아웃렛
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1. 개요
아울렛은 1930년대 미국에서 처음 등장하여, 제조업체가 남은 재고나 손상된 제품을 저렴하게 판매하기 위해 시작된 매장 형태이다. 1970년대에 멀티 스토어 아울렛 센터가 등장하면서, 제조업체는 소매 분야에 직접 진출하여 더 많은 이윤을 확보하게 되었다. 1980~90년대 미국에서 빠르게 성장했으며, 현재는 캐나다, 유럽, 일본 등 전 세계적으로 확산되었다. 대한민국에서는 2001년 마리오아울렛이 최초로 설립되었으며, 롯데, 신세계 등 대기업 계열 아울렛과 중소기업, 지역 기반 아울렛이 운영되고 있다. 아울렛 매장은 일반 매장보다 저렴한 가격으로 제품을 판매하지만, 아울렛 전용 제품이거나 반품 정책이 더 엄격할 수 있다.
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2. 역사
'아웃렛'(outlet영어)은 본래 물이나 연기 등의 배출구를 의미하는 단어[9]에서 유래했으며, 유통 업계에서는 제조업체나 브랜드 취급업자가 상품을 판매하는 '판매처'라는 의미로 사용된다.[9] 아웃렛의 시작은 제조업체 등이 유행이 지났거나, 통신 판매에서 반품되었거나, 실용상 문제는 없지만 약간의 흠집이 있는 상품(소위 '하자 상품' 또는 '재고 상품')[9]과 같은 불량 재고를 처분하기 위해 공장이나 창고 한쪽에 재고 처분 매장을 설치한 것에서 비롯되었다.[9]
아웃렛은 1930년대 미국 동부에서 처음 등장했다. 공장들이 손상되거나 초과 생산된 물품을 직원들에게 저렴한 가격으로 판매하기 시작한 것이 시초이다.[12][2] 시간이 지나면서 판매 대상은 직원 외 일반 소비자들로 확대되었다.[12][2] 1936년에는 남성복 브랜드인 Anderson-Little이 기존 공장과 별도로 독립된 아웃렛 매장을 열기도 했다.[2] 1970년대까지 아웃렛 매장의 주된 목적은 과잉 생산되거나 손상된 제품을 처리하는 것이었다.[2]
1970년, 바니티 페어(Vanity Fair)가 펜실베이니아주 리딩에 여러 제조업체의 매장이 모인 최초의 멀티 스토어 공장 아웃렛 센터를 열면서[3] 아웃렛은 새로운 전기를 맞이했다. 이를 통해 제조업체는 직접 소매 유통에 진출하여 브랜드 가치를 활용하고 더 많은 이익을 확보할 수 있게 되었다.[3] 다만, 기존 백화점이나 체인점과의 관계를 고려하여 초기 아웃렛 센터는 주요 도시에서 떨어진 곳에 건설되는 경우가 많았다.[3]
1980년대 이후 아웃렛 스토어들을 한곳에 모은 '아웃렛 몰' 형태가 등장하며[9] 미국을 중심으로 빠르게 성장했고, 이후 캐나다, 유럽, 일본 등 전 세계적으로 확산되었다.[2] 오늘날 아웃렛은 단순히 재고 처분 목적뿐만 아니라, 신규 브랜드나 신상품에 대한 시장 반응을 살피기 위한 마케팅 조사 목적으로도 활용된다.[9] 이 때문에 아웃렛 매장에서만 판매하기 위해 기획, 생산된 '아웃렛 전용 상품'을 취급하는 경우도 있다.[9]
아웃렛 매장은 크게 두 종류로 나눌 수 있다. 제조업체가 자사 기획 상품이나 생산품을 직접 판매하는 '팩토리 아웃렛'과, 유통업체가 여러 제조업체로부터 도매를 거치지 않고 확보한 재고품을 판매하는 '리테일 아웃렛'이 있다.[9]
2. 1. 미국의 아울렛
아웃렛은 1930년대 미국 동부에서 처음 등장하였다. 공장 매장들이 손상되거나 남은 물품을 직원들에게 저렴한 가격으로 제공하기 시작했으며, 이후에는 일반인에게도 판매가 확대되었다.[12][2] 1936년, 남성복 브랜드인 Anderson-Little은 기존 공장과 별개로 아울렛 매장을 열었다.[2] 1970년대까지 아울렛 매장의 주된 목적은 과잉 생산되거나 손상된 제품을 처리하는 것이었다.
1970년, 바니티 페어는 펜실베이니아주 리딩에 최초의 멀티 스토어 공장 아울렛 센터를 열었다.[3] 이를 통해 제조업체는 직접 소매 유통에 진출하여 브랜드 가치를 활용하고 더 많은 이익을 확보할 수 있게 되었다.[3] 기존 백화점이나 체인점과의 마찰을 피하기 위해, 아울렛 센터는 주로 주요 도시에서 떨어진 곳에 건설되었다.[3] 이러한 이유로 아울렛 센터는 종종 가장 가까운 백화점에서 최소 약 32.19km~약 48.28km 떨어진 대도시 간 주요 고속도로변이나 리조트, 레크리에이션 지역 인근에 자리 잡았다.[3]
1980년대와 1990년대에 걸쳐 아울렛 센터는 미국 전역에서 빠르게 성장했다. 미국의 아울렛 센터 수는 1988년 113개에서 1991년 276개, 1997년에는 325개로 증가했다.[2] 일반적인 미국 아울렛 센터는 약 9290.30m2에서 약 18580.61m2 규모로 시작하여, 점차 약 46451.52m2에서 약 55741.82m2까지 확장될 수 있다. 평균 아울렛 센터의 면적은 약 20067.06m2이다.[2] 2003년 기준으로, 미국 내 260개의 아울렛 몰은 150억달러의 수익을 기록했다.[2]
2. 2. 세계의 아울렛
미국 외 다른 국가에서도 아울렛 몰은 발전해왔다. 캐나다에서는 1980년대 후반 Dixie Outlet Mall이 문을 열었으며, 이후 1999년 Vaughan Mills와 2013년 Toronto Premium Outlets 등이 개장했다.[2]유럽에서는 소매업체 BAA McArthurGlen이 1,200개 이상의 매장과 약 30ha의 소매 공간을 갖춘 13개의 쇼핑몰을 열었다. 잉글랜드 옥스퍼드셔 주 비스터 외곽에 위치한 Bicester Village는 "아울렛 빌리지"로 묘사되며, 특히 중국 관광객을 포함한 외국인 관광객들이 버스 투어로 자주 찾는 명소가 되었다.[2]
일본에서는 1985년 쓰쿠바 엑스포 부지를 재활용한 쇼핑몰이 아울렛의 시작으로 여겨진다. 1993년 사이타마현 이루마군 오이정(현 후지미노시)에 아울렛 몰 리듬이 개업하면서[9] (2011년 폐업) 본격적으로 발전하기 시작했으며, 2000년대 이후 전국적으로 수십 곳의 아울렛 몰이 문을 열었다. 일본의 아울렛 몰은 주로 고속도로나 간선도로 주변의 교외 또는 관광지에 위치하는 경우가 많다. 이는 도심의 정규 매장과의 경쟁을 피하고, 넓은 지역에서 고객을 유치하며, 저렴한 토지 비용으로 가격 경쟁력을 확보하기 위함이다. 최근에는 아미 프리미엄 아울렛처럼 고속도로 나들목과 직접 연결된 곳도 생겨났다. 대부분 자가용 이용객을 대상으로 하지만, 사노 프리미엄 아울렛처럼 대중교통 이용객을 위해 버스 터미널을 함께 운영하는 경우도 있다. 또한, 많은 일본 아울렛 몰은 내부에 푸드 코트나 음식점을 갖추고 있으며, 지역 특색을 살린 메뉴를 제공하는 점포들이 입점해 있다.[9]
2. 3. 대한민국의 아울렛
대한민국의 아웃렛은 2001년 마리오아울렛이 서울특별시 금천구 가산동 패션타운(과거 구로공단 지역)에 처음 문을 열면서 시작되었다.[1] 마리오아울렛은 현재 3개 관에 600여 개 브랜드를 갖춘 대규모 패션 타운으로 성장했으며, 상설 할인 상품과 아울렛 전용 기획 상품 등을 판매한다.[1]현재 대한민국의 아울렛 시장은 대기업 계열, 중견기업, 지역 기반 아울렛 등으로 나뉜다.[1]
중견기업이 운영하는 아울렛으로는 세이브존과 모다아울렛 등이 전국적으로 분포한다.[1] 또한, 수도권의 마리오아울렛, W몰 외에도 각 지역을 기반으로 한 아울렛들이 있다.[1]
과거에는 마리오아울렛, W몰, 김포공항아울렛, 모다아울렛, 애플아울렛을 '5대 패션 아울렛'으로 부르기도 했으며, 때로는 패션아일랜드를 포함해 '6대 아울렛'으로 칭하기도 했다. 하지만 대기업 계열 아울렛들이 크게 성장하면서 이러한 구분은 현재 거의 사용되지 않는다.[1]
아울렛 시장은 입점 브랜드에 따라 암묵적으로 구분되기도 한다.[1]
- 프리미엄 아울렛: 롯데나 신세계의 프리미엄 아울렛은 주로 명품, 해외 유명 브랜드(A급)와 국내 주요 브랜드(B급)를 취급한다.
- 중저가 아울렛: 이랜드 계열(뉴코아아울렛, 2001아울렛, NC아울렛 등)이나 세이브존 등은 백화점 입점 중소 브랜드(C급)나 아울렛/대형마트 중심 브랜드(D급) 위주로 구성되어 가격 경쟁력을 내세운다.
- 일반/지역 아울렛: 대부분의 지역 기반 아울렛은 명품 브랜드를 제외한 국내외 브랜드(B, C, D급)가 혼합된 형태로 운영된다.
여기서 브랜드 등급은 일반적으로 다음과 같이 구분된다.[1]
- A급: 명품 및 해외 수입 브랜드
- B급: 국내 주요 대형 브랜드
- C급: 백화점 등에 입점하는 중소 브랜드
- D급: 아울렛 및 대형마트 중심의 브랜드
3. 대한민국의 아울렛 현황
대한민국 아웃렛의 역사는 2001년 마리오아울렛이 서울특별시 금천구 가산동 패션타운(옛 구로공단)에 처음 문을 열면서 시작되었다. 마리오아울렛은 현재 3개 관에 600여 개 브랜드를 갖춘 대규모 패션 타운으로 성장하여 상설 할인 제품과 아울렛 전용 상품 등을 판매하고 있다.
현재 대한민국의 아울렛 시장은 여러 대기업과 중견기업들이 참여하며 다양한 형태로 운영되고 있다. 주요 기업별 아울렛 브랜드는 다음과 같다.
이 외에도 가산동의 W몰, 김포공항 아울렛 등이 있으며, 각 지역을 기반으로 한 유명 아울렛들도 존재한다.
과거에는 마리오아울렛, W몰, 김포공항아울렛, 모다아울렛, 애플아울렛을 묶어 '5대 패션 아울렛'으로 부르기도 했고, 때로는 패션아일랜드를 포함해 '6대 아울렛'으로 칭하기도 했으나, 대기업 계열 아울렛과 다른 형태의 아울렛들이 성장하면서 이러한 구분은 현재 크게 의미가 희석되었다.
대한민국의 아울렛은 입점 브랜드 기준으로 다음과 같이 구분할 수 있다.
- 프리미엄 아울렛: 롯데, 신세계 등이 운영하며, A급(명품 및 수입 브랜드)과 B급(백화점 내셔널 메이저 브랜드)을 주로 취급한다.
- 일반 아울렛: 지역 기반 아울렛들이 많으며, B급, C급(백화점 입점 중소 브랜드), D급(아울렛 및 대형마트 입점 브랜드) 브랜드가 혼합되어 있다. 명품 브랜드는 거의 없다.
- 중저가 아울렛: 이랜드 계열(뉴코아, 2001, NC 등)이나 세이브존 등이 대표적이며, 주로 C급과 D급 브랜드를 취급한다.
이처럼 프리미엄 아울렛과 중저가 아울렛은 주요 취급 브랜드와 가격대에서 차이를 보여 시장이 어느 정도 분리되어 있다.
3. 1. 운영 형태
아웃렛은 운영 형태에 따라 직영 아울렛과 임대 분양형 아울렛으로 나눌 수 있다. 직영 아울렛은 백화점과 같은 유통업체가 직접 매출을 관리하는 방식으로 운영되며, 백화점과 유사한 성격을 가진다. 반면 임대 분양형 아울렛은 사업자가 입점 업체로부터 수수료를 받고 매장 공간을 빌려주거나 분양하는 형태를 취한다. 이는 부동산개발업체와 유사한 방식으로 운영되는 것으로 볼 수 있다. 실제로 임대 분양형 아울렛은 유통업체로 간주되지 않으며, 지방자치단체에서 관리하는 대규모점포 대상에서도 제외된다.4. 아울렛과 일반 매장의 차이점
의류 및 액세서리 제조업체가 아울렛 매장에서 판매하는 제품 중 상당수는 일반 매장에서 판매되는 고가 제품과는 다른 방식으로 생산된다. 즉, 아울렛 판매를 위해 특별히 더 낮은 품질의 재료를 사용하거나 다른 제조 공정을 거치는 경우가 많다.[4][5] 이는 단순히 재고 처분 목적을 넘어, 아예 처음부터 아울렛 매장 전용으로 개발된, 일반 제품의 저가판 상품일 수도 있다.[9]
제품 태그에는 종종 '비교 가격' 또는 '비교 가치'라는 이름으로 가격이 표시되기도 한다. 이는 일반 매장에서 유사한 상품이 판매될 경우의 예상 정가를 나타내는 것이지만, 실제로는 해당 아울렛 제품이 그 가격으로 판매된 적이 없는 경우가 많아 주의가 필요하다.[6][7]
또한, 아울렛 매장은 일반 매장에 비해 반품 정책이 더 엄격한 경향이 있다. 대부분의 제조업체는 아울렛 매장에서 구매한 상품에 대해 일반 매장에서의 반품이나 교환을 허용하지 않는다.[8]
과거 아울렛은 주로 유행이 지났거나 약간의 흠집이 있는 하자 상품, 재고 상품 등을 처분하기 위한 목적이 컸으나[9], 오늘날에는 신규 브랜드나 신상품에 대한 소비자 반응을 살피기 위한 마케팅 조사 목적으로 활용되기도 한다.[9]
5. 일본의 주요 아울렛 몰
일본에서는 미쓰이 아울렛 파크(미쓰이 부동산)와 프리미엄 아울렛(미쓰비시 지쇼・사이먼)이 대표적인 아울렛 체인으로 전국적으로 운영되고 있으며, 그 외 다양한 부동산 회사 등도 아울렛 몰을 운영하고 있다. 주요 아울렛 몰은 다음과 같다.
이 외에도 다음과 같은 아울렛 몰이 개장 예정이거나 계획 중이다.
6. 폐점/폐쇄/업태 변경된 일본의 아울렛 몰
참조
[1]
뉴스
Harold Alfond, Donor and Shoe Factory Owner, Dies at 93
https://www.nytimes.[...]
2021-09-12
[2]
웹사이트
A Survey of Outlet Mall Retailing: Past, Present and Future
http://www.insead.ed[...]
insead.edu
2012-06-15
[3]
서적
Interpreting the City: An Urban Geography
https://books.google[...]
John Wiley & Sons
2023-07-25
[4]
웹사이트
Q&A: The differences between an outlet and mall store
https://www.democrat[...]
2023-01-22
[5]
웹사이트
Retail vs. outlet store: Can you tell which outfit costs more?
https://www.today.co[...]
2023-01-22
[6]
웹사이트
FAQ
https://ca.coachoutl[...]
2024-09-30
[7]
웹사이트
The Price is Not Right: Class Action Risks of Comparative Price Advertising
https://www.fbm.com/[...]
2024-09-30
[8]
웹사이트
Outlet shopping: The deal is in the details
https://consumer.ftc[...]
2023-01-22
[9]
문서
、、
[10]
뉴스
"(仮称)三井アウトレットパーク 岡崎」建築着工 愛知県初の本格的アウトレットモールが2025年秋開業予定
https://www.mitsuifu[...]
三井不動産
[11]
웹사이트
ショッピングセンターの名称決定のお知らせ
http://www.aeonmall.[...]
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2012-03-02
[12]
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A Survey of Outlet Mall Retailling: Past, Present and Future
http://www.insead.ed[...]
insead.edu
2019-07-05
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