바쿠가이

1. 개요

바쿠가이는 2008년경부터 중국인들의 대량 구매 현상을 지칭하는 일본어 용어이다. 처음에는 일본 제품 구매를 의미했으나, 점차 부동산 투자, 기업 인수, 인재 스카우트 등 다양한 분야로 확장되었다. 바쿠가이의 원인으로는 일본 제품의 품질, 중국의 세제, 위안화 강세 등이 있으며, 일본 정부의 면세 제도 개편도 영향을 미쳤다. 바쿠가이 대상 품목은 밥솥, 보온병, 화장품, 의약품 등에서 산업용 로봇, 애니메이션 굿즈 등으로 다양해졌다. 바쿠가이로 인해 일본 내에서 관광 버스 주차 문제, 무자격 통역 안내사 문제, 불법 고용 등의 문제점이 발생하고 있다.

2. 용어의 역사

'바쿠가이'라는 용어는 2015년 춘절(중국 설) 무렵부터 신문 기사에서 본격적으로 사용되기 시작했지만, 텔레비전에서는 그 이전부터 사용되었다. 2009년 후지 TV의 《FNN 슈퍼 뉴스》, 2010년 닛폰 TV의 《NNN 뉴스 리얼타임》, TV 아사히의 《슈퍼 J 채널》에서 '바쿠가이' 관련 보도를 하였다.

2.1. 초기 사용 사례

2008년경부터 중국인들이 대량으로 상품을 구매하는 행동이 두드러지게 나타났다. 2009년 후지 TV의 《FNN 슈퍼 뉴스》 9월 9일 방송 "슈퍼 특보/선풍 확대 일본 '바쿠가이' 현장 중국인 단체 투어를 쫓아라"에서 "바쿠가이"라는 단어가 처음 등장했다. 개인 블로그에서는 이보다 আগে "바쿠가이"라는 단어가 있었다는 것이 확인되었다.

2010년에는 니혼 TV의 《NNN 뉴스 리얼타임》 1월 12일 방송 "밀착! 중국인 관광객 현금 오가는 '바쿠가이 투어'"와 TV 아사히의 《슈퍼 J 채널》 7월 5일 방송 "중국인이 대거 방일! 미술품 '바쿠가이' 투어에서 현금 오가다"가 방영되었다.

3. 바쿠가이의 원인

중국인의 폭발적인 구매, 즉 바쿠가이 현상은 여러 요인이 복합적으로 작용한 결과이다. 우선, 일본 제품의 품질과 성능에 대한 중국인들의 높은 신뢰를 바탕으로, 중화인민공화국의 세제로 인한 내외 가격차와 위안화 강세가 주요 원인으로 작용했다. 중국 세제는 특정 일본 제품을 중국에서 구매하는 것보다 일본에서 구매하여 가져가는 것이 훨씬 저렴하게 만들었으며(예: 화장품 등은 반값 정도), 일본의 면세 제도 확대도 이러한 현상을 부추겼다.

또한, 중국인 특유의 선물 문화와 전매 목적 구매도 바쿠가이 현상에 영향을 미쳤다. 가족, 친척뿐만 아니라 지인에게 선물하거나, 재판매를 목적으로 대량 구매하는 경우가 많았다. 이러한 대리 구매는 중국어로 代購^중국어라고 한다.

리먼 쇼크 이후 중국은 위안화 절상을 재개하여 위안화의 구매력이 계속 상승했고, 2014년에는 구매력 평가 기준 GDP에서 미국을 넘어 세계 1위가 되면서, 중국인의 구매력 향상 또한 바쿠가이의 주요 요인 중 하나로 꼽힌다. 세계 명품의 3분의 1을 중국인이 구매하고, 세계 최대 명품 시장으로 성장하면서, 1억 명이 넘는 중국의 부유층과 중산층이 바쿠가이 현상을 주도했다.

구매 시, 중국인들은 위안화를 환전한 엔화 현금 결제 외에도, 은련 카드 결제를 이용하기도 한다. 세븐 은행은 엔화 조달에 적극적으로 나서며, 방일 외국인에게 인지도가 높은 금융 기관으로 인식되고 있다.

3.1. 일본 정부의 정책

2013년 12월 일본 관광청은 외국인 여행객 대상 소비세 면세 제도를 개정하여, 외국인 관광객 유치를 위한 노력을 시작했다. 2014년 세제 개정에서 방일 외국인 여행객 대상 소비세 면세 제도가 개정되었다. 이전에는 면세 대상 품목이 가전 제품, 장신구, 의류, 신발, 가방 등으로 제한되었으나, 식품, 음료, 의약품, 화장품 등 소모품도 면세 대상에 포함되었다(단, 부정 방지 조치 필요). 이 개정안은 2014년 10월부터 시행되었다. 또한, "구매 기록표" 및 "구매자 서약서" 양식이 간소화되어, 필수 기재 사항만 기재하면 되도록 변경되었다.

이러한 소비세 면세 제도 개정과 방일 외국인 여행객 증가로 인해, 2014년부터 면세점 수가 급증했다. 2014년 4월 1일 5,777개였던 면세점은 2015년 4월 1일 약 3배 증가한 18,779개가 되었다.

3.2. 중국 정부의 영향

중국은 연간 약 1억 명의 관광객을 해외로 보내고 있으며, 한한령 등과 같이 외교 문제가 있는 국가에 대해서는 여행 제한 조치를 시행하기도 한다. 이러한 중국 정부의 정책은 바쿠가이에 큰 영향을 미치고 있다。 일각에서는 바쿠가이가 중국 정부에 의한 관제 버블이라는 시각도 존재한다。

4. 바쿠가이 대상 품목

"바쿠가이"는 다양한 품목을 대상으로 이루어졌다. 초기에는 밥솥, 보온병, 비데, 세라믹 칼 등 이른바 '사보(四宝)'라 불리는 네 가지 품목이 인기를 끌었다. 이후 의약품, 화장품 등도 인기를 얻었으며, 특히 화장품은 면세 대상 품목에 추가되면서 대량 구매로 이어졌다. 2013년경부터는 일본산 기저귀에 대한 수요가 급증했고, 이와테현의 남부 철기 철병도 2010년 상하이 엑스포 이후 중국 부유층 사이에서 인기를 얻었다.

시간이 지나면서 "바쿠가이" 대상 품목은 더욱 다양해졌다. 문화 대혁명 시기 희귀 중국 우표는 수집가들 사이에서 고가에 거래되었고, 최근에는 일본의 산업용 로봇, 공작 기계, 건설 기계도 "바쿠가이" 대상이 되고 있다. 도쿄의 아키하바라와 오사카의 닛폰바시에서는 오타쿠 문화와 관련된 애니메이션 굿즈, 피겨, 프라모델 등이 인기를 끌고 있다.

4.1. 인기 상품

"바쿠가이"의 단골 상품으로, 중국인 관광객 사이에서 "사보(四宝)"라고 불리는 것은 밥솥, 보온병, 비데, 세라믹 칼이다.。샤오미(小米科技, Xiaomi)의 최고 경영 책임자인 레이쥔은 "일본의 전기 밥솥은 확실히 잘 만들어졌다"고 말하며, 중국 제조업의 품질 향상을 촉구했다.。의약품과 화장품도 인기를 끌었다.。

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일본인의 얼굴 생김새에 맞춰 개발된 일본 국내용 화장품은, 섬세한 색감과 눈매를 돋보이게 하는 점 등에서 뛰어나며, 얼굴 생김새가 비슷한 다른 아시아 국가에서도 "카와이이"로 인기가 높아지고 있다. 화장품이 면세 대상에 추가된 것은 외국인 관광객의 대량 구매로 이어졌다.。드럭스토어에서 판매되는 많은 물건들이 인기를 끌고 있으며, 일본에 체류 중인 중국인 유학생 등이 본국으로 정보를 발신하면서 "대리 바쿠가이"라고 불리는 구매 대행 서비스를 시작하여, 주문받은 상품을 한꺼번에 구매하는 모습이 밤의 신주쿠를 중심으로 눈에 띄게 되었다.。

2013년경부터 일본산 기저귀에 대한 "바쿠가이"가 두드러지게 나타났다.。2016년 현재, 일본 기저귀의 수요는 아동용과 성인용을 합쳐 2000억 엔 시장이 되었지만, 아동용 수요는 안정적이며, 성인용 수요가 확대되고 있다. 그 가운데 아동용에 "바쿠가이"의 영향이 나타난 것이다.。

이와테현의 "남부 철기"로 알려진 철병도 바쿠가이 대상으로서 변화를 보였다.。2010년 상하이 엑스포에서 소개되어, 백탕과 보이차의 궁합이 좋다는 점 때문에 중국 부유층의 인기를 끌었다.。

4.2. 변화하는 품목

2010년대 초반, 중국인 관광객들 사이에서 "밥솥", "보온병", "비데", 세라믹 칼"은 일본의 4대 명품, 즉 "사보(四宝)"로 불리며 인기를 끌었다. 샤오미(小米科技, Xiaomi)의 최고 경영 책임자 레이쥔은 일본 전기 밥솥의 우수성을 인정하며 중국 제조업의 품질 향상을 촉구하기도 했다. 이 외에도 의약품과 화장품이 큰 인기를 얻었다. 특히 일본 화장품은 섬세한 색감과 눈매를 강조하는 특징으로 인해, 얼굴 생김새가 비슷한 다른 아시아 국가에서도 "카와이이" 열풍을 일으키며 면세 대상 품목에 추가되면서 대량 구매로 이어졌다.

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일본 내 중국인 유학생 등이 본국으로 정보를 전달하면서 "대리 바쿠가이"라는 구매 대행 서비스가 등장했고, 밤의 신주쿠를 중심으로 주문받은 상품을 대량으로 구매하는 모습이 자주 목격되었다. 2018년 2월, 화장품 제조사 팬클(ファンケル, Fancl)은 인기 상품인 "마일드 클렌징 오일"의 구매 제한을 공지했는데, 이는 전매 행위와 브랜드 이미지 하락을 우려한 조치였다. 코세(コーセー, KOSÉ)의 자회사 알비온(アルビオン, Albion) 역시 2017년 말 "알비온" 브랜드 유액의 구매를 제한했는데, 이는 "바쿠가이"로 인한 생산 부족 때문이었다.

대한민국에서도 중국인 관광객을 대상으로 한 화장품 판매 및 수출이 호조를 보였다. 서울 명동의 "코스메 로드"는 중동호흡기증후군(MERS) 사태로 관광객이 급감하기도 했지만, 2015년 10월에는 중국인 관광객들이 다시 돌아와 화장품을 대량 구매하는 현상이 나타났다. 같은 해 4월 서울에서 열린 미용 박람회에서는 한국 기업들이 중국 화장품 판매업자와 대규모 계약을 체결하기도 했다.

2013년경부터는 일본산 기저귀에 대한 "바쿠가이"가 두드러지게 나타났다. 2016년 기준 일본 기저귀 시장은 2000 규모였으며, 아동용 기저귀 수요가 "바쿠가이"의 영향을 받았다.

시간이 지나면서 "바쿠가이" 대상 품목에도 변화가 생겼다. 이와테현의 "남부 철기" 철병은 2010년 상하이 엑스포에서 소개된 후 중국 부유층 사이에서 인기를 얻었다. 문화 대혁명 시기 중국 우표는 희소성으로 인해 중국인 수집가들 사이에서 귀중품으로 여겨져 높은 가격에 거래되기도 한다.

최근에는 일본의 산업용 로봇, 공작 기계, 건설 기계도 "바쿠가이" 대상이 되고 있다. 이는 "중국 제조 2025"와 "일대일로" 정책으로 인한 설비 투자 및 인프라 투자 수요 증가에 따른 것으로 보인다.

도쿄의 아키하바라와 오사카의 닛폰바시에서는 오타쿠(御宅族, 宅男)인 중국인 관광객들이 애니메이션 굿즈, 피겨 등을 대량 구매하고 있으며, 중국에서 높은 가격에 판매되는 건프라 등의 프라모델도 인기를 끌고 있다.

5. 바쿠가이의 확장

"바쿠가이"라는 용어는 단순히 중국인 관광객의 대량 구매 현상뿐만 아니라, 더 넓은 범위의 경제 활동까지 포괄하는 의미로 확장되었다.

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중국은 일본 국채를 대량으로 사들여, 2016년에는 세계 최대의 일본 국채 보유국이 되기도 하였다. "바쿠가이"라는 용어가 생기기 전부터, 중국 정부 계열 펀드로 추정되는 OD05 옴니버스 차이나 트리티가 도요타 자동차를 포함한 200여 개 일본 기업의 주식을 대량 취득하고 일본 국채를 대량 보유한 사실이 있었다.

NHK의 한 프로그램에서는 품질 좋은 분필을 만들던 하네보리 문구가 폐업을 발표하자, 일본 전역에서 분필 품귀 현상이 벌어졌다고 보도했다. 교육 기관과 교원의 사재기는 물론, 스탠퍼드 대학교 브라이언 콘래드 교수를 중심으로 한 미국 수학자 200여 명이 1톤의 분필을 공동 구매하기도 했다.

2015년 중국 공산당 시진핑총서기는 미국 보잉사 공장을 방문하여 여객기 300대 발주에 합의했고, 같은 해 독일을 방문하여 에어버스 여객기 130대를 발주한 것 역시 "바쿠가이"로 보도되었다. 아프리카나 중남미 등 자원 부국에 대한 중국의 대규모 투자 역시 "바쿠가이"라고 불린다.

5.1. 부동산 투자

"바쿠가이(爆買い)"는 일본 제품 구매뿐만 아니라 중국 자본의 일본 도시 부동산 투자에도 사용되는 용어이다. 이는 대량 구매는 아니지만 현금으로 지불되는 고액 쇼핑이기 때문이다. 이러한 부동산 바쿠가이는 일본뿐만 아니라 서방 국가에서도 나타나며, 세계 각국에서 부동산 버블의 원인으로 지목된다.

아베노믹스의 엔저와 일본은행의 금융 정책으로 인해 싱가포르, 홍콩, 뉴욕, 런던 등 다른 도시에 비해 가격 경쟁력이 높아졌고, 신축 건물이 많다는 점이 매력으로 작용하여 도쿄에서는 중국인 구매자를 위한 투어까지 조직되고 있다. 도쿄의 메구로 가조엔이 미국 펀드를 거쳐 중국 자본에 매수되었을 때도 "바쿠가이"라고 불렸다.

5.2. 기업 인수

분식 회계로 어려움을 겪던 도시바의 가전 부문을 하이센스 그룹과 메이디 그룹이 인수하고, 전후 최대 경영 파탄을 겪은 제조업체 타카타를 미국 키 세이프티 시스템즈(중국의 닝보 쥔셩 전자 100% 자회사)가 인수하는 등, 중국 자본에 의한 일본 기업 인수가 '바쿠가이'로 보도되었다.

5.3. 기타

"바쿠가이(爆買い)"는 단순한 일본 제품 구매를 넘어, 중국 자본의 일본 부동산 투자에도 사용되는 용어이다. 싱가포르, 홍콩, 뉴욕, 런던 등 다른 도시에 비해 가격 경쟁력이 높아진 일본 부동산은 중국 자본의 주요 투자 대상이 되었다. 메구로 가조엔이 중국 자본에 매수된 사례, 분식 회계로 어려움을 겪던 도시바의 가전 부문, 경영 파탄을 겪은 타카타를 중국 기업이 인수한 것 역시 "바쿠가이"로 보도되었다.

버블 경제 시기, 엔고 현상으로 유럽이나 미국 등지에서 대량 구매를 했던 일본인 관광객들의 행태를 빗대어 최근 중국인 관광객들의 "바쿠가이"를 칭하기도 한다.

오스트레일리아에서는 중국인들이 자국 제품을 불신하여 분유를 대량 구매, "화이트 골드"라는 신조어가 생겨났다. 코로나19 이후에는 일본이나 태국에서 감기약 등 일반 의약품을 대량 구매하는 중국인들이 나타나 일본 후생노동성이 대책을 마련했다.

중국은 스포츠 선수나 노벨상 수상 과학자 등 인재 스카우트에도 적극적이며, 이 역시 "바쿠가이"로 불린다. 일본 애니메이터에 대한 중국 기업의 "바쿠가이"도 보도되고 있다. 가오카오로 대표되는 중국 내 입시 경쟁을 피해 도쿄 대학 등 일본 대학으로 유학하는 중국인들이 늘어나는 현상은 "바쿠유학"이라고 불린다. 2022년 베이징 동계 올림픽 이후에는 중국에서 동계 스포츠 붐이 일면서 일본으로 스키 여행을 오는 중국인들이 증가하는 "바쿠미끄럼" 현상도 나타났다.

6. 바쿠가이 관련 문제점

바쿠가이와 관련하여 일본과 중국에서 여러 문제점이 발생하고 있다.

일본에서는 중국인 관광객의 바쿠가이로 인해 관광 버스 노상 주차 문제가 긴자, 중앙대로, 아키하바라 등에서 발생하고 있다. 이로 인해 쓰키지 경찰서에는 "통행 방해" 민원이 쇄도하고 있으며, 관광 버스용 주차 공간 부족이 문제점으로 지적된다. 또한, 무자격 통역 안내사가 횡행하여 여행자에게 피해를 주고, 일본의 이미지에도 부정적인 영향을 미치고 있다. 라옥스 등 일부 기업에서는 중국인 유학생을 불법 고용하여 불법 취업 문제가 발생하기도 했다.

은련 카드의 해외 인출 제한으로 인해 자금 세탁 및 자금 유출을 막으려는 중국 정부의 정책이 바쿠가이에도 영향을 미치고 있다. 일본에서는 중국인들의 종이 기저귀 대량 구매 및 재판매로 인해 구매 수량 제한이 늘고 있으며, 이는 중국 내 불안감과 재판매 이익을 노리는 중국인 그룹 때문으로 보인다. 이와 관련하여 재류 자격 외 활동으로 출입국관리 및 난민인정법 위반 사례도 발생하고 있다.

2022년 11월에는 백화점 등에서 면세품을 대량 구매한 중국인들이 부정 판매에 관여한 혐의로 오사카 국세국의 세무 조사를 받고 소비세 760의 징수 처분을 받았다.

6.1. 일본 내 문제

쓰키지 경찰서에는 2014년 3월경부터 "통행 방해"라는 민원이 쇄도했다. 이는 긴자, 중앙대로에서 중국인 관광객의 '바쿠가이' 쇼핑에 이용되는 관광 버스의 노상 주차 때문이었다. 아키하바라 주변 등에서도 비슷한 문제가 발생하고 있는데, 관광 버스용 승강장이나 주차장이 부족한 실정이다.

일본을 방문하는 외국인 관광객이 급증하면서 국가 자격증인 통역 안내사가 부족해졌다. 이 틈을 타 무자격 통역 안내사가 횡행하고 있다는 보도가 나오고 있다. 이들은 수상한 건강 식품을 대량 구매하게 하거나, 오해에 기반한 일본의 역사나 문화를 소개하기도 한다. 일본 정부와 국토교통성은 "여행자의 만족도를 저하시킬 뿐만 아니라, 일본의 신뢰와 인상 형성에 나쁜 영향을 미친다"며 중국 당국과 연계하여 실태 파악을 위한 조사를 준비하기 시작했다.

2014년 당시 증가하는 중국인 고객 대응을 위해, 라옥스 및 동사의 중국인 사장은 중국인 유학생을 고용하여 "주 28시간의 법정 상한 시간을 초과하여 일하게 했다"며 불법 취업 혐의로 2015년 12월 25일까지 서류 송치되었다. 이 사건에서는 "오사카 도톤보리점"의 전 점장 등 점 관계자 3명과 중국인 유학생 4명이 체포되었으며, 11명이 서류 송치되었다.

중국 국가외환관리국^중국어은 2015년 10월 1일까지, 은련 카드에 의한 해외에서의 외화 인출 상한액을 2016년 1월 1일부터 1장당 1일 1만 위안에서 1년간 최고 10만 위안까지 규제한다고 발표했다. 이는 정부 간부 등이 부패로 얻은 인민폐를 해외에서 자금 세탁하거나, 위안화 약세를 예상한 부유층 등이 해외로 자금을 유출하는 것을 막기 위한 것으로 보이나, 중국인 관광객의 바쿠가이에도 영향을 미칠 것으로 보인다.

2012년경부터 드럭스토어 등의 종이 기저귀 코너에서 인기 상품에 대해 1인당 구매 수량을 제한하는 안내문이 눈에 띄게 되었다. 이는 "중국산은 무섭다. 믿을 수 있는 일본산이 필요하다"는 본국에서의 불안에 편승하여, 전매를 통한 수익을 노린 중장기 재류자 중국인 그룹의 존재가 있기 때문으로 여겨진다. 이와 관련하여, 단기 체류 여행자가 아닌 취업 비자로 일본에 체류하면서 재류 자격 외 활동을 한 것으로 출입국관리법 위반으로 검거되어 강제 송환된 예도 있다. 니시니혼 신문의 취재에 따르면 후쿠오카시에는 적어도 30개의 "바쿠가이 대행업"이 존재하며, 일부에는 사업소 개설에 필요한 재류 자격의 부적절한 취득이 의심되는 경우도 있다고 한다.

종이 기저귀 관련 바쿠가이에서는 일본에 생활 거점을 둔 중국인들 간의 다툼도 발생했다.

* 2015년 8월 고베시 다루미구의 홈 센터에서 일본인 배우자 1명을 포함한 7명에 의한 난투 소동.
* 같은 해 7월 교토부 조요시의 할인 매장에서 일어난, 중국 출신 일본인 2명을 포함한 8명에 의한 난투극(상해 혐의).
* 2016년 1월 와카야마시의 유아용품점에서 손님 중 한 명이 휴대용 가방으로 점장의 얼굴을 때린 폭행 혐의.

산케이 신문은 각각 체포자가 나왔다고 보도했다.

중국인의 바쿠가이에 난색을 표하는 점포도 나타나기 시작했다. 판매 거부 또는 수량 제한 설명을 하면, 만족할 만한 수량을 구매할 수 없다는 이유로 점원에 대한 폭행이나, 점포에 대한 괴롭힘을 가하는 범죄도 문제가 되고 있다.

홍콩에서는 일용품을 사재기하여 중국 본토에서 판매하여 이익을 올리는 운반책에게 항의하는 반중 시위도 발생하고 있다.

2017년경부터 말레이시아에서 다수의 위조 신용카드가 반입되어, 고급 브랜드 제품 등이 부정 구매되는 피해가 두드러지고 있다. 일본에서는 카드 위조 방지 대책이 늦어져, 이를 노린 중국계 범죄 조직이 일본을 표적으로 위조 카드를 반입하고 있는 것으로 보인다. 이 중에는 구매 후 바로 귀국하여 수사망을 피하려는 경우도 보인다.

백화점 등에서 면세품을 대량 구매하던 중국 국적의 7명이, 상품의 부정 판매에 관여한 혐의로 오사카 국세국이 세무 조사를 시작하여, 소비세 약 760의 징수 처분을 결정한 사실이 2022년11월에 밝혀졌다. 배후에는 탈세를 주도하는 업자가 존재하는 것도 드러났다.

6.2. 중국 내 문제

중국에서는 자금 세탁 및 유출을 막기 위해 중국 은련 카드의 해외 인출이 제한되고 있다. 이 때문에 분유, 의약품 등의 품귀 현상이 호주, 일본 등에서 발생하고 있다.

일본에서는 중국인들이 종이 기저귀 등을 대량으로 구매하여 재판매하는 경우가 많아, 1인당 구매 수량을 제한하는 경우가 늘고 있다. 이는 "중국산은 믿을 수 없다. 일본산이 필요하다"는 중국 내 불안감과 재판매를 통한 수익을 노리는 중국인 그룹이 있기 때문으로 보인다.

이와 관련하여, 일본에 체류하는 중국인들이 재류 자격 외 활동으로 출입국관리 및 난민인정법 위반으로 검거되어 강제 송환되는 사례도 있다. 니시니혼 신문은 후쿠오카시에 최소 30개의 "바쿠가이 대행업"이 존재하며, 일부는 재류 자격 취득에 문제가 있는 것으로 의심된다고 보도했다.

종이 기저귀 바쿠가이와 관련하여, 일본에 거주하는 중국인들 간의 다툼도 발생하고 있다.

* 2015년 8월, 고베시 다루미구의 홈 센터에서 일본인 배우자 1명을 포함한 7명이 난투극을 벌였다.
* 같은 해 7월, 교토부 조요시의 할인 매장에서 중국 출신 일본인 2명을 포함한 8명이 난투극을 벌여 상해 혐의로 체포되었다.
* 2016년 1월, 와카야마시의 유아용품점에서 손님이 점장의 얼굴을 때려 폭행 혐의로 체포되었다.

산케이 신문은 이러한 사건들을 보도하며, 중국인의 바쿠가이에 대해 부정적인 입장을 보이는 점포도 나타나고 있다고 전했다. 판매 거부나 수량 제한에 불만을 품은 중국인들이 점원에게 폭력을 행사하거나 점포에 피해를 주는 범죄도 문제가 되고 있다.

홍콩에서는 일용품을 사재기하여 중국 본토에서 판매하는 행위에 항의하는 반중 시위도 발생하고 있다.