직관

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1. 개요

직관은 심리학, 철학, 인지 과학, 인공지능 등 다양한 분야에서 연구되는 개념으로, 지각이나 추론 없이 직접적으로 사물을 파악하는 능력 또는 그러한 능력에서 얻는 지식을 의미한다. 프로이트와 융은 직관을 심리학적 관점에서 분석했으며, 융은 직관적 유형의 특징을 설명했다. 현대 심리학에서는 직관을 문제 해결과 의사 결정에 활용되는 능력으로 보며, 인지 주도 의사 결정 모델, 본능과의 관계, 다니엘 카너먼과 게르트 기거렌처의 연구 등을 통해 직관을 탐구한다. 철학에서는 플라톤, 데카르트, 칸트 등이 직관을 인식의 중요한 요소로 다루었으며, 동양 철학에서는 종교적, 영적인 측면과 관련하여 논의된다. 인지 과학에서는 직관 물리학, 직관 생물학, 직관 심리학, 직관 도덕 등과 같이 타고난 직관적 추론 능력을 연구하며, 인공지능 분야에서는 인공 직관을 개발하려는 시도가 이루어지고 있다. 경영 의사 결정에서도 직관의 활용이 중요하게 여겨지며, 브레인스토밍과 같은 기법이 활용된다.

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직관
직관 정보
직관의 개념을 설명하는 시각적 표상
심리학적 관점
유형	인지적 규범적 정서적
철학적 관점
분야	인식론 윤리학 미학 존재론
정의
인식	의식적인 추론 없이 지식을 획득하는 능력

2. 심리학적 관점

심리학에서 직관은 무의식적인 정보 처리 과정, 패턴 인식, 경험을 바탕으로 한 판단 등 다양한 측면에서 연구된다. 퍼스는 귀추법이라는 가설 형성 과정에서 직관이 사용된다고 보았다. 경험과 지식이 충분히 쌓이면 무의식적으로 올바른 인지에 도달할 수 있다는 것이다. 안토니오 다마시오의 체세포 표지 가설에서 설명하는 내장 감각을 통한 정보 처리 역시 직관의 일부로 볼 수 있다.^[9]

직관은 본능과는 다르다. 본능은 경험이 필요 없지만, 직관은 경험, 지식, 이해를 바탕으로 한다. 직관적인 판단을 내린 사람은 그 이유를 즉시 설명하지 못할 수도 있지만, 시간을 들여 논리적 연결을 구축함으로써 직관을 합리적으로 설명할 수 있다.

지그문트 프로이트는 직관을 통한 지식 습득을 부정했지만, 카를 융은 직관을 무의식을 통해 아이디어나 가능성을 제시하는 "비합리적 기능"으로 정의했다. 융은 직관적인 유형을 외향적, 내향적 유형으로 나누어 설명했고, 이는 훗날 MBTI에 사용되었다.^[9]

현대 심리학에서는 직관을 문제 해결과 의사 결정을 돕는 능력으로 본다. 인식 주도 의사 결정(RPD) 모델은 사람들이 선택 사항을 비교하지 않고도 빠르게 결정을 내리는 방식을 설명한다.^[10] 게리 클라인이 제시한 이 모델은 직관과 분석을 혼합하여 사용하며, 직관은 패턴 매칭을 통해 실행 가능한 행동 방침을 빠르게 제시한다.

다니엘 카너먼은 직관을 긴 논리적 과정 없이 자동적으로 해결책을 생성하는 능력이라고 설명한다.^[14] 게르트 기거렌처는 직관을 기본적인 경험 규칙(휴리스틱)과 "뇌의 진화된 능력"의 결합으로 설명하며,^[16] 때로는 알려진 정보를 의도적으로 무시하는 것이 직관에 도움이 된다고 주장한다.

2. 1. 프로이트와 융의 분석

지그문트 프로이트는 지식을 얻기 위해서는 신중한 관찰과 지적인 조작이 필요하다고 보았고, 직관과 같은 다른 방법은 거부했다. 반면 카를 융은 직관을 감각과 반대되는 "비합리적 기능"으로 정의하고, 무의식을 통해 아이디어나 가능성을 제시하는 것으로 설명했다.^[9] 융은 직관적인 유형을 외향적인 유형과 내향적인 유형으로 나누어 설명하였고, 훗날 이러한 구별은 MBTI에 사용되었다.

2. 1. 1. 프로이트의 관점

지그문트 프로이트는 지식이란 신중하게 만들어진 관찰을 지적으로 조작해야만 얻을 수 있다고 보았다. 그는 직관과 같은 다른 지식 습득 수단을 거부했다. 그의 발견은 주제에 대한 그의 사고방식의 분석적 전환이었을 수 있다.^[8]

2. 1. 2. 융의 관점

카를 융의 이론에서 직관은 감각에 의해 가장 직접적으로 반대되는 "비합리적 기능"이다. 융은 직관을 "무의식을 통한 지각"으로 정의했는데, 이는 감각 지각을 단지 시작점으로 사용하여, 주로 무의식적인 과정을 통해 아이디어, 이미지, 가능성 또는 막힌 상황에서 벗어나는 방법을 제시하는 것이다.^[9]

융은 직관이 지배적인 사람, 즉 "직관적 유형"은 합리적 판단이 아닌 순수한 지각의 강렬함에 따라 행동한다고 말했다. 융은 직관적 유형의 사람들을 다음과 같이 둘로 나누었다.^[9]

외향적 직관형: "미래를 가진 모든 소수 집단의 자연스러운 챔피언"으로서 새롭고 유망하지만 아직 증명되지 않은 가능성에 집중하며, 종종 이전의 사업이 결실을 맺기 전에 새로운 가능성을 쫓아 떠나고, 끊임없는 변화 추구 속에서 자신의 안위에 무관심하다. 융은 외향적 직관적 유형이 기업가, 투기꾼, 문화 혁명가가 될 가능성이 높다고 생각했으며, 모든 상황이 안정되고 제약되기 전에 벗어나려는 욕망으로 인해 종종 실패하며, 새로운 낭만적 가능성을 위해 연인을 반복적으로 떠나기도 한다고 보았다.
내향적 직관형: 무의식에서 나오는 이미지에 의해 방향을 잡으며, 끊임없이 원형의 정신 세계를 탐구하고, 사건의 의미를 파악하려고 노력하지만, 종종 이러한 사건에서 역할을 하는 데 관심이 없고, 정신 세계의 내용과 자신 사이에 어떠한 관련성도 느끼지 못한다. 융은 내향적 직관적 유형은 아마도 신비주의자, 예언자 또는 괴짜일 것이며, 다른 사람의 영향으로부터 자신의 비전을 보호하는 것과 자신의 아이디어를 이해하고 합리적으로 설득력 있게 만드는 것 사이의 긴장감으로 고군분투하는데, 이는 이러한 비전이 진정한 결실을 맺기 위한 필수 조건이라고 생각했다.

융이 직관적 유형과 감각적 유형을 구별한 것은 나중에 MBTI(마이어스-브릭스 유형 지표)에서 사용되었으며, 마음의 양극단으로 사용되었다.^[9]

2. 2. 현대 심리학의 연구

현대 심리학에서 직관은 문제에 대한 효과적인 해결책을 제시하고 의사 결정을 돕는 능력으로 간주된다. 예를 들어 인식 주도적 의사 결정(RPD) 모델은 사람들이 선택 사항을 비교하지 않고도 비교적 빠르게 결정을 내리는 방식을 설명한다.^[10]

본능은 종종 직관과 혼동되기도 하지만, 특정 분야에 대한 과거의 지식과 경험에 따라 달라지는 직관과 달리, 본능은 일반적으로 과거 경험에 의존하지 않고 타고난 행동을 의미한다.^[11]

1970년대 예일 대학교에서는 직관적 능력을 정량적으로 검증하는 연구가 진행되었다. 비언어적 의사소통 연구 과정에서, 일부 피험자들이 강화가 일어나기 전에 비언어적 표정 단서를 읽을 수 있다는 사실이 발견되었다.^[12] 유사한 설계를 이용한 실험에서, 연구자들은 매우 직관적인 피험자들이 신속하게 결정을 내리지만 그 근거를 명확히 설명하지 못한다는 것을 확인했다. 그러나 이들의 정확성 수준은 비직관적인 피험자들과 다르지 않았다.^[13]

다니엘 카너먼은 직관을 긴 논리적 논쟁이나 증거 없이 자동적으로 해결책을 생성하는 능력이라고 설명한다.^[14] 게르트 기거렌처는 직관을 기본적인 경험 규칙(휴리스틱)과 "뇌의 진화된 능력"의 결합으로 설명한다.^[16]

또한, 직관은 논리적 사고를 위한 비유적인 발사대로 여겨지기도 한다. 직관의 자동적인 특성은 더 사려 깊은 논리에 앞서는 경향이 있다.^[17]

2. 2. 1. 인식 주도 의사 결정 모델

게리 클라인이 제시한 인식 주도 의사 결정(RPD) 모델은 전문가들이 시간적 압박, 높은 위험 부담, 변화하는 변수 조건에서도 어떻게 비교적 빠른 결정을 내릴 수 있는지 설명한다.^[10] 이 모델은 직관과 분석을 혼합하여 사용한다. 여기서 직관은 패턴 매칭을 통해 실행 가능한 행동 방침을 빠르게 제시하는 역할을 한다.^[10]

RPD 모델에서 분석은 두 가지 방식으로 활용된다. 첫째, 직관만으로 상황 판단이 어려울 때, 새로운 특징을 조사하고 이를 바탕으로 스토리를 구성하여 해석하는 데 사용된다. 둘째, 해결 방법을 직관적으로 떠올릴 수 없는 경우, 정신적 시뮬레이션을 통해 해결 절차를 구성하는 데 분석적 기법이 활용된다.^[10] 즉, RPD 모델은 직관을 통해 빠른 해결책을 제시하고, 분석을 통해 행동 방침을 검토하는 과정을 거친다.

2. 2. 2. 본능과의 관계

본능은 종종 직관으로 오해되기도 한다. 그러나 본능은 과거 경험에 의존하지 않는 타고난 행동을 의미하는 반면, 직관은 특정 분야의 과거 지식과 경험에 영향을 받는다.^[11] 예를 들어, 아이들과 더 많은 경험을 한 사람은 특정 상황에서 아이들에 대해 더 나은 직관을 갖는 경향이 있다. 하지만, 이는 많은 경험을 가진 사람이 항상 정확한 직관을 갖는다는 것을 의미하지는 않는다.^[11]

직관은 본능과 다르게 경험적인 요소를 필요로 한다. 직관적인 견해를 가진 사람은 그 견해에 이르게 된 이유를 즉시 완전히 설명하지 못할 수 있지만, 시간을 들이면 그 직관이 유효한 이유를 더 조직적으로 설명하기 위해 논리적 연결을 구축함으로써 직관을 합리적으로 설명할 수 있다.

2. 2. 3. 다니엘 카너먼의 연구

다니엘 카너먼은 직관을 긴 논리적 논쟁이나 증거 없이 자동적으로 해결책을 생성하는 능력으로 설명한다.^[14] 그는 우리가 결정을 내리고 판단할 때 사용하는 두 가지 시스템을 언급하는데, 첫 번째는 자동적 또는 무의식적 사고를 담당하는 시스템 1이고, 두 번째는 더 의도적인 사고를 담당하는 시스템 2이다.^[15] 카너먼은 사람들이 시스템 1을 과대평가하여 실제로 가지고 있지 않을 수 있는 지식에 대한 자신감의 원천으로 사용한다고 지적하며, 이러한 자동적인 특성은 때때로 인지적 착각을 일으킨다고 설명한다.^[15]

2. 2. 4. 게르트 기거렌처의 연구

게르트 기거렌처는 직관을 기본적인 경험 규칙(휴리스틱)과 "뇌의 진화된 능력"이 결합된 것으로 설명한다.^[16] 이 두 가지 요소는 함께 작용하여 사람들이 깊이 생각하거나 그 과정을 설명하지 않고도 사고하고 능력을 발휘할 수 있게 한다. 기거렌처는 직관이 지식과 능동적으로 상관관계가 있다고 믿지 않는다. 오히려 너무 많은 정보는 과도한 생각을 유발하여 개인이 직관을 활용하는 데 방해가 될 수 있으며, 때로는 알려진 정보를 의도적으로 무시하는 것이 직관에 도움이 된다고 주장한다.^[16]

3. 철학적 관점

동서양 철학은 모두 인식론적 관점에서 직관을 다루며, 진리 인식, 깨달음, 예언적 능력 등과 관련지어 설명한다.

퍼스는 귀추법이라는 가설 형성 과정에 직관이 사용된다고 보았다. 경험, 지식, 전제에 대한 이해가 무의식에 깊이 녹아들면 의식적인 노력 없이도 올바른 인지에 도달할 수 있다는 것이다. 안토니오 다마시오의 체세포 표지 가설에서 설명하는 내장 감각을 통한 정보 처리 역시 직관의 일부로 간주된다. 직관은 본능과 달리 경험적 요소를 필요로 하며, 직관에 기반한 견해는 처음에는 설명하기 어려울 수 있지만, 시간을 들여 논리적 연결을 구축하면 합리적으로 설명 가능하다.

진리처럼 보이지만 직관에 어긋나는 상황은 역설이라 불리며, 생일 문제가 그 예시이다.

이마누엘 칸트는 직관을 기본적인 인식 능력 중 하나로 보았으며, 지각과 유사하게 여겼다. 그는 우리의 정신이 공간에서는 외적 직관을, 시간에서는 내적 직관(기억, 사고)을 제공한다고 생각했다. 수리 철학에서 직관주의는 모든 수학 지식이 직관의 순수한 형식에 대한 지식이라는 칸트의 주장에 기반한다.

직관주의 논리는 반실재론과 함께 아렌트 헤이팅, L.E.J. 브라우어, 마이클 더밋 등이 발전시킨 논리학의 한 분야이다. 배중률을 배제하고, 선언 삼단 논법이나 귀류법을 받아들이지 않는 것이 특징이다.

3. 1. 동양 철학

동양에서 직관은 주로 종교와 영성과 관련되어 있으며, 여러 종교 경전에 다양한 의미로 나타난다.^[18]

불교에서는 직관을 즉각적인 지식 능력으로 보며, 의식적인 사고 과정을 넘어선 곳에 있다고 본다. 선불교에서는 공안과 같은 수행을 통해 직관력을 기른다.

3. 1. 1. 힌두교

스리 아우로빈도는 직관을 동일성에 의한 지식의 영역으로 설명한다. 그는 인간의 심리적 평면(산스크리트어로 mana|마나^sa)이 외부 세계를 해석하는 것과 의식을 생성하는 것, 두 가지 본성을 가진다고 보았다. 그는 이 두 번째 본성을 "동일성에 의한 지식"이라고 불렀다.^[19] 아우로빈도는 진화의 결과로, 정신이 물질 세계와의 관계에서 특정 생리적 기능을 사용하게 되었다고 생각한다. 사람들이 외부 세계에 대해 알고자 할 때, 감각을 통해 진실에 도달하는 것을 기본으로 한다. 현재 자각만을 설명하는 동일성에 의한 지식은 정신을 넘어 직관적 지식을 설명할 수 있다.

그는 이 직관적 지식이 이전 인간들(베다)에게 일반적이었으며, 이후 이성에 의해 대체되었다고 말한다. 이성은 현재 우리의 인식, 생각, 행동을 조직하고 베다 사상에서 형이상학적 철학으로, 그리고 나중에는 실험 과학으로의 전환을 가져왔다. 그는 이 과정이 진보의 순환이라고 생각하며, 정신의 자각이 자기 자신과 외부(타자) 자아에 적용될 때, 빛나는 자기-명시적 동일성을 가져온다고 말한다. 그리고 이성은 자기 발광적 직관적 지식의 형태로 변환된다.^[20]

라즈니쉬는 인간의 의식이 기본적인 동물적 본능에서 지성과 직관에 이르기까지 계층을 이루고 있으며, 인간은 끊임없이 그 의식 상태에서 살아가며 자신의 친밀도에 따라 종종 이 상태들을 오간다고 믿었다. 그는 직관의 상태로 살아가는 것이 인류의 궁극적인 목표 중 하나라고 제안한다.^[21]

아드바이타 베단타는 직관을 통해 브라만과 접촉하고 경험할 수 있는 경험으로 간주한다.^[22]

3. 1. 2. 불교

불교는 직관을 마음의 즉각적인 지식 능력으로 간주한다. 불교에서는 의식적인 사고의 정신 과정을 넘어선 곳에 직관이 있다고 본다. 의식적인 생각은 잠재의식의 정보에 접근하지 못하거나, 그러한 정보를 전달 가능한 형태로 만들기 어렵기 때문이다.^[23] 선불교에서는 공안과 같은 수행법을 통해 직관력을 개발하는데, 공안을 해결하면 작은 깨달음의 경지(사토리)에 이르게 된다. 선불교에서는 직관을 보편적인 마음과 개인적이고 분별하는 마음 사이의 정신 상태로 여기기도 한다.^[24]

3. 2. 서양 철학

서양에서 직관은 별도의 연구 분야로 나타나지는 않지만, 많은 철학자들의 저서에서 이 주제가 두드러지게 나타난다.

직관은 합리적이고 분석적인 사고의 결과로 개념화된 지식과는 다르다. 퍼스가 말하는 귀추법이라는 가설 형성 과정에도 직관이 사용된다고 여겨진다. 경험이나 지식, 전제에 대한 이해가 무의식에 녹아들 정도로 강하면, 의식하지 않아도 올바른 인지에 이르게 된다는 것이다. 간단히 말해 직관을 부정했던 퍼스조차 자신의 생각에 직관의 능력을 사용했다.

안토니오 다마시오의 체세포 표지 가설에서 설명되는, 내장 감각으로서의 정보 전개, 조작, 인식도 직관의 일부라고 할 수 있다. 직관은 본능과는 다르게 경험적인 요소를 필요로 한다. 직관에 기반한 견해를 가진 사람은 그 이유를 즉시 설명하지 못할 수 있지만, 시간을 들여 논리적 연결을 구축함으로써 직관을 합리적으로 설명할 수도 있다.

진리처럼 보이지만, 우리의 직관을 깨는 상황은 역설이라고 불린다. 예를 들어, 생일 문제가 있다.

이마누엘 칸트는 직관을 기본적인 인식 능력 중 하나로 보았으며, 지각과 유사한 개념으로 사용했다. 칸트는 우리의 모든 정신이 공간의 형상에서는 외적 직관을, 시간의 형상에서는 내적 직관(기억, 사고)을 준다고 생각했다. 수리 철학에서의 직관주의는 모든 수학 지식이 직관의 순수한 형식에 대한 지식이라는 칸트의 주장에서 비롯되었다.

직관주의 논리는 반실재론과 마찬가지로 수학에 관한 직관주의를 제공하기 위해 아렌트 헤이팅, L.E.J. 브라우어, 마이클 더밋 등이 고안하고 추진해 온 논리학의 한 분야이다. 이 논리학은 배중률을 배제하여 선언 삼단 논법이나 귀류법과 같은 규칙 대부분을 받아들이지 않는 특징을 가진다.

3. 2. 1. 고대 철학

플라톤은 그의 저서 ''국가''에서 직관을 인간 이성이 현실의 진정한 본성을 이해하는 기본적인 능력으로 정의하려고 시도했다.^[25] 그의 저서 ''메논''과 ''파이돈''에서 그는 직관을 "영원의 영혼"에 존재하는 미리 존재하는 지식이며, 미리 존재하는 지식을 자각하게 되는 현상으로 묘사했다. 그는 수학적 진리의 예를 제시하며, 그것들이 이성에 의해 도출되는 것이 아니라고 주장했다. 그는 이러한 진리가 이미 잠재된 형태로 존재하며 우리의 직관적 능력으로 접근할 수 있는 지식을 사용하여 접근된다고 주장했다. 플라톤의 이러한 개념은 때때로 환기라고도 불린다. 이 연구는 나중에 그의 지적 후계자인 신플라톤주의자들에 의해 이어졌다.^[26]

3. 2. 2. 이슬람 철학

제공된 원본 소스에는 이슬람 철학에서의 직관에 대한 내용이 없으므로, 해당 섹션은 작성할 수 없습니다.

3. 2. 3. 근대 철학

데카르트는 저서 ''성찰''에서 "직관" (intueor^la, "보다"라는 뜻)을 합리적 추론이나 성찰을 통해 진리를 발견하여 얻는 선험적 지식으로 정의했다. 그는 "내가 명료하고 분명하게 참이라고 인식하는 모든 것은 참이다"라고 말했으며,^[29] 이는 일반적으로 합리적 직관이라고 불린다.^[30] 데카르트는 직관과 연역이 인간 지성의 지식의 유일한 가능한 원천이라고 보았다.^[31] 연역은 각각이 논리적 증명 내에서 다른 아이디어와 연결되기 전에 자명하고, 명료하며, 명확한 아이디어인 "직관의 연결된 시퀀스"이다.^[32]

흄은 직관을 관계(시간, 장소, 인과 관계)의 인지로 설명했다. 그는 "유사성"(관계의 인지)이 "눈에 띈다"(더 이상의 검토를 요구하지 않음)고 말했지만, "정신에서"라고 덧붙이며 직관을 정신의 힘으로 돌렸다. 이는 경험론과 모순된다.^[33]

이마누엘 칸트는 직관을 데카르트와 다르게 정의했다. 칸트는 직관을 감성(대략적으로 지각)의 인지 능력에 의해 제공되는 기본적인 감각 정보로 보았다. 그는 우리의 마음이 외부의 모든 직관을 공간의 형태로, 그리고 모든 내부 직관(기억, 생각)을 시간의 형태로 제시한다고 주장했다.^[34]

3. 2. 4. 현대 철학

현대 철학에서 직관에 대한 호소는 철학적 주장의 증거로 사용될 수 있는지에 대한 논쟁의 대상이다. 실험 철학자들은 직관이 문화마다 다를 수 있다는 점을 지적하며 직관에 대한 호소에 비판적인 입장을 취한다.^[1] 티모시 윌리엄슨은 직관이 철학적 방법론에서 특별한 역할을 하지 않으며, 직관에 대한 회의론은 판단에 대한 일반적인 회의론과 의미 있게 분리될 수 없다고 주장한다. 이러한 관점에서 철학의 방법과 상식, 과학 또는 수학 사이에는 질적인 차이가 없다.^[1]

4. 인지 과학적 관점

인지 과학에서는 직관을 인간이 선천적으로 가지고 있는 기본적인 인지 능력으로 간주하며, 직관 물리학, 직관 생물학, 직관 심리학 등의 개념으로 연구한다.^[6]

이러한 직관적 추론은 각각 독립적인 진화 과정을 거쳐 형성되었고, 독립적인 신경 구조 또는 마음의 모듈을 가지며, 유전적이고 학습이나 경험의 영향을 받기 어렵다고 여겨진다. (진화 심리학의 입장) 이런 관점에서 인지 과학에서의 직관은 본능에 더 가깝다고 할 수 있다.

4. 1. 직관 물리학

인지 심리학자 엘리자베스 스펠크에 따르면, 갓 태어난 아기도 물체가 공중에 떠 있는 것을 보면 땅에 놓여 있을 때보다 더 오랫동안 쳐다본다. 즉, 아기는 그것이 주의를 기울일 만한 사건임을 "알고" 있는 것이다. 또한 교육을 받은 대학생조차도 단순한 물리 문제에 정답을 내지 못하는 경우가 있다(예를 들어 C자형 튜브에서 발사된 공은 어떤 움직임을 할까?). 이처럼 태어날 때부터 가지고 있으며, 학습이나 경험의 영향을 받기 어려운 물리 이해 능력을 인지 과학에서는 Intuitive physics(직관 물리학)라고 부른다.^[6]

4. 2. 직관 생물학

인류학자 스콧 애트런은 어린 아이들이 충분한 학습이나 경험 없이도 생물에 관한 초보적인 지식을 가지고 있음을 논했다. 이러한 성질은 직관 생물학(Intuitive biology)이라고 불린다.

4. 3. 직관 심리학 (마음 이론)

심리학자 데이비드 프리맥은 인간을 포함한 유인원이 타인의 마음을 추론하고, 자신과는 다른 의사나 욕구를 가지고 있음을 이해하는 능력을 가지고 있다고 지적했다. 이러한 성질을 직관 심리학(소박 심리학), 또는 마음 이론이라고 부른다.

4. 4. 직관 도덕

인간은 도덕적 감정을 직관으로 가지고 있다는 의견도 있으며, 이를 직관 도덕이라고 부른다. (도덕의 인지 과학 참조)

5. 인공지능과 직관

인공 지능 연구자들은 알고리즘에 직관을 추가하려는 시도를 하고 있으며, 이는 "4세대 AI"라고 불리기도 한다.^[41] 이는 특히 금융을 포함한 많은 산업에 적용될 수 있다.

5. 1. 인공 직관의 예시

인공지능 연구자들은 "4세대 AI"로 알고리즘에 직관을 추가하려 하며, 이는 특히 금융을 포함한 많은 산업에 적용될 수 있다.^[41] 인공 직관의 한 예시로 AlphaGo Zero가 있는데, 이는 인공 신경망을 사용하고 백지 상태에서 강화 학습으로 훈련되어 인간을 뛰어넘는 바둑 실력을 보여주었다.^[42] 다른 예시로, ThetaRay는 구글 클라우드(Google Cloud)와 파트너십을 맺고 자금 세탁 방지 목적으로 인공 직관을 사용했다.^[43]

6. 경영 의사 결정과 직관

2022년 ''하버드 비즈니스 리뷰'' 기사에서 멜로디 와일딩은 "과도한 생각을 멈추고 직관을 신뢰하는 방법"을 탐구하며 "직관은 ... 신비적이거나 믿을 수 없는 것으로 자주 치부된다"고 언급했다. 그녀는 직관 사용에 대한 과학적 근거가 있으며 "최고 경영진 설문조사[에 따르면] 대다수의 리더가 위기 상황을 처리할 때 감정과 경험을 활용한다"고 언급했다.^[7] 하지만, 앞선 ''하버드 비즈니스 리뷰'' 기사("Don't Trust Your Gut")에서는 "직관에 대한 신뢰는 이해할 수 있지만... 직관이 이성을 대체한다고 생각하는 사람은 위험한 망상에 빠지는 것이다"라고 조언한다.^[44]

경영에서 직관은 인식 주도 의사 결정(RPD) 모델로 설명 가능한데, 게리 클라인은 시간 제약이 크고 판단 결과의 영향이 큰 상황에서 전문가들이 경험을 바탕으로 과거 유사 상황을 빠르게 판별하고 해결 방법을 직관적으로 도출한다고 보았다. RPD 모델은 직관과 분석을 혼합하여 상황을 인식하고 해결 방법을 빠르게 찾거나(RPD 모델의 변형 1), 직관만으로 판단이 어려울 때 새로운 특징을 조사하여 스토리를 구성하고 해석하며(RPD 모델의 변형 2), 해결 방법을 직관적으로 찾기 어려울 때 멘탈 시뮬레이션을 통해 분석적인 기법을 사용한다(RPD 모델의 변형 3).

브레인스토밍은 대상을 분석하기 위한 중요한 직관적 기법이다. 일반적으로 직관은 종종 육감으로 여겨지는데, 어두운 골목길을 걷는 여성이 갑자기 위험을 느끼는 것처럼, 무의식적인 신호가 강해져 의식적인 경험으로 나타나는 것이다.

6. 1. 직관의 활용 사례

2022년 하버드 비즈니스 리뷰 기사에서 멜로디 와일딩은 직관을 신뢰하고 활용하는 방법을 제시하며, 직관 사용에 대한 과학적 근거가 있다고 언급했다. 호주 사업 리더 11명을 대상으로 한 연구에서는 직관이 사람, 문화, 전략에 대한 판단을 내리는 데 유용하게 활용되는 것으로 나타났다.^[45]

참조

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