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젯스타 아시아 항공

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목차

1. 개요

젯스타 아시아 항공은 2004년 설립된 싱가포르의 저비용 항공사이다. 2005년 발루에어와 합병, 2006년 오스트레일리아의 젯스타 항공과 브랜드를 통일했다. 2020년 코로나19 팬데믹으로 국제선 운항을 일시 중단했으나 이후 일부 노선을 재개했다. 웨스트브룩 인베스트먼트가 51%, 콴타스 그룹이 49%의 지분을 소유하고 있으며, 2023년 7월 기준 싱가포르, 프놈펜, 자카르타 등 10개 도시를 운항하고 있다. 젯스타 아시아 항공은 에어버스 A320-200 기종을 운용하며, 기내 서비스는 유료로 제공된다.

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젯스타 아시아 항공 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
항공사젯스타 아시아 항공
젯스타 로고
젯스타 로고
IATA 코드3K
ICAO 코드JSA
콜사인JETSTAR ASIA
설립일2004년 11월 19일
운항 시작일2004년 12월 13일
본사싱가포르
웹사이트젯스타 아시아 항공 공식 웹사이트
허브 공항싱가포르 창이 공항
운영
상용 고객 프로그램콴타스 프리퀀트 플라이어
보유 항공기 수12대
취항지 수18곳
소유
모회사Westbrook Investments (51%)
Qantas (49%)
주요 인물John Simeone (CEO)
Dennis Choo (Chairman)

2. 역사

2004년 회사 설립 후, 2005년 발루에어와 합병하여 발루에어의 명칭을 유지했다. 2006년에는 오스트레일리아의 젯스타 항공과 브랜드를 통일했다.

2008년 싱가포르~쿠알라룸푸르 국제선을 증편하고 미얀마 국제항공에 기종을 임대했다. 2009년 싱가포르~도쿄 국제선 노선을 싱가포르 항공국에 신청했으나 이듬해 기각되었다.[49][50] 2010년 오사카~타이페이~싱가포르 국제선 운항을 개시했다.[51] 2011년 오클랜드~싱가포르 국제선 노선에 취항하고 에어버스 A330-200 기종을 도입했다.

2014년 10월 26일, 밸류에어의 운항 브랜드를 젯스타 아시아로 통일했다. 2020년 3월 COVID-19 범유행으로 국제선을 일시 전면 운휴했다가 이후 일부 싱가포르 발착 노선을 순차 재개했고, 원거리 운항 노선은 운휴했다.

2. 1. 설립 초기 (2004-2005)

2004년 젯스타 아시아 항공은 콴타스 항공(49%), 싱가포르 사업가 토니 추(Tony Chew, 22%)와 FF 웡(10%), 싱가포르 정부 투자 회사인 테마섹 홀딩스(19%)의 파트너십으로 설립되었다.[1] 2004년 11월 19일, 싱가포르 정부로부터 운항증명을 획득했다.[2]

경쟁사보다 더 멀리 운항하는 전략을 통해 차별화를 시도했다. 경쟁사가 싱가포르에서 반경 4시간 이내의 목적지로 운항하는 반면, 젯스타 아시아 항공은 싱가포르에서 반경 5시간 이내의 지역을 운항했다. 초기에는 상하이, 홍콩, 타이페이, 파타야, 자카르타, 수라바야, 마닐라 7개 노선을 발표했다.

2004년 12월 7일 온라인 티켓 판매를 시작했으며, 처음 3개 노선(홍콩, 타이페이, 파타야)의 프로모션 가격을 발표했다. 필리핀 마닐라 노선은 2005년에 시작되었으며, 니노이 아키노 국제공항을 이용했다.

하지만, 발표된 목적지 중 상하이, 자카르타, 수라바야 노선은 여러가지 문제로 인해 시작할 수 없었다.

2. 2. 밸류에어와의 합병 및 브랜드 통일 (2005-2006)

2005년 7월 24일, 젯스타 아시아 항공은 싱가포르 기반 저비용 항공사인 밸류에어(Valuair)와 합병하였는데, 이는 동남아시아 저가 항공 산업의 첫 주요 통합 사례였다.[14][15] 두 항공사는 당분간 각자 브랜드로 기존 노선을 계속 운항한다고 발표했다. 콴타스 항공 최고 경영자이자 젯스타 아시아 항공 회장인 제프 딕슨이 신설 회사의 의장을 맡았고,[14][15] 젯스타 아시아 항공의 최고 경영자인 총 핏 리안이 두 항공사의 최고 경영자로 임명되었다. 합병된 회사는 오렌지 스타이며, 콴타스 항공이 42.5%의 지분을 소유하게 되었다. 밸류에어는 합병 이후에도 인도네시아 항공 정책에 따라 독자적인 브랜드를 유지했다.

2006년에는 오스트레일리아의 젯스타 항공과 브랜드명을 통일하여, 현재는 '''젯스타'''로 불리고 있다.

2. 3. 운항 확장 및 변화 (2008-2019)

2008년, 미얀마 국제항공에 항공기를 임대했다.[49] 2009년에는 싱가포르에서 도쿄 (하네다 공항)으로 가는 국제선 노선을 싱가포르 항공국에 신청했지만, 이듬해 신청이 기각되었다.[50]

2010년, 오사카에서 타이페이를 거쳐 싱가포르로 가는 국제선 운항을 시작했다.[51] 2012년 3월 말, 싱가포르-타이페이/타오위안-오사카/간사이 노선은 하루 2편으로 증편되었고, 주 4회 싱가포르-마닐라-오사카/간사이 노선이 취항하면서 오사카/간사이 노선은 대부분 매일 3편 운항 체제를 갖추게 되었다.

2014년 6월 27일, 싱가포르-방콕-후쿠오카 노선 운항을 시작하여, 후쿠오카에서 동남아시아 방면으로 가는 첫 저가 항공편이 생겼다.[36][37][38][39][40] 2016년 10월 1일, 싱가포르-방콕-후쿠오카 노선은 운항이 중단되었다.[41]

2017년 11월 17일, 싱가포르-오키나와/나하 노선이 취항했다.[42] 2018년 3월 25일, 싱가포르-퍼스 노선은 운항이 중단되고 콴타스 항공으로 이관되었다.[43]

2. 4. 코로나19 팬데믹 및 이후 (2020-현재)

2020년 3월 17일, 젯스타 아시아 항공은 코로나19 범유행에 대응하여 3월 23일부터 4월 15일까지 모든 항공편을 중단하고, 모든 항공기를 착륙시키고 직원들에게 휴가를 요청할 것이라고 발표했다.[10] 이 중단은 5월 18일, 5월 31일까지 연장되었다.[11][12] 2020년 4월 21일, 젯스타 아시아 항공은 일부 항공편을 운항하기 시작했지만, 주로 말레이시아, 필리핀, 싱가포르 및 태국으로 시민 및 영주권자들을 송환하는 데 사용했다.[11] 2020년 6월 25일, 젯스타 아시아 항공은 싱가포르 인력의 약 4분의 1에 해당하는 최대 180명을 감원하고, A320 기단 중 5대를 퇴역시켜 총 13대로 줄일 것이라고 발표했다.[13]

2021년 8월 기준, 젯스타 아시아 항공의 보유 기종은 다음과 같다.

기종대수
에어버스 A320-20014
합계14


3. 경영 및 소유 구조

2024년 3월부터 John Simeone영어(존 시메오네)가 최고경영자(CEO)를 맡고 있다.[19] 젯스타 아시아 항공은 웨스트브룩 인베스트먼트(Westbrook Investments)가 51%, 콴타스 그룹(Qantas Group)이 49%를 소유하고 있다. 뉴스타 홀딩스(Newstar Holdings)는 싱가포르에서 젯스타를 운영하고 관리하는 지주 회사이다.

4. 운항 노선

2012년 2월 기준으로 젯스타 아시아 항공은 다양한 노선을 운항하고 있었다. 2023년 7월 현재, 코로나19 팬데믹의 영향으로 많은 정기편이 운휴, 감편, 경로 변경되었다.[45]

젯스타 아시아 항공 취항 도시 (2023년 7월 현재)
국가도시공항비고
싱가포르싱가포르싱가포르 창이 국제공항허브 공항
캄보디아프놈펜프놈펜 국제공항
인도네시아자카르타수카르노 하타 국제공항
발리응우라라이 국제공항
수라바야주안다 국제공항
말레이시아쿠알라룸푸르쿠알라룸푸르 국제공항
페낭페낭 국제공항
필리핀마닐라니노이 아키노 국제공항
클라크클라크
태국방콕수완나품 국제공항
푸껫푸껫 국제공항
취항 예정
일본오사카간사이 국제공항2023년 11월 24일 운항 재개 예정[46]
나하나하 공항2023년 11월 30일 운항 재개 예정


4. 1. 코드셰어 협정

젯스타 아시아 항공은 다음 항공사들과 코드셰어 협정을 맺고 있다.[20]

4. 2. 인터라인 협정

젯스타 아시아 항공은 다음 항공사들과 인터라인 협정을 맺고 있다.

항공사제휴 항공 동맹
에어 모리셔스
영국항공원월드
중국남방항공
피지 항공원월드[22]
인디고 항공[23]
LOT 폴란드 항공스타얼라이언스
루프트한자스타얼라이언스
카타르 항공[24]
터키 항공스타얼라이언스


5. 보유 기종

, 젯스타 아시아 항공은 다음과 같은 항공기를 운용하고 있다.[25]

젯스타 아시아 항공 기단
항공기운용주문승객비고
에어버스 A320-20012—180
합계12—colspan="2" |


  • 전 좌석 이코노미 클래스(180석, 좌석 간 간격 약 76.20cm)이다.
  • 2020년 이후 일부 보관 기체가 호주 젯스타로 그룹 내 전적 및 리스 반납되어 규모가 축소되었다.
  • 에어버스 A320 7대 중 2대는 샤크렛 장착 기체이다.

6. 기내 서비스

저가 항공사이므로 대부분의 항공편에서 기내 서비스는 유료이다.[47] 밸류 에어 운항편에서는 간단한 식사와 음료가 제공되었으나, 알코올, 소프트 드링크는 유료였다. 양곤 노선은 미얀마 국제항공과 코드셰어를 하고 있어 기내식, 알코올을 포함한 음료(스낵류 제외)가 무료로 제공된다. 일본 노선에서는 일본인 승무원이 최소 1명 탑승하고 있어 언어에 불편함이 없다.

6. 1. 좌석

젯스타 아시아 항공의 에어버스 A320 항공기는 180석 규모의 단일 등급 이코노미 좌석 구성을 제공한다. 각 좌석 너비는 약 45.4cm이며, 좌석 간 간격은 약 73.7cm이다.[26] 승객은 추가 요금을 지불하고 원하는 좌석을 선택할 수 있다.[27]

6. 2. 음식 및 음료

승객은 기내 젯스타 카페 메뉴에서 음식과 음료를 구매할 수 있다.[28] 메뉴는 비행 시간과 목적지에 따라 다르다. 2020년 12월부터 현금 결제가 중단되었고, 승객과 승무원 간의 접촉을 줄이기 위해 신용 카드 결제만 가능하다.[29]

기내에서는 싱가포르 향토 요리인 치킨 라이스나 나시 레마를 맛볼 수 있다(단, 일본 노선 등 일부 노선에서는 판매하지 않는다).

7. 기타

객실 승무원은 싱가포르인, 일본인, 미얀마인, 말레이시아인 등으로 구성되어 있으며, 타사 경력자를 중심으로 채용하여 수준 높은 서비스를 제공한다. 일본인 승무원도 싱가포르를 거점으로 전 노선에 탑승한다. 파일럿은 콴타스 항공에서 파견된 오스트레일리아인을 중심으로 싱가포르인, 일본인 등 다양한 국적이다.[47] 일본 노선에는 일본인 승무원이 최소 1명 이상 탑승한다.

싱가포르 창이 공항에서 체크인할 때, 보통 셀프 체크인이 가능하지만, 간사이 노선을 포함한 인도네시아 노선 일부와 미얀마 노선 일부 항공편에서는 이용할 수 없다.

7. 1. 논란

2014년 8월, 젯스타 아시아 항공은 뇌성마비 남성의 탑승을 거부했다. 해당 남성은 전동 휠체어를 사용하고 있었고 간병인이 동반되지 않았다는 것이 이유였다. 2015년 5월, 이 남성은 젯스타 아시아 항공이 장애인을 차별했다며 일본 변호사 연합회에 인권 구제를 신청했다.[48]

참조

[1] 뉴스 Jetstar Asia Launch http://www.travelwee[...] 2011-08-25
[2] 웹사이트 AirAsia In The Press, 25 July 2005 https://archive.toda[...]
[3] 웹사이트 History of Jetstar Airways https://www.seatmaes[...] Seatmaestro.com 2018-01-10
[4] 웹사이트 Jetstar Asia at the head of Suvarnabhumi queue http://www.bangkokai[...] Bangkokairportonline.com 2017-03-25
[5] 웹사이트 Bruce Buchanan steps down as Jetstar CEO https://www.marketwa[...] marketwatch.com 2012-05-22
[6] 뉴스 Qantas budget carrier Jetstar reports FY profit ahead of schedule https://www.forbes.c[...] 2008-04-16
[7] 웹사이트 Qantas Airways Limited Preliminary Financial Report FY to 30 June 2011, Page 26 http://www.qantas.co[...] 2011-08-27
[8] 뉴스 Jetstar starting Singapore flights to Auckland and Melbourne http://www.flightglo[...] 2011-08-27
[9] 웹사이트 Australia-Asia connections improves as Jetstar Asia resumes network growth which includes Okinawa – Blue Swan Daily https://blueswandail[...] 2017-12-12
[10] 웹사이트 Jetstar Asia suspends services for three weeks amid COVID-19 travel curbs https://www.channeln[...] 2020-05-02
[11] 웹사이트 Jetstar Asia to resume some flights to Manila, Bangkok, Kuala Lumpur https://www.channeln[...] 2020-05-02
[12] 웹사이트 Jetstar Asia extends suspension of flights to May 31 https://www.channeln[...] 2020-05-02
[13] 웹사이트 Singapore budget carrier Jetstar Asia to cut a quarter of its workforce https://www.straitst[...] 2020-06-25
[14] 웹사이트 Singapore budget airlines Jetstar Asia, Valuair to merge https://www.thestar.[...] 2005-07-25
[15] 뉴스 Singapore's Valuair, Jetstar Asia Agree to Combine https://www.bloomber[...] 2011-08-27
[16] 웹사이트 Jetstar Asia takes over Valuair flights to Indonesia http://www.channelne[...]
[17] 웹사이트 Jetstar Asia CEO to step down http://www.jetstar.c[...] Jetstar Airways 2011-12-19
[18] 웹사이트 New CEO for Jetstar Asia http://www.jetstar.c[...] Jetstar Airways 2012-03-28
[19] 웹사이트 Jetstar Asia announces new Chief Executive Officer https://newsroom.jet[...]
[20] 웹사이트 Profile on Jetstar Asia http://centreforavia[...] Centre for Aviation 2016-11-02
[21] 웹사이트 Jetstar announces new Air France and KLM codeshare https://newsroom.jet[...] 2019-12-19
[22] 웹사이트 Fiji Airways Adds Jetstar Asia To Interline Agreement http://fijisun.com.f[...] Fiji Sun 2017-03-25
[23] 웹사이트 Jetstar and IndiGo announce virtual interline partnership https://newsroom.jet[...] 2022-04-08
[24] 웹사이트 Jetstar Asia and Qatar Airways Reconnect at Changi Airport https://newsroom.jet[...] 2021-09-24
[25] 웹사이트 Singapore Aircraft Registry https://www.caas.gov[...] 2024-11-01
[26] 웹사이트 Jetstar Group fleet https://www.jetstar.[...]
[27] 웹사이트 Seats https://www.jetstar.[...]
[28] 웹사이트 Menu for Jetstar Asia (3K) flights https://www.jetstar.[...]
[29] 웹사이트 Food and drinks https://www.jetstar.[...]
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[32] 웹사이트 ジェットスター・アジア航空 https://www.jetstar.[...]
[33] 웹사이트 Jetstar Asia plans Singapore-Tokyo flights http://www.singapore[...]
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[45] 웹사이트 ジェットスター・アジア、11月にシンガポール/クラーク線を開設 週3便 http://flyteam.jp/ne[...] FlyTeam 2017-08-19
[46] 웹사이트 ジェットスター・アジア航空　沖縄（那覇）とシンガポール、大阪（関西）とマニラを結ぶ日本路線を再開 https://www.jetstar.[...] ジェットスター 2023-07-12
[47] 웹사이트 In the air http://www.jetstar.c[...]
[48] 뉴스 ジェットスター・アジア搭乗拒否　西宮の車いすの男性が人権救済申請 http://www.kobe-np.c[...] 神戸新聞NEXT 2015-05-21
[49] 웹인용 Jetstar Asia plans Singapore-Tokyo flights http://www.singapore[...] 2012-02-18
[50] 웹인용 보관된 사본 http://www.jiji.com/[...] 2012-02-18
[51] 문서 젯스타 아시아 항공이 간사이 국제공항에 취항! http://www.kiac.co.j[...] 간사이 국제공항


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