로바이더가 청소년 이용자를 위해 필터링 서비스를 제공하고 있다.

== 네트워크 기반 필터링 ==

이 유형의 필터는 전송 계층에서 투명 프록시로, 또는 응용 계층에서 프록시 서버로 구현된다.[14] 필터링 소프트웨어는 발신 및 수신 정보를 필터링하기 위해 데이터 손실 방지 소프트웨어 기능을 포함할 수 있다. 모든 사용자는 기관에서 정의한 접근 정책의 적용을 받는다. 필터링은 사용자 지정이 가능하므로, 학교 구역의 고등학교 도서관은 구역의 중학교 도서관과 다른 필터링 프로필을 가질 수 있다.

== DNS 기반 필터링 ==

DNS 기반 필터링은 DNS 계층에서 구현되며, 정책(자녀 보호 또는 회사 규칙)에 맞지 않는 도메인에 대한 조회를 차단하려는 시도이다. 여러 무료 공개 재귀 이름 서버가 서비스의 일부로 필터링 옵션을 제공한다.[15] Pi-Hole과 같은 DNS 싱크홀도 이 목적으로 사용될 수 있지만, 클라이언트 측에서만 작동한다.[15]

== 검색 엔진 필터 ==

많은 검색 엔진들은 구글(Google) 및 빙(Microsoft Bing)과 같이 사용자가 안전 필터를 켤 수 있는 옵션을 제공한다.[16] 이 안전 필터가 활성화되면, 검색 결과에서 부적절한 링크를 걸러낸다.[16] 사용자는 노골적인 내용이나 성인 콘텐츠가 있는 웹사이트의 실제 URL을 알고 있다면, 검색 엔진을 사용하지 않고도 해당 콘텐츠에 접근할 수 있다.[16] 일부 제공업체는 어린이 친화적인 웹사이트만 허용하는 자녀 중심 버전의 엔진을 제공한다.[16]

3. 1. 브라우저 기반 필터

브라우저 기반 콘텐츠 필터링 솔루션은 콘텐츠 필터링을 수행하는 가장 가벼운 솔루션이며, 타사 브라우저 확장 프로그램을 통해 구현된다.

3. 2. 이메일 필터

이메일 필터는 메일 본문, 발신자 및 제목과 같은 메일 헤더, 그리고 이메일 첨부 파일의 정보를 바탕으로 메시지를 분류하고, 수락하거나 거부하는 방식으로 작동한다. 통계적 필터의 한 종류인 베이즈 필터가 일반적으로 사용된다. 클라이언트 기반 필터와 서버 기반 필터 모두 사용 가능하다. 전자 메일 주소에 의한 발신·수신 규제, 바이러스 및 스팸의 감지·격리, 기밀 정보를 포함하는 메일의 발신 규제 등이 있다.

3. 3. 클라이언트 측 필터

이 유형의 필터는 필터링이 필요한 각 컴퓨터에 소프트웨어로 설치된다.[10][11] 이 필터는 일반적으로 시스템에 관리자 권한이 있는 사람이 관리, 비활성화 또는 제거할 수 있다. DNS 기반 클라이언트 측 필터는 Pi-Hole과 같은 DNS 싱크홀을 설정하는 것이다.

3. 4. 콘텐츠 제한 ISP

콘텐츠 제한(또는 필터링된) ISP는 인터넷 서비스 제공업체로, 선택 사항 또는 필수 사항으로 인터넷 콘텐츠의 일부만 액세스를 제공한다. 이러한 유형의 서비스를 구독하는 모든 사람은 제한을 받는다.[12] 필터 유형은 정부 규제[13] 또는 가입자에 대한 자녀 보호 기능을 구현하는 데 사용될 수 있다.

일본에서는 청소년 인터넷 환경 정비법이 시행되어, 휴대 전화 접속 업체나 프로바이더가 청소년 이용자를 위해 필터링 서비스를 제공하고 있다.

3. 5. 네트워크 기반 필터링

이 유형의 필터는 전송 계층에서 투명 프록시로, 또는 응용 계층에서 프록시 서버로 구현된다.[14] 필터링 소프트웨어는 발신 및 수신 정보를 필터링하기 위해 데이터 손실 방지 소프트웨어 기능을 포함할 수 있다. 모든 사용자는 기관에서 정의한 접근 정책의 적용을 받는다. 필터링은 사용자 지정이 가능하므로, 학교 구역의 고등학교 도서관은 구역의 중학교 도서관과 다른 필터링 프로필을 가질 수 있다.

3. 6. DNS 기반 필터링

DNS 기반 필터링은 DNS 계층에서 구현되며, 정책(자녀 보호 또는 회사 규칙)에 맞지 않는 도메인에 대한 조회를 차단하려는 시도이다. 여러 무료 공개 재귀 이름 서버가 서비스의 일부로 필터링 옵션을 제공한다.[15] Pi-Hole과 같은 DNS 싱크홀도 이 목적으로 사용될 수 있지만, 클라이언트 측에서만 작동한다.[15]

3. 7. 검색 엔진 필터

많은 검색 엔진들은 구글(Google) 및 빙(Microsoft Bing)과 같이 사용자가 안전 필터를 켤 수 있는 옵션을 제공한다.[16] 이 안전 필터가 활성화되면, 검색 결과에서 부적절한 링크를 걸러낸다.[16] 사용자는 노골적인 내용이나 성인 콘텐츠가 있는 웹사이트의 실제 URL을 알고 있다면, 검색 엔진을 사용하지 않고도 해당 콘텐츠에 접근할 수 있다.[16] 일부 제공업체는 어린이 친화적인 웹사이트만 허용하는 자녀 중심 버전의 엔진을 제공한다.[16]

4. 필터링의 이유

인터넷 서비스 제공자(ISP)들은 포르노그래피, 논란이 되는 종교적, 정치적, 뉴스 관련 내용을 포함한 자료를 차단하는 경우가 있다.[17] 그러나 콘텐츠 필터링 소프트웨어는 악성 소프트웨어나 애드웨어, 스팸, 컴퓨터 바이러스, 웜, 트로이 목마, 스파이웨어 등의 콘텐츠를 차단하기 위해 사용되기도 한다.[17]

인터넷은 본질적으로 콘텐츠 차단을 제공하지 않으므로, 많은 콘텐츠가 어린이에게 부적합하다고 간주된다. 특히, 18세 이상 이용가 게임 및 영화와 같이 성인 전용으로 인증된 콘텐츠가 많기 때문이다.

인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 포르노나 논란이 많은 종교, 정치 또는 뉴스 관련 콘텐츠를 차단하는 데 사용되는데, 이는 자녀가 자신의 세뇌에 부합하지 않는 콘텐츠에 접근하는 것을 허용하지 않는 부모들에 의해 자주 활용된다.[17]

대부분의 콘텐츠 제어 소프트웨어는 조직이나 부모에게 판매된다. 그러나, 온라인 포르노, 도박, 채팅방 등에 중독된 사람들의 자기 검열을 용이하게 하기 위해 때때로 판매되기도 한다. 자기 검열 소프트웨어는 부도덕하거나 부적절하거나 단순히 주의를 산만하게 하는 콘텐츠를 보지 않기 위해 일부 사람들에 의해 사용될 수도 있다. 많은 수의 책무성 소프트웨어 제품이 ''자기 검열'' 또는 ''책무성 소프트웨어''로 판매된다. 이러한 제품은 종종 종교 매체와 예배 장소에서 홍보된다.[17]

콘텐츠 필터링은 기본적으로 인터넷 이용자와는 다른, 관리해야 할 입장에 있는 사람에 의해 이루어진다. 여기에는 청소년 보호를 위한 필터링, 언론 통제를 위한 인터넷 검열, 직장・학교 등에서의 사적인 인터넷 이용 규제, 이메일이나 게시판 등에서의 정보 유출 방지, 인터넷 보안 향상 등이 있다.

5. 필터링 기술

URL 필터링은 서비스 사업자 등이 사전에 내용을 확인하여 접속 가능 여부를 판단하는 방식이다. URL만을 기준으로 판단한다.

URL 필터링은 레이팅 방식, 블랙리스트 방식, 화이트리스트 방식으로 분류된다.

레이팅 방식은 웹 페이지의 안전성을 평가하여 차단 대상을 선택한다. 제3자에 의해 데이터베이스에 안전성 정보가 축적되는 방식과 사이트 관리자가 웹 페이지의 META 태그에 안전성 여부를 기재하는 셀프 레이팅 방식이 있다.

블랙리스트 방식은 문제가 있는 사이트를 등록하고 그 외의 사이트를 허용하는 방식이다. 문제가 없는 사이트를 오인 차단할 확률이 낮지만, 등록되지 않은 문제 사이트는 차단할 수 없다. 실용성이 높아 많은 기업이 채택한다.

화이트리스트 방식은 문제가 없는 사이트만 등록하고 그 외의 사이트를 차단하는 방식이다. 문제가 있는 사이트를 확실하게 차단할 수 있지만, 이용 가능한 사이트가 제한된다. 휴대 전화의 경우, 각 통신사가 인정한 공식 사이트 중 제한된 카테고리에 속하는 사이트만 허용하고, 비공식 사이트(불법 사이트)는 모두 차단된다. 실용성 문제로 인해 블랙리스트 방식보다 채택하는 기업이 적다.

페이지 내용을 실시간으로 판단한다. 게시판 등 동적으로 내용이 변화하는 사이트의 필터링이 가능하다. URL 필터링과 병용되는 경우도 많다.[54] 페이지의 콘텐츠를 판단하여 접근하기 때문에, 비교적 확실성이 높다.[54]

베이즈 필터 등의 고도 기술을 사용하면 세밀한 필터링이 가능하지만, 단순한 AND/OR 논리에서는 URL 필터링과 마찬가지로 과도한 필터링이 일어나기 쉽다.[54] 예를 들어 키즈goo에서는 본문 또는 meta 태그에 "모에"가 포함되어 있는 것만으로 "유해" 취급된다.[54]

5. 1. URL 필터링

URL 필터링은 서비스 사업자 등이 사전에 내용을 확인하여 접속 가능 여부를 판단하는 방식이다. URL만을 기준으로 판단한다.

URL 필터링은 레이팅 방식, 블랙리스트 방식, 화이트리스트 방식으로 분류된다.

레이팅 방식은 웹 페이지의 안전성을 평가하여 차단 대상을 선택한다. 제3자에 의해 데이터베이스에 안전성 정보가 축적되는 방식과 사이트 관리자가 웹 페이지의 META 태그에 안전성 여부를 기재하는 셀프 레이팅 방식이 있다.

블랙리스트 방식은 문제가 있는 사이트를 등록하고 그 외의 사이트를 허용하는 방식이다. 문제가 없는 사이트를 오인 차단할 확률이 낮지만, 등록되지 않은 문제 사이트는 차단할 수 없다. 실용성이 높아 많은 기업이 채택한다.

화이트리스트 방식은 문제가 없는 사이트만 등록하고 그 외의 사이트를 차단하는 방식이다. 문제가 있는 사이트를 확실하게 차단할 수 있지만, 이용 가능한 사이트가 제한된다. 휴대 전화의 경우, 각 통신사가 인정한 공식 사이트 중 제한된 카테고리에 속하는 사이트만 허용하고, 비공식 사이트(불법 사이트)는 모두 차단된다. 실용성 문제로 인해 블랙리스트 방식보다 채택하는 기업이 적다.

5. 2. 동적 콘텐츠 필터링

페이지 내용을 실시간으로 판단한다. 게시판 등 동적으로 내용이 변화하는 사이트의 필터링이 가능하다. URL 필터링과 병용되는 경우도 많다.[54] 페이지의 콘텐츠를 판단하여 접근하기 때문에, 비교적 확실성이 높다.[54]

베이즈 필터 등의 고도 기술을 사용하면 세밀한 필터링이 가능하지만, 단순한 AND/OR 논리에서는 URL 필터링과 마찬가지로 과도한 필터링이 일어나기 쉽다.[54] 예를 들어 키즈goo에서는 본문 또는 meta 태그에 "모에"가 포함되어 있는 것만으로 "유해" 취급된다.[54]

6. 인터넷 광고 필터링

인터넷 광고 차단과 관련해서는, 서드 파티 쿠키를 웹 브라우저에서 거부하도록 설정하거나, 애드블록 관련 확장 기능을 도입하거나, hosts 파일을 편집하는 등의 방법이 있다.

7. 전자 메일 필터링

전자 메일 필터는 메일 본문, 발신자 및 제목과 같은 메일 헤더, 그리고 이메일 첨부 파일의 정보를 바탕으로 메시지를 분류하고, 수락하거나 거부하는 방식으로 작동한다. 통계적 필터의 한 종류인 베이즈 필터가 일반적으로 사용된다. 클라이언트 기반 필터와 서버 기반 필터 모두 사용 가능하다. 전자 메일 주소에 의한 발신·수신 규제, 바이러스 및 스팸의 감지·격리, 기밀 정보를 포함하는 메일의 발신 규제 등이 있다.

8. 비판 및 논란

8. 1. 과잉 차단

콘텐츠를 과도하게 필터링하거나, 검열 대상이 아닌 콘텐츠를 잘못 분류하는 필터를 사용하면 과도한 차단 또는 과도한 검열이 발생할 수 있다.[18][19] 과도한 차단은 유효한 필터링 정책에 따라 허용되어야 하는 자료를 걸러낼 수 있으며, 예를 들어 스컨소프 문제로 인해 건강 관련 정보가 의도치 않게 포르노 관련 자료와 함께 걸러질 수 있다. 필터 관리자는 원치 않는 사이트에 대한 접근 위험을 방지하기 위해 과도한 차단을 허용하여 신중을 기하는 것을 선호할 수 있다. 콘텐츠 제어 소프트웨어는 이름이 아카디아 대학교로 변경되기 전에 비버 칼리지(Beaver College)에 대한 접근을 차단한 것으로 언급되었다. 또 다른 예로는 호니만 박물관에 대한 필터링이 있었다. 또한, 과도한 차단은 사용자가 필터를 완전히 우회하도록 장려할 수 있다.

8. 2. 언더블록

인터넷에 새로운 정보가 업로드될 때마다, 필터를 관리하는 당사자가 필터를 빠르고 정확하게 업데이트하지 않거나, 화이트리스트 방식 대신 블랙리스트 방식의 필터링 정책이 적용될 경우, 필터는 콘텐츠를 언더블록하거나 언더검열할 수 있다.[20]

8. 3. 도덕성 및 정치적 문제

많은 사람들은 도덕적 또는 정치적 문제에 대한 정부의 관점 필터링에 만족하지 못하며, 이는 선전 지원으로 이어질 수 있다고 생각한다.[21] 또한, ISP가 사용자에게 필터링 비활성화 선택권을 주지 않고 콘텐츠 통제 소프트웨어를 배포하는 것은 용납될 수 없다고 생각한다.[22] 미국에서는 미국 헌법 수정 제1조가 강제적인 인터넷 검열을 범죄화하라는 요구에 인용되었다. (자세한 내용은 해당 섹션 참고)

8. 4. 법적 조치

1998년, 버지니아주 미국 연방 지방 법원은 라우던 대 라우던 카운티 도서관 이사회 사건에서 공공 도서관에서의 의무적인 필터링 강제는 수정헌법 제1조를 위반한다고 판결했다.[23]

1996년, 미국 의회는 인터넷에서 음란물 유포를 금지하는 통신품위법을 통과시켰다. 시민 자유 단체들은 수정헌법 제1조를 근거로 이 법에 이의를 제기했고, 1997년 미국 연방 대법원은 그들의 손을 들어주었다.[24] 특히 전자 프론티어 재단과 같은 단체들은 부모가 사이트를 차단하고 싶다면 자체 콘텐츠 필터링 소프트웨어를 사용할 수 있으므로 정부의 개입은 불필요하다고 주장했다.[26]

1990년대 후반, 검열 소프트웨어 프로젝트와 같은 단체들은 콘텐츠 통제 소프트웨어를 리버스 엔지니어링하고 블랙리스트를 해독하여 소프트웨어가 어떤 종류의 사이트를 차단하는지 파악하기 시작했다. 이는 "사이버 패트롤" 최종 사용자 라이선스 계약 위반을 주장하는 법적 조치로 이어졌다.[27] 그들은 이러한 도구들이 의도하지 않은 대상은 차단하지 못하면서 무해한 사이트를 일상적으로 차단한다는 사실을 발견했다.

일부 콘텐츠 통제 소프트웨어 회사들은 자사 필터링 기준이 집중적인 수동 점검에 의해 뒷받침된다고 주장하며 대응했다. 반면, 그 회사의 반대자들은 필요한 점검을 수행하려면 회사가 가진 자원보다 더 많은 자원이 필요하며, 따라서 그들의 주장은 유효하지 않다고 주장했다.[28]

영화 협회는 가입자의 저작권 침해를 막기 위해 ISP가 콘텐츠 통제 소프트웨어를 사용하도록 강제하는 영국 법원의 판결을 성공적으로 얻어냈다.[29]

8. 5. 종교, 반종교, 정치적 검열

다양한 유형의 콘텐츠 통제 소프트웨어는 회사 소유주의 종교적, 정치적 성향에 따라 사이트를 차단하는 것으로 나타났다. 예시로는 여러 종교 사이트(바티칸 웹사이트 포함)[30][31], 많은 정치 사이트, 동성애 관련 사이트 차단 등이 있다.[32] ''X-Stop''은 퀘이커 웹사이트, 성적 지향 법률 전국 저널, 헤리티지 재단, 에티컬 스펙터클의 일부를 차단하는 것으로 나타났다.[33] CYBERsitter는 전미 여성 기구와 같은 사이트를 차단한다.[34] 학술 연구자이자 변호사인 낸시 윌라드는 많은 미국 공립학교와 도서관에서 많은 기독교 단체가 사용하는 것과 동일한 필터링 소프트웨어를 사용한다고 지적했다.[35] 반 명예 훼손 연맹과 마텔의 The Learning Company가 개발한 Cyber Patrol[36]은 '혐오 발언'을 한다고 간주되는 정치 사이트뿐만 아니라, 국제앰네스티의 이스라엘 관련 웹페이지, glaad.org와 같은 동성애 권리 웹사이트와 같은 인권 웹사이트도 차단하는 것으로 밝혀졌다.[37]

9. 콘텐츠 라벨링

콘텐츠 라벨링은 콘텐츠 제어 소프트웨어의 또 다른 형태로 간주될 수 있다. 1994년, 현재 가족 온라인 안전 연구소의 일부인 인터넷 콘텐츠 등급 협회(ICRA)는 온라인 콘텐츠 제공자를 위한 콘텐츠 등급 시스템을 개발했다. 웹마스터는 온라인 설문지를 사용하여 웹 콘텐츠의 특성을 설명하며, 이 설명을 압축하고 컴퓨터가 읽을 수 있는 요약본이 포함된 작은 파일은 콘텐츠 필터링 소프트웨어에서 해당 사이트를 차단하거나 허용하는 데 사용될 수 있다.[38]

ICRA 라벨은 월드 와이드 웹 컨소시엄의 자원 기술 프레임워크(RDF)와 마이크로소프트의 인터넷 익스플로러 콘텐츠 어드바이저에서 사용되는 인터넷 콘텐츠 선택 플랫폼(PICS) 라벨을 포함하여 다양한 형식으로 제공된다.[39]

ICRA 라벨은 자체 라벨링의 한 예이다. 2006년에 아동 보호 옹호 사이트 협회(ASACP)는 성인 전용 자체 라벨링 이니셔티브를 시작했는데, ASACP 회원들은 미국에서 제안된 다양한 형태의 법률이 성인 관련 회사들이 콘텐츠에 라벨을 강제로 붙이게 할 것이라고 우려했다.[40] RTA 라벨은 ICRA 라벨과 달리 웹마스터가 설문지를 작성하거나 사용 등록을 할 필요가 없으며, ICRA와 마찬가지로 RTA 라벨은 무료이다. 두 라벨 모두 다양한 콘텐츠 제어 소프트웨어에서 인식된다.

자발적 콘텐츠 등급(VCR) 시스템은 솔리드 오크 소프트웨어가 CYBERsitter 필터링 소프트웨어를 위해 고안한 것으로, 일부 비평가들이 너무 복잡하다고 여긴 PICS 시스템의 대안이다. 웹 페이지 문서 내에 임베디드된 HTML 메타데이터 태그를 사용하여 문서에 포함된 콘텐츠의 유형을 지정하며, ''성숙'' 및 ''성인''의 두 가지 레벨만 지정되어 사양이 매우 간단하다.

10. 공공 도서관에서의 사용

10. 1. 호주

오스트레일리아 인터넷 안전 자문 기구는 공공 도서관을 포함하여 "어린이, 학생 및 가족의 보호를 위한 인터넷 안전, 자녀 보호 및 필터에 대한 실질적인 조언"에 대한 정보를 제공한다.[41]

호주 정부가 무료로 제공한 소프트웨어인 NetAlert는 2007년 8월 출시된 지 일주일도 안 되어 16세 학생 톰 우드에 의해 해킹되었다. 우드는 정부의 인터넷 콘텐츠 필터링 방식에 대한 문제점을 지적하기 위해 8,400만 달러 상당의 필터를 약 30분 만에 우회했다고 한다.[42]

호주 정부는 2008년 1월 20일부터 호주에서 호스팅되거나 호주에서 제공되는 "연령 제한 콘텐츠(상업용 MA15+ 콘텐츠 및 R18+ 콘텐츠)에 대한 접근을 제한"하도록 ISP에 요구하는 법안을 도입했으며, 이는 Cleanfeed로 알려져 있다.[43]

Cleanfeed는 제안된 의무적인 ISP 수준의 콘텐츠 필터링 시스템이다. 이 시스템은 비즐리가 이끄는 호주 노동당 야당이 2006년 보도 자료에서 제안했으며, 부모의 컴퓨터 문맹으로 인해 취약한 어린이를 보호하려는 의도였다. 2007년 12월 31일 러드 호주 노동당 정부가 시행할 정책으로 발표되었으며, 태즈메이니아에서 진행된 초기 테스트 결과 2008년 보고서가 발표되었다.[44] Cleanfeed는 현재 예산으로 자금을 지원받고 있으며, 2008년에 ISP와 함께 실제 테스트를 위한 관심 표명으로 나아가고 있다. EFA를 중심으로 대중의 반대와 비판이 제기되었으며, 불규칙적으로 주류 언론의 주목을 받았고, 대부분의 호주인들이 그 시행에 "강력하게 반대"하는 것으로 알려졌다.[44] 비판으로는 과도한 비용, 부정확성 및 강제성으로 인해 언론의 자유 침해로 간주될 수 있다는 점 등이 있다.[44] 필터가 특정 자료를 차단한다고 주장하지만, 그러한 자료를 취급하는 지하 조직에는 영향을 미치지 않을 것이라는 점과 필터는 부모에게 잘못된 안전 의식을 제공하여 인터넷 사용 시 자녀에 대한 감독을 줄여 정반대의 효과를 낳을 수도 있다는 점이 비판받는다. Cleanfeed는 콘로이 상원의원의 관할이다.

10. 2. 덴마크

덴마크는 "덴마크 전역의 어린이 도서관에서 부적절한 인터넷 사이트에 접근하는 것을 방지"하는 것을 정책으로 명시하고 있다.[45] "어린이가 도서관 컴퓨터를 사용할 때 음란물로부터 보호할 수 있는 기회를 모든 도서관이 갖는 것이 중요합니다. 문화부 장관으로서 어린이들이 도서관에서 안전하게 인터넷을 이용할 수 있도록 하는 것이 저의 최우선 과제입니다."라고 덴마크 문화부의 보도 자료에서 브라이언 미켈센이 말했다.[46]

10. 3. 영국

영국에서는 콘텐츠 통제 소프트웨어를 사용하여 웹사이트 접속을 차단하고 있다. 이는 사용자가 원치 않는 콘텐츠에 접근하는 것을 방지하고, 특히 어린이들을 유해한 콘텐츠로부터 보호하기 위한 목적을 가진다. 이러한 차단 방식은 인터넷 서비스 제공자(ISP) 수준에서 구현되거나, 사용자가 직접 소프트웨어를 설치하는 방식으로 이루어진다.

10. 4. 미국

미국 공공 도서관에서 인터넷 필터 또는 콘텐츠 제어 소프트웨어 사용은 매우 다양하며, 인터넷 사용 정책은 지역 도서관 이사회에서 결정한다.[47] 많은 도서관은 의회가 아동 인터넷 보호법(CIPA)을 통해 인터넷 필터 사용에 보편적 서비스 할인을 받는 조건을 부과한 후 인터넷 필터를 채택했다. 다른 도서관에서는 콘텐츠 제어 소프트웨어를 설치하지 않는데, 이는 허용 가능한 사용 정책과 교육적 노력이 성인 사용자의 정보 자유 접근 권한을 보존하면서 어린이의 연령 부적절한 콘텐츠 접근 문제를 해결한다고 믿기 때문이다.[47] 일부 도서관은 어린이만 사용하는 컴퓨터에 인터넷 필터를 사용한다. 콘텐츠 제어 소프트웨어를 사용하는 일부 도서관은 사서에게 신청하면 경우에 따라 소프트웨어를 비활성화할 수 있도록 허용한다.[47] CIPA의 적용을 받는 도서관은 성인이 요청 시 사유를 설명할 필요 없이 필터를 비활성화할 수 있도록 하는 정책을 갖추어야 한다.

많은 법학자들은 특히 ''Reno v. American Civil Liberties Union''을 포함한 여러 법적 사례에서 도서관의 콘텐츠 제어 소프트웨어 사용이 수정 헌법 제1조 위반이라고 판단했다.[47] 아동 인터넷 보호법 [CIPA]과 2003년 6월의 사건 ''United States v. American Library Association''은 CIPA가 연방 자금 지원을 받는 조건으로 합헌이라고 판결했으며, 수정 헌법 제1조에 대한 우려는 성인 도서관 사용자가 요청 이유를 설명할 필요 없이 필터링 소프트웨어를 비활성화할 수 있도록 하는 법 조항에 의해 해소되었다고 밝혔다.[47] 그러나 다수 의견은 향후 "적용된 대로의" 헌법적 이의 제기를 열어두었다.

2006년 11월, 워싱턴 주 북부 중부 지역 도서관 구역 (NCRL)을 상대로 성인 이용자의 요청에 따라 제한을 해제하는 것을 거부하는 정책에 대해 소송이 제기되었지만, 해당 문제에서 CIPA는 제기되지 않았다.[48] 2010년 5월, 워싱턴 주 대법원은 미국 워싱턴 동부 지방 법원이 질의한 질문에 대한 의견을 제공했다.[48] 워싱턴 주 대법원은 NCRL의 인터넷 필터링 정책이 워싱턴 주 헌법 제1조 5항을 위반하지 않는다고 판결했다.[48] 법원은 NCRL의 필터링 정책이 합리적이며 그 임무와 이러한 정책에 부합하고 관점 중립적인 것으로 보인다고 밝혔다.[48] 이 사건은 연방 법원으로 되돌아갔다.

2007년 3월, 버지니아 주는 주 기금을 받는 공공 도서관이 콘텐츠 제어 소프트웨어를 사용하도록 요구하는 CIPA와 유사한 법을 통과시켰다. CIPA와 마찬가지로, 이 법은 사용자가 요청할 경우 성인 도서관 사용자를 위해 필터를 비활성화하도록 도서관에 요구한다.[49]

11. 필터 우회

일반적으로 콘텐츠 필터링은 "기술에 정통한 개인에 의해 완전히 우회될 수 있"으며, 장치에서 콘텐츠를 차단하는 것은 "[사용자가] 결국 필터를 우회할 수 있는 방법을 찾지 못하도록 보장하지 않습니다."[50] 콘텐츠 제공자는 필터링을 우회하기 위해 URL 또는 IP 주소를 변경할 수 있다. 기술 전문 지식을 갖춘 개인은 제한된 콘텐츠가 있는 공유 IP 주소로 연결되는 여러 도메인 또는 URL을 사용하여 다른 방법을 사용할 수 있다. 이 전략은 패킷 필터링을 우회하지 않지만 DNS 스푸핑 및 프록시 서버를 피할 수 있다. 또한, 가해자는 필터를 피하는 미러링된 웹사이트를 사용할 수 있다.[51]

일부 소프트웨어는 FTP 또는 텔넷 또는 HTTPS와 같은 대체 프로토콜을 사용하거나, 다른 언어로 검색을 수행하거나, 프록시 서버 또는 Psiphon과 같은 우회자를 사용하여 성공적으로 우회될 수 있다. 또한 Google 또는 다른 검색에서 반환된 캐시된 웹 페이지도 일부 제어를 우회할 수 있다. 웹 신디케이션 서비스는 콘텐츠에 대한 대체 경로를 제공할 수 있다. 덜 설계된 일부 프로그램은 해당 프로세스를 종료하여 종료할 수 있다. 예를 들어, 마이크로소프트 윈도우에서는 윈도우 작업 관리자를 통해, Mac OS X에서는 강제 종료 또는 활동 모니터를 사용하여 종료할 수 있다. 콘텐츠 제어 소프트웨어 제작자로부터의 수많은 해결 방법과 해결 방법에 대한 반대 방법이 존재한다. 구글 서비스는 종종 필터에 의해 차단되지만, 콘텐츠 필터링 소프트웨어가 보안 연결(이 경우 SSL)에서 콘텐츠를 해석할 수 없으므로 ''http://'' 대신 ''https://''를 사용하면 대부분 우회될 수 있다.

암호화된 VPN은 콘텐츠 제어 소프트웨어를 우회하는 수단으로 사용될 수 있으며, 특히 콘텐츠 제어 소프트웨어가 인터넷 게이트웨이 또는 방화벽에 설치된 경우 더욱 그렇다. 콘텐츠 제어 필터를 우회하는 다른 방법으로는 번역 사이트와 검열되지 않은 장치와의 IP 터널을 설정하는 것이 있다.[52]

12. 소프트웨어 및 서비스

일부 ISP는 자녀 보호 기능 옵션을 제공한다. 일부는 자녀 보호 기능이 포함된 보안 소프트웨어를 제공한다. Mac OS X v10.4는 여러 응용 프로그램(Mail, Finder, iChat, Safari 및 사전)에 대한 자녀 보호 기능을 제공한다. 마이크로소프트의 윈도우 비스타 운영 체제에도 콘텐츠 통제 소프트웨어가 포함되어 있다.

콘텐츠 필터링 기술은 두 가지 주요 형태로 존재한다. 애플리케이션 게이트웨이 또는 패킷 검사이다. HTTP 액세스의 경우 애플리케이션 게이트웨이는 웹 프록시 또는 간단히 프록시라고 한다. 이러한 웹 프록시는 임의로 복잡한 규칙을 사용하여 초기 요청과 반환된 웹 페이지를 모두 검사할 수 있으며, 결정이 내려질 때까지 페이지의 일부도 요청자에게 반환하지 않는다. 또한 반환된 결과의 전체 또는 일부를 대체할 수 있다. 패킷 검사 필터는 처음에 서버에 대한 연결을 방해하지 않지만 연결의 데이터를 지나가는 대로 검사하며, 어느 시점에서 필터는 연결을 필터링해야 한다고 결정할 수 있으며, TCP-Reset 또는 유사한 가짜 패킷을 삽입하여 연결을 끊습니다. 두 가지 기술은 함께 사용할 수 있으며, 패킷 필터는 필터링이 필요한 콘텐츠가 있는 IP 주소로 시작하는 HTTP 연결을 볼 때까지 링크를 모니터링한다. 그런 다음 패킷 필터는 모든 필터링되지 않은 연결을 통과하지 않고도 웹사이트에서 자세한 필터링을 수행할 수 있는 웹 프록시로 연결을 리디렉션한다. 이 조합은 상당히 인기가 있습니다. 시스템의 비용을 크게 줄일 수 있기 때문이다.

IP 수준 패킷 필터링에는 제약 조건이 있으며, 특정 IP 주소와 관련된 모든 웹 콘텐츠를 액세스할 수 없게 만들 수 있다. 이로 인해 동일한 IP 주소 또는 도메인을 공유하는 합법적인 사이트가 의도치 않게 차단될 수 있다. 예를 들어, 대학 웹사이트는 일반적으로 하나의 IP 주소에서 여러 도메인을 사용한다. 또한, IP 수준 패킷 필터링은 동일한 도메인 또는 서버에 연결된 상태에서 특정 콘텐츠에 대해 다른 IP 주소를 사용하여 극복할 수 있다.[53]

게이트웨이 기반 콘텐츠 제어 소프트웨어는 사용자가 필터링 장치에 물리적으로 접근할 수 없으므로 데스크톱 소프트웨어보다 우회하기 더 어려울 수 있다. 그러나 필터 우회 섹션의 많은 기술이 여전히 작동한다.

다양한 콘텐츠 필터링 소프트웨어가 판매 및 배포되고 있으며, 백신 소프트웨어, 이메일 클라이언트 등도 필터링 기능을 갖추고 있고, 프로바이더 또한 필터링을 제공하며, 사단법인 일본 인터넷 협회가 제품 및 서비스 목록을 제공[55]하고 있다.

일본에서는 청소년 인터넷 환경 정비법이 시행되어, 휴대 전화 접속 업체나 프로바이더가 청소년 이용자를 위해 필터링 서비스를 제공하고 있다.


  • i-필터(디지털 아츠)
  • 인터세이프(알프스 시스템 통합)
  • 사이트 앰파이어(알프스 시스템 통합)


바이러스 버스터 2010, 트렌드 마이크로 플렉스 시큐리티 등이 필터링 기능을 갖춘 소프트웨어의 예시이다.

12. 1. 필터링 소프트웨어 (예시)


  • i-필터(디지털 아츠)
  • 인터세이프(알프스 시스템 통합)
  • 사이트 앰파이어(알프스 시스템 통합)

12. 2. 필터링 기능 포함 소프트웨어 (예시)

바이러스 버스터 2010, 트렌드 마이크로 플렉스 시큐리티 등이 있다.

12. 3. 프로바이더 제공 서비스

일본에서는 청소년 인터넷 환경 정비법이 시행되어, 휴대 전화 접속 업체나 프로바이더가 청소년 이용자를 위해 필터링 서비스를 제공하고 있다.

참조

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