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Bmibaby

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목차

1. 개요

Bmibaby는 2002년 설립된 영국의 저가 항공사로, 이스트 미들랜드 공항을 허브 공항으로 운영하며 유럽 내 다양한 노선을 운항했다. 2007년 '필요한 것만 선택하세요' 서비스를 도입하여 승객에게 맞춤형 서비스를 제공하려 했다. 2011년 국제항공 그룹(IAG)에 인수되었으나, 매각에 실패하여 2012년 9월 운항을 중단했다. Bmibaby는 보잉 737 기종을 운용했으며, 운항 중단 전까지 영국 국내선과 유럽 국제선을 운항했다.

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Bmibaby - [회사]에 관한 문서
기본 정보
Bmibaby 로고
Bmibaby 로고
IATAWW
ICAOBMI
콜사인BABY
설립일2002년 1월 24일
운항 시작일2002년 6월 22일
운항 중단일2012년 9월 9일
본사 위치영국 잉글랜드 캐슬 도닝턴, 도닝턴 홀
허브 공항벨파스트 시티 공항
버밍엄 공항
이스트 미들랜드 공항
상용 고객 우대 제도다이아몬드 클럽
웹사이트bmibaby.com
경영진
CEOWolfgang Prock-Schauer
회장Stefan Lauer
MDPeter Simpson
Julian Carr
모기업
모기업브리티시 미들랜드 인터내셔널
운항 정보
취항지 수35

2. 역사

Bmibaby는 2002년 설립 이후 맨체스터 공항, 버밍엄 공항 등 여러 공항에 기지를 열며 확장했다. 그러나 2008년 이후 경기 침체와 경영난으로 인해 항공기 축소, 직원 해고, 일부 기지 폐쇄 등 구조조정을 겪었다.

2012년 3월, 모회사인 BMI가 국제항공 그룹(IAG)에 매각되면서, Bmibaby는 같은 해 6월 10일 운항 노선의 절반 이상을 중단했다. 이어 9월 9일에는 남아 있는 모든 노선의 운항을 중지하면서 사실상 소멸되었다.[27]

2. 1. 설립 및 초기 (2002년 ~ 2007년)

2002년 1월에 설립되어, 같은 해 3월 이스트 미들랜드와 말라가를 잇는 노선에 취항했다.[5] 2006년 가을에는 허브 공항 중 하나인 맨체스터 공항을 거점으로 보잉 737기를 8대로 늘리고 새로운 노선을 개설했다.[7] 2007년에는 버밍엄 공항에 보잉 737기를 집중시켜 Bmibaby의 최대 허브 공항으로 만드는 등 네트워크를 확장해 나갔다.

2007년 3월 1일, Bmibaby는 비즈니스 여행객을 위한 "필요한 것만 선택하세요" 접근 방식을 발표하여 승객이 티켓 유연성, 이그제큐티브 라운지 이용, 온라인 체크인 등 다양한 서비스 중에서 선택하고 사용한 서비스에 대해서만 비용을 지불할 수 있도록 했다.[11] 또한 BMI의 상용 고객은 다이아몬드 클럽 마일리지를 적립할 수 있다고 발표했다.[11]

2002년 10월 카디프 공항,[6] 2003년 5월 맨체스터 공항,[7] 2003년 10월 더럼 티스 밸리 공항,[8] 2005년 1월 버밍엄 공항에[9] 새로운 기지를 열었다.

2. 2. "필요한 것만 선택하세요" 서비스 도입 (2007년)

2007년 3월, Bmibaby는 비즈니스 고객 유치를 위해 'only choose what you need(필요한 것만 선택)'라는 서비스를 도입했다. 이 서비스는 항공권 가격을 낮게 유지하는 대신, 온라인 체크인 및 라운지 이용 등 다른 항공사에서 항공권과 함께 제공하던 서비스를 추가 요금이 필요한 옵션으로 변경하는 전략이었다.[11] 이와 함께 bmi의 마일리지 서비스인 bmi 다이아몬드 클럽 가입도 발표했지만, 스타 얼라이언스 회원사인 BMI를 제외한 다른 항공사에는 마일리지를 제공하지 않았다.[11] 포인트 적립은 BMI와 마찬가지로 공항이 아닌 항공권 판매 시점에 이루어졌다.

2. 3. 확장과 축소 (2008년 ~ 2011년)

2007년까지 Bmibaby는 이스트 미들랜즈 공항에 9대의 보잉 737 항공기를 보유하여 최대 기지로 만들었지만, 2008년 12월에는 경기 침체로 인한 시티 브레이크 예약 고객 감소로 인해 공항에서 5개 노선을 중단할 것이라고 발표했다.[12]

2009년 11월에는 2010년에 항공기 수를 17대에서 12대로 줄이고 최대 158명의 직원이 해고될 위험에 처할 것이라고 발표하면서 추가 감축이 발표되었다.[13] 항공사는 이 조치가 기록적인 손실을 막는 데 필요하며 사업에 가장 적합한 성장 노선에 집중할 것이라고 밝혔다.[14]

2011년 4월, Bmibaby는 2011년 10월에 카디프 공항 및 맨체스터 공항 기지를 폐쇄하고 버밍엄 공항 및 이스트 미들랜즈 공항의 서비스를 늘리는 동시에 벨파스트 국제 공항에서 수년간 기지를 두었던 벨파스트 시티 공항에 새로운 기지를 열 것이라고 발표했다.[15]

2. 4. IAG 인수 및 운항 중단 (2012년)

2011년 12월 22일, 국제항공 그룹(IAG)는 루프트한자로부터 BMI를 인수하는 계약을 체결했다고 발표했다.[17] 이 계약에 따라 루프트한자는 주요 매각 완료 전에 BMI 리저널 및 Bmibaby를 별도로 판매할 수 있었지만, 항공사가 판매되지 않을 경우 IAG가 지불해야 할 가격은 감소했다.[17] 2012년 2월 2일, BMI는 2012년 여름까지 판매를 완료할 계획으로 "영국 기반 회사"와 "구속력 없는 비독점적" 계약을 체결했다고 발표했다.[18] 그러나 IAG가 BMI를 인수한 시점까지 판매가 완료되지 않아 Bmibaby와 BMI 리저널은 IAG 그룹의 일부가 되었다. IAG는 두 항공사의 매각을 계속 시도할 것이라고 밝혔다.[19]

2012년 5월 3일, IAG는 Bmibaby의 구매자를 찾지 못해 2012년 9월 9일까지 회사를 폐쇄할 것을 제안한다고 발표했다.[20] 벨파스트, 암스테르담, 파리, 제네바 등 일부 목적지로 가는 항공편은 2012년 6월 11일에 종료되었다.[4] 나머지 모든 서비스는 2012년 9월 9일에 종료되었으며, 마지막 운항 항공편은 말라가에서 이스트 미들랜즈로 가는 WW5330 항공편이었다. 이 폐쇄로 인해 캐슬 도닝턴 본사에서 400명을 포함하여 800명 이상의 일자리가 사라졌다.[21]

3. 운항 노선

Bmibaby는 2012년 9월 9일 운항을 중단하기 전까지 영국 국내선 및 유럽 주요 도시를 연결하는 국제선을 운항하였다.[22]

3. 1. 영국 국내선

Bmibaby는 잉글랜드, 웨일스, 스코틀랜드, 북아일랜드, 저지 섬 등 영국 국내선을 운항하였다.[22]

지역도시공항
잉글랜드이스트 미들랜즈이스트 미들랜즈 공항
잉글랜드버밍엄버밍엄 공항
잉글랜드맨체스터맨체스터 공항
잉글랜드뉴키콘월 공항 뉴키
웨일스카디프카디프 공항
스코틀랜드애버딘애버딘 공항
스코틀랜드에든버러에든버러 공항
스코틀랜드글래스고글래스고 공항
북아일랜드벨파스트조지 베스트 벨파스트 시티 공항, 벨파스트 국제공항
저지저지저지 공항


3. 2. 국제선

Bmibaby는 2012년 9월 9일 운항 중단 전까지 다음과 같은 국제선 노선을 운항했다.[22]

국가/지역도시공항비고
오스트리아잘츠부르크잘츠부르크 공항운항 중단
채널 제도저지 섬저지 공항
크로아티아두브로브니크두브로브니크 공항
체코프라하바츨라프 하벨 공항 프라하
덴마크코펜하겐코펜하겐 공항운항 중단
프랑스보르도보르도-메리냑 공항운항 중단
샹베리샹베리 공항운항 중단
루르드타르브-루르드-피레네 공항운항 중단
몽펠리에몽펠리에-지중해 공항운항 중단
니스니스 코트다쥐르 공항
파리샤를 드 골 공항운항 중단
페르피냥페르피냥-리베잘트 공항
툴루즈툴루즈-블라냐크 공항운항 중단
독일쾰른 / 본쾰른 본 공항운항 중단
뮌헨뮌헨 공항운항 중단
지브롤터지브롤터지브롤터 국제공항계절 운항
그리스코르푸코르푸 국제공항운항 중단
아일랜드코크코크 공항운항 중단
더블린더블린 공항운항 중단
노크아일랜드 웨스트 공항운항 중단
이탈리아알게로알게로-페르틸리아 공항계절 운항
나폴리나폴리 국제공항계절 운항
로마로마 피우미치노 공항
베네치아베네치아 마르코 폴로 공항
베로나베로나 빌라프란카 공항계절 운항
몰타발레타몰타 국제공항계절 운항
네덜란드암스테르담암스테르담 스키폴 공항운항 중단
포르투갈파루가구 쿠티뉴 공항
리스본움베르토 델가두 공항계절 운항
스페인알리칸테알리칸테-엘체 미겔 에르난데스 공항
알메리아알메리아 공항계절 운항
바르셀로나호세프 타라데야스 바르셀로나-엘 프라트 공항
이비자이비자 공항계절 운항
말라가말라가 공항
메노르카메노르카 공항
무르시아무르시아-산 하비에르 공항
팔마 데 마요르카팔마 데 마요르카 공항
스위스제네바제네바 공항운항 중단
스위스
프랑스
독일		바젤유로공항 바젤 뮐루즈 프라이부르크운항 중단
뮐루즈
프라이부르크


4. 보유 기종

Bmibaby는 2012년 운항 중단 시점까지 보잉 737-300 12대, 보잉 737-500 2대, 총 14대의 보잉 737 기종을 보유하고 있었다. 항공기 대부분은 임대 항공기였으며, 운항 중단 후 노리치 국제공항과 래샴 비행장에 보관되었다. 2014년 11월 기준으로 모든 항공기가 Bmibaby에서 이동했으며, 일부는 폐기되거나 부분적으로 남아있다.[24]

4. 1. 기종 목록

2012년 4월 기준으로 Bmi 베이비는 다음과 같은 기종을 보유하고 있었다.[28]

Bmi 베이비의 보유 기종
기종대수이코노미 좌석 수평균 기령[29]
보잉 737-3001214814.7
보잉 737-500213118.0
합계1415.2



2010년 바르셀로나 엘프라트 공항에 착륙하는 보잉 737-300


2012년 9월 기준,[23] Bmibaby의 항공기는 모두 이코노미 클래스로 구성되었다.

Bmibaby 항공기
항공기총계승객 (이코노미)
보잉 737-30012148
보잉 737-5002131
총계14



일부 항공기에는 "baby"라는 단어가 포함된 이름이 있었다. 모든 운항이 중단된 후, 항공기는 노리치 국제공항과 래샴 비행장에 보관되었다. 항공사 항공기의 대부분은 임대되었다. 2014년 11월 기준, 모든 항공기는 Bmibaby에서 이동했으며, 하나는 폐기되었고(G-OBMP), 마지막 항공기는 일부 동체와 함께 Bruntingthorpe의 나무에 부분적으로 남아 있다(G-BVKB).[24]

4. 2. 기종 특징

Bmibaby의 항공기는 전 좌석이 이코노미 클래스로 구성되어 있었다. 2012년 9월 기준으로, Bmibaby는 보잉 737-300 12대(148석)와 보잉 737-500 2대(131석)를 보유하고 있었다.[23]

Bmibaby 항공기
항공기총계승객 (이코노미)
보잉 737-30012148
보잉 737-5002131
총계14



일부 항공기에는 "baby"라는 단어가 포함된 이름이 붙여졌다. 모든 운항이 중단된 후, 항공기는 노리치 국제공항과 래샴 비행장에 보관되었다. 2014년 11월 기준으로 모든 항공기는 Bmibaby에서 이동했으며, G-OBMP는 폐기되었고, G-BVKB는 부분적으로 Bruntingthorpe의 나무에 남아있다.[24]

5. 서비스

Bmibaby는 다양한 기내 판매 프로그램과 전화 예약 서비스를 제공했다.

기내 판매 프로그램을 통해 스크래치 카드, 면세품, 기내 음료 및 스낵 등을 구매할 수 있었다. 비 EU 항공편에서는 면세 가격으로 담배와 주류를 구매할 수 있었다. 'Tiny Bites'라는 메뉴를 통해 따뜻하거나 차가운 음료, 알코올 및 청량 음료, 과자, 샌드위치, 제과류를 판매했다. 기내 잡지는 'Yeah baby!'였다. 기내 좌석은 대부분 29/30인치 간격의 파란색 가죽 좌석이었고, 일부 좌석은 추가 다리 공간을 제공했다.

전화 예약 서비스는 20~30명의 고객 서비스 담당자가 처리했다. 2005년 11월 이전에는 글래스고에서,[25] 이후에는 벨파스트의 텔레테크 고객 연락 센터에서, 최종적으로는 인도 델리에서 운영되었다.

5. 1. 기내 서비스

Bmibaby는 스크래치 카드, 면세품, 기내 음료 및 스낵 등 다양한 품목을 구매할 수 있는 기내 판매 프로그램을 제공했다. 쇼핑 품목에는 보석, 향수, 선물, 여행 용품 등이 포함되었다. 비 EU 항공편에서는 면세 가격으로 담배와 주류를 구매할 수 있었다. 음료 및 스낵 품목에는 따뜻하거나 차가운 음료, 알코올 및 청량 음료, 과자, 샌드위치, 제과류가 포함되었다. 음료 및 스낵 메뉴는 'Tiny Bites' 메뉴로 불렸다. Bmibaby 기내 잡지는 'Yeah baby!'로 알려졌다.

Bmibaby 기내 좌석 대부분은 29/30인치 간격의 파란색 가죽 좌석이었다. 모든 Bmibaby 737 항공기의 앞줄과 날개 위 비상구 열에서는 추가 다리 공간 좌석을 이용할 수 있었다.

5. 2. 전화 예약

Bmibaby는 웹사이트를 통한 온라인 예약 외에도 전화 문의 및 예약을 처리하기 위해 20~30명의 고객 서비스 담당자를 고용했다. 2005년 11월 이전에는 이 팀이 글래스고에 있었다.[25] 2005년 11월부터는 벨파스트에 있는 텔레테크 고객 연락 센터에서 근무했다. 이후 콜센터는 인도 델리로 이전되었고, 2012년 회사 폐쇄 시점까지 그곳에 있었다.

6. 후원

Bmibaby는 항공사 출범 직후부터 ITV의 지역 날씨 예보를 후원했다. 2002년 센트럴 지역에서 시작하여 2005년 초 그라나다 지역에서 종료되었고[1], 이후 2009년부터 2011년 사이에 새로운 후원이 시작되었다.[1]

6. 1. ITV 지역 날씨 예보 후원

Bmibaby는 항공사 출범 직후부터 ITV의 지역 날씨 예보를 후원하기 시작했는데, 2002년 센트럴 지역에서 시작하여 2005년 초 그라나다 지역에서 종료되었다.[1] 이 후원은 2009년부터 2011년 사이에 새로운 후원이 시작될 때까지 몇 년 동안 지속되었다.[1]

참조

[1] 웹사이트 About us http://www.bmibaby.c[...] Bmibaby 2012-01-01
[2] 뉴스 BMI Baby to stop Belfast flights from 11 June https://www.bbc.co.u[...] 2012-07-21
[3] 웹사이트 Page not found - UK Civil Aviation Authority http://www.caa.co.uk[...] 2016-06-26
[4] 뉴스 Low fare airline bmibaby to close https://www.google.c[...] 2012-05-03
[5] 웹사이트 Companies House WebCHeck http://wck2.companie[...] 2016-06-26
[6] 웹사이트 bmibaby to serve nine destinations from Cardiff Airport http://www.newswales[...]
[7] 웹사이트 Passenger numbers soar 400% at bmibaby - Business News, Business - The Independent http://www.independe[...] 2009-02-10
[8] 웹사이트 bmibaby chooses Teesside for new low-cost base https://web.archive.[...] 2012-02-17
[9] 웹사이트 bmibaby confirms first nine European routes from Birmingham Airport http://www.bhx.co.uk[...]
[10] 웹사이트 bmibaby to end Durham Tees Valley operations https://web.archive.[...] 2008-06-05
[11] 웹사이트 bmibaby joins Diamond Club : Birmingham Airport News Stories http://www.uk-airpor[...] 2016-06-26
[12] 뉴스 Sixty five jobs go at bmibaby http://www.solihulln[...] 2012-01-01
[13] 뉴스 Low-cost airline cutting 158 jobs http://news.bbc.co.u[...] 2012-01-01
[14] 웹사이트 Bmibaby to focus on growth routes - Buying Business Travel http://www.abtn.co.u[...] 2016-06-26
[15] 뉴스 Bmibaby to stop flying from Cardiff and Manchester https://www.bbc.co.u[...] 2012-01-01
[16] 웹사이트 Bmibaby launches Gowalla loyalty scheme http://www.marketing[...] Marketing Week 2012-01-01
[17] 웹사이트 Binding Agreement for bmi purchase http://www.iairgroup[...] International Airlines Group 2012-01-01
[18] 웹사이트 Bmi closes in on sale of Bmibaby http://www.businesst[...] Business Traveller 2012-02-01
[19] 뉴스 BA owner IAG doubts it can sell BMI Baby and Regional https://www.bbc.co.u[...] 2012-04-24
[20] 웹사이트 Important information for customers http://www.bmibaby.c[...] Bmibaby 2012-08-28
[21] 뉴스 BMI Baby will fly for the final time today http://www.itv.com/n[...] 2012-09-12
[22] 웹사이트 Bmibaby Route Map http://www.bmibaby.c[...]
[23] 웹사이트 Aircraft registration - UK Civil Aviation Authority http://www.caa.co.uk[...] 2016-06-26
[24] 웹사이트 bmibaby Fleet Details and History https://www.planespo[...] 2015-07-23
[25] 웹사이트 TeleTech and bmibaby Launch National Reservations and Customer Care Center http://www.prnewswir[...] 2016-06-26
[26] 웹인용 About us http://www.bmibaby.c[...] Bmibaby 2012-01-01
[27] 웹인용 보관된 사본 http://www.bmibaby.c[...] 2012-06-27
[28] 웹인용 CAA database - Bmibaby Fleet http://www.caa.co.uk[...] 2012-04-12
[29] 웹인용 Bmibaby Fleet Age Details http://www.planespot[...] 2015-07-23


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