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인앤아웃 버거

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목차

1. 개요

인앤아웃 버거는 1948년 캘리포니아주 볼드윈파크에서 해리 스나이더와 에스더 스나이더가 설립한 미국의 햄버거 체인점이다. 캘리포니아 최초의 드라이브 스루 매장으로 시작하여, 현재 햄버거, 치즈버거, 더블더블 등 세 가지 종류의 햄버거를 판매하며, 메뉴에 없는 '비밀 메뉴'도 존재한다. 2024년 3월 오클랜드 매장 폐쇄는 인앤아웃 버거 역사상 처음 있는 일이다. 인앤아웃 버거는 기부 활동과 정치적 입장을 통해 사회적 책임을 다하고 있으며, 상표권 침해 관련 법적 분쟁도 겪고 있다.

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인앤아웃 버거 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
인앤아웃 버거 로고
인앤아웃 버거 로고
캘리포니아주 어바인에 위치한 본사
본사 (캘리포니아주 어바인 소재)
설립일1948년 10월 22일
설립지캘리포니아주 볼드윈파크
본사캘리포니아주 어바인
서비스 제공 지역애리조나주
캘리포니아주
콜로라도주
아이다호주
네바다주
오리건주
텍사스주
유타주
산업패스트 푸드 레스토랑
설립자에스더 스나이더
해리 스나이더
소유주스나이더 가족
점포 수400개
공식 웹사이트인앤아웃 버거 공식 웹사이트
경영진
사장린시 스나이더
최고 운영 책임자데니 워닉
최고 재무 책임자마이클 므라블레
재무 정보
매출US$18억 2300만 (2022년 회계연도)
직원 수27,000명 (2021년 회계연도)

2. 역사

1948년 10월 22일, 캘리포니아주 발드윈파크에 캘리포니아주 최초의 드라이브 스루 햄버거 가게인 인앤아웃 버거가 문을 열었다.[177] 맥도날드는 1940년에 개업했지만, 인앤아웃 버거는 소비자가 차에서 내리지 않고 햄버거를 주문하고 받을 수 있는 방식을 최초의 영업 전략으로 삼았다.[177]

1958년까지 캘리포니아주 내에 5개의 매장을 운영했으며, 1984년에는 드라이브 스루가 없는 최초의 매장을 플래선시아에 열었다.[177]

1976년 창업자 해리 스나이더가 사망한 후,[178] 아들 리치 스나이더가 회사를 물려받아 1992년 라스베이거스에 캘리포니아 외 지역 첫 매장을 여는 등 빠르게 성장했다.[179] 1993년 리치 스나이더의 사망 이후, 현재는 창업자 부부의 손녀 린시 스나이더가 회사를 소유하고 있다.

2022년 MLB 올스타전에서 오타니 쇼헤이가 인앤아웃 버거를 가장 좋아하는 음식으로 언급하여 화제가 되었다.[177]

2024년 3월 24일 오클랜드 국제공항 인근 오클랜드 매장이 차량 절도 등 범죄 피해로 인해 폐쇄되었는데, 이는 인앤아웃 버거 역사상 최초의 매장 폐쇄였다.[177]

2. 1. 창립 초기 (1948년 ~ 1976년)

1948년 해리 스나이더와 그의 부인 에스더 스나이더가 캘리포니아주 발드윈파크에서 인앤아웃 버거를 설립했다.[177] 캘리포니아 최초의 드라이브 스루 햄버거 가게로, 운전자들은 양방향 스피커 시스템을 통해 주문할 수 있었다.[12] 이는 제2차 세계 대전 이후 캘리포니아에서 주문을 받고 음식을 제공하기 위해 카홉이 사용되었기 때문에 새롭고 독창적인 아이디어였다.[19]

1940년에 개업한 맥도날드는 주문 후 상품 제공 속도를 강점으로 내세웠지만, 인앤아웃 버거는 소비자가 차에서 내리지 않고 햄버거를 주문하고 받을 수 있는 방식을 최초의 영업 전략으로 삼았다.[177]

1951년 캘리포니아주 코비나에 두 번째 인앤아웃 매장이 문을 열었다.[20] 이 회사는 1970년대까지 비교적 작은 남부 캘리포니아 체인으로 남아 있었다. 스나이더 부부는 품질 유지를 위해 첫 번째 레스토랑을 면밀히 관리했다.[21] 1976년 해리 스나이더가 63세의 나이로 사망했을 때, 이 체인은 18개의 레스토랑을 운영하고 있었다.[22]

2. 2. 리치 스나이더 시대 (1976년 ~ 1993년)

1976년 리치 스나이더는 아버지 해리 스나이더가 사망한 후[178] 24세의 나이로 회장직에 올랐다. 리치는 동생 가이와 함께 어린 시절부터 아버지의 인앤아웃에서 일했다. 이후 20년 동안 리치의 리더십 아래 인앤아웃은 급성장하여 93개의[87] 레스토랑을 갖게 되었다.[23] 1988년 6월, 인앤아웃은 캘리포니아 사우전드 팜스에 50번째 매장을 열었다.[24]

1990년 샌디에이고 카운티에 로스앤젤레스 광역권 밖의 첫 번째 매장(57번째 매장)이 문을 열었다.[25] 1992년에는 네바다 라스베이거스에 캘리포니아 남부 이외 지역의 첫 번째 레스토랑을 열었다.[179] 이듬해 모데스토에 첫 번째 북부 캘리포니아 매장을 열었다.[26] 이후 샌프란시스코 베이 에어리어를 포함한 북부 캘리포니아로 확장이 이어졌으며, 라스베이거스 밸리 지역에도 매장이 추가되었다. 1993년 12월 15일, 캘리포니아 프레즈노에 인앤아웃 93호점을 개점한 후,[87] 리치 스나이더와 다른 4명의 승객은 캘리포니아 오렌지 카운티 존 웨인 공항에 착륙하던 중 비행기 추락 사고로 사망했다. 이들이 탑승한 전세기는 보잉 757기 뒤를 따라 착륙하다가 후류에 휩쓸려 추락했다. 이 사고 조사 결과, 미국 연방 항공국은 대형 항공기와 뒤따르는 소형 항공기 사이에 충분한 거리를 두어 후류를 약화시키도록 규정을 바꾸었다.

2. 3. 가이 스나이더 시대 (1994년 ~ 1999년)

죄송합니다. 주어진 원본 소스에는 가이 스나이더(Guy Snyder) 시대(1994년 ~ 1999년)에 대한 내용이 없습니다. 따라서 해당 섹션은 작성할 수 없습니다.

2. 4. 21세기 (2000년 ~ 현재)

에스더 스나이더가 2006년 86세의 나이로 사망하면서, 사장직은 전 운영 부사장인 마크 테일러에게 넘어갔다. 테일러는 회사의 다섯 번째 사장이자, 가족 구성원이 아닌 최초의 사장이 되었지만, 가족과의 연관성은 가지고 있다. 현재 회사의 상속자는 가이 스나이더의 딸이자 에스더와 해리 스나이더의 외손녀인 린시 스나이더이다. 스나이더는 할머니가 사망했을 당시 23세였으며 린시 마르티네즈로 알려졌으며, 신탁을 통해 회사를 소유하고 있다. 그녀는 30세가 되는 2012년에 회사의 50% 지분을 확보했고, 2017년 5월 35세에 거의 완전한 지배력을 갖게 되었다.[27]

스나이더는 회사 내 다양한 역할을 거쳐 2010년에 사장직을 맡아 회사의 여섯 번째 사장이 되었다. 그러나 대부분의 주요 결정은 7명의 임원팀에 의해 이루어진다. 스나이더는 프랜차이즈를 할 의향이 없고, 판매할 계획도 없으며, 자녀에게 회사의 소유권을 물려줄 계획이다.[28]

2018년 인앤아웃은 캘리포니아 공화당에 25000USD를 기부했다. 2021년에는 40000USD를 기부했다. 인앤아웃 최고 운영 책임자 마크 테일러와 그의 아내 트라시는 도널드 트럼프의 대통령 선거 운동에 기부했다.[29]

2024년 1월 24일, 인앤아웃은 범죄와 관련된 안전 문제로 인해 캘리포니아주 오클랜드에 있는 유일한 매장을 폐쇄한다고 발표했으며, 이는 회사가 75년 역사상 처음으로 지점을 폐쇄하는 사건으로 기록되었다.[30] 2024년 3월 24일에는 오클랜드 국제공항 부근에 위치한 캘리포니아주 오클랜드 매장이 실제로 폐쇄되었다.[30] 폐쇄 사유는 고객 및 직원에게 심각한 피해를 입히는 차량 절도, 물적 손해, 도난, 강도 등의 영향으로 발표되었다.[30]

2022년에는 MLB 올스타전에 출전한 오타니 쇼헤이가 인앤아웃 버거 햄버거를 "가장 좋아하는 아메리칸 푸드"로 언급하여 화제가 되었다.

2. 5. 한국과의 관계

인앤아웃 버거는 2023년 현재 한국에 정식 매장을 열지 않았다. 그러나 일본과 마찬가지로 한국에도 열성적인 팬들이 많으며, 이들은 인앤아웃 버거를 "마지막 흑선"이라고 부르기도 한다.

3. 메뉴

인앤아웃 버거의 메뉴는 햄버거, 치즈버거, 더블더블(패티 2개, 치즈 2장) 세 가지 햄버거와 감자튀김, 탄산 음료, 세 가지 맛 밀크셰이크로 구성되어 있다.[180] 햄버거에는 양상추, 토마토, 양파(선택), 스프레드(사우전드 아일랜드 드레싱의 변형) 소스가 들어간다.

더블더블 버거


인앤아웃 버거는 '신선함'을 가장 중요하게 생각하여 냉동 식재료를 전혀 사용하지 않고, 주문을 받은 후에 햄버거를 만들기 시작한다. 감자튀김도 생감자를 사용한다. 다른 패스트푸드점의 햄버거에 비해 번이 두껍고 볼륨감이 있어 포만감이 오래가는 것도 인기 요인 중 하나이다.

2018년 1월에는 15년 만에 마시멜로를 곁들인 핫 초콜릿을 메뉴에 추가했다.[74] 1950년대 초반에도 판매된 적이 있으며, 코코아 가루는 기라델리 초콜릿 컴퍼니에서 제공받는다.[75]

판매되는 햄버거
햄버거 종류
햄버거
치즈버거
더블 더블 (패티 2장, 치즈 2장)



판매되는 햄버거는 위와 같이 3종류뿐이며, 프렌치 프라이와 음료도 판매한다.

3. 1. 비밀 메뉴

인앤아웃 버거에서 판매하는 햄버거는 햄버거, 치즈버거, 더블더블 세 종류이다. 이 외에도 식당 차림표에는 없지만 인터넷에서 확인할 수 있는 추가 음식들이 존재한다.[180]

애니멀 스타일의 예(양파가 소테되어 있다)


정식 메뉴는 아니지만, "비밀 메뉴(secret menu영어)"는 각각 "애칭"이 붙어 있으며, 애칭으로 주문하면 대부분의 매장에서 통한다.

  • 프로틴 스타일: 빵 대신 양상추로 패티를 감싼 햄버거이다.
  • 4×4 버거: 패티 4장과 치즈 4장의 버거이다. 정식 메뉴가 아니기 때문에, 더블 더블의 종이 봉투에 담아 제공된다.
  • 10×10: 과거에 판매되었던 패티 10장과 치즈 10장의 버거이다. 현재는 판매되지 않으며, 4×4가 최대이다.
  • 구운 치즈: 패티 없이 치즈만 들어간 버거이다. 양파가 겹쳐지는 순서도 달라진다.
  • 애니멀 스타일: 양파를 소테하고 소스를 많이 넣은 것이다. 감자에도 적용할 수 있다.
  • 플라잉 더치맨: 빵이 없는 패티와 치즈만 들어간 버거이다. In-N-Out Burger 사장이 가장 좋아하는 것으로 알려져 있지만, 주문을 받지 않는 매장도 있다.


이러한 "애칭이 붙은 비공식 메뉴"의 존재가 In-N-Out Burger의 성공 이유로 꼽히기도 한다.

4. 매장 디자인 및 레이아웃

인앤아웃 버거의 대표적인 색상은 흰색, 빨간색, 노란색이다. 흰색은 건물 외벽과 직원 유니폼에, 빨간색은 건물 지붕과 직원 앞치마 및 모자에 사용된다. 노란색은 지붕 장식 띠와 로고의 화살표에 사용되지만, 색상 구성에 변형이 있기도 하다.[76][77]

초창기 인앤아웃은 주방을 두 차선 사이에 배치하는 '이중 드라이브 스루' 디자인을 사용했다. "앞쪽" 차선은 도로에 가깝고, "뒤쪽" 차선은 도로에서 멀리 떨어져 있었다. 금속 차양은 주차 후 식사하는 고객을 위한 테이블에 그늘을 제공했지만, 실내 식사 공간은 없었다. 워크업 창문이 주차 공간을 향해 있었고, 별도 건물에 음식과 물품을 보관했다. 이 디자인은 인앤아웃 광고와 예술 작품에 자주 등장하며, 클래식 자동차가 방문하는 모습으로 묘사되기도 한다.

최근 인앤아웃 매장은 공간과 교통량을 고려한 템플릿을 기반으로 하지만, 대부분 내부 평면도와 장식은 동일하다. 그러나 샌프란시스코 피셔맨스 워프와 로스앤젤레스 웨스트우드의 매장처럼 건축가 스티븐 카너가 설계한 일부는 눈에 띄게 설계되었다.

오늘날 일반적인 매장은 고객 서비스 카운터와 POS 단말기가 주방 앞에 있고, 종이 제품과 건조 식품, 부패하기 쉬운 제품과 햄버거 패티를 위한 별도 저장 공간이 있다. 고객 구역에는 부스, 테이블, 바 스타일 좌석이 혼합된 실내 식당과 테이블, 벤치가 있는 실외 좌석이 있다. 대부분의 새로운 레스토랑에는 1차선 드라이브 스루가 있다.

샌프란시스코 피셔맨스 워프에 있는 인앤아웃 버거


오늘날 인앤아웃 매장에는 캘리포니아 스타일의 야자수 테마에 맞춰 야자수를 "X"자로 심는 디자인 요소가 공통적으로 적용된다. 이는 창업자 해리 스나이더가 가장 좋아하는 영화인 스탠리 크레이머의 ''It's a Mad, Mad, Mad, Mad World''에 대한 암시이다.[78]

5. 품질 관리

인앤아웃 버거는 "신선함"을 가장 큰 특징으로 내세우며, 냉동 식재료를 전혀 사용하지 않는다. 햄버거도 주문을 받은 후에 조리하고, 감자튀김도 생감자를 사용하는 등 재료에 신경 쓰는 것으로 알려져 있다.[1][2] 다른 패스트푸드점의 햄버거에 비해 번이 두껍고 볼륨감이 있어 포만감이 오래가는 것도 인기 요인 중 하나다.[3]

인앤아웃 버거는 각 점포의 주방에 냉동고, 전자레인지, 가열 램프가 없는 것이 특징이다.[4] 대부분의 햄버거 체인점에서는 햄버거 패티나 감자튀김을 공장에서 만들어 냉동하여 각 점포로 운반하기 때문에 냉동고와 전자레인지가 필요하다. 또한, 미리 만들어 놓는 메뉴가 많아 조리된 요리를 보온하기 위해 가열 램프가 필요하다.[4]

하지만 인앤아웃 버거는 비프 패티는 자사 목장에서 성장 호르몬제를 사용하지 않고 키운 소의 생고기를 사용하며, 채소류는 신선한 것을 매장에서 직접 가공한다.[4] 감자튀김도 각 점포에서 감자 껍질을 벗기고 썰어서 튀겨서 제공한다.[4]

6. 사회적 책임

인앤아웃은 미국 내 패스트푸드점 아르바이트 직원의 급여가 낮은 것으로 알려진 것과 달리, 높은 시급을 제공한다. 2015년 기준으로 인앤아웃 버거의 아르바이트 시급은 10.50달러부터 시작하며, 이는 미국 내 패스트푸드점 중에서는 파격적인 수준이다.

높은 급여 덕분에 직원들의 만족도가 높고, 업무 내용도 우수하다. 미국의 취업 지원 사이트인 Glassdoor에서는 인앤아웃 버거를 "최고의 직장 톱 50" 중 8위(2015년 기준)로 선정하기도 했다. 이는 페이스북, 애플과 같은 유명 기업보다 높은 순위이다. 모든 직원은 사내 "햄버거 대학"을 졸업하고 훈련을 받는다.

6. 1. 기부 활동

인앤아웃 더블더블 햄버거 포장지에 있는 성경 구절


인앤아웃은 포장재에 요한복음 3:16, 잠언 3:5, 잠언 24:16, 나훔 1:7, 누가복음 6:35, 요한계시록 3:20과 같은 성경 구절을 작은 글씨로 인쇄한다.[99] 이 구절들은 주로 음료 컵 밑면과 햄버거 포장지에서 발견된다. 이러한 관행은 1980년대 릭 스나이더 회장 재임 기간에 스나이더 가족의 복음주의 기독교 신념을 반영하여 시작되었다.[78]

인앤아웃 버거 재단(1995년 3월 13일부터 4월 14일까지는 인앤아웃 재단으로 알려짐)[161][162]은 1995년 3월 13일에 설립된 501(c)(3) 비영리 단체이다.[163][164] NTEE 시스템에 따라 "인간 서비스: 기금 모금 및 기금 배분" 단체로 분류된다.[165] 캘리포니아주 어바인에 본부를 둔 이 재단은 "주거 치료, 긴급 대피소, 위탁 보호, 그리고 도움이 필요한 아동들을 위한 조기 개입을 제공하는 단체들을 지원"한다.[166] 재단의 보조금 지급 활동은 인앤아웃이 사업체를 운영하거나 서비스를 제공하는 지역에 위치하거나 서비스를 제공하는 적격 비영리 단체로 제한된다.[166] 그 결과, 보조금 제안서는 애리조나, 캘리포니아, 네바다, 유타, 텍사스 등 제한된 수의 카운티에 있는 신청자들로부터만 받는다.[167] 2010년, 재무 보고서가 공개적으로 이용 가능한 가장 최근 연도(그리고 회사의 텍사스 지점 개점 전)[168]에, 재단은 애리조나, 캘리포니아, 네바다, 유타의 231개 수혜자에게 1545250USD를 기부했다.[169] 보조금은 기부자 기부금과 인앤아웃이 후원하는 기금 모금 행사를 통해 조달되며, 일반적인 보조금은 2000USD에서 20000USD 사이이다.[167]

2016년, 인앤아웃 버거는 "약물 남용 및/또는 인신매매의 영향을 받는 개인과 가족의 삶을 개선"하기 위해 슬레이브 2 낫싱 재단을 설립했다.[170][171]

6. 2. 정치적 입장 및 논란

2018년, 인앤아웃은 11월 선거를 앞두고 캘리포니아 공화당에 25000USD를 기부한 것을 비롯해, 2017년 8월에 30000USD, 2016년 5월에 30000USD를 기부한 후 보이콧 요구에 직면했다.[155]

2021년 10월, 샌프란시스코에 있는 인앤아웃 지점은 식당의 모든 식사 고객이 코로나19 대유행 시기 백신 여권에 대해 백신 접종을 완료했음을 증명해야 한다는 공중 보건 명령을 시행하지 않아 샌프란시스코 공중보건국(SFDPH)으로부터 폐쇄 명령을 받았다. 해당 지점은 해당 명령에 대한 경고 표지판을 게시했지만, SFDPH는 실제로 시행되지 않는다는 민원을 접수했다. 회사의 최고 법률 책임자인 아르니 웬싱어는 회사가 "자신의 사업을 이용하기로 선택한 고객을 차별하도록 강요하는 정부의 어떤 명령에도 강력히 반대한다"고 밝혔다.[156] 해당 지점은 "보건 명령을 준수하기 위한 적절한 절차와 방식을 입증"할 때까지 포장 서비스만 재개할 수 있었다.[157][156]

그달 말, 콘트라 코스타 카운티에 있는 인앤아웃 지점이 백신 의무를 준수하지 않아 공중 보건 당국으로부터 유사하게 폐쇄 명령을 받은 후, 해당 지역의 모든 인앤아웃 지점은 식당을 폐쇄하고 포장 서비스만 시작했다. 해당 지점들은 회사를 지지하는 반 의무 시위를 유치했다.[158]

2023년 7월, 인앤아웃 버거는 네바다, 애리조나, 유타, 텍사스, 콜로라도에 있는 직원들이 유효한 의학적 면제를 증명할 수 있는 경우를 제외하고는 직장에서 보호용 안면 마스크를 착용하는 것을 허용하지 않을 것이라고 발표했다. 회사 내부 메모에 따르면 그 이유는 "고객 서비스의 중요성과 직원들의 미소 및 기타 얼굴 표정을 보여줄 수 있는 능력에 대한 강조"였다.[159] 회사의 홍보 부서는 데니 워닉 최고 운영 책임자의 성명을 SFGATE에 보냈다. "저희는 마스크를 착용하는 것이 문자 그대로 의사 소통에 장벽을 만들고(그것의 많은 부분이 비언어적), 더 멀고 단절된 환경을 조성한다고 믿습니다."[160]

7. 법적 분쟁

2006년, 인앤아웃의 부사장이자 회사 주식의 2/3에 대한 공동 수탁자인 리처드 보이드가 린시 스나이더(당시 린시 마르티네즈)와 관련된 회사 경영진이 에스더 스나이더를 몰아내려 하고 부당하게 보이드를 해고하려 한다고 비난하며 소송을 제기했다. 이에 회사는 보이드가 개인 소유지에 건설 공사를 하고 그 비용을 회사에 청구했으며, 경쟁력 없는 입찰을 한 계약자를 우대했다는 자체 소송으로 대응했다.[13][14] 보이드는 공동 수탁자 직무에서 정직되었고, 캘리포니아 노던 트러스트 은행이 그의 자리를 대신했다. 그러나 판사는 인앤아웃이 보이드에게 제기한 두 건의 소송을 기각했다. 2006년 10월 17일 재판이 예정되었지만 열리지 않았고, 합의가 이루어졌다.[100] 결국 보이드는 직원 및 공동 수탁자 직에서 영구적으로 해임되었다.[101]

2007년 6월, 인앤아웃 버거는 미국 유타주 아메리칸 포크에 위치한 "Chadder's"라는 레스토랑을 상대로 상표권 침해 소송을 제기했다. 인앤아웃 버거는 Chadder's 레스토랑의 "외관 및 느낌"이 인앤아웃 버거와 너무 유사하며, "애니멀 스타일", "프로틴 스타일", "더블더블"과 같은 상표권이 있는 메뉴 항목을 침해했다고 주장했다.[102] 유타 지방 법원 판사는 유사한 외관에 대한 임시 제지 명령을 내렸다. 2009년, 인앤아웃 버거는 Chadder's 레스토랑에서 1마일 이내 거리에 있는 아메리칸 포크에 레스토랑을 열었다.[102][104][105] Chadder's는 "더블 더블" 대신 "스터비 더블"을 판매하기 시작했다고 밝혔다.[106] 유타주에 인앤아웃 버거 레스토랑이 문을 연 이후 유타주에 있던 Chadder's 레스토랑은 폐업했다.

2023년, 멕시코 쿨리아칸에 "In-I-Nout"이라는 이름의 인앤아웃 버거 짝퉁 식당의 사진이 인스타그램에 게시되었다. 이름 외에도 식당의 로고, 디자인, 메뉴, 음식 프레젠테이션이 미국의 원본과 매우 유사했다.[107] 법적 조치를 위협받은 멕시코 모방 업체는 이름을 Sofi's Burger로 변경했다.[108]

인앤아웃 버거는 호주에서 비슷한 이름을 가진 모방자들로 인해 소비자들이 혼란을 겪었다.[109] 회사는 상표권 침해로 모방자들을 법원에 제소했으며, 상표권을 유지하기 위해 팝업 스토어를 열었다.[110][111] 팝업 스토어는 2012년,[112] 2013년,[113] 2016년,[114] 2017년,[115] 2019년,[116] 그리고 2022년에 시드니에서 열렸고,[117] 2020년에는 브리즈번에서,[118] 2014년과[119] 2018년에는 멜버른에서,[120] 2018년과[121] 2022년에는 퍼스에서 열렸다.[122][123] 인앤아웃이 현재 운영 지역 외에 영구적인 지점을 열 계획은 없을 수 있지만, 하루 팝업 스토어를 여는 사업 전략은 영구적인 레스토랑을 열지 않고 호주 상표법에 따라 해당 국가에서 사업을 유지하기 위한 것이다.[126][127]

인앤아웃은 2020년 "Funk N Burgers"와 "Down-N-Out Burger"로 영업했던 Hashtag Burgers Pty Ltd에 대해 호주에서 상표 및 지적 재산권을 성공적으로 방어했다.[128][129] 2021년, 인앤아웃은 "In & Out Aussie Burgers"로 영업하는 퀸즐랜드 기반의 Rich Asians Pty Ltd를 상대로 소송을 제기했다.[110]

인앤아웃은 또한 오클랜드,[133][134] 런던,[135][136] 토론토,[132][137] 싱가포르,[138][139] 도쿄,[140] 상하이,[141] 방콕,[142] 홍콩,[143] 타이페이,[144] 밴쿠버,[145] 부에노스 아이레스,[146] 서울,[147] 베를린,[148] 더블린,[149] 두바이,[150] 페탈링 자야,[151] 케이프타운,[152] 비엔나[153] 등지에서도 팝업 스토어를 연 것으로 보인다.

2015년 11월 6일, 인앤아웃은 음식 배달 스타트업 DoorDash를 상대로 상표권 침해 소송을 제기했다. 두 달 후 소송은 기밀 합의로 법정 밖에서 해결되었다. DoorDash는 더 이상 인앤아웃 버거의 음식을 배달하지 않는다.

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