마이크로소프트 오피스

3. 구성

마이크로소프트 오피스는 다양한 응용 프로그램과 서비스로 구성된다. 주요 구성 요소는 다음과 같다.

• '''마이크로소프트 워드''': 문서 작성을 위한 워드 프로세서이다. 1983년 MS-DOS용으로 처음 출시되었으며, 이후 Macintosh와 윈도우 환경을 지원하며 발전했다. 초기에는 독자적인 .doc 형식을 사용했으나, Word 2007부터 Office Open XML 형식을 기본으로 채택했다.^[12]
• '''마이크로소프트 엑셀''': 스프레드시트 편집 프로그램이다. 데이터 계산, 분석, 시각화 등에 사용된다. 1985년 Mac OS용으로 처음 출시되었고, 1987년에 윈도우 버전이 출시되었다.
• '''마이크로소프트 파워포인트''': 프레젠테이션 프로그램으로, 텍스트, 그래픽 등을 활용한 슬라이드 쇼 제작에 사용된다.
• '''마이크로소프트 원노트''': 디지털 노트 작성 프로그램이다. 손글씨, 타이핑된 텍스트, 이미지, 오디오 등 다양한 형태의 정보를 기록하고 공유할 수 있다. 처음에는 별도 판매되었으나 Microsoft Office 2013부터 오피스 제품군에 기본 포함되었다.
• '''마이크로소프트 아웃룩''': 개인 정보 관리자로, 이메일, 일정, 작업, 연락처 등을 통합 관리하는 기능을 제공한다. Office 97부터 Windows Messaging, Microsoft Mail, Schedule+를 대체하며 포함되었다.^[13]
• '''마이크로소프트 원드라이브''': 클라우드 기반 파일 호스팅 서비스이다. 파일을 온라인에 저장하고 여러 기기에서 동기화하여 접근할 수 있다.
• '''마이크로소프트 팀즈''': 업무용 협업 플랫폼으로, 채팅, 화상 회의, 파일 공유, 노트 작성 등의 기능을 통합 제공한다.

3. 1. 주요 에디션

3. 1. 1. 웹 서비스

• 마이크로소프트 오피스 라이브 스몰 비즈니스 (Live Small Business) - 마이크로소프트 365로 명칭 변경 후 제거됨.
• 마이크로소프트 오피스 라이브 워크스페이스 (Live Workspace) - 마이크로소프트 365로 명칭 변경 후 제거됨.
• 라이브 미팅 (Live Meeting) - 마이크로소프트 365로 명칭 변경 후 제거됨.
• 마이크로소프트 오피스 온라인 (Online) - 마이크로소프트 365로 명칭 변경 후 제거됨.
• 마이크로소프트 업데이트 (Update) - '''마이크로소프트 365 업데이트'''로 명칭 변경됨.

3. 1. 2. 서버 구성 요소

• 마이크로소프트 오피스 폼즈 서버 (Forms Server)
• 마이크로소프트 오피스 그루브 서버 (Groove Server)
• 마이크로소프트 오피스 커뮤니케이션스 서버 R2 (Communications Server R2)
• 마이크로소프트 오피스 퍼포먼스포인트 서버 (PerformancePoint Server)
• 마이크로소프트 오피스 프로젝트 포트폴리오 서버 (Project Portfolio Server)
• 마이크로소프트 오피스 프로젝트 서버 (Project Server)
• 마이크로소프트 오피스 셰어포인트 서버 (SharePoint Server)

3. 2. Windows 전용 앱

3. 3. 모바일 전용 앱

• '''Office Lens'''는 모바일 장치에 최적화된 이미지 스캐너이다. 카메라를 통해 문서(예: 명함, 종이, 화이트보드)를 캡처한 다음 이미지의 문서 부분을 바로잡는다. 결과는 Word, OneNote, PowerPoint 또는 Outlook으로 내보내거나 OneDrive에 저장하거나 메일을 통해 보내거나 사진 보관함에 저장할 수 있다.
• '''Office Mobile'''은 Android 및 iOS용 통합 Office 모바일 앱으로, Word, Excel 및 PowerPoint를 단일 앱으로 결합하고 빠른 메모 작성, PDF 서명, QR 코드 스캔 및 파일 전송과 같은 새로운 기능을 도입한다.^[16]
• '''Office Remote'''는 모바일 장치를 데스크톱 버전의 Word, Excel 및 PowerPoint용 리모컨으로 바꿔주는 응용 프로그램이다.

3. 4. 서버 애플리케이션

• '''SharePoint'''는 마이크로소프트 오피스와 통합되는 웹 기반의 협업 소프트웨어 플랫폼이다. 2001년에 출시된 SharePoint는 주로 문서 관리 시스템 및 저장 시스템으로 판매되지만, 제품 구성 가능성이 높아 사용법은 조직마다 크게 다르다. SharePoint 서비스는 다음과 같다.
• * Excel Services는 엑셀과 유사한 스프레드시트 편집 서버이다.
• * InfoPath Forms Services는 인포패스와 유사한 양식 배포 서버이다.
• * Microsoft Project Server는 프로젝트와 유사한 프로젝트 관리 서버이다.
• * Microsoft Search Server
• '''Skype for Business Server'''는 인스턴트 메시징 및 화상 회의를 위한 실시간 통신 서버이다.
• '''Microsoft Exchange Server'''는 메일 서버 및 일정 관리 서버이다.

3. 5. 웹 서비스

• '''Sway''': 2014년 10월에 출시된 프레젠테이션 웹 애플리케이션이다. iOS 및 Windows 10용 네이티브 앱도 제공된다.
• '''Delve''': Office 365 사용자가 OneDrive나 사이트에 저장된 이메일, 회의, 연락처, 소셜 네트워크 및 문서를 검색하고 관리할 수 있도록 돕는 서비스이다.
• '''Forms''': Office 365 Education 구독자를 위한 온라인 설문 조사 작성 도구이다.
• '''To Do''': 작업 관리 서비스이다.
• '''Outlook.com''': 마이크로소프트 아웃룩과 유사한 사용자 인터페이스를 가진 무료 웹 메일 서비스이다.
• '''웹용 Outlook''': Outlook.com과 비슷하지만 기능이 더 포괄적이며, Office 365 및 Microsoft Exchange Server 제품을 통해서만 사용할 수 있는 웹 메일 클라이언트이다.
• '''Planner''': Microsoft Office 365 플랫폼에서 사용할 수 있는 계획 애플리케이션이다.
• '''Stream''': Office 365 Academic 또는 Enterprise 라이선스를 보유한 기업 사용자를 위한 기업용 비디오 공유 서비스이다.
• '''Bookings''': Microsoft Office 365 플랫폼에서 제공되는 예약 애플리케이션이다.

3. 6. 웹용 오피스 (Office on the web)

4. 공통 기능

대부분의 마이크로소프트 오피스 버전(오피스 97 이후)은 자체 위젯 툴킷 세트를 사용하며 운영 체제의 인터페이스와 정확히 일치하지 않는다. 이는 표준 메뉴가 색상이 있고 평평해 보이는 그림자 메뉴 스타일로 대체된 마이크로소프트 오피스 XP 및 오피스 2003에서 가장 두드러진다.

특정 버전의 마이크로소프트 오피스의 사용자 인터페이스(UI)는 종종 후속 버전의 마이크로소프트 윈도우에 큰 영향을 미쳤다. 예를 들면 다음과 같다:

• 오피스 4.3의 도구 모음, 색상 있는 버튼, 회색의 3D 모양 등은 윈도우 95에 적용되었다.
• 오피스 2007에 도입된 리본 인터페이스는 윈도우 7 및 이후 버전에 포함된 여러 프로그램에 통합되었다.
• 2012년에 출시된 오피스 2013의 평평하고 각진 디자인은 윈도우 8의 새로운 UI 개편에 영향을 주었다.

5. 파일 형식 및 메타데이터

2007년 이전의 마이크로소프트 오피스는 OLE 콤파운드 파일 바이너리 형식을 기반으로 하는 독점 파일 형식을 사용했다.^[32] 이로 인해 데이터를 공유하는 사용자들은 동일한 소프트웨어 플랫폼을 사용해야 하는 불편함이 있었다.^[33][67] 이러한 문제와 비판에 대응하여, 2008년 마이크로소프트는 바이너리 오피스 형식에 대한 전체 문서를 무료로 다운로드할 수 있도록 공개하고, 해당 형식의 사용 및 구현에 대한 특허권을 오픈 스펙 프로미스에 따라 무료로 부여했다.^[34][35][68] 이전에는 요청 시에만 제한적으로 문서를 제공했다.^[36]

오피스 2007부터는 기본 파일 형식으로 오피스 오픈 XML(Office Open XML, OOXML)을 채택했다. 이 형식은 Ecma International과 ISO/IEC에서 표준화되었지만, 오피스 2007에서 사용하는 버전은 표준 버전과 차이가 있었다. 마이크로소프트는 OOXML 기술에 대해서도 오픈 스펙 프로미스를 적용했으며^[68], 오피스 2003, 오피스 XP, 오피스 2000 및 Mac용 오피스 2004 등 이전 버전 사용자를 위해 무료 변환기를 제공했다.^[38] 오피스 오픈 XML은 다른 소프트웨어에서도 지원된다. 윈도우 플랫폼에서는 LibreOffice 등이 있으며, macOS 플랫폼에서는 iWork '08, NeoOffice, LibreOffice 등이, 리눅스에서는 LibreOffice 및 OpenOffice.org 3.0 등이 OOXML 파일을 처리할 수 있다.

또한, 오피스 2010, 오피스 2007 서비스 팩 2, Mac용 오피스 2016부터는 개방형 표준인 OpenDocument 형식(ODF) 파일의 열기와 저장을 지원한다. 다만, 지원하는 버전은 ODF 1.0 (2006년 ISO/IEC 표준)에 한정되며, 최신 버전인 1.2 (2015년 ISO/IEC 표준)는 지원하지 않는다.

한편, 문서에 포함된 메타데이터를 통해 민감한 정보가 유출되는 문제가 발생하자^[39], 마이크로소프트는 메타데이터를 제거하는 기능을 도입했다. 2004년에는 ''오피스 2003/XP용 숨겨진 데이터 제거 추가 기능''이라는 도구를 출시했으며^[40], 오피스 2007부터는 이 기능이 '문서 검사기'라는 이름으로 프로그램에 기본 내장되었다.

6. 확장성

마이크로소프트 오피스 제품군의 주요 기능 중 하나는 사용자와 타사 개발자가 플러그인을 만들어 오피스 응용 프로그램의 기능을 확장할 수 있다는 점이다. 이를 통해 사용자 정의 명령이나 특별한 기능을 추가할 수 있다.

새롭게 도입된 기능 중 하나는 오피스 스토어이다.^[41] 이곳에서 사용자들은 다양한 플러그인과 기타 도구들을 다운로드하여 사용할 수 있다.^[42] 개발자들은 오피스 스토어를 통해 자신이 만든 응용 프로그램(앱)을 판매하여 수익을 얻을 수 있으며, 발생한 수익의 80%를 가져간다.^[43] 또한 개발자는 자신이 만든 앱을 모든 오피스 사용자들과 공유할 수도 있다.^[43]

오피스 스토어의 앱은 문서와 함께 이동하는 특징이 있다. 문서를 받은 사람은 개발자가 설정한 바에 따라 앱을 오피스 스토어에서 무료로 내려받거나, 무료 평가판을 사용하거나, 유료로 구매할 수 있다.^[43] 기업의 IT 부서는 오피스의 클라우드 기능을 활용하여 업무 생산성을 높이기 위한 앱을 직접 만들어 배포할 수 있다.^[44] 직원들은 오피스 스토어의 '내 조직' 항목에서 회사 앱을 찾을 수 있으며, 개인이 다운로드한 앱은 '내 앱' 항목 아래에 표시된다.^[43]

개발자들은 HTML5, XML, CSS3, JavaScript, API와 같은 웹 기술을 사용하여 오피스용 앱을 만들 수 있다.^[45] 이 앱들은 오피스 클라이언트 프로그램 안에서 실행되는 웹 페이지 형태로 작동하며, 문서, 이메일 메시지, 회의 요청, 약속 등의 기능을 확장하는 데 사용된다. 앱은 데스크톱용 오피스 클라이언트, 오피스 웹 앱, 모바일 브라우저 등 다양한 환경에서 실행될 수 있으며, 사용자의 컴퓨터(온-프레미스)나 클라우드 환경 모두에서 작동한다.^[45]

오피스 버전에 따라 지원하는 추가 기능(Add-in)의 유형은 다음과 같이 발전해왔다.

개발자들은 Visual Studio Tools for Office(VSTO)를 사용하여 Visual Basic이나 C# 언어로 오피스 2003 이후 버전의 응용 프로그램을 확장할 수 있다.^[300] 과거 Visual Studio 2005 버전에서는 Team System 에디션을 구매하거나 MSDN 구독이 필요했지만, Visual Studio 2008 버전부터는 Professional 에디션 이상에 VSTO가 기본으로 포함되었다. VSTO를 이용하면 오피스용 애드인을 만들거나 리본 메뉴 사용자 인터페이스(UI)를 직접 수정하는 등의 작업을 할 수 있다.

7. 암호 보호

마이크로소프트 오피스는 사용자가 제공한 암호를 사용하여 오피스(Word, Excel, PowerPoint, Access, Skype Business) 문서를 암호화할 수 있는 보안 기능을 가지고 있다. 암호는 최대 255자까지 가능하며 기본적으로 AES 128비트 고급 암호화를 사용한다.^[49] 암호는 전체 문서, 워크시트 또는 프레젠테이션의 수정을 제한하는 데에도 사용할 수 있다. 그러나 문서 암호화의 한계로 인해 타사 크래킹 소프트웨어를 사용하여 이러한 암호를 제거할 수도 있다.^[50]

8. 지원 정책

마이크로소프트는 2002년부터 제품 지원 수명 주기(Support LifeCycles) 정책을 운영하고 있다.^[307][308] 초기 버전인 오피스 97 등은 현재 지원이 완전히 종료되었다.

오피스 2000부터 오피스 2016까지는 일반적으로 출시 후 10년간 지원을 제공했다. 이 기간은 5년의 주류 지원(Mainstream Support) 단계와 5년의 연장 지원(Extended Support) 단계로 나뉜다.^[51]

• 주류 지원: 보안 업데이트 외에도 새로운 기능 추가, 디자인 변경, 무료 기술 지원 등이 제공된다.^[51]
• 연장 지원: 보안 업데이트와 유료 기술 지원만 제공되며, 기능 추가나 디자인 변경, 무료 지원은 중단된다.^[51]

9. 플랫폼

마이크로소프트는 윈도우 및 macOS 플랫폼용 오피스를 지원하며, 윈도우 폰, 안드로이드 및 iOS 플랫폼용 모바일 버전도 지원한다.
윈도우 지원윈도우 버전별로 지원하는 마지막 오피스 버전 및 지원 종료일은 다음과 같다.

• 마이크로소프트 오피스 2010 이하 버전은 윈도우 비스타 및 이전 버전을 지원한다.
• 마이크로소프트 오피스 2013부터 마이크로소프트 오피스 2016까지는 윈도우 7 이상 버전을 지원한다.
• 마이크로소프트 오피스 2019부터 마이크로소프트 오피스 2021까지는 윈도우 10 버전 1809 이상을 지원한다.

Mac Office 4.2부터 macOS 및 윈도우 버전의 오피스는 동일한 파일 형식을 공유하며 상호 운용성을 갖추게 되었다. Visual Basic for Applications 지원은 Microsoft Office 2008 for Mac에서 중단되었다가^[53] Office for Mac 2011에서 다시 도입되었다.^[180]
기타 플랫폼마이크로소프트는 1990년대 중반에 NEC/MIPS 및 IBM/PowerPC와 같은 RISC 프로세서로 오피스를 포팅하려 했지만, 데이터 구조 정렬 문제 등으로 어려움을 겪었다. Microsoft Word 97과 Excel 97은 DEC 알파 플랫폼용으로 출시되기도 했다. 오피스 포팅의 어려움은 비-인텔 플랫폼에서 윈도우 NT의 지원이 중단된 요인 중 하나로 추정된다.^[54]

마이크로소프트는 리눅스용 오피스를 공식적으로 제공하지 않는다. 리눅스에서 마이크로소프트 오피스를 사용하려면 Wine과 같은 호환성 계층 소프트웨어가 필요하다. 2016년 12월 기준으로 오피스 2013(32비트) 및 이전 버전은 Wine 환경에서 비교적 잘 작동하는 것으로 알려져 있으며, 오피스 2016(32비트)도 개선이 이루어졌다. 그러나 설치 과정이 복잡하거나 .NET 등 추가적인 윈도우 구성 요소 설치가 필요할 수 있다. PlayOnLinux와 같은 도구를 사용하면 설치 과정을 자동화할 수 있다. 64비트 버전의 오피스를 리눅스에서 사용하려면 가상 머신에 윈도우를 설치하는 방법 외에는 안정적인 방법이 없는 것으로 알려져 있다.

10. 가격 모델 및 에디션

마이크로소프트 오피스 응용 프로그램과 제품군은 주로 소매 채널을 통해 판매되며, 대규모 조직을 위한 볼륨 라이선스 방식도 제공된다. 볼륨 라이선스에는 "가정 사용 프로그램(Home Use Program)"이 포함되어 있어, 해당 조직의 사용자가 개인 기기에서 사용할 라이선스를 할인된 가격으로 구매할 수 있다.^[55]

2010년, 마이크로소프트는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼인 Office 365를 도입했다. 이는 구글 워크스페이스와 경쟁하기 위한 전략의 일환으로, Exchange 이메일 및 SharePoint와 같은 오피스 서버 소프트웨어의 클라우드 호스팅 버전을 구독 방식으로 제공하는 서비스였다.^[56][57] 마이크로소프트 오피스 2013 출시 이후에는 소비자 시장을 위한 Office 365 구독 플랜도 제공하기 시작했다. 이 플랜은 구독 기간 동안 무료 기능 업데이트와 함께 여러 기기에서 오피스 소프트웨어 사용 권한을 제공하며, OneDrive 저장 공간과 같은 부가 서비스도 포함된다.^[58][59]

이후 마이크로소프트는 Office 365(현재 Microsoft 365)를 오피스 구매의 주요 방식으로 적극 홍보하고 있다. 약 3년 주기로 온프레미스(on-premises) 버전(영구 라이선스 버전)도 계속 출시되고 있지만, 마이크로소프트는 이러한 버전이 Office 365와 달리 출시 시점 이후 새로운 기능 업데이트나 클라우드 기반 서비스 접근 권한을 받지 못한다는 점을 강조한다.^[60][61][62] 실제로 2017년에는 Office 365 구독 매출이 기존의 영구 라이선스 판매액을 넘어섰다.^[63]

마이크로소프트 오피스는 특정 응용 프로그램들을 묶어 정해진 가격으로 판매하는 여러 에디션으로 제공된다. 현재는 주로 Microsoft 365 구독 형태로 판매되며, 주요 에디션은 다음과 같다.

마이크로소프트는 여전히 일회성 구매 방식의 오피스(Home & Student, Home & Business 에디션 등)도 판매하지만, 이들 에디션은 주요 기능 업데이트를 받지 못하는 차이가 있다.

대학생의 경우, 할인된 가격으로 Microsoft 365 University 에디션을 구독할 수 있다. 이 에디션은 사용자 1명과 기기 2대로 사용이 제한되지만, 구독 기간이 일반적인 1년이 아닌 4년 동안 유효하다는 특징이 있다. 기능적으로는 Home Premium 버전과 동일하다. 이는 마이크로소프트가 학술용 가격으로 영구 라이선스 소프트웨어를 제공하지 않는 첫 사례로, 이전 마이크로소프트 오피스 2010 및 Microsoft Office for Mac 2011의 대학생용 버전과는 차이가 있다. 또한, DreamSpark 프로그램 대상 학생들은 일부 오피스 응용 프로그램을 무료로 제공받을 수도 있다.

오피스 제품군은 각 에디션별로 포함된 소프트웨어 구성이 다르며, 단품으로도 판매된다. 일부 소프트웨어는 단품 또는 볼륨 라이선스로만 제공되기도 해서, 최상위 에디션인 Professional 에디션을 구매해도 모든 오피스 응용 프로그램을 사용하려면 별도 구매가 필요할 수 있다.

컴퓨터 구매 시 함께 제공되는 프리인스톨(OEM) 버전의 경우, 과거에는 Personal 에디션이 주를 이루었다. 하지만 기업이나 학교에서의 프레젠테이션 수요 증가에 따라, 일본에서는 Office 2007부터 Personal 에디션에 PowerPoint를 추가한 'Office Personal 2007 with PowerPoint 2007'이 새로운 프리인스톨 전용 에디션으로 등장하기도 했다.^[295][296] Office 2010 이후로는 Personal 대신 PowerPoint와 OneNote가 포함된 Home and Business 에디션이 프리인스톨되는 경우가 많아졌다. Home and Business 에디션은 일반 소매용으로도 판매된다. BTO(Build to Order) 방식의 컴퓨터 구매 시에는 Professional 등 더 다양한 에디션을 선택할 수 있는 경우가 많다.

프리인스톨 버전은 일반적으로 별도 구매보다 저렴하지만, 라이선스가 해당 컴퓨터 하드웨어에 귀속된다는 제약이 있다. 따라서 컴퓨터를 양도할 경우 오피스 소프트웨어도 함께 양도해야 한다.^[293] 다만, 예외적으로 프리인스톨된 오피스를 기반으로 다른 컴퓨터용 업그레이드 버전을 구매해 설치하는 것은 허용될 수 있다. 이 경우, 원래 컴퓨터에서 프리인스톨된 오피스를 삭제하는 조건으로 하드웨어와 소프트웨어 라이선스가 분리될 수 있다.^[297]

11. 단종된 응용 프로그램 및 기능

아래는 마이크로소프트 오피스 제품군에 포함되었거나 관련되었지만 현재는 개발이 중단된 주요 응용 프로그램, 기능, 서버 및 웹 서비스 목록이다.

• 바인더 (Binder): 여러 오피스 문서를 하나의 파일로 묶어 관리할 수 있게 해주는 프로그램이었다. 관련 문서를 단일 파일처럼 다루려는 의도로 설계되었으나, 사용법이 다소 복잡하여 널리 쓰이지 못했고 Office XP 이후 버전부터 제외되었다. 바인더 파일의 내용을 추출하는 Unbind 유틸리티는 Office XP 설치 CD를 통해 제공되었다.
• 북쉘프 (Bookshelf): 1987년에 출시된 참고 자료 모음집으로, 마이크로소프트가 CD-ROM을 전자 출판의 주요 매체로 홍보하기 위한 노력의 일환이었다. 오피스 XP까지는 기본 기능을 담은 북셸프 베이직 (Bookshelf Basic) 버전이 포함되기도 했다.
• 데이터 애널라이저 (Data Analyzer): 데이터의 그래픽 시각화 및 분석 기능을 제공했던 비즈니스 인텔리전스 도구였다.
• Docs.com: 사용자가 워드, 엑셀, 파워포인트, 스웨이 및 PDF 파일을 온라인에 올려 다른 사람들과 공유할 수 있도록 지원했던 공개 문서 공유 서비스였다.
• 엔투라지 (Entourage): macOS 환경에서 아웃룩의 역할을 했던 이메일 및 개인 정보 관리 프로그램이다. 마이크로소프트는 아웃룩 브랜드를 강화하기 위해 엔투라지 개발을 중단하고 맥용 아웃룩을 출시했다.
• 프론트페이지 (FrontPage): WYSIWYG 방식의 HTML 편집기 및 웹사이트 관리 도구였다. 1997년부터 2003년(오피스 2003)까지 오피스 제품군에 포함되었으며, 2006년 12월에 단종되고 셰어포인트 디자이너와 익스프레션 웹으로 대체되었다.
• 인포패스 (InfoPath): XML 기반의 양식을 디자인, 배포, 작성 및 제출하는 데 사용된 윈도우 응용 프로그램이다. 마지막으로 포함된 버전은 Office 2013이었다.^[64]
• 인터커넥트 (InterConnect): 일본 시장에서만 사용할 수 있었던 비즈니스 관계 데이터베이스 및 전자 명함 관리 도구였다.
• 인터넷 익스플로러: 마이크로소프트의 대표적인 그래픽 웹 브라우저로, 초창기 브라우저 전쟁의 주요 참여자 중 하나였다. Office XP 버전까지 오피스에 포함되었으나 이후 제외되었고, 엣지 브라우저가 그 자리를 계승했다.
• 메일 (Mail): 초기 오피스 버전에 포함되었던 기본적인 메일 클라이언트 프로그램이다. 이후 스케줄 플러스를 거쳐 아웃룩으로 기능이 통합 및 대체되었다.
• 오피스 어카운팅 (Office Accounting): 직원 수 1명에서 25명 규모의 소규모 비즈니스를 대상으로 개발된 회계 관리 소프트웨어였다. 무료 버전(Express)과 유료 버전(Professional)이 있었으며, 단독 제품으로만 제공되었다. (구 명칭: 소규모 비즈니스 회계)
• 오피스 도우미: Office 97(윈도우) 및 Office 98(맥)부터 도입된 기능으로, 애니메이션 캐릭터(가장 유명한 것은 '클리피' 또는 '클리핏')가 등장하여 사용자에게 상황에 맞는 도움말이나 팁을 제공했다. 마이크로소프트 에이전트 기술을 기반으로 했으며, Office 2003(윈도우) 및 Office 2004(맥) 버전을 마지막으로 사라졌다.
• Office Document Image Writer: 마이크로소프트 오피스나 다른 프로그램에서 문서를 TIFF 또는 MDI 형식의 이미지 파일로 저장하거나 인쇄할 수 있게 해주는 가상 프린터 드라이버였다. 화면을 인쇄하면 투명 텍스트가 있는 TIFF 파일을 생성했다. Office 2010 버전에서 제외되었다.^[65]
• 오피스 문서 이미징 (Office Document Imaging): 스캔한 TIFF 형식의 문서를 열어보고 편집할 수 있도록 지원하는 프로그램이었다. 광학 문자 인식(OCR) 기능도 포함되어 있었다. Office 2010 버전에서 제외되었다.^[65]
• 오피스 문서 스캔 (Office Document Scanning): 이미지 스캔과 광학 문자 인식(OCR) 기능을 제공하는 응용 프로그램이었다. Office 2010 버전에서 제외되었다.^[65]
• 오피스 사진 관리자 (Office Picture Manager): 포토 에디터를 대체하여 Office 2003부터 포함된 기본적인 사진 편집 및 관리 소프트웨어였다. 구글의 피카사나 어도비의 포토샵 엘리먼트와 유사한 기능을 제공했다.
• 포토드로우 (PhotoDraw): Office 2000 프리미엄 에디션에 포함되었던 벡터 및 래스터 그래픽 편집 프로그램이다. Windows XP 호환성을 개선한 후속 버전(PhotoDraw 2000 Version 2)이 출시되기도 했으나, 2001년에 단종되었다.
• 포토 에디터 (Photo Editor): Office XP 이전 버전에 포함되었던 기본적인 사진 편집 및 래스터 그래픽 처리 프로그램이다. Office 2000에서는 포토드로우로 기능이 보강되었고, 이후 오피스 사진 관리자로 대체되었다.
• 스케줄 플러스 (Schedule Plus): Office 95와 함께 출시된 일정 관리, 할 일 목록, 연락처 관리 프로그램이다. 기능은 이후 아웃룩에 통합되었다.
• 셰어포인트 디자이너 (SharePoint Designer): 프론트페이지를 대체한 WYSIWYG 방식의 HTML 편집기 및 웹사이트 관리 도구이다. 초기에는 셰어포인트 사이트 제작에 특화된 도구로 개발되었으나, 이후 단독 프로그램으로 무료 배포되다가 단종되었다.
• 셰어포인트 워크스페이스 (SharePoint Workspace): 이전 그루브 (Groove)의 새로운 이름(Office 2010부터)으로, 피어 투 피어(P2P) 방식으로 문서를 공유하고 협업하는 프로그램이었다. 주로 오프라인 상태가 잦거나 동일한 네트워크 보안 승인을 공유하지 않는 팀 구성원 간의 협업을 위해 설계되었다.
• 비즈니스용 스카이프 (Skype for Business): 온라인 회의, 인스턴트 메시징, 현재 상태 표시 등을 위한 통합 커뮤니케이션 클라이언트였다. (이전 명칭: Lync, Office Communicator) 마이크로소프트 오피스 제품군 중 드물게 이름에 '마이크로소프트'가 붙지 않았다.
• 스트리츠 & 트립스 (Streets & Trips): 마이크로소프트가 개발하고 배포했던 지도 및 경로 탐색 프로그램이다. 일부 국가에서는 '마이크로소프트 오토루트(Microsoft AutoRoute)'라는 이름으로 판매되었다.
• 버추얼 PC (Virtual PC): 데스크톱 가상화 소프트웨어로, Mac용 Microsoft Office Professional Edition 2004에 포함되었다. 애플의 Mac 컴퓨터가 인텔 아키텍처로 전환하면서 윈도우 환경을 직접 구동할 수 있게 되자, 마이크로소프트는 2006년에 Mac용 버추얼 PC 지원을 중단했다.^[66] 표준 PC 및 하드웨어를 에뮬레이션했다.
• 비작트 (Vizact): HTML을 사용하여 문서에 애니메이션과 같은 동적인 효과를 추가하는 프로그램이었다. 웹용 동적 문서를 만들 수 있었으나, 사용자들의 호응을 얻지 못해 개발이 중단되었다.
• 바로가기 모음 (Office Shortcut Bar): 오피스 프로그램을 빠르게 실행할 수 있도록 도와주는 도구 모음으로, Office XP 버전까지 제공되었다.
• 클립 오거나이저 (Clip Organizer): 클립 아트 이미지를 관리하고 검색하는 도구였다.
• 홈 스타일 + (Home Style +): 가정 사용자를 위한 추가 기능들을 제공하는 도구 모음이었다.

• 폼 서버 (Forms Server): 사용자가 웹 브라우저를 통해 인포패스 양식에 접근하고 내용을 입력할 수 있게 해주는 서버 소프트웨어였다. 인포패스 폼 서비스(InfoPath Forms Services)의 독립 실행형 버전이었다.
• 그루브 서버 (Groove Server): 기업 내에서 그루브 또는 셰어포인트 워크스페이스의 배포 및 사용을 중앙에서 관리하는 서버 소프트웨어였다.
• 프로젝트 포트폴리오 서버 (Project Portfolio Server): 여러 프로젝트를 포트폴리오 형태로 구성하고 워크플로우를 포함하여 중앙에서 관리할 수 있도록 지원하는 서버였다.
• 퍼포먼스포인트 서버 (PerformancePoint Server): 기업이 비즈니스 성과를 모니터링하고, 분석하며, 계획을 수립할 수 있도록 돕는 서버 기반 비즈니스 인텔리전스 솔루션이었다.

• 오피스 라이브 (Office Live):
• 오피스 라이브 스몰 비즈니스 (Office Live Small Business): 중소기업을 대상으로 웹 호스팅 서비스와 온라인 협업 도구를 제공했다.
• 오피스 라이브 워크스페이스 (Office Live Workspace): 온라인 상에 문서를 저장하고 다른 사용자와 협업할 수 있는 기능을 제공했으며, 이후 웹용 오피스 (당시 SkyDrive, 현재 OneDrive) 및 SharePoint Online 등으로 기능이 대체되었다.
• 라이브 미팅 (Live Meeting): 온라인 웹 회의를 진행할 수 있도록 지원하는 서비스였으며, 이후 Lync(현 Skype for Business) 및 Microsoft Teams로 대체되었다.

12. 비판

마이크로소프트 오피스는 여러 측면에서 비판을 받아왔다.

과거 Mac 버전에서는 유니코드 및 아랍 문자나 히브리 문자와 같은 양방향 텍스트 언어 지원이 부족하다는 지적이 있었다. 이 문제는 1989년 첫 출시 이후 계속되었으나, 2016년 버전에서 해결되었다.^[70][71]

또한, 시장 지배력을 이용한 독점 및 불공정 거래 관행에 대한 비판도 제기되었다. 1990년대 후반 Windows 95의 보급과 함께, 마이크로소프트는 개인용 컴퓨터에 자사의 오피스 제품을 번들 또는 프리 인스톨 형태로 제공하며 시장 점유율을 크게 높였다.^[301] 이 과정에서 경쟁 제품들을 압도하며 사실상 표준(de facto standard)의 지위를 확보했다.^[302] 특히, PC 제조사들에게 워드와 엑셀을 함께 번들로 제공할 것을 요구한 행위는 불공정 거래에 해당한다는 이유로 공정거래위원회로부터 주의를 받기도 했다.^[303] 이러한 판매 전략은 독점 금지법 위반 소지가 있다는 비판과 함께 여러 차례 소송으로 이어지기도 했다.^[304] 이러한 독점적 구조에 대한 반작용으로 오픈 소스 소프트웨어인 OpenOffice.org나 LibreOffice와 같은 무료 대체 소프트웨어가 등장했으며, 일부 정부 기관 등에서 이를 도입하기도 했다.^[305]

개인 정보 보호와 관련된 문제도 제기되었다. 2018년 11월, 네덜란드 정부가 의뢰한 보고서에서는 마이크로소프트 오피스 2016과 Office 365가 유럽 연합의 GDPR을 준수하지 않는다는 문제를 지적했다.^[72] GDPR은 EU 및 EFTA 지역 시민들의 데이터 보호 및 개인 정보 처리를 규제하는 법률이다. 이 조사는 마이크로소프트가 사용자에 대해 수집하는 데이터를 투명하게 공개하거나 공유하지 않으며, 사용자가 진단 및 원격 측정 데이터 전송을 거부할 선택권을 제공하지 않는다는 점에서 시작되었다. 연구 결과, 마이크로소프트는 소프트웨어 사용에 대한 데이터를 사용자에게 알리지 않고 체계적으로 수집하며, 이 데이터에는 진단 정보뿐만 아니라 IP 주소나 이메일 주소와 같은 개인 정보가 포함될 수 있음이 밝혀졌다. 또한, 일부 데이터는 미국에 위치한 서버에 저장되는 것으로 나타났다.^[73][74] 연구자들은 마이크로소프트가 수집하는 데이터의 양이나 종류에 대해 사용자에게 선택권을 제공하지 않으며, 데이터 확인도 어렵다고 지적했다.^[74] 또한, 보안 유지 등 반드시 필요한 경우를 제외하고는 이러한 데이터를 저장해서는 안 된다고 결론지었다.^[75]

이러한 연구 결과를 바탕으로 네덜란드 규제 당국은 마이크로소프트가 투명성 부족, 수집 목적 제한 위반, 처리의 법적 근거 부족 등 여러 측면에서 GDPR을 위반했다고 판단했다.^[76] 마이크로소프트는 네덜란드 당국에 개선 계획을 제출하겠다고 밝혔으며, 당국은 상황을 계속 주시하며 필요한 경우 추가 조치를 취할 수 있음을 시사했다.^[77] 이에 대해 마이크로소프트는 고객의 개인 정보 보호와 GDPR 준수를 위해 노력하고 있으며, 네덜란드 법무부와의 논의를 통해 모든 우려 사항을 해결하기를 기대한다고 입장을 밝혔다.^[78] 이 개인 정보 관련 문제는 Microsoft Office 2016 및 Microsoft Office 365의 ProPlus 구독(온라인 버전 포함)에 영향을 미치는 것으로 알려졌다.^[79]

13. 출시 역사

마이크로소프트 오피스의 첫 버전은 1989년에 맥용으로 출시되었으며, 윈도우용은 1990년에 출시되었다.

Microsoft Office의 역사

제품명은 Office 95 이전에는 버전을 그대로 명칭으로 사용했지만, Office 95 이후는 판매가 시작된 연도로 하고 있다 (단, Office XP는 예외). 또한, 코드네임은 일관되게 "Office *"(*에는 메이저 버전 번호가 들어감)가 사용되고 있다.

제품 버전의 일부 에디션에는 아카데믹판이 설정되어 있다. Office 2013에서는 Professional에만 설정되어 있으며, 일반 제품 버전과 마찬가지로 신규 구매 패키지와 업그레이드 버전 패키지가 있다. 구매는 일반적인 아카데믹 버전과 마찬가지로 교원이나 학생임을 증명하는 서류를 제시하거나, 팩스로 전송하여 구매가 가능하다. 양도는 양도 대상이 아카데믹 대상 사용자에 해당하는 경우에만 가능하다.^[294]

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