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텀블러 (마이크로블로그)

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목차

1. 개요

텀블러는 데이비드 카프가 2007년 2월에 출시한 마이크로블로그 플랫폼이다. 2013년 야후에 인수되었고, 2019년에는 Automattic에 매각되었다. 텀블러는 사용자들이 텍스트, 이미지, 비디오, 링크 등을 게시하고 다른 사용자를 팔로우하며 소통하는 기능을 제공한다. 하지만 저작권 침해, 보안 문제, 사용자 인터페이스 변경, 자해 및 자살 조장, 검열 등의 논란이 있었다. 2018년 성인 콘텐츠 금지 정책으로 인해 많은 사용자들이 이탈하기도 했다.

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텀블러 (마이크로블로그) - [IT 관련 정보]에 관한 문서
기본 정보
텀블러 로고
텀블러 로고
유형소셜 네트워킹 서비스, 마이크로블로그
설립일2007년 2월 19일
설립자데이비드 카프
본사 위치샌프란시스코, 미국
최고 경영자매트 멀렌웨그
모회사오토매틱
웹사이트공식 웹사이트
서비스 정보
사용 가능 언어영어
독일어
프랑스어
이탈리아어
일본어
중국어
한국어
터키어
등록필요
기업 정보
이전 소유주야후! (2013–2017)
Oath (2017–2019)
버라이즌 미디어 (2019)
직원 수411명 (2017년 6월 기준)

2. 역사

(내용 없음)

2. 1. 시작 (2006-2012)

텀블러의 개발은 2006년 데이비드 카프의 소프트웨어 컨설팅 회사인 Davidville에서 계약 사이의 2주 간의 공백 기간 동안 시작되었다.[2][3] 카프는 한동안 텀블로그(짧은 형식의 블로그)[4]에 관심이 있었고, 기존의 블로그 플랫폼 중 하나가 자체 텀블로깅 플랫폼을 도입하기를 기다리고 있었다. 1년이 지나도 아무도 이를 만들지 않자, 카프는 개발자 마르코 아르멘트와 함께 자체 플랫폼 개발을 시작했다.[5][6]

텀블러 원본 로고


텀블러는 2007년 2월에 출시되었고,[7][8] 출시 2주 만에 75,000명의 사용자를 확보했다.[9] 아르멘트는 2010년 9월 인스타페이퍼 작업에 집중하기 위해 회사를 떠났다.[10]

2012년 6월, 텀블러는 아디다스와 협력하여 첫 번째 주요 브랜드 광고 캠페인을 선보였다. 이는 텀블러가 사이트에서 유료 광고로 전환할 것이라고 발표한 지 불과 두 달 만에 이루어진 일이었다.[11] 아디다스는 공식 축구 텀블러 블로그를 개설하고 사용자 대시보드에 광고를 게재했다.[11]

2. 2. 야후! 인수 (2013-2018)

2013년 5월 20일, 야후!는 텀블러를 현금 11억달러에 인수하기로 합의했다고 발표했다.[12][13] 이 소식에 많은 텀블러 사용자들이 불만을 표하며 인수에 반대하는 청원을 시작했고, 약 17만 명이 서명했다.[14] 데이비드 카프는 최고경영자(CEO) 자리를 유지했으며, 인수 거래는 2013년 6월 20일에 마무리되었다.[15][16] 같은 해 9월 25일에는 한국어 서비스가 시작되었다.

그러나 텀블러는 광고 판매 목표를 달성하지 못했고, 결국 2016년 야후는 텀블러의 기업 가치를 7.12억달러으로 평가 절하했다.[17]

2017년 6월, 버라이즌 커뮤니케이션스가 야후를 인수하면서 텀블러는 야후와 함께 버라이즌의 자회사인 오스에 편입되었다.[18][19] 2017년 11월 말, 창업자 데이비드 카프는 회사를 떠난다고 발표했으며, 당시 텀블러의 사장이자 최고운영책임자(COO)였던 제프 디오노프리오가 회사를 이끌게 되었다.[20]

2. 3. Automattic 인수 (2019-현재)

2019년 8월 12일, 버라이즌 미디어는 텀블러를 WordPress.com 운영사이자 워드프레스 소프트웨어의 기업 후원사인 Automattic에 매각한다고 발표했다. 매각 금액은 공개되지 않았으나, Axios는 매각 가격이 300만달러 미만으로, 이는 야후가 처음 인수했던 가격의 0.3%에도 미치지 못하는 금액이라고 보도했다. Automattic의 CEO인 맷 멀렌웨그는 텀블러가 WordPress.com을 보완하는 서비스로 운영될 것이며, 버라이즌 소유 시절에 결정된 콘텐츠 정책을 변경할 계획은 없다고 밝혔다.[1]

2022년 11월, 멀렌웨그는 텀블러가 분산형 소셜 네트워킹 프로토콜인 ActivityPub을 지원할 것이라고 발표했다.[24] 이듬해인 2023년 11월에는 텀블러의 제품 개발 및 마케팅 팀 대부분이 Automattic 내 다른 그룹으로 이동했다. 멀렌웨그는 이를 통해 핵심 기능에 더 집중하고 기존 기능들을 간소화할 것이라고 설명했다.[25]

2024년 2월, Automattic은 텀블러와 WordPress.com의 사용자 데이터를 Midjourney와 OpenAI에 판매하기 시작할 것이라고 발표했다. 텀블러 사용자는 기본적으로 데이터 판매에 동의(옵트인)한 상태가 되지만, 원하지 않을 경우 거부(옵트아웃)할 수 있는 선택권이 주어진다.[26][27]

같은 해 8월, Automattic은 개발 효율성을 높이고 플랫폼 간 코드 공유를 용이하게 하기 위해 텀블러의 백엔드 시스템을 워드프레스 기반 아키텍처로 이전할 계획이라고 밝혔다. 회사 측은 이러한 시스템 변경이 서비스의 사용자 경험이나 콘텐츠에는 영향을 미치지 않을 것이며, 사용자는 "겉으로 보기에는 차이를 느끼지 못할 것"이라고 강조했다.[28]

3. 특징

텀블러는 로그인하면 나타나는 대시보드를 중심으로 운영된다. 이 대시보드에서 게시물을 작성하고 다른 사용자의 게시물을 확인하며 계정을 관리할 수 있다. 게시물 작성은 대시보드뿐만 아니라 브라우저의 북마클릿, 휴대 전화, 이메일 등 다양한 방법을 통해 간편하게 할 수 있다.

텀블러에서는 텍스트, 이미지(JPEG, GIF, PNG, BMP), 인용, 링크, 음성(MP3), 동영상(유튜브, Vimeo), 인스턴트 메신저 대화 기록 등 다양한 형식의 콘텐츠를 게시할 수 있다.

트위터와 유사하게 다른 사용자를 팔로우하는 기능이 있다. 팔로우한 사용자의 새 게시물은 자신의 대시보드에 실시간으로 나타나며, 이를 자신의 블로그에 다시 게시하는 리블로그(트위터의 리트윗과 유사)를 하거나 좋아요(Love)(트위터의 즐겨찾기와 유사)를 표시할 수 있다. 자신의 게시물에 대한 다른 사용자의 리블로그나 좋아요 반응 역시 대시보드를 통해 확인할 수 있다.

이러한 소셜 기능을 활용하지 않고 일반적인 개인 블로그처럼 사용하는 것도 가능하다.

3. 1. 블로그 관리

로그인하면 게시물 작성 및 계정 관리를 위한 주요 도구인 대시보드가 나타난다. 대시보드는 사용자가 팔로우하는 블로그의 최신 게시물을 실시간으로 보여주는 피드 역할을 한다.[29] 사용자는 대시보드를 통해 다른 블로그의 게시물에 댓글을 달거나, 리블로그하거나, '좋아요'를 누를 수 있다. 또한, 대시보드 상단의 버튼을 클릭하여 텍스트, 이미지, 비디오, 인용구, 링크 등 다양한 형식의 게시물을 자신의 블로그에 직접 업로드할 수 있다. 자신의 블로그를 트위터나 페이스북 계정에 연결하면, 게시물을 올릴 때마다 해당 플랫폼으로 트윗이나 상태 업데이트가 자동으로 전송되도록 설정할 수도 있다.[30] 2022년 6월부터는 특정 게시물에 대한 리블로그 기능을 끌 수도 있다.[31] 게시물 작성은 대시보드 외에도 브라우저의 북마클릿, 휴대 전화, 이메일 등을 이용해 간편하게 할 수 있다.

게시물은 다음과 같은 형식으로 작성할 수 있다.
대기열(큐) 기능을 사용하면 작성한 게시물을 바로 발행하지 않고 원하는 시간에 맞춰 예약 발행할 수 있다. 이를 통해 여러 시간 또는 며칠에 걸쳐 게시물을 분산시킬 수 있다.[30]
태그는 게시물에 #태그 형식으로 추가하여 다른 사용자들이 특정 주제의 게시물을 쉽게 찾도록 돕는 기능이다. 예를 들어, 사진을 업로드하고 '#사진'이라는 태그를 추가하면, 다른 사용자는 '#사진' 검색을 통해 해당 게시물을 찾을 수 있다. 텀블러의 태그 시스템은 사용자가 직접 태그를 작성하는 방식과 웹사이트에서 인기 태그나 사용자가 이전에 사용한 태그를 추천하는 자동-수동 기능이 결합된 하이브리드 방식이다. 게시물당 처음 20개의 태그만 검색 색인에 포함되며, 태그는 쉼표로 구분하고 공백과 특수 문자를 포함할 수 있지만, 태그당 총 140자 이내로 제한된다.[34] 텀블러 사용자들은 주로 게시물의 내용을 설명하는 설명적 태그(예: #예술, #하늘)와 의견, 반응, 해설 등을 표현하는 의견 또는 해설 태그 두 가지 유형을 사용한다. 특히 후자는 리블로그 시 원본 게시물을 변경하지 않고 자신의 의견을 덧붙이는 소통 방식으로 활용되기도 한다.[34][35]
HTML 편집 기능을 통해 사용자는 HTML 코드를 직접 수정하여 블로그의 테마와 디자인을 자유롭게 변경할 수 있다. 이렇게 만든 사용자 정의 테마는 다른 사용자와 공유하거나 판매할 수도 있다.
사용자 정의 도메인을 설정할 수도 있다. 과거에는 외부 등록 기관의 도메인도 연결할 수 있었으나, 현재는 텀블러 자체 도메인 등록 서비스인 '텀블러 도메인'을 통해 구매한 도메인만 사용할 수 있다. 텀블러 도메인에서 구매한 도메인은 기본적으로 텀블러 블로그에만 연결되며, 다른 용도로 사용하려면 텀블러 블로그 연결을 해제하고 다른 등록 기관으로 이전해야 한다. 단, 텀블러 도메인 서비스 도입 이전에 이미 사용자 정의 도메인을 연결했던 사용자는 해당 도메인이 만료되거나 연결을 해제하지 않는 한 계속 사용할 수 있다.[32][33]

텀블러는 트위터처럼 다른 사용자를 팔로우하는 기능을 제공한다. 팔로우한 사용자의 새 게시물은 자신의 대시보드에 실시간으로 나타나며, 이를 리블로그(자신의 블로그에 재게시하는 기능, 트위터의 리트윗과 유사)하거나 좋아요(Love)를 누를 수 있다. 리블로그된 게시물에는 원본 게시자 정보와 함께 어떤 사용자를 거쳐 리블로그되었는지 경로가 표시된다. 예를 들어, 사용자 A가 처음 게시한 글을 B, C, D 순서로 리블로그했다면, D의 게시물에는 'D 리블로그 > C 리블로그 > B 리블로그 > A 원본 게시물'과 같은 경로가 표시될 수 있다. (표기 방식은 테마에 따라 다르며, 'Posted by' 또는 'via' 등으로 표시되기도 한다.) 자신의 게시물이 리블로그되거나 좋아요를 받으면 대시보드에 알림이 표시되어 다른 사용자의 반응을 확인할 수 있다. 물론 이러한 소셜 기능을 사용하지 않고 일반적인 블로그처럼 운영하는 것도 가능하다.

3. 2. 태그 시스템

사용자는 게시물에 태그를 추가하여 다른 사용자들이 특정 주제의 게시물을 쉽게 찾도록 도울 수 있다. 예를 들어, 블로그에 사진을 올릴 때 해시태그(#)를 붙인 `picture` 태그를 추가하면, 다른 사용자들은 이 단어를 검색하여 해당 태그가 있는 게시물을 찾아볼 수 있다.

3. 3. 모바일

텀블러는 2009년 제프 록(Jeff Rock)과 개럿 로스(Garrett Ross)가 만든 iOS 앱 '텀블레렛'(Tumblerette)을 인수하여 공식 아이폰 앱을 처음 선보였다.[36][37] 2010년 4월 17일에는 블랙베리 월드에서 모벨룩스(Mobelux)가 개발한 앱을 통해 블랙베리 스마트폰에서도 텀블러를 이용할 수 있게 되었다. 2012년 6월에는 스포티파이 연동, 고해상도 이미지 지원, 오프라인 접근 기능 등을 추가한 새로운 iOS 앱 '텀블러 3.0'을 출시했다.[38] 안드로이드용 앱도 출시되었다.[39] 2013년 4월 23일에는 윈도우 폰 앱이 출시되었고,[40] 같은 해 5월 16일에는 구글 글래스용 앱도 출시되었다.[41]

3. 4. 메시징

텀블러 블로그는 사용자가 자신 또는 익명으로 블로그에 질문을 제출하고 답변을 받을 수 있는 기능을 제공한다. 과거에는 사용자가 팔로우하는 블로그에 메시지를 보낼 수 있는 "팬 메일" 기능도 제공했다.[42][43]

2015년 11월 10일, 텀블러는 사용자들이 다른 텀블러 사용자와 채팅할 수 있는 통합된 인스턴트 메시징 기능을 도입했다. 이 기능은 처음 1,500명의 사용자 그룹에게 제공되었고, 이들에게 메시지를 받은 다른 사용자들도 시스템에 접근할 수 있는 "바이럴" 방식으로 출시되었다. 이 메시징 플랫폼은 폐지된 팬 메일 시스템을 대체했다.[44] 다음 달에는 대시보드를 통해 다른 사용자에게 게시물을 보낼 수 있는 기능이 추가되었다.[45]

2019년 11월, 텀블러는 관심사를 공유하는 사용자들이 실시간으로 콘텐츠를 공유할 수 있도록 설계된 "그룹 채팅" 기능을 도입했다. 검색을 통해 표시되는 이 일시적인 채팅방의 게시물은 24시간 후에 사라졌으며 편집할 수 없었다.[50] 그룹 채팅 기능은 2021년 9월 22일에 중단되었다.[51][52]

4. 논란 및 비판

텀블러는 운영 과정에서 여러 논란과 비판에 직면해왔다. 주요 문제로 다른 사람의 저작물을 쉽게 재게시하는 기능으로 인한 저작권 침해 문제[111], 스팸 및 크로스 사이트 스크립팅과 같은 보안 취약점[115][116], 그리고 리블로그 시스템 변경 등 사용자 인터페이스 개편에 대한 사용자들의 불만[117] 등이 제기되었다.

또한, 사용자 커뮤니티 내에서는 소셜 저스티스 워리어(SJW)와 같은 특정 그룹의 활동이나 사이버 괴롭힘 문제[119], 2016년 미국 대통령 선거 당시 러시아의 선전 활동에 이용되었다는 의혹[126], 신나치주의 등 혐오 발언 콘텐츠 관리 소홀 문제[127] 등이 비판의 대상이 되었다.

자살이나 자해를 조장하는 유해 콘텐츠 유통 문제도 심각하게 다루어졌으며, 텀블러는 이를 방지하기 위해 관련 정책을 강화하고 사용자에게 전문 기관의 도움을 안내하는 등의 조치를 도입했다.[121][122][124]

대한민국의 방송통신심의위원회가 불법 콘텐츠 대응 협조를 요청했으나 초기에는 표현의 자유를 이유로 거부하는 등 갈등을 빚기도 했으며[149], 2018년에는 아동 포르노 유통 문제로 앱 스토어에서 일시 삭제된 이후 성인 콘텐츠를 전면 금지하는 정책을 발표하여 검열 논란과 함께 사용자들의 큰 반발을 샀다.[74][75][133] 이 조치는 특히 LGBT 커뮤니티와 독립적인 성인물 창작자들에게 큰 영향을 미쳤다는 비판을 받았고[76][77], 이후 일부 완화되어 노출은 허용하되 성적으로 노골적인 콘텐츠는 금지하는 방향으로 변경되었다.[86] 한편, 중국, 인도네시아, 이란 등 일부 국가에서는 포르노, 정치적 또는 종교적 콘텐츠 등을 이유로 텀블러 접속을 차단하고 있다.[129][130][131]

4. 1. 저작권 침해

텀블러는 참여 블로거들의 저작권 침해 문제로 비판을 받아왔다. 그러나 텀블러는 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)에 따른 삭제 요청(take-down notices)을 수용한다.[110] 텀블러의 시각적인 매력은 다른 사람의 저작물을 대가 없이 재게시하는 포토 블로그에 이상적인 플랫폼이 되게 했다.[111] 텀블러 사용자들은 다른 블로그의 콘텐츠를 자신의 블로그에 출처를 밝혀 재게시하는 텀블러의 기능인 "리블로그"를 통해 독창적이지 않은 콘텐츠를 게시할 수 있다.[112][113]

이러한 저작권 침해 문제 외에도, 텀블러는 다른 사이트에 DMCA 고지를 제기하려는 개인에 의해 악용된 사례가 있다. 전 월스트리트 저널리스트이자 퓰리처상 수상자인 브래들리 호프와 그의 탐사 보도 매체인 Project Brazen은 2023년 10월 10일, 인도 사업가 가우라브 스리바스타바가 중앙정보국(CIA) 요원을 사칭했다는 가우라브 스리바스타바 가짜 스파이 사기 관련 기사를 게재했다.[114] 기사 발표 직후, 해당 기사 내용을 재게시하고 게시 날짜를 기사 발표 이틀 전인 2023년 10월 8일로 조작한 가짜 텀블러 블로그가 생성되었다. 법률 기록 보관소인 Lumen에 저작권 침해 신고가 접수되자, 구글(Google)은 출처의 진위 여부를 확인하지 않고 Project Brazen 기사를 검색 결과에서 삭제했다. 텀블러는 이후 스리바스타바에 의한 사이트 오용 혐의에 따라 플랫폼에서 여러 계정과 게시물을 삭제했다고 확인했다.[114]

4. 2. 보안 문제

텀블러는 스팸 및 보안 문제를 관리해야 했다. 예를 들어, 2011년 5월의 연쇄 편지 사기는 130,000명의 사용자에게 영향을 미쳤다.[115]

2012년 12월 3일, 텀블러는 크로스 사이트 스크립팅 웜 공격을 받았으며, 이는 인터넷 트롤 그룹인 게이 니거 어소시에이션 오브 아메리카에 의해 배포되었다. 해당 메시지는 사용자들에게 자해를 권고하고, 블로깅 자체를 비판했다.[116]

4. 3. 사용자 인터페이스 변경

2015년, 텀블러는 사용자 인터페이스 변경으로 인해 사용자들의 비판에 직면했다.

먼저 2015년 7월, 리블로그 시스템이 수정되었다. 이 변경으로 사용자는 게시물을 리블로그할 때 다른 사용자가 남긴 개별 댓글을 삭제하거나 편집할 수 없게 되었고, 기존 댓글은 한 번에 전체 삭제만 가능해졌다. 텀블러 측은 이 변경이 "잘못된 귀속"(misattributioneng) 문제를 해결하기 위한 조치라고 설명했다.[117] 하지만 사용자 간의 긴 리블로그 대화를 줄여 가독성을 높이는 방식을 자주 사용하던 '질문 블로그'나 "RP 블로그" 사용자들은 이 변경에 대해 비판적인 반응을 보였다.[117]

이어서 2015년 9월에는 리블로그된 게시물의 댓글 스레드 표시 방식이 변경되었다. 기존에는 댓글이 들여쓰기 형태로 중첩되어 보였지만, 새로운 방식에서는 모든 리블로그가 시간 순서대로 평면적으로 표시되고 사용자 아바타가 함께 나타났다. 텀블러는 이 변경이 특히 모바일 환경에서 리블로그 가독성을 높이고, 앞서 변경된 댓글 편집 불가 문제를 보완하기 위한 것이라고 밝혔다.[117][118] 일부 사용자는 댓글이 너무 많아 게시물 읽기가 어려운 문제를 해결하기 위해 이러한 변경을 요청하기도 했으나, 변경이 적용된 후에는 대다수의 사용자, 심지어 변경을 요청했던 사용자들까지도 새로운 형식에 비판적이었다.[117] IT 매체인 ''더 버지'' 또한 이 변경에 대해 비판하며, 사이트가 더 깔끔해 보이기는 하지만 텀블러 특유의 "향수를 불러일으키는 매력"을 잃게 만들었다고 평가했다.[117][118] 이러한 변화에 대한 불만으로 2016년에는 변경 이전 방식으로 되돌리는 여러 브라우저 확장 기능이 만들어지기도 했다.

4. 4. 사용자 행동 및 정치적 성향

텀블러 사용자들은 사회적으로 진보적인 견해를 보이는 경향이 있으며, 특히 여성주의, 성차별 비판, 정치적 올바름 등에 대한 논의가 활발하다. 일부 사용자들은 디즈니 영화 등을 여성주의적 관점에서 해석하기도 한다. 연구에 따르면 텀블러는 LGBT 그룹이 커뮤니티를 형성하고 정체성을 탐구하며 표현하는 중요한 공간으로 활용되었다.[68] 2018년 성인 콘텐츠 금지 이전에는 트랜스젠더 사용자들이 성전환 수술 후 사진이나 회복 과정 등 개인적인 경험을 공유하기도 했는데, 많은 이들이 익명성이나 정체성을 키울 수 있는 기능 덕분에 안전함을 느꼈다고 언급했다.[69]

그러나 텀블러 내에서는 정치적 이념 대립이 발생하기도 한다. 스스로를 일종의 운동권으로 여기며 극단적인 정치적 올바름을 추구하는 소셜 저스티스 워리어(SJW) 그룹이 존재했으며, 이들은 격렬한 논쟁을 벌이곤 했다. 이로 인해 반대 성향을 가진 커뮤니티인 4chan과 충돌하기도 했다.

텀블러 사용자들의 태도가 토론과 담론을 억압한다는 비판도 제기된다. 2015년에는 애니메이션 ''스티븐 유니버스''의 팬덤 내에서 한 예술가가 작중 '뚱뚱하게' 묘사되는 캐릭터를 날씬하게 그렸다는 이유로 다른 사용자들로부터 극심한 사이버 괴롭힘을 당해 자살 시도를 하는 사건이 발생했다.[119] 해당 작품에 참여한 이안 존스-쿼티는 트위터를 통해 "팬 아트 전문가는 원하는 예술을 창조할 수 있으며 모든 사람은 어떤 이유로든 그것을 비판할 자유가 있다"면서도 괴롭힘은 비판이 아니라고 지적했다. 이러한 사건과 관련하여 2018년 게임 매체 코타쿠의 기자 기타 잭슨은 텀블러의 디자인과 기능이 팬덤 문화를 통제 불능 상태로 만들고 토론을 저해하는 환경을 조성한다며, 사이트를 '즐거움 없는 블랙홀'이라고 비판했다.[120]

한편, 2018년 버즈피드는 2016년 미국 대통령 선거 당시 러시아 요원들이 미국 유권자들에게 영향을 미치기 위한 선전 활동 채널로 텀블러를 이용했다는 의혹을 제기했다.[126] 또한 텀블러는 혐오 발언 금지 정책에도 불구하고 신나치주의자나 백인 우월주의자들의 콘텐츠를 호스팅한다는 비판을 받아왔다.[127] 이에 2020년 5월, 텀블러는 삭제된 혐오 발언 게시물, 특히 나치 및 백인 우월주의 관련 콘텐츠의 리블로그(재게시)를 삭제하겠다고 발표했다.[128]

4. 5. 자해 및 자살 조장

2012년 2월, 텀블러는 자살, 자해, 섭식 장애(거식증, pro-ana)를 조장하거나 옹호하는 블로그를 금지하는 정책을 발표했다.[121]

영국의 10대 소녀 탈룰라 윌슨의 자살 사건은 텀블러 내 자살 및 자해 조장 문제를 사회적으로 부각시키는 계기가 되었다. 윌슨은 텀블러에서 자해 관련 블로그를 운영했던 것으로 알려졌다. 특히, 한 텀블러 사용자가 윌슨에게 올가미 이미지를 보내며 "이것이 네 새로운 목걸이야, 한번 해봐"라는 메시지를 보낸 사실이 알려지면서 논란이 커졌다. 이 사건에 대응하여 당시 영국의 문화, 미디어 및 스포츠부 장관이었던 마리아 밀러는 텀블러와 같은 소셜 미디어 사이트가 유해한 자해 관련 콘텐츠를 삭제해야 한다고 촉구했다.[122][123]

현재 텀블러에서 "우울증", "불안", "자살"과 같은 특정 검색어를 입력하면, 사용자에게 공익광고(PSA) 페이지를 먼저 보여준다. 이 페이지에서는 전국 자살 예방 생명선(National Suicide Prevention Lifeline), 트레버 프로젝트(The Trevor Project), 전국 섭식 장애 협회(National Eating Disorders Association), RAINN과 같은 전문 기관의 도움을 받을 수 있도록 안내하며, 사용자가 원할 경우 검색 결과를 계속 볼 수 있는 선택권도 제공한다.[124]

그럼에도 불구하고 일부 텀블러 게시물이 젊은 사용자들 사이에서 자살이나 우울증을 미화한다는 우려는 여전히 제기되고 있다.[125]

4. 6. 검열

대한민국에서는 방송통신심의위원회(방심위)가 텀블러에 불법 콘텐츠 대응을 위한 자율 심의 준수를 요청했으나, 텀블러는 미국 법을 준수하고 표현의 자유를 존중한다는 입장에서 성인 콘텐츠를 허용하며, 게시물 내용 검토 결과 정책 위반이 없어 삭제할 수 없다고 회신했다.[149] 이에 2017년 12월 6일, 방심위는 시정 조치 미이행을 이유로 텀블러 접속 차단을 의결했으나, 실제 차단은 이루어지지 않았다. 그러나 2018년 6월 22일, 텀블러는 입장을 변경하여 방심위의 자율 규제 요청에 협조하겠다고 발표했다.[150]

2018년 11월 20일, 성인물 또는 NSFW(Not Safe For Work) 콘텐츠를 다루는 작가들의 계정이 대거 정지되는 사건이 발생했다. 텀블러 측은 이를 음란물 관련 광고나 스팸 계정을 삭제하는 자동화된 시스템(봇)의 오류라고 해명했지만, 당시 텀블러는 안전 모드가 기본 설정되어 NSFW 관련 게시물이 노출되지 않는 상태였다. 같은 해 11월, 텀블러의 iOS 앱이 App Store에서 삭제되는 일이 발생했는데, 이는 서비스 내에서 불법 아동 포르노가 발견되었기 때문이었다. 텀블러는 모든 이미지를 데이터베이스와 대조하여 스캔한다고 밝혔으나, "일상적인 감사" 과정에서 데이터베이스에 아직 등록되지 않은 불법 이미지가 발견되었다고 설명했다.[133] 이 사건 이후, 에로티카, 예술 연구, 해부학 자료 등 성인 등급 예술 작품을 다루던 많은 블로그가 삭제되었고, 영향을 받은 사용자들은 트위터 등 다른 플랫폼으로 이동하여 상황을 알리고 삭제 조치에 항의하며 콘텐츠 백업을 권장했다.[134][135] 텀블러는 이후 안드로이드 앱에서도 안전 모드를 비활성화하는 옵션을 제거했다.[84]

결국 2018년 12월 3일, 텀블러는 새로운 가이드라인을 발표하며 12월 17일부터 성행위를 묘사하는 모든 이미지와 비디오, 그리고 실제 사람의 생식기나 "여성으로 보이는" 젖꼭지를 노출하는 이미지와 비디오를 금지한다고 밝혔다. 다만, 누드를 묘사하는 삽화나 예술 작품, "정치적 또는 뉴스 가치가 있는" 누드, 그리고 출산, 수유, 유방 절제술, 성전환 수술과 같은 의학적 맥락에서의 "여성으로 보이는" 젖꼭지 묘사는 예외로 인정되었다. 이 규정은 텍스트 콘텐츠에는 적용되지 않았다. 정책 위반 게시물은 비공개 처리되며, 반복 위반 시 계정 정지 등의 조치가 취해질 수 있다고 명시했다.[74][75] 발표 직후, 텀블러의 안드로이드 앱은 안전 모드 비활성화 기능을 제거하도록 업데이트되었다.[84] 텀블러는 새로운 정책 시행을 위해 수동 검토와 함께 자동 콘텐츠 인식 시스템을 사용한다고 밝혔으나,[84] 사용자들은 예술 작품이나 무해한 이미지까지 오탐(false positive)으로 분류되어 삭제되는 사례를 다수 보고했다.[79][80][81][136] 예술적 누드 역시 예외라고 밝혔음에도 불구하고 비공개 처리되는 경우가 발생했다.

이러한 급격한 정책 변화는 텀블러 커뮤니티, 특히 성인 콘텐츠 제작자 및 이용자들 사이에서 큰 반발을 샀다. 사용자들은 change.org에서 정책 철회를 요구하는 서명 운동을 벌였고,[82] 많은 작가들은 픽시브나 트위터와 같은 대체 플랫폼으로 이동했다. 비판의 주요 내용은 텀블러가 혐오 발언 통제나 스팸 봇 문제 해결과 같은 더 시급한 문제에 집중해야 했으며, 텀블러의 성인 커뮤니티가 성교육 정보 공유, 독립적인 성인물 창작자(특히 주류 산업에서 소외되기 쉬운 LGBT 커뮤니티 소속 창작자)들에게 중요한 활동 공간을 제공해왔다는 점, 그리고 다른 플랫폼의 엄격한 규제를 피해 성적인 주제의 창작물을 자유롭게 공유할 수 있는 안전한 피난처 역할을 해왔다는 점 등이었다.[76][77][78]

텀블러는 금지 조치가 시행된 12월 17일, 새로운 정책을 재차 설명하며 여전히 허용되는 성인 이미지의 예를 제시하고, LGBT 사용자 커뮤니티에 대한 "특별한 의무"를 "완전히 인식"하고 있다고 밝혔다. 또한 "LGBTQ+ 관련 대화, 성 정체성 탐구, 성 노동자의 삶과 어려움 기록, 성전환 수술 관련 게시물 등은 텀블러에서 허용될 뿐만 아니라 적극 권장되는 콘텐츠"라고 강조했다.[83]

''와이어드''는 텀블러의 성인 콘텐츠 금지 조치 배경에 여러 요인이 있을 수 있다고 분석했다. 성인 콘텐츠의 존재가 잠재적 광고주들에게 매력적이지 않았을 수 있으며, 웹사이트가 불법 성 매매를 조장하는 경우 책임을 묻는 미국 연방법인 성 매매 조장 방지법(FOSTA-SESTA)의 통과, 그리고 애플이 iOS 앱 스토어에 등록되는 앱에 대해 성인 콘텐츠에 엄격한 제한을 가하는 정책(이는 레딧 클라이언트 앱 등에도 영향을 미침) 등이 복합적으로 작용했을 가능성을 제기했다.[84] 2018년 12월, iOS 앱은 앱 스토어에서 삭제된 지 약 한 달 만에 다시 등록되었다.[137]

텀블러는 특히 여성 사용자들에게 인기가 많았으며, 다른 소외된 그룹을 위한 성인 콘텐츠 플랫폼으로서의 역할도 했다.[138] 여러 연구에 따르면 텀블러는 LGBT 그룹의 커뮤니티 형성, 정체성 탐구 및 표현의 장으로 활용되었다.[68] 2018년 금지 조치 이전에는 트랜스젠더 사용자들이 성전환 수술 후 사진이나 회복 과정 등 개인적인 경험을 공유하기도 했으며, 익명성 보장 기능이 이러한 공유를 가능하게 했다는 평가도 있었다.[69] 그러나 2018년의 금지 조치는 이러한 커뮤니티에 부정적인 영향을 미쳤다. 2022년 1월, 텀블러는 뉴욕시 인권 위원회와의 합의를 통해 2018년 성인 콘텐츠 금지가 LGBTQ+ 사용자에게 불균형적인 영향을 미쳤음을 인정하고, 알고리즘 검토, 항소 절차 개선, 중재자 교육 등을 약속했다.[85] 같은 해 11월, 텀블러는 정책을 변경하여 노출(nudity)은 허용하되, 성적으로 노골적인(sexually explicit) 이미지는 계속 금지하는 방향으로 규정을 완화했다.[86]

한편, 일부 국가에서는 포르노, 종교적 극단주의, LGBT 관련 콘텐츠 등을 이유로 텀블러 접속을 차단하고 있다. 해당 국가로는 중국,[129] 인도네시아, 카자흐스탄,[130] 이란[131] 등이 있다. 인도네시아 정부는 2016년 2월, 포르노 콘텐츠를 이유로 텀블러 접속을 일시 차단했다가 결정을 번복하고 텀블러 측에 자체 검열을 요청하기도 했다.[132]

5. 기타

2011년 10월 21일, 당시 미국 대통령 버락 오바마는 텀블러 계정을 만들었다.

2015년 말, 텀블러의 한 사용자가 묘지에서 인골을 수집했다는 의혹으로 논란이 되었다. 이 사건은 '본가지'(boneghazi, 뼈(bone)와 벵가지(Benghazi)의 혼성어)라는 이름으로 알려졌다. 미국 루이지애나주 뉴올리언스에 거주하는 해당 사용자는 홀트 묘지에서 얻은 인골 사진을 페이스북 그룹 'Queer Witch Collective'에 공유하겠다고 올렸다. 이 페이스북 게시물이 다른 사용자에 의해 텀블러에 재게시되면서 알려졌고, 프로필 사진 비교를 통해 페이스북 계정과 텀블러 계정이 동일 인물임이 밝혀졌다. 2016년 1월, 법 집행 기관은 해당 사용자의 집을 수색하여 11개의 뼈와 4개의 치아를 발견했다.

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