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힐튼 월드와이드

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목차

1. 개요

힐튼 월드와이드는 1919년 콘래드 힐튼이 텍사스주 시스코의 모블리 호텔을 인수하며 시작된 호텔 기업이다. 1946년 힐튼 호텔스 코퍼레이션으로 법인화되었으며, 1948년 힐튼 인터내셔널을 자회사로 설립하여 국제적으로 사업을 확장했다. 힐튼은 여러 차례의 인수 합병과 분사를 거쳐, 현재는 22개의 호텔 브랜드를 운영하며, 럭셔리부터 라이프스타일, 풀 서비스, 올 스위트, 베케이션 오너십 등 다양한 유형의 호텔을 프랜차이즈 방식으로 운영하고 있다. 힐튼은 기업 문화와 대중문화에도 영향을 미쳤으며, 2024년에는 스몰 럭셔리 호텔 오브 더 월드와 파트너십을 맺고, 노마드 호텔 인수를 통해 럭셔리 라이프스타일 브랜드를 확장할 계획이다.

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힐튼 월드와이드 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
힐튼 월드와이드 로고
로고
회사 형태공개 회사
이전 이름힐튼 호텔 코퍼레이션 (1919–2009)
설립일1919년 5월 31일
설립 장소미국 텍사스주 시스코
창립자콘래드 힐튼
본사 위치버지니아주 타이슨스
서비스 제공 지역전 세계
임원조너선 D. 그레이 (회장)
크리스토퍼 J. 나세타 (사장 겸 CEO)
산업호스피탈리티
제품호텔
리조트
직원 수178,000 명 (2023년)
웹사이트힐튼 공식 웹사이트
재무 정보 (2023년)
매출액112억 달러
영업 이익22억 2천만 달러
순이익11억 5천만 달러
총 자산154억 달러
자본-23억 달러
주식 정보
거래소
S&P 500 구성 종목
지점 수7,530개 (2023년)

2. 역사

힐튼 월드와이드의 역사는 1919년 콘래드 힐튼이 텍사스주 시스코에서 40개 객실을 갖춘 모블리 호텔을 인수하면서 시작되었다.[15] 1925년 댈러스 힐튼은 힐튼이라는 이름을 처음 사용한 호텔이 되었으며,[15] 1927년에는 텍사스주 웨이코에 에어컨과 냉수를 갖춘 호텔을 열었다.[16][17][18][19]

1943년 힐튼은 뉴욕 시의 루즈벨트 호텔과 플라자 호텔을 인수하여 미국 전역에 걸친 호텔 체인을 구축하기 시작했다.[20] 1946년에는 힐튼 호텔스 코퍼레이션으로 법인화되었고, 뉴욕 증권 거래소에 상장되었다.[21][22][23] 1947년 루즈벨트 호텔은 객실에 텔레비전을 갖춘 세계 최초의 호텔이 되었다.[20]

1948년 힐튼 인터내셔널이 설립되었고,[25] 1949년 푸에르토리코에 카리브 힐튼 호텔을 개장하면서 국제적인 확장이 시작되었다.[26] 이 호텔의 바텐더 라몬 "몬치토" 마레노는 피나 콜라다 칵테일을 만든 것으로 알려져 있다.[27][23] 같은 해 힐튼은 월도프 아스토리아를 인수했다.[28][29]

1954년 힐튼은 호텔 스태틀러 컴퍼니를 1.11억달러에 인수했으며,[31] 1955년에는 중앙 예약 사무소 "HILCRON"을 설립하고 모든 객실에 에어컨을 설치하는 프로그램을 시작했다.[32][33] 같은 해 이스탄불 힐튼을 개장했다.[33][34] 1959년에는 샌프란시스코 국제공항에 힐튼 인을 개장하여 공항 호텔 개념을 개척했다.[35]

힐튼은 1950년대 후반부터 1960년대 초반까지 국제적인 확장을 이어나갔다.

연도국가도시호텔비고
1957년파나마파나마 시티엘 파나마 힐튼중앙 아메리카 최초
1958년캐나다퀘벡주 몬트리올더 퀸 엘리자베스
1959년이집트카이로나일 힐튼아프리카 최초
1960년오세아니아오스트레일리아 시드니쉐브론 힐튼
1961년칠레산티아고호텔 카레라남아메리카 최초
1963년홍콩홍콩 힐튼아시아 최초
1963년일본도쿄도쿄 힐튼
1963년이란테헤란로얄 테헤란 힐튼중동 최초



1965년에는 여성 투숙객을 위한 레이디 힐튼을 출시했고,[40] 1969년에는 사울 바스가 디자인한 힐튼 로고가 제작되었다.[42] 1970년과 1971년에는 라스베이거스의 호텔들을 인수하여 국내 게임 사업에 진출했다.[45][46][47] 1977년에는 부다페스트에 힐튼 호텔을 개장했다.[49]

1979년 콘래드 힐튼이 사망한 후,[50] 그의 이름을 딴 콘래드 호텔스 브랜드가 만들어졌다.[51] 1987년에는 고객 로열티 프로그램인 힐튼 명예 회원이 시작되었다.[52]

1964년 힐튼은 국제 사업 부문을 힐튼 인터내셔널 코퍼레이션으로 분리했고,[59] 이는 1967년 트랜스 월드 항공에 인수되었다.[59] 이로 인해 힐튼이라는 이름을 사용하는 두 개의 회사가 생겨났으며, 1997년 공동 마케팅 계약을 체결하기 전까지 미국 내 힐튼 호텔 외 호텔은 힐튼 인터내셔널, 미국 외 힐튼 호텔은 콘래드 호텔로 불렸다.[59]

1986년 힐튼 인터내셔널은 유나이티드 항공에,[60] 1987년에는 래드브로크에 매각되었다.[61] 1999년 래드브로크는 힐튼 그룹 plc로 이름을 변경했다.[62]

2005년 힐튼 호텔 코퍼레이션은 힐튼 그룹 plc로부터 힐튼 인터내셔널을 57.1억달러에 다시 인수하여 두 회사가 통합되었다.[63] 2007년 블랙스톤 그룹은 힐튼 호텔스 코퍼레이션을 260억달러에 인수했다.[67] 2009년 힐튼은 본사를 버지니아주로 이전했다.[71]

2013년 힐튼은 다시 상장 회사가 되었고,[73] 2016년에는 타임셰어 및 부동산 사업부를 분사하여 힐튼 그랜드 베케이션과 파크 호텔 & 리조트를 설립했다.[75][76]

2024년 힐튼은 스몰 럭셔리 호텔 오브 더 월드와 파트너십을 맺고,[78] 시델 그룹을 인수하여 노마드 호텔 브랜드를 확장할 계획을 발표했다.[79]

2. 1. 설립 초기 (1919년 ~ 1940년대)

1919년, 콘래드 힐튼은 40개의 객실을 갖춘 텍사스주 시스코의 모블리 호텔을 처음으로 매입했으며, 이후 몇 년 동안 텍사스 주의 호텔을 추가로 매입했다.[15]

1925년, 댈러스 힐튼은 힐튼이라는 이름을 처음 사용한 호텔이 되었다.[15] 1927년, 힐튼은 텍사스주 웨이코로 확장하여 공공 장소에 에어컨과 냉수를 처음으로 갖춘 호텔을 열었다.[16][17][18][19]

1943년, 힐튼은 루즈벨트 호텔의 경영권을 인수하고, 뉴욕 시 미드타운 맨해튼 지역에서 1마일도 채 안 되는 거리에 있는 고급 호텔인 플라자 호텔을 매입했다. 이 두 호텔의 인수를 통해 힐튼은 미국 본토 전체에 걸쳐 사업을 펼치는 최초의 호텔 기업을 설립했다.[20]

이 회사는 1946년에 힐튼 호텔스 코퍼레이션으로 법인화되었고, 이후 뉴욕 증권 거래소에서 주식 공개 거래를 시작했다.[21][22][23] 1947년, 루즈벨트 호텔은 객실에 텔레비전을 갖춘 세계 최초의 호텔이 되었다.[20]

1947년, 힐튼은 멕시코 치와와 시에 있는 팔라시오 힐튼 호텔의 경영권을 인수했는데, 이는 힐튼 체인의 첫 번째 해외 호텔이 되었다. 같은 해에 버뮤다 섬에 있는 4개의 호텔 경영권도 인수했다.[24]

힐튼 인터내셔널은 1948년에 완전 자회사로 설립되었으며,[25] 1949년 푸에르토리코에 카리브 힐튼 호텔이 개장하기 직전이었다.[26] 바텐더 라몬 "몬치토" 마레노는 이 리조트에서 피나 콜라다 칵테일을 만들었다고 주장했다.[27][23] 힐튼은 같은 해에 뉴욕의 월도프 아스토리아를 매입했다.[28][29]

2. 2. 1950년대 ~ 1980년대

1953년, 힐튼은 유럽 최초의 호텔인 스페인 마드리드의 카스테야나 힐튼을 개장했다.[30] 1954년에는 호텔 스태틀러 컴퍼니를 당시 세계에서 가장 비싼 부동산 거래였던 1.11억달러에 인수했다.[31] 1년 후, 힐튼은 세계 최초의 중앙 예약 사무소인 "HILCRON"을 설립했다. 1955년 예약 팀은 힐튼의 28개 호텔에 대한 예약을 담당하는 8명의 직원을 포함했다. 예약 담당자는 약 9.14m x 약 1.83m 크기의 "가용 보드"를 사용하여 기록을 추적했으며, HILCRON은 1955년에 6,000개 이상의 예약을 처리했다.[32] 전화, 전신, 또는 텔레타이프를 통해 모든 힐튼 호텔에 대한 예약을 할 수 있었다.

1955년 후반에 힐튼은 모든 호텔 객실에 에어컨을 설치하는 프로그램을 시작했다.[33] 같은 해 말, 터키 이스탄불에 최초의 제2차 세계 대전 이후 건물인 이스탄불 힐튼을 개장했다.[33][34]

힐튼은 1959년 샌프란시스코 국제공항에 힐튼 인을 개장하여 공항 호텔 개념을 개척한 것으로 평가받고 있다.[35]

이 시대에 힐튼의 국제적인 확장이 계속되었다.

연도국가도시호텔비고
1957년파나마파나마 시티엘 파나마 힐튼중앙 아메리카 최초
1958년캐나다퀘벡주 몬트리올더 퀸 엘리자베스
1959년이집트카이로나일 힐튼아프리카 최초
1960년오세아니아오스트레일리아 시드니쉐브론 힐튼
1961년칠레산티아고호텔 카레라남아메리카 최초
1963년홍콩홍콩 힐튼아시아 최초
1963년일본도쿄도쿄 힐튼
1963년이란테헤란로얄 테헤란 힐튼중동 최초



1965년, 힐튼은 여성 투숙객을 위해 특별히 제작된 최초의 호텔 컨셉인 레이디 힐튼을 출시했다.[40] 여성 여행객의 관심을 끌기 위해 많은 호텔에서 여성 전용 층과 그들을 위한 특별 편의 시설을 제공했다.[41][23]

1969년에는 전설적인 그래픽 디자이너 사울 바스에 의해 원 안에 스타일화된 "H"가 특징인 상징적인 힐튼 호텔 로고가 제작되었다. 바스는 AT&T, 유나이티드 항공, 미국 걸스카우트 등 다른 유명 브랜드의 로고 디자인도 담당했다.[42]

같은 해에 첫 번째 더블트리 호텔이 개장했다. 그러나 힐튼은 1999년에 모회사를 인수하기 전까지 이 브랜드와 제휴하지 않았다.[43][44]

1970년에서 1971년 사이에 힐튼은 인터내셔널 호텔과 플라밍고 호텔을 포함한 국제 레저 컴퍼니를 인수했으며, 이 호텔들은 라스베가스 힐튼과 플라밍고 힐튼으로 이름이 변경되었다.[45][46][47] 이 호텔들은 국내 게임 사업에서 뉴욕 증권 거래소에 상장된 최초의 호텔이 되었다.[48]

1977년, 힐튼 인터내셔널은 공산주의 유럽의 "철의 장막" 뒤에 있는 첫 번째 호텔인 부다페스트 힐튼을 개장했다.[49]

1979년, 창립자 콘래드 힐튼이 91세의 나이로 사망했다.[50] 힐튼 호텔스는 이후 힐튼을 기리기 위해 콘래드 호텔스 브랜드를 만들었다.[51]

힐튼 명예 회원(이전의 힐튼 H명예 회원)은 1987년에 시작된 회사의 고객 로열티 프로그램이다.[52] 1994년, 명예 회원은 회원들에게 호텔 신용 포인트와 항공 마일리지를 모두 제공함으로써 경쟁 호텔 로열티 프로그램을 능가했다.[53][54]

이 회사는 미국 올림픽 팀의 후원사였다.[55][56]

1998년, 힐튼은 도박 사업을 파크 플레이스 엔터테인먼트 (나중에 시저스 엔터테인먼트, Inc.)라는 별도의 공개 회사로 분사했다.[57] 1999년, 힐튼은 더블트리, 레드 라이온, 엠버시 스위트, 햄튼 인, 홈우드 스위트 브랜드를 포함하는 프로무스 호텔 코퍼레이션을 인수했다.[58]

2. 3. 두 개의 힐튼 (1964년 ~ 2006년)

1964년 12월 1일, 힐튼은 국제 사업 부문을 분리하여 "힐튼 인터내셔널 코퍼레이션"이라는 별도의 회사로 만들었다. 1967년에는 트랜스 월드 항공의 지주 회사인 트랜스 월드 코퍼레이션에 인수되었다.[59]

이로 인해 힐튼이라는 이름을 사용하는 두 개의 독립적인 회사가 생겨났다. 미국의 힐튼 호텔 외 호텔들은 2006년까지 "힐튼 인터내셔널" 호텔로 불렸다. 두 회사는 서로의 영토에서 힐튼 이름으로 호텔을 운영하는 것이 계약상 금지되었기 때문에, 힐튼 인터내셔널이 미국에서 운영하는 호텔은 오랫동안 비스타 인터내셔널 호텔이라고 불렸고, 힐튼의 미국 지사가 미국 외 지역에서 운영하는 호텔은 콘래드 호텔이라고 불렸다.[59]

1986년, 힐튼 인터내셔널은 유나이티드 항공의 지주 회사인 UAL 코퍼레이션에 9.8억달러에 매각되었다.[60] UAL은 힐튼 인터내셔널, 유나이티드 항공, 웨스틴 호텔, 허츠 렌터카를 포함하는 여행 회사로 재탄생하기 위해 알레지스 코퍼레이션으로 이름을 바꾸었다. 1987년, 기업 쿠데타 이후, 알레지스는 힐튼 인터내셔널을 영국의 레저 및 도박 회사인 래드브로크에 10.7억달러에 매각했다.[61] 1999년 5월, 래드브로크는 "힐튼 그룹 plc"로 이름을 변경했다.[62]

래드브로크-힐튼 행사에서 CEO 피터 조지, 존 잭슨 및 스티브 볼렌바흐.


1997년, 소비자 혼란을 최소화하기 위해 미국 소유의 힐튼과 영국 소유의 힐튼 인터내셔널 회사는 공동 마케팅 계약을 체결하여 동일한 로고를 공유하고 서로의 브랜드를 홍보하며 공동 예약 시스템을 유지했다. 그 시점에서, 비스타 체인은 단계적으로 폐지되었고, 콘래드는 힐튼의 럭셔리 브랜드 중 하나로 재정비되어 미국 및 해외에서 호텔을 운영했다.

2005년 12월 29일, 힐튼 호텔 코퍼레이션은 영국 소유주인 힐튼 그룹 plc로부터 힐튼 인터내셔널 체인을 33억파운드 (57.1억달러)에 재인수하기로 합의했다. 두 힐튼 회사를 단일 법인으로 통합하는 것 외에도, 이 거래에는 콘래드 호텔, 스칸딕 호텔스, 그리고 LivingWell 헬스 클럽으로 운영되는 힐튼 plc의 자산도 포함되었다.[63] 2006년 2월 23일, 이 거래가 종결되어 힐튼 호텔은 객실 수 기준으로 세계에서 다섯 번째로 큰 호텔 운영사가 되었다.[64] 스칸딕 호텔스는 이듬해 3월 1일 EQT AB에 매각되었다.[65]

2. 4. 21세기 (2001년 ~ 현재)

2004년 힐튼 월드와이드 사장 겸 CEO인 크리스토퍼 J. 나세타


2001년, 힐튼은 레드 라이언을 웨스트코스트 호스피탈리티에 매각하기로 합의했다.[66]

2007년 7월 3일, 힐튼 호텔스 코퍼레이션은 블랙스톤 그룹 LP로부터 부채를 포함하여 260억달러에 현금 매수를 통해 인수하기로 합의했는데, 이는 블랙스톤을 세계 최대의 호텔 소유주로 만들 거래였다.[67] 주당 47.5달러의 인수 가격은 7월 3일 힐튼 주식 종가의 32% 더 높은 가격이었다.[68] 이 거래는 블랙스톤과의 1년 동안의 협상 끝에 이루어진 것이었다.[69] 2007년 10월, 크리스토퍼 J. 나세타가 힐튼의 사장 겸 최고 경영자로 임명되었다.[70] 2009년 2월, 힐튼 호텔스 코퍼레이션은 본사를 캘리포니아주 비벌리힐스에서 버지니아주 페어팩스 카운티로 이전한다고 발표했다.[71]

블랙스톤은 2006년과 2007년에 힐튼을 인수하면서 회사를 간소화하고 힐튼의 해외 확장을 추진할 기회를 보았지만, 이 인수는 경제가 침체되는 시점에 회사에 200억달러의 부채를 안겨주었다. 부채 조건은 매우 관대하여 채무 불이행의 위험은 없었지만, 여행이 둔화되면서 회사는 어려움을 겪었다. 2010년 4월, 힐튼과 블랙스톤은 부채를 재조정했다. 블랙스톤은 추가로 8억달러의 지분을 투자했고 부채는 160억달러로 감소했다.[72]

힐튼은 2013년 12월 12일에 다시 상장 회사가 되었다. 이 회사의 역사상 두 번째 기업공개(IPO)를 통해 약 23.5억달러를 조달했다.[73] 블랙스톤 그룹은 회사 지분의 45.8%를 유지했다.[7]

2016년 2월, 힐튼은 힐튼의 호텔 자산을 부동산 투자 신탁으로 전환할 것이라고 발표했다. 발표에 앞서 회사는 미국 국세청(IRS)의 승인을 받았다.[74]

2016년 2월, 힐튼은 타임셰어 및 부동산 사업부를 분사하여 3개의 독립적인 상장 회사를 설립할 의사를 발표했다.[75] 파크 호텔 & 리조트와 힐튼 그랜드 베케이션의 분사는 2017년 1월에 완료되었다.[76] 2018년 현재, 이 회사는 블랙스톤과 HNA의 철수 이후, 완전한 독립 상장 회사(인수 전과 마찬가지)가 되었다.[77]

2017년 힐튼 월드와이드에서 힐튼 그랜드 베케이션과 파크 호텔 & 리조트를 별도 회사로 분사한 목적은 힐튼 월드와이드를 자산 경량화 회사로 전환하여, 자본 투자를 줄여 주주들에게 더 효율적인 회사가 되도록 하기 위함이었다. 이는 분사 이후 힐튼 월드와이드가 힐튼 브랜드의 소유권을 주로 가지게 되었지만, 힐튼이라는 이름을 사용하는 대부분의 물리적 자산은 소유하지 않게 되었음을 의미하며, 이는 해당 자산의 운영이나 부동산 비용에 대한 책임을 지지 않아 수익과 주주 가치를 높이는 결과를 가져왔다. 이는 또한 힐튼 주주들이 이제 브랜드의 어떤 측면에 투자를 할지 선택할 수 있게 해주며, 힐튼 브랜드의 각 개별 영역이 특정 사업 분야에 집중하여 더 빠르게 성장할 수 있도록 한다. 분사 이후, 힐튼 그랜드 베케이션과 파크 호텔 & 리조트는 현재 힐튼 월드와이드의 호텔 브랜드 대부분을 소유하고 운영하는 프랜차이즈 회사와 매우 유사하게 운영된다. 이를 통해 힐튼 월드와이드는 운영 및 부동산과 관련된 대부분의 자본 투자 및 비용을 들이지 않고 브랜드에 집중할 수 있게 되었다.

2024년 2월 7일, 힐튼은 스몰 럭셔리 호텔 오브 더 월드와 독점 파트너십을 발표했다.[78]

2024년 4월 3일, 힐튼은 노마드 호텔의 소유주인 시델 그룹의 지배 지분을 인수하여 전 세계적으로 최대 100개의 새로운 노마드 호텔을 통해 럭셔리 라이프스타일 브랜드를 확장할 계획이라고 발표했다.[79]

3. 브랜드

도쿄의 콘래드


케언스의 더블트리 바이 힐튼


블루 리지의 햄튼 바이 힐튼


라스베이거스의 힐튼 그랜드 베케이션스


힐튼의 다양한 브랜드에 대한 사업 모델은 부동산을 직접 소유하고 관리하기보다는 주로 프랜차이즈에 기반을 두고 있다. 힐튼 월드와이드는 호텔 및 리조트 브랜드와 관련된 지적 재산의 완전한 소유권을 가지고 있지만, 힐튼 브랜드 자산의 대다수는 힐튼이 소유 및 운영하는 것이 아니라 독립적인 프랜차이즈 또는 접객 회사에서 독립적으로 소유하고 운영한다.[5] 2024년 현재, 힐튼 월드와이드는 접객 부문의 다양한 영역을 포괄하는 22개의 호텔 및 리조트 브랜드를 6개의 내부 범주로 소유하고 있다.[80]

3. 1. 럭셔리


  • 월도프 아스토리아 호텔 & 리조트
  • 콘래드 호텔
  • LXR 호텔 & 리조트
  • 노매드 호텔

3. 2. 라이프스타일


  • 캐노피 바이 힐튼
  • 큐리오 컬렉션 바이 힐튼
  • Graduate by Hilton
  • Tapestry Collection by Hilton
  • Tempo by Hilton
  • Motto by Hilton

3. 3. 풀 서비스

3. 4. 포커스드 서비스


  • 힐튼 가든 인
  • 햄튼 바이 힐튼
  • 트루 바이 힐튼
  • 스파크 바이 힐튼

3. 5. 올 스위트


  • 엠버시 스위트 바이 힐튼
  • 홈우드 스위트 바이 힐튼
  • 홈2 스위트 바이 힐튼
  • 리브스마트 스튜디오 바이 힐튼

3. 6. 베케이션 오너십

힐튼 그랜드 베케이션은 타임셰어 사업을 담당하는 힐튼 월드와이드의 부서이다.

3. 7. 프랜차이징

2024년 2월 현재, 전 세계 7,530개의 힐튼 호텔 및 타임쉐어 리조트 중 6,679개가 힐튼 월드와이드 자체 소유가 아닌 독립 프랜차이즈 또는 회사에서 소유하고 운영하고 있다. 여기에는 힐튼의 타임쉐어 브랜드의 프랜차이즈 역할을 하기 위해 별도 회사로 분사되기 전까지 힐튼 월드와이드의 사업부였던 힐튼 그랜드 베이케이션스가 포함된다.[81] 이 프랜차이즈 모델을 통해 힐튼 월드와이드는 힐튼 호텔 및 리조트 브랜드와 관련된 지적 재산을 소유하지만, 해당 브랜드 이름을 사용하는 실제 호텔 및 리조트를 소유하거나 운영하지는 않는다. 또한 힐튼 월드와이드는 이러한 프랜차이즈 자산에서 근무하는 직원을 고용하지 않으며, 대신 직원은 독립 프랜차이즈 또는 회사에서 고용한다. 프랜차이즈 방식은 힐튼 월드와이드가 자산을 소유하고 운영하는 경우 발생할 수 있는 운영 비용, 부동산 비용, 유지 관리 비용, 직원 임금 및 기타 비용에 대한 책임을 지지 않으며, 대신 독립 프랜차이즈 또는 회사가 이러한 비용을 부담한다는 것을 의미한다. 힐튼 월드와이드는 프랜차이즈 수수료, 라이선스 수수료 및 힐튼 월드와이드에 일정 비율의 소득을 제공하는 계약을 통해 프랜차이즈로부터 이익을 얻는다. 힐튼 브랜드를 사용하기 위해 독립 프랜차이즈와 회사는 힐튼 월드와이드와의 라이선스 계약을 유지하기 위해 엄격한 브랜드 표준을 따라야 한다.[81] 이 프랜차이즈 모델은 힐튼 월드와이드가 자본이 적고 브랜드에 더 집중할 수 있기 때문에 주주를 위한 가치를 높이는 동시에 더 수익성이 높은 회사를 만든다. 그러나 힐튼의 많은 주요 자산, 공항 자산 및 가장 큰 리조트는 법인에서 관리한다.

4. 기업 문화

힐튼 월드와이드 본사 (버지니아주 타이슨)


힐튼 월드와이드는 버지니아주 타이슨에 본사를, 테네시주 멤피스에 운영 센터를 두고 있다. 아시아 태평양 지역 운영은 싱가포르에서, 중동 및 아프리카 지역 운영은 두바이에서, 유럽 지역 운영은 영국 왓퍼드에서 담당한다.[82]

5. 힐튼과 대중문화


  • 1965년 10월 28일, 키스 리처즈와 믹 재거는 뉴욕 힐튼 45층 동쪽 펜트하우스에서 공연을 했다.[95]
  • 1968년 스탠리 큐브릭의 영화 ''2001: 스페이스 오디세이''에서 회전 휠 우주 정거장에 접수원이 ''힐튼 우주 정거장 5'' 입구에 앉아 있는 모습이 나온다.[96][97]
  • 1969년 존 레논과 오노 요코는 힐튼 암스테르담의 대통령 스위트룸에서 신혼여행을 보냈고, 그곳에서 일주일 동안 그들의 유명한 "베드인" 중 하나를 열었다.[98]
  • 1971년, 영화 ''다이아몬드는 영원히''가 라스베이거스 힐튼에서 촬영되었다.[99]
  • 1973년 4월 3일, 마틴 쿠퍼 박사는 뉴욕 힐튼 미드타운 앞에서 세계 최초의 휴대폰 통화를 했다. 이날 늦게 호텔에서 이정표를 기념하기 위한 기자 회견이 열렸다.[100][101]
  • 1976년, 음악 투어 중 아이크와 티나 터너는 댈러스 시내의 Statler Hilton (현재의 스태틀러 호텔 & 레지던스)에 묵고 있었는데, 티나가 아이크를 떠나기로 결심했다. 아이크에게서 벗어나 호텔에서 도망치는 그녀의 모습은 그녀의 책 ''I, Tina''과 영화 ''사랑은 모든 것을''에 포함되었다.[102][103]
  • 1992년 휘트니 휴스턴과 케빈 코스트너가 출연한 영화 ''보디가드''는 마이애미의 퐁텐블로 힐튼에서 촬영되었다.[104][105] 2012년 2월 11일, 휴스턴은 비벌리 힐튼 434호 스위트 욕조에서 약물 과다 복용으로 사망했다. 그 이후 호텔 측에서 해당 객실을 개조했다.[106][107]
  • 1995년, 제임스 본드 영화 ''골든 아이''는 랭햄 힐튼에서 촬영되었다.[108][109]
  • 1999년 영화 ''인사이더''는 젤바흐 힐튼에서 촬영되었다.[110]
  • 2006년에는 영화 ''스파이더맨 3'',[111] ''마이클 클레이튼'' 및 ''아메리칸 갱스터''를 포함한 여러 영화가 뉴욕 힐튼에서 촬영되었다.[112][113]
  • 배우 첼시 로스가 연기한 콘래드 힐튼은 매드맨의 세 번째 시즌에서 주요 인물로 등장하며, 주인공 돈 드레이퍼가 힐튼 호텔을 위한 일련의 광고 캠페인을 만든다.[114] 드레이퍼 부부는 한 에피소드에서 로마의 카발리에리 힐튼으로 여행을 가는데,[115] 실제 장면은 로스앤젤레스의 도로시 챈들러 파빌리온에서 촬영되었다.[116]

6. 대한민국 내 힐튼

Careerbliss.com에 따르면, 힐튼은 5점 만점에 4.36점을 받아 "2012년 미국에서 가장 행복한 기업" 목록에서 1위를 차지했다.[86] 이 설문조사는 10만 명 이상의 직원의 직무 평가를 바탕으로 진행되었으며, 워라밸, 기업 문화, 평판, 직원과 상사 간의 관계와 같은 특성이 포함되었다.[87] 힐튼은 2014년부터 2017년까지 매년 기업 평등 지수에서 100%를 기록했다.[88]

2016년, 힐튼은 ''포춘''과 Great Place to Work에 의해 "세계 25대 다국적 기업" 중 하나로 선정되었다.[89][90][91] 2017년, ''포춘''은 힐튼을 "일하기 좋은 100대 기업" 목록에서 26위로 선정했고,[92][93] 2019년에는 1위로 선정했다.[94]

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