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가맹업

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목차

1. 개요

가맹업은 가맹본부와 가맹점 사업자 간의 계약 관계를 기반으로 하는 사업 방식으로, 중세 시대 세금 징수에서 기원을 찾을 수 있다. 가맹 계약을 통해 가맹점 사업자는 가맹본부의 상표, 영업 방식 등을 사용할 권리를 얻고, 가맹본부는 교육, 지원, 통제를 제공하며, 계약 기간, 로열티, 수수료 등을 규정한다. 가맹본부는 사업 확장의 용이성, 브랜드 인지도 상승 등의 장점을 가지지만, 가맹점 관리의 어려움, 브랜드 이미지 손상 위험 등의 단점도 존재한다. 가맹점은 창업 위험 감소, 경영 지원 등의 이점을 얻을 수 있지만, 높은 초기 투자 비용, 낮은 경영 자율성 등의 단점도 있다. 한국 프랜차이즈 산업은 지속적으로 성장하고 있으며, 관련 법규 및 분쟁 해결 시스템 개선, 상생 협력 노력이 요구된다.

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가맹업

2. 역사

19세기 중반, 미국에서 처음으로 프랜차이즈 형태가 나타났다. 존 펨버턴은 코카콜라의 초기 버전을 만들어 특정인에게 판매 라이선스를 부여했는데, 이는 미국에서 가장 초기이자 성공적인 프랜차이즈 운영 중 하나였다.[4]

1960년대에는 일본에서 후지야(레스토랑 및 양과자 판매 체인점)나 다스킨(청소 용품 렌탈 체인점)이, 1970년대에는 세븐일레븐(편의점), 모스버거 등의 외식 산업이 프랜차이즈 형태의 사업을 전개했다.[79]

대한민국에서는 1979년 롯데리아가 1호점을 개점하면서 본격적인 프랜차이즈 시대가 열렸다.

2. 1. 세계 프랜차이즈의 역사

19세기 중반, 미국에서 처음으로 프랜차이즈 형태가 나타났다. 존 펨버턴은 코카콜라의 초기 버전을 만들어 특정인에게 판매 라이선스를 부여했는데, 이는 미국에서 가장 초기이자 성공적인 프랜차이즈 운영 중 하나였다.[4]

싱어 컴퍼니는 1850년대에 재봉틀 유통을 위해 가맹 계획을 실행했지만, 과도한 할인으로 인해 수익 대부분을 딜러들이 가져가면서 실패했다. 일부 딜러는 싱어 제품 판매를 제대로 하지 못했고, 경쟁업체에 밀리기도 했다. 싱어는 계약 때문에 가맹업자에게 부여된 권리를 철회하거나 자체 대표자를 보낼 수 없어, 결국 판매했던 권리를 다시 사들여야 했다. 이는 가맹업자 실패의 초기 사례 중 하나였다.[5]

루이 K. 리게트는 1902년 여러 약사들에게 "약품 협동조합" 가입을 제안하고, 자체 상표 제품을 판매하는 렉솔을 설립했다. 렉솔은 가맹업 모델을 따랐고, 이 체인의 성공은 다른 가맹업자들이 따를 패턴을 만들었다.

제너럴 모터스는 자본 조달을 위해 가맹업 운영을 시작하기도 했다. 20세기 초까지 가맹업은 큰 성장을 보이지 않았고, 제조업체들은 개인에게 자동차, 트럭, 휘발유, 음료 등 다양한 제품 판매 라이선스를 부여하는 정도였다. 현대 가맹업 계약과 관련된 책임 공유는 거의 없었다.

1960년대와 1970년대에 들어서 가맹업은 기업가들의 관심을 끌었지만, 투자자들에게는 함정이 있어 어려움을 겪기도 했다.

미국은 대공황 시기인 1930년대부터 패스트푸드 레스토랑, 음식점, 모텔 등에 프랜차이즈 방식을 사용하며 가맹업의 선두 주자가 되었다.[6][7]

2014년 필리핀 파라냐케의 SM 시티 BF에 있는 피자헛 가맹점

2. 2. 한국 프랜차이즈의 역사

1960년대에 후지야(레스토랑 및 양과자 판매 체인점)나 다스킨(청소 용품 렌탈 체인점)이, 1970년대에는 세븐일레븐(편의점), 모스버거 등의 외식 산업이 프랜차이즈 형태의 사업을 전개했다.[79] 메이지 시대의 특정 우편국도 광의의 프랜차이즈 사업이라고 할 수 있다.

대한민국에서는 1979년 롯데리아가 1호점을 개점하면서 본격적인 프랜차이즈 시대가 열렸다. 1980년대에는 제과, 치킨, 피자 등 다양한 외식업종으로 프랜차이즈가 확산되었으며, 1990년대 이후 편의점, 커피전문점, 교육 서비스 등 다양한 업종에서 프랜차이즈 사업이 성장했다. 2000년대 이후 가맹사업법 제정 등 프랜차이즈 관련 법규가 정비되면서, 프랜차이즈 산업은 더욱 체계적으로 발전하고 있다.

3. 가맹 계약

가맹 계약은 가맹본부와 가맹점 사업자 간의 권리와 의무를 규정하는 계약이다. 가맹점 사업자는 가맹본부의 상표, 서비스표, 영업 방식 등을 사용할 권리를 가지며, 가맹본부는 가맹점 사업자에게 교육, 지원, 통제를 제공한다.[10]

가맹 계약은 일반적으로 일정 기간 동안 유효하며, 계약 기간, 갱신, 해지 조건 등을 명시한다. 가맹본부에 지불하는 주요 수수료에는 상표권 사용료(로열티), 교육 및 자문 서비스 비용, 매출액의 일정 비율 등이 있다.[10]

가맹 계약에는 독점, 비독점, "단독 및 독점" 형태가 있으며,[10] 주요 내용으로는 가맹금 및 로열티, 영업 지역, 영업 방식, 계약 기간 및 갱신, 계약 해지 등이 있다.

3. 1. 가맹 계약의 정의 및 특징

가맹 계약은 가맹본부와 가맹점 사업자 간의 권리와 의무를 규정하는 계약이다. 가맹점 사업자는 가맹본부의 상표, 서비스표, 영업 방식 등을 사용할 권리를 부여받고, 가맹본부는 가맹점 사업자에게 교육, 지원, 통제를 제공한다.[10] 가맹 계약은 일반적으로 일정 기간 동안 유효하며, 계약 기간, 갱신, 해지 조건 등을 명시한다. 계약 기간은 짧게는 5년에서 길게는 30년까지 다양하며, 계약을 조기에 해지하면 가맹점주에게 불이익이 발생할 수 있다.

가맹본부에 지불하는 주요 수수료에는 상표권 사용료(로열티), 교육 및 자문 서비스 비용, 매출액의 일정 비율 등이 있다.[10] 이러한 수수료는 하나의 '관리' 수수료로 통합될 수도 있다.

프랜차이즈는 독점, 비독점, 또는 "단독 및 독점" 형태가 될 수 있다. 가맹본부의 수익은 프랜차이즈 공개 문서(FDD)에 기재되지만, 가맹점주의 수익성은 가맹점주의 운영 방식에 따라 달라지므로 법적으로 공개되지 않는다. 가맹본부 수수료는 이익이 아닌 매출액을 기준으로 부과된다.[10]

가맹본부는 광고, 교육 등 다양한 유형의 지원 서비스를 제공한다.[10] 프랜차이즈 브로커는 가맹본부가 적절한 가맹점주를 찾도록 돕는다.[11]

3. 2. 가맹 계약의 유형

가맹 계약에는 다음과 같은 유형이 있다.

  • 독점 가맹 계약: 가맹점 사업자에게 특정 지역 내에서 독점적인 영업권을 부여하는 계약이다.
  • 비독점 가맹 계약: 가맹점 사업자에게 독점적인 영업권을 부여하지 않는 계약이다.
  • 단독 및 독점 가맹 계약: 가맹본부가 특정 지역 내에서 가맹점 사업자에게만 영업권을 부여하고, 자신은 직접 영업하지 않는 계약이다.


프랜차이즈는 독점, 비독점 또는 "단독 및 독점"이 될 수 있다.[10]

3. 3. 가맹 계약의 주요 내용

Franchise영어 계약의 주요 내용은 다음과 같다.

  • '''가맹금 및 로열티''': 가맹점 사업자가 가맹본부에 지불하는 초기 가입비(가맹금)와 매출액의 일정 비율(로열티)에 대한 규정이다. 가맹본부에 지불되는 세 가지 중요한 수수료는 상표권 사용료, 교육 및 자문 서비스 비용 보상, 개별 사업 부문 매출액의 일정 비율이다. 이들은 단일 '관리' 수수료로 통합될 수 있다. 프랜차이즈 수수료는 평균 6.7%이며, 추가로 평균 2%의 마케팅 수수료가 부과된다.[10]
  • '''영업 지역''': 가맹점 사업자가 영업할 수 있는 지역적 범위에 대한 규정으로, 독점, 비독점, "단독 및 독점"이 될 수 있다.
  • '''영업 방식''': 가맹본부가 가맹점 사업자에게 제공하는 교육, 지원, 통제에 대한 규정이다. 가맹본부는 국내 또는 국제적인 광고, 교육 및 기타 지원 서비스를 제공한다.
  • '''계약 기간 및 갱신''': 가맹 계약의 유효 기간, 갱신 조건 및 절차에 대한 규정이다. 프랜차이즈는 보통 5년에서 30년 사이의 고정된 기간 동안 지속되며, 각 기간마다 갱신이 필요하다.
  • '''계약 해지''': 가맹 계약을 해지할 수 있는 사유 및 절차에 대한 규정이다. 계약 기간에 대한 약정이 있든 없든, 부득이한 사정이 있으면 각 당사자는 상당한 기간을 정하여 예고 후 계약을 해지할 수 있다.[94] 대부분 계약의 조기 취소나 해지는 가맹점주에게 심각한 결과를 초래한다.

4. 가맹본부와 가맹점의 관계

가맹본부와 가맹점 사업자(가맹점)는 상호 협력적인 관계를 맺는다. 가맹본부는 가맹점의 성공적인 운영을 지원하고, 가맹점은 가맹본부의 브랜드 가치를 유지하고 향상시키는 역할을 한다.

4. 1. 가맹본부의 의무

가맹본부는 가맹점 사업자의 영업 활동을 지원하기 위해 광고, 교육, 기타 지원 서비스를 제공해야 한다. 또한, 가맹본부는 다른 약정이 없는 한, 가맹점 사업자의 영업지역 내에서 동일하거나 유사한 업종의 영업을 하거나 가맹 계약을 체결할 수 없다.[91] 가맹본부가 적절한 가맹점주를 찾도록 돕는 프랜차이즈 브로커도 있다.[11]

4. 2. 가맹점의 의무

가맹상은 가맹업자의 영업에 관한 권리가 침해되지 않도록 해야 하며, 계약 종료 후에도 가맹 계약과 관련하여 알게 된 가맹업자의 영업상 비밀을 준수해야 한다.[92]

가맹상은 가맹업자의 동의를 받아 그 영업을 양도할 수 있다. 가맹업자는 특별한 사유가 없으면 영업 양도에 동의해야 한다.[93]

가맹 계약상 존속 기간에 대한 약정이 있든 없든 부득이한 사정이 있으면 각 당사자는 상당한 기간을 정하여 예고한 후 가맹 계약을 해지할 수 있다.[94]

가맹점의 의무는 다음과 같이 경영 형태에 따라 장단점이 나뉜다.

경영 형태장점단점
경영 법인
오너 개인 경영


5. 가맹사업 관련 법규

대한민국에서는 가맹사업거래의 공정화에 관한 법률(가맹사업법)을 통해 가맹사업의 공정한 거래 질서를 확립하고 있다.[91] 이 법률은 가맹본부와 가맹점 사업자가 대등한 관계에서 상호 보완적으로 발전하도록 하는 것을 목표로 한다. 독점규제 및 공정거래에 관한 법률(공정거래법)은 가맹본부의 시장 지배적 지위 남용 등을 규제하며, 상법은 가맹 계약 등에 관한 일반적인 규정을 제공한다.

미국에서는 연방거래위원회(FTC)가 프랜차이즈 규칙을 통해 프랜차이즈를 감독한다.[65] 프랜차이저(가맹본부)는 계약 체결 최소 14일 전에 프랜차이즈 공개 문서(FDD)를 제공해야 한다.[66] FDD에는 가맹점 매출, 수익성 추정치 등의 정보가 포함되어야 하며, 일부 주에서는 추가적인 요구 사항을 적용하기도 한다.

유럽 연합은 통일된 가맹업 관련 법률은 없지만,[42] 프랑스, 스페인 등 일부 국가에서는 계약 전 정보 공개 의무를 규정하고 있다.[43] 독일과 오스트리아 등은 가맹점주를 준 소비자처럼 취급하여 규제하기도 한다.

5. 1. 대한민국

대한민국에서는 가맹사업이 활발하게 이루어지고 있으며, 관련 법률들이 제정되어 가맹사업의 공정한 거래 질서를 확립하고 있다.
관련 법률

법률명주요 내용
가맹사업거래의 공정화에 관한 법률 (가맹사업법)가맹본부와 가맹점 사업자가 대등한 지위에서 상호 보완적으로 발전하도록 하고, 가맹사업의 공정한 거래 질서를 확립하는 것을 목적으로 한다.[91]
독점규제 및 공정거래에 관한 법률 (공정거래법)가맹본부의 시장 지배적 지위 남용, 부당한 공동 행위, 불공정거래 행위 등을 규제한다.
상법가맹 계약, 가맹점 사업자의 영업 양도, 계약 해지 등에 관한 일반적인 규정을 제공한다.
중소 소매 상업 진흥법프랜차이즈를 포함한 중소 소매 상업의 진흥을 위한 시책을 규정한다.



가맹업자는 가맹상의 영업을 위하여 필요한 지원을 해야 하며, 다른 약정이 없으면 가맹상의 영업지역 내에서 동일 또는 유사한 업종의 영업을 하거나, 동일 또는 유사한 업종의 가맹계약을 체결할 수 없다.[91]

5. 2. 기타 국가

연방거래위원회(FTC)는 FTC 프랜차이즈 규칙을 통해 프랜차이즈를 감독한다.[65] FTC는 프랜차이즈 계약이 체결되거나 돈이 오가기 최소 14일 전에 프랜차이저가 프랜차이지에게 프랜차이즈 공개 문서(FDD)를 제공하도록 요구한다.[66] 공개 내용의 일부는 제3자로부터 얻을 수 있지만, 프랜차이저가 제공하는 내용에만 의존할 수 있다. 미국 프랜차이즈 공개 문서(FDD)는 300~700쪽 이상으로 방대하고 상세하며, 일반적으로 프랜차이저의 감사된 재무제표를 특정 형식으로 요구한다. 프랜차이저가 신규인 경우에는 예외가 있다. 여기에는 라이선스된 지역의 프랜차이지 이름, 주소 및 전화번호(협상 전에 연락 및 상담 가능), 총 프랜차이즈 매출 및 프랜차이저 수익성 추정치와 같은 데이터가 포함되어야 한다.

개별 주에서는 FDD에 자체 특정 요구 사항을 포함하도록 요구할 수 있지만, 주 공개 문서의 요구 사항은 연방 규제 정책을 규율하는 연방 규칙을 준수해야 한다. 프랜차이저가 규칙을 위반하는 경우 FTC 규칙에 따라 소송을 제기할 수 있는 사적 소송권은 없지만, 15개 이상의 주에서는 이러한 특별 법률에 따라 사기를 입증할 수 있는 경우 프랜차이지에게 이 소송권을 제공하는 법률을 통과시켰다. 대다수의 프랜차이저는 프랜차이지와의 계약에 의무적인 중재 조항을 삽입했으며, 이 중 일부는 미국 대법원에서 다루어졌다.

캘리포니아주 의회 법안 5 (2019)가 시행됨에 따라 캘리포니아주에서 근로자를 고용인이 아닌 독립 계약자로 분류하는 것을 제한하는 것에 대응하여, 미국 제9 연방 순회 항소 법원은 Vazquez v. Jan-Pro[67] 판결을 재개했다. 이 판결은 프랜차이저가 프랜차이지에게 상표를 라이선스하는 경우 프랜차이저가 프랜차이지의 직원에 대해 고용주의 책임을 지는지 여부를 불분명하게 만듦으로써 캘리포니아주 프랜차이즈 법과 캘리포니아주 독립 계약자 법에 영향을 미친다.[68]

프랜차이즈에 대한 연방 등록 또는 정보에 대한 연방 제출 요건은 없다. 주는 프랜차이즈 회사의 데이터를 수집하고 해당 관할 구역에서의 존재 및 확산에 관한 법률 및 규정을 시행하는 주요 기관이다. 프랜차이저에게 많은 파트너가 있는 경우, 계약은 모든 프랜차이지에게 동일한 비즈니스 형식 프랜차이즈의 형태를 취할 수 있다.

유럽 연합은 통일된 가맹업 관련 법률을 채택하지 않았다.[42] 27개 회원국 중 6개국만이 계약 전 공개 의무를 가지고 있다. 그 국가는 프랑스(1989), 스페인(1996), 루마니아(1997), 이탈리아(2004), 스웨덴(2004) 및 벨기에(2005)이다.[43] 에스토니아와 리투아니아는 가맹 계약에 필수 조건을 부과하는 가맹 관련 법률을 가지고 있다. 스페인에는 공개 등록부에 대한 의무 등록도 있다. 가맹업 관련 특정 법률은 없지만, 독일과 오스트리아, 그리스, 포르투갈과 같이 독일 법률 시스템을 기반으로 하는 국가들은 특정 상황에서 가맹점주를 준 소비자처럼 취급하고, 사법부가 선의의 개념을 사용하여 가맹점주에게 유리한 결정을 내리려는 경향이 있기 때문에, 가맹업자에게 가장 큰 규제 부담을 부과할 수 있다. 영국에서는 최근 파파 존스(Papa John) 사건을 통해 계약 전 공개의 필요성이 나타났고, 얌 생(Yam Seng) 사건을 통해 가맹 관계에서 선의의 의무가 있다는 것이 밝혀졌다.

유럽 가맹 연맹의 윤리 강령은 17개의 국가 가맹 협회에서 채택되었다. 그러나 이는 법적 효력이 없으며, 국가 협회의 집행도 통일되거나 엄격하지 않다. 마크 아벨(Mark Abell) 박사와 같은 평론가들은 그의 저서 『EU의 가맹업 법률 및 규제』에서 이러한 통일성 부족이 유럽 연합에서 가맹업이 잠재력을 실현하는 데 가장 큰 장벽 중 하나라고 여긴다.

유럽 전략을 채택할 때는 가맹업자가 전문가의 법률 자문을 구하는 것이 중요합니다. 유럽에서는 미국에서만큼 중요하지 않은 소매 공간을 찾는 것이 가장 중요한 과제인 경우가 많다. 이 부분이 가맹 중개인 또는 마스터 가맹업자가 중요한 역할을 하는 부분이다. 문화적 요인 또한 관련이 있으며, 현지 인구는 이질적인 경향이 있다.

6. 가맹사업의 장단점

가맹 사업은 가맹본부와 가맹점 모두에게 장점과 단점을 제공한다.
가맹본부는 가맹점 사업자의 자본과 자원을 활용하여 벤처 캐피탈에 쉽게 접근할 수 있으며, 적은 위험으로 빠르게 사업을 확장할 수 있다. 로열티를 통해 안정적인 수입을 기대할 수도 있다.[12] 그러나 품질 관리가 어려워 브랜드 이미지가 손상될 위험이 있다.[13] 이를 해결하기 위해 각 국가 또는 주에 추가 자회사를 설립하여 가맹점을 감독하기도 한다.[13]
가맹점은 잘 알려진 브랜드와 운영 노하우를 활용하여 사업을 쉽게 시작하고 안정적으로 운영할 수 있다.[14] 가맹본부의 마케팅 지원과 노하우를 통해 원활한 사업 시작에 도움을 받는다.[85] 그러나 가맹본부와 경영 법인(존재하는 경우)에 로열티를 지급해야 하므로 수익성이 낮아질 수 있다. 개인 사업자가 운영하는 경우, 아르바이트생 등 직원이 사회 보험 혜택을 받지 못하거나 근무 조건이 불안정해질 수 있다.[13]

6. 1. 가맹본부의 장점

가맹본부는 가맹점 사업자의 자본과 자원을 활용하여 벤처 캐피탈에 접근할 수 있으며, 가맹점을 판매하고 국가 및 대륙 전역으로 빠르게 확장할 수 있다. 이때 자체적인 위험은 줄일 수 있다.[12] 가맹 사업을 통해 기업은 저렴한 비용과 적은 위험으로 빠르게 글로벌 입지를 구축할 수 있다.[13]

FC(프랜차이즈) 점포는 프랜차이저에게 저비용으로 사업 확장을 가능하게 한다. 이미 토지나 점포 물건을 소유한 (혹은 제공하는) 형태로 가맹점이 참여하기 때문에 취득에 소요되는 시간과 비용을 대폭 단축할 수 있다. 따라서 신규 사업을 급속도로 확장하고 브랜드를 확립하기 위한 방법으로 다양한 업종에서 채택되고 있다. 프랜차이즈 전개 후 수입에서도 안정적인 로열티를 기대할 수 있다는 이점이 있다.

6. 2. 가맹본부의 단점

가맹점 사업의 주요 단점은 품질 관리이다. 가맹 본부는 자사의 브랜드 이름이 소비자에게 제품의 품질 및 일관성에 대한 메시지를 전달하기를 원한다.[13] 가맹 본부는 소비자가 위치나 가맹점의 지위에 관계없이 동일한 품질을 경험하기를 원한다.[13] 이는 가맹점 사업에서 문제가 될 수 있다. 한 가맹점에서 좋지 않은 경험을 한 고객은 다른 지점에서도 동일한 경험을 할 것이라고 가정할 수 있다. 거리는 기업이 가맹점의 품질이 좋지 않은지 여부를 감지하는 것을 어렵게 만들 수 있다.[13] 이 단점을 해결하는 한 가지 방법은 기업이 확장하는 각 국가 또는 주에 추가 자회사를 설립하는 것이다. 이렇게 하면 감독해야 할 가맹점 사업자 수가 줄어들어 품질 관리 문제를 줄일 수 있다.[13]

가맹점은 본사가 직접 경영하는 것이 아니므로, 필연적으로 가맹 경영 법인에 의해 경영되거나, 오너의 개인 경영으로 취급된다.

경영 법인에 의해 경영되는 경우, 경영 법인을 프랜차이저보다 더 가까운 지원 역할로 의지할 수 있거나, 경영 법인이 가입한 사회 보험에 종업원이 가입할 수 있는 경우가 있다. 대신, 프랜차이저뿐만 아니라 경영 법인으로부터도 로열티를 징수당하는 단점이 있다.

오너의 개인 경영 취급의 경우, 사회 보험에 가입하지 않으므로 종업원은 사회 보험에 가입할 수 없지만, 경영 법인이 있는 경우에 비해 로열티를 징수하는 주체가 하나 줄어드는 장점이 있다. 하지만 한편으로는, 극단적인 예에서는 원래 자영업 취급의 경영 기반이라는 이유로, 아르바이트 자체가 실질적으로 자영업 돕기나 업무 위탁과 같은 취급으로 일하며, 시급이나 근무 시간대 등의 고용 계약 내용이 흐지부지되는 경우도 있다.

6. 3. 가맹점의 장점

가맹점 사업자는 잘 알려진 브랜드, 운영 매뉴얼을 활용한 사업 구축 지원, 공급업체 접근 및 직원 교육을 포함한 지속적인 운영 지원을 받을 수 있다.[14] 가맹점주는 개업부터 실무에 이르는 비즈니스의 노하우를 비교적 단기간에, 그리고 용이하게 습득할 수 있다. 또한 가맹본부가 가진 브랜드 파워, 마케팅 역량 덕분에 초기 단계부터 안정적인 경영을 기대할 수 있다. 이러한 이유로 가맹점 사업은 업계 경험이 없거나 대기업에 근무한 경험이 있는 정규직 사원이 선택하는 경향이 있으며,[85] 가맹점 사업을 통해 개업자의 경영 자원 부족이 보완되어 원활한 사업 시작에 기여하고 있다.[85]

6. 4. 가맹점의 단점

가맹점은 본사가 직접 경영하는 것이 아니므로, 가맹 경영 법인이나 개인 사업자에 의해 운영된다.

경영 법인이 운영하는 경우, 가맹점은 가맹본부(프랜차이저)뿐만 아니라 경영 법인에게도 로열티를 지급해야 하므로 수익성이 낮아질 수 있다.

개인 사업자가 운영하는 경우에는 경영 법인에 지급하는 로열티는 없지만, 아르바이트생이 사회 보험 혜택을 받지 못하거나 근무 조건이 불안정해지는 경우가 있을 수 있다.[13]

참조

[1] 웹사이트 Franchising Definition & Meaning ! Franchise Business Format https://www.franchis[...] 2024-04-12
[2] 웹사이트 franchise ! Etymology, origin and meaning of franchise by etymonline https://www.etymonli[...] 2022-11-05
[3] 웹사이트 International Franchise and Distribution http://www.dlapiper.[...] 2012-02-02
[4] 웹사이트 History of Franchising https://www.franchoi[...] 2017-12-30
[5] 웹사이트 Where it all began. The evolution of franchising. https://www.franchis[...] 2017-06-06
[6] 서적 The Social History of the American Family: An Encyclopedia Sage
[7] 서적 International Financial Transactions and Exchange Rates: Trade, Investment, and Parities https://books.google[...] Springer 2013-12-18
[8] 웹사이트 The Economic Impact of Franchised Businesses In the United States http://www.franchise[...] 2012-02-02
[9] 논문 Theory and Evidence on Employer Collusion in the Franchise Sector http://jhr.uwpress.o[...] 2021
[10] 웹사이트 The Profile of Franchising Report Series III – Royalty and Advertising Fees http://www.franchise[...] 2013-04-16
[11] 웹사이트 What is a Franchise Broker https://www.sba.gov/[...] 2012-01-05
[12] 논문 Franchising and Risk Management https://www.jstor.or[...] 1988
[13] 서적 International Business McGraw-Hill Education
[14] 논문 The Economic Advantages of Chain Organization https://papers.ssrn.[...] 2017
[15] 웹사이트 Contractual and Business Aspects of Structuring Supplier Agreements http://www.maslynlaw[...] 2017-12-30
[16] 서적 Manual on Technology Transfer Negotiation (A reference for policy-makers and practitioners on Technology Transfer) United Nations Industrial Development Organization
[17] 웹사이트 Franchising Australia 2016 https://www.franchis[...] 2018-04-02
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