윤리적 소비주의
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1. 개요
윤리적 소비주의는 상품 구매를 통해 환경 및 사회 문제 해결에 기여하는 상품을 구매하고, 그렇지 않은 상품은 구매하지 않는 소비 활동을 의미한다. 이는 공정무역, 환경 보호, 노동자 인권 존중 등을 고려하는 윤리적 소비, 에시컬 패션, 에시컬 푸드, 에시컬 주얼리, 에시컬 히어로 등 다양한 형태로 나타난다. 윤리적 소비는 19세기 후반 소비자 운동에서 시작되어, 20세기 후반에 윤리적 소비 개념이 등장했으며, 최근 기업의 사회적 책임과 윤리적 관행을 중시하는 경향과 맞물려 더욱 인기를 얻고 있다. 하지만, 윤리적 소비는 구조적 변화에 미치는 영향이 제한적이고, 정보 부족, 불평등 문제, 면죄부 효과, 상품 숭배 등의 비판을 받기도 한다.
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보이콧은 찰스 보이콧 대위의 사회적 배척 운동에서 유래된 조직적 배척을 의미하며, 노동법, 국제법 등에서 다양한 형태로 활용되나, 법적 제약과 사회적 갈등 및 경제적 피해를 야기할 수 있다. - 윤리적 소비주의 - 반소비주의
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| 윤리적 소비주의 | |
|---|---|
| 개요 | |
| 유형 | 소비자 운동 |
| 하위 유형 | 반소비주의 |
| 관련 개념 | 정치적 소비 사회적 책임 투자 가치 기반 소비자 행동 |
| 세부 사항 | |
| 목표 | 윤리적 가치 증진, 기업의 사회적 책임 촉구 |
| 방법 | 제품 구매 또는 불매 기업에 대한 압력 행사 윤리적 소비 관련 정보 공유 |
| 관련 이슈 | 환경 보호 노동권 동물 복지 공정 무역 |
| 관련 용어 | |
| 윤리적 소비 | 소비자의 윤리적 가치 판단에 따른 소비 |
| 정치적 소비 | 소비를 통해 정치적 견해를 표출하는 행위 |
| 가치 기반 소비자 행동 | 개인의 가치관에 따라 소비 결정을 내리는 행위 |
| 역사 | |
| 기원 | 19세기 후반, 소비자 권리 운동과 사회 개혁 운동에서 시작 |
| 발전 | 20세기 후반, 환경 운동, 인권 운동과 결합하며 확산 |
| 최근 동향 | ESG (환경, 사회, 지배 구조) 경영 확산 사용자 생성 평가 시스템 도입 정치적 소비의 중요성 증가 |
| 지지 단체 | |
| 주요 단체 | 윤리적 소비자 (Ethical Consumer) 샵 에티컬 (Shop Ethical) 굿 쇼핑 가이드 (The Good Shopping Guide) 그린 스타 프로젝트 (The Green Stars Project) |
2. 용어
'''윤리적 소비'''(Ethical Consumption영어)는 환경 및 사회 문제 해결에 기여할 수 있는 상품을 구매하고, 그렇지 않은 상품은 구매하지 않는 소비 활동을 가리킨다. 일본어 표기로는 '''윤리적 소비'''도 있다. 윤리적 소비를 하는 소비자를 '''윤리적 소비자'''(Ethical Consumer영어)라고도 부른다.
가장 주목받는 상품 카테고리로는 윤리적 패션이 있다. 1989년 영국에서 윤리적 소비 관련 전문지 『』가 창간되었고, 1998년에는 "윤리적 거래 이니셔티브"(Ethical Trading Initiative영어)라는 윤리적 사업 추진 협회가 영국에서 발족했다.
델파이 조사에 따르면, "윤리적(エシカル)"이라는 키워드의 구글 검색 수는 매년 증가 추세이며, 특히 20대와 60대 남녀의 관심이 높다. 2014년에는 "일본 윤리적 소비 추진 협의회"가 설립되었고, 2015년에는 소비자청에 "윤리적 소비 조사 위원회"가 설치되었다.
윤리적이라고 홍보하는 상품을 취급하는 매장이 많이 문을 열었으나, 윤리적 소비 지향 고객은 대량 소비를 하지 않는 경향이 있어 경영난으로 1년 만에 폐점하는 사례도 있다.
2. 1. 윤리적 소비 (Ethical Consumption)
'''윤리적 소비'''(Ethical Consumption영어)는 상품 구매를 통해 환경 및 사회 문제 해결에 기여할 수 있는 상품을 구매하고, 그렇지 않은 상품은 구매하지 않는 소비 활동을 가리킨다. 일본어 표기로는 '''윤리적 소비'''도 있다.가장 주목받는 상품 카테고리로는 윤리적 패션이 있다.
윤리적 소비를 하는 소비자를 '''윤리적 소비자'''(Ethical Consumer영어)라고도 부른다.
1989년 영국에서 전문지 『』가 창간되었다. 1998년에는 영국에서 윤리적 사업을 추진하는 협회인 "윤리적 거래 이니셔티브"(Ethical Trading Initiative영어)가 발족했다. 미국에서는 2010년 소비자 행동 연구가인 John Gerzema와 저널리스트 Michael D'Antonio가 『Spend Shift: How the Post-Crisis Values Revolution Is Changing the Way We Buy, Sell, and Live』를 출간하여, 미국에서 윤리적 활동을 하는 기업과 윤리적 소비 사례가 소개되었다. 2011년에는 주식회사 프레지던트에서 『스펜드 시프트 <희망>을 가져다주는 소비』라는 제목으로 한국어 번역본이 출시되었다.
델파이에 따르면, "윤리적(エシカル)"이라는 키워드의 구글 검색 수는 매년 증가하고 있으며, 특히 20대와 60대 남녀의 관심이 높다는 조사 결과가 있다. 또한 2014년에는 "일본 윤리적 소비 추진 협의회"가 설립되었고, 2015년에는 소비자청에 윤리적 소비 연구회인 "윤리적 소비 조사 위원회"가 설치되었다. 2020년 2월 소비자청이 실시한 조사에 따르면, 윤리적 소비 경험이 있으며 앞으로도 계속하고 싶다고 답한 사람의 비율이 35.5%, 경험은 없지만 윤리적 소비에 긍정적인 답변을 한 사람의 비율이 45.7%로 4년 전 조사보다 증가 추세임이 확인되었다.
이러한 가운데, 윤리적이라고 홍보하는 상품을 취급하는 매장이 많이 문을 열었다. 그러나 애초에 윤리적 소비를 지향하는 고객은 대량 소비를 하지 않는 경향이 있기 때문에, 경영난에 빠져 개점 후 1년 정도 만에 폐점하는 사례가 있다.
2. 2. 에시컬 패션 (Ethical Fashion)
에시컬 패션(Ethical Fashion)은 의류, 패션 잡화, 액세서리 등을 생산하고 이를 중시하는 스타일을 의미하며, 다음과 같은 노력을 기울인다.- 소재 선정 및 구매: 섬유는 오가닉 코튼이나 천연 염료를 사용하고, 가죽은 식육 부산물을 이용하거나 정화 시스템을 갖춘 공장에서 생산된 소재를 사용한다. 금속 부품은 분쟁 자금원이 되는 금속 사용을 지양한다.
- 기획 및 디자인: 재료 낭비를 줄이는 디자인을 고려하고, 대량 생산 및 폐기를 조장하는 패스트패션 대신 기본 아이템을 기획 및 디자인한다.
- 생산: 페어트레이드(최저 가격 보장, 페어트레이드 프리미엄 지불, 장기적이고 안정적인 거래, 선불 지급, 아동 노동 및 강제 노동 금지, 안전한 작업 환경, 민주적인 운영, 노동자 인권 보호 등) 및 환경 부하 저감(CO₂ 및 물 사용 자제, 유독성 성분 배출 금지 등)을 고려하고, 수공예 및 전통 기법을 활용한다.
에시컬 패션은 1960년대 히피 패션, 자연주의 패션에서 기원했다. 2004년 프랑스 파리 “에시컬 패션쇼”에서 처음 사용된 이 용어는 유럽과 미국을 중심으로 확산되었다. 2013년 라나 플라자 붕괴 사고는 방글라데시 봉제 공장의 열악한 노동 환경을 드러내며(1129명 사망) 에시컬 패션을 세계적인 운동으로 발전시켰다. 당시 유명 브랜드 제품이 생산되었지만, 브랜드 측은 노동 환경을 인지하지 못해 책임지지 않았다.[50] 페어트레이드 인증을 받은 해외 공방에서 구매하는 것만으로는 현지 노동 환경을 파악하기 어렵다는 문제점도 여전하다.[51]
여러 과제에도 불구하고 에시컬 패션은 차세대 패션 방향으로 주목받으며 세계적으로 시장이 성장하고 있다. 일본에서도 이러한 콘셉트를 따르는 브랜드가 조금씩 등장하고 있다.
2. 3. 에시컬 푸드 (Ethical Food)
에시컬 푸드(ethical food)란 원료 생산자의 삶과 자연 환경, 동물을 배려하여 생산된 식품을 의미한다. 대체육, 유기농 식품, 공정 무역 제품 등이 이에 해당한다. 지속가능성과 지속가능발전목표(SDGs)가 주목받으면서 식품에 대한 윤리적인 측면도 고려되기 시작했다.2. 4. 에시컬 주얼리 (Ethical Jewelry)
사람과 사회, 자연 환경을 배려한 소재(공정 무역, 재활용 소재 등)를 사용하여 만들어진 주얼리를 의미한다. 분쟁 다이아몬드 사용 금지, 아동 노동 금지 등을 준수한다. “부정적 요소”가 없는 주얼리로서 결혼반지와 같은 기념적인 용도로도 사용된다.2. 5. 에시컬 히어로 (Ethical Hero)
자신의 이익을 희생하더라도 윤리적으로 옳은 일을 하고 칭찬받는 인물을 에시컬 히어로(ethical hero)라고 부른다.2. 6. 에시컬 해커 (Ethical Hacker)
높은 윤리관과 도덕성을 겸비하고 높은 기술을 가진 해커를 에시컬 해커(Ethical Hacker, 또는 화이트 해커)라고 부른다.2. 7. 에시컬 인베스트먼트 (Ethical Investment)
윤리적 개념을 판단 기준으로 삼은 투자 기법이다. 이러한 사고방식으로 설정된 펀드를 윤리적 펀드라고 부르며, 친환경 펀드 등과 함께 SRI(책임투자)의 한 형태로 간주된다.2. 8. 에시컬 뷰티 (Ethical Beauty)
미용을 통해 사회와 환경을 배려하는 사고방식으로, "헤어, 네일, 메이크업, 패션, 푸드" 등 모든 것을 통해 여성이 아름다워지는 과정에서 그 행위가 환경과 사회를 배려하는 것이라는 생각이다. 사토 코쇼가 시작한 미용사가 주도하는 윤리적인 활동이다.[52]2. 9. 에시컬 트래블 (Ethical Travel)
지속가능한 관광을 더욱 심화시킨 관광 형태이다. 코로나19을 계기로 여행이 감염 확산의 원인이 된 것으로 인해, 코로나19 이후를 대비한 새로운 여행 방식이다.[53] 회복력 있는 관광, 재생 관광 등을 포함한다.2. 10. 에시컬 빌리지 (Ethical Village)
환경을 고려하고 인간과 자연의 공존에 노력하는 소도시나 농촌을 의미한다. 슬로우 시티나 세계에서 가장 아름다운 마을 등을 포함하는 개념이다.3. 역사
윤리적 소비 운동은 19세기 후반과 20세기 초반, 산업화된 국가에서 시작된 소비자 운동에서 비롯되었다. 이 운동은 기업의 불공정한 노동 관행과 식품, 화장품, 의약품 등의 라벨링 요구에 초점을 맞추었다. 1891년 미국 뉴욕에서 소비자 연맹(The Consumer League)이, 1898년 미국에서 미국 전국 소비자 연맹(National Consumers League)이, 제1차 세계 대전 중 영국에서 소비자 위원회(Consumers Council)가 설립되었다.[12] 당시 노동자들은 낮은 임금과 불안정한 고용, 열악한 작업 환경에 놓여 있었으며, 국제노동기구(ILO)는 적절한 일자리 확보를 위한 캠페인에 집중했다.[12]
1989년 영국에서 전문지 『윤리적 소비자』가 창간되었고,[47] 1998년에는 "윤리적 거래 이니셔티브"(Ethical Trading Initiative영어)가 발족했다.[47]
2004년 프랑스 파리에서 "에시컬 패션쇼"가 개최되면서 에시컬 패션이라는 용어가 처음 사용되었다.[50] 에시컬 패션은 유럽과 미국을 중심으로 확산되었지만, 2013년 라나 플라자 붕괴 사고를 계기로 세계적인 운동으로 발전했다. 이 사고는 방글라데시에서 봉제 공장이 붕괴되어 1129명이 사망한 산업 재해이다.[50]
한국에서는 2011년 주식회사 프레지던트에서 존 거즈마와 마이클 댄토니오의 저서 "Spend Shift"를 『스펜드 시프트 <희망>을 가져다주는 소비』라는 제목으로 번역 출간하면서 윤리적 소비에 대한 관심이 높아졌다.[47] 2014년에는 "일본 윤리적 소비 추진 협의회"가 설립되었고, 2015년에는 일본 소비자청에 "윤리적 소비 조사 위원회"가 설치되었다.[47]
3. 1. 소비자 운동의 시작 (19세기 후반 ~ 20세기 초반)
19세기 후반과 20세기 초반, 산업화된 국가의 사람들은 구매한 물건에 대해 그만한 가치를 얻을 수 있도록 하기 위한 공식적인 소비자 운동을 시작했다. 이러한 운동은 기업들의 불공정한 노동 관행과 식품, 화장품, 의약품 등의 라벨링 요구 사항에 초점을 맞추었다. 소비자 운동의 예로는 1891년 미국 뉴욕에서 설립된 소비자 연맹(The Consumer League), 1898년 미국에서 설립된 미국 전국 소비자 연맹(National Consumers League), 그리고 제1차 세계 대전 중 영국에서 설립된 소비자 위원회(Consumers Council)가 있다.[12] 이 기간 동안 노동자들은 임금이 적었을 뿐만 아니라 사회적 보호 혜택을 받는 안정적인 고용을 가지고 있지도 않았다. 마찬가지로, 작업 환경은 열악했으며 아일랜드 노동 조합 운동은 일자리 개선이나 창출의 기회가 있을 때마다 적절한 일자리 확보를 위한 캠페인 정책을 국제노동기구(ILO)에 집중했다.[12]3. 2. 윤리적 소비 개념의 등장 (20세기 후반 ~ 21세기 초반)
1989년 영국에서 전문지 『윤리적 소비자』가 창간되었다.[47] 1998년에는 영국에서 윤리적 사업 추진 협회인 "윤리적 거래 이니셔티브"(Ethical Trading Initiative영어)가 발족했다.[47]2004년 프랑스 파리에서 "에시컬 패션쇼"가 개최되면서 에시컬 패션이라는 용어가 처음 사용되었다.[50] 에시컬 패션은 유럽과 미국을 중심으로 빠르게 확산되었지만, 2013년 라나 플라자 붕괴 사고를 계기로 세계적인 대규모 운동으로 발전하게 되었다.[50] 라나 플라자 붕괴 사고는 방글라데시에서 봉제 공장이 입주한 건물이 붕괴되어 1129명이 사망한 산업 재해이다.[50]
3. 3. 한국에서의 윤리적 소비 (21세기)
2011년 주식회사 프레지던트에서 존 거즈마와 마이클 댄토니오의 저서 "Spend Shift"를 『스펜드 시프트 <희망>을 가져다주는 소비』라는 제목으로 한국어 번역본을 출간하면서, 한국에서도 윤리적 소비에 대한 관심이 높아졌다.[47] 2014년에는 "일본 윤리적 소비 추진 협의회"가 설립되었고, 2015년에는 소비자청에 "윤리적 소비 조사 위원회"가 설치되었다.[47]4. 윤리적 소비의 기반
윤리적 소비는 모든 구매 결정에 도덕적 선택이 내포되어 있다는 믿음에 기반한다. 존 맥머트리는 그의 저서 《불평등한 자유: 윤리적 체계로서의 세계 시장》(1998)에서 비도덕적인 구매는 없다고 주장한다.[13] 이는 멘노나이트, 아미시와 같은 재침례파의 주장과도 일맥상통하는데, 이들은 개인의 선택으로 인해 발생하는 모든 피해에 대해 개인적인 도덕적, 영적 책임을 져야 한다고 믿는다.
유대교-기독교 경전의 창세기 해석 중 일부는 사람들이 지구의 좋은 청지기가 되어야 한다고 말한다. 세속적 인본주의적 관점에서도 비슷한 주장이 제기되는데, 이는 지구가 섬세한 균형으로 유지된다는 것을 인정해야 한다는 것이다.
폴 호큰은 생산 서비스의 "종합적 결과"와 그 서비스 제품을 사용했을 때의 "누적 결과"를 대조한다.[13] 앤드류 윌슨은 "쇼핑은 투표보다 중요하다"고 주장하며, 돈을 사용하는 것이 경제 시스템에서 우리가 수행하는 가장 기본적인 역할이라고 말한다.[14] 우리가 어떤 것을 중요하게 여긴다고 말하면서도, 그것에 해를 끼치는 방식으로 구매한다면, 우리는 그것을 진정으로 중요하게 여기지 않는 것이다.
4. 1. 세계적 도덕성 (Global Morality)
존 맥머트리(John McMurtry)는 그의 저서 《불평등한 자유: 윤리적 체계로서의 세계 시장》(1998)에서 모든 구매 결정은 어떤 도덕적 선택을 내포하며, 궁극적으로 비도덕적인 구매는 없다고 주장한다. 이는 특히 재침례파(예: 멘노나이트, 아미시)의 오래된 주장과 일맥상통하는데, 그들은 자신의 선택으로 인해 공간이나 시간의 거리에 관계없이 누구에게든 가해지는 모든 피해에 대해 모든 개인적 도덕적, 영적 책임을 져야 한다고 주장한다. 유대교-기독교 경전의 창세기 해석 중 일부는, 사람들이 다른 생물들과 함께 공유하도록 지구를 창조했다고 믿는 신에 대한 의무 아래, 지구의 좋은 청지기가 되도록 추종자들을 이끌고 있는 것으로 보인다. 비슷한 주장이 세속적 인본주의적 관점에서 제기되는데, 그것은 단순히 지구가 많은 다양한 요인들의 섬세한 균형 때문에만 생명을 유지할 수 있다는 것을 인간이 인정하는 것이 더 낫다는 것이다.4. 2. 소비를 통한 도덕성 실현 (Spending as Morality)
폴 호큰은 생산 서비스의 "종합적 결과"와 그 서비스 제품을 사용했을 때의 "누적 결과"를 대조한다.[13] 앤드류 윌슨은 "쇼핑은 투표보다 중요하다"고 주장하며, 돈을 사용하는 것이 경제 시스템에서 우리가 수행하는 가장 기본적인 역할이라고 말한다.[14] 어떤 것을 중요하게 여긴다고 말하면서도, 그것에 해를 끼치거나 파괴할 위험이 높은 방식으로 계속 구매한다면, 우리는 그것을 진정으로 중요하게 여기지 않는 것이다.5. 윤리적 기준 및 라벨
윤리적 소비는 다양한 기준과 라벨, 마크를 통해 이루어진다. 이러한 지표들은 소비자들이 자신의 가치관에 맞는 제품을 선택하고 구매할 수 있도록 돕는다. 대표적인 예로는 B 협회, 협동조합 마크, 페어트레이드 등이 있다.
또한, 선진국에서는 의류나 식품의 원산지 표시를 의무화하고 있으며, 일부 개발도상국에서도 이러한 추세가 확대되고 있다. 이는 아동 노동이나 감옥 노동 등의 비윤리적인 생산 방식을 방지하고, 소비자가 제품 생산 환경을 확인할 수 있도록 돕는다.
이러한 라벨들은 신뢰성을 바탕으로 브랜드나 국기와 같은 역할을 하며, 감사자 공동체에 대한 사회적 자본을 나타내기도 한다. 미국의 일부 기업들은 탄소 발자국 감축에 자발적으로 참여하며, 환경 기술 개발을 지원하기도 한다.
5. 1. 기타 기준
윤리적 소비자를 위한 다양한 표준, 라벨, 마크가 도입되었으며, 주요 내용은 다음과 같다.| 명칭 | 설명 | 비고 |
|---|---|---|
| B 협회 | ||
| 협동조합 마크 | ||
| 돌고래 안전 | ||
| EKO에너지 | 전력 계약 | |
| 이퀄 익스체인지 | ||
| 윤리적 소비자 최우수 제품 라벨 | ||
| 페어트레이드 | ||
| 방목 가금류 | ||
| FSC 인증 | 지속 가능한 원산지 목재 | |
| 풀을 먹여 기른 쇠고기 | ||
| 그린 아메리카 승인 마크 | ||
| 할랄 | 종교적 표준 | |
| 코셔 | 종교적 표준 | |
| 로컬 푸드 | ||
| MSC 인증 | 지속 가능한 원산지 해산물 | |
| 돼지고기 및 라드 미사용 | 준종교적 표준 | |
| 유기농 식품 | ||
| 유기농 무역 협회 | ||
| 프로덕트 레드 | ||
| 열대우림 동맹 인증 | ||
| 재활용/재활용 가능 | ||
| 자유 존중 | ||
| 그늘 재배 커피 | ||
| 사회적 책임 8000 | ||
| 노동조합 제작 | ||
| 비건 |
모든 선진국에서는 재료 공개와 함께 의류나 식품의 원산지를 의무 표시해야 한다. 일부 개발도상국에서도 이 관행이 확대되어, 모든 품목에 제조 공장의 이름, 전화번호, 팩스 번호가 표시되어 구매자가 그 조건을 확인할 수 있다. 이는 품목이 아동 노동이나 "감옥 노동"을 통해 만들어지지 않았음을 보여주는 데 사용될 수 있으며, 대부분의 선진국에서 수출품 생산에 이를 사용하는 것은 금지되어 있다. 이러한 라벨은 1887년 독일산 상품 마크가 도입되었을 때처럼 보이콧에도 사용되었다.[22]
이러한 라벨은 신뢰할 수 있는 검증 과정의 표식이며, 브랜드 이름이나 국가의 국기와 마찬가지로 일종의 지시 자본 역할을 한다. 또한 이러한 라벨을 검증하기 위해 지시 사항을 따라야 하는 감사자 공동체에 대한 일종의 사회적 자본 또는 신뢰를 나타낸다.
미국 일부 기업들은 탄소 발자국을 줄일 의무는 없지만, 에너지 사용 관행을 바꾸고, 지속 가능하거나 미래를 위한 녹색 기술을 개발하거나 개선하는 기업에 (탄소 상쇄를 통해) 직접 자금을 지원함으로써 자발적으로 그렇게 하고 있다.
2009년, 애틀랜타의 버지니아-하일랜드 지역은 미국의 첫 번째 탄소 중립 지역이 되었다. 버지니아-하일랜드의 17개 상인은 탄소 발자국을 감사받았다. 이들은 시카고 기후 거래소(CCX)를 통해 조지아주 시골에 있는 수천 에이커의 숲인 밸리 우드 탄소 격리 프로젝트와 파트너십을 맺었다.[23][24] 파트너십에 참여한 기업들은 각 매장 앞에 Verus 탄소 중립 인증을 표시하고 해당 지역의 탄소 중립 상태를 명확하게 선언하는 표지판을 부착했다. (CCX는 미국 탄소 시장의 활동 부진으로 2010년 말 탄소 배출권 거래를 중단했지만,[25] 탄소 거래소는 여전히 가능할 것으로 예상되었다.)[26][27]
일부 이론가들은 국가 (또는 "국기")에 투자된 사회적 자본 또는 신뢰의 양은 계속 감소하고 기업 (또는 "브랜드")에 투자된 양은 증가할 것이라고 제안한다. 이는 세금, 무역 및 관세 법에서 공유된 국가 표준을 강화하기 위한 축소된 국가 주권과 그러한 "도덕적 라벨"에 대한 시민 사회의 신뢰를 두는 것으로만 상쇄될 수 있다. 이러한 주장은 시장의 비도덕적인 본질에 대한 더 광범위한 주장을 포함하는 반세계화 운동의 주요 초점이었다. 그러나 제임스 M. 부캐넌이 개척한 공공 선택 이론의 경제학적 학교는 윤리나 도덕이 없는 "비도덕적 시장" 이론과 정의의 개념과 관련된 "도덕적 정부"에 대한 경제적 증명을 바탕으로 반론을 제기했다.[28]
6. 연구 및 조사
GfK NOP 시장조사 그룹은 독일, 미국, 영국, 프랑스, 스페인 등 5개국 소비자를 대상으로 대기업 윤리성에 대한 인식을 조사했다.[29] 영국 코옵 은행은 2001년부터 '윤리적 소비 보고서'[30]를 통해 윤리적 제품 및 서비스 시장 규모와 성장을 측정하고 있다. 그린 아메리카, 윤리적 소비 연구 협회 등 여러 기관은 인권, 환경, 동물 복지, 정치 등 윤리적 차원에서 기업 행동을 평가하는 연구 기반 자료를 제공한다.
6. 1. 기업 윤리성에 대한 소비자 인식 조사 (GfK NOP)
GfK NOP 시장조사 그룹은 독일, 미국, 영국, 프랑스, 스페인 5개국 소비자를 대상으로 대기업의 윤리성에 대한 인식을 조사하였다. 조사 결과 독일과 미국의 응답자 중 절반 이상이 기업 관행 수준이 심각하게 저하되었다고 생각했으며, 영국, 프랑스, 스페인 응답자 중 거의 절반도 비슷한 생각을 가지고 있었다.[29]응답자의 약 3분의 1은 윤리적인 브랜드에 더 많은 돈을 지불할 의향이 있다고 밝혔지만, 기업의 윤리적 또는 비윤리적 지위에 대한 인식은 국가별로 큰 차이를 보였다.
각 국가별 가장 윤리적이라고 인식된 브랜드는 다음과 같다.
| 국가 | 브랜드 |
|---|---|
| 영국 | 코옵 |
| 미국 | 코카콜라 |
| 프랑스 | 다논 |
| 독일 | 아디다스 |
| 스페인 | 네슬레 |
코카콜라, 다논, 아디다스, 네슬레는 영국의 윤리적인 기업 상위 15개 목록에 포함되지 않았다. 나이키는 영국을 제외한 다른 4개국 목록에는 포함되었다.
6. 2. 윤리적 소비 보고서 (영국 코옵 은행)
영국에서는 코옵 은행이 2001년부터 윤리적 소비 보고서[30](이전에는 윤리적 구매 지수)를 발표해 오고 있다. 이 보고서는 '윤리적인' 제품과 서비스의 시장 규모와 성장을 측정한다. 2008년 영국의 윤리적 소비 규모를 360억파운드(약 5440억달러)로, 2012년에는 4720억파운드(약 7250억달러)로 평가했다.6. 3. 기업 행동 평가 (윤리적 소비 연구 협회 등)
여러 기관에서 전 세계 기업의 행동에 대한 연구 기반 평가를 제공하며, 인권, 환경, 동물 복지, 정치와 같은 윤리적 차원에서 기업을 평가한다. 그린 아메리카는 1982년에 설립된 비영리 회원 조직으로, "그린 아메리카 인증"을 제공하고 "소비자와 투자자에게 쇼핑하거나 투자할 수 있는 기업의 문제점을 알리기 위한" "책임감 있는 쇼핑객" 안내서를 제작한다.[31] 윤리적 소비 연구 협회는 1988년 영국에서 설립된 비영리 근로자 협동조합으로, "브랜드 뒤에 있는 기업에 대한 정보를 제공하고 소비자 권력의 윤리적 사용을 장려하기 위해" 설립되었다.[32] 이들은 기업 비평가[33] 또는 에티스코어[34]라는 이름으로 온라인 검색 가능 데이터베이스를 제공한다. 에티스코어는 기업 또는 특정 지역 브랜드의 윤리적 지위에 대한 빠른 안내를 위해 설계된 가중치가 있는 수치 등급이며, 보다 자세한 윤리적 평가와 연결된다. "알로노보"는 "기업 사회적 행동 지수"라는 유사한 가중치가 있는 윤리적 등급을 제공하는 온라인 쇼핑 포털이다.[35]7. 관련 개념
윤리적 소비와 관련된 개념은 다음과 같다.
- 양심적 소비 (Conscientious Consumption): 정치, 사회, 환경적으로 긍정적인 영향을 주기 위해 윤리적인 기업의 상품을 구매하고, 비윤리적인 기업의 상품 구매를 피하는 소비 행태를 의미한다. 소비자들은 종종 '좋은 목적'을 명분으로 불필요한 소비를 정당화하기도 한다.[36] 예를 들어, 유방암 인식 향상의 달에는 핑크 리본을, 환경 보호를 위해서는 친환경 제품을 구매하는 경우가 이에 해당한다. 그러나 소비자들은 제시된 가격의 적절성, 소액 기부의 효율성, 판매 행위와 명목상 목표의 일치 여부 등을 간과하는 경향이 있다.
- 대안적 선물 (Alternative Giving): 특별한 날에 선물을 주는 대신, 선물 수령인을 대신하여 자선 단체에 기부하는 방식이다. 선물 수령인은 기부 내용을 담은 카드를 받고, 실제 선물(농업 용품, 가축 등)은 빈곤 지역의 가정에 전달된다.[39]
7. 1. 양심적 소비 (Conscientious Consumption)
양심적인 소비는 정치적, 사회적, 환경적으로 긍정적인 기여를 하기 위해 윤리적인 기업의 상품을 구매하고, 비윤리적인 기업의 충동적인 구매를 피하는 습관을 들이는 것을 말한다. 이러한 소비자들은 "좋은 목적을 위한 것"이라고 말하며 불필요하거나 원치 않는 소비까지 정당화한다.[36] 그 결과, 소비자들은 유방암 인식 향상의 달 동안 핑크 리본을, 환경을 지키기 위해 친환경 제품을, 학생들로부터 사탕과 팝콘을, 자선 단체로부터 카드와 포장지를, 그리고 다른 종종 원치 않는 물건들을 구매한다. 소비자들은 제시된 가격이 공정한지, 소액 기부가 훨씬 적은 노력으로 더 효과적인지, 또는 스포츠 팀이 사탕을 판매하는 경우처럼 판매 행위가 명목상의 목표와 일치하는지 여부를 고려하지 않는다.이러한 노력 중 일부는 컨셉 브랜드에 기반한다. 소비자들은 유형의 제품을 구매하는 만큼 여성 건강이나 환경 문제와의 연관성을 구매하는 것이다.[36]
양심적인 소비는 소비재 산업의 유행 주기를 계속 따르지 않는 것과 같이 "인위적으로 만들어진 갈망보다 실제 필요에 더 중점을 두는" 사람들을 포함한다.[37]
최근 몇 년 동안 소비자들은 구매가 사회와 환경에 미치는 영향에 대해 더욱 인식하게 되면서 양심적인 소비는 더욱 인기를 얻고 있다. 이러한 추세는 기업의 사회적 책임과 윤리적 관행을 운영에 우선시하는 기업의 성장으로 이어져 고객 충성도를 강화했다.[38] 그러나 일부 기업들은 양심적인 소비로의 이러한 변화에 주목하여 제품이 환경 친화적이라는 잘못된 인상을 주는 기만적인 마케팅을 시작했다. 이러한 친환경 마케팅 전술을 그린워싱이라고 하며, 화장품 산업에서 널리 퍼져 있다. 그린워싱은 친환경으로 판매되는 브랜드 및 화장품에 대한 소비자 신뢰에 부정적인 영향을 미친다.
7. 2. 대안적 선물 (Alternative Giving)
윤리적 소비에 대한 수요가 증가함에 따라, 자선 단체들은 특별한 행사에 선물을 주는 것과 관련된 대안적 선물 시장을 홍보해 왔다. 이 시장에서는 선물 "수령인"을 대신하여 자선 기부가 이루어진다. "수령인"은 선택된 선물을 설명하는 카드를 받고, 실제 선물(농업 용품이나 가축 등)은 빈곤 지역의 가정으로 보내진다.[39]8. 비판
윤리적 소비는 다음과 같은 주요 비판에 직면해 있다.
- 제한적 영향력: 개별 소비자의 행동 변화만으로는 사회 구조적 변화를 이끌어내기 어렵다.[40]
- 정보 부족: 소비자는 상품의 생산 과정 전체에 대한 정보를 얻기 힘들어, 진정으로 윤리적인 선택을 하기 어렵다.[42]
- 불평등 심화: 윤리적 소비가 오히려 부의 불균형을 심화시키고, 민주적 의사결정을 저해할 수 있다.[43]
- 면죄부 효과: 친환경 제품 구매가 비윤리적 행동을 정당화하는 수단으로 사용될 수 있다.[44]
- 상품 숭배: 카를 마르크스의 상품 숭배 개념에 따르면, 윤리적 소비는 소비자를 진정으로 도덕적인 삶으로 이끌지 못하며, 기업에 대한 압력도 제한적이다.[46]
이러한 비판들은 윤리적 소비의 실효성과 진정성에 대한 의문을 제기하며, 더 근본적인 사회 변화의 필요성을 강조한다.
8. 1. 제한적 영향력
비판론자들은 윤리적 소비주의가 구조적 변화에 미치는 영향이 제한적이라고 주장한다.[40] 윤리적 소비주의는 체계적인 변화보다는 개별 소비자 행동에 초점을 맞추어 효능에 대한 잘못된 인식을 만들고, 집단 행동이나 정책 개혁과 같은 더 효과적인 변화 창출 방법에서 주의를 딴 데로 돌릴 수 있다는 것이다.[40]일부에서는 윤리적 소비주의의 실질적인 효과가 틈새시장의 급증이라고 말하는 반면,[41] 다른 이들은 소비자들이 특정 구매의 결과에 대한 충분한 정보를 얻기 어렵기 때문에 윤리적인 선택을 할 수 없다고 주장한다.[42] 부의 불균형한 분포로 인해 윤리적이든 아니든 소비주의가 민주적 잠재력을 충족시키지 못한다는 주장도 제기된다.[43]
한 연구에 따르면 "친환경 제품 구매"는 비윤리적인 행동에 대한 면죄부 역할을 한다.[44] 친환경 제품에 노출된 후에는 더 이타적으로 행동하지만, 친환경 제품을 구매한 후에는 이타적인 행동을 덜 하고 속이거나 훔칠 가능성이 더 높다는 연구 결과도 있다.[44]
2010년 ''가디언'' 기사에서 영국의 환경 작가이자 운동가인 조지 몬비엇은 자신의 가치관을 명확히 하지 않는 친환경 소비자들이 "엄청난 실수"의 일부라고 주장했는데, 그 이유는 그러한 소비주의가 "외재적 가치"(즉, "지위와 자기 발전과 관련된 가치")를 강화하여 "미래의 캠페인이 성공할 가능성을 낮추기" 때문이라고 했다.[45]
막스 플랑크 사회인류학 연구소의 제임스 G. 캐리어(James G. Carrier) 준회원은 카를 마르크스의 상품 숭배 개념을 이용하여 윤리적 소비가 소비자들이 더 도덕적인 삶을 사는 데 도움이 되지 않으며, 의도한 대로 기업에 영향을 미치지도 않는다고 주장한다.[46] 그는 소비자가 완전히 인식할 수 없는 상품의 많은 측면이 있기 때문에 윤리적인 제품을 구입하기 어렵다고 지적한다. 소비자들은 판매자가 사용하는 이미지를 미덕 신호로 보고, 그러한 이미지가 "윤리적"이라는 개념 범주를 양심적으로 대표하기 위해 생산되었다고 믿기 때문에 윤리적 소비를 하려는 의도로 그러한 제품을 구매한다.[46]
캐리어는 자연 보호 구역을 상품 숭배의 예시로 제시한다. 예를 들어 자메이카의 공원은 관광객을 유치하기 위해 전단지에 형형색색의 물고기와 산호초 성장을 보여주지만, 물의 다른 중요한 생태적 측면은 무시한다. 자메이카 몬테고 베이에서는 환경 운동가들이 관광이 공원을 손상시켰다고 주장한다.[46]
소비자의 주의를 전략적으로 유도하는 것은 소비 대상을 더욱 신비롭게 만들고 숭배하게 만든다. 캐리어는 사람들이 윤리성을 추구하게 만드는 맥락보다는 소비자 선택의 순간이 강조된다는 점을 지적하며, 소비자가 어떻게 도덕적 성향을 얻었는지에 더 많은 관심을 기울여야 한다고 주장한다.[46]
8. 2. 정보 부족
소비자들은 특정 구매의 결과에 대한 충분한 정보를 얻기 어렵기 때문에 윤리적인 선택을 할 수 없다는 주장이 제기된다.[42] 예를 들어 공정무역 커피는 재배자와 직접 연결되는 것으로 보이지만, 실제로는 로스터, 운송업체, 도매업체, 소매업체 등 많은 당사자가 관련되어 있다.[46] 또한 자연 보호 구역 광고는 형형색색의 물고기와 산호초를 보여주지만, 물의 다른 생태적 측면은 무시하여 소비자들이 전체적인 맥락을 파악하기 어렵게 만든다.[46] 즉, 소비자가 완전히 인식할 수 없는 상품의 여러 측면이 존재하기 때문에 윤리적인 제품을 구매하는 것은 어려운 일이다.[46]8. 3. 불평등 문제
부의 불균형한 분포로 인해 윤리적이든 그렇지 않든 소비주의가 민주적 잠재력을 충족시키지 못한다는 주장이 제기된다.[43]8. 4. 면죄부 효과
니나 마자르(Nina Mazar)와 첸보 종(Chen-Bo Zhong)은 2009년 논문 〈친환경 제품이 우리를 더 좋은 사람으로 만들까요?〉[44]에서 "친환경 제품 구매"가 비윤리적인 행동에 대한 면죄부 역할을 할 수 있다고 주장했다. 이들은 친환경 소비주의와 관련된 후광 효과에 따라, 사람들이 일반 제품보다 친환경 제품에 노출된 후에는 더 이타적으로 행동하지만, 친환경 제품을 구매한 후에는 이타적인 행동을 덜 하고 속이거나 훔칠 가능성이 더 높다는 것을 발견했다.[44]8. 5. 상품 숭배
막스 플랑크 사회인류학 연구소의 제임스 G. 캐리어(James G. Carrier) 준회원은 카를 마르크스의 상품 숭배 개념을 이용하여 윤리적 소비가 소비자들이 더 도덕적인 삶을 사는 데 도움이 되지 않으며, 의도한 대로 기업에 영향을 미치지도 않는다고 주장한다.[46] 개인적 차원에서 윤리적 소비의 목표는 더 도덕적인 삶을 사는 것이며, 자본주의는 상품이 생산을 위해 투입된 노동을 고려하지 않고 인식되도록 상품을 제시하게 만든다. 공공 차원에서 목표는 소비자들이 구매력을 사용하여 기업들이 사업 방식을 바꾸도록 압력을 가하는 것이다. 마르크스는 자본주의 하에서는 상품의 제시가 생산 뒤에 있는 사람들과 과정을 가리고 있다고 주장했다.캐리어는 맥락을 잘못 나타내는 방식으로 제시된 제품의 예로 공정무역 커피 포장에서 일반적으로 볼 수 있는 재배자의 이미지를 지적한다. 이 이미지는 자급자족을 시사하지만, 커피를 수확하는 이주 노동자에 대한 의존성은 무시한다. 공정무역 커피는 중간 상인 없이 재배자와 직접 연결되는 것으로 여겨지지만, 제품의 로스터, 운송업체, 도매업체 및 소매업체와 같이 많은 당사자가 관련되어 있다. 또한 전통적인 의미에서 생산되지 않은 것들, 즉 재료적이든 비재료적이든 상업적 이익을 위해 이용될 수 있는 허구의 상품에 대해서도 논의한다.
소비자가 윤리적 소비에 참여하려면 윤리성의 개념 범주가 소비자에게 명확해야 한다. 판매자는 이미지를 사용하여 그러한 필요를 충족시키고, 그들이 사용하는 이미지는 윤리적 소비자의 가치를 상징하고 대표하는 것이 되며, 어떤 면에서는 이러한 이미지의 제시가 상품을 숭배하는 것이 된다. 이러한 이미지의 만연함이 윤리성을 형성하기 시작하며, 이러한 이미지의 부재는 동일한 가치의 부재를 의미하기도 한다.
간단히 말해, 소비자가 완전히 인식할 수 없는 상품의 많은 측면이 있기 때문에 윤리적인 제품을 구입하기 어렵다. 소비자들은 판매자가 사용하는 이미지를 미덕 신호로 보고, 그러한 이미지가 "윤리적"이라는 개념 범주를 양심적으로 대표하기 위해 생산되었다고 믿기 때문에 윤리적 소비의 의도로 그러한 제품을 구매한다.[46]
캐리어는 자연 보호 구역을 포함하도록 상품 숭배를 확장하는데, 사람들이 유료로 풍경과 동물을 방문하도록 권장하기 때문이다. 예를 들어 자메이카의 공원은 관광객을 유치하기 위해 전단지에 형형색색의 물고기와 산호초 성장을 보여준다. 이 사진들은 물의 다른 중요한 생태적 측면을 무시함으로써 해안 수역을 숭배한다. 자메이카 몬테고 베이에서는 환경 운동가들이 관광이 공원을 손상시켰다고 주장한다. 빗물이 수로로 유입되고 지역 영양 순환에 필수적인 해초밭이 제거된다.[46]
소비자의 주의를 전략적으로 유도하는 것은 소비 대상을 더욱 신비롭게 만들고 숭배하게 만든다. 캐리어는 사람들이 윤리성을 추구하게 만드는 맥락보다는 소비자 선택의 순간이 강조된다는 점을 지적한다.[46] 그는 소비자가 어떻게 도덕적 성향을 얻었는지에 더 많은 관심을 기울여야 한다고 믿는다.
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