자동 판매기
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1. 개요
자동 판매기는 동전이나 지폐를 투입하여 상품을 구매할 수 있는 기계이다. 기원전 215년 고대 이집트 신전에 성수 자판기가 있었고, 현대적인 형태는 1880년대 영국과 일본에서 엽서, 담배를 판매하면서 시작되었다. 현재는 음료, 음식, 담배, 티켓 등 다양한 상품을 판매하며, 결제 방식도 현금 외에 신용카드, 교통카드, 모바일 결제 등으로 다양해졌다. 특히 일본은 자동 판매기가 발달하여 2000년대 초 인구 23명당 1대꼴로 세계 최고 수준이었으며, 디지털 기술 발전과 사회적 요구를 반영하여 스마트 자동 판매기로 진화하고 있다. 하지만, 에너지 소비, 경관 문제, 미성년자 구매 제한 등과 같은 문제점도 있다.
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| 자동 판매기 | |
|---|---|
| 개요 | |
 | |
| 유형 | 자동 판매기 |
| 발명 연도 | 기원전 1세기 |
| 발명가 | 알렉산드리아의 헤론 |
| 작동 원리 | |
| 작동 방식 | 동전, 지폐, 신용카드, 직불카드, 모바일 결제 등을 통해 지불 지불이 완료되면 상품 선택 가능 선택된 상품이 배출구로 이동 고객이 상품을 수령 |
| 역사 | |
| 초기 자동 판매기 | 기원전 1세기, 알렉산드리아의 헤론이 고안한 성수 자동 판매기 |
| 현대적인 자동 판매기 | 1880년대, 동전 투입식 자동 판매기 개발 (영국) |
| 활용 분야 | |
| 판매 상품 | 음료 (탄산 음료, 주스, 커피 등) 간식 (과자, 초콜릿, 사탕 등) 담배 복권 신문 티켓 기타 다양한 상품 |
| 설치 장소 | 공공장소 (기차역, 공항, 쇼핑몰 등) 사무실 학교 병원 기타 다양한 장소 |
| 장점 및 단점 | |
| 장점 | 24시간 이용 가능 인건비 절감 다양한 상품 판매 가능 편리한 구매 방식 제공 |
| 단점 | 고장 위험 상품 도난 위험 현금 관리 필요 유지 보수 비용 발생 |
| 기술 발전 | |
| 최신 기술 | 터치스크린 디스플레이 무선 결제 시스템 원격 관리 시스템 재고 관리 시스템 연령 확인 시스템 (주류, 담배 판매 시) |
| 사회적 영향 | |
| 긍정적 영향 | 편리한 상품 구매 일자리 창출 (자동 판매기 유지 보수 인력) |
| 부정적 영향 | 충동 구매 유발 청소년의 유해 상품 접근 용이성 증가 |
| 기타 | |
| 관련 법규 | 자동 판매기 관련 법규 (국가별 상이) |
| 미래 전망 | 인공지능 자동 판매기 등장 맞춤형 상품 추천 드론 배송 연계 |
2. 역사
최초의 자동 판매기는 기원전 215년 고대 이집트 신전에 설치되었던 성수 자판기이다.[131] 이후 1880년대 영국과 일본에서 현대적인 동전 투입식 자동 판매기가 등장했으며, 대한민국에는 1977년 롯데산업이 일본 샤프로부터 커피 자판기를 도입하면서 처음 소개되었다.[132]
일본에서는 1876년(메이지 9년) 우에노 온시 공원 내 신문 열람소에 자동 체중 측정기가 설치된 기록이 있지만, 제조자나 설치 기간 등은 불명이다.[69] 물품 판매 자동판매기로는 1890년 (메이지 23년) 오노 슈조와 다와라야 타카시치가 각각 자동판매기 특허를 받았다.[70] 다와라야 타카시치는 조슈번(현 야마구치현) 시모노세키의 목공으로, 1890년 제3회 내국 권업 박람회에 출품했으며, 그의 자동판매기에는 이미 슬러그 리젝터(위조 지폐 배제)나 코인 리턴(매진 시 동전 반환) 기능이 탑재되어 있었다.[69] 1904년(메이지 37년) 다와라야가 발명한 "자동 우편 엽서 판매기"는 현존하는 일본에서 가장 오래된 자동판매기로, 테이신 종합 박물관에 소장되어 있다.
메이지 시대에는 다양한 자동판매기가 제작되었지만, 대부분 단발적이고 실험적인 수준이었다.[69] 1924년 (다이쇼 13년) 나카야마 코이치로가 봉지 입구 과자 자동판매기를 제작하여 일본 최초의 보급형 자동판매기로 여겨진다.[69] 1926년 (다이쇼 15년) 4월 25일 도쿄역과 우에노역에서 입장권 자동 발매기(10전)가 가동되었다.[71]
1951년 아사히 신문의 미국 특파원 기사에서는 뉴욕 타임스사 사무실에 있던 컵식 청량 음료 자동판매기가 25센트 은화를 넣으면 5센트 동전 4장이 거스름돈으로 나오고, 컵이 자동으로 세팅되어 청량 음료가 정량으로 나오는 것이 삭막하다고 보도되었다.[72]
쇼와 30년대 전반은 자동판매기가 신기한 기계에서 본격적인 실용화 시대로 이행한 시기이다.[69] 1957년 (쇼와 32년) 마루노우치 빌딩에 담배 자동판매기가 설치되어[73] 전국에 보급되었다. 1967년 (쇼와 42년) 백엔·50엔 신 동전(백동화) 발행[74]과 국철의 도시부 승차권 발행용 자동 발매기 전면 도입은 자동판매기 급속 보급의 요인으로 꼽힌다.
일본 전국의 자동판매기 설치 대수는 20세기 중 증가하여 2000년 (헤이세이 12년) 560만 대로 정점을 찍었다. 21세기 들어 감소 경향으로, 2008년 (헤이세이 20년) 12월 말에는 526만 대를 기록했다.[75] 자동판매기 매출도 2000년 7조 엔에서 2008년 5조 7,000억 엔으로 감소했다.[75] 일본 내 구매자 비율은 남성 9: 여성 1로 추정된다.[75] 일본에서 자동판매기 공업 제품 출하 금액이 가장 높은 곳은 미에현이며,[75] 생산 대수가 가장 많은 곳은 요카이치시[76]로 연간 약 12만 대가 생산된다.
역에서는 키오스크 폐점 후 이용객 불편 해소 또는 인건비 절감을 위해 자동판매기로 대체하는 경우가 많다. 최근에는 스이카 등 교통계 전자 화폐 지불 전용 자동판매기도 등장하여 기계 유지 관리 비용 감소에 기여하고 있다.[77] 2010년대에는 캔 음료 자동판매기 등에서 유니버설 디자인을 의식한 기기가 개발되기 시작했다.[78][79]
2. 1. 세계의 역사
기원전 215년 고대 이집트의 신전에 있던 성수 자판기가 최초의 자동 판매기로 알려져 있다.[131] 동전을 넣으면 레버가 있는 접시에 떨어지며 밸브를 열면서 물이 흐르게 되어 있던 구조이다. 알렉산드리아의 헤론이 저술한 『기체 장치(Pneumatika)』에 따르면, 이 장치는 완전 자동이었으며 5드라크마 동전을 투입하면 동전의 무게로 마개가 열리고 수도꼭지에서 성수가 나오는 구조였다.[69] 그러나 헤론 자신이 발명한 것인지, 그의 스승이 발명한 것을 기록한 것인지는 알 수 없으며, 이 장치의 발명자는 불분명하다.[69] 얼마나 널리 사용되었는지도 잘 알려져 있지 않다.[69]현대적인 동전 투입식 자동 판매기의 역사는 1880년대 영국과 일본에서 각각 등장한 엽서 자판기와 담배 자판기가 그 시초이다. 1615년경 잉글랜드의 술집에서 사용되었던 담배를 판매하는 동전 작동 기계는 휴대 가능했으며 황동으로 만들어졌다.[4]
미국에서는 1888년에 토머스 아담스가 자사 제품의 껌을 판매하기 위한 기계를 개발하여 역에 설치했다.[69] 1897년에는 Pulver Manufacturing Company에 의해 작은 피겨의 덤이 달린 것이 설치되었고, 이는 매매 활성기(trade stimulator)로 알려진 새로운 시스템으로 확산되어 슬롯 머신이나 핀볼의 탄생으로 이어지게 된다. 1925년에는 윌리엄 로우에 의해 다른 가격의 다품종 상품을 판매할 수 있는 담배 자동판매기가 개발되었다.
2. 2. 한국의 역사
1977년, 롯데산업이 일본 샤프에서 커피 자판기를 도입하면서 대한민국에 자동판매기가 처음으로 등장했다.[132]3. 결제 방법
현금 결제 외에 전자 화폐 등의 현금 없는 결제가 가능한 기종도 있으며, 현금의 경우 금전 투입 후에 상품을 선택하고, 전자 화폐 등 현금 없는 결제의 경우 상품 선택 후에 IC 카드 등으로 결제를 한다.[99] 구매 시 포인트를 적립하는 기능을 가진 것도 있다.
음료 같은 소액 상품을 판매하는 자동 판매기의 경우 대부분 동전이나 지폐를 같이 넣을 수 있지만, 구형 기기의 경우 동전만 투입할 수 있는 것도 있다. 최근에는 신용카드나 체크카드 또는 교통카드로 물품의 결제가 가능한 자동 판매기, 또는 '모바일 자동 판매기'(Mobile Vendor)라고 하여 휴대전화에서 통화하는 것만으로도 상품을 살 수 있는 자판기도 있다. 술이나 담배를 판매하는 자동 판매기의 경우, 미성년자의 구매 제한을 위한 성인인증 보안 시스템이 작동되므로, 주민등록증 등 적절한 신분증을 요구하기도 한다.
자동 판매기에 내장된 지폐 식별 장치나 동전 선별 장치가 지폐나 동전의 진위를 판별한다.[99] 동전 투입구에는 세로형 기종과 가로형 기종이 혼재되어 있으며, 음료 자판기나 담배 자판기는 가로형이 많고, 승차권 자판기는 세로형이 주류를 이루고 있다.[99]
1999년경부터 위조·변조 500엔 동전이 문제가 되어, 2000년에 기본적인 도안은 그대로 유지하면서 재질을 변경했고, 2021년 11월 1일부터 3층 구조의 새로운 500엔 동전이 도입되었다.[100] 또한, 2010년대 후반부터는 기계에 충격을 가해 기기를 오작동시켜 거스름돈을 훔쳐가는 새로운 수법의 절도도 잇따랐다.[101]
한편, 현금 없는 결제 방식에는 마그네틱 카드 방식의 선불 방식, IC 카드 방식의 전자 화폐 방식, QR 코드 결제·바코드 결제 등의 코드 결제 방식이 있으며, 비접촉형 IC 칩을 내장한 휴대 전화로 현금 없는 결제(모바일 벤딩)를 도입하는 기종도 있다.[99] 특히 술이나 담배 자동 판매기에서는, 연령 인증이 가능한 전자 화폐 전용으로 함으로써, 20세 미만에게 판매하는 것을 방지하는 효과도 있다.
상품을 구매할 때 포인트 카드나 스마트폰 앱, 결제 수단 등으로 포인트를 적립하는 기능이 있는 자동 판매기가 존재한다. 현재는 현금 없는 사회가 진행됨에 따라 현금으로 구매할 수 없는 스마트폰 앱 전용 자동 판매기도 존재한다.
| 연도 | 내용 |
|---|---|
| 1998년 (종료) | 다이도 드린코가 자기 카드 포인트 카드[105][106] |
| 2012년 | 기린 비버리지가 T 포인트[107] |
| 2012년 | JR 동일본 워터 비즈니스가 Suica 포인트 "JRE POINT"[108] |
| 2014년 | 텐텐 주식회사가 자동 판매기와 통신 기능을 가진 스마트폰 앱 "텐텐 앱"[109] |
| 2016년 | 다이도 드린코가 스마트폰 앱 "Smile STAND"[110] |
| 2016년 | 일본 코카콜라가 스마트폰 앱 "Coke ON"[111] |
| 2016년 | 산토리 식품 인터내셔널이 스마트폰 앱 "산토리 GREEN+"[112] |
| 2016년 | 메이테츠 산업이 manaca의 뮤스타 포인트[113] |
| 2017년 | 기린 비버리지의 자판기 회사와 라인이 드링크 포인트[114] |
| 2017년 | 이온 디라이트가 WAON 전자화폐[115] |
4. 판매 상품
자동 판매기에서 흔히 판매하는 상품 또는 서비스는 다음과 같다.
이처럼 자동 판매기에서 판매하는 상품들은 보존이 쉬운 것들이 대부분이다. 무인 편의점 역할을 자동 판매기가 어느 정도 대신한다고 볼 수 있다. 병원에 구비된 자판기도 미니 편의점 역할을 하는 사례가 있다.[6]
이 외에도 미성년자들의 이용이 완전히 금지되어 있는 복권, 담배, 맥주 등도 물론 자동판매기에 비치가 가능한 상품으로 분류된다.
과거에는 담배가 미국에서 이러한 기기를 통해 흔히 판매되었지만, 미성년 구매자에 대한 우려로 인해 점점 드물어지고 있다. 때로는 구매하기 전에 자신의 나이를 증명하기 위해 기계에 카드를 삽입해야 한다. 영국에서는 2011년 10월 1일에 이들을 전면 금지하는 법률이 발효되었다.[11] 독일, 오스트리아, 이탈리아, 체코, 일본에서는 담배 자동 판매기가 여전히 흔하다.
그러나 2007년부터 독일과 이탈리아에서는 연령 확인이 의무화되어 구매자는 18세 이상이어야 한다. 술집, 카페, 기타 공공 건물 및 길거리에 설치된 다양한 기기는 구매자의 신분증, 은행 직불 카드(스마트 카드) 또는 유럽 연합 운전 면허증 중 하나 이상을 연령 증명으로 받는다. 일본에서는 2008년 7월 1일부터 20세 이상에게만 발급되는 타스포 카드를 통해 연령 확인이 의무화되었다. 타스포 카드는 RFID를 사용하고, 금전적 가치를 저장하며, 비접촉식이다.
피임 기구 자동 판매기는 콘돔이나 응급 피임약과 같은 피임 기구를 판매하는 자동 판매기이다. 콘돔 자동 판매기는 안전한 성관계를 장려하기 위한 공중 보건 조치로 공중 화장실, 지하철역, 공항 또는 학교에 설치되는 경우가 많다. 많은 약국에서도 영업시간 외 접근을 위해 밖에 설치해 두기도 한다. 여성 콘돔[12] 또는 사후 피임약[13]을 판매하는 드문 사례도 있다.
다양한 종류의 음식 및 스낵 자동 판매기가 전 세계에 존재한다. 감자 칩, 쿠키, 케이크 및 기타 간식과 같이 상온 보관이 가능한 식품을 제공하는 식품 자동 판매기가 일반적이다. 일부 식품 자동 판매기는 냉장 또는 냉동 보관되어 차가운 청량 음료 및 아이스크림과 같은 간식을 판매하며, 일부 기계는 뜨거운 음식을 제공한다.
프렌치 프라이 자동 판매기 및 Let's Pizza와 같은 뜨거운 피자 자동 판매기와 같이 특수하고 덜 일반적인 고유한 식품 자동 판매기가 존재한다. 비벌리힐스 캐비어 자동화 부티크는 냉동 캐비어 및 기타 고급 식품을 판매한다.
벌크 캔디 사업의 수익률은 상당히 높을 수 있다. 예를 들어, 껌은 벌크로 개당 약 2센트에 구입하여 미국 및 기타 국가의 구슬 자판기에서 25센트에 판매할 수 있다. 껌과 사탕은 유통 기한이 비교적 길기 때문에 자판기 운영자가 많은 자판기를 너무 많은 시간이나 비용을 들이지 않고 관리할 수 있다. 또한, 이 기계들은 전력이 필요하고 때로는 냉장이 필요한 음료 또는 스낵 자판기에 비해 일반적으로 저렴하다. 많은 운영자는 수익의 일부를 자선 단체에 기부하여 위치에서 기계를 무료로 설치할 수 있도록 한다.
벌크 자판기는 전일제 직장도 다니는 개인에게 음료/스낵 자판기보다 더 실용적인 선택일 수 있다. 벌크 자판기에 적합한 레스토랑, 소매점 및 기타 장소는 음료 및 스낵 자판기를 호스팅하는 사무실과 같은 장소보다 저녁 및 주말에 열려 있을 가능성이 더 높기 때문이다.
오늘날의 벌크 자판기는 조절 가능한 구슬과 사탕 휠을 사용하여 다양한 자판기 선택을 제공한다. 조절 가능한 구슬 휠을 통해 운영자는 전통적인 1인치 구슬을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 더 큰 구슬, 장난감 캡슐 및 통통볼과 같은 비식용 품목도 판매할 수 있다. 조절 가능한 캔디 휠을 통해 운영자는 다양한 압착 사탕, 젤리 사탕, 초콜릿, 심지어 견과류도 제공할 수 있다.
풀 라인 자동 판매 회사는 다양한 제품을 판매하는 여러 종류의 자동 판매기를 설치할 수 있다. 제품에는 사탕, 쿠키, 칩, 신선한 과일, 우유, 차가운 음식, 커피 및 기타 뜨거운 음료, 소다 및 기타 음료의 병 및 캔, 아이스크림과 같은 냉동 제품이 포함될 수 있다. 이러한 제품은 뜨거운 커피, 스낵, 차가운 음식, 병 판매기를 포함하는 기계에서 판매될 수 있다.[14] 미국에서는 거의 모든 기계가 지폐를 받고 있으며, 점점 더 많은 기계가 기존의 직불 카드와 신용 카드 또는 모바일 결제 시스템과 함께 5달러 지폐를 받고 있다. 이는 사실상 지폐 교환기가 필요 없기 때문에 판매자에게 유리하다. 구내식당이 있는 대기업은 종종 식품 서비스 보충을 위해 풀 라인 자동 판매를 요청한다.
신문 자동 판매기 또는 신문 가판대는 신문을 배포하도록 설계된 자동 판매기이다.[15][16] 신문 자동 판매기는 전 세계적으로 사용되며, 신문 발행사의 주요 배포 방법 중 하나가 될 수 있다. 미국 신문 협회에 따르면, 최근 미국에서 신문 자동 판매기를 통한 발행 부수가 상당히 감소했다. 1996년에는 단일 판매 신문의 약 46%가 신문 가판대에서 판매되었지만, 2014년에는 신문 가판대에서 판매되는 신문이 20%에 불과했다.[17]
사진 부스는 자동화된 카메라와 필름 처리 장치를 갖춘 자동 판매기 또는 현대적인 키오스크이다. [18][19] 오늘날 대부분의 사진 부스는 디지털 방식이다.[19] 전통적으로 사진 부스에는 사진을 찍는 한두 명의 사용자가 앉을 수 있도록 설계된 좌석이나 벤치가 있다. 좌석은 일반적으로 사진 촬영 세션 동안 약간의 사생활을 보호하고 외부 간섭을 피하기 위해 일종의 커튼으로 둘러싸여 있다. 결제가 완료되면 사진 부스에서 일련의 사진을 찍고 고객에게 인화된 사진이 제공된다. 구형 사진 부스 자동 판매기는 필름을 사용했으며 액체 화학 물질을 사용하여 필름을 현상하는 과정이 포함되었다.
우표 자동 판매기는 정해진 액수의 돈, 보통 동전을 받고 사용자에게 자동으로 우표를 판매할 수 있는 기계적, 전기적 또는 전자 기계적 장치이다.
티켓 자동 발매기는 티켓을 발권하는 자동 판매기이다. 예를 들어, 티켓 자동 발매기는 기차역에서 기차표를, 대중교통역에서 대중교통 티켓을, 일부 트램 정류장과 일부 트램에서 트램 티켓을 발권한다.[20][21][22] 일반적인 거래는 사용자가 디스플레이 인터페이스를 사용하여 티켓 유형과 수량을 선택한 다음, 현금, 신용 카드/체크 카드 또는 스마트 카드 중 결제 방식을 선택하는 것으로 구성된다.[22] 티켓은 인쇄되어 사용자에게 발급된다.[22]
2000년부터 2010년까지 자동 판매기의 전문화가 더욱 일반화되었다. 자동 판매기는 전자 제품, 심지어 예술 작품[23]이나 단편 소설[24]과 같은 비전통적인 영역으로 점점 더 확장되었다. 이 새로운 범주의 기계는 일반적으로 자동화된 소매 키오스크라고 한다. 자동화된 소매 기계를 사용할 때 소비자는 제품을 선택하고, 때로는 터치 스크린 인터페이스를 사용하여 구매 비용을 신용 카드 또는 직불 카드로 지불한 다음 제품이 배출되는데, 때로는 기계 내부의 로봇 팔을 통해 배출된다.[25] 자동 판매기의 전문화 및 확산 추세는 아마도 일본에서 가장 분명하게 나타나는데, 일본에서는 자동 판매기가 화장지부터 뜨거운 식사, 포르노까지 판매하며, 인구 23명당 자동 판매기 1대가 있다.
2013년 11월, 온라인 자동차 판매업체 카바나(Carvana)는 미국 최초의 자동차 자동 판매기를 애틀랜타에 열고 다양한 모델의 중고차를 판매했다.[26]
2016년 말, 싱가포르의 자동차 판매점인 오토반 모터스(Autobahn Motors)는 15층 높이의 고급 자동차 자동 판매기를 열어 60대의 페라리와 람보르기니 차량을 판매했다.[27]
미끼 자동 판매기는 낚시를 위해 벌레나 귀뚜라미와 같은 살아있는 낚시 미끼를 판매하는 자동 판매기이다.[28][29]
서적 자동 판매기는 일반적인 크기의 서적을 판매할 수 있다.[30] 일부 도서관에서 서적 자동 판매기를 사용한다.[31] GoLibrary는 스웨덴과 미국 캘리포니아 주의 도서관에서 사용되는 도서 대출 자동 판매기이다.[32] Biblio-Mat은 캐나다 토론토에 있는 서점 The Monkey's Paw에 위치한 무작위 골동 서적 자동 판매기이다.[33]
2022년, 로보버거(RoboBurger)는 갓 조리된 햄버거를 조리하고 판매하는 기계를 선보였다.[34]
솜사탕 자동 판매기는 갓 만들어진 솜사탕을 판매하는 자동 판매기이다.[35][36]
프렌치 프라이 자동 판매기는 뜨거운 프렌치 프라이를 제공하는 자동 판매기이며, 칩이라고도 한다. 최초의 프렌치 프라이 자동 판매기는 1982년경 호주에서 현재는 존재하지 않는 Precision Fry Foods Pty Ltd.에 의해 개발되었다. 몇몇 회사들이 프렌치 프라이 자동 판매기와 프로토타입을 개발하고 제조했다. 또한 네덜란드의 바헤닝언 대학교에서도 프로토타입 기계를 개발했다.
렛츠 피자(Let's Pizza)는 처음부터 신선한 피자를 만드는 자동 판매기의 이름이다.[37] 이 기계는 2009년 이탈리아 회사 Sitos srl에 의해 개발되었다.[37][38] 이 기계는 물, 밀가루, 토마토 소스 및 신선한 재료를 결합하여 약 3분 안에 피자를 만든다.[37] 고객이 피자가 만들어지는 과정을 볼 수 있도록 창문이 포함되어 있다.[39] 피자는 적외선 오븐에서 구워진다. 이 기기는 이탈리아 로베레토의 기업가인 클라우디오 토르게레에 의해 발명되었다.[40] 이 자동 판매기는 이탈리아에서 시작되어 현재 영국으로 확산되고 있으며, 그곳에서 인기를 얻고 있다.[41]
1950년대부터 1970년대까지 미국 공항에서는 구매자의 항공기 추락 사고 시 사망을 보장하는 생명 보험 증권을 판매하기 위해 자동 판매기가 사용되었다.[42] 그러나 이 관행은 미국 법원이 판매자, 예를 들어 뉴욕 피델리티 앤 캐주얼티 컴퍼니(나중에 CNA Financial의 일부가 됨)에 불리하게 보험 증권을 엄격하게 해석하는 경향 때문에 점차 사라졌다.[43]
대마초 자동 판매기는 원래 대마초를 판매하거나 배포하는 틈새 시장을 찾았다. 21세기 초 많은 국가에서 대마초 합법화가 이루어지면서, 대마초, 대마, CBD 기반 제품 및 흡연 도구와 같은 제품을 판매하는 대마초 자동 판매기가 널리 보급되었다.[44] 자동 판매기를 통해 대마초를 유통하려는 최초의 시도는 2010년대 초 미국[45]과 캐나다[46][47]에서 이미 사용되면서 시작되었다. 대마초와 같이 제한되거나 통제되는 상품[48]을 판매할 때 직면하는 주요 과제는 구매자의 신원을 확인하는 것이며, 이는 생체 인식 및 스마트 자동 판매 소프트웨어 기술의 적용으로 극복되는데, 이는 담배 자동 판매 시 구매자의 연령을 확인하는 데 사용되는 것과 동일한 기술이다.
몰드-A-라마는 블로우 성형된 플라스틱 피겨린을 만드는 일종의 자동 판매기 브랜드 이름입니다. 몰드-A-라마 기계는 1962년 말에 처음 등장했으며, [49][50] 1964년 뉴욕 세계 박람회에서 두각을 나타냈습니다.[51] 이 기계는 여전히 수십 개의 박물관과 동물원에서 작동하는 것을 볼 수 있습니다.[52][53]
이 유형의 기계는 신선한 오렌지와 이를 잘라 짜서 신선한 주스를 생산하는 메커니즘을 갖추고 있다.
이 유형의 기계는 경품이 들어있을 수 있는 용기를 판매합니다. 일부 기계는 당첨될 수 있는 경품을 광고합니다. 예시로는 스마트폰, 휴가 패키지, 장난감 등이 있습니다.
소셜 네트워크의 부상과 함께, 자동 판매기는 자동 판매기의 사용자와 소셜 네트워크 간의 상호 작용을 확산시키기 위해 소셜 미디어에 통합되었습니다. 소셜 네트워크 자동 판매기의 일반적인 적용 사례는 사용자가 자동 판매기에서 지정한 특정 소셜 미디어에 자신의 소셜 계정을 연결할 수 있으며, 사용자는 그 대가로 일반적으로 자동 판매기에서 제공되는 무료 선물의 형태로 보상을 받는 것입니다.
자동 판매기는 또한 기업가들이 이동 중인 사람들에게 간편하게 화장품을 판매하는 데 사용되고 있다.[54]
자동 판매기는 일본에서 흔히 볼 수 있으며, 인기가 매우 높다. 일본 전역에 550만 대 이상의 자동 판매기가 설치되어 있으며, 일본은 인구당 자동 판매기 비율이 가장 높은 국가로, 23명당 1대꼴이다.[55][56][57]
첨단 기술의 발전에 따라 일본의 자동 판매기는 다양한 종류의 상품을 판매하며 더 많은 서비스를 제공한다. 음식, 스마트폰, SIM 카드, 심지어 의류까지 이러한 자동 판매기에서 찾을 수 있다. 가장 인기 있는 음료 자동 판매기 외에도 일본의 자동 판매기는 다양한 위치의 수요와 필요에 따라 특정 제품을 제공한다. 예를 들어, 생리대와 탐폰과 같은 제품은 여성 화장실의 자동 판매기에서, 콘돔을 판매하는 기계는 일반적으로 남성 화장실에 위치해 있다.[58][59]
편리성, 낮은 운영 비용, 보안 및 안정성이 일본이 자동 판매기에 투자하는 주요 이유인 것으로 보인다.[60]
"자동 상품 판매기"에 대한 특허는 1888년 일본에서 출원되었으며, 1900년대 초기의 초기 자동 판매기 중에는 우표와 엽서를 판매하는 기계와 사케를 판매하는 기계가 있다. 과자 자동 판매기는 1920년대에 널리 퍼졌으며, 주스 자동 판매기는 1950년대 후반과 1960년대에 인기를 얻었다.[61] 2000년까지 일본의 자동 판매기 수는 560만 대로 증가했다. 그러나 2000년대 초부터 일본의 자동 판매기 수는 503만 대로 약간 감소했으며, 디지털 기술의 부상과 시장 경쟁으로 인해 판매액도 점차 감소했다.[62] 최근에는 사가미하라 자동 판매기 공원에 설치된 빈티지 자동 판매기 컬렉션과 같은 오래된 기계에 대한 관심이 높아지고 있다.[63]
2024년에는 일본 자동 판매기의 상당 부분이 그 해에 출시될 예정인 일본 엔화 지폐의 새로운 디자인을 수용하기 위해 수납기를 업데이트해야 한다고 보도되었다.[64]
일반적으로는 차갑게 하거나 따뜻하게 한 다양한 용기(캔, 병, 페트병, 종이 포장, 컵)에 담긴 음료, 컵라면, 과자빵, 과자, 담배, 잡지, 신문 등 보존이 간편한 상품이 많다. 또한 특수한 경우에는, 그때마다 원두를 갈아 추출하는 커피, 냉동식품(구운 주먹밥, 볶음면 등)을 내장된 전자레인지 등으로 데워서 제공하는 자판기도 있다. 면류의 경우, 삶아진 면을 뜨거운 물에 데운 후 국물을 넣어서 제공하는 타입이 있다. 컵라면의 경우, 뜨거운 물에 불려 제공되며 젓가락이 함께 제공되기도 한다.
교통기관의 승차권이나 특급권, 유원지나 테마파크 등의 입장권, 각종 선불 카드 등, 티켓 형태의 상품을 판매하는 것은 특히 자동 발권기라고도 한다.
최근에는, 휘발유 등의 유류를 고객이 직접 급유기에서 주문하고, 급유까지의 조작을 모두 스스로 하는 "셀프식"이라고 불리는 방식을 채택하는 주유소가 많아졌다. 이것도, 급유기 자체가 일종의 자동 판매기라고 할 수 있다. 단, 일본 등에서는 휘발유차에 경유를 급유하는 것과 같은 잘못된 급유를 방지하기 위해, 주문 후에 별실에 있는 직원이 육안으로 확인하여 급유 허가를 급유기에 부여하지 않으면 급유를 할 수 없다. 따라서, 일련의 급유 조작이 모두 자동 판매화되어 있는 것은 아니다.
수동식 자동 판매기에서 취급되는 상품은 껌이나 초콜릿 등의 불량식품이나 신문 등이 많다.
일본 표준 상품 분류에서 자동 판매기(581)는 물품 등 자동 판매기(5811)와 서비스 정보 자동 판매기(5812)라는 분류를 사용하며, 서비스 정보 자동 판매기는 자동 판매기의 일종으로 간주된다. 일본 표준 상품 분류에서는 취업 정보 자동 판매기나 PC 소프트웨어 자동 판매기가 예시로 제시된다. 국제적인 HS 코드에서는 이처럼 세부적인 분류를 두지 않는다.
과거에 "소프트벤더 타케루(Soft Vendor Takeru)"(구 명칭 "타케루")가 있었다. 다운로드하거나 내장된 광 디스크 미디어에서 읽어낸 소프트웨어를 빈 디스크 미디어나 롬 카세트에 기록하여 판매했다.
; 일본 표준 상품 분류에 따른 자동 서비스 기계의 분류 (숫자는 상품 코드)
- 5821 자동 환전기
- 5822 구슬/메달 대여 기계 ( 파칭코, 파치슬로의 구슬/메달 대여)
- 5823 자동 대출기
- 5824 자동 개찰기
- 5825 자동 입장기
- 5826 자동 사진 촬영기 - 증명 사진, 사진 스티커 ( 프린트 클럽 등)
- 5827 코인 로커
- 5828 코인 런드리
- 5829 기타 자동 서비스 기계 ( 코인 샤워, 코인 세차기 등)
기본적으로는 1990년 (헤이세이 2년) 6월 개정된 일본 표준 상품 분류 (일부 추기)에 따라 기재한다. 물품의 경우, 식품 계열 (식품·음료)와 비식품 계열로 나뉜다.
편의점이나 24시간 영업하는 슈퍼마켓의 출점 증가 등으로 인해, 한때에 비해 판매하는 품목이 감소하고 있다. 현재, 일본의 자판기에서 흔히 볼 수 있는 것은 식권 발매기나 수요가 많은 음료, 아이스크림, 대면으로는 구매하기 어려운 콘돔이다.
| 계열 | 종류 | 내용 |
|---|---|---|
| 식품 계열 | 음료 | 캔・병・페트병・종이팩 용기 음료 (소프트 드링크, 주류[82], 우유류), 그때마다 넣는 종이컵 음료, 물 |
| 식품 | 자동 조리: 소바, 우동, 라면, 핫도그, 주먹밥, 초밥, 타코야키, 야키소바, 닭튀김, 프렌치 프라이, 피자, 햄버거, 토스트, 핫 샌드, 팝콘, 도시락, 캔 식품, 과자, 계란, 쌀, 빵, 빙수, 낫토, 아이스크림, 솜사탕, 카레라이스, 컵라면, 된장국, 채소, 과일, 어패류[86], 육류[87] | |
| 기타 | 얼음, 드라이아이스 | |
| 비식품 계열 | 담배 | 구매에 taspo가 필요 |
| 서적 | 신문, 잡지, 문고본 | |
| 우표 등 | 우표, 엽서류 | |
| 전지 | 건전지 | |
| 영상/음악 매체 | DVD, CD 소프트 | |
| 기타 | 풍선, 투명 로커형, 캡슐 토이, 선불 셀프식 주유소, 카드류, 꽃, 키홀더, 속옷, 여행 보험, 티슈 페이퍼, 화장지, 마스크, 부적, 제비뽑기, 자동 발매기, 외국 통화 현금 (외화 환전), 여행자 수표 (외화 환전), 코스튬, 낚시 미끼, 온천, 수건, 세차 용품, 화장품, 빗, 면도 용품, 우산, 일회용 카메라, 필름, 금, 명함, 인장, 휴대형 전자 기기, 휴대 전화 용 SIM 카드, 의약품 (감기약, 진통제 등), 앰플제, 성 기구, 콘돔 |
과거의 파친코, 파치슬로 점포에는 지폐나 동전이 아닌, 파친코 구슬이나 메달로 담배나 음료를 구입하는 형식의 자동판매기가 있었지만, 1엔 파친코가 보급되기 시작하면서 대출 액면이 다른 파친코 구슬이나 메달을 부정 이용해 구입하는 사례가 다발했기 때문에, 현재는 일부 개인 경영 점포 등을 제외하고 거의 사용되지 않는다.
5. 문제점
자동 판매기는 24시간 작동하므로 전기 소모량이 많다. 좁은 길에 설치하면 보행에 불편을 줄 수 있다. 야외 자판기는 훼손되거나 절도의 표적이 될 수 있으며, 라면이나 커피 자판기는 위생 문제가 발생할 수 있다.
미성년자 출입 지역에 담배 및 주류 자판기가 있으면 미성년자가 이를 이용해 문제를 일으킬 수 있다.[133] 일본에서는 담배, 맥주 등 알코올 음료류 자동 판매기의 판매 시간과 설치 장소에 제한을 두고 있다. 성인 식별 자동 판매기 이외의 자판기는 자율 규제로 23시부터 다음 날 아침 5시까지 판매가 중지되며, 지방 자치 단체의 조례로 설치 장소 및 판매 시간에 제한을 두는 경우가 많다. 알코올 음료 자동 판매기는 심야 판매 중지에 대한 벌칙이 있다. 담배 자동 판매기는 2008년 7월 이후 모두 성인 식별 자동 판매기가 되면서, 1996년 4월 1일부터 실시했던 심야 가동 자율 규제가 2008년 8월 1일부터 해제되었다.[125]
담배 자판기 설치 금지 제언도 있었으며,[126] 일본은 WHO 등으로부터 비판받고 있다. 2008년부터 일본 담배 협회는 taspo를 이용한 성인 식별 자동 판매기 도입을 시작했으나, 카드의 대여 및 무단 사용 가능성도 제기된다.
오사카부 이즈미사노시 등 일부 자치체는 기업 유치 조례를 근거로 담배 자판기 설치 업자가 서류를 조작하여 세수를 얻고, 장려금을 지급하는 문제도 발생했다.[127][128]
판매 상품을 독극물로 바꿔치기하는 범죄도 발생했다.
6. 종류
자동 판매기는 크게 물품 자동 판매기와 자동 서비스기로 나눌 수 있다.[80]
일본 표준 상품 분류에서는 자동 판매기 및 자동 서비스기(58) 중 자동 판매기(581)로 분류된다. 자동 판매기는 물품 등 자동 판매기(5811)와 서비스 정보 자동 판매기(5812)로 크게 나뉘며, 더 세부적인 분류가 마련되어 있다. 일반적으로는 차갑게 하거나 따뜻하게 한 다양한 용기(캔・병・페트병・종이 포장・컵)에 담긴 음료, 컵라면, 과자빵・과자류, 담배, 잡지・신문 등 보존이 간편한 상품이 많다.
교통기관의 승차권이나 특급권, 유원지나 테마파크 등의 입장권, 각종 선불 카드 등, 티켓 형태의 상품을 판매하는 것은 특히 자동 발권기라고도 한다.
| 종류 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 물품 자동 판매기 | ||
| 서비스 정보 자동 판매기 | ||
| 자동 서비스 기계 |
7. 기술 발전
최초의 현대식 동전 투입식 자동 판매기는 1880년대 초 영국 런던에서 엽서를 판매하며 등장했다.[7] 1883년 퍼시벌 에버릿이 발명한 이 기계는 철도역과 우체국에서 엽서, 봉투, 편지지를 판매하며 널리 보급되었다.[7] 1887년 영국에서는 자동 판매기 설치 및 유지 관리를 전문으로 하는 최초의 회사인 Sweetmeat Automatic Delivery Company가 설립되었다.[7]
1893년, 독일 초콜릿 제조업체 스톨베르크는 15,000대의 자동 판매기에서 초콜릿을 판매했다.[8] 스톨베르크는 초콜릿 외에도 담배, 성냥, 껌, 비누 제품을 판매하는 자동 판매기를 제조하는 별도 회사를 여러 지역에 설립했다.[8]
미국 최초의 자동 판매기는 1888년 토마스 아담스 검 회사(Thomas Adams Gum Company)에서 제작했으며,[9] 뉴욕시 기차 플랫폼에서 껌을 판매했다. 1897년 Pulver Manufacturing Company는 껌을 구매할 때마다 움직이는 작은 인형을 추가하여 구매를 유도하는 "트레이드 자극기"라는 새로운 유형의 기계 장치를 선보였다.
2000년대 이후 자동 판매기는 전자 제품, 예술 작품,[23] 단편 소설[24]과 같은 비전통적인 영역으로 확장되었다. 이러한 기계는 일반적으로 자동화된 소매 키오스크라고 불린다. 자동화된 소매 기계는 터치 스크린 인터페이스를 통해 신용 카드 또는 직불 카드로 결제하고, 때로는 기계 내부의 로봇 팔을 통해 제품을 배출한다.[25]
일본에서는 자동 판매기가 화장지부터 뜨거운 식사, 포르노까지 판매하며, 인구 23명당 자동 판매기 1대가 있을 정도로 널리 보급되어 있다.[55][56][57]
"자동 상품 판매기"에 대한 특허는 1888년 일본에서 출원되었으며, 1900년대 초기의 자동 판매기 중에는 우표와 엽서를 판매하는 기계와 사케를 판매하는 기계가 있었다.[61] 과자 자동 판매기는 1920년대, 주스 자동 판매기는 1950년대 후반과 1960년대에 인기를 얻었다.[61] 2000년까지 일본의 자동 판매기 수는 560만 대로 증가했지만,[62] 2000년대 초부터 503만 대로 약간 감소했으며, 디지털 기술의 부상과 시장 경쟁으로 인해 판매액도 점차 감소했다.[62]
휴대 전화가 스마트폰으로 발전한 것처럼, 자동 판매기도 스마트 자동 판매기로 진화하고 있다. 대형 디지털 터치 스크린, 인터넷 연결, 카메라, 센서, 임베디드 컴퓨팅, 디지털 사이니지, 고급 결제 시스템, NFC, RFID 등의 기술이 이러한 발전에 기여했다.[65] 스마트 자동 판매기는 상호 작용적인 사용자 경험, 원격 관리, 지능형 백엔드 분석을 통해 운영 효율성을 개선하고 운영 비용을 절감한다. 통합 센서와 카메라는 고객 인구 통계, 구매 트렌드 등의 데이터를 제공하며, 대화형 멀티미디어 및 소셜 미디어 연결을 통해 브랜드 참여를 높인다.[65]
프로스트 & 설리번의 시장 조사에 따르면 스마트 자동 판매기의 글로벌 출하량은 2018년까지 약 200만 대,[65] 2020년까지 360만 대, 침투율 20.3%를 기록할 것으로 예상되었다.[66]
자동 판매기는 다음과 같은 주요 구성 요소로 이루어져 있다.
| 구성 요소 | 설명 |
|---|---|
| 금전 장치 | 삽입된 통화의 진위 판별, 권종 선택, 금액 계수, 거스름돈 배출[99] |
| 지시 장치 | 누름 버튼으로 상품 선택 시 판매 지시[99] |
| 저장·가공 장치 | 상품 저장, 필요에 따라 조리 등의 가공[99] |
| 판매 장치 | 지시 장치의 판매 지시에 따라 선택된 상품 배출[99] |
자동 판매기 기술은 다음과 같이 발전해 왔다.
8. 사회적 영향
자동 판매기는 사회적으로 다양한 영향을 미치고 있다. 특히 일본에서는 자동 판매기가 매우 흔하고 인기가 높으며, 23명당 1대 꼴로 설치되어 있을 정도로 널리 보급되어 있다.[55][56][57]
첨단 기술 발전에 따라 일본의 자동 판매기는 음료뿐만 아니라 음식, 스마트폰, SIM 카드, 의류 등 다양한 상품을 판매하며, 생리대, 탐폰, 콘돔과 같이 특정 장소의 수요에 맞는 제품을 제공하기도 한다.[58][59]
최근에는 소셜 미디어와의 연동, 포인트 프로그램 도입, 재해 시 무료 음료 제공, 자동 제세동기(AED) 설치, 무선 LAN 액세스 포인트 기능, 감시 카메라 기능 등 다양한 기능을 갖춘 자동 판매기가 등장하고 있다.
- 소셜 미디어 연동: 사용자가 자신의 소셜 계정을 자동 판매기에 연결하면 무료 상품을 제공하는 등의 혜택을 제공한다.
- 포인트 적립: 포인트 카드, 스마트폰 앱, 결제 수단 등을 통해 상품 구매 시 포인트를 적립할 수 있다.
| 연도 | 기업/기관 | 서비스 |
|---|---|---|
| 1998년 (종료) | 다이도 드린코 | 자기 카드 포인트 카드[105][106] |
| 2012년 | 기린 비버리지 | T 포인트[107] |
| 2012년 | JR 동일본 워터 비즈니스 | Suica 포인트 "JRE POINT"[108] |
| 2014년 | 텐텐 주식회사 | 스마트폰 앱 "텐텐 앱"[109] |
| 2016년 | 다이도 드린코 | 스마트폰 앱 "Smile STAND"[110] |
| 2016년 | 일본 코카콜라 | 스마트폰 앱 "Coke ON"[111] |
| 2016년 | 산토리 식품 인터내셔널 | 스마트폰 앱 "산토리 GREEN+"[112] |
| 2016년 | 메이테츠 산업 | manaca 뮤스타 포인트[113] |
| 2017년 | 기린 비버리지, 라인 | 드링크 포인트[114] |
| 2017년 | 이온 디라이트 | WAON 전자화폐[115] |
- 재해 대응:
- 재해 발생 시 귀가 곤란자나 단수 등으로 음료수를 구할 수 없는 지역 주민에게 무료로 음료를 제공하는 기능(프리 벤드)이 있다.[116]
- 전광 게시판을 통해 재해 정보를 제공하기도 한다.[116]
- 정전 시에도 작동 가능한 배터리 내장형 자동 판매기도 개발되고 있다.[118]
- 기타 기능:
- 자동 제세동기(AED) 탑재[119][120]
- 공중 무선 LAN 액세스 포인트 기능[121]
- 방범 카메라 기능[122]
이러한 다양한 기능들은 자동 판매기가 단순한 상품 판매 기계를 넘어 사회에 기여하는 유용한 도구로 발전하고 있음을 보여준다.
9. 논란 및 과제
자동 판매기는 소비 전력의 크기, 빛 공해 문제, 미성년자의 흡연 및 음주에 대한 영향, 절도 문제 등 다양한 문제에 직면해 왔지만, 문제에 대처하기 위한 대책이 시행되었고, 진화한 기종의 등장을 반복해 왔다. 현재도 현금 없는 결제에 대응하는 기종의 개발 및 도입이 서서히 이루어지고 있다.[99]
일본에서는 자동 판매기가 에너지 사용의 합리화에 관한 법률의 특정 기기로 지정되어 에너지 절약이 의무화되었다.[123] 캔 음료 자동 판매기의 피크 시프트·피크 컷 제어의 최적화도 연구되고 있다.[123] 에너지 절약 대책으로, 주변의 밝기를 감지하는 센서와 타이머에 의한 점등 시간의 컨트롤(주간 소등), 소비 전력량의 인버터 제어, LED 조명을 탑재한 자동 판매기의 보급 등이 추진되고 있다.[99] 또한 음료용 자동 판매기 등에 사용되는 냉매 프레온에 대해서는 사용이 끝난 자판기 소유자가 스스로 회수하거나, 혹은 산업 폐기물 처리 업체 등에 위탁하여 회수하는 등의 대책이 취해지고 있다.[99]
일본에는 옥외 자동 판매기가 많아[103] 풍치 지구, 주택 지구, 사무실 지구 등의 경관과의 조화가 문제가 되는 경우가 있다.[99] 일본 자동판매 시스템 기계 공업회, 전국 청량 음료 연합회, 일본 자동 판매 협회, 일본 자동 판매기 보안 정비 협회에서는 풍치 지구 등에 설치하는 자동 판매기에 대해 명도가 낮은 "경관 대응 권장 컬러"를 선정하고 있다.[99]
담배 자동 판매기에 의한 판매는 일본, 독일 외 거의 모든 국가에서 규제되고 있다. 또한, 자동 판매기에서 술이 판매되는 사례는 세계적으로 거의 없고, 일본에서만 볼 수 있다.[124]
일본에서는 담배, 맥주 등 알코올 음료류의 자동 판매기 판매 시간과 설치 장소에 제한을 두고 있다. 담배 및 알코올 음료 판매기는 국세청의 인가나 면허가 필요하며, 성인 식별 자동 판매기 이외의 자판기에서는 자율 규제로 23시부터 다음 날 아침 5시까지 판매가 중지되어 있으며, 시정촌(市町村)이나 도도부현(都道府県) 레벨의 자치체에 의한 조례로 설치 장소 및 판매 시간에 제한이 가해지는 경우가 많다.
알코올 음료 자동 판매기의 경우, 성인 식별 자동 판매기 이외의 자판기에 대해서는 심야부터 다음 날 아침 사이의 판매 중지에 대해 벌칙이 있다. 담배 자동 판매기는 2008년 7월 이후 모두 성인 식별 자동 판매기가 되면서, 1996년 4월 1일부터 실시했던 옥외 설치 담배 자동 판매기의 심야 (오후 11시부터 오전 5시까지) 가동 자율 규제에 대해 2008년 8월 1일부터 해제되었다.[125] 판매가 중지되었을 경우에는, 모든 버튼이 "매진" 상태로 점등되어 있었다.
담배 자판기는 설치를 금지하라는 제언이 이루어졌다.[126] 이러한 문제점에 대해, 일본은 WHO 등으로부터 지목되어 비판받고 있기 때문에, 2008년부터 사단법인일본 담배 협회(TIOJ) 등은 taspo에 의한 성인 식별 자동 판매기의 도입을 시작했다. 그러나, 카드의 대여 및 무단 사용 가능성도 있다. 실험적으로 도입한 타네가시마(種子島)에서는 보호 수(補導数)가 감소와 증가의 양면을 보였기 때문에, 해당 카드에 의한 효과에 의문이 제기되고 있다.
담배 자동 판매기에 대해서는, 지방세법상 설치 업자로부터 일본 담배 산업 및 그 관련 회사가 발주를 받아, 설치 업자 (점포인지 자동 판매기인지는 묻지 않음)의 소재하는 자치체에 대해 시정촌 담배세를 납세하도록 되어 있다. 이에 대해, 오사카부이즈미사노시 등 일부 자치체가, 기업 유치 조례에 근거하여, 자동 판매기 설치 업자가 다른 자치체 내에서 대량으로 판매한 담배를, 행정 구역 내에 1대만 설치된 담배 자판기에서 발주한 것처럼 서류를 조작하여, 막대한 세수를 얻고 있는 것이 밝혀졌다. 해당 자치체가, 그 대가로 업자에게 장려금을 지급하고 있는 것도 밝혀졌다. 지방세법상, 이러한 서류 조작에는 벌칙 규정이 없지만, 총무성에서는 "지방세법상의 취지를 벗어나고 있다"고 하며, 실태 조사를 실시하려 하고 있다.[127][128]
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He 'Accidentally Discovered' a Semi-Passive Side Hustle in College — Now He's on Track to Make More Than $500,000 This Year
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もはや100円でも売れない……自販機不況に活路はあるか?
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飲料自動販売機国内第1位である富士電機の自動販売機（を始めとした食品系電気機器各種）の製造拠点である三重工場がある。
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「現金お断り」の格安自販機 ＪＲ東が不振打開へ一石
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自動販売機でユニバーサルデザイン！？「ユニバーサル自販機」の機能や導入メリットをご紹介！
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入れ物が無料提供されるタイプと、購入者が自ら持参する必要があるタイプがある。
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このタイプの場合、水自体は無料である。
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完成された状態で出てくるタイプの自販機には卵・ネギ・天麩羅・肉・ナルト・チャーシュー・コーンなどを別料金で追加できる機能を備えた機種もある。
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「おさかな自販機」 旬の海産物を冷凍で 天草市の加工会社｜熊本日日新聞社
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「モツの自販機」福岡に登場 ミノや腸が手軽に買える「ちょいもつ！」のねらいを聞いた
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iPod、自販機でも販売中
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「上海ガニ自販機」に世界も注目、紹介した日本のニュース映像も話題に。
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FNNニュース:東京・霞ヶ関駅に日本初のカットリンゴの自動販売機が登場
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日本初のとろみボタン付き「カップ式自動販売機」で嚥下補助
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一部の酒類用自販機ではタスポで成人者識別できるようになっている機能を装備している物もある。
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撤廃進む酒自販機 18万台→1万台に 90年代から激減
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電子タバコは単体では使用できず「カートリッジ」と呼ばれる本体が必要であり、その本体が数千円する高価な物であることから防犯上において自販機での取り扱いができないため、通常はコンビニなどにおいて店員との対面販売で購入することが一般的である。
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500円玉の歴史は偽造硬貨の歴史 2代目の500円玉硬貨登場
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【独自】自販機荒らし 新たな手口…１０都県 衝撃で誤作動 釣り銭盗む
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「Ｔポイント」が貯まる「Ｔポイント自動販売機」を展開
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マチナカのSuica飲料自販機でも、Suicaポイントが貯まります！
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貯めたポイントでプレゼントが貰える！ “世界初”スマートフォン向けアプリと飲料自販機がコラボレーション 「TenTenポイント」キャンペーンが11月15日（土）より大阪限定でスタート
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テンテン株式会社
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あなたとつながる自販機で、「毎日、明日が楽しみになる。」DyDoから新サービス 「Smile STAND」登場！
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新デジタルマーケティングプラットフォーム「Coke ON」を発表
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業界初！企業の「健康経営」をサポートする、自動販売機とスマートフォンを連動させたポイントサービス「サントリー GREEN＋（グリーンプラス）」を開発
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名鉄名古屋駅構内の飲料自動販売機★ミュースターポイント付与開始★
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「LINE」を活用した新たな自動販売機サービス「Tappiness（タピネス）」を17年春より展開！
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飲料自動販売機で WAON ポイントサービス開始「１本１ポイントプレゼント」
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自動販売機が無線LANスポットになると?
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【スコープ】自販機は見ている／足立区で犯罪抑止へカメラ内蔵 深夜でも表情まで鮮明
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モエ・エ・シャンドンの自販機がNYに出現！
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脱タバコ社会の実現に向けて
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大阪・泉佐野市 1台のたばこ自販機で15億円の税収 市は業者に1.5億円奨励金
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たばこ税収入、自販機1台で15億円 市が「奨励金」
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1977년 커피자판기가 국내 최초
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청소년보호법에 위반하는 행동으로 취급한다.
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