맨위로가기

Siri

"오늘의AI위키"는 AI 기술로 일관성 있고 체계적인 최신 지식을 제공하는 혁신 플랫폼입니다.
"오늘의AI위키"의 AI를 통해 더욱 풍부하고 폭넓은 지식 경험을 누리세요.
목차

1. 개요

Siri는 스탠퍼드 연구소에서 분사된 인공지능 기술로, 애플이 2010년 인수하여 아이폰 4S에 탑재된 개인 비서이다. 음성 명령을 통해 전화, 문자, 정보 검색, 기기 설정 등 다양한 기능을 수행하며, macOS 및 기타 애플 기기에서도 지원된다. 2024년에는 Apple Intelligence와 ChatGPT를 활용한 생성 AI가 탑재될 예정이다. Siri는 다양한 언어를 지원하며, 접근성 기능과 개인 정보 보호 문제, 편향성 문제에 대한 논란이 존재한다.

더 읽어볼만한 페이지

  • 애플 인수 기업 - 비츠 일렉트로닉스
    닥터 드레와 지미 아이오빈이 설립한 비츠 일렉트로닉스는 힙합 마케팅, 몬스터 케이블 협력으로 인지도를 높여 HTC에 인수되었다가 애플에 인수된 음향기기 회사이며, 'Beats by Dre' 헤드폰은 강력한 베이스로 유명하지만 품질 논란과 특허 침해 소송도 있었다.
  • 애플 인수 기업 - NeXT
    NeXT는 스티브 잡스가 설립한 회사로 워크스테이션과 NeXTSTEP 운영체제를 개발했으며, 상업적 성공은 못 거두었지만 NeXTSTEP 운영체제의 혁신적인 기술과 이후 애플의 Mac OS X 개발 기반, 월드 와이드 웹의 초기 발전에 기여하는 등 컴퓨터 산업 전반에 걸쳐 지대한 영향을 미쳤다.
  • IPadOS 소프트웨어 - 페이스북
    페이스북은 마크 저커버그가 2004년 공동 창업한 소셜 네트워킹 서비스로, 전 세계적인 확장과 다양한 기능 추가, 사업 영역 확장을 거쳤으나, 개인정보 문제 및 논란으로 비판받았고, 2021년 메타 플랫폼즈로 사명을 변경하며 메타버스 구축에 집중하고 있다.
  • IPadOS 소프트웨어 - 유튜브
    유튜브는 2005년 설립되어 다양한 비디오 콘텐츠를 공유하는 세계 최대 온라인 동영상 플랫폼으로 성장, 구글에 인수된 후 다양한 서비스를 출시하고 기술적 발전을 이루었으나, 저작권 문제, 극단주의 콘텐츠 확산, 개인정보보호 논란 등 사회적 문제에 직면해 광고 차단 프로그램 단속 강화 정책을 시행하고 있다.
  • 가상 비서 - 구글 어시스턴트
    구글 어시스턴트는 2016년 구글에서 개발한 인공지능 음성 비서 서비스로, 양방향 대화 지원, 다양한 기기 및 플랫폼 확장성, 인터넷 검색, 일정 관리, 홈 오토메이션 제어 등의 기능을 제공하지만 개인정보 보호 문제에 대한 비판도 존재한다.
  • 가상 비서 - 제미니 (챗봇)
    구글이 개발한 대화형 인공지능 챗봇 제미니는 챗GPT에 대응하기 위해 개발되었으며, LaMDA에서 PaLM 2를 거쳐 자체 개발한 제미니 모델로 업그레이드되었고, 현재 구글 서비스와 통합되어 정보를 제공하지만 편향성 논란도 있다.
Siri - [IT 관련 정보]에 관한 문서
개요
iOS 18 및 macOS Sequoia의 Apple Intelligence Siri 로고
iOS 18에서 실행되는 Apple Intelligence 기반 Siri
종류지능형 개인 비서
개발자Siri Inc.
개발사애플
최초 출시일2011년 10월 4일
운영체제iOS 5 이후, macOS Sierra 이후, tvOS (모든 버전), watchOS (모든 버전), iPadOS (모든 버전)
플랫폼아이폰
아이패드
아이팟 터치
맥
애플 TV
애플 워치
홈팟
지원 언어아랍어
중국어: (광둥어, 만다린)
덴마크어
네덜란드어
영어
핀란드어
프랑스어
독일어
히브리어
이탈리아어
일본어
한국어
칸나다어
텔루구어
벵골어
마라티어
말레이어
노르웨이어
포르투갈어
러시아어
스페인어
스웨덴어
태국어
힌디어
튀르키예어
웹사이트Siri 공식 웹사이트
관련 정보
관련 회사SRI 인터내셔널
종류자연어 처리

2. 역사

Siri는 스탠퍼드 연구소의 인공 지능 센터에서 분사되었으며, 미국 국방고등연구계획국(DARPA)의 자금 지원을 받은 CALO 프로젝트의 파생 상품이다.[3] CALO 프로젝트는 인류 역사상 최대의 인공지능 연구 프로젝트 중 하나로 불리며, 2003년부터 막대한 자금이 투입되어 여러 대학 및 연구 기관의 연구자들이 참여했다. 이 프로젝트의 일환으로 Dag Kittlaus가 "Siri"를 시작했다.[110]

Siri의 음성 인식 엔진은 음성 기술 회사인 Nuance Communications에서 제공했다.[6] 음성 인식 시스템은 합성곱 신경망 및 장단기 기억을 포함한 정교한 기계 학습 기술을 사용한다.[9]

초기 Siri 프로토타입은 SRI International의 인공 지능 센터와 로잔 연방 공과 대학교의 Vrai Group 간의 공동 프로젝트인 Active 플랫폼을 사용하여 구현되었다.[10]

Siri는 2007년 12월 Dag Kittlaus(CEO), Adam Cheyer(VP Engineering), Tom Gruber(CTO・VP Design), 그리고 SRI 인터내셔널의 벤처 출신인 Norman Winarsky 등에 의해 창립되었다.

2010년 4월, 애플은 Siri사를 인수했다.[11] 원래 Siri는 블랙베리와 안드로이드용으로도 출시될 예정이었으나, 애플에 인수되면서 iOS 이외의 제품을 위한 연구 성과는 모두 취소되었다.[111] 애플은 2006년에 이미 아이팟을 음성으로 제어하는 기술에 대한 특허를 신청한 바 있다.[112]

이후 Siri 개발자인 Dag Kittlaus와 Adam Cheyer 등은 2016년 5월에 새로운 음성 비서 Viv(비브)를 개발 발표했다.[113][114] 2016년 10월, 삼성은 Viv를 인수했지만,[115][116] 2019년에 빅스비로 통합되면서 Viv는 소멸되었다.[117] Dag Kittlaus는 2019년에, Adam Cheyer는 2020년에[118] 삼성을 퇴사했다.

2. 1. 개발 배경

Siri는 스탠퍼드 연구소의 인공 지능 센터에서 분사되었으며, 미국 국방고등연구계획국(DARPA)의 자금 지원을 받은 CALO 프로젝트의 파생 상품이다.[3] CALO 프로젝트는 인류 역사상 최대의 인공지능 연구 프로젝트 중 하나로 불리며, 2003년부터 막대한 자금이 투입되어 여러 대학 및 연구 기관의 연구자들이 참여했다. 이 프로젝트의 일환으로 Dag Kittlaus가 "Siri"를 시작했다.[110]

Siri의 음성 인식 엔진은 음성 기술 회사인 Nuance Communications에서 제공했다.[6] 음성 인식 시스템은 합성곱 신경망 및 장단기 기억을 포함한 정교한 기계 학습 기술을 사용한다.[9]

초기 Siri 프로토타입은 SRI International의 인공 지능 센터와 로잔 연방 공과 대학교의 Vrai Group 간의 공동 프로젝트인 Active 플랫폼을 사용하여 구현되었다.[10]

Siri는 2007년 12월 Dag Kittlaus(CEO), Adam Cheyer(VP Engineering), Tom Gruber(CTO・VP Design), 그리고 SRI 인터내셔널의 벤처 출신인 Norman Winarsky 등에 의해 창립되었다.

2010년 4월, 애플은 Siri사를 인수했다.[11] 원래 Siri는 블랙베리와 안드로이드용으로도 출시될 예정이었으나, 애플에 인수되면서 iOS 이외의 제품을 위한 연구 성과는 모두 취소되었다.[111] 애플은 2006년에 이미 아이팟을 음성으로 제어하는 기술에 대한 특허를 신청한 바 있다.[112]

이후 Siri 개발자인 Dag Kittlaus와 Adam Cheyer 등은 2016년 5월에 새로운 음성 비서 Viv(비브)를 개발 발표했다.[113][114] 2016년 10월, 삼성은 Viv를 인수했지만,[115][116] 2019년에 빅스비로 통합되면서 Viv는 소멸되었다.[117] Dag Kittlaus는 2019년에, Adam Cheyer는 2020년에[118] 삼성을 퇴사했다.

2. 2. iOS 탑재

Siri는 2011년 10월 아이폰 4S와 함께 처음으로 iOS에 탑재되었다.[119] 초기에는 영어(미국, 영국, 호주), 독일어, 프랑스어만 지원했다.[120] 2012년에는 일본어 지원이 추가되었고, 한국어, 중국어, 이탈리아어, 스페인어 등도 지원하게 되었다.[121]

iOS 6에서는 멕시코 스페인어, 스위스 이탈리아어, 광둥어 등이 추가 지원되었고, 앱 실행 및 레스토랑 예약 기능도 추가되었다.[124] 3세대 아이패드도 지원하게 되었다.[124] 2012년 9월에는 5세대 아이팟 터치도 지원 대상에 포함되었다.[125]

2014년 3월 iOS 7.1 업데이트를 통해 Siri의 발음이 더 자연스러워졌고, 남성 음성이 추가되었다. 일본어 여성 음성은 "Kyoko(쿄코)"에서 새로운 Siri 전용 음성인 "O-ren(오렌)"으로, 남성 음성은 "Hattori(핫토리)"로 변경되었다.

iOS 8.1 업데이트에서는 "Hey Siri" 기능이 추가되어[127], 기기에 말을 걸어 Siri를 자동으로 실행할 수 있게 되었다. 초기에는 충전 중에만 사용 가능했지만, iPhone 6s와 iPhone 6s Plus부터는 전원 연결 없이도 사용할 수 있게 되었다.

iOS 12에서는 "단축어" 앱을 통해 Siri로 앱의 여러 작업을 빠르게 수행할 수 있게 되었다.

iOS 14 및 iPadOS 14에서는 Siri의 인터페이스가 개선되었고, 사용자의 대화 내용이 기본적으로 꺼지도록 설정되었다.

iOS 15 및 iPadOS 15에서는 오프라인 상태에서도 타이머, 알람, 전화, 메시지 등 일부 기능을 사용할 수 있게 되었다. 에어팟(AirPods) 착용 시 알림을 읽어주는 기능도 추가되었다.

2024년 6월 WWDC 2024에서 Apple Intelligence와 ChatGPT(GPT-4o)를 활용한 생성 AI를 Siri에 탑재할 예정이라고 발표했다.[129] 새로운 Siri는 2024년 12월 iOS 18.2부터 미국 영어 환경에서 베타 버전으로 제공될 예정이다.[130][109] 한국어 지원은 2025년으로 예정되어 있다.

2. 3. macOS 및 기타 기기 지원

2016년 6월 13일, WWDC에서 개발자에게 API가 공개됨과 동시에 macOS Sierra 지원이 발표되었다.[132] 2024년 6월 10일 WWDC 2024 기조 연설에서 발표된 Apple Intelligence와 ChatGPT(GPT-4o)를 활용한 생성 AI 기능은 2024년 12월 11일 출시된 macOS Sequoia 15.2에 탑재되어, 언어 환경을 미국 영어로 설정하면 베타 버전으로 사용할 수 있게 되었다.[133][109] 한국어 지원은 2025년 중으로 예정되어 있다.

Siri는 macOS Sierra 외에도 다음과 같은 기기들을 지원한다.

기기 종류지원 모델
애플 워치애플 워치 (1세대), 애플 워치 시리즈 1 이후, 애플 워치 SE, 애플 워치 울트라
Apple TVApple TV (4세대) 이후
iMaciMac (Late 2009) 이후, iMac Pro (전 모델)
MacBookMacBook (Late 2009) 이후, MacBook Pro (Mid 2010) 이후, MacBook Air (Late 2010) 이후
Mac miniMac mini (Mid 2010) 이후
Mac StudioMac Studio (2022)
Mac ProMac Pro (Mid 2010) 이후
HomePodHomePod, HomePod mini


3. 주요 기능

Siri는 음성 명령을 통해 다양한 작업을 수행할 수 있다. 전화 걸기, 문자 메시지 보내기, 이메일 확인, 일정 관리, 미리 알림 설정, 음악 재생, 정보 검색, 기기 설정 변경 등 다양한 기능을 제공한다.[1] "Siri야" 기능을 통해 음성으로 Siri를 활성화할 수 있다.[2]

Siri는 다음과 같은 다양한 음성 명령을 통해 상호 작용할 수 있다.[1]

기능예시
전화 및 문자"멜리사에게 전화해줘", "새 메시지 읽어줘", "10분 타이머 설정해줘"
정보 확인"오늘 날씨 어때?", "유로화로 얼마야?"
사실 확인"프랑스에 몇 명이나 살아?", "에베레스트 산 높이는 얼마야?"
일정 및 알림"회의 일정 잡아줘", "...를 상기시켜줘"
기기 설정"사진 찍어줘", "Wi-Fi 끄기", "밝기 높여줘"
인터넷 검색"...의 정의", "...의 사진 찾아줘", "Twitter에서 … 검색해줘"
내비게이션"집으로 가자", "집에 가는 길 교통 상황 어때?", "...까지 가는 길 찾기"
번역"가장 가까운 호텔이 어디 있는지 프랑스어로 어떻게 말해?"
엔터테인먼트"오늘 농구 경기는 뭐 있어?", "내 근처에서 상영하는 영화 뭐 있어?", "...의 줄거리는 뭐야?"
iOS 통합 앱 사용"Apple Music 일시 중지", "이 노래 좋아요"
Apple Pay 결제"콘서트 티켓 값으로 마이크에게 Apple Pay 25달러 결제", "이바나에게 41달러 보내줘"
ETA 공유
농담"Siri, 노크 노크."



Siri는 재미있는 질문에 대해 다양한 사전 프로그래밍된 응답을 제공하기도 한다.

iOS 10에서는 전용 응용 프로그래밍 인터페이스(API)를 통해 제한적으로 타사 개발자 접근을 Siri에 허용했다. API는 Siri의 사용을 타사 메시징 앱, 결제 앱, 차량 공유 앱 및 인터넷 통화 앱과의 상호 작용으로 제한한다.[3] iOS 11에서는 Siri가 후속 질문을 처리할 수 있고, 언어 번역을 지원하며, 작업 관리를 포함한 더 많은 타사 작업을 열어준다.[4] iOS 17 및 iPadOS 17에서는 사용자가 단순히 "Siri"라고 말하여 Siri를 시작할 수 있으며, 이제 가상 어시스턴트는 연속적인 요청을 지원하여 사용자가 Siri를 다시 활성화하지 않고도 여러 요청과 대화를 할 수 있다.[5]

3. 1. Apple Intelligence 통합 (iOS 18)

Siri는 Apple Intelligence로 가능해진 향상된 기능으로 업데이트되었다. iOS 18에서 Siri는 업데이트된 사용자 인터페이스, 향상된 자연어 처리 기능을 갖추고 있으며, 접근성 메뉴에서 해당 기능을 활성화하지 않고 홈 바를 두 번 탭하여 텍스트로 상호 작용할 수 있는 옵션을 제공한다.[14][15] Apple Intelligence는 Siri가 기기 활동에서 개인적인 맥락을 사용하여 대화를 더욱 자연스럽고 유연하게 만들 수 있는 기능을 추가했다. 예를 들어, 사용자가 "Jamie가 추천한 팟캐스트 틀어줘"라고 말하면 Siri는 사용자가 어디에서 언급되었는지 기억할 필요 없이 해당 에피소드를 찾아 재생할 수 있다. 또한 "엄마 비행기 언제 도착해?"라고 묻는다면 Siri는 비행 세부 정보를 찾고 실시간 비행 추적과 비교하여 도착 시간을 알려줄 것이다.[14][15]

Siri는 이제 메시지를 요약하는 기능이 제공된다(Discord 및 Slack과 같은 Messages 외에도 더 많은 앱에서).[16]

2024년 6월 10일 WWDC 2024 기조 연설에서, 2024년 가을부터 Apple Intelligence와 ChatGPT(GPT-4o)를 활용한 생성 AI를 Siri에 탑재할 예정이라고 발표했으며,[129] 새로운 Siri는 12월 11일 출시되는 iOS 18.2부터 언어 환경을 미국 영어로 설정하면 베타 버전으로 기능할 예정이다.[130][109] 스티브 워즈니악은 해당 업데이트에 대해 "Siri 개발의 원점에 있던 꿈을 실현하려는 것"이라고 호평했다.[131] 한국어 지원은 2025년 중으로 예정되어 있다.

4. 지원 언어

Siri는 다양한 언어를 지원하며, 지속적으로 지원 언어가 추가되고 있다. iOS 5에서 영어, 독일어, 프랑스어를 지원하기 시작했고, iOS 6에서는 한국어, 일본어, 중국어, 스페인어, 이탈리아어 등이 추가되었다.[141] iOS 8.3에서는 러시아어, 덴마크어, 네덜란드어, 포르투갈어, 스웨덴어, 태국어, 튀르키예어가 추가되었으며,[141] iOS 9.2에서는 아랍어가 추가되었다.[141][142]

지원 언어 및 지역 목록은 다음과 같다.

언어지역iOS 버전[141]
아랍어[142]사우디아라비아9.2 이상
아랍에미리트 연방
중국어 (광둥어)홍콩6.0 이상
중국어 (표준 중국어)중화인민공화국6.0 이상
중화민국
덴마크어덴마크8.3 이상
네덜란드어벨기에9.0 이상
네덜란드8.3 이상
영어오스트레일리아5.0 이상
캐나다6.0 이상
인도8.3 이상
뉴질랜드8.3 이상
영국5.0 이상
미국5.0 이상
프랑스어벨기에9.0 이상
캐나다6.0 이상
프랑스5.0 이상
스위스6.0 이상
독일어오스트리아9.0 이상
독일5.0 이상
스위스6.0 이상
이탈리아어이탈리아6.0 이상
스위스6.0 이상
일본어일본5.1 이상
한국어대한민국6.0 이상
노르웨이어노르웨이9.0 이상
포르투갈어브라질8.3 이상
러시아어러시아8.3 이상
스페인어멕시코6.0 이상
스페인6.0 이상
미국6.0 이상
스웨덴어스웨덴8.3 이상
태국어태국8.3 이상
튀르키예어튀르키예8.3 이상


5. 기술적 특징

Siri의 음성 인식 엔진은 뉘앙스 커뮤니케이션즈(Nuance Communications)에서 제공받고 있다.[134] 음성 인식 시스템은 합성곱 신경망 및 장단기 기억(LSTM)을 포함한 기계 학습 기술을 사용한다. 2024년부터는 Apple 자체 개발의 개인 인텔리전스 시스템인 Apple Intelligence에 의해 기능이 강화되고 있다.[109]

6. 사회적 영향 및 인식

Siri는 초기 설정에서 여성 음성을 기본으로 제공하여 성 역할 고정관념을 강화한다는 비판을 받았다.[98] 이는 여성을 남성에게 종속적인 존재로 인식하게 한다는 지적이었다. 애플은 다양한 음성을 제공하지만, 초기 설정이 이러한 고정관념을 지속시킨다는 비판이 여전히 존재한다. 또한, Siri의 음성 설정에 따라 다른 응답이 발생하며, 특히 여성 음성이 남성 음성보다 더 유혹적인 발언을 하도록 프로그래밍되었다는 주장도 제기되었다.

Siri는 특정 억양이나 방언을 이해하지 못해 소외된 인종이나 민족에게 불편을 줄 수 있다는 문제도 제기되었다.[99] 또한, 반복적인 학습을 통해 서구적 관점을 생성하여 대표성을 제한하고 편견을 심화시킬 수 있다는 문제점도 가지고 있다.

2019년 7월에는 Siri가 활성화되지 않았을 때도 사용자 대화를 녹음한다는 사실이 밝혀졌다.[85] 녹음된 내용은 Siri 응답 평가를 위해 애플 계약자에게 전송되었으며, 여기에는 사적인 대화 내용도 포함되었다. 애플은 이를 공개하지 않았고 사용자에게 동의를 구하지도 않았다.

2019년 8월, 애플은 사과하고 평가 프로그램을 중단했으며, 소프트웨어 업데이트를 통해 재개할 것이라고 밝혔다.[86] 또한 사용자 허가 없이 녹음을 듣지 않겠다고 발표했다.[87] iOS 13.2부터는 평가 프로그램 선택 해제 및 음성 녹음 삭제 기능이 도입되었다.[88] 2020년 5월, 내부 고발자는 애플이 수년간의 평가 프로그램에 대한 책임을 지지 않았다고 주장하며 조사를 촉구했다.[89][90]

애플은 Siri 사용 데이터 처리가 대부분 기기 내에서 처리된다고 설명했지만,[135] 개인 정보가 포함된 대화는 개인 식별이 가능하다고 지적되었다. 가디언은 애플 위탁 업체가 사용자 대화를 청취한다고 보도했고,[136] 애플은 이에 대해 사과하고 규칙 개선을 약속했다. iOS 13.2부터는 Siri 사용 기록 삭제 및 전송 여부를 선택할 수 있게 되었다.[137]

6. 1. 접근성

애플은 장애가 있는 사용자들이 애플 기기를 더 편리하게 사용할 수 있도록 다양한 접근성 기능을 도입했다. 사용자들은 이메일을 통해 접근성 기능에 대한 의견을 공유할 수 있다.[91]

Siri의 주요 접근성 기능은 다음과 같다.

  • VoiceOver: Siri의 응답을 시각적으로 표시하여, 사용자가 시각과 청각을 통해 Siri와 상호작용할 수 있도록 돕는다.[93]
  • 음성-텍스트 및 텍스트-음성: Siri는 음성을 텍스트로 변환하고, 사용자가 입력한 텍스트를 소리 내어 읽을 수 있다.[94][95]
  • 텍스트 명령: 사용자는 Siri에게 원하는 작업을 텍스트로 입력할 수 있다.[96]
  • 개인 음성: 사용자는 자신과 비슷한 합성 음성을 만들 수 있다.[97]


이 외에도 라이브 음성, 개인 음성, Siri의 비정형적인 음성 패턴 인식 등의 새로운 기능이 있다.[92]

6. 2. 편향성 문제

Siri는 초기 설정에서 여성 음성을 기본으로 제공하여 성 역할에 대한 고정관념을 강화한다는 비판을 받았다. ''더 컨버세이션(The Conversation)''의 기사에 따르면, Siri의 기본 음성은 부드러운 여성의 목소리였기 때문에 "여성의 역할을 남성에게 종속적이고 굴종적인 존재로 강화한다"라고 지적했다.[98]

현재 애플은 다양한 억양과 언어를 가진 더 많은 목소리를 제공하지만, 초기 설정은 여성이 남성을 돕는다는 고정관념을 지속시킨다는 비판이 있다. 또한, 해당 기사는 Siri의 음성 설정을 다르게 하면 다른 응답이 발생하며, 특히 여성 목소리가 남성 목소리보다 더 유혹적인 발언으로 프로그래밍되어 있다고 설명한다.

Siri는 특정 억양이나 방언을 오해하여, 소외된 인종 또는 민족 배경을 가진 사람들의 접근성을 떨어뜨릴 수 있다는 문제도 제기되었다. ''사이언티픽 아메리칸(The Scientific American)''의 기사에서 클라우디아 요레다는 영어가 모국어가 아닌 사람들이 "음성 인식 기술과 상호 작용하기 위해 말하는 방식을 적응"해야 한다고 설명한다.[99]

Siri는 반복적인 "학습"을 통해 의도치 않게 서구적 관점을 생성하여, 대표성을 제한하고 일상적인 상호 작용에서 편견을 심화시킬 수 있다는 문제점도 가지고 있다.

6. 3. 개인 정보 보호 문제

2019년 7월, 시리가 활성화되지 않은 경우에도 일부 사용자들의 대화를 정기적으로 녹음한다는 사실이 밝혀졌다. 녹음된 내용은 시리의 응답을 평가하는 애플 계약자에게 전송되었는데, 계약자들은 의료진과 환자 간의 사적인 대화, 사업 및 마약 거래, 성관계를 갖는 커플의 대화 등을 듣게 되었다. 애플은 이를 개인정보 보호 문서에 공개하지 않았고, 사용자에게 동의 여부를 선택할 권한도 제공하지 않았다.[85]

2019년 8월, 애플은 사과하고 시리 평가 프로그램을 중단했으며, 소프트웨어 업데이트를 통해 재개할 계획이라고 밝혔다.[86] 또한 "사용자의 허가 없이 더 이상 시리 녹음을 듣지 않을 것"이라고 발표했다.[87] 2019년 10월 출시된 iOS 13.2는 평가 프로그램 선택 해제 기능과 애플 서버에 저장된 모든 음성 녹음을 삭제하는 기능을 도입했다.[88] 사용자는 오디오 데이터를 애플이 수신할지 여부를 선택하고, 원하는 만큼 자주 결정을 변경할 수 있게 되었다.

2020년 5월, 내부 고발자였던 토마스 르 보니에크는 유럽 데이터 보호 규제 기관에 애플의 시리 녹음 사용에 대한 조사를 촉구했다. 그는 애플이 사과했음에도 불구하고 수년간의 평가 프로그램에 대한 책임을 전혀 지지 않았다고 주장했다.[89][90]

애플은 Siri 사용으로 인한 데이터 처리가 대부분 기기 내에서 로컬 처리된다고 설명했지만,[135] 대화에 개인 정보가 포함된 경우에는 개인을 특정할 수 있다고 지적되었다. 또한, 영국 신문 『가디언』은 애플의 위탁 업체가 사용자와 Siri 간의 대화를 일상적으로 청취하고 있다고 보도했다.[136] 이 보도에 대해 애플은 사과와 함께 대화 처리에 관한 규칙을 개선할 것을 밝혔다. iOS 13.2부터는 Siri 사용 기록 삭제 및 사용 상황을 애플로 전송할지 여부를 선택할 수 있게 되었다.[137]

7. 평가

Siri는 2011년 10월 아이폰 4S와 함께 베타 버전으로 출시된 이후 엇갈린 평가를 받았다. 초기에는 Siri의 자연어 이해 능력이 긍정적으로 평가받았다.[65] ''뉴욕 타임스''의 데이비드 포그는 Siri가 맥락을 이해하고 부정확한 발언도 이해하는 능력을 칭찬했다.[65] ''TechCrunch''의 MG 시글러는 Siri의 잠재력을 높이 평가하며 "훌륭하다"고 언급했다.[64]

그러나 ''Ars Technica''의 재키 청은 Siri의 기능에 대한 애플의 주장이 과장되었다고 지적하며, 특히 언어 처리의 제약과 편집 기능 부족을 비판했다.[66] 구글의 전 회장 에릭 슈미트는 Siri가 구글의 검색 사업에 경쟁적 위협이 될 수 있다고 인정했다.[67]

Siri는 낙태 관련 정보 제공 부족으로 미국 시민 자유 연합(ACLU) 등 단체로부터 비판을 받기도 했다.[68][69][70] 애플 대변인은 이에 대해 의도적인 누락이 아니며, 베타 버전에서 개선할 부분을 찾고 있다고 해명했다.[71] 2016년에는 Siri가 "낙태"를 "입양"과 혼동한다는 보도가 있었으나, 이후 계획 임신 시설 목록을 제공하는 등 개선되었다.[72][73]

또한, Siri는 스코틀랜드 영어나 보스턴 억양, 남부 미국 영어와 같이 독특한 억양을 가진 사용자들에게는 좋은 평가를 받지 못했다.[74][75] 2012년에는 Siri의 기능이 광고와 다르다며 애플을 상대로 집단 소송이 제기되기도 했으나, 법원은 원고의 증거 부족을 이유로 기각했다.[76][77][78]

2016년 The Verge는 Siri의 음성 인식 성능이 여전히 좋지 않으며, 아마존 알렉사, 구글 어시스턴트 등 경쟁 음성 어시스턴트에 비해 뒤처진다고 지적했다.[79] 월트 모스버그는 애플이 Siri를 인수 후 오히려 기능이 제한되고 발전이 더뎌졌다고 비판했다.[80]

2017년 The Wall Street Journal은 Siri의 혁신 부족에 대한 보고서를 발표하며, 애플이 사용자 개인 정보 보호를 우선시하는 정책 때문에 데이터 수집 및 활용에 제약이 있어 경쟁사에 비해 발전이 더디다고 분석했다. 또한 애플 내부의 경영권 다툼도 원인으로 지적했다.[83][84]

8. 대중문화

레고 배트맨 무비에서 '퓨터의 목소리를 연기했다.[103]

참조

[1] 웹사이트 Use Siri on all your Apple devices https://support.appl[...] 2023-11
[2] 웹사이트 Google Assistant beats Alexa, Siri https://gadgets.ndtv[...] 2019-08-19
[3] 뉴스 SIRI RISING: The Inside Story Of Siri's Origins – And Why She Could Overshadow The iPhone http://www.huffingto[...] 2013-01-24
[4] 웹사이트 How To Create An Innovative Culture: The Extraordinary Case Of SRI https://www.forbes.c[...] 2015-11-30
[5] 웹사이트 Steve Jobs wasn't a fan of the Siri name https://www.networkw[...] 2012-03-28
[6] 웹사이트 Nuance confirms its voice technology is behind Apple's Siri http://appleinsider.[...] 2013-05-30
[7] 웹사이트 Siri, Do You Use Nuance Technology? Siri: I'm Sorry, I Can't Answer That. https://techcrunch.c[...] AOL 2011-10-05
[8] 웹사이트 Behind Apple's Siri Lies Nuance's Speech Recognition https://www.forbes.c[...] 2014-03-24
[9] 간행물 The iBrain Is Here—and It's Already Inside Your Phone https://www.wired.co[...] 2016-08-24
[10] 논문 Active: a unified platform for building intelligent applications https://infoscience.[...] Lausanne, EPFL 2008
[11] 웹사이트 Steve Jobs Leaves A Legacy In A.I. With Siri https://www.forbes.c[...]
[12] 웹사이트 Apple's Knowledge Navigator, Siri and the iPhone 4S https://www.engadget[...] AOL 2011-10-05
[13] 웹사이트 Apple Knowledge Navigator Video from 1987 Predicts Siri, iPad and More http://www.cultofmac[...] 2011-10-04
[14] 웹사이트 Introducing Apple Intelligence for iPhone, iPad, and Mac https://www.apple.co[...]
[15] 웹사이트 Apple Intelligence Preview https://www.apple.co[...]
[16] 웹사이트 Apple Intelligence Early Review: Don't Expect Your iPhone to Feel Radically Different https://www.cnet.com[...]
[17] 서적 Professional Communication and Network Interaction: A Rhetorical and Ethical Approach https://books.google[...] Taylor and Francis
[18] 웹사이트 'I'm the original voice of Siri' http://edition.cnn.c[...] 2013-10-15
[19] 웹사이트 Machine language: how Siri found its voice https://www.theverge[...] Vox Media 2013-09-17
[20] 웹사이트 Siri, Unveiled! Meet The REAL Woman Behind The Voice http://www.refinery2[...] 2013-09-23
[21] 뉴스 The voice behind Siri breaks his silence https://www.telegrap[...] 2011-11-10
[22] 웹사이트 British voice of Siri only found out about it when he heard himself on TV https://www.theverge[...] Vox Media 2011-11-10
[23] 뉴스 Hey, Siri! Meet the real people behind Apple's voice-activated assistant https://www.theguard[...] 2015-08-12
[24] 웹사이트 Apple engineers share behind-the-scenes evolution of Siri & more on Apple Machine Learning Journal https://9to5mac.com/[...] 2017-08-23
[25] 웹사이트 Apple gives Siri a less gendered voice https://www.axios.co[...] 2022-02-23
[26] 웹사이트 Siri's IPhone App Puts A Personal Assistant in Your Pocket https://techcrunch.c[...] AOL 2010-02-04
[27] 뉴스 Apple Buys a Start-Up for Its Voice Technology https://www.nytimes.[...] 2010-04-29
[28] 웹사이트 Apple acquires Siri, developer of personal assistant app for iPhone http://appleinsider.[...] 2010-04-28
[29] 웹사이트 Confirmed: Apple Buys Virtual Personal Assistant Startup Siri https://techcrunch.c[...] AOL 2010-04-28
[30] 웹사이트 Siri Voice Recognition Arrives On the iPhone 4S https://www.macrumor[...] 2011-10-04
[31] 웹사이트 Apple Reveals Siri Voice Interface: The "Intelligent Assistant" Only For iPhone 4S https://techcrunch.c[...] AOL 2011-10-04
[32] 웹사이트 The Original Siri App Gets Pulled From The App Store, Servers To Be Killed https://techcrunch.c[...] AOL 2011-10-04
[33] 웹사이트 Siri voice command system ported from iPhone 4S to iPhone 4 (video) https://9to5mac.com/[...] 2011-10-14
[34] 웹사이트 Siri hacked to fully run on the iPhone 4 and iPod touch, iPhone 4S vs iPhone 4 Siri showdown video (interview) https://9to5mac.com/[...] 2011-10-29
[35] 웹사이트 Spire: A New Legal Siri Port For Any iOS 5 Device https://techcrunch.c[...] AOL 2011-12-27
[36] 웹사이트 How to set up 'Hey Siri' on iPhone or iPad https://www.imore.co[...] 2016-03-30
[37] 웹사이트 Siri in iOS 6: iPad support, app launcher, new languages, Eyes Free, Rotten Tomatoes, sports scores, and more https://www.theverge[...] Vox Media 2012-06-11
[38] 웹사이트 The new iPod Touch: A 4-inch screen, and Siri too https://www.cnet.com[...] CBS Interactive 2012-09-12
[39] 웹사이트 Apple Announces New Apple TV With Siri, App Store, New User Interface and Remote https://www.macrumor[...] 2015-09-09
[40] 웹사이트 Apple to release macOS Sierra on September 20th https://www.theverge[...] Vox Media 2016-09-07
[41] 웹사이트 Apple Debuts Wireless 'AirPods' With 5 Hours of Music Playback https://www.macrumor[...] 2016-09-07
[42] 웹사이트 Apple announces HomePod speaker to take on Sonos https://www.theverge[...] Vox Media 2017-06-05
[43] 뉴스 Apple will release its $349 HomePod speaker on February 9th https://www.theverge[...] 2018-01-23
[44] 웹사이트 The complete list of Siri commands https://www.cnet.com[...] CBS Interactive 2017-02-16
[45] 웹사이트 Voice Assistants Alexa, Bixby, Google Assistant and Siri Rely on Wikipedia and Yelp to Answer Many Common Questions about Brands https://voicebot.ai/[...] 2019-07-11
[46] 웹사이트 How to share your driving ETA on iPhone https://appleinsider[...] 2021-02-22
[47] 웹사이트 99 funny things to ask Siri: All the best jokes, pop culture questions and Easter eggs https://www.the-ambi[...] 2018-05-14
[48] 웹사이트 What's the Meaning of Life? Ask the iPhone 4S https://www.foxnews.[...] Fox Entertainment Group 2011-10-17
[49] 웹사이트 Funny things to ask Siri http://www.macworld.[...] International Data Group 2017-05-22
[50] 웹사이트 Siri Gets a Male Voice http://mashable.com/[...] 2013-06-10
[51] 웹사이트 What you need to know about 'Hey, Siri' in iOS 8 https://www.cnet.com[...] CBS Interactive 2014-09-18
[52] 웹사이트 Apple's 'Hey Siri' Feature in iOS 9 Uses Individualized Voice Recognition https://www.macrumor[...] 2015-09-11
[53] 웹사이트 Apple adds individual voice recognition to "Hey Siri" in iOS 9 https://www.zdnet.co[...] CBS Interactive 2015-09-11
[54] 웹사이트 Apple Opens Siri to Third-Party Developers With iOS 10 https://www.macrumor[...] 2016-06-13
[55] 웹사이트 Apple iOS 10 Opens Up Siri and Messages, Updates Music, Photos and More https://www.wsj.com/[...] Dow Jones & Company 2016-06-13
[56] 웹사이트 Siri gets language translation and a more human voice https://techcrunch.c[...] AOL 2017-06-05
[57] 웹사이트 Siri on iOS 11 gets improved speech and can suggest actions based on how you use it https://www.theverge[...] Vox Media 2017-06-05
[58] 웹사이트 The 9 best iOS 11 features Apple didn't talk about onstage https://www.theverge[...] Vox Media 2017-06-05
[59] 웹사이트 Apple announces iOS 11 with new features and better iPad productivity https://www.theverge[...] Vox Media 2017-06-05
[60] 웹사이트 iOS 17 Preview https://www.apple.co[...] 2023-06-05
[61] 웹사이트 Apple introduces bilingual Siri and a full page screenshot feature with iOS 17 https://techcrunch.c[...] 2023-07-13
[62] 웹사이트 Apple Intelligence Preview https://www.apple.co[...]
[63] 웹사이트 Apple is giving Siri an AI upgrade in iOS 18 https://www.apple.co[...] 2024-06-10
[64] 웹사이트 The iPhone 4S: Faster, More Capable, And You Can Talk To It https://techcrunch.c[...] AOL 2011-10-11
[65] 뉴스 New iPhone Conceals Sheer Magic https://www.nytimes.[...] 2011-10-11
[66] 웹사이트 iPhone 4S: A Siri-ously slick, speedy smartphone https://arstechnica.[...] Condé Nast 2011-10-18
[67] 뉴스 Google's Eric Schmidt: Apple's Siri could pose 'threat' https://www.telegrap[...] 2011-11-07
[68] 뉴스 Siri's abortion bias embarrasses Apple as it rues 'unintentional omissions' https://www.theguard[...] 2011-12-01
[69] 간행물 Siri Is Pro-Life, Apple Blames a Glitch https://techland.tim[...] 2011-12-01
[70] 웹사이트 Siri can't direct you to an abortion clinic http://edition.cnn.c[...] 2011-12-01
[71] 웹사이트 Apple Says Siri's Abortion Answers Are a Glitch https://bits.blogs.n[...] The New York Times 2011-11-30
[72] 웹사이트 Apple Maps Stops Sending People Searching For "Abortion" To Adoption Centers https://www.fastcomp[...] Mansueto Ventures 2016-01-28
[73] 웹사이트 Apple correcting Siri "abortion" search issue uncovered in 2011 http://appleinsider.[...] 2016-01-29
[74] 웹사이트 Scottish burr beyond Siri's recognition http://www.theage.co[...] Fairfax Media 2012-02-04
[75] 웹사이트 iPhone 4S's Siri Is Lost in Translation With Heavy Accents https://abcnews.go.c[...] American Broadcasting Company 2011-10-28
[76] 웹사이트 Siri ads "false and misleading," according to class action lawsuit https://venturebeat.[...] 2012-03-13
[77] 웹사이트 So Sirious: iPhone User Sues Apple over Voice-Activated Assistant https://blogs.wsj.co[...] Dow Jones & Company 2012-03-12
[78] 웹사이트 Disgruntled iPhone 4S Buyers Told to Try Again http://archive.court[...] 2013-07-26
[79] 웹사이트 Siri's big upgrades won't matter if it can't understand its users https://www.theverge[...] Vox Media 2016-06-14
[80] 웹사이트 Mossberg: Can Apple win the next tech war? https://www.theverge[...] Vox Media 2016-05-25
[81] 웹사이트 Apple Said to Plan Improved Cloud Services by Unifying Teams https://www.bloomber[...] Bloomberg L.P. 2016-10-06
[82] 웹사이트 Apple still hasn't fixed Siri's biggest problem https://www.theverge[...] Vox Media 2017-06-07
[83] 웹사이트 'I'm Not Sure I Understand'—How Apple's Siri Lost Her Mojo https://www.wsj.com/[...] Dow Jones & Company 2017-06-07
[84] 웹사이트 Apple's Concern With User Privacy Reportedly Stifling Siri Development https://www.macrumor[...] 2017-06-08
[85] 뉴스 Apple contractors 'regularly hear confidential details' on Siri recordings https://www.theguard[...] The Guardian 2019-07-26
[86] 뉴스 Apple apologises for allowing workers to listen to Siri recordings https://www.theguard[...] The Guardian 2019-08-29
[87] 웹사이트 Smart Home Privacy Guide: Keep Amazon, Google and Apple From Listening In https://www.cnet.com[...]
[88] 뉴스 Apple lets users delete Siri recordings in new iPhone update after apologizing for handling of user data https://www.cnbc.com[...] CNBC 2019-10-28
[89] 뉴스 Apple whistleblower goes public over 'lack of action' https://www.theguard[...] The Guardian 2020-05-20
[90] 뉴스 Apple whistleblower calls for European privacy probes into Big Tech voice assistants https://www.politico[...] Politico 2020-05-20
[91] 웹사이트 How I influenced Apple’s Siri updates and what other accessibility features I’m hoping for in 2024 https://www.aestuman[...] 2024-02-06
[92] 웹사이트 Get started with accessibility features on iPhone https://support.appl[...]
[93] 웹사이트 Best Ways to Use Siri if You Have Hearing Loss https://specialtyphy[...] 2024-02-05
[94] 웹사이트 Hearing Loss and the Use of Siri https://toumahearing[...] 2024-06-06
[95] 웹사이트 Page Not Found - Apple https://www.apple.co[...]
[96] 웹사이트 Change Siri accessibility settings on iPhone https://support.appl[...]
[97] 웹사이트 Create a Personal Voice on your iPhone, iPad, or Mac https://support.appl[...]
[98] 웹사이트 Artificial Intelligence has a gender bias problem – just ask Siri https://theconversat[...] 2019-09-22
[99] 웹사이트 My Siri-ous Relationship: a Blind Woman’s Connection to her Virtual Assistant https://medium.com/i[...] 2023-12-01
[100] 뉴스 How to Disable Bad Language in Siri on iPhone and iPad http://osxdaily.com/[...] OS X Daily 2017-12-28
[101] 뉴스 iPhone's weirdest glitch yet: Ask Siri to define 'mother' twice, learn a bad word https://arstechnica.[...] Ars Technica
[102] 뉴스 Siri Caught Cursing on an iPhone; Apple Fixes the Bug Silently https://www.news18.c[...] News18
[103] 뉴스 Hello, Siri. Please tell us about your feature-film debut in 'Lego Batman Movie' … https://www.washingt[...] Washington Post 2017-02-17
[104] 웹사이트 Siri https://kotobank.jp/[...]
[105] 웹사이트 macOS Sonoma のアップデートの新機能 https://support.appl[...] 2023-11-21
[106] 웹사이트 BREAKING NEWS: Siri bought by Apple http://scobleizer.co[...] Scobleizer.com 2010-04-28
[107] 웹사이트 iPhone 4S - Ask Siri to help you get things done http://www.apple.com[...] Apple null
[108] 간행물 Is Apple “Siri”-ous About Search? http://www.news1.co.[...] Barclays Capital
[109] 웹사이트 Apple Intelligenceを入手する方法 - Apple サポート (日本) https://support.appl[...] 2024
[110] 웹사이트 Siri誕生の逸話--開花した“強い人工知能”競争の行方 - CNET Japan https://japan.cnet.c[...]
[111] 웹사이트 Siri Inc. Launches 'Do Engine' Application For iPhone http://www.advfn.com[...] Dow Jones Newswire 2010-02-05
[112] 웹사이트 DailyTech - Apple Patents Speaking iPod http://www.dailytech[...]
[113] 웹사이트 TechCrunch Disrupt：Siriの共同ファウンダーが音声認識で会話する次世代AI、Vivアプリをデモ https://jp.techcrunc[...] null
[114] 웹사이트 http://newswitch.jp/[...]
[115] 웹사이트 Samsung、Siriの製作者が開発する次世代型AIシステム「Viv」を買収 https://jp.techcrunc[...] null
[116] 웹사이트 Samsung、Siri開発チームのAIアシスタント企業Vivを買収 https://www.itmedia.[...] null
[117] 웹사이트 サムスンがAIアシスタント「Bixby」向けアプリストアをローンチ https://jp.techcrunc[...] null
[118] 웹사이트 In a blow to Bixby, Siri cofounder Adam Cheyer departs Samsung https://venturebeat.[...] 2020-08-04
[119] 웹사이트 Apple iPhone 4S event: as it happened http://www.telegraph[...] Telegraph 2011-05-31
[120] 웹사이트 Apple Officially Unveils Siri Voice Assistant – Supports English, French and German http://www.macstorie[...] Macstories.net 2011-09-27
[121] 웹사이트 Apple - Siri - Frequently Asked Questions http://www.apple.com[...] Apple.Inc
[122] 웹사이트 There Are Some Siri Limitations Outside The US http://www.macstorie[...] Macstories.net 2011-10-14
[123] 웹사이트 With New Siri Promised For iPhone 4S, Apple Pulls Existing Siri From App Store, and all existing Siri servers will be stopped on October 15th. http://searchenginel[...]
[124] 웹사이트 アップル - iOS 6 先行告知 http://www.apple.com[...]
[125] 웹사이트 新しいiPod touchの特長 http://www.apple.com[...]
[126] 웹사이트 各iPadの比較表 https://www.apple.co[...]
[127] 웹사이트 マイナビニュース(2014年12月30日閲覧) https://news.mynavi.[...]
[128] 뉴스 iOS 14.5とwatchOS 7.4配信開始 マスクのままロック解除やトラッキング許可など盛りだくさん https://www.itmedia.[...] 2021-04-27
[129] 웹사이트 iPhone、iPad、MacにApple Intelligenceが登場 https://www.apple.co[...]
[130] 웹사이트 About iOS 18 Updates https://support.appl[...]
[131] 웹사이트 Apple共同創業者ウォズニアック氏、新AIは「Siriの原点の夢を実現」と評価 - iPhone Mania https://iphone-mania[...] 2024-06-12
[132] 웹사이트 Apple、メジャーアップデートとなるmacOS Sierraをプレビュー http://www.apple.com[...]
[133] 웹사이트 MacでApple Intelligenceを使い始める https://support.appl[...]
[134] 웹사이트 Siri, Do You Use Nuance Technology? Siri: I’m Sorry, I Can’t Answer That. http://techcrunch.co[...] TechCrunch 2011-10-05
[135] 뉴스 アップル、「Siriの盗聴問題」で信頼回復を図る https://jbpress.isme[...] 日本ビジネスプレス 2019-08-30
[136] 뉴스 Apple contractors 'regularly hear confidential details' on Siri recordings https://www.theguard[...] ガーディアン 2019-07-26
[137] 웹사이트 iOS 13 のアップデートについて https://support.appl[...] Apple 2019-12-10
[138] 웹인용 BREAKING NEWS: Siri bought by Apple http://scobleizer.co[...] Scobleizer.com 2010-04-28
[139] 웹인용 Siri Inc. Launches 'Do Engine' Application For iPhone http://www.advfn.com[...] Dow Jones Newswire 2010-02-05
[140] 웹사이트 https://www.apple.co[...]
[141] 웹인용 iOS - Siri https://www.apple.co[...] Apple
[142] 웹인용 iOS 9.2 to bring Arabic support to Siri following UAE store openings http://9to5mac.com/2[...] 9to5 Mac November 6, 2015


본 사이트는 AI가 위키백과와 뉴스 기사,정부 간행물,학술 논문등을 바탕으로 정보를 가공하여 제공하는 백과사전형 서비스입니다.
모든 문서는 AI에 의해 자동 생성되며, CC BY-SA 4.0 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.
하지만, 위키백과나 뉴스 기사 자체에 오류, 부정확한 정보, 또는 가짜 뉴스가 포함될 수 있으며, AI는 이러한 내용을 완벽하게 걸러내지 못할 수 있습니다.
따라서 제공되는 정보에 일부 오류나 편향이 있을 수 있으므로, 중요한 정보는 반드시 다른 출처를 통해 교차 검증하시기 바랍니다.

문의하기 : help@durumis.com