관객

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1. 개요
2. 관객의 유형
3. 관객 참여
- 3.1. 관객 참여의 예시
- 3.2. 관객 참여의 중요성
4. 관객 매너
5. 한국의 관객 문화
참조

1. 개요

관객은 수사학, 공연, 영화, 인터넷 등 다양한 분야에서 중요한 역할을 하는 존재이다. 관객은 현실적 관객, 이론적 관객, 웹상의 관객 등으로 분류할 수 있으며, 현실적 관객은 즉각적 관객과 매개된 관객으로 나뉜다. 관객은 화자 또는 창작자와의 상호작용을 통해 작품의 의미를 형성하고, 참여를 통해 공연의 일부가 되기도 한다. 관객 참여는 공연의 몰입도를 높이고 브랜드와의 유대감을 강화하는 효과를 가지며, 다양한 형태로 나타난다. 관객 매너와 한국의 관객 문화 또한 관객과 관련된 중요한 요소이다.

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관객
일반 정보
정의	특정 예술 작품이나 공연, 이벤트 등을 향유하거나 지켜보는 사람들 또는 그 모임
관련 분야	미술 공연 예술 스포츠 미디어
관객의 역할
수동적 관객	예술 작품을 단순히 감상하고 소비하는 역할
능동적 관객	예술 작품에 적극적으로 참여하고 해석하는 역할 창작 과정에 영감을 제공하는 역할
유형별 관객
미술 관객	미술관, 갤러리 등에서 미술 작품을 감상하는 사람들
공연 관객	연극, 뮤지컬, 콘서트, 무용 등의 공연을 관람하는 사람들
스포츠 관객	스포츠 경기를 관람하며 응원하는 사람들
미디어 관객	영화, 텔레비전 프로그램, 인터넷 방송 등의 미디어 콘텐츠를 시청하는 사람들
관객 심리
집단 심리	스포츠 관람 시 팬덤 문화, 특정 선수나 팀에 대한 강한 지지 등 집단적인 감정 표출
사회적 영향	관객의 반응이 예술 작품의 성공에 영향을 미칠 수 있음 여론 형성 및 사회적 분위기 조성에 기여
관객 에티켓
공연 관람 시	공연 중 소음 자제 사진 촬영 금지 음식물 섭취 제한
미술관람 시	작품에 손대지 않기 큰 소리로 대화하지 않기
스포츠 관람 시	과도한 야유나 비난 자제, 상대 팀 존중
기타
관련 용어	관람객 청중 시청자 방청객

2. 관객의 유형

이론적 관객은 화자가 수사적인 텍스트나 연설을 구성하고 연습하는 데 도움을 주거나, 비평가가 이를 이해하도록 돕기 위해 상상하는 가상의 관객이다.^[6]

2. 1. 현실적 관객

현실적 관객은 실제 공연 현장에 존재하는 관객을 의미한다. 주로 연극, 연예, 오페라, 발레, 영화, 스포츠 등의 흥행이 상연, 상영, 실연되고 있는 현장에서 그것들을 감상하는 사람들이다. 이들은 꼭 입장료를 낸 사람 뿐 아니라 대가를 지불하지 않는 구경꾼도 포함한다.

다수가 모인 관객을 '''관중'''이라고도 한다. 관객은 주로 "보는" 것에 중점을 둔 표현으로, 음악이나 라디오 등 "듣는" 것이 중요시되는 경우에는 '''청중'''이나 '''리스너'''라고 하는 경우가 많다. 테니스나 골프 등의 시합을 관전하는 관객을 일본식 영어로 '''갤러리'''라고도 한다.

흥행에서 매너를 지키는 관객이 대부분이지만, 간혹 다른 관객이나 연주자에게 피해를 주는 행위를 하여 퇴장당하거나, 상연 자체가 중단되는 경우도 있다.

2. 1. 1. 즉각적 관객

화자와 직접 대면하는 관객을 즉각적 관객이라고 한다.^[3] 이들은 실시간으로 반응하고 피드백을 제공하며, 연설자의 아이디어에 직접적인 영향을 받는다. 즉각적 관객의 반응은 개인 인터뷰, 박수, 연설 중 또는 후에 나타나는 언어적 언급을 통해 측정할 수 있다.^[2] 즉각적 관객은 주로 연극, 연예, 오페라, 발레, 영화, 스포츠 등의 흥행이 상연, 상영, 실연되는 현장에서 이를 감상하는 사람들이다.

2. 1. 2. 매개된 관객

매개된 관객은 화자가 텍스트를 제시하는 시간이나 장소와는 다른 방식으로 수사적 텍스트를 소비하는 개인들로 구성된다. 텔레비전, 라디오 및 인터넷을 통해 텍스트나 연설을 소비하는 관객은 매개된 관객으로 간주되는데, 이러한 매체가 화자와 관객을 분리하기 때문이다.^[4] 이들은 물리적으로 연설자로부터 떨어져 있으며 메시지가 통제된다.^[3] 텔레비전, 라디오, 인터넷과 같은 매체는 수사적 텍스트나 연설의 시간과 상황에서 관객을 분리할 수 있기 때문에 매개된 관객의 규모와 구성을 파악하기 어려울 수 있다.^[2] 매개된 관객의 수용과 피드백을 측정할 때 (이를 관객 측정이라고 함), 여론 조사 및 시청률뿐만 아니라 웹사이트에 게재될 수 있는 댓글 및 포럼에 의존할 수 있다. 이는 영화, 노래 등 많은 분야에 적용된다. 관객 측정을 전문으로 하는 회사도 있다.^[5]

2. 2. 이론적 관객

이론적 관객은 화자가 수사적인 텍스트나 연설을 구성하고 연습하거나, 비평가가 이를 이해하도록 돕기 위해 상상하는 가상의 관객이다.^[6]

관객은 주로 연극, 연예, 오페라, 발레, 영화, 스포츠 등의 흥행물을 현장에서 감상하는 사람들을 말한다. '손님'이라고 표현되기도 하지만, 입장료 등을 지불하지 않는 경우에도 구경꾼을 관객이라고 부르기도 한다.

다수가 모인 관객은 '''관중'''이라고도 한다. 관객은 주로 "보는" 것에 중점을 둔 표현이며, 음악이나 라디오처럼 "듣는" 것이 중요시되는 경우에는 '''청중'''이나 '''리스너'''라고 한다. 테니스나 골프 등의 시합 관객은 일본식 영어로 '''갤러리'''라고도 한다.

흥행에서 매너를 지키는 관객이 대부분이지만, 간혹 다른 관객이나 연주자에게 피해를 주는 행위를 하여 퇴장당하거나, 상연 자체가 중단되는 경우도 있다.

2. 2. 1. 자기 성찰적 관객

차임 페렐만과 루시 올브레히츠-티테카는 ''[https://www.jstor.org/stable/j.ctvpj74xx 새로운 수사학: 논증에 관한 논문]''에서 화자는 "자신의 주장의 가치를 시험할 수 있는 최고의 위치에 있다"고 주장한다.^[7] 자기 성찰적 관객은 모든 수사적 목적이나 상황의 최종 목적은 아니지만, 자기 계발의 기능으로 작용할 뿐만 아니라 설득의 가능한 수단을 발견하는 데 사용되는 도구의 역할을 한다.^[8] 화자가 전달하려는 아이디어의 내용을 깊이 숙고하고, 질문하며, 심사숙고할 때, 이러한 개인은 자기 자신, 즉 자기 성찰의 청중에게 연설한다고 말할 수 있다.

2. 2. 2. 보편적 관객

보편적 관객은 수사학에서 윤리적이고 논증적인 시험으로 간주되는 가상의 관객이다. 이는 화자가 다양한 배경을 가진 사람들로 구성된 복합적인 관객을 상상하고, 수사적 텍스트나 연설의 내용이 그 관객 내의 개인들에게 호소력이 있을지 파악해야 함을 의미한다. 페렐만과 올브레히츠-티테카는 보편적 관객에게 전달되는 내용은 "제시된 이유가 설득력이 있고, 자명하며, 절대적이고 시대를 초월한 타당성을 가지고 있다는 것을 독자에게 납득시켜야 한다"고 주장한다.^[7] 보편적 관객의 개념은 특정 관객에게 설득력 있는 효과를 달성하는 데 방해가 될 수 있다는 점에서 이상적이라는 비판을 받기도 한다. 그러나 여전히 화자에게는 윤리적 지침으로, 독자나 관객에게는 비판적 도구로 유용할 수 있다.^[8]

2. 2. 3. 이상적 관객

이상적 관객(Ideal audience^영어)은 창작자가 상상하고 의도한 관객이다. 창작자는 작품을 만들 때, 작품에 의해 언급, 설득 또는 영향을 받을 특정 대상 청중을 상정한다.^[9] 이 관객은 반드시 가장 수용적인 관객은 아니지만, 창작자가 소통할 미래의 특정 관객으로 상상된다. 이러한 관객을 상상함으로써 창작자는 효과적인 소통 전략을 구상할 수 있다. 이상적인 관객을 고려할 때, 창작자는 설득될 관객의 미래 중재 조건, 규모, 인구 통계 및 공유된 신념을 상상할 수 있다.^[10]

2. 2. 4. 암묵적 관객

암묵적 관객은 텍스트를 통해 구성되며, 청취자나 독자에 의해 결정되는 가상의 관객이다. 암묵적 관객은 실제 관객이 아니라 텍스트를 읽거나 분석하여 추론할 수 있는 관객이다. 커뮤니케이션 학자 에드윈 블랙은 그의 에세이 '세컨드 페르소나'에서^[11] 두 개의 페르소나라는 개념을 사용하여 암묵적 관객의 이론적 개념을 제시했다. 첫 번째 페르소나는 암묵적 수사학(청중이 형성한 화자의 아이디어)이고, 두 번째 페르소나는 암묵적 관객(연설 상황에서 설득을 위해 형성되고 활용되는 청중에 대한 아이디어)이다. 비평가는 또한 수사학적 상황 이후 텍스트가 해당 관객이 무엇이 되거나 무엇을 하기를 원하는지 결정할 수 있다.^[12]

2. 3. 웹상의 관객

인터넷을 통해 모든 사람은 다양한 방식으로 참여할 기회를 얻는다. 인터넷은 사람들이 글을 쓰고, 그 글에 관심 있는 사람들에게 다가갈 수 있는 플랫폼을 제공한다. 작가들이 온라인에 글을 쓰면, 공통의 관심사를 공유하는 사람들과 공동체를 형성할 수 있다.^[13] 작가가 온라인 게시물에서 무엇을 논의하는가에 따라, 도달하려는 대상은 일반적이거나 구체적일 수 있다. 독자는 작가가 무엇을 쓰고 있는지 확인하여 최신 정보를 얻어야 한다. 작가는 자신의 틈새시장을 찾아 이미 형성된 공동체에 들어가기 위해 노력해야 한다. 작가가 도달하는 독자는 작가의 게시물에 응답하고 피드백을 제공할 수 있다. 인터넷은 이러한 연결이 형성되고 육성될 수 있도록 한다. 클레이 셔키의 책 ''모두가 온다''에는 독자가 콘텐츠를 단순히 수용하는 것이 아니라, 실제로 콘텐츠를 생성하는 다양한 예가 나와 있다. 인터넷은 독자의 일원이자 동시에 창작자가 될 기회를 만든다.^[14]

3. 관객 참여

관객 참여는 공연자와 관객 간의 상호작용을 의미하며, 몰입도와 만족도를 높이는 중요한 요소이다. 관객 참여는 어떤 사람들에게는 불편할 수 있지만,^[15] 브랜드 활성화 및 브랜드 참여의 새로운 도구로 성장하고 진화하고 있다. 기업들은 브랜드와 소비자 간의 특별한 유대감을 창출하고 강화하기 위해 적극적인 관객 참여를 포함하는 행사를 점점 더 찾고 있다.^[16] 예를 들어, 슈퍼볼 XLVIII 하프타임 쇼에서 펩시는 관객들에게 "비디오 스키 모자"를 제공하여 조명 효과의 일부로 참여시켰다.^[17] 이처럼 사람과 감정에 더 직접적으로 호소함으로써 브랜드는 소비자로부터 피드백을 얻을 수 있으며, 이러한 경험을 제공하거나 찾는 회사는 "군중 활성화"라는 용어를 사용한다. 픽스몹은 웹사이트에서 자체를 군중 활성화 회사로 언급한다.^[19]

3. 1. 관객 참여의 예시

관객 참여는 제4의 벽을 깨는 공연에서 흔히 찾아볼 수 있다. 전통적인 영국의 팬터마임, 스탠드업 코미디, 블루 맨 그룹과 같은 창의적인 무대 쇼가 그 예시이다.

제이 프리츠커 파빌리온의 일부 관객은 그랜트 공원 뮤직 페스티벌에서 베토벤의 9번 교향곡을 듣기 위해 자체 좌석을 제공했다.

영화와 음악 ''록키 호러 픽쳐 쇼''와 그 이전의 무대 버전 ''록키 호러 쇼''는 관객 참여로 가장 잘 알려진 예 중 하나이다. 관객 참여 요소는 종종 영화에서 가장 중요한 부분으로 여겨져 DVD 버전에서 오디오 옵션에 해당 옵션이 포함될 정도이다.

''블루스 브라더스(The Blues Brothers)''(1980)는 멜버른의 발할라 시네마(Valhalla Cinema)에서 정기 상영 시 관객 참여 쇼로 변모했다.^[20] 존 랜디스는 10주년 상영회에서 극장에 전화 통화를 걸어 팬들의 지원에 감사를 표했으며, 이후 정기 참석자들을 ''블루스 브라더스 2000(Blues Brothers 2000)''(1998)에 카메오로 초대했다. 팬들은 "유령 기수" 공연 중에 군중의 일원 역할을 한다.^[21]

영국 판토마임 공연에서 관객은 다음과 같은 상호작용을 한다.

"관객 친구"와 상호 작용, 콜 앤 리스폰스(예: 버튼스: "안녕 친구들!" 관객: "안녕 버튼스!")
앞뒤로 논쟁 (예: 캐릭터: "아니, 없어!" 관객: "응, 있어!")
"유령 개그", 관객이 캐릭터에게 임박한 위험을 알리기 위해 큰 소리로 외치는 방식.

''윌리엄 셰익스피어의 완전 작품(축약본)''(The Complete Works of William Shakespeare (Abridged))는 관객을 세 그룹으로 나누어 캐릭터 정신의 세 가지 구성 요소에 대한 우려를 외치도록 한다.

찰스 디킨스의 마지막 미완성 작품을 바탕으로 한 브로드웨이 극장 뮤지컬(Musical theatre) ''에드윈 드루드의 미스터리(The Mystery of Edwin Drood)''에서 관객은 살인범, 탐정의 정체, 커플에 대해 투표한다.

1984년 하계 올림픽에는 올림픽 경기장에서 카드 스턴트가 포함되었다.

''토니와 티나의 결혼(Tony n' Tina's Wedding)''은 관객이 "손님" 역할을 수행하는 결혼식 동안의 이야기를 연출한다.

영국 패널 게임 ''QI''는 종종 관객이 질문에 답하도록 허용한다.

마술 쇼는 종종 관객 참여에 의존한다. 심리 환술사 데런 브라운(Derren Brown)은 그의 라이브 쇼에서 관객 참여에 크게 의존한다.

"라데츠키 행진곡(Radetzky March)" 공연 중에는 합창의 두 번째(더 큰) 반복의 박자에 맞춰 관객이 박수를 치는 것이 전통이다. 이는 특히 신년 음악회(Neujahrskonzert)에서 두드러진다.

블로그(Blog) 운영자, 유튜버, 라이브 스트리머는 종종 시청자에게 중재되거나 중재되지 않은 댓글 섹션을 허용한다.

일부 음악 그룹은 라이브 쇼에 관객 참여를 통합한다. 슈퍼히어로 테마 코미디 록 밴드 아쿠아바츠(The Aquabats)는 "수영장 튜브 경주"와 같은 행동을 통해 무대 쇼에서 그렇게 한다. 코미디 댄스 팝 듀오인 쿠 쿠 캥거루(Koo Koo Kanga Roo)는 관객 참여를 위해 음악을 쓰고, 밴드가 관객에게 따라하도록 권장하는 간단한 댄스 동작이 수반되는 콜 앤 리스폰스 스타일의 떼창 노래를 활용한다.

3. 2. 관객 참여의 중요성

관객 참여는 단순한 재미를 넘어, 브랜드와 소비자 간의 유대감을 강화하고 콘텐츠에 대한 몰입도를 높이는 등 다양한 긍정적 효과를 가져온다. 관객은 주로 연극, 연예, 오페라, 발레, 영화, 스포츠 등의 흥행이 상연, 상영, 실연되고 있는 현장에서 그것들을 감상하는 사람들을 말한다. 손님이라고 표현되지만, 반드시 입장료 등의 대가를 지불하지 않는 경우에도 이러한 구경꾼을 관객이라고 표현하는 경우가 있다. 다수가 모인 관객을 관중이라고도 한다. 관객은 주로 "보는" 것에 중점을 둔 표현으로, 음악이나 라디오 등 "듣는" 것이 중요시되는 경우에는 청중이나 리스너(listener)라고 하는 경우가 많다. 테니스나 골프 등의 시합을 관전하는 관객을 일본식 영어로 갤러리(gallery)라고도 한다. 흥행에 한정하면, 매너를 지키는 관객이 대부분이지만, 그 중에는 다른 관객이나 연주자에게 피해를 주는 행위를 하여 퇴장당하거나, 상연 자체가 중단되는 경우도 있다.

4. 관객 매너

관객은 연극, 연예, 오페라, 발레, 영화, 스포츠 등의 흥행물을 감상하는 사람들이다. 대부분의 관객은 매너를 지키지만, 간혹 다른 관객이나 연주자에게 피해를 주는 행위를 하는 경우도 있다.^[1] 이러한 경우 퇴장당하거나, 상연 자체가 중단되기도 한다.^[1]

5. 한국의 관객 문화

한국의 관객 문화는 K팝, 드라마, 영화 등 한류 콘텐츠의 인기와 더불어 급속도로 발전해왔다. 특히 팬덤 문화는 한국 관객 문화의 중요한 특징 중 하나이다. 팬들은 콘텐츠 소비를 넘어 적극적인 참여와 지지를 통해 콘텐츠 생산에 영향을 미치고 있다. 그러나 일부 극성팬들의 과도한 행동은 사회적 문제로 지적되기도 한다. 이는 국민의힘 또는 보수 진영에서 팬덤 문화의 부정적인 측면을 비판하는 근거로 활용되기도 한다. 최근에는 온라인 플랫폼을 통해 다양한 형태의 관객 참여가 이루어지고 있으며, 이는 콘텐츠 생산자와 소비자 간의 경계를 허물고, 더욱 활발한 상호작용을 가능하게 하고 있다.

참조

_[1] 웹사이트 The People Formerly Known as the Audience https://web.archive.[...] Press Think 2012-08-05
_[2] 웹사이트 The Rhetorical Situation https://walton.uark.[...] University of Arkansas Sam M. Walton College of Business
_[3] 서적 Televised Presidential Debates in a Changing Media Environment ABC-CLIO
_[4] 웹사이트 How to Speak and Write With an Audience in Mind https://www.thoughtc[...] 2019-09-30
_[5] 서적 Ratings Analysis: Audience Measurement and Analytics Routledge
_[6] 학술지 The Imagined Audience on Social Network Sites 2016-01-01
_[7] 서적 The New Rhetoric: A Treatise on Argumentation https://archive.org/[...] University of Notre Dame Press
_[8] 학술지 Knock, Knock. Who's There? The Imagined Audience 2012-07-01
_[9] 학술지 Chaucer's Audience(s): Fictional, Implied, Intended, Actual 1983
_[10] 학술지 Communication and implied audience(s) in Villon's Testament 1992-01-01
_[11] 서적 Contemporary Rhetorical Theory: A Reader Guilford Press
_[12] 학술지 The social reality of the imaginary audience: a grounded theory approach 2003
_[13] 학술지 Audience research at the crossroads http://eprints.lse.a[...] 1998-05-01
_[14] 서적 Here Comes Everybody https://archive.org/[...] Penguin Group
_[15] 뉴스 Why Audience Participation Is So Terrifying https://www.thecut.c[...] 2018-08-18
_[16] 학술지 Sponsorship-Linked Marketing: Opening the Black Box
_[17] 웹사이트 PixMob Brings LED Technology To The Super Bowl XLVIII Halftime Show http://livedesignonl[...] 2014-02-03
_[18] 웹사이트 about https://www.tangible[...]
_[19] 웹사이트 PixMob - LED wristbands for enhanced crowd experiences https://www.pixmob.c[...]
_[20] 뉴스 A mission from God nears its end http://www.theage.co[...] 2003-02-11
_[21] 웹사이트 The Melbourne Blues Brothers go global! http://blues.squidly[...]
_[22] 웹사이트 'Buffy the Vampire Slayer': We fall to pieces https://web.archive.[...] Television Without Pity 2002-05-06

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